部门目标设定与工作分配ppt课件

________不同意
（部属订立的目标低于主管的）
有效的计划能产生有效的管控。
________同意
________不同意
并非所有绩效标准都能明确叙述并加以衡量。
________同意
________不同意
（不可衡量的即不可作为绩效标准）
最佳的计划是松散而有弹性的。
________同意
________不同意
自我介紹
❖ 钱军 ❖ 生产制造处培训发展课 ❖ 苏州人 ❖ 33岁 ❖ 从事培训行业9年 ❖ 理想的职业是企业家 ❖ 最讨厌的事情是上课 ❖ 最喜欢的人是女儿
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部门目标设定 与工作分配
精英计划初阶培训系列课程
课前练习：认知检测
团队成员在协助订定自己的标准时，往往会低估本身的成就潜力。
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（可以是有弹性变化，但不可以是松散的）
通常没有足够的时间，可以进行有效的规划。
________同意
________不同意
（这是最基本的管理职能）
规划的重要性依组织不同、部门不同、团队领导人不同，也会随之而改变。
________同意
________不同意
（规划很重要，可以内容形式上的不同，但一定要有）
之相关词汇，来订定绩效目标。
________同意
________不同意
明确的绩效标准有助于团队领导人评量团队成员的绩效表现。
________同意
________不同意
时间表就等于计划。
________同意
________不同意
（计划还需有明确的衡量标准，时间只是其中一项）
让两名团队成员共享一种绩效标准可以加强团队合作。
部门的表现。这是一个重要的改变：从今以后，透过别人把事情做好。
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管理系统图
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管理系统图
分享一个故事：
某科技公司里有个搞秀展的专员，他要求说能不能升上来当主 管，大中国总部主管觉得他有创意，但做事没有组织，所以拒 绝他。这个人就跳槽到IBM当经理，大中国总部主管就觉得挫 折、有点后悔，觉得自己的决定是对还是不对？
如果公司规定好，所有事情都按规定发生，这时也就不需 要主管了。所以，员工不照规定做，这是很正常的现象。 员工有时图方便，只按自己想的去做，主管有时也在打杂， 需要不断提醒员工按照规定做事，周而复始不断提醒，这
是对公司制度的维护。
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ຫໍສະໝຸດ Baidu
管理系统图
预测
资源
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为什么公司要指派我到这个职位？
在组织结构中，为什么公司要指派我担当这个职位呢？换句话说，这个职位
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GAME：堆高塔
❖ 游戏对象：
▪ 3人一组：1名操作员、1名指导员、1名观察员 ▪ 每组25块积木，每次只能堆一层，每层一块积木，以堆的层数最
现在请教各位学员的看法：一个部属工作认真、有创意，但做 事没有组织，你决定不升他作主管，各位觉得是对还是不对？
做主管，基本上企划能力非常的重要，或者说是策划的能力。 策划在预测部门未来的发展、设定目标、预算规划、工作前 景……
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管理系统图
组织有所谓的四個時期：
形成期 Forming 发展期 Developing
________同意
________不同意
（根据占有资源和引导方向不同而定，应因人而异）
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第一章： 工作分析
Part 1
主管的职责
❖ 运用有限的资源，创造最多的合理成效； ❖ 透过他人把事情做好。
什么叫管理？
1. 资源和人力的分配。要运用有限的资源创造最高的合理利润或是绩效表现。 2. 透过别人把事情做好。升任为主管后，绩效不是个人表现，而是根据整个
的价值是什么？假如没有这个职位的话，公司会发生什么结果？
有了这个职位，我又能对公司有什么贡献呢？
主管就是负责运用公司所给予的资源，做有效的分配，控制 其运用以求最高绩效的表现。而绩效的具体数字，就是公司在会计年度
终了时，所获得的［利润］，或是［投资报酬］了。
有一个公式可以帮助说明职位存在的总体目标
Job Title (Position Purpose)= What + Why
例行事务
（熟练）
人力开发
（部属）
发展工作
（创意）
自我启发
（自己）
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主管的价值
❖ 多作发展工作 ❖ 少作经常工作 ❖ 不断培养部属 ❖ 不断自我启发
部属能力×（发展－例行）
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小组练习：工作分析
组名 : 职称 :
•例行性工作
% 完成日
•发展性工作
•人力资源发展(部属)
•自我启发与发展(主管)
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关键性的工作项目
共通性
专业性
•项目特别企划 •应兴应革事项 •行政管理 •支持其它部门和同事 •提升部属的绩效 •个人发展和启发
生产(OEM, ODM, OBM) 销售(Marketing & Sale) 人事(HRM) 研究发展(R&D)
财务 (会计)ABC,BSC,EP
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关键性工作分析
领导就是影响他人朝着你的目标前进去完成任务。
不靠职位上的权力，而是靠个人的影响力。
你会听主管的话，因为是他在打你的考绩， 但有一天他换部门，你不见得会听他的。 如果具备领导力的人，即使你换了部门，仍然也会听他的话。
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管理系统图
交通规则大家都知道，但并不是每个人都遵守， 世界上如果没有坏人要警察干嘛。
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课前练习：认知检测
不一定所有的计划都要写下来。
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________不同意
（好记性不如烂笔头）
大多数团队成员不喜欢有明确的绩效标准。
________同意
________不同意
（明确绩效标准，确定努力方向）
整体长期目标确立之后，有效规划的第一步，就是运用［以SMART为原则的绩效标准］
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第二章： 目标设定
Part 2
设定工作目标
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为什么要设定目标 ?
❖ 有目标使工作有方向感 ❖ 有目标可以知道如何改进绩效 ❖ 目标的达成可以获得满足感和成就感 ❖ 目标的达成可以建立信心
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设定工作目标的阻力
❖ 我的目标又不是我自己决定的 ❖ 想到要达成目标，压力就很大 ❖ 如果没有达到目标会感觉很难过 ❖ 达成目标还会有更多更高的目标 ❖ 没有目标，还不是一样过得不错
风暴期 Storming 表现期 Performing
员工表现不好，可能是团队发展阶段的问题。梁山泊108个
好汉，每个新人来都会吵一次，要排辈份论资历评表现。
主管要根据团队/组织当前所处的时期，辅导和帮助部属进入
表现期。
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管理系统图
领导在做什么？ 基本上在处理人的问题，管理与领导有什么 区别？请学员说明一下……