商务谈判_在线作业

商务谈判_在线作业_2

交卷时间：2017-02-08 14:43:09

一、单选题

1.

(5分)

“不板门弄斧，不打断别人的话，解答要符合情理，谈话要有始有终”，讲的是不轻视而要尊重对方，属于何种谈判策略的内涵？（）

∙ A. 以柔克刚策略

∙ B. 犹太式谈判策略

∙ C. 故布疑阵策略

∙ D. 原则式谈判策略

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得分： 5

知识点： 8.2 常用的商务谈判策略

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2.

(5分)

当谈判出现僵局时，需要注意的禁忌是（）。

∙ A. 使用高压手段

∙ B. 说明自己已经作出的让步

∙ C. 坚持自己的态度

∙ D. 对对方以礼相待

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得分： 5

知识点： 9.2 谈判过程中的禁忌

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3.

(5分)

商务谈判结束的方式包括（）。（1）成交

（2）中止

（3）谈判破裂

（4）开始另一场谈判

∙ A. （1）（2）（3）（4）∙ B. （1）（2）（3）

∙ C. （2）（3）（4）

∙ D. （1）（3）（4）

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得分： 5

知识点： 4.2 商务谈判的终结

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4.

(5分)

以下选项中不属于迎送礼仪内涵的是( )。

∙ A. 列队欢迎，互致问候

∙ B. 打电话向客人话别

∙ C. 献花

∙ D. 按时接待

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得分： 5

知识点： 10.2 商务谈判的基本社交礼仪

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5.

(5分)

作为谈判小组负责人，应具备的条件是（）。∙ A. 以上全部

∙ B. 较强的管理能力和一定的权威地位

∙ C. 果断的决策能力

∙ D. 较全面的知识

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得分： 5

知识点： 2.3 商务谈判的组织准备

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6.

(5分)

下列哪个不属于合同的担保形式？（）

∙ A. 保证

∙ B. 质押

∙ C. 预付金

∙ D. 抵押

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得分： 5

知识点： 5.1 商务谈判的法律约束

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7.

(5分)

在选拔谈判人员时，一般不需要考虑的条件是（）。∙ A. 业务水平

∙ B. 与对方人际关系

∙ C. 思想水平

∙ D. 工作作风

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得分： 5

知识点： 2.3 商务谈判的组织准备

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8.

(5分)

在谈判开局时，营造良好的心理氛围的方法包括（）。

∙ A. 运用中性话题开场，缓和谈判气氛

∙ B. 制造可怕远景使对方产生恐惧感

∙ C. 从生理或心理使对手疲

∙ D. 寻找彼此的共同点或相似点

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得分： 5

知识点： 3.1 商务谈判的开局

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9.

(5分)

对谈判对手的问题不做彻底回答，给予对手神秘感以吸引其步入谈判，这是（）。∙ A. 挑剔式开局

∙ B. 坦诚式开局

∙ C. 保留式开局

∙ D. 一致式开局

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得分： 5

知识点： 3.1 商务谈判的开局

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10.

(5分)

以下选项中不属于组建商务谈判队伍禁忌的是（）。

∙ A. 谈判人员过多

∙ B. 不熟悉业务

∙ C. 岗位性质与人员性格不协调

∙ D. 谈判队伍内耗

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得分： 5

知识点： 9.1 谈判准备阶段的禁忌

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11.

(5分)

应该采取无约期中止谈判的情况是（）。

∙ A. 让步幅度超过了预定的权限

∙ B. 成交价格超过了原规定计划

∙ C. 尚需等上级部门的批准

∙ D. 造成谈判中止的原因无法控制

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得分： 5

知识点： 4.1 商务谈判的磋商

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12.

(5分)

在比较国家、地区间的投资环境时，往往建立一个综合指标评价体系来评价他们之间的差别，这属于哪种思维方法？（）

∙ A. 比较法

∙ B. 抽象法

∙ C. 概括法

∙ D. 演绎法

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得分： 5

知识点： 6.2 商务谈判的思维

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13.

(5分)

起草或签订成交协议时，下列哪些行为是允许的？（）

∙ A. 与对方交流谈判中所用策略

∙ B. 讥讽对方无能

∙ C. 协议文字含义模棱两可

∙ D. 如果谈判破裂也不改变接待对方的待遇

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得分： 5

知识点： 9.2 谈判过程中的禁忌

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14.

(5分)

若发现谈判对手在制造低调气氛，对己方的讨价还价十分不利，这时应该采取（）。∙ A. 坦诚式开局

∙ B. 一致式开局