妇产科患者健康教育中存在的问题及整改措施

妇产科患者健康教育中存在的问题及整改措施

作者：崔云霞

来源：《健康周刊》2018年第17期

【摘; 要】所谓健康教育是指治疗医师对于妇产科患者在住院期间进行有目标、计划及有针对性的教育活动。近年来随着医务人员工作范畴的转变，作为患者医师实际工作中，不仅需要对患者进行相应病症的诊断与治疗，同时，还需要根据患者实际情况进行相关的健康教育知识指导，以提升整体治疗效果，并缩短患者住院周期，减轻患者的心理及经济负担。本文旨在对于住院期间妇产科患者健康教育存在的问题简要做下分析，以供参考交流。

【关键词】妇产科患者;健康教育;存在问题;整改措施

1 妇产科患者健康教育存在問题

1.1医务人员缺乏，人力资源配置不足

随着医学治疗理念的转变，医师的工作范畴也更加宽泛化，由单一的临床治疗转变为患者疾病诊治、疾病讲解、健康教育等多个方面。这个过程中需要医疗人员注意到这一问题，及时转变传统的治疗理念，而且还需要多方人力资源的密切协作。随着医学技术的快速发展，市场日益竞争的加剧，医院的患者住院周期与治疗周期也在逐渐缩短。同时，伴随患者的增加，医务人员依然需要按照程序来开展工作，然而由于人员不足很大程度在患者健康教育这一环节容易被忽略掉，从而使治疗效果受到一定影响。加之，一些辅助治疗系统不够完善，医务工作人员有时需要花费大量的时间奔走一些相关服务部门，大大减少了与患者实际对话的时间，很大程度的影响了患者健康教育工作的正常开展。将时间留于医生，将时间还于患者，这句话很大程度只能停留于理论上，而不能付诸于实践中。

1.2医务人员缺乏扎实的理论实践经验

患者的健康教育工作，需要多重学科的交叉知识，也需要结合实际工作经验，而这些不同要素需要一定的穿插、融合。由于很大一部分医务人员，只是注重自身的本职工作，对于相关疾病的预防、保健及康复工作主要要点认识不足，而且很大一部分医务工作者参加工作不久，导致实际工作经验足，对于实际患者治疗中的一些内容，也不能够充分认识到。这就导致对于患者的相关健康教育工作，缺乏一定的理论与现实依据，不仅在患者心理上得不到认可，而且导致健康工作也不够完整，大大降低了整个治疗效果、

1.3患者健康教育方式相对单一

当前医务人员对住院期间的患者主要教育方式为口头教育，相对内容较随意、不够严谨规范，随意性较大。同时，医务人员对于患者家属的教育过程中，也仅仅是单一贯输，很大程度家属较少会对于问题提出自己的意见，与医生也很难产生有效互动，甚至一部分患者也不能理解医生的意思，只是简单的加以附和。

1.4患者及家属对于自身疾病缺乏一定了解

这种情况多发生于一些中老年人群及农村地区，由于知识水平相对缺乏，缺乏一定的治疗相关知识。当自身出现问题，只是单纯求医问药，单纯目的只是去除病患即可，对于医生一些健康知识的叮嘱基本持于漠视态度，这对于疾病长期治疗预防达不到理想的效果。

2 相关整改措施

2.1合理配置人力资源

合理调配人力资源，具体工作中要责任到人，优化整个工作流程，建立起稳定的后勤保障。将时间交于医务人员，将时间还于患者，让医务人员有足够的时间与患者进行交流，并进行相关的健康教育工作。

2.2提升医务人员对健康教育工作重要性认识

加强相关的培训，让医护人员认识到健康教育工作的重要性。随着医学模式的转变，医务人员的工作也不仅仅局限于对于患者疾病的诊治，而需要从患者的心理、病情及患者环境等多个方面着手，开展患者疾病的整体防治。对于患者的健康教育工作，是整个治疗工作中不可忽略的一个关键环节，这也是医学技术发展到一定阶段的必然产物。从社会情况而言，对于患者健康相关健康教育工作，不仅能提升患者对于健康知识的认识，而且能够提升对医务人员的信任度，建立起良好的医患关系。同时，通过对患者进行的健康教育工作，能增加与患者之间的有效互动，对于患者实际状况有更清晰的了解，从而有利于采用更加科学的诊疗方案，有助于病情的康复。从经济方面而言，能够为患者缩短治疗周期，并能够有效达到疾病预防的目的，大大为患者节省了经济开支。而且相关实践证明，做好相关的健康教育工作，不仅不会影响到医院的经济收入，而且大大提升了医院的声誉，吸引了更多的患者前来就诊，从而达到了患者与医院双收益的目的。

2.3掌握合理的沟通技巧及健康教育方法

医务人员在对患者进行健康教育工作中，需要掌握合适的沟通技巧，了解清楚患者的心理及实际需求，针对患者的实际年龄、家庭背景、文化程度及家庭角色等，采取合理的健康教育方式。如具有同样疾病的患者在自身年龄、家庭背景、文化程度不同的情况下，对于疾病的认识也会有所不同。文化程度高的人对于自身的疾病情况往往通过书本知识，有了更为透彻的了

解，在讲解过程可以采用简练概括的语言来讲解，而对于文化程度较低的病人，则需要采用通俗易懂的语言来进行讲解。同时，对患者健康教育过程中，也可以采用多种方式进行，如语言教育、文字教育、电化教育及综合性教育等。注意在教育过程中，需要采取合理的沟通技巧、倾听技巧、提问技巧及反馈技巧等。针对于患者实际健康问题及疾病特点来进行相关行为的干预，督促患者改善传统不良卫生习惯，积极采用健康的生活方式，以达到早日康复的目的，切实发挥患者健康教育的实质性作用。

参考文献

[1]张瑜，龚慧萍.妇产科工作中医患沟通的重要性[J].中医药管理杂志，2017，25（14）：172-174.

[2]霍梅，陈小萍，唐生霞.健康教育临床路径在妇产科患者中的应用[J].青海医药杂志，2016，46（04）：59-60.