呼叫中心人员招聘启事范文格式
电话招聘脚本
电话招聘脚本你好请问是赵先生吗。
我这里是银升文化传播有限公司的我姓仪我在网上看到你的求职简历你现在是是否在找工作我有看到你是大专文化对吧你又毕业证吗原件可否提供。
我今天打电话给你我公司为银行保险公司招聘呼叫中心电话销售岗位,这个岗位你是否接触过我现在吧这个岗位的工作内容简单给你介绍一下吧,就是以后被分配到银行核保险公司客服服务中心工作工作内容是通过电话给银行保险公司新老客服进行沟通,推荐一下金融理财产品这样你了解吧我们的薪资福利是如果你没有任何经验最低无责任底薪是20000加上业绩提成一般情况每月可以拿到4000-6000有相关电销经验的话6000员无责任底薪当然每个人对预期工资都不一样你觉得可以的话我可以帮你预约一下面试时间好吧面试地址是谈家渡路28号盛泉大厦8楼D做地铁三四号线十一号线到可以都曹阳路站下1.你们是什么公司.银升传播公司是一家专业的人力资源公司专为上海金融行业物色优秀的工作人员 2.你们这边是中介公司吗请你放心。
我们是一家专业的人力资源公司不会收取你任何费用的3.销售有何指标做不到怎么办公司提供无责任底新只要你按时出勤,那怕是没有任何业绩也不会影响到你的工资收入的4.没有做工作担心做不好公司前期会提供给你2-3周的带薪专业培训别人都做的到我相信你也没有问题吧5.保险不想做不干兴趣我们有不是要你去做保险代理人,也不需要你去跑业务。
工作地是在客服服务中心,,并且以客服人员的省份打电话给客户6,那我什么时候去面试明天吧,面试地址是谈家渡路28号盛泉大厦8楼d坐这里是面试的地方不是以后上班的地方,请放心这里交通方便地铁三四号线11号线都可以到的在槽杨路7.在哪里上班目前有几个招聘的项目都在进行人员招聘具体你去哪个项目要根据你个人情况就近安排8.居住里这里太远不方便你不可能由于地址的原因而放弃这么好的工作机会吧,我相信以你本人很适合这份工作以后晋升空间也大,我相信地址这么小的问题不会难倒你的是吧9.让我考虑一下吧那这样好吧。
客服招聘启事范文
联系方式
上班地址:徐汇区航汇xxx
公司信息
公司构建基于长期发展战略,具有高激励性的薪酬管理体系,建立合理的薪酬结构、规范的薪资标准与动态调整机制,确保薪酬的外部竞争性与内部公平性。同时,公司重视人文关怀,建立了完善的福利制度,不但为员工提供国家法定福利,并且结合企业实际制定并实施各项个性化福利政策,定期开展丰富多彩的文娱活动。如果你已经具备了坚持、热爱、理想请加入我们
客服招聘启事范文3
职位信息
岗位职责:
1.负责公司订餐中心的客服工作,面对外籍客户,接收电话下单;
2.受理客户电话咨询,解决顾客投诉;
3.负责接听快递和餐厅电话,并跟进处理相关问题;
4.收集客户提出的问题及建议,及时进行汇总和解决;
5.完成上级领导交代的其他客服工作任务。
职责要求:
1.能用英语与外籍顾客就日常事务进行交流,英语四级以上通过者优先;
职能类别:客服专员/助理 网络/在线客服 关键字:客服 电商客服 分享
联系方式
上班地址:增槎路789号江南水会江南xxxx
公司信息
广州金茂天下贸易有限公司创始于2006年,是一家集果树种植、果蔬收购、水果批发、社区团购零售于一体的企业。
公司旗下拥有大象、蝴蝶、1218三个子品牌。以“绿色健康、真诚服务”为经营理念为百姓提供品质生活,创百年企业。全国各地区拥有16家以上专业水果生产合作社作为坚实的供货基础;发展果品储藏冷库300多座,种植专业核心技术达到了国际领先水平为产品的质量奠定了基础。
6、原则上以南京市生源为主。
四、岗位要求
1、有良好的普通话基础,声音质量较好,无语言障碍,善于沟通,有较强的语言表达能力。
2、能熟练使用五笔或者其他汉字录入方式。
呼叫中心招聘话务人员模板
呼叫中心话务员岗位招聘简章(模板)我司承接XXXX呼叫中心项目,因工作需要拟面向2021年应届毕业生招聘电话专线咨询客服人员,具体如下:一、岗位信息1.工作内容:电话在线进行专业咨询服务;2.工作时间:8.0小时/天 5天/周正常白班。
每月需值1晚夜班。
二、岗位要求(一)基本条件1.拥护中国共产党的领导,坚决贯彻执行党的路线方针政策,政治立场坚定,思想作风正派,工作作风扎实,业务素质过硬,廉洁自律,遵纪守法;2.具有良好的职业素养;3.具有良好的沟通协调、文字表达、分析归纳能力,执行能力强,善于学习,具备创新精神;4.具有正常履职的身体条件和健康的心理素质。
5.遵纪守法,具备良好的道德品质,身体健康,符合工作岗位的其他要求。
(二)任职要求1.大专及以上学历;2.专业不限,财税类相关专业优先;3.普通话标准清晰流利,较强的语言表达能力和沟通能力;4.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;5.有较强的的责任心、耐心、服务意识及抗压能力;6.工作积极主动,服从安排。
三、薪资福利1.本岗位与厦门高新人才开发有限公司签订劳动合同,不属于国家机关事业单位正式编制岗位。
正式录用前6个月定岗为培训生月薪5000元(税前)左右;经考核合规的可晋升为专员岗位,月薪6000元(税前)左右,表现优秀的有机会晋升为项目经理;另有年终奖、专项奖励、五险一金、商业险等福利。
2.享有年假、婚假、产假、丧假等各种有薪假期及各类慰问礼金;3.鼓励考取各种财税证书并予以相应奖励。
4.在岗期间提供职业生涯发展规划指导和丰富的学习培训,具备入职企业税务专职岗位,考取政府机关正式岗位的更大的机会和优势。
四、招聘程序1.招聘统一实行网上报名,符合条件的有意者,可将《报名登记表》及相关资格证明材料发送至XXXX,相关岗位招满即停,不再另行发布招聘截至时间;2.面试通过者统一于2021年5-6月安排集中学习培训,学习培训期间给予一定的生活补贴。
呼叫中心招聘英语作文
呼叫中心招聘英语作文Title: Recruitment Notice for English-Speaking Call Center Agents。
Are you proficient in English and passionate about customer service? Do you enjoy helping people and resolving their inquiries with professionalism and empathy? If so, we have an exciting opportunity for you to join our team as a Call Center Agent at our esteemed organization.About Us:[Your Company Name] is a leading provider of [brief description of your company's products or services]. We are committed to delivering exceptional customer experiencesand maintaining the highest standards of service excellence.Job Description:As a Call Center Agent, you will be the first point ofcontact for our customers, handling inbound calls and providing assistance with their inquiries, concerns, and requests. Your responsibilities will include:1. Answering incoming calls promptly and professionally.2. Listening attentively to customer inquiries and concerns.3. Providing accurate information and guidance to resolve customer issues.4. Demonstrating empathy and understanding towards customers' needs.5. Escalating complex issues to appropriate departments for resolution.6. Maintaining thorough and accurate records ofcustomer interactions.Requirements:To be successful in this role, you must possess the following qualifications:1. Proficiency in English (both spoken and written).2. Excellent communication skills and a clear telephone voice.3. Strong interpersonal skills and the ability to build rapport with customers.4. Problem-solving abilities and a proactive approach to customer service.5. Flexibility to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays.6. Previous experience in customer service or call center operations is preferred but not required.Benefits:We offer competitive compensation and benefits packages, including:1. Attractive salary commensurate with experience.2. Comprehensive health insurance coverage.3. Opportunities for career growth and advancement.4. Ongoing training and development programs.5. A supportive and collaborative work environment.How to Apply:If you are interested in joining our team as a Call Center Agent, please submit your resume and a cover letter outlining your qualifications and why you believe you are a good fit for this position. Applications can be sent to [Contact Email Address].Deadline for Applications:[Specify the deadline for submitting applications]Note:We are an equal opportunity employer and valuediversity in our workforce. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status.Join us in delivering exceptional customer experiences and making a positive impact every day. We look forward to welcoming you to our team![Your Company Name]。
招聘话务员的申请报告
尊敬的招聘负责人:您好!我叫[您的姓名],现就读于[您的学校名称],专业为[您的专业]。
在得知贵公司正在招聘话务员这一职位后,我怀着极大的兴趣和对工作的热忱,特向贵公司提交此申请报告,希望能有机会加入贵公司,为公司的发展贡献自己的力量。
一、个人基本情况1. 基本信息- 姓名:[您的姓名]- 性别:[您的性别]- 年龄:[您的年龄]- 学历:[您的学历]- 毕业院校:[您的毕业院校]- 专业:[您的专业]2. 联系方式- 手机:[您的手机号码]- 电子邮箱:[您的电子邮箱]二、专业技能与优势1. 优秀的沟通能力在大学期间,我积极参加各类社团活动,担任过班级干部和社团负责人,积累了丰富的沟通经验。
我能够迅速适应各种沟通场景,善于倾听他人意见,并能够清晰、准确地表达自己的观点。
2. 强大的电话沟通技巧我曾在实习期间担任过客服岗位,负责客户电话咨询和售后服务。
在此期间,我熟练掌握了电话沟通的技巧,能够礼貌、耐心地解答客户疑问,处理各类客户问题。
3. 良好的团队协作能力在团队合作中,我始终能够发挥自己的优势,与团队成员保持良好的沟通与协作。
我相信,在贵公司,我能够与同事们共同努力,为公司创造更大的价值。
4. 高效的工作执行力我具有强烈的责任心和事业心,对待工作认真负责,能够迅速将工作任务转化为实际成果。
在实习期间,我多次超额完成工作任务,得到了上级领导的认可。
5. 适应能力强我能够迅速适应新环境,具备较强的自我调整能力。
在未来的工作中,我相信自己能够快速融入贵公司,为团队带来新的活力。
三、实习经历与成果1. 实习单位:[实习单位名称]- 实习岗位:客服专员- 实习时间:[实习时间]- 主要工作内容:(1)负责接听客户电话,解答客户疑问;(2)处理客户投诉,及时反馈给相关部门;(3)跟进客户订单,确保订单按时完成;(4)参与团队培训,提高自身业务能力。
2. 实习成果:- 在实习期间,我累计接听电话超过1000通,解答客户疑问800余次;- 成功处理客户投诉20余起,得到了客户的一致好评;- 参与团队培训,提高了自己的业务能力,为团队创造了良好的业绩。
招聘启事正确格式范文
招聘启事正确格式范文
尊敬的求职者:
我们诚挚地邀请您加入我们的团队![公司名称]因业务扩展需要,现面向社会公开招聘以下职位:
职位名称:[具体职位名称]
职位描述:
负责[职位的主要职责和工作内容]
具备良好的[相关技能或能力]
有[相关工作经验或教育背景]者优先
任职要求:
1.大专及以上学历,[相关专业优先考虑]
2.熟悉[相关软件或技术]
3.良好的沟通能力、团队合作精神和职业操守
工作地点:[具体工作地点]
工作时间:[工作时间安排,如:周一至周五,9:00-18:00] 薪酬待遇:[具体薪资范围及福利待遇]
应聘方式:
请将您的个人简历发送至:[公司邮箱地址]
邮件主题请注明:[应聘职位名称+您的姓名]
截止日期:[招聘截止日期]
联系方式:
联系人:[人力资源部负责人姓名]
电话:[公司联系电话]
地址:[公司地址]
[公司名称]致力于为员工提供富有挑战性的工作环境和广阔的职业发展空间。
我们期待与您携手共创美好未来!
注意:
1.请确保您的简历真实有效,我们将对简历进行筛选后通知合适者进行面试。
2.未经邀请,请勿直接来访。
感谢您的关注与支持!
[公司名称]
[发布日期]。
招聘客服范文
招聘客服范文尊敬的应聘者:您好!感谢您对我们公司客服岗位的关注和支持。
为了更好地服务我们的客户,我们正在招聘一批优秀的客服人员加入我们的团队。
如果您热爱与人沟通,善于解决问题,具有良好的团队合作精神,那么我们诚挚地邀请您加入我们的大家庭。
我们公司是一家专注于提供高品质产品和服务的企业,我们始终坚持“客户至上”的理念,致力于为客户提供最优质的服务体验。
因此,我们需要一批热情、细心、有责任心的客服人员,来为客户提供及时、准确的解决方案,提升客户满意度。
岗位要求:1. 热爱客户服务工作,具有良好的沟通能力和服务意识;2. 良好的团队合作精神,能够积极配合团队完成工作任务;3. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够快速准确地解决客户问题;4. 良好的抗压能力和情绪控制能力,能够在高压环境下保持良好的工作状态;5. 具备一定的文案撰写能力,能够撰写规范、准确的客服回复。
岗位职责:1. 负责接听客户电话,及时、准确地解答客户咨询;2. 负责处理客户投诉、建议等问题,保证问题得到及时解决;3. 负责记录客户反馈意见,及时向相关部门反馈并跟踪处理进展;4. 负责处理客户退换货、售后服务等事宜;5. 负责定期对客户进行回访,了解客户需求和满意度。
我们将为您提供:1. 有竞争力的薪酬待遇,完善的福利保障;2. 良好的职业发展空间和晋升机会;3. 优秀的团队氛围和良好的工作环境;4. 全面的培训和学习机会,提供专业的客服技能培训。
如果您对我们的公司和岗位感兴趣,并且符合我们的要求,欢迎您将个人简历发送至我们的招聘邮箱,**************。
我们将在收到您的简历后尽快与您联系,安排面试。
我们期待着与您共同开启一段美好的合作,为客户提供更优质的服务体验!再次感谢您对我们公司的关注和支持!此致。
敬礼。
公司名称。
日期。
招聘话务员信息范文
招聘话务员信息范文小伙伴们!你是不是正在找一份既有趣又能锻炼自己的工作呢?如果是,那我们这里的话务员岗位就超适合你的!一、我们是谁?我们是[公司名称],一家超酷的[公司业务类型,比如互联网电商、金融服务之类的]公司。
在这里,你会感受到充满活力的工作氛围,就像加入了一个超棒的大家庭,大家每天都干劲十足,朝着各种目标努力奋斗,而且还时不时地有各种惊喜福利哦!二、话务员是干啥的呢?简单来说,你就是我们公司的“声音代言人”。
当客户打电话过来的时候,你就像是他们的专属小助手。
不管是解答客户关于我们产品或者服务的各种问题,还是处理一些小麻烦,你都得用你那温暖又亲切的声音去搞定。
比如说,客户想知道我们新推出的产品有啥特别之处,你就得像个小专家一样,清楚又明白地给人家讲明白;要是客户遇到问题了,有点小抱怨,你也得像个贴心的小棉袄,耐心地安抚,然后迅速地帮忙解决。
三、我们希望你是这样的:# (一)声音好听是加分项,但不是必须。
当然啦,如果你的声音像电台主播那样迷人,那客户肯定一听到就开心。
不过就算没有那么出众的嗓音也没关系,只要你说话清晰,表达流畅,让人能轻松听懂你在说啥就行。
毕竟,我们更看重的是你有没有一颗真诚为客户服务的心。
# (二)沟通能力强。
你得是个聊天小能手,不管面对啥样的客户,都能迅速找到话题,然后愉快地聊起来。
能把复杂的事情简单地说清楚,让客户听了就觉得“哇,好懂啊”。
而且,你得会听客户的话外音,知道他们真正的需求是啥,这就像一种超能力一样,你要是有,那就太棒了。
# (三)有耐心。
有些客户可能会有点啰嗦,或者一个问题问好几遍。
这时候你可不能不耐烦哦,得像哄小朋友一样,一遍又一遍地耐心解答。
要知道,你的耐心会让客户觉得特别暖心,然后就变成我们的忠实粉丝啦。
# (四)抗压能力杠杠的。
有时候电话会一个接一个地来,忙得像个小陀螺似的。
这时候你可不能慌,得稳住阵脚,有条不紊地处理每一个电话。
就像超级英雄一样,不管压力多大,都能轻松应对。
呼叫中心招聘方案策划书3篇
呼叫中心招聘方案策划书3篇篇一呼叫中心招聘方案策划书一、招聘目标本次招聘计划为呼叫中心招聘[X]名客服代表,以满足业务增长的需求。
二、招聘原则1. 公开、公平、公正原则:确保招聘过程的透明度和公正性,为所有符合条件的应聘者提供平等的机会。
2. 择优录取原则:选拔具有相关技能和潜力的优秀人才,以提高团队整体素质。
3. 适配原则:根据岗位要求和公司文化,选拔与岗位和团队相适配的人才。
三、招聘流程1. 发布招聘信息(1)选择合适的招聘渠道,如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。
(2)编写吸引人的招聘广告,明确岗位要求、职责和福利待遇。
2. 简历筛选(1)根据岗位要求,对收到的简历进行初步筛选。
(2)重点关注应聘者的相关工作经验、技能和教育背景。
3. 面试安排(1)邀请符合条件的应聘者参加面试,可采用电话面试或面对面面试的方式。
(2)设计面试问题,考察应聘者的沟通能力、问题解决能力、团队合作精神等。
4. 背景调查(1)对通过面试的应聘者进行背景调查,包括工作经历、学历等。
(2)确保应聘者提供的信息真实可靠。
5. 录用决策(1)综合考虑应聘者的面试表现和背景调查结果,做出录用决策。
(2)向录用者发出录用通知,并办理入职手续。
四、招聘时间安排本次招聘计划在[具体时间]内完成,具体时间安排如下:1. [发布招聘信息时间]:发布招聘信息。
2. [简历筛选时间]:完成简历筛选。
3. [面试安排时间]:进行面试。
4. [背景调查时间]:完成背景调查。
5. [录用决策时间]:做出录用决策并发出录用通知。
五、培训与发展1. 新员工入职培训:为新员工提供全面的入职培训,包括公司文化、业务知识、客户服务技巧等。
2. 岗位技能培训:根据岗位要求,为员工提供针对性的技能培训,提升员工的业务水平。
3. 职业发展规划:为员工提供职业发展规划指导,帮助员工明确职业发展方向。
六、福利待遇1. 具有竞争力的薪资待遇。
2. 完善的福利体系,如五险一金、带薪年假、节日福利等。
呼叫中心的人员招聘
呼叫中心的人员招聘所有的企业对于职位的增补都是很重要的,但是对呼叫中心有一个特别重要的意义,因为呼叫中心是一个人力密集的地方,如果是一个7×24小时、365天不停运转的呼叫中心,毫无疑问的,人员一定是在不停的调整过程当中,每年都会有人离开有人进来,每个月都会有人离开有人进来,甚至每天都会有人离开有人进来。
1.个人特点与工作要求相匹配在这个过程中,有效的人员招聘的目标就是使个人的特点与工作要求相匹配。
人员选拔录用技术具有科学性,可以最大限度的实现人与岗位的最佳匹配,我们是通过一套科学的手段来做人员的选拔和招聘。
2.招聘步骤电话听试是呼叫中心里比较常用的一个专业的招聘人员的招聘方案。
首先会设定一个IVR的一个系统,就是自动语音应答系统,在这个系统里,当一个电话打进来,当它电话被接通,就会有电脑语音提示,“您好,我这里是哪里哪里,请问有什么可以帮助您?”,“我要怎么样怎么样”,说完了按“#”号键,再开始放第二段录音,是这样吗?有这种方式对吗?完全可以把这套系统用于呼叫中心的电话招聘。
比如在媒体上先登一个广告,我们是某某航空公司,现在要在北京的某个地方设立一个呼叫中心,要招聘50名话务代表,要求大专以上学历,有一年以上工作经历,电脑操作准确率百分之90%情况以上,一分钟输出多少个字以上,符合以上条件的,可以拨打电话。
电话打进来,里面有10个问题,“您好,我这里是某某航空公司电话招聘热线,请问您的姓名”,他说我叫张某某,回答完了按#号键,里面开始放第二段录音,“请重复您的姓名”,“我叫张某某”,按#号键,开始下一段录音,“请问您的年龄”,“23岁”,第一个问题考什么,考你咬字的能力,咬字咬的准不准。
“我请问您的年龄,请问您的电话号码”,都是在考验应聘的人阿拉伯数字的咬字准确度。
再往后他说,“以下有一段录音,请您归纳它的关键内容并且复述”,“您好,我这里是某某公司,明天要在朝阳体育馆组织一个各区域销售代表的足球比赛,所以我要定50瓶娃哈哈的矿泉水,联系人李小姐,今天下午两点半,送到朝阳体育馆,娃哈哈的矿泉水”。
招聘客服申请书模板(3篇)
第1篇尊敬的招聘负责人:您好!我叫[您的姓名],现居住于[您的居住地],毕业于[您的毕业院校]的[您的专业],持有[相关证书或技能],怀着对客服行业的热情和对贵公司的敬仰,特此提交我的客服招聘申请书。
以下是我的个人简介、工作经历、技能特长以及对客服岗位的理解和期望,希望能得到您的关注和认可。
一、个人简介1. 基本信息- 姓名:[您的姓名]- 性别:[您的性别]- 出生年月:[您的出生年月]- 毕业院校:[您的毕业院校]- 专业:[您的专业]- 联系电话:[您的电话号码]- 电子邮箱:[您的邮箱地址]2. 个人特长- 具备良好的沟通能力和团队协作精神。
- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。
- 具备较强的学习能力,能够快速适应新环境和新工作。
- 热爱客服行业,对客户服务充满热情。
二、工作经历1. [上一份工作单位]([入职时间] - [离职时间])- 职位:[您的职位]- 工作内容:- 负责客户咨询接待,提供专业、热情的服务。
- 协助处理客户投诉,确保客户满意度。
- 跟进客户需求,提供针对性的解决方案。
- 完成领导交办的其他工作任务。
2. [实习单位]([实习时间])- 职位:[您的职位]- 工作内容:- 参与客户接待,提供基础服务。
- 协助处理客户咨询,记录客户信息。
- 学习客服知识,提升自身服务能力。
三、技能特长1. 沟通能力- 具备良好的口头和书面表达能力。
- 能够耐心倾听客户需求,准确理解客户意图。
- 能够运用恰当的语言和技巧,与客户建立良好的关系。
2. 学习能力- 对新知识、新技能有较强的学习兴趣和求知欲。
- 能够快速掌握客服相关知识,提高自身业务水平。
3. 团队协作- 具备良好的团队精神,能够与同事协作完成工作任务。
- 能够在团队中发挥积极作用,共同提升团队整体实力。
4. 抗压能力- 能够在面对工作压力和挑战时保持冷静,迅速调整心态。
- 能够承受高强度的工作,确保工作效率和质量。
移动话务员招聘简章范文
移动话务员招聘简章范文移动客户服务中心简介公司于成立,注册资本,资产规模超过,拥有全球第一的网络和客户规模,连续10年被《财富》杂志评为世界500强,最新排名77位,是上海世博会全球合作伙伴。
中国移动秉承“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观,以“争创世界一流通信企业”为目标,坚持“服务与业务领先”,努力实现企业经营与社会责任的高度统一,不断推进企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展,积极投身社会公益事业,获评“最具公益心的中国企业”等称号。
中国移动福建公司客户服务中心隶属于中国移动福建公司,是公司对外服务的重要窗口之一,中心运用电话、网站、短信、彩信、掌上营业厅、24小时自助终端等多种电子手段,为全省移动客户提供业务办理、咨询、客户投诉、综合信息服务等多样化服务。
为满足公司业务发展的需要,现面向社会招聘话务员服务代表,真诚邀请您的加盟,共同开拓中国移动公司客户服务中心发展的新局面。
一、招聘职位1:移动话务员(一)职位描述:通过电话热线或网上营业厅等渠道来解答客户咨询,处理或办理相关业务等工作,跟进客户投诉,进行客户关怀,根据客户需求,向客户推荐合适的移动业务及服务等。
(二)职位要求:1、中专及以上学历;2、18-35周岁;3、普通话标准、流利;4、热爱服务工作;5、具备计算机操作能力(中文输入40字/分钟以上);6、身体健康,能适应轮班工作。
7、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力;8、有相关工作经历者优先考虑。
二、工作地点三、用工方式劳务派遣制。
四、薪酬福利岗位平均薪酬收入为元/月,缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金),提供带薪休假、定期健康体检等。
五、报名方式及时间1、网上报名:投递报名材料至邮箱中,写明应聘岗位。
2、现场报名:有限公司。
地址:。
3、报名时间:至。
4、联系人:联系电话:。
客服专员招聘广告范文
客服专员招聘广告范文招聘广告:客服专员我们公司是一家以提供优质客户服务为核心的企业,现因业务发展需要,急需大量客服专员加入我们的团队。
职位描述:1. 负责接听、处理和解决客户的咨询、投诉和问题,并提供相应的解决方案。
2. 通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道与客户进行沟通,积极解答客户疑问并提供协助。
3. 确保客户的满意度,并维护良好的客户关系。
4. 及时记录和更新客户信息,提供准确的数据支持。
5. 协助团队完成其他与客户服务相关的工作。
任职要求:1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够准确理解客户需求并给予积极回应。
2. 具备良好的语言表达能力和人际交往能力,能够与不同类型的客户进行有效沟通。
3. 具备良好的学习能力和解决问题的能力,能够快速吸收新知识和应对各类客户问题。
4. 工作细致认真,责任心强,能够承担一定的工作压力。
5. 具备良好的团队合作精神,能够积极参与团队工作,共同完成目标。
薪资待遇:1. 底薪+绩效奖金,通过绩效考核有机会获得更高的薪资和晋升机会。
2. 提供完善的员工福利和培训机会,帮助员工提升自身能力和职业发展。
工作时间和地点:1. 工作时间:每周工作5天,每天工作8小时。
2. 工作地点:公司位于城市中心,交通便利。
应聘方式:1. 请将个人简历发送至招聘邮箱,简历中请注明姓名、联系方式、工作经历等基本信息。
2. 符合职位要求的候选人将会收到我们的面试通知。
3. 面试通过后,我们会与候选人签订正式的劳动合同。
我们竭诚欢迎优秀的你加入我们的团队!我们将为您提供良好的工作环境,并为您提供广阔的发展空间。
在这里,您将有机会展现才华,不断提升自己,成长为一名卓越的客服专员。
如果您对这个职位感兴趣,请尽快与我们联系。
我们期待您的加入!招聘邮箱:***************注:本公司招聘均为公开、公正、公平的原则,不收取任何费用,严禁中介介入。
请应聘者提高警惕,谨防上当受骗。
客服招聘范文
客服招聘范文尊敬的各位应聘者:感谢您对我们公司客服招聘的关注和支持。
我们是一家领先的互联网公司,致力于为客户提供优质的服务和产品。
为了满足公司发展的需要,我们诚邀热爱客户服务工作的您加入我们的团队,共同为客户提供更好的服务。
一、岗位职责:1. 负责接听客户的咨询电话,耐心解答客户的问题,提供专业的建议和服务;2. 协助客户处理订单、退换货、投诉等售后问题,确保客户满意度;3. 定期跟进客户反馈,及时处理客户投诉和意见;4. 协助上级领导完成其他相关工作。
二、任职要求:1. 大专及以上学历,有相关客服工作经验者优先考虑;2. 态度友好,沟通能力强,能够快速理解客户需求并给予满意的答复;3. 具备较强的团队合作精神和责任心,能够承受一定的工作压力;4. 熟练使用办公软件,有良好的文字表达能力和逻辑思维能力。
三、福利待遇:1. 公司提供有竞争力的薪资待遇,根据个人能力和业绩给予相应的晋升空间;2. 提供完善的培训体系和职业发展通道,帮助员工不断提升自我;3. 公司提供员工福利,包括五险一金、带薪年假、节日福利等;4. 公司定期组织员工活动,增进员工之间的交流和团队凝聚力。
四、应聘方式:如果您对以上岗位感兴趣并符合条件,请将个人简历发送至**************,并在邮件标题注明“客服招聘应聘+姓名”。
我们将在收到您的简历后尽快安排面试。
我们期待着您的加入,相信在我们共同的努力下,我们将为客户提供更加优质的服务,为公司的发展贡献自己的力量。
祝您工作顺利,生活愉快!此致。
敬礼。
公司名称。
日期。
前台客服的招聘介绍信模板
招聘介绍信尊敬的招聘单位:您好!我司【公司名称】是一家专注于【主营业务】的企业,秉承“【核心价值观】”的经营理念,致力于为客户提供【优质服务】。
为进一步扩大公司规模,提升服务品质,现面向社会公开招聘优秀的前台客服人员。
为确保招聘工作的顺利进行,现将有关事项介绍如下:一、招聘岗位:前台客服二、招聘人数:若干名三、工作地点:【具体工作地点】四、岗位职责:1. 负责接听客户电话,解答客户疑问,提供咨询服务;2. 及时处理客户投诉,跟进客户问题解决进度,确保客户满意度;3. 维护公司形象,遵守公司规章制度,保持良好的职业素养;4. 协助其他部门处理客户相关事宜,提高工作效率;5. 完成上级领导交办的其他工作。
五、任职要求:1. 学历要求:大专及以上学历,市场营销、商务管理、心理学等相关专业优先;2. 工作经验:1-3年前台客服工作经验,熟悉客户服务流程;3. 职业素养:具有良好的沟通能力、应变能力和团队合作精神;4. 熟练使用办公软件,具备较强的学习能力;5. 性别要求:女性优先;6. 年龄要求:18-35岁。
六、薪资待遇:1. 基本工资+绩效奖金+年终奖;2. 提供完善的培训体系,助力员工成长;3. 享有国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假等;4. 定期举办员工活动,丰富员工业余生活;5. 良好的晋升空间,为员工提供广阔的发展平台。
七、招聘流程:1. 报名:请将个人简历发送至【邮箱地址】,邮件主题请注明“应聘前台客服+姓名”;2. 初选:我们将对报名者进行筛选,符合条件者将收到面试通知;3. 面试:面试时间、地点另行通知;4. 录用:通过面试者将进入试用期,试用期结束后,表现优秀者将正式录用。
八、联系方式:联系人:【联系人姓名】联系电话:【联系电话】电子邮箱:【邮箱地址】感谢您对我们公司的关注,期待您的加入,共同为【公司名称】的发展贡献力量!此致敬礼!【公司名称】【发布日期】。
呼叫坐席求职信范文
尊敬的招聘经理:您好!我在贵公司发布的招聘信息中了解到您正在寻找一名呼叫坐席,我对此岗位非常感兴趣。
在此,我希望能有机会加入贵公司,为贵公司的发展贡献自己的力量。
首先,请允许我向您介绍一下自己。
我名叫XXX,毕业于XX大学XX专业,拥有扎实的专业知识和良好的沟通技巧。
在校期间,我曾担任过班级干部,负责组织策划各类活动,锻炼了我的团队协作能力和组织协调能力。
此外,我还曾参加过志愿者活动,使我更加懂得如何与人沟通、交流。
在实习期间,我有幸在一家知名企业担任呼叫坐席实习生。
在这段时间里,我充分了解到了呼叫坐席的工作内容以及职责。
我熟练掌握了电话沟通技巧,能够准确、清晰地传达信息,解决客户问题。
同时,我还具备良好的服务意识,能够耐心倾听客户的需求,为客户提供优质的服务。
此外,我还具备较强的团队合作精神,能够与同事相互支持、共同进步。
我认为呼叫坐席这一岗位需要具备以下几方面的能力:1. 沟通能力:作为呼叫坐席,我们需要与客户进行有效沟通,了解客户需求,提供合适的服务。
在这方面,我具备一定的优势,因为我擅长用词得体、表达清晰。
2. 团队协作:在团队中,我们需要互相支持、互相学习,共同完成任务。
我曾担任过班级干部,有丰富的团队协作经验,能够迅速融入团队,为团队的发展贡献力量。
3. 抗压能力:呼叫坐席的工作过程中,可能会遇到一些困难和不理解,我们需要保持良好的心态,调整自己的情绪,继续为客户提供优质的服务。
在面对压力时,我能保持冷静,积极应对。
4. 学习能力:随着市场环境的不断变化,我们需要不断学习新知识、新技能,以适应岗位的需求。
我具备较强的学习能力,能够迅速掌握新知识,提高自己的业务水平。
我相信,有了这些能力和经验,我一定能够胜任呼叫坐席这一岗位。
我热爱这个行业,也热爱这个岗位,希望能有机会加入贵公司,为实现公司的发展目标贡献自己的力量。
请您给我一个机会,我一定不会让您失望。
感谢您花时间阅读我的求职信,期待与您的面试机会,共同探讨我是否能成为贵公司的一员。
XX店招聘广告范文诚聘客服专员工作时间灵活
XX店招聘广告范文诚聘客服专员工作时间灵活尊敬的应聘者,感谢您对于XX店客服专员职位的关注!现特向社会诚聘客服专员若干名,工作时间灵活,期待您的加入。
一、职位描述1.1 职位概述:作为客服专员,您将负责处理顾客的咨询、投诉和问题,并提供卓越的客户服务,以确保顾客满意度。
1.2 工作内容:-回答电话和在线聊天工具上的顾客咨询;-根据顾客的需求提供产品资讯和解决方案;-处理顾客的投诉和问题,并及时解决;-与其它部门协作,以满足顾客的需求;-维护顾客关系,建立良好的顾客忠诚度。
二、职位要求2.1 学历要求:大专及以上学历。
2.2 技能与能力:-具备良好的沟通和表达能力,能够准确抓住顾客需求;-具备良好的时间管理和自我协调能力,能够高效处理任务;-具备团队合作精神,善于与他人合作解决问题;-具备耐心和细心的品质,能够妥善处理各类沟通问题;-熟练运用办公软件和常用办公工具。
2.3 工作经验:相关客户服务工作经验者优先考虑。
三、薪酬待遇3.1 薪资:底薪+绩效奖金,具体面议,根据个人能力和绩效考核结果而定。
四、福利待遇4.1 公司提供完善的社保、公积金等福利待遇。
4.2 公司提供良好的发展机会和职业培训,为员工提供良好的晋升空间。
五、工作时间5.1 工作时间灵活,可以根据个人情况协商安排。
六、应聘方式6.1 招聘地点:请于工作时间到公司总部进行面试。
6.2 应聘材料:请将个人简历、近照和相关证书复印件一同邮寄到以下地址:(地址)七、招聘流程7.1 简历筛选:根据应聘者简历进行初步筛选。
7.2 面试安排:通过电话或邮件通知合适的候选人前来公司进行面试。
7.3 面试流程:包括笔试、面试等环节,详情将电话通知。
7.4 入职安排:符合入职条件的应聘者将收到入职通知,并进行相关安排。
XX店诚聘客服专员,如果您热爱与人交流、善于倾听,同时具备团队合作精神和良好的沟通能力,欢迎您加入我们!在XX店,您将有机会获得广阔的发展空间和专业培训,成就更好的自己!若您对以上职位描述和要求感兴趣,并符合条件,敬请尽快将您的个人简历邮寄给我们。
客户服务行业人才招聘广告范文
客户服务行业人才招聘广告范文尊敬的客户:感谢您阅读本次招聘广告!我们正在寻找一批优秀的客户服务人才加入我们的团队,以提供卓越的服务和完美的用户体验。
如果您对客户服务行业充满热情,并且具备相应的技能和经验,我们诚挚地邀请您加入我们。
一、招聘职位:客户服务专员/客户服务经理二、岗位职责:1. 与客户进行沟通,解答客户疑问并提供专业的服务;2. 处理客户的投诉和问题,确保问题得到及时妥善解决;3. 跟进客户的需求,及时向相关部门反馈并协调解决;4. 维护客户关系,建立良好的客户信任和忠诚度;5. 协助上级领导完成其他相关工作。
三、任职要求:1. 熟悉客户服务行业,具备相关经验优先;2. 具备良好的沟通和表达能力,能够清晰准确地传递信息;3. 具备良好的人际交往能力,能够与各种类型的客户建立良好关系;4. 思维敏捷,能够迅速解决问题并做出合理的决策;5. 具备团队合作精神,能够积极协作并有效地完成团队任务;6. 具备强大的学习能力和适应能力,能够快速适应工作环境和任务需求;7. 拥有良好的抗压能力和工作积极性,能够在高强度的工作环境下保持积极进取的态度。
四、福利待遇:1. 薪资:优秀的薪资待遇及良好的晋升机制;2. 福利:完善的健康保险、带薪年假和节假日福利;3. 发展:提供广阔的发展空间和良好的培训机会。
五、申请方式:1. 简历投递:请将个人简历发送至招聘邮箱:***************;2. 邮件标题:请在邮件标题中注明“客户服务招聘应聘-姓名-电话号码”。
六、备注:1. 我们将对收到的所有简历进行筛选,符合条件的申请者会收到面试通知;2. 申请者所提供的个人信息将仅用于招聘目的,不会泄露给任何第三方。
我们的客户服务团队是我们成功的关键之一,我们欢迎充满热情和创造力的人加入我们的团队,与我们一起共同发展。
如果您满足我们的要求并渴望在客户服务行业有所作为,请不要犹豫,立即发送您的个人简历。
我们期待您的加入!此致XXXX公司招聘团队。
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呼叫中心人员招聘启事范文格式
招聘启事写作格式
(一)题目
招聘启事文稿的题目常见的有两种:
一种是“招聘启事”,“招聘”、“诚聘”等,这种题目简洁明了。
另一种是标语、口号式的,这种题目的特点是活泼、能吸引人的注意,带有一定**力。
(二)开头
招聘启事的开头主要叙述招聘原因,从而引出招聘启事的正文。
常见的有三种开头方式:
⑴引子式。
直接干脆,三言两语。
直接引出招聘正习题,简洁明了,以招聘信息的发布为主。
这比较合适知名度较高的企业单位采用。
⑵简介式。
在开头部分,首先对本单位进行简要介绍,使应聘者对招聘单位有个大致的了解。
这种开头方式,对于知名度不高或者是新办企业来说比较合适,适当地自我介绍使应聘者在作出选择时有所依据。
⑶议论式。
常见的招聘启事中,第二种常常变成公司的产品广告和业务介绍,偏离了“招聘”这个主习题;第三种开头方式还不多见,这其实是应该大力倡导的,把用人单位的用人哲学和对人才的要求,用文学化的
语言表述出来,远比干巴、单调的内容要吸引人得多;但是也不能大话连篇,脱离本单位实际。
(三)正文
招聘启事正文主要列出招聘的专业(或岗位)、要求、数量和待遇等内容。
(四)应聘方式
应聘方式一般有两种:一是直接面试;二是以书信应聘、报名。
招聘启事范文格式
因工作需要,现面向社会招聘呼叫中心工作人员一名。
招聘条件
⑴学历:普通全日制本科及以上学历;
⑵专业:计算机、信息管理、工商及经济管理、文秘专业,能熟练使用办公软件且具有一定文字功底,口齿清晰,普通话规范,有较强的语言表达能力;
⑶性别和年龄:女性,26岁以下(1989年1月1日以后出生)。
有意者请于20XX年5月5日下午5:30之前携带毕业证、学位证、身份证到医院人力资源部报名。
联络电话:xx。
XX医院
20XX年5月5日。