室分标准化维护作业手册
维护检修工岗位标准化作业指导书
维护检修工岗位标准化作业指导书岗位标准化作业指导书2014维护检修工岗位标准化作业指导书前言本作业指导书是根据国家质量/能源/环境/测量/职业健康安全管理体系及特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系要求，结合承钢实际情况而制定。
目录一、质量计量部维修车间维护检修工岗位作业标准 (38)二、质量计量部维修车间维护检修工岗位应知应会 (38)（一）、岗位描述 (38)（二）、岗位职责 (39)（三）、岗位主要安全注意事项 (39)（四）、设备检定前、中、后岗位人员配合要求 (40)（五）、本岗位应急处置措施 (40)（六）、现场管理标准 (40)（七）、引用文件 (41)（六）、记录 (41)质量计量部维修车间维护检修工岗位标准化作业指导书（一）、岗位描述1维护检修工岗位是从事质量计量部的设备设施的点检和维护的工作。
2维护检修工岗位要求：熟知设备点检标准①、润滑标准②、检修标准③、熟悉设备工作原理。
3维护检修工岗位操作流程3.1设备维修流程：接到设备故障通知→准备工具→到现场排除设备故障→通知岗位试车→填写维修记录3.2设备点检流程：点检准备工具→到现场点检设备→通知岗位试车→填写点检记录（二）、岗位职责1维护检修工负责质量计量部的设备设施、仪器专业的点检、维护和检修，保证设备设施、仪器正常运行。
2掌握本工种安全知识和操作技能，熟知所管辖范围内设备技术性能和工作原理。
3执行质量、测量、能源、环境、安全体系相关规定并反馈信息。
4熟知本岗位所涉及的能源、环境因素及控制措施④。
5精心操作，合理使用能源、节约能源、杜绝能源浪费，控制污染物的产生。
（三）、维护检修工岗位主要安全注意事项1 上下班及工作途中，遵守交通规则，火车道口、路口处要一慢二看三通过，时刻注意观察路上过往车辆及道路情况。
2 饮酒后严禁上岗，身体健康状况异常及时向班组长反馈。
3熟知本人安全生产责任制，熟悉本岗位危险因素、防范措施⑤及本岗位有关的习惯性违章违纪内容。
标准作业流程系统维护操作手册
标准作业流程系统维护操作手册1.网址2.请输入帐号及密码(3.进入SOP维护系统(各单位之SOP之前所送人资室之SOP已上传，如有增修请各单位负责同仁协助处理) 1-1.按新增SOP钮1-2.出现新增SOP视窗1-3.输入序号、流程名称、叙述、开放对象、上传档案数量1-4.输入完成後，请按确认送出1-5.出现上传档案视窗，请按浏览…选择档案来源1-6.选择所需之SOP档案，按开启1-7.如超过一个档案，方法同上1-8.将所有档案上传後，按确认送出钮1-9.新增SOP成功，按确定钮1-10.新增一笔SOP【单位二：表单维护】2-1.按表单维护钮2-2.出现表单维护视窗，请按浏览…选择档案来源2-3.选择所需档案，按开启2-4.回到表单维护视窗，按确认送出钮2-5.新增表单档案成功，按确定钮2-6.如须删除档案，请按删除档案钮(使用删除功能时，浏览器Explorer上如有MSN功具列须先移除)3-1.按法规维护钮3-2.出现法规维护视窗，请按浏览…选择档案来源3-3.选择所需档案，按开启3-4.回到法规维护视窗，按确认送出钮3-5.新增法规档案成功，按确定钮【单位四：修改SOP】4-1.按修改SOP钮4-2.出现修改SOP视窗，请须要做增修或删除後，按确认送出【单位五：删除SOP】5-1.按删除SOP钮5-2.出现删除SOP视窗，请再次确认是否须删除，按确认送出(如要删除其流程下之表单及法规等相关档案将会一并删除)5-3.要确定删除，请按确定5-4.删除成功按确定【单位六：查询SOP内容】6-1.直接按你要查询的流程名称6-2.进入SOP明细视窗。
室内分布及直放站代维作业的指导手册簿簿V1.0
室内分布及直放站代维作业指导手册中国联通浙江分公司运行维护部2007年2月目录一、概述 (3)二．机房环境检查 (3)2.1整体环境 (3)2.2设备固定情况 (3)2.3标签粘贴情况 (4)2.3照明及插座 (5)2.4安全检查 (5)2.5交流系统检查 (5)三．设备检查 (6)3.1主设备检查 (6)3.2传输设备检查 (7)3.3动力及配套设备检查 (7)四．分布系统及其接地系统检查 (8)4.1分布系统检查 (8)4.2接地系统检查 (9)五. 网络质量测试 (9)5.1CQT测试 (9)5.2DT测试 (10)5.3CDMA1x上网测试 (10)5.4驻波比测试 (10)五. 抢修、投诉处理 (11)5.1抢修流程及处理 (11)5.1投诉流程及处理 (11)六. 其他配合性工作 (13)6.1业主关系维系 (13)6.2电费抄送及缴纳 (13)6.3站点装修处理 (13)6.4整改及故障排除随工 (14)6.5新站点交接 (14)6.6通信保障工作 (14)一、概述在每个月进行的室内分布及直放站巡检的工作中，机房环境、机房接地和防雷、设备检查、网络质量测试等是非常重要的检查内容，同时认真、仔细的填写各巡检记录本也是重要的巡检工作之一，根据总部对于室内分布及直放站代维的要求，结合浙江联通网络的实际情况，特制定室内分布及直放站代维作业指导手册，将代维室内分布及直放站巡检操作流程进行详细说明，以指导各代维公司的日常代维工作。
二．机房环境检查2.1整体环境2.1.1检查机房、井道是否干燥、干净，周围有无强电、强磁和强腐蚀性的干扰。
如有上述情况存在应在巡检记录本上填写，并联系业主结合具体情况处理。
2.1.2由于室内分布及直放站一般没有自己的独立机房，绝大多数安装在业主提供的机房环境内，有和其他电信运营商或者业主自有物资共用的情况，所以要注意周围有无杂物、垃圾等有可能影响到设备正常运行的隐患存在。
完整版标准作业手册(SOM)
完整版标准作业手册(SOM)1. 引言标准作业手册是为了规范和指导工作流程，提高工作效率而制定的一套操作指南。
本文档旨在为团队成员提供一个完整的标准作业手册，使他们在工作中能够按照统一的标准进行操作，减少错误和提高工作质量。
2. 目标与目的本标准作业手册的目标是确保团队成员在工作中能够遵循统一的标准和流程，以提高工作效率并减少错误和重复工作。
其主要目的包括但不限于以下几点：- 提供标准化的操作指南，确保工作的一致性和高质量。
- 减少错误和重复工作，提高工作效率。
- 确保工作流程的透明度，并给予团队成员一个清晰的工作参考。
3. 内容本标准作业手册包含以下主要内容：3.1. 组织结构与职责- 指明团队的组织结构，包括各个成员的职责与权限。
- 规定团队成员在工作中的相互配合和协作方式。
3.2. 工作流程- 说明工作的起止时间、流程和步骤。
- 列举每个步骤需要的输入和输出。
- 指导团队成员如何协同工作、沟通和报告。
3.3. 标准化要求- 列出团队成员在工作中需要遵守的标准化要求，包括文件格式、命名规范、代码规范等。
- 对于特定的工作流程或操作，提供详细的标准化指导。
3.4. 常见问题与解决方案- 统计整理工作中常见的问题，并给出相应的解决方案或处理方法。
4. 更新与维护本标准作业手册将定期进行维护和更新，以确保其与实际工作流程保持一致。
团队成员也可以提出意见和建议，以改进本手册的内容和相关流程。
5. 结论标准作业手册是组织内部工作的重要参考和指导依据。
通过遵循手册中的标准化要求和工作流程，团队成员能够更加高效地开展工作，提高工作质量，减少错误和重复工作。
注：本文档仅为标准作业手册的框架，具体内容需要根据实际情况进行补充和完善。
室分排障实用手册
室分排障实用手册【91】三大运营商最新中高层领导名单【92】中国移动网优集采10省开标结果！【93】通信工程施工指导、施工安全大全【94】干通信三年，我是如何被朋友拉黑的【95】来了！通信行业的惊天巨变在排查分布系统故障时，根据不同情况采用不同的排查方式，同时携带跳线、双阴转接头、负载、功分耦合备件等，排查手机发送功率、底噪等问题时必须携带驻波比仪、频谱仪等仪器仪表，尽快定位、解决问题。
具体故障定位方法按故障类型可分为以下两种：•覆盖问题、手机发射功率高：这类问题应由天馈侧向基站侧排查，对比同级的支路是否存在同样问题，找出问题的汇聚节点；•底噪过高：这类问题应由基站侧向天馈侧排查，逐步缩小范围，定位干扰源。
排查时可以分别断开各个支路，对比底噪有无明显下降，向下逐级排查；如使用频谱仪测试时，应使用耦合器馈入办法，将耦合器按上行信号方向接入分布，上行信号通过耦合器进口由直通口到达基站方向，将频谱仪接在耦合器耦合口进行测试对比。
故障查询对照报表故障具体原因与处理连接松动检查根据故障原因定位故障区域范围后，需检查故障汇聚点附件的跳线、馈线、器件、有源设备等元器件之间的连接是否良好，具体处理步骤如下：a) 查看是否有明显断开的连接处，在连接前应检查接口内是否干净，如有异物应清理后再进行良好连接；b) 查看各个接口是否入扣到位，如有明显未拧好的接口应清理异物后，将其拧紧，确保连接良好；c) 查看问题汇聚点附近的各个接口，保证各个接口在拧紧状态下入扣深度相同，先可将各接口先行松开几扣，然后再将其拧紧，确保接口没有错扣现象；d) 如问题未解决，可使用驻波仪测试各个接口驻波比是否小于1.5，处于良好连接状态；非设计范围器件的排查由于补点、排障等维护原因在分布系统内接入了未设计审批或不符合规范的元器件，造成分布系统不能正常运行，处理问题时应对照设计图纸，查看问题汇聚点及其上游的器件安装情况是否与设计图纸相一致，是否存在非设计范围内的元器件，具体处理步骤如下：a) 对照设计图纸查看器件的数量、型号是否与设计相符，如不一致应及时更正；b) 部分覆盖差是因排除上行干扰而在主干路由上添加衰减器造成的，应将其拆除，并监控底噪抬升情况，如果底噪非空载情况小于-95dBm；空载情况小于-103dBm，应按规范控制底噪，详见“底噪过高排障”；c) 如发现因补点添加的非设计范围的功分器、耦合器时，应先将其拆除，提请设计院设计合理补点方案后再进行施工补点；d) 如发现因馈线路由超出设计造成功率不足而添加的有源设备时，应先将有源设备拆除，提请设计院做出合理设计变更再进行按图施工布放；RRU隐性故障判断由于RRU的隐性故障无法在网管系统中查询到，所以当故障涉及整个RRU覆盖范围时，应先排除RRU的隐性故障，具体步骤如下：a) 查看RRU上电情况是否正常；b) 如果故障为下行覆盖问题，应采用频谱仪测试RRU的输出是否与网管参数相匹配，一般情况室内站导频功率为33dBm；c) 如果故障为上行干扰时，可将负载接在RRU的总口上，监测底噪是否在-1O3dBm以下的正常范围内；d) 如无源分布系统手机发送功率过高，在RRU总口连接一面天线，或将分布系统中的几个天线点单独一个一个的分别接在RRU上，在天线下方进行验证测试；e) 与网管人员联系，尝试重启基站。
中国铁塔股份有限公司维护工作要求(暂行)-室分系统维护分册v1.0
中国铁塔股份有限公司维护工作要求（暂行）室分系统维护分册中国铁塔股份有限公司二零一四年十一月第一章维护范围第一条维护范围室内分布系统维护范围包括：室内分布系统无源设备（馈线、天线、耦合器、功分器、合路器、电桥等器件、接头、双绞线、GPS馈线、支架、辅材等）。
第二条维护界面维护界面为POI（多频合路器）设备及以外的所有室分系统单元。
第二章维护要求第三条维护作业要求维护基本要求主要包括室内分布系统的天馈线系统维护、运行环境维护、系统性能测试及相关的工程图纸信息维护等，具体要求见表2-1。
注：该检查工作只针对非隐蔽安装的天馈系统。
第三章维护人员、工具及仪表配置要求第四条维护人员基本要求（一）根据维护规模和时间进度要求，原则上每1000个室分天线点配置一名维护人员，车辆由地市建设维护部按照生产用车管理办法酌情考虑。
建议两人为一个维护小组，以期做到互检互查，也可根据实际情况，动态调整维护小组的人员数量。
（二）省公司应组织相关的室分维护能力认证考试并在省公司备案。
第五条维护工具及仪表配置要求（一）每个地市需配置仪表如表3-1所示：表3-1地市仪表配置要求（二）每个维护小组需配置工具及仪表如表3-2所示：表3-2维护小组工具及仪表配置要求1.测试方法在不同网络制式下用手机测试并记录接收信号电平。
2．测试要求（1）查看相关设计文档，查看相关室分系统的覆盖范围，每层楼测试点不得少于十个，过道测试点不得多于三个，尽量做到入室进行室内测试；（2）必须在室分小区信号下进行测试。
3. 参考维护标准2G信号电平满足大于-85dBm；3G信号电平满足大于-95dBm；4G信号电平满足大于-105dBm；1.测试方法通过驻波比测试仪验证室内分布系统驻波比指标。
2.测试要求设置好网络的实际使用频段进行测试。
（1）从基站信号引出处测试，前端未接任何有源器件或放大器，其驻波比要求小于1.4。
（2）从管井主干电缆与分支电缆连接处测至天线端的驻波比。
作业标准化操作手册
检查阶段：完成操作后，对 作业结果进行检查，确保符
合标准
记录阶段：记录作业过程和 结果，便于追溯和分析
作业过程中的注意事项
遵守操作规程，确保 安全
保持工作环境整洁， 避免杂物堆积
定期检查设备，确保 设备正常运行
遇到问题及时报告， 寻求解决方案
保持良好的沟通，确 保信息传递准确
认证要求： 符合相关标 准，通过第 三方认证
质量控制： 过程控制、 质量保证、 质量改进等
质量保证： 产品检验、 测试、认证 等
质量改进： 持续改进、 PDCA循环 等
06
作业标准化操作培 训与考核
培训计划与内容
• 培训目标：提高员工作业标准化操作水平 • 培训时间：根据实际情况安排 • 培训地点：公司培训室或线上平台 • 培训对象：全体员工 • 培训内容： a. 作业标准化操作流程 b. 作业标准化操作注意事项 c. 作业标准化操作案例分析 d. 作业标
物料使用规范
物料领用：按照需求领用， 避免浪费
物料存放：按照规定位置 存放，避免混淆
物料使用：按照操作规程 使用，避免损坏
物料回收：使用完毕后及 时回收，避免污染环境
作业环境要求
作业场所：干净 整洁，无杂物堆 积
作业设备：完好 无损，性能稳定
作业工具：齐全 完好，定期检查
作业人员：经过 培训，具备相关 技能和知识
作业标准化操作手 册
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目录
添加目录项标题 作业标准化操作流程 作业标准化操作质量标准 作业标准化操作手册的维 护与更新
作业标准化操作手册概述
作业标准化操作规范 作业标准化操作培训与考 核
室内分布系统日常维护手册
频谱仪
台
1
驻波比测试仪
台
1
光功率计
套
3
钳流表
套
3
笔记本电脑及相关测试软件
套
2
数码相机
部
3
设计方案及工程验收文档
套
按需
日常巡检测试表格
套
按需
设备清单
套
按需
信源设备维护手册
套
按需
清洁工具
套
3
16
检查器件标识是否清楚
17
检查天线是否变形损坏
18
检查馈线是否损坏变形，要求走线牢固、美观，不得有交叉、扭曲、裂损情况。馈线要求横平竖直，馈线安装牢固，馈线每隔两米处应有卡码固定，馈线应有明显的标签，馈线不得悬空，1/2馈线弯曲半径要求大于0.2米，7/8馈线弯曲半径要求大于0.3米，室外部分的馈线接头应用防水泥保护，室内部分的接头也使用胶带包扎。
19
检查各种设备的固定情况
20
检查电缆接头包扎是否老化开裂
21
检查电缆接头是否接触良好
22
检查各种设备接地情况
用户感受测试与网络指标测试
23
季
进行CQT测试，要求在各个楼层、房间、走廊、会议室、地下室、电梯、走梯、地下停车场分别进行测试
24
进行切换测试，在大厦所有进出口进行从室外通话到室内、从室内通话到室外的切换测试。
室内分布系统
信源
设备
（直放站、RU）
1
半年
检查设备运行状态,有无告警。
2
检查设备清洁情况。
3
检查湿度、温度，主机运行环境温度小于40摄氏度。
4
检查风扇运行状态。
5
进行滤灰网清洁，主机上方没有明显积尘和漏水现象。
实验室设备维护和维修手册
实验室设备维护和维修手册第一章设备维护的重要性实验室设备作为科研工作的重要工具之一，在确保实验室正常运行和科研工作顺利进行方面扮演着至关重要的角色。
正确进行设备维护和维修不仅可以延长设备的使用寿命，减少故障率，还可以保证实验结果的准确性和数据的可靠性。
本手册将为您提供一些关于实验室设备维护和维修的基本知识和操作指南。
第二章设备维护基础知识2.1 设备日常保养实验室设备的日常保养包括如下几个方面：- 清洁：定期对设备进行清洁，包括外观的清洁和内部部件的清洁。
使用清洁剂和软布进行清洁时，需避免使用酸性或碱性清洁剂，以免对设备造成腐蚀。
- 润滑：定期对需要润滑的设备进行加油或加润滑剂的操作，确保设备正常运转。
- 定期校准：定期对设备进行校准，以确保设备测量结果准确可靠。
- 摆放有序：设备使用完毕后，应按照规定的位置和方式进行摆放。
2.2 设备故障排除在使用实验室设备过程中，偶尔会出现故障，如设备无法启动、显示异常等。
遇到此类情况时，可以尝试以下故障排除步骤：- 检查电源是否接通，并确保电源稳定。
- 检查设备的线缆连接是否良好。
- 重启设备，有时故障可能是由于设备出现临时错误导致的。
- 如无法解决，可联系设备维修人员进行维修。
第三章设备维修流程3.1 设备故障报修当设备出现无法自行解决的故障时，应及时进行故障报修。
报修时需提供设备的具体信息，如设备类型、故障现象等，并详细描述问题。
3.2 维修人员处理维修人员在接到报修信息后，会及时对设备进行检修。
在检修过程中，维修人员会根据实际情况，确定是否需要更换配件或进行其他维修操作。
3.3 维修记录和反馈维修完毕后，维修人员会将维修记录填写完整，并反馈给设备使用人员。
维修记录中应包含维修日期、维修问题、维修过程和维修结果等信息。
第四章设备维护和维修注意事项4.1 安全第一在进行设备维护和维修时，安全始终是最重要的。
需要保证在维护和维修过程中严格遵守相关的安全操作规程，如佩戴好个人防护装备、确保电源与设备脱离等。
04室分代维作业指导书
XX公司XXXX-WH-04室分代维作业指导书版本号: A/0编制人：审核人：批准人：202X-01-01发布202X-01-01实施1.0概述在每个月进行的室内分布系统及直放站巡检的工作中，机房环境、机房接地和防雷、设备检查、网络质量测试等是非常重要的检查内容，同时认真、仔细的填写各巡检记录本也是重要的巡检工作之一，根据总部对于室内分布系统及直放站代维的要求，结合网络的实际情况，特制定室内分布系统系统及直放站代维作业指导手册，将代维室内分布系统及直放站巡检操作流程进行详细说明，以指导各维护班组的日常代维工作。
2.0机房环境检查2.1整体环境2.1.1检查机房、井道是否干燥、干净，周围有无强电、强磁和强腐蚀性的干扰。
如有上述情况存在应在巡检记录本上填写，并联系业主结合具体情况处理，不能处理的，上报业主的代维负责人。
2.1.2由于室内分布系统及直放站一般没有自己的独立机房，绝大多数安装在业主提供的机房环境内，有和其他电信运营商或者业主自有物资共用的情况，所以要注意周围有无杂物、垃圾等有可能影响到设备正常运行的隐患存在。
如有上述隐患存在应在巡检记录本上填写，并联系业主结合具体情况处理，不能处理的，上报业主的代维负责人。
2.2设备固定情况2.2.1主设备固定情况到现场检查主设备固定情况，一般主设备均为固定在墙上，不允许不规范的摆放，禁止直接放置于地面（建议直放站主设备挂高距离地面1.5米左右）。
如因墙面原因导致固定膨胀螺栓松动的应及时处理，并在巡检记录本上填写详细情况；如因集成厂家施工等原因造成的设备固定不规范，应立即反馈给代维管理员通知厂家处理，并在巡检记录本上填写情况。
如超过维保期的，代维公司需要立即处理固定问题。
2.2.2标签粘贴情况标签分为固定资产标签和标识标签两种。
固定资产标签主要有设备标签和分布系统标签，做为资产普查核对用，需要在代维数据库和ERP平台中更新。
标识标签主要是为了与其他电信运营商进行区分，标签格式的要求：1、无源器件天线: ANTn-mF功分器：PSn-mF耦合器：Tn-mF合路器：CBn-mF负载： LDn-mF衰减器： ATn-mF2、有源分布系统设备干线放大器： RPn-mF射频有源天线： PTn-mF有源功分器： PPSn-mF中途放大器： IAn-mF末端放大器： EAn-mF主机单元： HUBn-mF3、光纤分布系统设备主机单元： HSn-mF远端单元： RSn-mF光纤有源天线： OTn-mF光路功分器： OPSn-mF4、馈线起始端： TO-------设备编号终止端： FROM---设备编号要求馈线每隔2米贴一张的标志，每个器件和每条馈线都必须有记录，必要时标签要用透明胶带加固。
办公室设施维护手册
办公室设施维护手册一、前言办公室设施是保证员工工作效率和舒适度的重要因素。
为了确保设施的正常运行和延长使用寿命，我们编写了这份办公室设施维护手册。
本手册旨在提供一系列维护指南和操作建议，以便员工能够正确使用和保养办公室设施。
二、桌椅维护1. 桌面清洁：每日使用后，请使用柔软的布擦拭桌面，去除灰尘和污渍。
避免使用含有酸性或腐蚀性成分的清洁剂。
2. 椅子调整：根据个人需求，调整椅子的高度和倾斜角度，以确保正确的坐姿和舒适度。
避免过度调整或强行使用，以免损坏椅子。
3. 椅子清洁：定期使用吸尘器或柔软的刷子清理椅子上的灰尘和污渍。
如有需要，可以使用中性清洁剂擦拭椅子表面。
三、电子设备维护1. 电脑维护：定期清理电脑内部和外部的灰尘，避免灰尘积累导致散热不良。
同时，及时更新操作系统和软件，确保电脑的安全性和性能。
2. 打印机维护：定期清洁打印机的进纸通道和墨盒，避免纸张卡住和墨水堵塞。
同时，及时更换墨盒和维护部件，确保打印质量和机器寿命。
3. 其他电子设备维护：根据设备的使用说明书，进行定期清洁和维护。
避免长时间不使用时，将电源插头拔出，以节省能源并防止设备损坏。
四、空调设备维护1. 温度调节：根据季节和员工需求，合理调节空调温度。
避免过度制冷或制热，以节约能源并保持舒适度。
2. 空调清洁：定期清洁空调滤网，避免灰尘和污物堵塞滤网，影响空气流通和空调效果。
如有需要，可以请专业人员进行空调内部清洁和维护。
五、卫生间设施维护1. 卫生间清洁：定期清洁卫生间地面、马桶、水槽等设施，保持卫生环境。
使用中性清洁剂和消毒液，避免使用酸性或腐蚀性清洁剂。
2. 卫生间设备维护：定期检查卫生间设备的使用情况，如有损坏或故障，及时报修或更换。
保持卫生间设施的正常使用和安全性。
六、公共区域维护1. 地面清洁：定期清洁公共区域的地面，去除灰尘和污渍。
根据地面材质选择合适的清洁工具和清洁剂，避免损坏地面。
2. 照明设备维护：定期检查公共区域的照明设备，如有灯泡熄灭或损坏，及时更换。
室分系统维护要求
室分系统维护要求第一章维护范围第一条维护范围室内分布系统维护范围包括：室内分布系统设备（馈线、天线、耦合器、功分器、合路器、电桥等器件、接头、双绞线、支架、辅材等）。
第二条维护界面维护界面为合路器设备及以外的所有室分系统单元。
第二章维护要求第三条维护工作要求（一）应确保铁塔公司所提供的室分系统稳定安全的运行，满足客户的网络运行要求。
（二）根据客户需求，以省或以地市为单位，对客户所辖范围内租用设备的运行情况进行分析和总结，并定期提供。
（三）应考核各区域内室分系统的故障修复时长。
第四条维护作业要求维护基本要求主要包括室内分布系统的天馈线系统维护、运行环境维护、系统性能测试及相关的工程图纸信息维护等，具体要求见表2-1，各省分公司可根据省内实际情况自行调整维护巡检周期。
表2-1 室分系统日常维护作业要求第五条故障处理基本原则（一）室分系统发生故障后，应立即做出反应，无特殊情况下维护人员在2小时内赶到现场进行抢修。
（二）涉及到与信源相关的疑难故障，需与运营商进行沟通并做好沟通记录，共同分析故障原因进行故障处理。
（三）室分系统故障处理流程参见附录3。
第三章维护工具及仪表配置要求第六条维护工具及仪表配置要求（一）根据业务需求，以地市为单位按需配置仪表，仪表功能包括但不限于测试驻波比、天线口功率等。
（二）室分上站维护需配置的工具仪表如表3-1所示：表3-1 室分维护工具仪表配置（三）仪器仪表及维护工具使用要求如下：1.仪器仪表及维护工具不用时应整齐存放在仪器仪表柜或仪器仪表箱内，做好清洁维护和防尘防潮工作，保持仪器仪表完整良好的工作状态。
2.必须遵照说明书和有关操作规程，正确使用各类仪器仪表和维护设施工具，确保人身和设备安全。
附录1：覆盖效果测试要求1.测试方法在不同网络制式下用手机测试并记录接收信号电平。
2．测试要求查看相关设计文档，了解室分系统的覆盖范围，选择合适的测试路线，以步行速度按照测试路线进行测试。
室分系统维护规范
室分系统维护规范目录前言 (3)第一章代维范围及维护界面划分 (4)第五条代维范围 (4)第六条维护界面划分 (4)第二章代维资源配置标准 (4)第七条代维人员配置标准 (4)第八条仪器仪表配置 (4)第三章代维质量维护标准 (6)第九条日常维护巡检工作 (6)第十条故障处理 (7)第十一条代维专项工作 (8)第四章代维质量考核标准 (13)附录 (14)前言第一条为规范化开展网络代维工作，确保网络代维质量符合中国移动卓越网络品质的要求，依据《中国移动网络维护规程》、《中国移动网络代维管理办法（试行）》，特制定《中国移动网络代维质量管理规范-室内分布系统分册（试行）》（以下简称规范）。
第二条本规范分册规范了室分系统代维的维护界面划分、代维工作内容、工作流程及质量控制点、质量指标等内容。
第三条本规范分册适用于已将相关网络设备交由代维公司维护的移动各分公司的代维质量管理工作，解释权和修改权属于中国移动通信集团网络部。
第四条本规范自发布之日起执行。
第一章代维范围及维护界面划分第五条代维范围室内及小区覆盖分布系统所包含的天馈系统、耦合器、功分器、干线放大器等无源和有源器件、TD室分设备GPS馈线和天线。
第六条维护界面划分独立信源设备（宏基站、微蜂窝设备、分布式基站）归基站代维单位维护；顶部射频接口以外的天馈系统归室分系统代维单位维护；非独立信源设备，顶部射频接口耦合器至功分器及到近端机的跳线、近端机和远端机设备、远端机顶部射频接口以外的室分系统归室分系统代维单位维护；第二章代维资源配置标准第七条代维人员配置标准7.1基本配置要求代维公司须根据维护规模和时间进度要求设置驻地代维机构和代维小组，原则上每1000个室分天线点配置一名代维人员，70个室分站点配置一辆车。
7.2各分公司可以根据地区实际情况，动态调整代维小组的数量、功能设置和每个小组的人员配置，代维公司小组组织和人员配置应得到市分公司网络部的认可。
室分人员工作手册
室分技术人员工作指导手册2010-05-131.室分技术人员应掌握的基本概念1.1射频知识功率/电平（dBm）：放大器的输出能力，一般单位为w、mw、dBm注：dBm是取1mw作基准值，以分贝表示的绝对功率电平。
换算公式：电平（dBm）=10lg mw5W → 10lg5000=37dBm10W →10lg10000=40dBm20W →10lg20000=43dBm从上不难看出，功率每增加一倍，电平值增加3dBm 增益（dB）：即放大倍数，单位可表示为分贝（dB）。
即：dB=10lgA（A为功率放大倍数）插损：当某一器件或部件接入传输电路后所增加的衰减，单位用dB表示。
选择性：衡量工作频带内的增益及带外辐射的抑制能力。
-3dB带宽即增益下降3dB时的带宽，-40dB、-60dB同理。
驻波比（回波损耗）：（VSWR）指设备输入端（或输出端）的输入信号（或输出信号）与反射信号的比值。
即回波损耗，输入一个信号然后测量其反射回来分量，其中的2ω1-ω2和2ω2-ω1两个频率分量称为三阶交调分量，其功率P3和信号ω1或ω2的功率之比称三阶交调系数M3。
即M3 =10lg P3/P1 （dBc）噪声系数：一般定义为输出信噪比与输入信噪比的比值，实际使用中化为分贝来计算。
单位用dB。
耦合度：耦合端口与输入端口的功率比, 单位用dB。
隔离度：本振或信号泄露到其他端口的功率与原有功率之比，单位dB。
天线增益（dB）：指天线将发射功率往某一指定方向集中辐射的能力。
一般把天线的最大辐射方向上的场强E与理想全向天线均匀辐射场场强E0相比，以功率密度增加的倍数定义为增益。
Ga=E2/ E02天线前后比：指最大正向增益与最大反向增益之比，用分贝表示。
单工：亦称单频单工制，即收发使用同一频率，由于接收和发送使用同一个频率，所以收发不能同时进行，称为单工。
双工：亦称异频双工制，即收发使用两个不同频率，任何一方在发话的同时都能收到对方的讲话。
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室分系统标准化维护作业手册
第一章维护界面划分和维护工作内容
第一条维护界面划分
1.基站设备与室分设备维护界面：基站（含微蜂窝）设备馈线接口以外的室分系统（包括天馈系统、耦合器、功分器、干线放大器等无源和有源器件，TD室分设备GPS馈线和天线，以及BBU到RRU 之间的光纤等）划归室分与WLAN代维项目，由铁通负责维护；TD 室分设备BBU和RRU归基站代维项目，由移动基站代维负责维护。
第二条维护工作内容
1.室分巡检维护工作内容
(一)室分系统巡检表格
(二)室分维护测试内容
1.覆盖测试
2.TD-SCDMA/GSM天线点下功率一致率测试
3.数据业务测试
4.切换测试
5.驻波比测试
第二章技术资料和台帐管理
第三条技术资料管理
技术资料必须完整准确，及时更新，必须有:
1. 竣工资料图纸（实际的施工图纸，纸质和电子档,含工程图纸）；
2. 设备组网图（BBU光口数量、RRU级联数量、RRU到BBU之间
光纤的距离）；
3. 系统原理图（楼层及主干器件、编号、馈线器件连接示意（馈
线长度、损耗）、各楼层天线口功率、编号）；
4. 光缆路由图（园区内光缆或者楼内光缆走向、长度示意）
第四条台账管理
1.要有电子或书面的台帐。
书面台账要求尺寸统一，封皮结实，内容使用活页纸，便于台账的更新换页。
台帐要便于快速查找和进行台账的维护管理，可从任一元素查出与其有关的其它信息。
2.台帐要有专人负责，建立台账档案，定期核对，及时更新。
电子台帐要定期备份。
书面台账目录清楚、摆放整齐。
必须建立的台账有：
（1）室分系统组网图、拓扑图(可根据工程图纸核对修改)。
（2）有源设备信息台账；
（3）无源设备信息台账；
（4）室分站点物业信息表；
（5）定期测试结果；
（6）维护区域地图：要包括本负责维护的区域范围、驻点分布、主要的机房。
第三章室分巡检维护
第五条质量指标
1.机械强度质量标准：
（1）设备外观清洁整齐、无污垢、色泽光亮；外壳、标签无变形、无破损，表面字迹清晰。
（2）设备固定孔位上的各部件、螺母齐全、紧固、无脱扣。
（3）设备上的接口接触良好，接头无氧化变形；相连线路固定牢固无松动。
预留线缆绑扎美观，放置有序。
（4）整机面板、盖、进线孔应加设防尘（防潮、防腐）装置,要求规格一致、位置合适、平整牢固、不影响正常操作。
2.设备无线及电气性能标准
（1）无线性能标准
第六条巡检工具、仪表和软件
1.必备工具、仪表和软件
(1)测试手机（GSM测试手机和TD测试手机各一部）
(2)驻波测试仪
(3)手持式GPS测试仪
(4)数码相机
(5)红光笔
(6)工具箱
(7)负载或天线
(8)万用表
(9)标签及标签打印机
(10)毛刷、抹布等清洁工具
第七条工作流程
第一步：根据计表确定巡检的室分系统站点。
第二步：出发前准备相应资料（测试工具、室分系统详细台账资料、技术资料、常用维修材料），向维护队负责人、维护中心监控网管值班人员汇报后出发，监控中心记录出发时间。
第三步：到达室分系统，向维护中心监控值班人员汇报到达时间和巡检准备情况。
第四步：按照室分巡检作业记录表内容要求，逐项检查，进行业务测试。
如实完成记录表格内容填写。
巡检过程中若发现网络设备故障或存在安全隐患，应立即向维护中心监控人员及维护队长报告，并按照维护中心的指令要求完成故障或隐患的排除。
对于独立信源室分站点，还需对基站内室分主设备、传输、开关电源、动环等配套设施进行标准化巡检，巡检内容及要求按照《附件五：独立信源室分站点巡检记录表》执行。
第五步：该室分系统站点巡检完成后向网管监控值班人员汇报结束时间，向下个室分站点出发。
到达站点后按第三步执行。
第六步：按计划巡检完成后回到驻地后，在值班日志上填写巡检完成情况（巡检室分系统名称、巡检结论）。
第七步：将室分系统巡检作业记录表上报维护队负责人审核、登记。
维护队长审核后将内容填写进：“附表三：月度代维设备检修完成统计表（维护队）”室分项中。
并审核独立信源室分站点巡检记录表，上报至移动上市公司审核后上传至省公司服务器。
第八步：巡检完成。
第八条设备标签检查
1.检查方法
目测检查设备、连接线的标签是否完好。
2.维护标准
各类标签、标识完好，信息准确，实际情况及台帐记录相一致。
3.异常处理
若标签缺失或信息不准确，利用标签打印机按照规范要求打印标签后，重新粘贴（旧的标签必须清除）。
第九条线缆布放检查
1.缆线布放情况检查
1.1.检查方法
目测检查。
1.2.检查标准
线缆应沿走线架或线槽进行布放,走向应清晰、平直，不得交叉和空中飞线，经过白墙时要穿走线管。
1.3.异常处理
发现问题要及时进行整理，必要时要点施工调整。
2.缆线固定情况检查
2.1.检查方法
目测检查。
2.2.检查标准
（1）线缆需进行绑扎或采用专用的线缆卡具固定，绑扎固定间隔保持一致，且符合要求；
（2）多余线扣应剪除，所有线扣应齐根剪平不拉尖；
（3）预留的缆线应整齐盘放并固定好，不影响其他设备和器件的正常操作。
2.3.异常处理
发现问题要及时进行整理，重新用线缆卡对线缆进行绑扎固定。
３. 线缆外观检查
3.1.检查方法
目测检查。
3.2.检查标准
（1）线缆外表面应干净、清洁、无施工记号；
（2）无明显的折、拧现象，并避免强行拉伸，线缆的护套绝缘层无破损及划伤，馈管无裸露铜皮。
3.3.异常处理
（1）线缆外表不干净要进行清洁处理；
（2）有折、拧、拉伸情况要对线缆进行梳理，若线缆已受损则需要要点施工更换。
4. 线缆防水、防火检查
4.1.检查方法
目测检查。
4.2.检查标准
（1）当线缆接入室外设备时，线缆外径应与防水堵头孔内径相匹配；
（2）未使用的接头均应拧紧堵头或采用防水胶带将接头连接器端部密封，防止漏水；
（3）室外线缆进入室内前必须做滴水弯，波纹管滴水弯底部必须剪切一个滴水口，以防止雨水沿馈线进入室内，入线口、孔必须用防水材料密封；
（4）室内电缆走道穿越墙洞或楼板时，孔洞四周应加装保护框。
4.3.异常处理
线缆布放不符防水、防火标准，应立即组织整改。
第十条天馈线系统检查
1.检查方法
检查天线安装位置、型号、数量；馈线和天线是否贴好标签；检查馈线系统是否有强电、强磁的干扰；天馈线及其它无源器件牢固性检查；防水密封检查。
2.维护标准
（1）天线安装位置、型号、数量需与工程竣工资料保持一致；
（2）馈线和天线是否贴好标签；
（3）馈线严禁与强电高压管道和消防管道一起布放走线，确保无强电、强磁的干扰；
（4）天馈线及其它无源器件牢固无松动或脱落，全向天线必须垂直于吊顶；
（5）天馈系统连接处需做好防水密封处理。
3.异常处理
（1）天线安装位置、型号、数量若与工程竣工资料不一致，需上报移动公司，提出整改建议；
（2）馈线，天线无标签，需重新贴好；
（3）天馈系统若有强电强磁干扰，需做好调整，避开干扰源，必要时施工调整；
（4）天馈系统固定不好，需重新固定；天线角度不符，需重新调整；
（5）天馈系统没做防水密封的，需重新做。
第十一条覆盖率测试
1.测试方法
用手机测试并记录GSM（RXLEV）和TD（PCCPCH RSCP）的接收信号电平，利用计算公式：覆盖率=手机接收信号强度不低于-80dBm（或-85dBm）点数/总测试点数，分别计算GSM覆盖率和TD覆盖率。
2．测试要求：
（1）测试点的选取。
根据建筑物设计平面图和室内分布系统设计平面图选择测试点，测试点的选取需遍布建筑物各层主要区域，包括楼宇的地下楼层及出入口、大厅及大厅出入口、中层、高层房间、顶层窗户边及用户驻留区域、走廊、电梯内及电梯出入口等区域进行选点测试。
对于九层以下普通住宅建筑，每三层的中间一层作为测试区域（如第二层、第五层、第八层等）；超过九层的高层建筑，九层以下每三层的中间一层作为测试区域，九层以上每五层的中间一层作为测试区域，如10至14层则选取12层的进行测试点，但底层和顶层为必测层，尽量考虑入室测试。
对于办公楼、商场等需要重要场所及人员密集的地方需要对每层进行测试，建筑物的四个拐角处选为必测。