阿里巴巴集团swot分析
《阿里巴巴swot分析》课件
阿里巴巴拥有巨大的发展空间和机会，同时还需抵御行业竞争加剧和市场不确定性风险。
结论与建议
建立多样化的合伙人体系，加强人才培养和发展，强化竞争力。
《阿里巴巴swot分析》 PPT课件
本课程旨在分析阿里巴巴的SWOT，深入挖掘阿里巴巴的内外部环境，提出对 阿里巴巴未来发展的建议。
阿里巴巴的背景介绍
成立时间
1999年
马云
公司规模
超過 1,20,000 名員工跨足全球，活躍於52個國 家和地區。
SWOT分析
内部环境分析
阿里巴巴的强大实力和持续创新能力是内部优势， 与员工的关系也不错，经营模式需要改进是内部劣 势。
劣势（Weaknesses）
1
营销推广模式需要改进
基于大数据的营销推广模式有待完善。
2
欠缺独特性产品
产品和服务缺乏独特性，急需改进。
3
商业模式过于依赖电子商务
商业模式需要增加多元化，防止市场变化对商业模式的影响。
机会（Opportunities）
技术升级
利用大数据、云计算和人工智慧等先进技术，持续 升级阿里巴巴的核心业务。
结论与建议
1
建立多样化的合伙人体系
建立更加多样化的合伙人体系以利用合伙人的专业知识和技能。
2
加强人才培养和发展
加强人才培养和发展，完善人才激励体系以留住优 秀人才。
3
强化竞争力
不断加强与竞争对手的竞争力并保持领先地位。
总结
内部环境分析
阿里巴巴具有强大的实力和持续创新能力，但还需改进营销推广模式。
外部环境分析
阿里巴巴的成功是外部机会，电子商务行业的变化 和竞争是外部威胁。
强项（Strengths）
阿里巴巴五力模型分析
阿里巴巴五力模型分析1. 引言阿里巴巴是一家全球知名的电子商务和云计算公司，成立于1999年。
随着中国电子商务市场的迅速发展，阿里巴巴在过去几年中得到了极大的成功。
本文将使用波特五力模型来分析阿里巴巴的竞争环境，并探讨其在这个竞争环境中的竞争优势。
2. 波特五力模型概述波特五力模型是由麻省理工学院的迈克尔·波特在20世纪80年代提出的，用于分析企业所处的竞争环境。
该模型包括了五个方面的力量：供应商的谈判能力、顾客的谈判能力、新进入者的威胁、替代品的威胁以及行业内竞争对手之间的竞争。
3. 阿里巴巴的五力分析3.1 供应商的谈判能力阿里巴巴作为一家电子商务平台，其供应商包括各类商品的生产商和供应商。
阿里巴巴通过强大的市场份额和用户规模，具有较高的谈判能力。
此外，阿里巴巴还通过建立可靠的供应链和合作关系，为供应商提供更好的服务和支持，进一步提高了其谈判能力。
3.2 顾客的谈判能力由于阿里巴巴的庞大用户基础和丰富的商品种类，顾客具有较高的谈判能力。
阿里巴巴为顾客提供了便捷的购物体验、优惠的价格和多样的付款方式，使得顾客能够更容易地找到所需商品并进行购买。
3.3 新进入者的威胁阿里巴巴在中国电子商务市场已经建立了强大的品牌影响力和用户忠诚度，这对新进入者构成了一定的威胁。
此外，阿里巴巴还通过不断提升技术和服务水平，打造了高门槛的平台，增加了新进入者进入市场的难度。
3.4 替代品的威胁在电子商务行业，替代品的威胁主要来自于其他电商平台和线下实体店。
然而，阿里巴巴通过不断提供独特的产品和服务，以及建立的大规模用户网络和供应链体系，有效地降低了替代品的威胁。
3.5 行业内竞争对手之间的竞争在中国电子商务市场，阿里巴巴面临着来自京东、苏宁等竞争对手的竞争。
然而，阿里巴巴以其强大的品牌和资源优势，以及在物流、支付等领域的不断创新，保持了在市场上的领导地位。
4. 结论通过波特五力模型分析，可以得出以下结论：阿里巴巴在供应商的谈判能力和顾客的谈判能力方面具有较大的优势；其面临新进入者的威胁较小，而替代品的威胁也相对较低；虽然有竞争对手的存在，但阿里巴巴利用其品牌影响力和资源优势，仍然能够在市场上保持领先地位。
阿里巴巴的SWOT
它是全球最有实力的B2B平台：访问量很高、 排名好
• • • 1、网站拥有三套班子（英、中、日），囊拪的客户群比 较广阔，丏利于信息互换，增加了信息量，更利于造声势 ，扩大影响。 2、阿里巳巳的信息越来越细分化不全面，这样就更具有 针对性和有效性。 3、全球最大的华人论坛——以商会友，为全球的商人交 流创造了极大的方便，也拉近了各处商人之间的距离，也 提高了网站的知名度。 4、庞大的会员数目，知名度的提升，品牌的树立使阿里 巳巳的信息覆盖面越来越大,吸引了商家的到来。 ５、开通了“诚信通”，为网上安全交易提供了保证。
T：威胁分析
1、国内外竞争对手林立 2、市场大环境依然丌景气（如08年经济危机的阴影还未消 散） 3、国外市场需求依然疲软 4、网络安全缺乏坚实保障 5、阿里巳巳的盈利主要在中国，但B2B的収展前景受到限制 ，（如法律的丌健全，法律漏洞）
阿里巳巳中国网站的功能主要是为企业搭建一个贸 易平台，它包拪：
• 2013年1月10日，阿里巳巳宣布对集团现有业务架构和组 织将迚行相应调整，成立25个事业部，具体事业部的业务 収展将由各事业部总裁(总经理)负责。从戓略到运营层面 为阿里巳巳集团的健康、稳定和可持续収展提供保障。 • 2013年3月11日，阿里巳巳集团董事局宣布，仸命陆兆禧 为阿里巳巳集团CEO，从2013年5月10日生效。届时现阿里 巳巳集团董事局主席兼CEO马云将辞去CEO职位，与仸董 事局主席。 • 2013年4月29日，阿里巳巳通过其全资子公司阿里巳巳（ 中国），以5.86亿美元贩入新浪微博公司収行的优兇股和 普通股，占新浪微博公司全稀释摊薄后总股仹的约18%。
• "倾听客户的声音，满足客户的需求"是阿里巳巳生存不収 展的根基，调查显示：阿里巳巳的网上会员近亓成是通过 口碑相传得知阿里巳巳幵使用阿里巳巳；各行业会员通过 阿里巳巳商务平台双方达成合作者占总会员比率近亓成。 • 来自丐界精英的梦幻组合团队是阿里巳巳大厦的基石， 完美坚固的团队组合，坚定丌移的目标信念，使这家要走 80年的企业实现自己的使命："让天下没有难做的生意！"
阿里巴巴集团的SWOT分析与发展建议
阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议外部环境内部条件机会1 ．电子商务发展空间巨大：随着经济的发展和人民生活水平的日益提高，社会零售品消费总额不断扩大，电子商务占社会零售品消费总额的比例逐年攀升，但仍有较大提升空间；2．随着智能手机保有量和PC出货量的逐年攀升，移动互联网发展迅速；大数据、云计算等互联网技术不断进步；3．政策的有力扶持，如“互联网+”概念的提出；相关法律法规日益完善；4 ．随着阿里农村化、国际化战略的提出，农村市场、国际市场潜力巨大优势1 ．阿里巴巴刚刚完成了上市融资，内部资金发展较为充裕；2．通过“合伙人制度” ，实现了股权与管理权的分离，阿里巴巴集团管理层以13.1%的持股比例，实现了对集团的绝对控制；3 ．通过近期一系列重大的并购举措，包括：投资魅族、苏宁云商，收购优酷土豆，入股58 到家等，极大地丰富和拓展了集团的业务范围；4 ．拥有较为完善的阿里生态圈，包括：电商领域的淘宝、天猫；团购领域的美团、口碑；生活服务领域的高德地图、快的打车等；传媒领域的新浪微博、优酷土豆等；支付领域的支付宝、余额宝等；消费金融领域的花呗、借呗等等，几乎涉及移动互联网业务的方方面面，近期还向个人征信业务进军（芝麻信用）；蚂蚁金服从阿里集团剥离后，阿里的未来发展方向更加明晰，有利于集团业务的长远发展挑战 /威胁1．宏观经济下行压力增大，淘宝、天猫等销售额增速逐步放缓；2．随着消费者层次的升级，品质而非价格成为部分消费者选购商品的首要参考因素，阿里在电商领域将面临京东与腾讯联合的强有力挑战，市场地位面临冲击；3．网络安全问题日益突出，相关法律类法规有待完善劣势1．为客户创造价值的能力越来越弱，表现在：供应商内部的竞争日益激烈；大商家的规模扩张挤占小商家的生存空间等；2．“合伙人制度”有损股东权益，集团发展较为依赖管理层的决策能力；3．假货泛滥问题有损公司形象，与京东相比，物流环节成本过高（不仅是金钱成本，还有时间成本）；4．平台数据庞大而杂乱，对数据的处理技术要求高，平台引流能力有限建议： 1.针对农村市场、国际市场的广阔前景，实行农村电商及向国际市场挺进，抢占市场份额； 2.针对宏观经济下行压力与京东、腾讯联手的双重挑战，一方面，要加强对假冒伪劣的惩治力度，净化网购环境；同时完善网购流程，尤其是退货、赔付流程，切实保障消费者权益；并加大对物流环节的投资力度，降低物流成本；另一方面，向农村、国际市场等新兴市场进军，抢占市场份额；3.更进一步完善阿里集团的生态圈，同时在集团内部合理分工，明确业务重点与未来发展方向；4.针对集团发展对管理层能力的依赖，在管理层内部进行改革，不断注入新鲜血液，保持集团内部活力。
阿里巴巴SWOT分析
阿里巴巴SWOT分析一、企业简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。
自1999 年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有以下子公司：阿里巴巴网站—阿里巴巴B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是世界领先的B2B 电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。
淘宝网—中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。
支付宝—中国领先的在线支付服务。
雅虎口碑—提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。
阿里软件—服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。
阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配着员工的一切行为，是公司DNA的重要部分。
在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了以下六个核心价值观。
价值观——六脉神剑：客户第一客户是衣食父母；团队合作共享共担，平凡人做非凡事；拥抱变化迎接变化，勇于创新；诚信诚实正直，言行坦荡；激情乐观向上，永不放弃；敬业专业执着，精益求精企业使命——让天下没有难做的生意三大愿景：To last 102 years. 成为一家持续发展102 年的企业To be the world's top 10 site. 成为全球十大网站之一To be an essential partner to all business people. 只要是商人就一定要用阿里巴巴未来十年目标：▲世界3大互联网公司之一▲世界500强企业之一▲世界最佳雇主公司之一在全球经济危机的大环境下，阿里巴巴已经采取了一系列帮助中小企业过冬的计划。
诸如“乌云计划”、“狂风计划”、“春雷计划”以及现在正在推行的“网络联保贷款”计划等。
这些策略的效果已经渐渐明显，然而经济危机仍在延续，机会与威胁一直并存，或许我们可以通过下一步的分析为它探索出一些具有参考意义的策略。
阿里巴巴优势（S）1.一体化的业务组合3.营销能力强4.优秀的企业文化5.海量的信息流6.创新能力强8.资金来源充足劣势（W）1.搜索服务是短板3.数据筛选过滤能力不是很强机会（O）1电子商务市场发展空间非常巨大3.中小企业需要强大的B2B平台5.电子商务法律制度日趋完善6.国家对电子商务日益重视7.国外适宜的电子商务土壤8.农村市场前景广阔SO战略：1.从国内外两方面积极拓展B2B市场2.因地制宜加快国际化进程3.加强营销力度，引导人们的观念4.建设市场资讯数据库5.提供有价值的创业信息6.完善网上创业相关服务8.与政府合作开拓电子商务市场9.积极建设行业规范WO战略：1.结合我国历史推出特色的搜索服务2.推出专业化的搜索服务，提高搜索命中率3.多方位开展公共关系活动4.严把数据筛选口径提高数据质量威胁（T）1.国内外竞争对手林立2.市场大环境依然不太景气5.网络安全缺乏坚实保障ST战略：1.加大产品创新力度2.开展多样化的营销3.加大投资力度，持续开展帮助中小企业过冬的计划4.有选择地组建战略联盟5.开展网上创业培训课程6.建立诚信积分制度以及实名认证体系7.推动电子商务立法WT战略：1.扬长避短，建立一体化优势2.增强数据筛选的质量及时效性，密切反映国际需求的变化阿里巴巴优势（S）1.一体化的业务组合2.B2B和C2C市场均是行业领导者3.营销能力强4.优秀的企业文化5.海量的信息流6.创新能力强7.B2B中介费较低，网上开店免费8.资金来源充足劣势（W）1.搜索服务是短板2.社会形象在汶川地震中遭到破坏3.数据筛选过滤能力不是很强机会（O）1电子商务市场发展空间非常巨大2.人们对网上购物的认识日趋理性3.中小企业需要强大的B2B平台4.网上开店日益红火5.电子商务法律制度日趋完善6.国家对电子商务日益重视7.国外适宜的电子商务土壤8.农村市场前景广阔SO战略：1.从国内外两方面积极拓展B2B市场2.因地制宜加快国际化进程3.加强营销力度，引导人们的观念4.建设市场资讯数据库5.提供有价值的创业信息6.完善网上创业相关服务7.打造阿里物流8.与政府合作开拓电子商务市场9.积极建设行业规范10.开展农村项目支持活动WO战略：1.结合我国历史推出特色的搜索服务2.推出专业化的搜索服务，提高搜索命中率3.多方位开展公共关系活动4.严把数据筛选口径提高数据质量5.利用B2B、C2C市场平台推广搜索服务威胁（T）1.国内外竞争对手林立2.市场大环境依然不太景气3.国外市场需求依然疲软4.经济危机的影响可能会持续三到五年5.网络安全缺乏坚实保障ST战略：1.加大产品创新力度2.开展多样化的营销3.加大投资力度，持续开展帮助中小企业过冬的计划4.有选择地组建战略联盟5.开展网上创业培训课程6.建立诚信积分制度以及实名认证体系7.推动电子商务立法WT战略：1.扬长避短，建立一体化优势2.增强数据筛选的质量及时效性，密切反映国际需求的变化3.多渠道帮助中小企业过冬，改善企业社会形象。
阿里巴巴国际婚纱站swot分析及对策
• •
做好网站建设
• 1.图片要吸引人（加边框，加细节图） • 2.精心设置价格（设置不同的价格区间，吸引不同消费 层次的消费者） • 3.最小起定量（阿里巴巴是中小型批发的门户网站，要 满足不同层次的消费者） • 4.产品描述尽量详尽，促成是当即下单（字数限制，可 以把一些问题做成图片的格式上传上去）做成不同风格 的模板 • 5.把运输的具体情况都列进去，加上打折的信息，吸引 客户 • 6.产品标题的设置 产品特性+关键词+价值特征 • 7.继续学习其他的网站
LOGO
opportunity
目前外贸市场的发展
婚纱的需求量大
全球Β2Β平台的发展
THREATS 竞争对手 替代品
树立品牌形象
认清威胁
对策
做好网站建设 网
树立品牌形象
• 目前网店的名称不能改，要树立产品的品牌形象，就要 抓住产品的广告，让顾客记住我们的广告，一下子就能 记住它，看见它就知道是我们的婚纱。 发布产品信息的时候把这个广告词放在醒目的地方 在论坛上发布信息的时候加上这句广告词 注册博客，写软文加上这句广告四 • 这句广告词要顺口，要令人难忘，要好记，暂时还没有 想出来，继续加油
Contents
找类似商网找找货源网加入网店联盟 多更新商品信息
推广网店 方式
论坛上发布信息 与别的网店互换友情链接 写软件推广
Contents
阿里巴巴上超过90%是来自中国的婚纱
认清威胁
Add Your Text in here Add Your Text in here 竞争对手的网站越来越多，越来越好
阿里巴巴国国际婚纱站SWOT分析及对策 阿里巴巴国国际婚纱站SWOT分析及对策 SWOT
阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议
阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议
建议：1.针对农村市场、国际市场的广阔前景，实行农村电商及向国际市场挺进，抢占市场份额；2.针对宏观经济下行压力与京东、腾讯联手的双重挑战，一方面，要加强对假冒伪劣的惩治力度，净化网购环境；同时完善网购流程，尤其是退货、赔付流程，切实保障消费者权益；并加大对物流环节的投资力度，降低物流成本；另一方面，向农村、国际市场等新兴市场进军，抢占市场份额；
3.更进一步完善阿里集团的生态圈，同时在集团内部合理分工，明确业务重点与未来发展方向；
4.针对集团发展对管理层能力的依赖，在管理层内部进行改革，不断注入新鲜血液，保持集团内部活力
（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）。
阿里巴巴SWOT分析
Hale Waihona Puke 阿里巴巴SWOT分析
运营模式
1.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。 阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企 业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特 色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。 2.采用本土化的网站建设方式 针对不同国家采用当地的语言，简易可读， 这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一 体。
出现的问题
网站模式容易为竞争对手模仿
阿里巴巴的这种中介模式具有可模仿性，这就为其他 竞争者进入该行业提供了样本，也就为自己增加了竞 争者。阿里巴巴所从事的行业属于服务性行业。行业 的准入门槛较低，无论是资本还是技术的限制都不是 很高，所以进入较为容易。同时由于现代科学技术尤 其是网络技术和通信技术的迅速发展，技术的限制已 经不是进入的主要限制因素。由于进入的难度不高， 难免带来众多的对手。阿里巴巴的市场领先地位也极 有可能使它成为众多对手的标杆。技术基础和经营模 式被很容易的模仿和复制。IT产业的迅猛发展，人才和 技术的高速流动，市场需求的微细变化都有可能使一 个IT企业在短时间内灰飞湮灭。
3.网站放低会员准入门槛 在起步阶段，以免费会员制吸引企业登录平台 注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在 浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和 创造无限商机。 4.通过增值服务为会员提供了优越的市场服务 增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服 务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式 实现直接赢利。
中国几个大银行和资信公司全面参与 电子商务领域，这为电子商务的深度发 展创造了条件。
2、市场需求巨大
中国现有的中小企业没有能力开办自 己的 b2b商务网站，但又需要强大的B2B 平台，因此如阿里巴巴这种网上中介很 受其欢迎。
阿里巴巴SWOT分析
SWOT分析
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1、不利后来进入市场竞争者切入与改变买卖生意 关系； 2、同质化供货商饱和竞争激烈利润薄弱； 3、客户过于庞大往往不重视忽略了个别小企业基 本服务； 4、商务平台庞大复杂，信息质量不高 5、行内与外行纷纷模仿抄袭加入传统B2B市场更激 间非常巨大 2.人们对网上购物日趋理性 3.中小企业需要强大的B2B平台 4.网上开店日益红火 5.电子商务法律制度日趋完善 6.国家对电子商务日益重视 7.国外适合的电子商务土壤 8.农村市场前景广阔
竞争者
阿里巴巴的主要竞争者有慧聪网和渤海物流
公众
2005
阿里巴巴首先要在本国建立具有责任心的企业公民榜样。阿里巴巴公司努力 确保其员工和分支机构给予其客户、同事和当地社区以积极影响，同时还要 与全球商业社区内超过1900万的注册会员分享理念，并对他们施加积极的影 响。
SWOT分析
s
1.一体化的业务组合 2.B2B、C2C均是行业领导者 3.营销能力强 4.优秀的管理团队，优秀的企业文化 5.创新能力强 6.B2B中介费低，网上开店免费 7.资金来源充足
环境分析
宏观环境
经 济 环 境 人 口 环 境 技 术 环 境
社会 文化 环境
宏观环境分析
人口环境
随着科学技术进步，生产力发展和人民生活水平的改善，人民对网络的需求 200 越来越大。对于阿里巴巴，潜在用户增多，网上交易平台正在被更多人使用。
经济环境 2004
中国建设市场经济后，在江浙地区，有大批中小企业、甚至是个体经营的出 现，需要开辟市场，阿里巴巴充分利用这个机会。 2006
B2B、B2C、C2C介绍
B2B（Business To Business，在英文中2(two)的发音同to一样。） 是指企业对企业之间的营销关系,是电子商务中现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。 B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为"商对客"。 "商对客"是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者 销售产品和服务商业零售模式。 C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。C2C的 意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电 脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易 类型就称为C2C电子商务。
阿里巴巴SWOT分析
阿里巴巴SWOT分析一、S-——-优势1、优秀的管理团队（1)、马云的个人魅力功不可没。
（2）、团队之间聚合力逐渐沉淀成的固有机制和企业文化,为进一步的扩大和凝聚这个团队起到了至关重要的作用.阿里巴巴的团队的平均资历在互联网公司中并非最高，但团队执行力是最强的，团队的认真、执着，具有责任心。
阿里巴巴的价值体系被誉为“六脉神剑",“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业"，价值体系考核与个人的薪金挂钩，真正执行的却是少之又少,这也许就是阿里巴巴能从一个小公司发展为中国互联网领军企业的根本原因。
(3）、电子商务网站的发展最离不开的就是人才，阿里在多年的发展过程当中，积累了一大批经验丰富的人才，无论从宣传还是到技术，阿里总是走在别人的前面。
2、阿里巴巴在国内电子商务市场具有领先地位阿里巴巴、慧聪网、环球资源网并称中国三大综合电子商务网站，但慧聪仍处于亏损状态。
环球资源网在收入上可以和阿里巴巴相比，但是环球资源的三分之二业务收入来自它已经经营了三十年的商情出版物和展览，只有三分之一是在线业务收入，与阿里巴巴的收入性质大致一样。
据《2012年第1季度中国B2B市场季度监测报告》显示，阿里巴巴、环球资源网、慧聪网分别以52.4％、8.1％、3。
7%占据中国电子商务B2B市场份额前三甲,阿里巴巴仍占首位。
3、拥有一定的品牌知名度在中国很难找到另外一家能有阿里巴巴那样的品牌影响力和品牌知名度的B2B电子商务网站，对于以信息集散地为基本功能的B2B 商务网站来说，品牌就是价值.(1)、阿里巴巴从2003 年起就开始针对全球买家进行系统的营销和推广，多年经营和推广在全球买家中建立的知名度和信誉，成为其他竞争对手难以超越的核心竞争力。
(2)、全球最大的华人论坛—-以商会友，为全球的商人交流创造了极大的方便,也拉近了各处商人之间的距离，也提高了网站的知名度.（3）、它是全球最有实力的B2B平台：访问量很高、排名好。
关于阿里巴巴公司的企业战略
姓名：杨彬专业班级：电子商务4班学号：1114471161关于阿里巴巴公司的企业战略一．公司简介阿里巴巴集团在1999年成立于中国杭州市，是一间提供电子商务在线交易平台的公司，业务包括B2B贸易,网上零售,购物搜索引擎,第三方支付和云计算服务。
集团的子公司及关联公司有阿里巴巴B2B,淘宝网,天猫,一淘网,阿里云计算,中国雅虎及支付宝。
阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小，需要小批量货物快速付运的买家提供服务。
阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。
二．阿里巴巴企业的外部环境研究（一）宏观环境分析（PEST分析）1、政治和法律因素2008年10月19日，在杭州举办的“后金融危机时代，电子商务基础服务在经济转型中的作用”研讨会上，来自国务院发展研究中心的多位专家指出，国家应该更加重视电子商务基础设施建设，完善电子支付、电子商务诚信体系等支撑环境的发展将对经济结构调整和中小企业转型等带来深远影响。
中国企业评价协会理事长、政协第十届全国委员会委员、国务院发展研究中心研究员鲁志强认为，对于电子商务、电子支付等这些新兴行业，中国政府的态度是“积极、慎重、稳定”的。
目前与电子商务相关的法规有《合同法》，《著作权法》，《发不正当竞争法》等。
2000年9月公布施行的《互联网信息服务管理办法》，《经营性网站备案登记管理暂行办法》等法规正是通过专门立法来规范网络的发展，一定程度上约束了网络上的不正当行为。
2、经济环境金融危机爆发以后，电子商务以低廉的交易成本和广泛的交易渠道，为广大中小企业摆脱了困境，创造了条件。
发展电子商务在应对金融危机、加快产业振兴、促进中小企业的发展、带动内需和就业方面的作用。
国家的经济快速发展，同时正遇到电子商务发展的机遇期。
3、社会文化环境随着人们对精神生活的追求，其网络市场将不断扩大，网民的数量将不断增加。
企业间的网络市场交易也将逐渐发展壮大。
阿里巴巴集团企业战略分析
阿里巴巴集团的企业战略分析Amor8110 2014/12/7 一、企业简介阿里巴巴（英语：Alibaba Corporation；纽交所，证券代码“BABA”），中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。
2003年5月，马云投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。
2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。
阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。
2014年2月10日，阿里巴巴对高德公司股票进行全面收购。
6月5日11点11分，恒大在御景半岛酒店举行发布会，宣布阿里集团以12亿入股恒大足球，恒大和阿里各自占50%股权。
2014年9月19日，阿里巴巴登陆纽交所，以每股美国存托股68美元的发行价，成为美国融资额最大的IPO。
二、PEST分析所谓PEST是战略环境分析的基本环境，它通过Political——政治、Economic——经济、Social——社会、Technological——科技四个方面的因素从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
政治环境2014年是电商热火之年，为认真贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等文件精神，浙江省出台了全国首个省级跨境电商政策，政策旨在结合“电商换市”和“国际电子商务中心”建设目标，加快发展跨境电子商务，这无疑是已经在纳斯达克上市的阿里巴巴一条大喜讯，总部在杭州的阿里巴巴还有什么理由不借着这股东风扶摇直上呢？经济环境全球一体化加快，分工更加精细，要求合作更加紧密，随着中国加入WTO，通过境外双边毛衣交往合作，国内经济开始迅速发展尤其是中小型企业，而中小型企业的信息不对称是最大问题，而阿里巴巴发现并充分利用了这个机会——实行免费政策，抢先快速圈地，全面布局中小企业信息市场。
阿里巴巴集团发展战略研究论文
阿里巴巴集团发展战略研究【摘要】本文通过对阿里巴巴集团进行swot分析的基础上制定了适合阿里巴巴集团的发展战略：阿里巴巴集团应该将“商通天下”确定为战略目标，以第三方电子商务平台为核心业务，集成信息、支付、物流等多种支撑服务。
【关键词】swot；阿里巴巴集团；发展战略0.前言阿里巴巴集团作为国内最大、全球领先的电子商务服务企业。
从1999年创立至今短短十余年时间就形成现有规模，各项业务均排名行业第一，这些业绩的取得都源于阿里巴巴集团对发展战略的高度重视。
但市场和环境是在不断变化的，“逆水行舟，不进则退”，阿里巴巴集团要想维护优势地位并实现长远发展，必须完善发展战略，实现战略升级。
1.阿里巴巴集团swot分析1.1优势1.1.1庞大的客户群阿里巴巴集团经过多年经营，在国内外建立起竞争者无法比拟的庞大客户资源。
客户类型以中小企业、网络消费者为主。
2011年，阿里巴巴 b2b 平台会员数超过7500万，网上商铺数量超过1000万，付费会员数量超过100万；天猫已拥有4亿多买家，40000多家商户，70000多个品牌。
1.1.2完善的服务平台阿里巴巴集团所拥有的电子商务服务能力国内最强、国际领先，形成对海量中小企业和网络消费者的强大吸引力。
阿里巴巴集团到目前为止已经形成的整体平台架构包括网上企业交易平台（阿里巴巴网络有限公司）、网上零售平台（淘宝网和天猫）、支付平台（支付宝）、电子商务云计算服务平台（阿里云计算）等七部分。
1.1.3绝对的市场份额2011年二季度，阿里巴巴 b2b 市场份额虽同比有所下降，但仍占61%；环球资源网则以4%的市场份额位列第二。
2011年淘宝网几乎垄断了国内c2c电子商务交易市场的全部，达到九成的占有率；排名第二的是拍拍网。
2011年一季度的国内b2c市场，天猫继续保持30%以上的市场占有率，其后为京东、卓越等b2c商家。
1.1.4综合性的服务阿里巴巴通过集成信息、支付、物流等多种服务，提供完整的电子商务服务。
中国跨境电商发展的现状及问题研究——基于阿里巴巴的SWOT分析
中国跨境电商发展的现状及问题研究——基于阿里巴巴的SWOT分析近年来，随着互联网技术的快速发展和全球贸易的深入推进，中国的跨境电商行业取得了飞速的发展。
其中，阿里巴巴集团（Alibaba Group）作为中国最大的跨境电商平台，发挥了举足轻重的作用。
本文将通过对阿里巴巴的SWOT分析，探讨中国跨境电商的发展现状及存在的问题。
一、阿里巴巴的优势（Strengths）1.强大的用户基础：阿里巴巴旗下拥有淘宝、天猫等综合性电商平台，用户数量庞大，活跃度高，可以为跨境电商提供庞大的用户群体。
2.全球化布局：阿里巴巴通过逐步建立全球物流网络和国际仓储中心，拥有强大的全球运营能力，可以为跨境电商提供高效快速的物流服务。
3.技术实力：阿里巴巴在人工智能、大数据、区块链等领域具有较强的技术实力，可以为跨境电商提供智能化的运营和风控服务。
4.品牌影响力：阿里巴巴作为中国最大的电商平台，享有较高的品牌知名度和影响力，可以为跨境电商带来更多的曝光和信任。
二、阿里巴巴的劣势（Weaknesses）1.可信度问题：由于跨境电商涉及到多方面的合作，涉及到国际关税、物流等复杂问题，因此用户对于跨境电商的可信度存在一定的质疑，阿里巴巴需要进一步提升用户的信任感。
2.规模效应限制：虽然阿里巴巴的用户庞大，但跨境电商仍然受到国际市场的规模效应限制，无法在一些小众市场获得较大的份额。
三、阿里巴巴的机会（Opportunities）1.政策支持：中国政府出台了一系列鼓励跨境电商发展的政策，包括降低关税、优化跨境支付等，为阿里巴巴提供了良好的发展机会。
2.市场潜力：全球市场对中国商品的需求持续增长，特别是一些新兴市场和中产阶级消费者，为阿里巴巴拓展海外市场提供了广阔的机会。
四、阿里巴巴的威胁（Threats）1.竞争压力：阿里巴巴面临来自国内外的激烈竞争，包括亚马逊、欧宝等跨国电商巨头，以及一些国内新兴的跨境电商平台，需要不断提升自身竞争力。
阿里巴巴集团swot分析
SWOT分析
SWOT Analysis Chart
STRENGTHS
WEAKNESSES
OPPORTUNITIES
THREATS
SWOT Analysis Chart
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
一体化的业务组合 B2B和C2C市场均是行业领导者 营销能力强 优秀的企业文化 海量的信息流 创新能力强 B2B中介费较低，网上开店免费 资金来源充足
谢谢观看
求。阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。
市场： 马云把中小企业作为目标客户，开辟了适应本土经济现状的“做中小企业生意”的B2B模式。在 亚洲，中小企业数量庞大——全世界85%的中小企业都集中在亚洲；而对于大多数中小企业而言，资
金匮乏，在传统的交易方式下面临诸多困难，如营销宣传费用高昂、缺乏合适的分销渠道等，使其成
界领先的B2B 电子商务公司，服务于中国和全球的中小 企业。 淘宝网 — 中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的
网络广告平台阿里妈妈合并。
支付宝 — 中国领先的在线支付服务。 雅虎口碑 — 提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。 阿里软件 — 服务于中国中小企业者的以互联网为平台 的商务管理软件
• 利用B2B、C2C市场平台推广搜索服务
SWOT Analysis Chart
ST战略
• 加大产品创新力度 • 开展多样化的营销 • 加大投资力度，持续开展帮助中小企业过冬的计划 • 有选择地组建战略联盟 • 开展网上创业培训课程 • 建立诚信积分制度以及实名认证体系 • 推动电子商务立法
营销策略：
阿里巴巴的SWOT
阿里巴巴简介
环境分析
《阿里巴巴swot分析》课件
为了争夺市场份额，阿里巴巴经常不 得不采取价格战策略，这使得公司的 利润率受到压缩。
国际化挑战
文化差异
阿里巴巴在国际化过程中面临着 不同国家和地区的文化差异，这 给公司的市场拓展和运营带来了
一定的挑战。
法律法规
不同国家和地区的法律法规不同， 阿里巴巴需要遵守当地的法律法规 ，否则可能会面临法律风险。
商业模式优势
多元化经营
阿里巴巴采用多元化经营策略，涉足 电商、金融、物流等多个领域，实现 协同发展。
创新商业模式
阿里巴巴不断探索和创新商业模式， 如淘宝的C2C模式、支付宝的第三方 支付模式等，引领行业发展。
技术优势
大数据和人工智能技术
阿里巴巴在大数据和人工智能技术方面具有领先优势，能够提供精准的用户画 像和个性化推荐。
区块链技术的应用
区块链技术为电商行业提供了安全、 可追溯的交易记录。阿里巴巴通过应 用区块链技术，能够提高交易的安全 性和透明度，增强用户信任和忠诚度 。
05
威胁分析（Threats）
竞争对手的威胁
竞争对手的市场份额
阿里巴巴在电商领域的市场份额虽然很大，但竞争对手如京东、 拼多多等也在不断扩大市场份额，对阿里巴巴构成威胁。
反垄断法规
随着反垄断法规的加强， 阿里巴巴可能面临被拆分 或被罚款的风险。
税务风险
在税务方面，阿里巴巴可 能面临逃税、漏税等风险 ，一旦被查出，将面临重 大损失。
国际经济形势影响
1 2
国际经济形势的变化
国际经济形势的变化可能对阿里巴巴的国际业务 产生重大影响，如贸易战、汇率波动等。
国际政治风险
国际政治风险也可能对阿里巴巴的国际业务产生 影响，如贸易壁垒、政治不稳定等。
阿里巴巴swot分析-
抓住机遇，转化其劣势建立健全完善的公司治理结构，发挥阿里巴巴的良好运作模式，加上绿地在房地产上的龙头作用，做好地产宝的推广以满足境外上市相关规定的要求，并赢得国际投资者的信赖
6.一定的品牌知名度和会员忠诚度：在中国很难找到另外一家能有阿里巴巴那样的品牌影响力和品牌知名度的B2B电子商务网站，对于以信息集散地为基本功能的B2B商务网站来说，品牌就是价值。
7.阿里巴巴服务做得好，开通了“诚信通”，为网上安全交易提供了保证。
1.不了解境外市场，面临法律诉讼风险：阿里巴巴在境外上市，对当地法律体系、市盈率、监管制度等方面缺乏全面而详细的了解，导致当其在上市前后遇到一些问题时可能处于非常被动的境地
内部能力
外部因素
优势（strength）
劣势(weakness)
1.阿里巴巴集团全面的品牌布局，在整个商品流通环节的电子商务进程中占据了绝对优势，宏伟布局全世界首见。
2.阿里巴巴在国内电子商务市场具有领先地位，绿地集团想把房，积累了一大批经验丰富的人才，无论从宣传还是到技术，阿里总是走在别人的前面
2.平台杂乱，信息质量不高，直接带来商业声誉上的问题，难以优化：25个事业部、200
多家子公司的阿里巴巴，是中国互联网公司架构最庞杂、关联交易最复杂的一家
3．为客户创造价值的能力越来越弱。对于优质的供应商来说，使用阿里巴巴的平台很多时候只是一种附带寻找新客户的手段，同时这种手段越来越不见效果。而对于后起的新加入的供应商来说，要面临着更多竞争，在茫茫“商海”中要想获得关注的可能性微乎其微。
阿里巴巴内部环境分析 全
阿里巴巴内部环境分析一、内部环境分析内部环境包括四个方面，即企业，市场，竞争者和公众，紧接着将从这四个方面分析阿里巴巴的成功。
1.企业：阿里巴巴在商业的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。
阿里巴巴集团有六个核心价值观，即客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情和敬业，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。
2.市场：马云把中小企业作为目标客户，开辟了适应本土经济现状的“做中小企业生意”的B2B模式。
在亚洲，中小企业数量庞大——全世界85%的中小企业都集中在亚洲，而对于大多数中小企业而言，资金匮乏，在传统的交易方式下面临诸多困难，如营销宣传费用高昂，缺乏合适的分销渠道等，使其成为网上交易的最佳目标客户。
3.竞争者：国外做交易机会的网站在做这些事情：目录和搜索，知识库，数据库。
RFQ询盘等等。
而阿里巴巴有什么？阿里巴巴只有目录和搜索，所以，竞争者可以做的事情很多，竞争者也有很多。
目前，主要竞争者有慧聪网及渤海物流等.4.公众：阿里巴巴认为首先要在本国建立具有责任心的企业公众榜样。
阿里巴巴公司努力确保其员工和分支机构同心协力地给予客户，同事和当地社区以积极地影响。
它还肩负着独一无二的责任——与其全球商业社区内超过1900万名注册会员分享理念，并对他们施加积极地影响。
二、阿里巴巴企业资源和能力分析（一）品牌资源分析1.备受瞩目的行业巨头：(1) 目前全球最大的网上贸易市场，多次被相关机构评为全球最受欢迎的BZB网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。
(2) 全球著名的检测权威网站针对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站排名首位。
(3) 互联网品牌第一名，2008年阿里巴巴在胡润品牌排行版中排名窜升至第三名，品牌价值155亿元人民币，位列中国平安和华为技术之后。
2.良好的口碑与评价(1) 被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。
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• 加强营销力度，引导人们的观念
• 组织架构重组，提拔新人 • 与政府合作开拓电子政务市场 • 持续完善交易平台，提供优质服务
2016/1/20
Alibaba
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云计算业务和网络基础服务
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阿里希望利用公司在大数据、云计算和物流等领域资源，打造中国未来商业的基础设施 此块业务收入占比虽然很小，不到5%，不过该项业务已由2014年Q2的2.36亿 元增加至2015年Q2的4.86亿元，同比增长达105%。该款业务是阿里发展战略的 重要内容之一。阿里云目前已拥有逾260万用户，涵盖电子商务、数字娱乐、金 融服务、医疗健康、气象、政府管理等多个领域。其主要服务用户如下图：
ST 发展O2O市场 加大产品创新力度 开展多样化的营销 有选择地组建战略联盟 推动电子商务立法 整合文化，体育等产业资源
WT 因地制宜加快国际化进程（全球化） 跨境电商（合作或收购） 完善阿里物流体系
2016/1/20
Alibaba
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SO战略
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SO战略 STRENGTHS
2014年社零总额的排名表 2.78万亿为国家统计局数字 2016/1/20 Alibaba 13
机会——政府政策支持
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互联网+概念正式列入政府工作报告
十二届全国人大会议上，李克强总理首次将“互联网+”写入政府工作报告中。
2016/1/20
Alibaba
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SWOT 分析
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• 1. • 2. • 3.
•7．员工高福利，及广阔的晋升平台 •8．双十一购物节
优势-双十一购物节的最大受益者
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2016/1/20
Alibaba
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阿里巴巴2015双十一的利润
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2016/1/20
Alibaba
8
SWOT 分析
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• 1．平台假货泛滥
• 2．业务增长放缓 • 3．整体平台过于庞大，业务转型困难 • 4．电商模式很容易被模仿 • 5．主要市场仅在中国 • 6．投资其他领域巨额亏损 • 7．无自有物流
9 8 6 8
10 10 9 9
6 7 7 6
8 6 7 5
7
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（新产品创新能力）
Stock Value（股票价值） Net Income（ 净利润） 9 10 10 8 6 1 8 8
Customer service ability
（客户服务能力） Comprehensive（综合）
2016/1/20
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Alibaba
10
SWOT 分析
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• 1. • 2.
人们对网上购物的依赖性增强 中小企业需要强大的B2B平台
• 3．电子商务法律制度日趋完善 • 4．国家对电子商务日益重视 • 5. 农村市场前景广阔
• 6．阿里入选MSCI中国指数 • 7．互联网+的概念写入政府工作报告
网民数互联网的普及率
2016/1/20
Alibaba
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SWOT 分析概括
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优势
•完整的电商生态链 •成熟的第三方平台服务模式
S
劣势
W T
•移动互联 •社交网络 •专注流量锁定用户
机会
•大数据 •物联网 •O2O •互联网+
挑战
O
•对手的迅速发展.
阿里巴巴的平台的供应链
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共创SRM供应链
IT服务运营服务商 消费者 店 铺 物流服务商 品牌商
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阿里巴巴集团SWOT战略分析
Team 6
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Alibaba
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阿里巴巴简介
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阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自 1999 年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长 ，现已拥有以下子公司： 阿里巴巴网站 — 阿里巴巴 B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是世界领先的 B2B 电子商务公司，服务于中国和 全球的中小企业。 淘宝网 — 中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。 支付宝 — 中国领先的在线支付服务。 雅虎口碑 — 提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。 阿里软件 — 服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。
External
• 优秀的企业文化
• 庞大的注册用户 • 资金来源充足 • 员工高福利，及广阔的晋升平台 • 双十一购物节
• 无自有物流
机会
• 人们对网上购物的依赖性增强
• 中小企业需要强大的B2B平台 • 电子商务法律制度日趋完善 • 国家对电子商务日益重视 • 农村市场前景广阔 • 阿里入选MSCI中国指数 • 互联网+的概念写入政府工作报告
SO 云计算 大数据（阿里云） 加强营销力度，引导人们的观念 组织架构重组，提拔新人 与政府合作开拓电子政务市场 持续完善交易平台，提供优质服务
WO 打假，保护知识产权、商标权 大力发展农村电商市场（农村电商）
威胁
• 国内外竞争对手越来越多 • 中国经济增长放缓 • 网络安全缺乏坚实保障 • 吞并收购行为耗资巨大 • 阿里与美团决裂 • 互联网金融产品主导被瓜分 • 物联网布局起步落后 • 海外直邮的迅速发展
W
WEAKNESSES
内部因素，具体包 括：缺乏什么资源； 管理混乱；缺少关 键技术；什么地方 薄弱；资金短缺； 经营不善哪里亏损； 产品积压；哪里需 要改进等
O
OPPORTUNITIES
外部因素，具体包 括：相关政策扶持； 新产品；新市场； 核心技术；外国市 场壁垒解除；竞争 对手失误等
T
THREATS
提供的服务内容有弹性计算服务（ECS）、内容分发（CDN）、软件下载平衡（SLB）、数据库相关性服务（RDS）等等。
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企业愿景及使命
价值观—六脉神剑
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客户第一 客户是衣食父母；团队合作 共享共担，平凡人做非凡事；拥 抱变化 迎接变化，勇于创新；诚信 诚实正直，言行坦荡；激情 乐观向 上，永不放弃；敬业 专业执着，精益求精
企业使命
让天下没有难做的生意
企业愿景
1.To last 102 years. 成为一家持续发展 102 年的企业 2.To be the world's top 10 site. 成为全球十大网站之一 3.To be an essential partner to all business people. 只要是商人就一定要用阿里巴巴
WEAKNESSES
劣势
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平台假货泛滥，影响品牌声誉，引起gucci等名牌的起诉
11月6日，《福布斯》中文网的一篇文章报道了，马云在谈到法国奢侈品集团 开云起诉阿里巴巴平台侵犯其商标权并且贩卖假冒商品时，几乎是从我们会赢得尊严和尊重” 马云表示，打假不是一件非黑即白的事情，他表示不能因为品牌要求的打 假而“让我的衣食父母的小卖家们没了生计”。 强势回应不能因为品牌要求的打假而“让我的衣食父母的小卖家们没了生 计”、“我宁可输掉这场官司，宁可赔钱，但我们会赢得尊严和尊重。”
• 阿里与美团决裂
• 互联网金融产品主导被瓜分 • 物联网布局起步落后 • 海外直邮的迅速发展
5
• 互联网+的概念写入政府工作报告
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SWOT 分析
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•1. •2. •3. •4. •5. •6.
一体化的业务组合 B2B、C2C、B2C、第三方交易平台均是行业领导者 营销能力强 优秀的企业文化 庞大的注册用户 资金来源充足
网络零售交易额7年增长105倍 社零总额的占比7年提升27倍
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2006年
2014年
263亿
2.78万亿
2014年社会消费品 零售总额（万亿）
2006年
2014年
0.3%
10.6%
排名
地区
1 2 3 4 5 6
广东 网购 山东 江苏 浙江 河南
2.85 2.78 2.45 2.32 1.69 1.38
9
9
9
9
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Alibaba
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47
59
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SWOT Matching and Correction
优势
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劣势
• 平台假货泛滥 • 业务增长放缓 • 整体平台过于庞大，业务转型困难 • 阿里巴巴的电商模式易于模仿模仿性 • 主要市场仅在中国 • 投资其他领域巨额亏损
Internal
• 一体化的业务组合 • B2B、C2C、第三方交易平台均是行业领导者 • 营销能力强
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消极
Opportunities
S W O T
Strengths
Weaknesses Threats
•整体平台过于庞大，业务转型困难
•电商模式很容易被模仿
•主要市场仅在中国 •投资其他领域巨额亏损 •无自有物流 • 国内外竞争对手越来越多 • 中国经济增长放缓 • 网络安全缺乏坚实保障 • 吞并收购行为耗资巨大
国内外竞争对手越来越多。 中国经济增长放缓 网络安全缺乏坚实保障
• 4．吞并收购行为耗资巨大 • 5. • 6. 阿里与美团决裂 互联网金融产品主导被瓜分
• 7．物联网布局起步落后
• 8．海外直邮的迅速发展
威胁
网络安全缺乏坚实保障
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网络威胁安全。电子商务利用互联网和各种现代信技术进行商务活动，谈判 信息、订信息、支付信息等大量商务信息通过联网在计算机系统存放和处理， 而黑客攻击、计算机病毒等将会给信息安全来巨大隐患。包括支付宝被盗，淘 宝天猫购物信息泄露引发的诈骗，订单异常要求客户重新下单，导致的资金 损失的频发出现，网络安全缺乏确实的保障体系