小区物业各岗位职责
物业小区工作人员岗位职责15篇
物业小区工作人员岗位职责15篇物业小区工作人员岗位职责11、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的.财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责物业费、公共水电费的催缴;6、负责设备设施运行维护保养;7、负责协调和管理保洁、保安、工程、消控等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持街区环境卫生及维持治安秩序;9、负责业主租户装修手续和及时沟通事宜。
物业小区工作人员岗位职责21、审核原始凭证，编制会计凭证，出具会计报表，整理保管财务会计档案;2、负责物料库存控制，原材料收、发、存管理，包含采购需求、材料到货等，定期点检库存和周转天数等数据，分析制定改善对策编制库存月报,按要求及时准确完成各类管理统计报表;3、统筹对内和对外的数据报送，包括但不限于经济普查、工商年报等的数据提供;4、办理税务基础业务，报送税务资料，完成月末结账报税等工作;5、负责完成上级交待的'其他工作，积极主动、高效有序地完成工作。
物业小区工作人员岗位职责31.编制及安排部门员工值班表，并负责对部门部员工工作做出安排及进行指导、监督及考核;2.熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划;3.定期收集、归档管理处各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的.齐全及有效性;4.确保租户信息资料的完整、确切和及时性;5.认真完成部门经理及上级领导交办的其他工作。
物业小区工作人员岗位职责41、负责前台电话的接听和转接，按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记等工作，及时通知被访人员及客户分流;3、日常收银工作，并及时、准确录入相关数据;4、定期完成前台相关报表的制作。
物业小区工作人员岗位职责5岗位职责：1、负责接待来宾，接听电话;2、负责一些行政类的工作;3、整理客户资料，统计公司后台数据;4、配合领导完成其他临时工作;5、工作简单轻松职位要求：1、年龄在18-30岁，高中以上学历;2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、熟练运用excel、word等办公软件;4、具有良好沟通能力、有亲和力和服务意识;5、有团队合作精神。
物业各岗位职责及服务标准内容
物业各岗位职责及服务标准内容
物业经理：负责整体物业管理工作，包括安全管理、设施设备管理、人员管理、财务管理等。
并协调业主委员会与相关部门的合作，确保物业服务质量和业主权益。
客服接待：负责接听物业服务电话、处理业主投诉和意见建议、协助业主办理相关事务，并提供友好、高效的服务。
保安人员：负责小区巡逻、门卫工作、安全监控等，确保小区安全、秩序良好。
清洁人员：负责小区环境卫生清洁工作，包括小区公共区域的清洁、垃圾清理等，保持小区环境整洁美观。
维修人员：负责小区日常设施设备的维护和维修工作，及时处理业主报修和故障。
绿化人员：负责小区绿化养护和美化工作，包括植物修剪、花草浇灌等，打造舒适的居住环境。
物业顾问：负责向业主提供咨询和解答相关物业管理政策、规定等疑问，并协助办理入住手续、物业费缴纳等事宜。
停车管理员：负责小区停车场管理，维护停车秩序，协助业主解决停车问题。
装修顾问：负责协助业主办理装修手续、管理装修施工事宜，
并监督施工过程。
投诉处理人员：负责接收和处理业主的投诉，积极妥善解决业主的问题，确保物业服务质量。
物业小区工作人员岗位职责(5篇)
物业小区工作人员岗位职责作为物业小区工作人员，岗位职责主要包括以下几个方面：1. 小区安全管理：- 负责小区安全工作的组织、协调和管理；- 确保小区的安全设施和设备的正常使用和维护；- 负责制定小区安全管理制度和应急预案，并进行宣传和培训；- 定期巡查小区的安全隐患，并及时进行整改；- 协助处理小区内的突发事件和紧急情况。
2. 小区环境管理：- 负责小区内公共环境的保洁和卫生工作；- 确保小区内的绿化、道路、公共设施等的良好状态；- 监督和管理小区内的垃圾分类和垃圾清运工作；- 维护小区内的景观和公共设施的正常运行。
3. 小区物业管理：- 维护小区住户与物业公司之间的良好关系；- 负责小区内各种设施和设备的维护和保养；- 管理小区住户的物业费用收取和使用；- 解决住户的投诉和纠纷，提供满意的服务；- 组织和协调小区内的活动和社区建设工作。
4. 小区设施管理：- 管理小区内的各种设施，包括电梯、供水、供电、供暖、照明等；- 负责设施的日常维护和保养工作；- 配合相关部门进行设施的检修和更新工作；- 处理设施故障和异常情况，确保住户的正常使用。
5. 小区规章制度执行：- 负责小区规章制度的制定和宣传；- 监督和执行小区规章制度，保障住户的安全和权益；- 对违反规章制度的住户进行教育和处罚；- 组织住户大会和业主委员会，处理相关事务。
6. 小区信息管理：- 负责小区信息的整理、归档和管理；- 维护住户信息的安全和保密；- 提供相关信息的查询和咨询服务；- 组织住户信息的更新和调整工作。
7. 周边环境维护：- 维护小区周边的环境整洁和秩序良好；- 协助相关部门解决周边环境问题；- 组织和参与周边环境的美化和绿化工作；- 加强与周边社区和单位的合作，共同维护周边环境。
8. 客户服务：- 提供高质量的客户服务，解答住户的咨询和问题；- 协助办理住户的手续和事务，提供相关的服务；- 定期进行住户满意度调查，改进工作方式和服务质量；- 建立良好的客户关系，维护物业公司的形象和信誉。
物业小区工作人员岗位职责范文(三篇)
物业小区工作人员岗位职责范文物业小区工作人员是小区管理运营的重要角色，他们承担着多种工作职责，以确保小区的安全、卫生和顺畅运转。
下面是一个物业小区工作人员岗位职责范本，分为五个方面进行介绍。
1. 小区安全管理- 负责组织实施小区安全管理制度，包括制定安全巡逻计划、检查小区设施设备的安全性，并及时发现和处理安全隐患。
- 组织安装和维护小区的监控设备，监控小区内外的活动，并协同公安机关处理突发事件。
- 指导业主使用安全设施，包括火灾报警器、灭火器等，并进行定期检查和维护。
2. 小区卫生管理- 组织安排小区的卫生保洁工作，负责保持小区公共区域的清洁卫生。
- 定期检查小区垃圾处理设施的使用情况，协调垃圾清运车辆的运作，并解决垃圾分类和处理的问题。
- 组织小区的绿化养护工作，包括修剪草坪、浇水浇花等，保持小区环境的整洁与美观。
3. 小区设施维护- 负责小区设施设备的日常维护和保养，包括电梯、门禁系统、停车场等设备。
- 处理小区业主的报修请求，及时派工人员进行维修，并跟踪维修情况，确保问题得到解决。
- 负责小区园林绿化的维护和景观改造工作，如修剪树木、修缮花坛等。
4. 小区物业管理- 履行小区物业管理服务合同的约定，提供优质的物业管理服务，解答业主的咨询、投诉和建议，并及时处理纠纷。
- 组织小区的例行保洁工作，包括走道、楼梯、扶手、墙体等公共区域的清洁和消毒工作，确保小区环境的卫生。
- 组织小区的活动和社区服务，如社区聚会、文化活动等，增进业主间的交流与互动。
5. 小区信息管理- 负责小区信息的收集、整理和管理，包括住户信息、维修记录、投诉处理等。
- 组织制定小区公告和通知，及时传达给业主，以便他们了解小区动态。
- 协助小区的装修和迁入退租的手续办理，确保业主的合法权益得到保障。
以上是一个物业小区工作人员岗位职责范本的简要介绍。
小区工作人员扮演着重要的角色，他们的工作质量和态度直接影响小区业主的居住体验。
因此，对小区工作人员的职责要求和培训也十分重要，以提升小区管理的水平和服务质量。
物业各个岗位职责范文(三篇)
物业各个岗位职责范文物业行业是一个多岗位、复杂的工作领域，每个岗位都承担着不同的职责和任务。
以下是物业各个岗位的职责范本（该文本不含分段语句）：1.物业总经理：- 协调、指导和监督物业团队的工作；- 制定物业管理策略和规划；- 确保物业运营的顺利进行；- 负责与业主的沟通和协调；- 监控物业预算和财务状况；- 负责处理紧急情况和投诉。
2.行政主管：- 管理和监督物业办公室的运营；- 监控行政流程和程序的执行；- 管理物业档案和文件存档；- 协助总经理制定物业预算；- 协调与供应商和承包商的合作；- 处理行政事务和协助其他部门。
3.客服经理：- 管理和指导客服团队的工作；- 解决高级客户投诉和问题；- 设计和实施客户满意度调查；- 培训客服团队并提供支持和培训；- 监控客户服务质量并采取适当措施。
4.维修主管：- 管理和协调维修团队的工作；- 安排和监督设备和设施的维修和保养；- 确保维修工作按时完成；- 检查维修质量并采取纠正措施；- 配置维修资源和工具。
5.保安经理：- 管理和指导保安团队的工作；- 制定和实施安全政策和程序；- 监控物业的安全状况；- 处理突发安全事件和紧急情况；- 培训保安人员并提供支持和培训。
6.清洁主管：- 管理和协调清洁团队的工作；- 制定和实施清洁计划和程序；- 监控清洁质量并采取纠正措施；- 管理清洁设备和用品；- 开展清洁培训和技能提升。
7.园林主管:- 管理和协调园林团队的工作；- 规划和设计物业的园林景观；- 管理植物和花园的养护和种植；- 监控园林设施和设备的维护；- 协调与承包商的合作。
8.市场营销主管：- 制定和实施物业市场营销计划；- 管理物业品牌和形象；- 进行市场研究和竞争分析；- 管理物业网站、社交媒体和推广活动；- 协调与广告代理商和媒体的合作。
9.财务主管：- 管理物业的财务和会计事务；- 制定物业预算和报告；- 监控物业的收入和支出；- 处理物业的财务问题和相关事宜；- 协助总经理进行财务分析和决策。
小区物业管理各岗位职责
中秋节告家长书尊敬的家长：您好！在这金桂飘香的季节，我们即将迎来一年一度的中秋节。
中秋节是我国的传统节日，承载着丰富的文化内涵和深厚的情感。
为了让您的孩子度过一个安全、健康、有意义的假期，现将中秋节放假安排及相关注意事项告知您，希望您能积极配合学校，做好孩子的教育和监管工作。
一、放假时间中秋节放假时间为具体放假日期至具体放假日期，共X天。
具体返校日期正式上课。
二、安全教育1、交通安全教育孩子严格遵守交通规则，过马路时一定要左右看，走斑马线；不闯红灯，不翻越交通隔离栏；未满 12 周岁不骑自行车上路，未满 16 周岁不骑电动车上路。
2、饮食安全教育孩子注意饮食卫生，不购买“三无”食品，不吃过期、变质的食物，不暴饮暴食，防止食物中毒。
3、防溺水安全虽然已入秋，但天气仍较炎热，溺水事故仍时有发生。
请您加强对孩子的防溺水教育，让孩子牢记“六不一会”：不私自下水游泳；不擅自与他人结伴游泳；不在无家长或教师带领的情况下游泳；不到无安全设施、无救援人员的水域游泳；不到不熟悉的水域游泳；不熟悉水性的学生不擅自下水施救。
学会基本的自护、自救方法。
4、消防安全教育孩子不玩火，不携带火种，发现火灾要及时报告大人或拨打火警电话 119。
5、网络安全教育孩子合理利用网络，不沉迷于电子设备，不浏览不良信息，不随意在网上结交陌生人，不泄露个人隐私，不轻易相信网友的话，不与网友见面。
6、居家安全教育孩子独自在家时，不给陌生人开门，不攀爬阳台、窗户等高处，不玩火、不玩电。
三、学习与生活1、合理安排作息时间假期中，请您督促孩子合理安排作息时间，早睡早起，保证充足的睡眠，避免长时间看电视、玩手机等电子设备，养成良好的生活习惯。
2、认真完成作业请您督促孩子认真完成老师布置的作业，做好复习和预习工作，不断提高学习能力。
3、加强体育锻炼鼓励孩子积极参加体育锻炼，增强体质，提高免疫力。
4、参与家务劳动教育孩子做一些力所能及的家务劳动，如扫地、洗碗、擦桌子等，培养孩子的劳动意识和责任感。
物业职能分工和各岗位职责
物业职能分工和各岗位职责
1. 物业经理：负责制定物业管理计划，监督物业运营、维护和维修工作，协调物业管理团队工作，解决物业相关问题。
2. 物业主管：负责日常物业管理工作，包括值班安排、员工管理、投诉处理、业主沟通等。
3. 安保人员：负责小区安全巡逻、监控设备管理、应急事件处理等工作。
4. 清洁工人：负责小区公共区域的清洁、垃圾处理、绿化养护等工作。
5. 技术维修工人：负责小区设备、管道、电器等设施的维修和保养工作。
6. 楼管员：负责楼宇管理、访客登记、巡查维修等工作。
7. 客服专员：负责接待业主、处理投诉、协调物业相关事务。
8. 财务人员：负责物业费管理、账目核算、费用结算等工作。
物业部门有哪些岗位职责
物业部门有哪些岗位职责
1. 物业经理：负责物业管理工作的整体规划、组织、协调和监督，制定物业管理政策和工作制度。
2. 物业管理员：负责日常的物业管理工作，包括维修、保洁、安保等工作的组织和协调。
3. 安保人员：负责小区或物业区域的安全保卫工作，维护社区的安全和秩序。
4. 维修人员：负责物业设施的维护和保养工作，及时解决各类设施故障和问题。
5. 客服人员：负责处理业主投诉、建议和意见，及时解决业主的问题，提供优质的服务。
6. 财务人员：负责物业费的收缴和管理工作，编制财务报表和预算，监督物业费的使用情况。
物业部各岗位职责（4篇）
物业部各岗位职责1. 物业经理：负责整体物业管理工作，包括制定物业管理规定和制度，组织实施各项管理工作，解决物业管理中的各种问题，与各方沟通协调，确保物业运营的顺利进行。
2. 前台接待员：负责接待访客、业主和租户，提供信息咨询服务、电话转接和记录，处理投诉与问题反馈，并协助物业经理完成各项行政工作。
3. 保安：负责小区或办公楼的安保工作，包括巡逻、监控、安全防范和应急响应等。
维护物业安全，处理突发事件和治安问题，保障居民或员工的人身和财产安全。
4. 环境卫生员：负责小区或办公楼的日常环境清洁和卫生维护工作，包括清扫、垃圾处理、绿化养护和公共设施维修等，确保物业环境整洁和设施正常运行。
5. 工程维修员：负责小区或办公楼的设施设备维修与保养工作，包括水电燃气设备维修、空调、电梯、门禁等设备的维护和故障处理，保障设施设备的正常运行。
6. 物业销售员：负责小区或办公楼的出租或销售工作，包括联系潜在租户或购房者，并提供租赁或售房方面的信息咨询和跟进服务，协助完成租赁或售房交易。
7. 物业会计：负责物业收支的核算与管理，包括物业费收取与缴纳、费用支出的审核与报销、财务报表的编制等，确保物业财务的规范管理和合规运作。
8. 物业管理专员：负责物业项目的日常管理和行政工作，包括整理和归档各类物业文件、制作物业通知公告、协助组织物业会议等，协助物业经理和其他岗位的工作。
9. 物业技术员：负责小区或办公楼的设备设施运行状态的监控和维护，包括设备巡检、维护保养、故障排除，熟悉各类设备的操作与维修。
10. 物业市场推广员：负责物业项目的市场推广与宣传工作，包括策划并组织各类宣传活动、开展资源整合和合作推广，提高物业项目的知名度和吸引力。
物业部各岗位职责（2）a)认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业服务中心员工;b)掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的(使用人)的基本情况;c)制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;d)负责本部门财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现收益;e)积极开展多种经营，增强物业服务中心的创收能力;f)负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);g)配合召开业主大会;h)及时预见物业服务中心中存在的问题，处理区域内的突发事件;i)负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;j)负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;k)负责办理与维修基金相关的事务;l)定期组织员工召开各类会议;m)负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;n)负责带教、培训物业服务中心员工，加强团队建设;o)关心员工生活，增强团队凝聚力;p)负责本部门环境体系的实施;q)做好本部门的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价工作;r)负责保存本部门的环境管理记录。
物业各岗位工作职责
物业各岗位工作职责
物业各岗位的工作职责可以包括以下几个方面：
1. 物业经理：负责整体的物业管理工作，包括预算编制、管理团队、制定物业维护计划、处理业主投诉等。
2. 前台接待：负责接待来访人员、电话接听、信息登记、快递管理等。
3. 保安员：负责小区内安全问题的管理，包括巡逻、维护秩序、预防火灾等。
4. 清洁保洁员：负责小区的清洁工作，包括楼道、公共区域的打扫、垃圾清理、植物养护等。
5. 绿化养护员：负责小区内绿化植物的养护工作，包括修剪、浇水、施肥等。
6. 电工：负责小区内电器设备的维修和保养，包括照明、电梯、空调等设备的维护。
7. 水暖工：负责小区内水道和暖气设备的维修和保养，包括修理漏水、更换水管、维护供暖系统等。
8. 设备维护员：负责小区内设备的维护和保养，包括门禁系统、报警器、监控设备等的检修和维护。
9. 花园绿化设计师：负责小区花园景观设计和规划，包括植物选择、景观布置等。
以上只是物业岗位中的一部分，具体的工作职责可能因不同物业的规模和需求而有所差异。
每个岗位都有自己的职责和工作
内容，但各个岗位之间也需要相互合作和协调，共同完成物业管理的任务。
物业小区岗位职责范文(4篇)
物业小区岗位职责范文一、物业经理1. 负责小区物业管理的整体工作，制定物业管理规章制度和工作计划；2. 组织、协调、指导物业团队的工作，确保小区内的常规维护、服务和管理工作的顺利进行；3. 负责小区内设施设备的巡检、维修和保养工作，确保设施设备的正常运行；4. 制定物业费用使用计划和预算，并监督费用的使用和执行；5. 负责小区内安全管理工作，组织制定安全管理制度和应急预案，并组织演练；6. 负责小区内的引导、协调和处理居民关于物业管理的投诉、建议和意见；7. 与小区业主、居民建立良好的沟通和关系，并及时了解他们的需求和意见，为其提供优质的物业服务；8. 跟踪了解物业管理行业的新动态和新技术，推动物业管理工作的科技化和智能化；9. 与相关政府部门保持良好的关系，及时了解政策法规和相关政策的变化，以确保物业管理工作的合规性和顺利进行；10. 定期向上级单位和业主委员会以及居民代表汇报工作情况，接受监督。
二、客服专员1. 负责小区物业服务中心的日常运营，接待居民和访客，提供热情、高效的服务；2. 接听并解答居民的电话咨询和投诉，并及时跟进处理结果；3. 协调维修工作人员，及时处理小区内设施设备的维修和保养问题；4. 管理、发放和归档居民的各种申请表格和文件，确保信息的准确和完整；5. 组织、协调小区内的各项活动和会议，提供必要的支持和服务；6. 负责小区物业费用的收取和发票的开具工作；7. 统计、分析和汇总居民意见和建议，向物业经理提供相关反馈；8. 协助物业经理开展其他相关工作。
三、保安人员1. 负责小区内的安全巡逻工作，保持小区的安全秩序；2. 监控小区内的视频监控设备，及时发现和处理安全问题；3. 对小区内的进出人员、车辆进行登记和管理，保证小区内的安全；4. 协助处理小区内的纠纷和突发事件，保障小区居民的人身和财产安全；5. 参与小区内的消防演练和应急处置工作；6. 维护小区内的公共设施设备，保持其正常运行；7. 协助物业经理开展其他相关工作。
物业各岗位职责和标准
物业各岗位职责和标准
1、物业经理：负责制定物业管理政策和计划、监督物业管理工作的实施、负责物业管理的全面工作。
2、客服专员：负责接听客户投诉电话及时做好记录和反馈，热情接待客户，解答客户疑问，处理客户的投诉和意见。
3、保安：负责小区安全设施的日常检查、保护和维修工作，防范并应对小区内的各种安全事件。
4、清洁工：负责小区内公共区域的清洁工作，包括楼道、广场、绿化带等的保洁工作。
5、维修工：负责小区内公共设施的维护和维修，包括电梯、消防设备、水电设施等的日常维护工作。
6、物业管家：负责小区内物品管理、接待服务、投诉处理等工作，为业主提供优质的生活服务。
物业管理有哪些岗位职责和内容
物业管理有哪些岗位职责和内容
1. 物业总经理：负责物业管理公司的整体运营和管理，制定物业管理策略和发展规划，协调各部门工作，与业主保持良好沟通。
2. 物业维修员：负责物业设施的日常维护和维修工作，包括水电设施、空调设备、消防设施等，及时处理设施故障和报修请求。
3. 物业管家：负责小区内日常事务管理，包括安全巡查、环境卫生管理、垃圾清运等工作，协调物业服务人员的工作安排。
4. 物业秩序管理员：负责小区内的秩序管理，包括管理停车场、监控小区内的违规行为，协调安保人员维护社区安全。
5. 物业客服专员：负责接待业主和访客，解答物业相关咨询和投诉，协助业主办理物业服务事务，维护业主满意度。
6. 物业财务专员：负责物业费用的统计和管理，编制物业收支预算和财务报表，监督物业费用的使用和结算工作。
7. 物业市场专员：负责物业项目的市场推广和销售工作，制定营销策略，开展业主关系维护和新业主招募工作。
物业岗位职责内容(3篇)
物业岗位职责内容一、物业管理与维护1. 物业设施管理：负责对物业设施进行巡查、维护和保养，及时发现并解决设施问题，确保设施的正常运行。
如电梯、水泵、电路等。
2. 绿化管理：负责小区内绿化带、花坛的管理和维护，定期修剪整理植物，确保小区环境整洁美观。
3. 环境卫生管理：负责小区内的环境卫生管理，包括垃圾清运、垃圾分类、公共区域的清洁卫生等。
4. 水电设施管理：负责水电设施的维护和管理，及时处理电力、供水、供暖等设备的故障，确保居民正常使用相关设施。
5. 安防管理：负责小区的安全管理工作，加强入口、出口的安全监控，重点关注非业主及陌生人进出小区的情况。
6. 技术维修：负责小区内部一些维修工作的处理，如水管漏水、电路故障等简单的维修工作。
7. 设施投入使用管理：负责新设施的验收、投入使用管理，确保设施的质量和安全。
8. 保安管理：负责小区内的保安工作，定期进行巡逻，维护小区内的安全和秩序。
二、客户服务1. 居民出入登记：负责居民进出小区的登记工作，为小区建立居民档案，提供居民相关的信息服务。
2. 投诉处理：负责接收并处理小区居民的投诉，及时协调解决居民的问题。
3. 值班接待：负责小区内的值班工作，接待来访人员，提供相关的信息和咨询服务。
4. 社区活动管理：负责小区的社区活动管理工作，包括活动策划、组织、预算编制等。
5. 规章制度执行：负责小区规章制度的执行，加强对居民的宣传教育，维护小区的秩序和良好的居住环境。
6. 信息发布：负责向居民发布小区的相关信息，包括居民通知、公告等，及时与居民进行沟通。
7. 业主关系维护：负责与业主进行联系和沟通，处理业主的问题和需求，维护良好的业主关系。
三、合同管理1. 合同签订：负责小区内各项合同的签订工作，包括物业服务合同、设备维修合同等。
2. 合同执行：负责对已签订的合同进行执行监督，确保各项合同的履行情况。
3. 合同续签：负责对已到期的合同进行续签谈判，协商好合同细则，确保合同的继续有效。
物业岗位职责具体内容范文(4篇)
物业岗位职责具体内容范文一、总体职责1. 负责小区或大楼的运营管理，确保物业服务高效执行；2. 维护小区或大楼的良好环境和安全秩序，保障居民或用户的生活和工作质量；3. 负责物业费和设备维保费的收取工作，确保资金的安全；4. 协调处理各类突发事件和紧急情况，保障物业和居民安全。
二、具体岗位职责1. 物业经理（1）负责物业管理的全面规划和策划，制定物业管理制度和相关规章制度；（2）协调各部门工作，负责物业管理团队的建设和管理，指导和督促下属完成工作任务；（3）与业主或用户进行沟通和协商，解决各类问题和投诉；（4）负责制定物业服务费收费标准和核算方法，监督物业收支情况。
2. 安保人员（1）负责小区或大楼的安全巡逻工作，维护安全秩序，防止不法分子入侵或发生事故；（2）对出入小区或大楼的人员和车辆进行登记和管理，确保安全；（3）协助处理突发事件和紧急情况，及时报警并采取相应措施；（4）协助居民或用户处理安全问题和纠纷。
3. 保洁人员（1）负责小区或大楼公共区域的保洁工作，包括楼梯间、走廊、公共厕所、垃圾处理等；（2）定期进行清洁和消毒，保证公共区域的卫生和整洁；（3）负责公共设施的维护和管理，及时发现问题并报修；（4）收集和处理垃圾，保持小区或大楼的环境卫生。
4. 绿化养护人员（1）负责小区或大楼的绿化养护工作，包括花坛、草坪、绿化带的修剪和浇水等；（2）定期除草、喷洒杀虫剂，防止病虫害的发生；（3）负责花卉和园林景观的选择和布置，美化环境；（4）对绿化设施进行维护和检修，确保正常使用。
5. 设备维修人员（1）负责小区或大楼内各种设备的维修和保养工作，如电梯、消防设施、水电设备等；（2）定期检查设备运行情况，进行日常维护，及时发现并处理故障；（3）协调和监督外部维修单位进行设备维修工作，保证维修质量；（4）对设备和设施进行记录和档案管理，做好备案工作。
6. 客服人员（1）负责接待和处理居民或用户的咨询、建议和投诉，提供优质的客户服务；（2）协调和沟通各项物业服务，满足居民或用户的需求；（3）组织和参与小区或大楼的活动，增加居民或用户的交流；（4）向居民或用户提供物业服务的宣传和说明，解答相关问题。
物业公司各岗位职责及内容有哪些
物业公司各岗位职责及内容有哪些
1. 物业经理：负责物业项目的日常管理和运营工作，包括团队管理、预算编制、业主关系维护等。
2. 安保人员：负责物业项目的安全工作，包括巡逻、监控、门禁管理等。
3. 物业维修工：负责物业项目的维修和保养工作，包括设施设备的维护和维修。
4. 后勤保洁人员：负责物业项目的卫生和清洁工作，包括楼宇、公共区域的清洁和保洁。
5. 绿化园艺工：负责物业项目的绿化和园艺工作，包括花草树木的养护和美化工作。
6. 客服接待人员：负责物业项目的客户服务工作，包括接待业主、处理投诉、协助解决问题等。
7. 设施管理人员：负责物业设施设备的管理和维护工作，包括设备运行监控、故障排除和维护保养等。
8. 财务会计：负责物业项目的财务管理工作，包括账务核算、费用结算、财务报表编制等。
小区物业有哪些岗位职责
小区物业有哪些岗位职责
1. 绿化维护：负责小区内植被的养护与维护工作，包括修剪、除草、浇水等。
2. 安保巡逻：负责小区内的安全巡逻工作，保障居民生命财产安全。
3. 环境卫生清理：负责小区内环境卫生的清理和垃圾清运工作，保持小区环境整洁。
4. 设施维护检修：负责小区内各类设施的维护、保养和定期检查，确保设施正常运行。
5. 居民服务接待：负责小区内居民的咨询、投诉处理、接待等工作，保障居民权益。
6. 停车管理：负责小区停车位的管理和管理，维护停车秩序和安全。
7. 物业投诉处理：负责小区内居民的投诉处理工作，及时解决居民的问题。
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四、提出采购日常维修材料及配件的意见；五、妥善保管有关器材和维修工具。
工具和器材不外借。
六、做好每月水、电表的抄表、呈报等工作，并协助财务建立好全小区的用水、用电账目。
七、完成领导交办的其它工作。
保安主管岗位职责一、负责部门内部管理和工作安排，制订部门工作计划，并组织具体实施；二、负责对当值保安进行岗位督导，对各班保安质量记录进行初审；三、负责对突发事故应急处理的现场协调；四、负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理；五、负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传；六、负责对队员的考勤和请假审批及工作考核；七、负责对装修施工现场进行安全监督和现场管理；八、协助完成管理处布置的业主特约服务；九、完成经理交办的其他工作。
保安员岗位职责一、负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、负责发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件时，做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本上级主管和辖区派出所。
四、进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报上级主管和服务处。
五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、完成上级交办的其它工作。
监控中心保安员职责一、全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
二、负责监控中心电视屏幕的监视工作，全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
三、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
四、负责录象资料的保管工作。
五、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。
六、做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、完成上级领导交办的其他工作。
保洁员岗位职责一、遵守公司各项管理制度，服从管理、为业主提供优质服务；二、负责卫生区域的清洁卫生，及时清运垃圾；三、做好卫生管理工作，及时发现不卫生状况并处理，纠正一切不良卫生习惯和行为，对有严重影响环境卫生的行为要及时报告主管，做出处理；四、在所负责区域内发现有需维修之处，要及时上报主管；五、衣冠整洁，着工装，礼貌待人，虚心听取业主意见，不与业主发生争吵；六、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主；【篇二：物业公司各部门岗位职责】xx物业管理有限公司工作手册【篇三：小区物业管理各岗位职责】吉祥小区物业管理制度治安管理规定1、非小区住户不得随意进入小区，来访者须在门卫处登记，经同意后方可入内。
2、装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区。
3、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度；自行车停放在指定位置。
机动车辆不得随意停放，住户车辆按规定停放在指定的停车位置。
4、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时，必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区，并配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核，如住户确实无法陪同，必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码，并签名确认同意，方可将物品搬出。
5、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时，物业管理员和住户都有义务积极配合，维护小区的安全稳定。
及时采取措施，维护现场秩序，通知有关部门，并做好善后工作。
6、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度，对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。
7、住户应“看好自家门，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意识。
8、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序，造成治安隐患的人和事。
9、小区的经营户须依法经营，遵守国家政策、法规，服从物业管理处的管理，不得从事非法经营活动。
环境保护管理规定1、爱护园林绿化，不采摘花朵，不践踏草坪，不损坏树木。
2、爱护公共设施，不乱拆、乱搭、乱建、乱贴，保持小区环境整洁。
3、小区各户不得乱扔废弃物，乱倒污水及排放其它污染物。
4、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。
特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音，违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。
5、小区内各种车辆在指定地点停放，出入禁鸣，整齐有序。
清洁卫生管理规定1、请自觉维护小区的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。
2、垃圾装袋，置于垃圾收集点内，以便及时收集清理。
3、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。
4、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。
饲养宠物必须符合政府的有关规定，且不得影响邻里休息。
带宠物在小区散步时，不污染环境。
宠物伤人由其主人负责赔偿。
5、住户装修房屋，不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。
6、小区内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴，违者负责清除和粉刷费用，并在公告栏予以曝光。
7、经营户不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。
8、提醒进入小区的亲友，遵守小区的管理规定，维护小区的整洁。
9、物业管理处负责小区的垃圾清运和消毒工作，积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传，使住户人人爱清洁，个个讲卫生。
停车管理规定1、所有外来车辆未经许可，不得进入小区；闲杂人员不得入内。
2、小区住户车辆停车须办理车辆停放卡，一车一卡，持卡出入；临时停车须登记，经同意发临时车辆停放卡，持卡进入，离开时退卡。
3、车辆进入小区禁止鸣喇叭，限速5公里/小时。
4、小区内禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放；5、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离，不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。
6、保安人员应对停放车辆认真检查车型，车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况，发现问题应及时通知车主并作好登记；7、车辆停放后，车主要带走车上所放置的物品，并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负；8、进入小区的车辆不慎损坏一切公共设施、设备，时需照价赔偿，若造成严重事故者将追究其法律责任；9、有固定车位的车主要严格按照物业规定的停放费标准，按时交费；临时车辆由管理员指引停放位置，并根据相关规定收费；10、若车辆在停放区被损坏者，原则由损坏双方协商解决，严重者可向保险公司索赔，当班保安员与物业公司共同协助调查处理；11、所有停放车辆，必须按规定停放，对违规行车和停泊车辆的车主，管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施，由此造成的损失一概由车主负责。
12、若车主不慎丢失车辆出入卡，应立即通知管理人员，提供有关资料，经核实后缴纳办卡成本费，由物管公司补发出入卡；消防安全管理规定1、消防工作坚持“预防为主，防消结合”的方针，实行综合管理、群防群治。
2、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传，提高住户消防安全意识。
3、物业管理办定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、保养，使其经常处于良好备用状态，并将检查情况报上级备案。
4、严禁外来装有危险品车辆进入小区，教育儿童勿在小区内玩火。
5、发现初期火灾要及时扑救，对情况严重难以扑灭的，应及时拨打“119”电话求救，并协助维持火场秩序，配合事故处理。
6、自觉遵守电器安全使用规定，不得乱拉临时电气线路，严禁擅自拆、改、装燃气（燃油）设施和用具。
7、遵守市政府燃放烟花爆竹的有关规定，杜绝火险隐患。
8、进行室内装修，必须严格遵守装修管理规定，防止发生火灾事故。
9、不准从窗户向外扔烟头，没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。
10、楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻，不得擅自封闭或堆放杂物。
11、消防设施、器材不得挪作他用，严防损坏和丢失。
一经发现，将作出严肃处理。
12、物业管理处对违章用火、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为，及时制止或向有关部门报告。
吉祥小区物业管理办公室职责（一）物业共用部位、共用设施设备的使用管理和维护；（二）公共绿化的维护；（三）公共区域的保洁；（四）公共区域的秩序维护；（五）车辆的停放管理；（六）物业使用中对禁止性行为的管理措施；（七）收交物业费、停车费和物业维修、更新、改造和养护费用的帐务管理；（八）物业档案资料的保管；（九）配合居（村）民委员会做好社区管理相关工作；（十）定期听取业主的意见和建议，改进和完善服务；（十一）业主大会或者业主委托的其他物业服务事项。
吉祥小区物业管理办公室主任职责一、负责物业管理办公室全面工作，履行物业管理、指导、监督、协调、服务职能。
二、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。
三、负责物业人员招聘、考核、录用、奖惩、辞退及岗位调整等工作。
四、负责物业人员的劳动工资编制及常规培训和考核。
五、负责小区物业费用的收缴和各类费用收支的审批。
六、负责组织检查劳动纪律，针对存在的问题采取必要的措施。
七、负责签订小区物业专项服务合同。
八、完成村或社区等部门交办的其他工作。
保安职责1. 坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生；2.在值勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力；3. 对发生在小区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力；4. 按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域；5. 对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查；6. 在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫；7. 宣传法制，做好“三防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素应及时的向上级汇报，共同协助整改；8. 对有违法犯罪行为的嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查；9. 积极配合保洁、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向上级汇报；10.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法；11. 廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪份子作斗争；12. 积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项服务工作；13. 认真完成领导交办的其它任务。
1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；3. 器械佩带、物品配备齐全、整齐；4. 白天巡逻小区不少于6次；夜间巡逻小区不间断；5. 认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报；6. 巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报；7. 对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作；8. 巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯；9. 接住户电话报案后，3分钟内到达现场；10. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；。