《市场调查与预测》方案设计教案

2、可行性原则
即，方案设计要要体现它的可操作性。
3、有效性原则
即采用方案所获取的数据要能帮助企业解决问题，或能为企业决策提供重要参考。这样的方案才是行之有效的方案。
二、市场调查方案的主要内容
调查方案的设计是对调查工作各个方面和全部过程的通盘考虑，因此，它包括了整个调查过程的全部内容。归纳起来主要有以下十一个方面：
3、对于抽样调查的要设计抽样方案。
抽样方案的设计主要涉及具体抽样的方法、样本的数量、取样的比例分配及取样的范围等问题。
（八）确定调查资料的整理和分析方法
就是在方案中要明确调查资料的整理和分析方法。
随着电子计算机的普及，调查资料的整理和分析大多借助于计算机软件进行统计分析，其方法多种多样，如、定性分析、定量分析、回归分析等（相关内容见后续章节）
长沙职业技术学院教案(课次)
总第9-10课时
授课题目：调查方案设计
教学目的、要求：
理解市场调查方案的含义及其重要性；掌握市场调查方案设计的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ本原则和一般流程；了解市场调查方案可行性研究的三种方法
教学重点、难点：
重点：
难点：
教学组织(含课堂教学内容、教学方法、辅助手段、师生互动、时间分配、板书设计等)：
案例解析2“南京市白酒销售与消费情况调查方案”，
（一）、定调查目的
明确调查目的，是方案设计的首要问题，只有确定了调查的目的，才能确定调查的范围、内容和方法。目的不同，其范围、内容、方法也不相同。
对于接受委托的调查公司来说，当客户提出了调查的要求后，研究者首先要清楚的是以下三个问题：
（1）客户为什么要进行调查？即调查的意义
教学过程设计：
当市场调查人员接到一项调查任务后，首先要做的就是拟定市场调查方案。
一、市场调查方案设计的含义
市场调查方案设计也称为市场调查的策划，是指在实际调查之前，根据调查研究的目的和调查对象的实际情况，对调查工作总任务的各个方面和全部过程进行通盘考虑和安排，以提出相应的调查实施方案，制定合理的工作程序。
也就是说，在方案设计中，要明确采用那种类型的调查表（提纲或是问卷）来收集资料，有可能的话最好附带制作好的调查表。
（五）确定调查时间和调查工作期限
1、确定调查时间：
就是要确定调查在什么时间进行，需要多少时间完成。不同的调查项目、不同的调查方法其最佳调查时间是不同的，例如，对在校学生的调查，最好是在课间或周末。
（2）客户想通过调查获得什么信息？即调查的内容
（3）客户利用已获得的信息做什么？即通过调查所获得的信息能否解决客户所面临的问题。
从这三个方面以文字形式将调查的目的明确地表述出来。
（二）确定调查的对象和调查单位
明确调查目的后，就要确定调查的对象和调查单位。
这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。
确定调查项目就是要明确向被调查者了解什么问题。
例如，在消费者调查中，消费者的年龄、性别、职业、文化程度等就是所要调查的项目。
确定调查项目要注意以下三个问题：
1、确定的调查项目应该是调查任务所需的、且能够取得答案的。
2、项目的含义及表达要明确、肯定，要能使其答案有确定的表示形式。如，数字式、或否定式、或文字式。
2、确定调查工作期限：
即要确定调查工作的起止时间，包括从方案设计到提交报告的整个时间段。有需要的话可分阶段设计调查期限。
（六）确定调查地点
即在方案中要明确规定调查的地点。
通常调查地点和调查单位是一致的，若说明了调查单位，也可以不用在注明调查地点。
否则，必须要注明。
（七）确定调查方式和方法
在方案设计中，要规定采用什么组织方式和方法取得调查资料。一般来说，
调查的组织方式：主要有普查、重点调查、典型调查和抽样调查；
具体调查方法：主要有文案法、访问法、观察法、实验法等。
因此，在方案设计中：
1、根据调查问卷内容和要求，确定调查方式。（是普查、重点调查、还是抽样调查等）
2、根据问卷的内容和要求，确定具体的调查方法（如访问调查中的面谈访问、电话访问、书面访问等）
每一个零售企业--------就是调查单位。
因此，调查单位的确定取决于调查对象。
调查对象由销售单位和消费单位两类构成，这二者又各分为两类：批发商和零售商；集团消费单位和消费个人。
（三）确定调查内容
确定调查内容就是对调查主题细化后的概念陈述，它以调查项目形式表达出来。
调查项目就是对调查单位所要调查的主要内容。因此，
市场调查总体方案的设计可以从横向设计和纵向设计两个方面来考虑。
纵向设计：是指对市场调查所经历的阶段的设计。
横向设计：是指对每个阶段的内容即每个阶段的组成项目的考虑。
在设计调查方案时要遵循以下三个基本原则：
1、科学性原则
设计调查方案必须遵循科学性原则，要以科学的方法来界定调查的内容。例如，获取数据、确定样本的大小等都是采用一定的科学手段来实现的。
1、调查对象：
它是根据调查目的的要求，来确定的调查研究总体或调查范围，解决向谁调查的问题。
2、调查单位：
是指所要调查的社会经济现象总体中的个体。因此，它是调查对象中的一个一个具体单位。
例如，为了研究某市各零售企业的经营情况及存在的问题，需要对全市零售企业进行全面的调查。在这个调查中，
该市所有零售企业------就是调查对象；
（也就是说，所列的调查项目要能让被调查者正确的理解并做出选择）
3、确定的项目之间应尽可能相互关联。
（目的是为了便于了解现象发生变化的原因、条件和后果，同时也便于检查答案的准确性）（四）确定调查表
一般来说，在市场调查中数据、资料的收集是通过调查表来完成的。
因此，在调查方案的设计中，就要将确定的调查内容，通过科学的分类、排列，以提纲形式、或问卷形式制作成调查表（以方便登记和汇总）。
（九）确定提交报告的方式
是书面报告、还是口头报告?(调查报告的撰写见后续章节)
（十）金费预算
（十一）确定调查的组织计划
就是为了确保调查的顺利进行所做的具体工作安排，即调查工作计划。主要包括：调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选择和培训、工作步骤及其善后处理等。