公文写作基本知识介绍1
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• 报告在内容上不象请示那样有“一文一事”的 要求，它可以在一件公文中综合报告几件事情， 层次结构也比较复杂.
• 广泛使用于下级机关向上级机关反馈信息.
2020/11/10
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函
函即信件，是机关用来处理公务的信件。
结构： 1、原由 2、事项 3、结尾。一般写：特此函达等。
2020/11/10
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函
2020/11/10
24
会议纪要
• 会议纪要是记载和传达会议情况及议定事项的 文件。
2020/11/10
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报告
• 报告是下级机关向上级汇报工作、反映情况、 提出意见建议、答复询问所使用的陈述性上行 公文。
• 例如：<关于佛山第二机楼选址情况的报告>； <关于佛山联通五月移动数据业务竞争态势的 报告>等。
2020/11/10
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报告
• 它不直接请求上级机关正面回答报告中的问题， 所以不带请示事项，这是它与请示的重要区别 之一。
等。 6、网络技术类：重大生产、安全事故的通报和处理情况通报；关于网络、
基础建设规划、立项申请、大型项目的会审纪要等。 7、其他：用于转发省公司红头文件和批转分公司红头文件。
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➢ 公司函：适用于与平级单位之间的重要事务商洽、 联系等。
➢ 党工团发文：也是红头文件的一种，是我公司党 委、工会、团委、纪委的发文。其文件头和文号 与红头文件不同。
“当否，请指示”等。
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批复
• 批复是答复下级机关请示事项的文件，属下行公 文。
• 例如：<关于调整佛山SCP系统时间的批复>；< 关于佛山公司开展动感地带充值赠送活动的批复 >等。
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批复
写作要求: • 慎重及时。 • 针对请示答复。 • 明确态度。 • 不同指示、复函混用。 正文: • 引叙来文和作出批复两部分。
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公司内部请示、部门内部请示： ➢ 公司内部请示由公司领导签发； ➢ 部门内部请示由部门领导签发。
公司会议通知、部门会议通知： ➢ 公司会议通知、公司会议纪要由公司领导签发； ➢ 部门会议通知、部门会议纪要由部门领导签发。
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好啦!相信您已经对OA中的 公文形式有所了解，下一步 我们要来确定公文的文种
公文写作基本知识介绍
综合部
2020/11/10
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正确选择OA中的公文形式
我司关于公文规范性的要求
写好 一份 公文
正确选择公文的文种
正文
2020/11/10
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我们先从写好公文的第一步开始吧……
2020/11/10
3
• 第一步我们要学会正确选择OA中的公文形 式(即OA中起草公文的模板)。
• 我们来简单介绍一下公文形式：红头文件、 公司函、党工团发文、分公司发文、公司 会议纪要、公司传真电报、部门传真电报、 公司会议通知等等。
表彰先进。 3、财务类：下达公司财务年度投资计划、收支预算以及大型专项投资计
划；财务方面的资金分配、调拨等。 4、人力资源类：公司组织机构设置、调整；公司室副经理以上人员任免、
调整；技术职务聘任；下达公司各部门重要生产指标和考核指标等。 5、市场类：重大的市场营销政策的调整；重要的资费调整、新业务推广
• 例如：<关于召开公司党员大会的通知.>；<关 于延续动感地带夜间通话优惠的通知>等。
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请示
• 请示是下级机关向上级机关请求指示、批准的 文件，属上行公文。
• 例如：<关于延长神州行优惠干线实施期限的 请示>；<关于7月在佛山推出动感地带激活赠 送话费政策的请示>等。
• 请示与申请不同，请示是文种，而申请不是文 种。
➢ 公司会议纪要：用于记载较重要的会议的议定事 项及内容。例如：总经理办公会议、公司经营分 析会等。
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公司传真电报和部门传真电报：用于处 理日常事务。
➢ 公司传真电报是由公司领导签发，部门传真电报是 由部门领导签发。
➢ 向外发送的文件必须由公司领导签发，即必须以公 司的名义。
➢ 公司部门与部门之间处理日常事务可以使用部门传 真电报。
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➢ 红头文件具有严肃性，它记载的必须是重要 的内容，且这些内容有长期保存的意义。因 此，红头文件不能随意使用。
➢ 红头文件的文号使用“广东移动佛［2004］ **号”
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红头文件适用于以下情况：
1、凡是发省公司的“请示”，必须使用红头文件。 2、综合类：部署企业发展目标、策略；下达公司年度工作总结、计划；
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通报
• 情况通报正文结构一般有两个部分： • 一是被通报的情况； • 二是希望和要求。
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• 公告、通告与通报很容易混淆，由于对象 范围有差别、重要程度有差别，前两个我 不适合企业内部使用。
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通知
• 通知是向特定受文对象通报、传达有关事项， 让对象知道或执行的文件。
种类：
➢便函。 ➢商洽函。主要用于不相隶属机关之间商量洽谈办理某 一问题。例如：<关于协助佛山开展佛山新春状元挑战 赛的函>。 ➢问答函。主要用于向对方询问或答复某一事项。例如 <关于部分神州行用户误拨海事救援电话的复函>； ➢请批函。用于向有关主管部门请求批准某一事项。 例 如：<关于申请在佛山地区进行移动传输通信管道工程 建设的函>
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请示
写作要求： • “请示”应当一文一事，即要请示，一般只写
一个主送机关。 • 各级行政机关一般不得越级请示。 • 受双重领导的机关向上级机关请示，应当分清
主送机关和抄送机关，由主送机关负责答复。
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请示
结构: 正文一般由请示理由、请示事项、结束语
三部分构成。 惯 用 的 结 束 语 有 ： “ 可 否 ， 请 批 示 ” 、
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公文的标题格式是“关于+事由+文种”。而要确定文种， 您要了解文种的种类以及使用该文种所要遵循的行文规则。
通 通 请 批 报 函 会议
报 知示 复 告
纪要
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通报
• 通报是一种用于表彰先进、批评错误、传Байду номын сангаас重要 精神或者情况的下行公文。
• 例如：<关于9A1无线工程进展情况通报.>；<关 于2004年第二季度分公司服务质量巡检情况的通 报.>等。
• 广泛使用于下级机关向上级机关反馈信息.
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函
函即信件，是机关用来处理公务的信件。
结构： 1、原由 2、事项 3、结尾。一般写：特此函达等。
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函
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会议纪要
• 会议纪要是记载和传达会议情况及议定事项的 文件。
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报告
• 报告是下级机关向上级汇报工作、反映情况、 提出意见建议、答复询问所使用的陈述性上行 公文。
• 例如：<关于佛山第二机楼选址情况的报告>； <关于佛山联通五月移动数据业务竞争态势的 报告>等。
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报告
• 它不直接请求上级机关正面回答报告中的问题， 所以不带请示事项，这是它与请示的重要区别 之一。
等。 6、网络技术类：重大生产、安全事故的通报和处理情况通报；关于网络、
基础建设规划、立项申请、大型项目的会审纪要等。 7、其他：用于转发省公司红头文件和批转分公司红头文件。
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➢ 公司函：适用于与平级单位之间的重要事务商洽、 联系等。
➢ 党工团发文：也是红头文件的一种，是我公司党 委、工会、团委、纪委的发文。其文件头和文号 与红头文件不同。
“当否，请指示”等。
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批复
• 批复是答复下级机关请示事项的文件，属下行公 文。
• 例如：<关于调整佛山SCP系统时间的批复>；< 关于佛山公司开展动感地带充值赠送活动的批复 >等。
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批复
写作要求: • 慎重及时。 • 针对请示答复。 • 明确态度。 • 不同指示、复函混用。 正文: • 引叙来文和作出批复两部分。
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公司内部请示、部门内部请示： ➢ 公司内部请示由公司领导签发； ➢ 部门内部请示由部门领导签发。
公司会议通知、部门会议通知： ➢ 公司会议通知、公司会议纪要由公司领导签发； ➢ 部门会议通知、部门会议纪要由部门领导签发。
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好啦!相信您已经对OA中的 公文形式有所了解，下一步 我们要来确定公文的文种
公文写作基本知识介绍
综合部
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正确选择OA中的公文形式
我司关于公文规范性的要求
写好 一份 公文
正确选择公文的文种
正文
2020/11/10
2
我们先从写好公文的第一步开始吧……
2020/11/10
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• 第一步我们要学会正确选择OA中的公文形 式(即OA中起草公文的模板)。
• 我们来简单介绍一下公文形式：红头文件、 公司函、党工团发文、分公司发文、公司 会议纪要、公司传真电报、部门传真电报、 公司会议通知等等。
表彰先进。 3、财务类：下达公司财务年度投资计划、收支预算以及大型专项投资计
划；财务方面的资金分配、调拨等。 4、人力资源类：公司组织机构设置、调整；公司室副经理以上人员任免、
调整；技术职务聘任；下达公司各部门重要生产指标和考核指标等。 5、市场类：重大的市场营销政策的调整；重要的资费调整、新业务推广
• 例如：<关于召开公司党员大会的通知.>；<关 于延续动感地带夜间通话优惠的通知>等。
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请示
• 请示是下级机关向上级机关请求指示、批准的 文件，属上行公文。
• 例如：<关于延长神州行优惠干线实施期限的 请示>；<关于7月在佛山推出动感地带激活赠 送话费政策的请示>等。
• 请示与申请不同，请示是文种，而申请不是文 种。
➢ 公司会议纪要：用于记载较重要的会议的议定事 项及内容。例如：总经理办公会议、公司经营分 析会等。
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公司传真电报和部门传真电报：用于处 理日常事务。
➢ 公司传真电报是由公司领导签发，部门传真电报是 由部门领导签发。
➢ 向外发送的文件必须由公司领导签发，即必须以公 司的名义。
➢ 公司部门与部门之间处理日常事务可以使用部门传 真电报。
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➢ 红头文件具有严肃性，它记载的必须是重要 的内容，且这些内容有长期保存的意义。因 此，红头文件不能随意使用。
➢ 红头文件的文号使用“广东移动佛［2004］ **号”
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红头文件适用于以下情况：
1、凡是发省公司的“请示”，必须使用红头文件。 2、综合类：部署企业发展目标、策略；下达公司年度工作总结、计划；
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通报
• 情况通报正文结构一般有两个部分： • 一是被通报的情况； • 二是希望和要求。
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• 公告、通告与通报很容易混淆，由于对象 范围有差别、重要程度有差别，前两个我 不适合企业内部使用。
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通知
• 通知是向特定受文对象通报、传达有关事项， 让对象知道或执行的文件。
种类：
➢便函。 ➢商洽函。主要用于不相隶属机关之间商量洽谈办理某 一问题。例如：<关于协助佛山开展佛山新春状元挑战 赛的函>。 ➢问答函。主要用于向对方询问或答复某一事项。例如 <关于部分神州行用户误拨海事救援电话的复函>； ➢请批函。用于向有关主管部门请求批准某一事项。 例 如：<关于申请在佛山地区进行移动传输通信管道工程 建设的函>
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请示
写作要求： • “请示”应当一文一事，即要请示，一般只写
一个主送机关。 • 各级行政机关一般不得越级请示。 • 受双重领导的机关向上级机关请示，应当分清
主送机关和抄送机关，由主送机关负责答复。
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请示
结构: 正文一般由请示理由、请示事项、结束语
三部分构成。 惯 用 的 结 束 语 有 ： “ 可 否 ， 请 批 示 ” 、
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公文的标题格式是“关于+事由+文种”。而要确定文种， 您要了解文种的种类以及使用该文种所要遵循的行文规则。
通 通 请 批 报 函 会议
报 知示 复 告
纪要
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通报
• 通报是一种用于表彰先进、批评错误、传Байду номын сангаас重要 精神或者情况的下行公文。
• 例如：<关于9A1无线工程进展情况通报.>；<关 于2004年第二季度分公司服务质量巡检情况的通 报.>等。