销售业务操作步骤

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基金销售业务操作流程

基金销售业务操作流程

珠海XX财富管理有限公司基金销售业务规则为规范珠海XX财富管理有限公司(以下简称“公司”)开放式证券投资基金(以下简称“基金”)销售业务, 根据《证券投资基金销售管理办法》、《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》、《证券投资基金销售业务信息管理平台管理规定》等有关法律、法规, 制定本操作规则。

第一章基金产品销售决策流程第一条基金产品的选择流程1. 选择销售基金产品时, 由公司基金研究部对基金管理公司进行审慎调查, 充分了解基金管理公司的诚信状况、经营管理能力、投资管理能力和内部控制情况, 形成书面调查报告;2. 公司基金销售业务决策审核小组根据上述调查报告以及公司基金销售业务的实际需要, 做出是否代销该基金管理人的基金产品或是否向基金投资人优先推介该基金管理人的决定;3. 基金研究部开展审慎调查应当优先根据被调查方公开披露的信息进行,接受被调查方提供的非公开信息使用的,必须对信息的适当性实施尽职甄别。

第二条基金研究部建立科学实用的风险评价方法,对基金产品进行风险评价,并将风险评价结果作为公司向基金投资人推介基金产品的重要依据之一。

公司应将基金产品的评级结果、评级方法及其说明在公司网站向投资者公示。

基金产品风险评价的结果定期进行更新, 过往评价结果作为历史记录保存。

第二章基金账户开立、销户、资料修改操作流程第三条投资者从事基金交易需事先开立基金账户。

除法律法规另有规定外, 每个投资者在每家基金管理公司只能开立一个基金账户。

第四条开立基金账户业务流程:1. 投资者开立基金账户流程如下:(1) 投资人登录网上交易系统填入本人有效身份证号和姓名、银行卡号,进行绑定银行卡操作,系统通过第三方机构提供的银行卡验卡接口,验证身份证号码、姓名以及银行卡号的一致性来验证客户身份。

绑卡成功后设定交易密码;(2) 投资人开立基金账户, 需在线阅读《投资人权益须知》;(3) 完成风险评估测试, 确认投资者风险承受能力等级。

业务销售操作流程

业务销售操作流程

业务销售操作流程业务销售操作流程应该怎么做呢,?要怎么样才能开单呢?下面是小编为大家收集关于业务销售操作流程,欢迎借鉴参考。

一:客户接待1:经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。

(注意仪表和微笑)2:在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速。

3:在介绍完基本信息后,礼貌的邀请客户到公司做详细了解。

4:按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息。

(如:客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向,目前的居住状况等。

5:如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。

如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。

二:配对1:在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己在半个月之内的客户进行删选。

要求:A 列出意向客户。

B 按客户购买意向排序C 按客户购买力排序D 选定主要客户E 逐一打电话给主要客户,约定看房。

三:电话约客1:拨通客户电话,告知客户房源信息2:询问客户是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。

这些细节要考虑清楚。

3:简单讲述房源基本信息。

4:和客户约定看房时间,地点。

(注意2选1原则)四:带看前准备1:设计带看线路2:设计带看过程中所要提出的问题。

(合理安排问题的先后顺序)3:列出物业的优缺点4:思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案。

5:整理该物业相关资料。

五:如何带看1:空房必须准时赴约,实房必须提前30 —45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础。

2:理清思路,按照自己的看房设计带看。

3:询问客户买房目的。

4:询问客户居住状况等。

5:与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础。

6:赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系。

销售业务流程[精选五篇]

销售业务流程[精选五篇]

销售业务流程[精选五篇]第一篇:销售业务流程××销售业务流程价格、销售政策↓合同申报单↓申报单审批↓签订合同↓合同签批→合同台帐↓生产通知单↓产品生产↓成品入库↓发货单↓出库单产品出库→接续派工单↓↓业务提成←资金回收←接续验收报告↓发票→合同余款回收↓↓合同台帐登记1、销售政策由公司经营联席会确定,总经理签发。

2、合同申报单以公司销售政策为依据,由销售业务科根据订单意向填报,销售经理审签,总经理签批。

3、销售产品必须签订文本合同,合同以合同申报单为依据,销售部主管,财务部会签;合同章由销售业务科负责管理。

4、销售部业务科、财务部须建立合同台帐,加强合同管理,定期进行用户履约、信用情况分析。

5、销售、财务部门每月进行货款回收分析,建立客户信用管理;加强应收货款的清欠,逾期货款采取计息、抵扣提成直至经济诉讼。

6、生产通知单由计划科依据合同编制,分管销售的副总经理签发。

7、产成品由分厂生产科填写入库单和质检科出具产品合格证办理入库;产成品的仓储管理由分厂供应科负责。

8、发货单由销售业务科填写,销售部经理签批。

仓库依据发货单办理出库、保卫依据出门证登记出厂。

发货单客户联须经客户方签收方可财务入帐。

9、货款回收后由销售业务科填报业务员个人提成单,由财务部和财务副总审核,总经理签批兑现。

没有合同的不预提成。

10、客户的接续由销售业务科下达派工单,销售部经理签批;首期付款未到的客户不得安排接续。

11、60%以上货款回收时方可开据发票,发票开据由财务副总签批。

12、每月盘点销售与财务部对合同台帐进行对帐,并根据累计完成情况计提销售部的业务提成。

第二篇:销售业务流程销售业务流程建议表1、搜集客户通过网络、书刊搜集客户信息,制作成表格,以备后期跟踪、开发。

包括企业名称、地址、负责人、电话、行业、规模、网店地址及时间。

2、电话拜访通过搜集的客户信息,电话拜访企业负责人,简单介绍公司情况,判断客户是否有合作意向。

房产经纪人业务销售操作流程

房产经纪人业务销售操作流程

房产经纪人业务销售操作流程
1.获取客户需求:房产经纪人首先需要与客户进行沟通,了解他们的需求和预算。

他们会详细询问客户的购房要求,例如房型、地理位置、面积、预算等,并记录下来。

2.搜寻合适房源:根据客户的需求,房产经纪人会使用各种渠道和工具适合的房源,包括在线平台、地产开发商、地产经纪公司等。

他们会筛选并收集符合客户需求的房源,并了解相关信息,如位置、价格、面积、配套设施等。

4.协助客户评估房源:当客户对一些房源感兴趣时,房产经纪人会协助客户进行房屋评估,包括了解房屋的历史、保养状况、装修情况等,并对房屋价格进行分析,确保客户做出明智的决策。

5.签署买卖合同:当客户决定购买一些房源时,房产经纪人会提供相关买卖合同,并解释合同中的条款和细节。

房产经纪人会确保买卖双方都理解合同内容,并协助客户完成签署手续。

6.协助贷款和文件准备:房产经纪人会与贷款机构和律师合作,以确保客户申请到适合的贷款,并帮助客户准备购买房屋所需的文件,如贷款申请材料、法律文件等。

8.完成交易:当所有的条件都满足时,房产经纪人会协助安排最后的房屋验收和交付手续。

他们会确保交易顺利完成,钥匙正确交接,并确保买卖双方的利益得到保护。

总结起来,房产经纪人业务销售操作流程包括获取客户需求、搜寻合适房源、安排看房、协助客户评估房源、签署买卖合同、协助贷款和文件
准备、跟进交易进展、完成交易以及提供售后服务。

这些步骤是为了确保买卖双方的利益得到保护,同时也是为了帮助客户顺利完成房地产交易。

普通销售业务流程教学内容

普通销售业务流程教学内容

流程索引
文档控制更改记录
查阅
目录
普通销售业务流程 (3)
业务描述 (3)
适用范围 (3)
控制目标 (3)
控制点 (3)
涉及部门及岗位 (3)
特定政策 (3)
业务流程图 (3)
流程描述: (4)
产品配置、关键预配置参数 (5)
普通销售业务流程
业务描述
本业务描述了销售业务的总体概貌,具体业务流程描述见各分支业务流程。

适用范围
业务(销售)部门。

控制目标
通过销售业务的管理,可以帮助企业实现销售业务的事前预测、事中控制、事后统计。

控制点
客户、客户等级、信用、存货、价格、数量、交货期。

涉及部门及岗位
部门:业务(销售)部
岗位:业务员;业务(销售)部经理
特定政策
ATO、ATP、模拟报价
业务流程图
流程图中的数字对应流程说明中的顺序号。

流程描述:
1、业务流程输入前提条件:
普通销售业务是以销售合同、销售订单为起点的业务流程。

2、业务流程输出结果及后续影响:
销售业务以财务核销、收款、制单生成凭证作为业务的终结。

3、主业务流程步骤:
产品配置、关键预配置参数(1)产品配置
(2)关键预配置参数。

SAP-SD第三方销售业务配置、操作

SAP-SD第三方销售业务配置、操作

第三方销售的业务主要是指当有客户要购买公司的产品时,不是由自己公司来发货,而是直接由外部供应商来代为发货,然后供应商向公司出具发票,公司向客户出具发票。

此处不要与公司间业务混淆,稍后会对公司间销售业务及配置进行讲解。

一、主要操作步骤如下:1、物料主数据的维护,将物料主数据中“销售视图2”中的“项目类别组”维护为“BANS”这个是标准的配置,也可以自己来定义项目类别组,这个主要是为了通过物料项目类别组来确定销售订单中的行项目类别。

2、创建第三方业务的销售订单,事务代码V A01:在创建销售订单过程中,需要填入“采购组”,在填完数量之后,会弹出这样的提示,该提示回车可过,产生该问题的原因就是还没维护“采购组”,待采购组维护完之后,该提示即消息,所以看到该提示时勿紧张。

填“采购组”的地方为销售订单的计划行处,查看“采购组”的维护在订单计划行的“采购”视图:注意该图下边有采购相关的“信息记录”,该记录维护事务代码为ME11。

3、在维护完采购组之后,便可保存销售订单,之后使用VA03来查看产生的采购申请编号,查看的位置为销售订单的计划行处:4、之后用事务代码ME21N来参照采购申请创建采购订单:在点击完“采购申请”选项后,会弹出一个采购申请的查找界面,找到刚才创建的采购申请单,如果在系统中是连续操作的,那么在查找界面中会直接弹出刚刚创建的采购申请单。

查找好才够申请单之后,进行参照的创建,将图中出现的采购申请单“1000000108”拖入到上部的小车中即可:然后维护采购价格,并保存采购订单即可。

这里需要注意的是在采购订单中项目里“交货”视图中的“收货”选项,如果该选项勾选,则需先做MIGO,然后做MIRO;如果该选项未勾选,则可以直接进行MIRO。

即使对采购订单进行MIGO操作,也不会影响库存。

5、接着就是进行MIRO,MIRO之后便是使用VF01对销售订单进行开票操作。

MIGO产生的凭证:MIRO产生的凭证:VF01产生的凭证:二、配置讲解:网络上能够找到很多关于第三方销售的配置,有些地方我也到网上查找了相关的资料,但是感觉不够详细,故在此进行说明。

三包业务销售操作流程

三包业务销售操作流程

交车信息 录入
接三包信息 录入流程
三包信息 录入
Page 4
3. 将三包信息录入相关系统
交车后,将三包信息录入相关系统
Page 1
三包文件准备流程
车辆交付准备
车辆PDI
车辆清洁
停放至交车区
车辆再确认
交车物品准备
交车区准备
交车文件准备 相关人员告知
三包文件准备
核实客户信息
是否三包 车辆?

留存三包凭证
是 填写三包信息
三包凭证填写 流程
三包凭证 回收
三包信息 录入
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三包文件交付流程
文件交付确认
交车文件说明
交车文件交付
签署 《交车检查表》
三包文件交付
核实客户信息
是否三包 车辆?

讲解三包政策
是 讲解三包规定

交车文件交付
Page 3
三包信息录入
交车仪式与道别
交车仪式人员 介绍
向客户 致谢
赠送礼品 合影留念
与客户道别
附件三 三包业务销售操作流程
- 三包凭证应在购销合同签署后、新车交付前由 销售顾问填好用户信息、经销商信息等,并在 交车环节当面交给客户。
VW品牌交车流程图
1. 工作人员在后台准备文件
销售顾问根据《购销合同》,将客户 信息、经销商信息填入三包凭证。
2. 将三包凭证交给客户
销售顾问向客户转交所有随车文件 ,解释文件内容和用途,包括三包 凭证的使用规范、注意事项等。

化工产品销售业务流程

化工产品销售业务流程

4.5化工产品销售业务流程①一、业务目标1 经营目标1.1 获取经营利润。

1.2 扩大市场份额。

1.3 保证资产安全,降低货款回笼风险。

2 财务目标2.1 核算规范,保证销售收入及应收账款的真实、准确、完整。

3 合规目标3.1 产品销售符合国家有关法律、法规和股份公司内部规章制度。

3.2 产品销售合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度。

二、业务风险1 经营风险1.1 随意降价导致收入减少。

1.2 擅自提价导致市场丢失。

①本流程适用于集中销售化工产品的国内销售业务。

1.3 赊销不当导致坏账或货款不能及时回笼。

1.4 未经审核,变更产品销售合同示范文本中涉及权利、义务的条款导致的风险。

2 财务风险2.1 虚增或截留收入,多记或少记应收账款, 导致财务数据失真。

2.2 核算不正确,造成财务数据不准确。

3 合规风险3.1 产品销售不符合国家有关法律、法规和股份公司内部规章制度,受到处罚。

3.2 产品销售合同不符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度的要求,造成损失。

三、业务流程步骤与控制点1 编制销售计划1.1 化工销售区域分公司依据相关分公司(控股子公司)生产计划和市场情况,编制月度产品销售建议计划,报化工销售分公司。

1.2 化工销售分公司将各化工销售区域分公司销售建议计划汇总,根据化工事业部下达的企业生产和销售计划平衡后,下达销售计划给各化工销售区域分公司执行,并报化工事业部备案。

1.3 化工销售区域分公司根据与客户签订的年度销售合同执行情况和客户当月采购意向,编制分产品到客户的月度销售计划。

2 客户主数据维护和信用审核2.1 主数据维护员按审核后的客户信息在ERP系统中维护客户主数据。

系统默认信用主数据应为高风险级别或零信用。

2.2 化工销售区域分公司产品和财务等部门共同建立客户信用动态档案,并至少每年更新一次,由不相容岗位人员提出划分、调整客户信用等级的方案;根据客户信用等级和化工销售区域分公司信用管理细则,拟定客户信用具体的限额和时限,经产品及财务部门负责人审核后,报化工销售区域分公司信用管理领导小组(经理任组长)审批。

燃料油销售业务流程

燃料油销售业务流程

燃料油销售业务流程一、业务目标1经营目标1.1保证完成经营计划,扩大经营总量,提高市场占有率,获取最佳经营利润。

1.2资金收付及时,保证资金安全。

1.3降低采购成本,保证采购产品的数量和质量。

2财务目标2.1核算规范,保证会计记录真实、准确、完整。

3合规目标3.1油品购销符合国家有关法律法规和股份公司内部规章制度。

3.2油品购销合同、相关协议符合合同法等国家法律、法规。

二、业务风险1经营风险1.1对市场价格行情判断不准造成采购价格过高或销售收入减少。

1.2客户不满意导致市场份额下降、经营效益流失。

1.3购销信用管理未经授权或授权不当,导致货款损失或不能及时回笼。

1.4供应商单一,造成供应市场垄断,致使采购价格高于合理市场价格;供应商履约能力不足,造成采购合同无法按约履行,导致公司对外信誉受损。

1.5运输代理选择不当,运输方案不合理,货物保险失效,造成货物灭失、损坏,导致货物无法正常交接或运杂费增加。

1.6油品收付与单据不符,导致油品数量、质量、价格等差异,造成商业纠纷和经济损失。

1.7未经审核,变更示范合同文本中涉及权利、义务条款导致的风险。

2财务风险2.1交易没有及时入账,期末发生截止性错误;虚假记录或财务记录不准确、不完整;未按规定进行账务处理,造成财务数据不实。

3合规风险3.1油品购销不符合国家有关法律法规和股份公司内部规章制度, 受到处罚。

3.2油品购销合同、相关协议不符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度的要求,导致商业纠纷,造成损失。

15三、业务流程步骤与控制点1上报采购需求计划1.1燃料油销售部门(客户经理)根据当地市场需求变化,编写月度燃料油需求计划。

省(市)分公司燃料油经营部门汇总经分管副经理审批后,于每月日前向油品销售事业部上报下一月度进口资源、资源和外部采购资源需求计划。

2下达采购计划2.1油品销售事业部汇总省(市)分公司的需求计划,综合平衡后编制下一月度进口、资源、外部采购计划,按规定权限审批后于每月28 日前下达。

销售业务流程及岗位操作规范

销售业务流程及岗位操作规范

销售业务部分销售及销售结算普通销售(先结后配)一、业务说明:销售业务的主体过程是一笔交易的确定过程,在大多数的企业中销售业务的主体过程常常细化为很多的步骤,一般会细分为销售合同的确定过程、销售开票过程、销售结算过程、销售收款过程。

本部分我们介绍结算前的步骤,其涉及的岗位有:业务员、合同管理员、开票员、业务经理等销售业务一般起始于销售合同,销售合同从作用期可以分为以下三类A.正常合同:其有效期通常为一个季度,主要用于省外的商品调拨。

这种合同市级批发公司使用较多。

合同的约束非常严格,对商品、数量、价格、发货方式、运输方式、交货时间都有明确的规定。

销售合同由公司业务员或业务经理同客户签订,并要由专门的合同管理员进行管理,且在销售开票时,开票员必须按合同的规定开票。

B.临时合同:其从来源形式上比较多,如电话记录、电报、传真、便条等。

该类合同马上就执行开票,无正式的纸面合同,但一般存在纸面的要货计划。

该类合同一般不录入计算机。

C.销售协议:其通常是比较长期的合同,一般为一年。

它一般约束总销售额或品种的销售额、销售数量,并规定返利形式。

它以总量返利为主,它并不对销售开票业务进行严格的约束。

销售协议也由公司业务员或业务经理同客户签订,并由专人进行存档管理。

这类合同一般不直接影响销售开票,而是对相关统计提供基础参数依据合同或要货计划开票员进行销售开票。

销售开票时开下事项:A.销售开票必须同合同或要货计划内容一致B.库存数量可以满足开票数量C.客户的欠款天数未超过公司制定的信誉天数D.客户的欠款金额未超过公司制定的信誉额度E.当本人的权限不足不能开票时,需向业务经理反映先结后配是普通销售的一种模式。

是先由财务结算确认收入、应收帐款,后允许库房出库配货的简称。

二、流程图:销售开票、结算流程(先结后配)业务值班员手工审批单销售合同依据发票确定结算单,登记应收帐(销售结算单管理、传票管理)勾兑合同或依据要货计划开票(销售开票)是否符合信誉额度、信誉天数业务员签订销售合同将销售合同归档管理,并录入系统(销售合同管理)合同管理员交业务经理审批发票开票员开票员要货计划依据临时通知登记要货计划是否审批通过确定销售单并打印YesYesNoNo 销售单依据销售单开发票发票应收帐管理员出库流程库房人员商品帐管理员存货管理流程三、流程图说明:A 、销售开票的依据来源于两方面:业务员同客户签订的销售合同(销售合同由合同管理员管理),业务值班员接到要货信息登记的要货计划。

货代销售每日工作流程

货代销售每日工作流程

货代销售每日工作流程
1. 开始新的一天
- 检查电子邮件和短信,回复客户咨询或要求
- 查看当天的工作日程安排,了解任务和会议时间
2. 跟进客户订单
- 与客户确认货物详细信息,如货物类型、数量、包装要求等- 根据客户需求,为货物报价并提供运输方案建议
- 与客户沟通,协调运输细节并获得订单确认
3. 操作订单
- 向相关部门下达指令,安排订单操作流程
- 监控货物装载、发运、清关等环节的进度
- 及时跟进货物状态,确保准时送达
4. 发展新业务
- 开拓新客户,了解客户需求并推广公司服务
- 与现有客户保持良好沟通,维护长期合作关系
- 关注行业动态,研究竞争对手,制定营销策略
5. 行政工作
- 处理日常文书工作,如开具发票、制作报告等
- 参加部门会议,汇报工作进展并获取最新信息
- 完成上级分配的其他任务
6. 结束一天
- 总结当天工作,记录重点事项和待办事宜- 安排并准备第二天的工作计划。

销售部业务操作流程及规范

销售部业务操作流程及规范

业务操作流程及要求为提高工作效率,规范服务标准,提高服务质量,强化工作的原则性,缩短团散操作周期,特别制定此条款,所有业务人员必须严格按照本条例程序和要求进行操作,工作中秉承严谨、认真、干练、专业及完善的服务态度。

旨在服务好本期当前客户的前提下,同时做好客户资源储备和客户管理及后续服务,用长远的眼光和永续的思维去工作。

一、出团前准备工作。

1、出团前的操作流程及要求:①访问交谈深入了解客户具体团队细节:出行人数和年龄(明确不同情况的不同收费情况,与计调对接好,获得客户本人的认可并签字。

)②证件情况:是否白本护照,是否外地户口,取证时间和邮寄地点。

③出行时间:某月大概的时间。

④大交通:是否含接送,接送机具体地址,核价前告知计调。

⑤特殊要求:是否有孕妇、老人、小孩、高血压等需要特殊照顾的病人。

⑥具体行程要求:常规操作,还是高品。

具体住宿要求,常规星级还是特色酒店。

用餐自理、标准团餐、还是需要升级。

行程安排常规景点还是非常规,要求加入哪些景点,明确自费和购物要求等。

⑦遇到竞争,应尽量详细的了解清楚当前具体进展程度,了解竞争对手状态,及时告知计调,报价时需斟酌。

(以上内容需做详细记录,业务需在计调设计产品和报价前提供给计调,配合给出有针对性、有竞争力、最适合此客户的产品,团队中每一个细节性的调整,业务都要与计调QQ聊天记录,做到有据可依。

)2、确定行程:跟进客户要求,按要求调整行程,给客人详细讲解行程,定稿后请客户在最终行程上签字确认。

3、最终报价:不得低于计调给出的正常报价,根据客户情况灵活掌握。

涉及到团队或老客户优惠幅度较大时,需申请主管副总批准。

4、签合同。

收取出行人员名单并叮嘱客人名单一定要保密,防止被他人盗用引发不必要的后果。

单位出行的需盖公章,负责人签字。

散客出行需客户本人签字。

5、收款。

散客收全款。

特殊团队出发前至少收总团款的80%(需经总经理批准),同时在合同备注尾款支付日期。

当日交款至财务。

房地产销售业务操作指南

房地产销售业务操作指南

房地产销售业务操作指南第1章房地产市场概述 (4)1.1 房地产市场现状分析 (4)1.2 房地产市场趋势预测 (4)1.3 房地产市场细分 (5)第2章房地产产品知识 (5)2.1 房地产产品分类 (5)2.2 房地产产品特点 (5)2.3 房地产产品设计 (6)第3章客户分析与挖掘 (6)3.1 客户需求识别 (6)3.2 客户群体划分 (7)3.3 客户跟进与维护 (7)第4章房地产销售策略 (7)4.1 房地产定价策略 (7)4.1.1 市场调研 (8)4.1.2 成本核算 (8)4.1.3 价格区间设定 (8)4.1.4 价格调整策略 (8)4.2 房地产促销策略 (8)4.2.1 优惠政策 (8)4.2.2 营销活动 (8)4.2.3 媒体宣传 (8)4.2.4 精准拓客 (8)4.3 房地产渠道策略 (9)4.3.1 代理合作 (9)4.3.2 网络平台 (9)4.3.3 跨界合作 (9)4.3.4 自有渠道 (9)第5章房地产销售流程 (9)5.1 销售准备 (9)5.1.1 熟悉项目情况 (9)5.1.2 掌握销售政策 (9)5.1.3 销售资料准备 (9)5.1.4 销售团队培训 (9)5.2 销售接待 (9)5.2.1 接待礼仪 (9)5.2.2 了解客户需求 (10)5.2.3 解答客户疑问 (10)5.2.4 带看房源 (10)5.3 销售洽谈 (10)5.3.1 洽谈策略 (10)5.3.2 价格谈判 (10)5.3.3 洽谈氛围营造 (10)5.3.4 跟进与维护 (10)5.4 成交与签约 (10)5.4.1 成交确认 (10)5.4.2 签订购房合同 (10)5.4.3 收取定金 (10)5.4.4 跟进售后服务 (10)第6章销售团队建设与管理 (10)6.1 销售团队组织结构 (11)6.1.1 团队层级设置 (11)6.1.2 岗位职责划分 (11)6.1.3 人员编制 (11)6.2 销售人员招聘与培训 (11)6.2.1 招聘标准 (11)6.2.2 招聘渠道 (11)6.2.3 培训体系 (11)6.2.4 培训方式 (11)6.3 销售团队激励与考核 (11)6.3.1 激励机制 (11)6.3.2 考核指标 (12)6.3.3 考核周期 (12)6.3.4 考核结果应用 (12)第7章房地产法律法规 (12)7.1 房地产法律法规体系 (12)7.1.1 房地产法律法规体系的构成 (12)7.1.2 房地产法律法规体系的主要内容 (12)7.2 商品房预售许可证 (12)7.2.1 商品房预售许可证的申请条件 (13)7.2.2 商品房预售许可证的审批流程 (13)7.2.3 商品房预售许可证的监管措施 (13)7.3 房地产交易合同 (13)7.3.1 房地产交易合同的主要内容 (13)7.3.2 房地产交易合同的签订注意事项 (13)7.3.3 房地产交易合同纠纷处理 (14)第8章房地产销售风险管理 (14)8.1 风险识别 (14)8.1.1 市场风险:房地产市场波动、政策调控、供需关系变化等可能导致销售困难。

房产经纪人业务销售操作流程

房产经纪人业务销售操作流程

房产经纪人业务销售操作流程1.了解市场和房地产项目:房产经纪人首先需要了解所在的市场和当地的房地产项目。

他们需要收集有关不同房地产项目的信息,包括房价、位置、开发商信誉等等。

2.建立客户关系:房产经纪人需要积极寻找客户,包括个人购房者和投资者。

他们可以通过社交媒体、推广活动和参加行业展会等方式来建立客户关系。

3.了解客户需求:房产经纪人需要与客户进行面对面的沟通,了解他们的购房需求和预算。

他们需要了解客户的喜好、家庭状况、工作地点等因素,以便能够为客户提供最佳的房地产选择。

4.提供房地产选择:基于客户的需求,房产经纪人需要为客户提供合适的房地产选择。

他们可以向客户介绍不同的楼盘、房型和价格,以帮助客户做出决策。

5.安排看房:一旦客户对一些房地产项目感兴趣,房产经纪人需要安排客户看房。

他们会陪同客户一起参观房屋,解答客户对房屋的疑问,并提供专业的意见和建议。

6.谈判和签约:如果客户对一些房地产项目满意,房产经纪人将协助客户进行价格谈判和签约。

他们将与开发商代表协商价格和购房条款,并确保合同的签署。

7.办理贷款和手续:一旦购房合同签署,房产经纪人需要协助客户办理贷款和其他相关手续。

他们将与银行和相关机构合作,为客户提供必要的支持和指导。

9.提供售后服务:房产经纪人的职责不仅限于房地产销售,他们还需要提供售后服务。

他们将帮助客户解决入住问题,例如水电安装、家具购买等,并协助客户办理房屋过户手续。

总结起来,房产经纪人的业务销售操作流程包括了解市场,建立客户关系,了解客户需求,提供房地产选择,安排看房,谈判和签约,办理贷款和手续,跟进和解决问题,提供售后服务,建立口碑和维护客户关系。

他们在整个销售过程中需要与客户和开发商等各方保持良好的沟通和协调,以确保交易的顺利进行。

通过专业的服务和专业知识,房产经纪人可以帮助客户找到满意的房地产,并在购房过程中提供必要的支持和指导。

房产中介经纪人业务销售操作流程

房产中介经纪人业务销售操作流程

房产中介经纪人业务销售操作流程1.市场调研:中介经纪人需要了解当地的房地产市场情况,包括价格走势、区域特点、政策法规等。

市场调研帮助中介经纪人了解市场需求和预测未来趋势,为客户提供有效的房产投资建议。

2.房源登记:中介经纪人需要在房产中介公司的平台上登记房源信息,并进行核实。

登记的详细信息包括房产位置、面积、户型、价格、配套设施等。

房源登记后,中介经纪人开始进行线上线下的推广工作。

3.推广和宣传:中介经纪人会使用各种渠道推广宣传房源,包括线下传单、报纸广告、网络平台等。

他们还会通过客户关系管理软件和社交媒体开展线上推广活动,吸引更多潜在客户的关注。

4.客户洽谈:当有潜在客户对一些房源感兴趣时,中介经纪人需要与他们进行详细的洽谈。

在洽谈过程中,中介经纪人需要向客户介绍该房源的详细情况,包括所在小区、交通便利条件、装修情况等,并回答客户对房源的疑问。

5.看房带客:如果客户对一些房源表现出浓厚的兴趣,中介经纪人会安排看房的时间,并带领客户参观房屋。

在看房过程中,中介经纪人需要向客户详细介绍房屋的各项设施和周边环境,以及房屋的优缺点。

6.价格谈判:如果客户对一些房源有意向,中介经纪人将与客户商讨价格问题,并协助双方进行价格谈判。

中介经纪人需要结合市场行情和房源的实际情况,协调双方的利益,找到一个满意的价格。

7.合同签订:一旦双方就价格达成一致,中介经纪人将起草房屋买卖合同,并确保其合法合规。

合同中会明确房产的买卖双方、房屋的详细信息、交易价格和付款方式等关键条款。

8.资金结算:中介经纪人负责协助双方进行资金结算。

他们会确保房屋买卖过程中的资金安全,包括买房者的支付款项和卖房者的收款事宜。

中介经纪人还会协助双方办理房地产权属过户手续和相关税费等事宜。

9.售后服务:中介经纪人在房产交易完成后,不仅要提供售后服务,还要保持和客户的良好沟通。

他们会关注房产交易后的一些问题,如装修、物业服务、商业设施等,并鼓励客户提供反馈意见,以便及时解决问题。

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• 1.录入退货单,注意数量输负数(点审核) • 2.录入红字销售发票(点复核) • 3. “库存”— 销售出库单审核/生成(生 成—刷新—全选—确认—审核) • 4.“核算”—“凭证”—客户往来制单—发 票制单+应收单制单
1.销售商品,货已发出,款未收(提供销售发票、出库单或发货单) 分录:借:应收账款 贷:主营业务收入 应交税费—增(销)
• 1.录入发货单(点审核) • 2.录入销售发票(点复核)【发票可通过发 货单流转生成】 3. “库存”— 销售出库单审核/生成(生成— 刷新—全选—确认—审核) 4.“核算”—“凭证”—客户往来制单—发票 制单+应收单制单
2.应收冲应付(提供背书票据) 分录:借:应付账款 贷:应收账款
1.“销售”—客户往来—应收冲应付—输入客 户名称—点过滤—输入金额—点自动转账 2.“核算”—凭证—客户往来制单—转账制单
3.销售退货(提供红字销售发票和红字发货单) 分录:借:应收账款 红字 贷:主营业务收入 红字 应交税费—增(销)红字
2.销售商品,货已发出,款已收(ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ供销售发票、出库单或发货单、收款凭证) 分录:借:银行存款等 贷:主营业务收入 应交税费—增(销)
• 1.录入发货单(点审核) • 2.录入销售发票(点现结,点复核)【发票 可通过发货单流转生成】 3. “库存”— 销售出库单审核/生成(生成— 刷新—全选—确认—审核) 4.“核算”—“凭证”—客户往来制单—现结 制单
必须掌握的销售业务
• 6.附带商业折扣条件的销售
• 在录发货单时注意录入报价和折扣率,这 连个金额发票上不体现,要从题中自己分 析
1.预收冲应收(提供销售发票、出库单或发货单、收款凭证) 分录:借:应收账款 贷:主营业务收入 应交税费—增(销) 库存现金(垫付运费) 借:预收账款 贷:应收账款
第一个分录: • 1.录入发货单(点审核) • 2.录入销售发票(点代垫,点复核) • 3. “库存”— 销售出库单审核/生成(生成—刷 新—全选—确认—审核) • 4.“核算”—“凭证”—客户往来制单—发票制单 +应收单制单 第二个分录: 1.“销售”—客户往来—预收冲应收—输入客户名 称—点过滤—输入金额—点自动转账 2.“核算”—凭证—客户往来制单—转账制单
3.收到前欠货款(收款凭证) 分录:借:银行存款等 贷:应收账款
1.“销售”—客户往来—收款结算(保存-核 销-自动-保存) 2.“核算”—凭证—客户往来制单—核销制单
4.收到预收货款(提供销售发票、出库单或发货单、收款凭证) 分录:借:银行存款 贷:预收货款
1.“销售”—客户往来—收款结算(输完信息 后保存-预收) 2.“核算”—凭证—客户往来制单—核销制单
5.附带现金折扣条件的销售(提供销售发票、出库单或发货单、收款凭证) 分录:借:应收账款 贷:主营业务收入 应交税费—增(销) 借:银行存款 财务费用 贷:应收账款
第一个分录 • 1.录入发货单(点审核) • 2.录入销售发票(输入现金折扣条件,点复核)【发票可通过 发货单流转生成】 3. “库存”— 销售出库单审核/生成(生成—刷新—全选—确认— 审核) 4.“核算”—“凭证”—客户往来制单—发票制单+应收单制单 第二个分录: 1.“销售”—客户往来—收款结算(保存-核销-自动-保存)【点击 “自动”,系统会自动算出本次折扣金额,该金额按照含税价 格计算财务费用金额;若财务费用金额按照不含税价格计算, 则需在点击核销后在“本次折扣”一栏手动输入金额,然后不 点自动,直接点保存】 2.“核算”—凭证—客户往来制单—核销制单
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