空姐面试常见问题分析

空姐面试常见问题分析

关于介绍：

1.作自我介绍时，善用自己的眼神来表示自己希望与之沟通的友好之情。假设，当你已经是一名乘务员，你也需要用这种眼神与你的旅客来沟通，用你真诚的眼神去打动对方。

2.介绍自己时要充满自信，使对方对自己充满好感。

3.自我介绍的内容也应该简洁，能够充分的突出自己的长处与优势。

4.增加与公司的关联性。你如果半天也扯不到和应聘公司相关的内容，面试官一定会心存疑问：这个人到底是来干什么的？

5.适当展示过去的成就。既不要说得太过——要永远记住“楼外有楼”，也不要表现得太保守——你自己都不愿展示，怎么叫别人发现你的优势呢.

6.说话要有条理。把自己的信息编排一下次序，再告诉面试官，这样能够体现你有很强的目的性和逻辑性。

关于交谈：

(1.)要有信心，相信自己又充分的准备，能较好的完成面试。这就不得不提到面试前的准备了。面试前的准备工作做的越充分，那么成功的可能性就越大。

那么你应该准备到以下一些方面的内容：

a.招聘的航空公司的详细情况。包括空乘（或者其他职位）岗位的工作性质，公司的发展过程，历史，现实情况，未来发展的重点，职工队伍的专业结构（乘务队的情况），文化层次，机队情况，竞争对手等等。总之，了解的越细致深入，面试时就能切中要害，不说或者少说行外话，就能给主考官留下好的印象！

b.面试以交谈为主的时候。语言表达水平，技巧尤为重要，平时就要增强这方面的训练。因为空乘这个职业也是需要有很强的沟通水平，从旅客的话语中明白旅客所需，所急，所想，才能够更好的为之服务。

c.了解空乘专业对专业知识的要求，突出自己在某方面的长处。

d.积极的设想或者了解一些可能会被问道的问题，并做好充分的准备。

关于提问：

1.如果遇到不讲理的旅客怎么办? A、乘务员更要态度温柔，热情和蔼 B、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听，切忌与客人争论 C首先提升自己的自控水平,在自身方面找原因.我相信没有不讲理的乘客,只有不到位的服务.

2.请做一下自我介绍思路： 1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。