【流程管理)新人岗前培训操作流程
操作人员岗前培训流程及内容
一、明确培训目的新员工的入职培训比较特殊，一般来说，企业对新员工的培训包括很多，新员工入职培训只是其中的一种，企业在开展新员工入职培训前，首先应该明确培训的目的，如减少新员工的压力和焦虑、降低员工流动率、缩短新员工达到熟练程度的时间、帮助新员工学习企业文化及价值观、协助新员工进行角色定位、适应群体工作规范等等。
说到底就是让新员工尽快进入工作状态，减少前期的不适应状况，并保证合格上岗。
二、制定培训计划培训计划是前提，是基础，是培训工作开展的指针。
详细的培训计划一般包括培训目的、培训内容、培训课程、培训教材、培训纪律、培训后考试、培训效果评估考核等等。
新员工的入职培训是员工进入公司后对公司、工作内容、相关人员的了解、熟悉过程。
做好培训计划，是确保培训实施、获取培训效果的重要前提。
同时，有了明确的培训计划，让人一目了然，也方便相关工作的开展。
三、归口管理，责任到人责任不明确容易出现混乱、扯皮推透等现象。
在新员工入职培训中，进行合理的分工，责任到人可以有序保证培训工作的开展。
培训主管、培训老师、训入职员工主管、同事等，各安其麦，保证整个培训过程的计划、实施、监控、考核、总结、归档。
在这里要强调一点，新员工的部门主管应对公司政策制度、员工提问的问题与人事部门培训的内容保持口径一致。
四、评估确定培训内容一般来说，新员工的入职培训内容应该包括公司整体信息和与其工作相关的信息。
具体来说即是包含企业简介、公司文化、制度规范、薪酬福利以及其他一些构成员工的期望要素等，都应该列入培训内容，同时还包括岗位职责、基本技能、协调事宜等。
培训内容应该针对不同的新入职员工进行不同的培训课程设计。
五、培训实施培训实施应该按照培训计划按部就班的来，不能走过场，应予以重视，确保培训的有效性。
通常情况下，雇佣关系一旦建立，就应该发放新员工指引给新入职员工主管，并将培训计划安排发放给员工在此基础上，进行培训实施工作，保证培训的,有序进行。
岗前培训计划流程
岗前培训计划流程第一阶段：入职前准备（1周）第一天：公司介绍和规章制度学习- 上午：新员工入职手续办理，领取工作证和员工手册- 下午：公司介绍，岗位职责和规章制度学习第二天：了解团队、部门和公司文化- 上午：团队介绍和团队建设活动- 下午：了解部门和公司文化，提供个性化指导第三天：技能培训- 上午：软件系统使用培训- 下午：企业文化培训第四天：岗位职能培训- 上午：对岗位职能要求进行培训- 下午：针对特殊技能的培训第五天：模拟培训- 上午：模拟岗位工作流程- 下午：模拟客户沟通和应对突发事件第六天：学习总结和考核- 上午：对前几天培训知识进行总结复习- 下午：进行入职岗前考核第七天：入职前准备- 上午：安排新员工工作岗位- 下午：确定入职日期和时间，做好工作准备第二阶段：入职初期培训（1个月）第一周：熟悉公司和团队- 入职第一天安排专人引导并介绍部门成员- 了解岗位所需的日常工作流程和规范第二周：对业务和客户熟悉- 熟悉公司主要业务和客户需求- 深入了解公司产品和服务特点第三周：学习专业知识和技能- 深入学习相关专业知识和技能- 提供针对性的专业培训第四周：实操培训和提升- 与带教老师一起学习实操技能- 参与相关项目组工作，提升工作经验第三阶段：入职后综合能力提升（3个月）第一季度：渐进式提升- 由部门主管和带教老师指导，并渐进式提升工作任务- 定期进行工作总结和个人发展规划第二季度：参与项目和活动- 参与公司内外部项目或活动，提升工作经验和个人综合能力- 提出对公司业务和管理的建议第三季度：能力输出和培养- 培养管理能力和团队领导能力- 参与新员工的培训和指导第四阶段：入职后发展和晋升（长期）企业将定期组织不同层次的岗位培训，并根据实际情况提供晋升机会- 定期进行绩效考核并提供晋升机会- 提供内部岗位轮岗和岗位升迁机会总结：以上是公司的岗前培训计划流程，希望可以帮助新员工尽快适应公司环境和工作职责，提升工作能力和综合素质，实现个人发展和公司发展的双赢。
培训新员工的操作流程
培训新员工的操作流程在一个企业中，新员工的培训是非常重要且必不可少的环节。
通过良好的培训流程，能够确保新员工从一开始就对企业的工作要求和文化有清晰的认识，尽快适应工作环境并开始产出价值。
本文将介绍培训新员工的操作流程，以确保其顺利融入工作团队。
1. 需求调研与规划阶段在培训新员工之前，首先需要进行需求调研，了解新员工的背景、工作需求以及企业对其的期望。
根据调研结果，制定详细的培训计划和目标，并制定培训时长和课程安排。
2. 拟定培训大纲和教材根据培训计划，制定培训大纲，明确培训内容和学习重点。
在制定教材时，要结合企业的实际情况，包括企业文化、工作流程、制度规范等。
教材要比较详细地介绍岗位职责、工作流程以及常用工具和软件的使用方法。
3. 培训场地准备选择适合的培训场地，确保教室设备齐全，包括投影仪、电脑和音响等设备。
同时，要保证培训场地的空气流通，环境舒适，能够给员工提供良好的学习氛围。
4. 招募和配置培训师资根据培训内容要求，招募具有丰富教学经验和专业知识的讲师。
这些讲师不仅要熟悉企业的业务，还要有良好的沟通能力，能够与新员工进行有效的互动交流。
5. 培训前的准备在培训正式开始之前，要提前向新员工发送培训通知，包括培训时间、地点、内容安排等。
此外，还要准备好培训所需的各种教具、资料和设备。
6. 培训执行阶段培训过程中，教师应该采用多种形式的教学方法，包括理论讲解、案例分析、小组讨论等，以提高学员的学习兴趣和参与度。
教师要注重培训效果的检查和评估，及时了解学员的学习情况并进行调整。
7. 培训后的跟踪与评估培训结束后，要对培训效果进行跟踪与评估，了解新员工在工作中的表现和学习成效。
通过定期与新员工进行沟通和反馈，进一步优化培训流程，并不断提高培训质量。
8. 持续培训与发展培训新员工并不仅仅是一个临时性的过程，而是一个持续性的工作。
企业应该建立完善的培训体系，定期进行培训需求调研，制定相应的培训计划，并提供持续的学习机会和发展路径，以提高员工的专业素质和工作能力。
公司新进员工培训流程
公司新进员工培训流程一、欢迎新员工1.HR部门发出邀请邮件，并附上入职材料和相关文件。
2.在员工到达公司之前，HR部门准备好欢迎包括公司文化手册、员工手册、公司制度、薪资福利等资料，并放在新员工的工位上。
二、入职培训1.HR部门安排新员工到公司进行入职手续，包括填写相关入职文件、办理员工卡、指纹打卡等程序。
2.HR部门给新员工介绍公司基本情况，包括公司的发展历程、组织架构、公司使命和核心价值观等。
3.HR部门指导新员工了解公司文化，包括员工行为规范、沟通方式、价值观等。
4.技术部门安排相关技术培训，帮助新员工了解公司业务和操作流程。
三、岗前培训1.每个部门根据自己的需要，制定岗前培训计划，并安排相关人员进行培训。
2.培训内容包括公司业务知识、工作流程、工具使用、系统操作等。
3.培训负责人可以通过PPT、案例分析、模拟演练等方式进行培训。
四、实操培训1.为了让新员工更快熟悉工作环境，公司可以安排新员工进行实操培训。
2. mentor制度：每个新员工会被指派一名有经验的员工作为导师，帮助新员工解决工作中的问题。
3.实操培训阶段，新员工需要参与到具体的项目中，由导师指导，并定期进行工作评估与反馈。
五、个人发展培训1.公司可以根据员工的个人发展需要，组织相关培训。
2.培训内容包括技能提升、职业发展规划、沟通与协作技巧等。
3.培训形式可以是内部培训、外部培训或线上培训。
六、跟踪培训效果1.HR部门可以通过定期的问卷调查或面谈来了解培训效果。
2.根据培训效果，HR部门可以调整培训计划以提高新员工培训的效果和质量。
七、培训总结和反馈1.HR部门和部门负责人会定期与新员工进行培训总结和反馈，了解新员工对培训过程的感受和建议。
2.根据反馈，对培训流程和内容进行调整和完善。
八、长期发展计划1.公司可以制定长期发展计划，帮助新员工明确职业发展目标，并提供相应的培训和发展机会。
2.公司可以通过内部晋升、跨部门轮岗、业务拓展等方式帮助员工实现个人发展。
新人入职培训流程
新人入职培训流程新人入职培训流程为了帮助新员工尽快适应工作环境，熟悉工作内容和流程，减少对公司资源的浪费，许多企业都会为新人设置入职培训流程。
下面是一个典型的新人入职培训流程：第一阶段：前期准备1. 发送欢迎信：在新员工确定入职前，公司应向其发送一封欢迎信，表达对其加入的喜悦和期待，并提供一些必要的准备信息。
2. 安排入职时间和流程：和新员工协商确定入职日期和具体流程，包括报到时间、入职手续以及相关部门的介绍。
3. 发送入职手续材料：向新员工发送入职所需的手续材料，包括入职登记表、个人信息表等，以尽量减少入职当天的不必要等待时间。
第二阶段：入职准备1. 指派导师：安排一位经验丰富、能力出众的员工作为新员工的导师，负责帮助新员工适应新环境、熟悉工作内容和提供日常指导。
2. 集体培训：安排一次集体培训，介绍公司的组织架构、企业文化、工作流程等基本知识，同时还可以安排一些培训课程，如沟通技巧、团队合作等。
3. 部门介绍：安排新员工和各个部门负责人会面，了解各部门的职能和工作内容，以便新员工更好地了解整个公司的运作。
第三阶段：岗位培训1. 岗位介绍：由相关部门负责人或直接上级来介绍新员工的具体岗位职责和工作内容，让新员工对自己的工作有更清晰的认识。
2. 职业规划：指导新员工制定个人职业发展规划，包括短期目标和长期目标，并提供相关培训和成长机会，帮助新员工在公司发展。
3. 在岗培训：新员工在正式上岗之前，应接受一定时间的在岗培训，由导师或资深员工指导他们进行实际操作，熟悉工作流程和规范。
第四阶段：入职评估1. 入职阶段评估：在新员工入职一定时间后，进行入职阶段的评估，评估员工对工作的理解程度、工作结果的质量以及是否符合公司的要求。
2. 反馈和改进：根据评估结果，对新员工的表现进行反馈，并提供必要的改进建议，帮助新员工更好地适应工作和提高工作效率。
以上是一个典型的新人入职培训流程，当然，不同公司根据自身的需求和实际情况，可能会有所不同。
新人岗前培训操作流程(DOC 36页)
新人培训操作流程（基础周、实战周）新人培训操作流程（基础周、实战周）目录新人培训概述及事前准备新人培训说明 (2)新人培训班班主任工作职责………………………3-4培训前准备工作按排及流程…………………………5-6 新人培训基础周工作内容新人培训基础周课程表 (7)开训说明内容……………………………….. ………..8-11新训基础周工作流程……………………………..…12-19新人培训实战周工作内容实战周主要工作内容 (20)实战周早夕会运作流程……………………………20-25附件附件1 学员报到表 (26)附件2 口试官训练内容………………………27-28.附件3 讲师邀请函 (29)附件4…关于新人办理上岗手续的说明………... 30-31附件5讲师测评表 (32)新人岗前培训说明一、培训对象新入司的培训学员二、培训目的及目标使新人认同寿险行业和泰康保险公司企业文化，掌握基本专业化推销技能及保险基础知识。
养成基本的工作习惯。
三、培训课程内容（附课程表）四、培训时间两周。
第一周是新人培训基础周，第二周是新人培训实战周。
五、培训讲师职责（附班主任职责）采用班主任负责制，并配助教。
必需一班配一个班主任。
新人岗前培训有组训、专兼职讲师授课并担任班主任及助教（兼职讲师只可担任助教）。
六、培训要求班主任和讲师严格按《新人岗前培训教案》及《新人培训操作流程》的内容和要求进行授课，并结合自身的经验，充实课程内容。
七、培训考核及验收新人应达到综合笔试、口试合格。
新人培训班班主任工作职责一、班务管理1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前通知讲师培训地点及培训时间；2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等；3、编制学员点名簿；4、准备学员资料袋；5、开课前向学员宣读培训须知、选出班长，并强调着装与纪律规定；6、积极营造良好的班级氛围，调动学员参与的积极性；7、每次课前向学员隆重推出授课讲师；8、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结；9、及时与学员沟通，了解并解决学员的问题；10、提前一天讲师通知11、做好讲师授课效果的考评工作。
新员工入职岗前培训流程
新员工入职岗前培训流程1.前期准备人力资源部门还要为新员工准备好各种工作工具和必要的办公用品，例如工作电脑、在线协作工具、文件夹等。
2.公司介绍培训的第一步是对公司进行介绍，包括公司的背景、发展历程、业务领域、产品和服务等。
这有助于新员工了解公司的文化、价值观和目标，从而与公司产生共鸣，激发对公司的归属感。
3.组织架构和职责在公司介绍之后，应该详细介绍公司的组织架构和各部门的职责。
新员工需要了解公司内部的运作机制以及各部门之间的合作关系，这样可以更好地理解公司内部的资源和流程，并明确自己在组织中的位置和职责。
4.工作流程和规范介绍公司的工作流程和规范是帮助新员工迅速适应工作环境的关键一步。
新员工需要了解公司内部的流程和规范，包括文件管理、会议流程、工作报告、工时管理等。
同时，也要介绍公司的文化和价值观，如客户至上、团队合作、追求卓越等，以帮助新员工更好地融入公司文化。
5.岗位培训针对新员工的具体岗位，进行专门的培训是非常重要的。
这个培训可以由岗位的直接主管或相关部门负责人进行，包括对岗位职责、工作流程、操作技能等的深入介绍和培训。
还可以提供一些实际案例和工作经验分享，帮助新员工了解岗位的挑战和应对方法。
6.系统培训和技术支持如果新员工需要使用特定的工作软件或系统，应该安排专门的系统培训和技术支持。
这样，新员工可以快速上手操作，并能够顺利进行工作。
7.社交活动为了帮助新员工更好地融入公司文化和团队，可以安排一些社交活动，如欢迎午餐、团队建设活动、周年庆活动等。
这些活动可以帮助新员工认识同事，加深彼此之间的了解和合作。
8.知识测试和评估为了确保新员工对培训内容的理解和掌握程度，可以进行一些知识测试和评估。
这有助于评估培训的效果，并为新员工提供进一步的指导和培训需求。
9.跟踪和反馈培训结束后，人力资源部门应与新员工进行跟踪和反馈。
了解新员工在岗位上的表现和需求，并为其提供进一步的支持和指导。
同时，也可以收集新员工的意见和建议，以不断优化培训流程和内容。
岗前培训流程
岗前培训流程岗前培训流程是指在员工正式上岗之前，为其提供必要的培训和指导，使其熟悉和适应工作环境和工作内容的过程。
岗前培训流程一般包括以下几个环节：1. 面试和筛选：在确定录用员工后，进行面试和筛选过程。
这一环节旨在通过对员工的能力、经验和适应能力等方面进行评估，选择符合要求的人员。
2. 岗前培训需要：确定录取员工后，根据其所在岗位的具体要求，确定需要进行的岗前培训内容和时间。
这一环节是培训计划的起点，要制定具体的培训目标和培训计划。
3. 岗前培训准备：在确定培训内容后，准备培训所需的材料和工具。
这一环节包括整理相关文件资料、准备培训教材和课件、安排培训场地和设备等。
4. 员工入职：在员工入职前，进行入职手续的办理，包括签订劳动合同、填写相关表格和登记信息等。
同时，向员工介绍公司的组织结构、规章制度和人力资源政策等。
5. 岗前培训：根据培训计划，对员工进行系统的岗前培训。
培训内容包括公司的组织文化、岗位职责和工作流程等。
培训形式可以是面授、讲座、案例分析或者实操等。
6. 培训评估：在培训结束后，进行培训效果的评估。
这一环节是了解培训效果的重要手段，可以通过问卷调查、观察和反馈等方式进行评估。
7. 岗位试用期：在岗前培训后，员工进入试用期。
试用期是为了了解员工的实际工作能力和适应能力，也是员工了解公司和工作环境的阶段。
8. 监督和指导：在试用期内，需要进行监督和指导，帮助员工适应工作环境和工作内容。
这一环节可以通过定期面谈、工作交流和指导等方式进行。
9. 反馈和总结：在试用期结束后，对员工的工作表现进行评估和总结。
根据评估结果，决定是否正式录用员工，并在需要的情况下进行补充培训。
总结来看，岗前培训流程是一系列有序的组织活动，旨在为员工提供必要的培训和指导，帮助其尽快适应工作环境和工作内容，提高工作能力和业绩。
这一过程对于员工能否胜任岗位，以及公司整体绩效的提高都具有重要意义。
新员工上岗培训应该如何操作
新员工上岗培训应该如何操作第一步：制定培训计划在新员工上岗培训前，公司应该制定一份详细的培训计划。
该计划应该明确培训的目标、内容、时间表和培训方式。
培训内容可以包括公司的历史和愿景、组织架构、工作流程、工作职责和规范、公司文化等。
第二步：分配培训导师为每个新员工分配一位培训导师是非常重要的。
培训导师是一位经验丰富的员工，可以帮助新员工熟悉工作环境和工作流程，解答问题，提供支持和指导。
导师应该在前期主要负责新员工的日常培训工作，在完成培训后，仍然可以作为新员工的资源和支援。
第三步：组织集中培训在新员工上岗的第一周，公司可以组织一次集中培训，介绍公司的历史、组织架构、文化和核心价值观等内容。
对于一些重要的工作职责和技能，可以邀请专家进行专题培训。
此外，也可以通过团队讨论、角色扮演、案例分析等方式进行互动培训。
第四步：提供书面资料公司在培训过程中应该提供相应的书面资料，供新员工参考。
这些资料可以包括员工手册、工作流程图、规范和指南等。
书面资料可以作为新员工回顾和复习的工具，帮助他们更好地理解和掌握工作内容。
第五步：岗位轮换为了让新员工全面了解公司的各个部门和业务流程，可以安排一定的岗位轮换。
新员工可以在不同的岗位上工作一段时间，以了解每个岗位的职责和流程，并且从中学习和积累经验。
岗位轮换可以帮助员工更好地理解公司运营的全局，为将来的工作提供更多的参考和思考。
第六步：实际操作培训在理论培训之后，新员工还需要进行实际操作培训。
公司可以安排一段时间让新员工在现场进行相关操作，并由导师进行指导和帮助。
实际操作培训可以帮助新员工将理论应用到实践中，提高他们的操作技能和工作效率。
第七步：绩效评估和反馈在上岗培训期结束后，公司应该进行一次绩效评估，并提供及时的反馈。
评估可以基于培训目标和新员工的工作表现。
通过评估和反馈，公司可以及时发现问题和不足，并提供相应的改进和支持。
总之，新员工上岗培训是一个复杂而重要的工作。
新员工岗前培训方案及流程
新员工岗前培训方案及流程1. 介绍在一个组织中，新员工的岗前培训是至关重要的。
它不仅能够帮助新员工快速适应工作环境，还可以提供所需的技能和知识，帮助他们更好地完成工作任务。
本文将介绍新员工岗前培训的方案和流程，以确保其有效性和高效性。
2. 岗前培训方案岗前培训方案是基于新员工的需求和岗位要求而设计的。
下面是一个典型的岗前培训方案的示例：2.1 欢迎和介绍新员工首先应受到热烈的欢迎，并与组织的其他成员进行介绍。
这将有助于他们更快地融入团队并建立联系。
2.2 公司文化和价值观新员工应该了解组织的文化和价值观，以确保他们与组织的价值观相匹配，并能够适应组织的工作方式。
2.3 工作流程和流程新员工需要了解他们将要从事的工作的流程和流程。
这包括了解各个部门之间的协作方式，了解工作任务的分配和执行，以及学习使用各种工具和软件。
2.4 产品知识和技能培训根据新员工的具体岗位，他们需要接受相关产品知识和技能的培训。
这可以包括了解产品的特性和功能，学习使用产品的技巧，以及了解客户的需求和市场情况。
2.5 客户服务和沟通技巧对于与客户接触的岗位，新员工需要接受客户服务和沟通技巧方面的培训。
这将帮助他们更好地与客户沟通，并提供优质的客户服务。
3. 岗前培训流程岗前培训流程是将岗前培训方案实施的步骤和流程。
以下是一个标准的岗前培训流程：3.1 培训需求分析在开始岗前培训之前，组织应该进行培训需求分析。
这将有助于确定新员工需要什么样的培训，并为制定培训计划提供指导。
3.2 培训计划制定基于培训需求分析的结果，制定详细的培训计划。
该计划应包括培训内容、培训方法、培训时间和培训地点等信息。
3.3 培训资源准备准备培训所需的资源，包括培训材料、培训设备和培训师资。
确保培训资源的充分准备，以便顺利进行培训。
3.4 培训实施按照培训计划，进行培训实施。
确保培训过程的互动性和参与性，以提高培训效果。
培训中还应提供实际操作和案例分析等实践环节，以巩固学习效果。
新流程新人培训流程说明
新人培训流程说明一、新人培训流程新增员流程下的新人培训遵循“职前－代理人－岗前”流程，即“2+5+5”流程；为配合营业单位的面试流程，新人培训将职前阶段课程进行丰富，通过讲授、多媒体资料等强化对行业、公司的认知。
代理人培训阶段重点关注通过率。
岗前阶段以最简单的产品组合帮助新人实现第一单销售。
具体流程如下：职前培训： 1.对照营业区参训名单，依据培训通知书及培训费收据，接收新人参训2. 强化认知训练，树立新人从业信心3. 将实际参训人数及名单及时反馈营业区1.严格培训纪律2.及时与推荐人通沟，反馈问题学员培训情况3.提升代理人考试通过率岗前培训： 1.通过产品考试、通关等方式，加强新人产品训练2.邀请新人推荐人一同参加结训典礼及拜师会。
3.向营业区及人管室反馈结训名单1.追踪结训新人一个月内参加新人成长步步高培训2.追踪结训新人三个月内上岗二、新人培训流程特点分析（一）、考试与检视贯穿新人培训始终，让学员高度重视、对学习内容不断空间重复新人培训考试分为：职前培训笔试、代理人阶段测试、岗前阶段通关职前培训笔试：针对职前培训内容，对行业、公司知识进行考试，并安排《寿险，我相信了》等课后作业操作点：每半天一次，及时宣布考试结果并排名，持续落后者淘汰。
操作者：班主任代理人阶段测试：根据代理人考试辅导阶段内容及特点，组织安排7次考试，以阶段章节回顾与模拟考试结合，提高学员应考能力，强化知识的掌握。
操作点：及时宣布考试结果并排名，调动学员学习积极性，鼓励后进学员操作者：班主任、导师岗前阶段通关：根据岗前产品知识部分课程，以通关演练强化学员对常青树组合的理解、销售能力，强化高件均销售概念；帮助新人顺利开第一单。
操作点：全员参与，重在组合销售通关，与笔试结合；合格者予以发放结业函；未通过者，给予补考机会。
操作者：班主任（二）、高标准、严要求，与营业单位严格选拔同步1、新人培训开班时，根据营业单位名单，依据新人的培训通知书、交费收据，对新人的参训资格严格把关。
新员工入职培训流程含流程图)
新员工入职培训流程目录一、新员工培训目的 (2)二、新员工培训程序 (4)三、新员工培训时间及内容 (6)1、培训时间安排 (6)2、岗前培训 (6)3、部门培训（岗位实操） (6)4、项目培训 (7)四、新员工培训所需表格 (8)表格一新员工部门培训要点 (8)表格二新员工岗位培训计划表 (11)表格三培训效果调查表 (11)表格四新员工岗位培训总结表 (12)表格五新员工岗位培训反馈表 (14)一、新员工培训目的1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司；2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要；4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望；5、让新员工感受到公司对他的欢迎，消除紧张并体会到归属感；6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法；7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。
二、新员工培训程序员工讲师三、新员工培训时间及内容1、培训时间安排公司新员工岗前培训定为入职的1-3天，由人力资源部组织实施培训。
岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部跟踪实施绩效考核。
2、岗前培训负责单位：行政人资部负责人：经理、主管、培训专员、内部培训师时间：入职后1-3天●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等；●公司人事管理制及相关程序与流程；●公司行政管理制及相关程序与流程；●公司福利待遇；●回答新员工提出的问题；●培训考核；3、部门培训（岗位实操）负责单位：各部门负责人：经理、主管、其他相关人员时间：1-2个月入岗后第一个月：●到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来；●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定；●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求；●经理或主管分配新员工工作任务；●对新员工进行安全教育培训；入岗后第二个月：●在新员工确定岗位后进行培训，包括工作流程培训、设备操作过程与保养培训等；●参加其他的内部培训；●各部门安排新员工进行实际操作考核；●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正；4、项目培训负责单位：各项目负责人：经理、项目经理、其他相关人员时间1-2个月●岗位操作技能培训●与岗位相关的其他方面培训四、新员工培训所需表格表格一新员工部门培训要点表格二新员工岗位培训计划表表格三培训效果调查表培训课程名称:培训主导部门: 姓名：（可以不填）说明: 1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。
新入职员工培训程序
新入职员工培训程序新入职员工培训程序一、前期准备工作1. 确定培训目标：确定新入职员工需要掌握的知识和技能，以及期望的工作表现。
2. 制定培训计划：根据职位需求和公司规定，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训方式和培训时间等。
3. 为新员工准备好培训材料：包括相关手册、工作指南、培训视频等。
二、入职前培训1. 提前介绍公司情况：向新员工发送公司简介和相关材料，让其了解公司的背景、规模、文化等。
2. 安排线上培训：通过在线视频课程或网络研讨会，让新员工了解公司的组织架构、业务流程、岗位设置等。
3. 指定导师：为新员工指定一位有经验的员工作为导师，帮助他们融入公司环境并解答各种问题。
三、入职第一周培训1. 公司介绍会：由高级管理层或人力资源部门负责，介绍公司的愿景、使命、价值观等，并分享公司的发展战略和业务动态。
2. 岗位培训：根据新员工的岗位要求，安排相应的培训课程，包括基础知识、工作流程、操作技巧等。
3. 规章制度培训：介绍公司的各项规章制度，包括员工行为准则、考勤规定、劳动合同等。
四、工作实操培训1. 实际工作操作：为新员工安排一段时间在岗位上进行实际操作，由导师或工作主管进行指导和辅导。
2. 跟岗学习：让新员工跟随有经验的员工进行工作，观察和学习他们的工作方式和处理问题的方法。
3. 反馈和调整：定期与新员工进行沟通，了解他们的学习进度和问题，并及时对培训计划进行调整或补充。
五、培训评估和总结1. 培训评估：通过问卷调查、面试、考试等形式，对新员工的学习效果进行评估，了解培训的有效性。
2. 提供反馈：根据评估结果，向新员工提供培训成绩和进步的反馈，并提供建议和改进的方向。
3. 培训总结：对培训过程进行总结和归纳，确定培训的亮点和不足，并进行经验总结和分享。
培训过程中，需要注意以下几点：1. 鼓励互动和合作：培训过程中，鼓励新员工之间的互动和合作，促进相互学习和分享。
2. 多种培训方式：结合现代技术手段，采用多种培训方式，如在线课程、视频培训、实际操作等，提高培训效果。
新员工岗前培训方案及流程
新员工岗前培训方案及流程引言在一个组织中，新员工岗前培训是一个至关重要的环节。
它不仅有助于新员工尽快适应工作环境，还能提高其工作效率和减少犯错的可能性。
本文将介绍一个完整的新员工岗前培训方案及流程。
第一阶段：准备阶段在正式启动新员工培训前，需要进行一些准备工作，以确保培训的顺利进行。
以下是准备阶段的任务：1.制定培训计划：根据新员工的工作职责和岗位要求，制定一份详细的培训计划。
该计划应包括培训内容、时间安排和培训方式等。
2.确定培训资源：确定培训所需的资源，如培训材料、培训设备和培训场地等。
必要时，可以考虑与外部培训机构合作。
3.选择培训师资：选择有相关经验和专业知识的培训师资，确保他们能够有效地传授知识和技能。
4.发布通知：向新员工发送培训通知，说明培训的目的、时间和地点等信息。
同时，提醒他们准备好所需的材料和工具。
第二阶段：入职培训入职培训是新员工岗前培训的第一个阶段。
其目的是帮助新员工了解组织的文化、价值观和工作流程，以及掌握相关的工作技能。
以下是入职培训的内容和流程：1.公司介绍：通过演讲、讲解和视频等形式，向新员工介绍公司的背景、发展历程、组织结构和核心价值观等。
2.部门介绍：让新员工了解自己所属部门的职责、目标和工作流程。
同时，介绍其他相关部门的职能和协作方式。
3.规章制度：向新员工介绍公司的规章制度，包括考勤制度、请假制度、工作时间安排等。
同时，强调公司的核心价值观和行为准则。
4.岗位职责：详细介绍新员工的具体岗位职责和工作要求，包括工作流程、工作目标和绩效考核等。
5.工作技能培训：根据新员工的岗位需求，提供相关的工作技能培训。
可以采用演示、模拟和实践等方式，以确保新员工能够熟练掌握所需的工作技能。
6.学习资源：向新员工提供相关的学习资源，如公司内部文档、培训视频和在线学习平台等。
鼓励他们积极主动地学习和探索。
7.培训评估：对新员工的培训进行评估，以确保培训效果的达到。
可以通过测试、考试和实际工作表现等方式进行评估。
新员工岗前培训方案及流程
新员工岗前培训方案及流程背景随着公司的不断发展壮大，新员工的加入对于公司的长远发展至关重要。
新员工的岗前培训是公司引导新员工适应公司文化和工作环境，为公司未来发展打下基础的重要环节。
目标本文旨在制定新员工岗前培训方案及流程，以提高新员工融入公司文化和加速适应工作环境的效率。
方案员工接待新员工来到公司之后，公司需要专人负责员工接待工作，引导员工了解公司的基本情况，包括公司历史、规模、产品和核心竞争力等。
员工接待需要严格按照公司制定的新员工接待流程执行。
企业文化培训公司的企业文化是每一位员工必须了解的重要知识点，只有了解公司的企业文化，员工才能更好地适应公司文化，在以后的工作中更好的实现自我价值。
新员工入职的第一天需要对公司的企业文化进行讲解，包括公司的愿景、使命和价值观等。
岗位职责介绍新员工需要对自己的岗位职责有一个清晰的认识，以更好地了解自己应该承担的工作任务和所需要具备的技能。
为此，公司需要对不同工种、岗位的职责进行详细介绍，以充分了解员工的工作内容和要求。
基础知识培训新员工需要了解公司所使用的软件以及公司业务知识的基本要求。
公司需要制定培训计划，对新员工进行必要的基础知识培训，如Office软件的使用、公司电脑系统的操作、公司的业务知识等。
综合实践培训对于不同的员工，公司还需要制定不同的综合实践培训计划。
例如，对于销售人员，需要制定销售技巧、客户服务以及营销方案等实操性强的培训计划，以帮助员工更好地透彻了解业务操作并化繁为简。
考核及反馈考核及反馈环节是整个培训过程中不可或缺的环节。
公司需要设置合理的考核标准和反馈机制，以更好地评估员工的学习状况和效果，提供具体的奖惩机制，有效促进员工的学习和自我完善。
流程根据上述方案设计出新员工岗前培训的流程如下：1.员工接待——首先由公司安排专人进行员工接待，员工了解公司基本情况。
2.企业文化培训——新员工入职的第一天需要先进行企业文化培训，使员工了解公司的价值和文化。
新人岗前培训操作流程
新人岗前培训操作流程1.提前准备在新员工入职之前，需要提前准备好各种培训材料和资源，包括公司简介、员工手册、岗位职责、工作流程图等。
同时还要安排好培训的时间和地点。
2.入职培训新员工入职的第一天，一般会进行入职培训。
这一环节主要是为了让新员工了解公司的背景和文化，并且熟悉公司的各项政策、制度和规章制度。
3.介绍团队和岗位在新员工熟悉公司整体情况之后，需要介绍新员工所在的团队和岗位。
这一环节主要是为了让新员工了解团队的成员和职责，并且明确自己的职责和工作目标。
4.系统和软件培训如果新员工需要使用一些特定的系统和软件，就需要进行相应的培训。
这一培训主要是为了让新员工熟悉这些工具的使用方法和操作流程，从而能够顺利地进行工作。
5.工作流程培训针对不同的岗位，需要进行相应的工作流程培训。
这包括了具体的工作内容、工作流程以及协作流程等。
通过培训，新员工能够全面了解自己的工作职责和工作流程，从而能够更好地适应并胜任工作。
6.实操培训在理论培训之后，要进行实操培训。
这包括让新员工亲自动手操作并完成具体的工作任务，从而提升其实际操作能力。
可以通过模拟练习、案例分析和实际操作等方式进行实操培训。
7.跟踪指导在新员工完成培训后，需要进行跟踪指导。
主管或mentor可以定期检查新员工的工作情况，并提供反馈和指导。
这有助于新员工更好地理解和应用所学知识，并且及时解决问题。
8.培训总结培训过程结束后，要对整个培训过程进行总结。
可以组织新员工参与培训反馈和评估，并结合员工的反馈意见进行培训方案的改进和完善。
9.后续支持在新人岗前培训结束之后，对新员工的学习和发展提供一定的后续支持。
可以定期组织一些培训活动、分享会和讨论会，提供学习机会和交流平台，帮助新员工不断学习和进步。
总之，新人岗前培训操作流程需要在新员工入职前做好准备，通过入职培训、团队和岗位介绍、系统和软件培训、工作流程培训、实操培训、跟踪指导、培训总结、后续支持等环节，全面培养新员工的能力和素质，帮助其尽快适应和胜任工作。
新员工上岗培训流程（5篇）
新员工上岗培训流程（5篇）第一篇：新员工上岗培训流程新员工上岗培训流程由于近段时间新员工进厂较多，个别分厂或车间出现培训不及时就上岗的情况，特制定本流程。
1、新员工进入公司后，在人事科进行为期4天的培训。
主要内容为：公司发展概况介绍及公司制度培训、分厂专业基础知识培训、公司安全环保知识培训、车间安全基础知识培训。
培训结束后要进行考试，合格者将分配到分厂或车间。
2、新员工分配到分厂或车间后，要进行为期1个月的岗位知识培训（也可根据岗位情况进行调整）。
主要内容为：车间情况介绍及制度培训、现场工艺流程及设备位号培训、班组情况介绍及班组注意事项培训、岗位工艺参数及指标培训、车间正常开停车培训、车间正常生产时不正常因素的排除方法培训、车间安全环保知识培训、车间危害因素及预防措施培训、车间防护用品和消防设施的使用方法培训、车间应急预案培训等。
培训结束后，要进行工艺知识与安全知识的考试，考试合格者可独立上岗操作，不合格者，将延长试用期1个月，然后进行补考，若再不合格，将予以辞退。
4、新员工若需提前独立上岗操作，车间负责人需向生产副总提交书面申请，并得到批准后，方可上岗。
批准后的书面资料需交人事科备案。
若车间使用未经培训就独立上岗操作的员工，将对车间负责人进行严肃处罚。
5、所有培训内容均要整理成册，送交人事科存档。
高分子人事科2007年4月20日第二篇：新员工上岗流程新员工上岗流程1、目的为实现新员工上岗工作的流程化管理，提升新员工认知企业文化、工作内容及工作的软、硬件环境的适应性，积极进入工作状态，特制定本规范。
2、原则公司管理以人为本，以流程管理为手段，在充分考虑员工需求的同时，遵循“流程管理、责任分明、益于员工”的原则。
适用范围本制度适用于人事部、各用人部门。
4、职责 4.1 招聘人员 a、各部门如需用人，由部门主管上报总经理，总经理同意后通知人事部门；b、进行新员工背景调查，如果结果有出入需与用人部门就此事商讨，得出是否录用决议； c、技术工程师、部门经理、车间主任等中、高层技术和管理人员需由董事长、总经理决定是否同意录用；d、新员工上岗前，《员工简历》交付到人事专员处； e、随时解答新员工提出的问题； f、每月 20 日向行政管理部报下个月预计招聘人员数量；4.2 人事专员发给新员工《新员工登记表》；负责按要求检收上岗员工提交的上岗资料，确保其真实性和有效性；技术工程师、部门经理、车间主任等中、高层技术和管理人员需仔细验证其对应职位的技术证件、资质证件等是否真实有效；办理新员工电子档案填写工作，在上岗当天给新员工拍照，3 天之内发放新员工考勤卡和在工作服；负责办理新员工的相关劳动合同签订工作，试用期签定《试用期协议》，试用期满签定《劳动协议》，特殊岗位签定《技术和商业保密责任书》，入需住厂则签定《住厂员工协议书》，正式协议和补充协议必须经总经理审批；技术工程师、部门经理、车间主任等中、高层技术和管理人员的相关合同必须经董事长审批；《劳动协议》和补充协议一式四份，总经理办公室、管理部、财务部、员工各一份；《技术和商业保密协议》一式两份，总经理办公室、管理部各一份；指引新员工到人力资源部其他模块办理相关上岗工作；带领新员工到用人部门并介绍部门经理；协助相关部门处理新员工上岗事宜；将新员工提效的《新员工登记表》、身份证；学历证件或技术职称证件的复印件、两张一寸免冠彩照存档备案；新员工上岗一个星期之内，技术、学历证书的原件有人事管理部门暂为保管，一周后交还员工；5、用人部门 5.1 部门经理 a、指定新员岗位作业指导人； b、指导人确定原则：指导人应是部门经理、主管或有较丰富的工作经验、品行兼优的骨干员工； 5.2 直接上级与部门经理、行政管理部协商确定新员工工作位；与部门经理协商确定新员工工作内容及工作职责，安排好新员工工作引导事项；与新员工确认工作内容及工作职责；介绍新员工入岗指导人； 5.3 指导人新员工上岗后，一周内到行政管理部领取计算机、电话或作业工具；若新员工放弃上岗，指导人负责将领取的计算机、电话、作业工具、考勤卡、工作服等在离职当天归还行政管理部；引导新员工熟悉工作环境、部门业务流程以及相部业务部门接口人，帮助新员工尽快适应新的工作环境；告知就餐事宜；解答新员工提出的问题。
岗前培训管理流程
人事科
根据评估结果，撰写岗前培训总结报告，提出岗前培训存在的问题及改进的方法。
《岗前培训总结报告》
XX:人事科流程编写小组
XX:
审批：
请假条
培训过程
控制
人事科
人事科负责做好培训前的签到工作及培训过程中的各项服务工作，确保岗前培训工作顺利有序进行。
《签到表》
考核
新入职员工
岗前培训结束后，采取包括提问、考试、抽查等方式在内的各种方法对参加培训的学员进行综合考核。
岗前培训考核试题
培训效果
评估
人事科
根据考核结果对培训效果进行评估，评价岗前培训所取得的效果。
《岗前培训计划》
设计
培训课程
人事科
根据新入职员工对医院历史介绍、各项规章制度、工作规范等制度进行了解的需求，设计培训课程。
《新入职员工岗前培训课程安排》
安排
培训讲师
人事科
针对不同的培训课程安排医院各相关领域专业人员主讲。
《新入职员工岗前培训课程安排》
准备
培训条件Biblioteka 人事科向办公室申请使用会议室；向信息科申请使用电脑、投影仪等设备。
会议室准备
办公室
办公室于培训期间提供会议室作为培训场地。
提供
电脑设备
信息科
信息科提供相关设备，并派一名工作人员现场负责维护工作，确保岗前培训顺利进行。
发出
培训通知
人事科
发布岗前培训通知，各科室按照通知要求做好排班以支持岗前培训工作的开展。
《关于新入职员工岗前培训的通知》
参加培训
新入职员工
按通知要求，各新入职员工准时参加培训。由于其他客观原因无法参加集体培训的新入职员工应提前向人事科请假，领取培训教材自学并参加统一考试。
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（流程管理）新人岗前培训操作流程新人培训操作流程（基础周、实战周）目录新人培训概述及事前准备新人培训说明 (2)新人培训班班主任工作职责………………………3-4 培训前准备工作按排及流程…………………………5-6 新人培训基础周工作内容新人培训基础周课程表 (7)开训说明内容………………………………..………..8-11新训基础周工作流程……………………………..…12-19 新人培训实战周工作内容实战周主要工作内容 (20)实战周早夕会运作流程……………………………20-25附件附件1学员报到表 (26)附件2口试官训练内容………………………27-28.附件3讲师邀请函 (29)附件4…关于新人办理上岗手续的说明………...30-31附件5讲师测评表 (32)新人岗前培训说明一、培训对象新入司的培训学员二、培训目的及目标使新人认同寿险行业和泰康保险公司企业文化，掌握基本专业化推销技能及保险基础知识。
养成基本的工作习惯。
三、培训课程内容（附课程表）四、培训时间俩周。
第壹周是新人培训基础周，第二周是新人培训实战周。
五、培训讲师职责（附班主任职责）采用班主任负责制，且配助教。
必需壹班配壹个班主任。
新人岗前培训有组训、专兼职讲师授课且担任班主任及助教（兼职讲师只可担任助教）。
六、培训要求班主任和讲师严格按《新人岗前培训教案》及《新人培训操作流程》的内容和要求进行授课，且结合自身的经验，充实课程内容。
七、培训考核及验收新人应达到综合笔试、口试合格。
新人培训班班主任工作职责一、班务管理1、编制课程表、安排讲师且要求讲师备课，于开课前通知讲师培训地点及培训时间；2、向讲师登记发放课件、投影片、资料等；3、编制学员点名簿；4、准备学员资料袋；5、开课前向学员宣读培训须知、选出班长，且强调着装和纪律规定；6、积极营造良好的班级氛围，调动学员参和的积极性；7、每次课前向学员隆重推出授课讲师；8、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结；9、及时和学员沟通，了解且解决学员的问题；10、提前壹天讲师通知11、做好讲师授课效果的考评工作。
二、纪律管理1、每天上午、下午以及必要时间进行点名；迟到者罚站3分钟。
旷课壹天者退训。
2、课间巡视，椅子、水杯不归位者，罚站3分钟。
3、检查学员着装和班级纪律执行情况；4、严禁学员于上课时吸烟、吃零食等；5、严禁学员于上课时使用手机、BP机；6、保持教室内桌椅摆放整齐，经常对教室的卫生进行清理；7、于笔试和口试过程中，维持考场纪律。
三、班主任工作职责培训前准备工作按排及流程一、培训前准备工作1、人员汇总，编制学员考勤表且安排座次表。
尽量男、女搭配。
2、据学员数量准备培训资料。
资料袋、培训学员手册、笔记本、实战手册、圆珠笔、胸卡、展业夹、各种险种条款。
3、教室准备和整理布置。
（1）条幅《泰康人寿济南分公司第***期新人培训班》准备及悬挂。
（2）音响和泰康VCD光盘（司歌、热身操、背景音乐）的准备和调试。
（3）投影仪、投影布和教案投影片准备和调试。
（4）置场整洁，桌椅整齐（椅子归位），指定饮水区。
二、班主任准备工作1、班主任自我介绍且准备投影片。
2、其它投影片准备：司歌歌词、司训内容、分公司训勉、有关“热身操”歌词、“爱的鼓励”节拍、“泰康欢迎您；合理的是锻炼，不合理的是磨练；只有昨天的培训是轻松的”等内容的投影片。
3、开班前三天通知所有授课讲师，发放讲师授课函。
且于其授课的前壹天再壹次电话提醒。
4、编制新人课程表且准备新人档案表格。
5、准备班主任开训说明。
培训说明一、班主任致欢迎辞各位泰康的新伙伴，大家好！我是李慧，是本次培训班的班主任于未来的21天里，我将和王斌、张英娜俩位老师共同陪伴大家渡过。
首先，我代表泰康公司及各位老师，对大家的加盟表示热烈的欢迎！今天，我们怀着共同的理想和梦想走到了壹起，来到泰康这个大家庭，这将是我们共同展翅飞翔的天空，也将是我们温暖、安逸的休憩的港湾，于这里，我们均是兄弟姐妹，我们将于今后的日子里相互关心，相互勉励，相互协助，让我们的梦想成为现实！大家参加本次培训，均希望有所收获，为达到这个目的，我们制定了许多严格的规定，请大家务必遵守，不要违犯，我相信只要大家严格按照我们的培训规定去做，诸位于培训结束后，均能成为壹个合格的“泰康寿险营销员”。
希望大家记住俩句话：“合理的是锻炼，不合理的是磨练”，“只有昨天的培训是轻松的”培训有铁的纪律，严格的要求，以保证大家有最高的学习效率，最快的提高，为达到这个目的希望各位全身心投入，积极配合。
二、培训内容：培训时间安排采用最先进的、最有效的、最实用的三周21天的课程安排，第壹周，专业化推销流程；后俩周市场实践和指导。
培训目的：掌握专业化推销流程且能熟练运用成为壹名专业的寿险从业人员。
三、下面宣布培训须知为保证本次培训圆满顺利进行，且达到预期效果，请注意以下事项：1以饱满的精神状态参加培训。
2维护泰康人良好的职业形象，培训期间必须佩带好学员证，上课时间着职业装按指定位置就坐。
3严格遵守作息时间，严禁迟到早退。
4无故不来超过壹天，。
或迟到早退累计三次者按退训处理。
其中迟到早退超过三十分钟记俩次，超过五十分钟记三次。
5本次培训不允许请事假,病假,或其他不可抗力原因缺课超过壹天者，请参加下次培训。
6上课认真听讲，积极参和，作好笔记，禁止随意走动。
呼机,手机请关到静音位置。
下课后方可接听。
7积极参和各项集体活动，服从指挥。
8除特殊情况之外，请勿离开培训职场。
9爱护公物，维护职场卫生，教室内禁止吸烟。
10保持环境整洁，水杯等物品放到指定的位置，离开时请将椅子归位。
11如违反培训规定将视情节给和处理直至退训。
12有事随时和班主任联系。
每节课开始前30秒，播放音乐声音由小到大，再由大到小当音乐停止后课程正式开始，再进入教室视为迟到；离开座位后椅子未归位的伙伴椅子将被搬上桌子以视提醒上课迟到、椅子未归位、上课期间手机、BB机发出声响的伙伴为表示对其他伙伴的歉意请自觉到教室后面站3分钟。
另外，为了保证伙伴们引水卫生，教务组为大家每位准备好了水杯且定期消毒，请各位按名签指定位置摆放，水杯禁止拿到学习区。
四、正确坐姿坐椅子的1/2或2/3处，不要背靠椅背，起立时，双手轻拉椅子。
（练习起立坐下，再试壹便）五、检查培训资料资料袋、笔记本、营销员培训手册、实战手册、培训须知、学员证、签字笔六、上课时对老师的礼节（指定班长喊口令）上课：起立！敬礼（老师好！）请坐！下课：起立！敬礼（谢谢老师！）请坐！七、上课时回答问题或有疑问请举手（练习举手）八、学习鼓掌（练习俩便）九、学习爱的鼓励十、开训演练十一、结束培训说明到此结束，谢谢各位！下面将进行开训典礼请作准备。
新人培训基础周工作流程基础周——周壹1、8：00—8：30报到时间（1）办理报到手续，收验资料和培训收据。
（2）发放培训资料，且登录考勤名单。
（3）让学员领到资料后，填写胸卡。
（4）学唱司歌。
2、8：30—9：10开训说明3、9：15—10：55开训典礼（班主任主持）第壹步宣布培训班开训典礼开始第二步全体起立唱司歌、诵司训、训勉第三步介绍和会领导且请领导训勉第四步感谢领导，宣布开训典礼结束第五步恭送领导退席4、休息课前准备（1）课程题目写于白板上（2）准备介绍讲师（3）课间巡视，椅子、水杯是否违规。
（4）课前30秒播放“凯歌”，由小到大，再由大到小。
5、全天课程（1）上课前介绍讲师。
（2）下课时感谢讲师且做总结。
（3）宣布上下课时间。
6、午休（1）宣布下午上课时间及午间注意事项。
（2）注意卫生，保管物品，整理教案。
7、下午课间热身操《从头再来》（1）课前敬业时间。
核对名单（2）讲师介绍8、出考题且准备试卷（试题准备5-6道即可）掌握当天课程的学习重点9、夕会操作流程（1）夕会主题“个人期许”（打出投影片）程序：第壹步每人写出本次培训的个人期望；第二步分组，按1、2、3、4、---8报数（数1的分于壹组）第三步小组内发表（每人轮流各1分钟）内容：“我叫***，我将是本次培训中收获最大的人，因为于本次培训期间我将做到以下几点：1、……..2、…….3、……………..所以说我将是本次培训中收获最大的人。
”要领：声音太小，重新再来，直到满意为止注意事项：注意观察学员感受和反映，把握适度。
（2）全天课程回顾（5分钟）（3）考试宣导，树立考试的正确心态（4）每天壹歌《从头再来》基础周——周二1、早会（敬业时间、唱司歌、诵司训、训勉）2、晨测3、全天课程流程（1）准备讲师介绍和教案（2）课间巡视（桌椅、水杯是否到位）（3）上下课音乐播放4、午休（1）宣布下午上下班时间（2）注意用餐卫生，保管好物品，轮流值勤5、午间课前活动（1）敬业时间点名（2）教、学热身操《*****》6、批阅试卷、出考题且准备试卷（侧重当日课程重点）7、夕会（1）夕会主题“小组期许”程序：第壹步竟选组长以小组为单位，每人演讲1分钟。
内容：“我是壹个乐于助人的人，我将于本次培训中作好以下的服务，做到---------所以说我是壹个乐于助人的人。
”第二步组长召集小组研讨出组名、组呼、小组期许且写于大白纸上第三步组选派俩人上台发表且张贴。
第四步小组值星宣导。
卫生、迎早及其他班务第五步小组竞赛宣导。
晨测成绩、出勤、小组值星、实战成绩等（2）公布成绩及课程回顾（3）小组联络时间（4）每日壹歌《相亲相爱壹家人》（5）小组值星交接工作8、夕会后召开小组长会议，调动组长的积极性，以便更好的开展工作。
基础周——周三1、早会合唱司歌，诵司训、训勉2、晨测（注意维持纪律）3、全天课程（1）准备讲师简介和教案（2）课间巡视，且观察学员的情况（椅子水杯是否归位）（3）课间音乐播放4、午休5、午间课前热身操学习《爱让世界更美》6、出考题且准备试卷（周二的课程重点）7、夕会（1）夕会主题“上岗宣导”且发上岗资料内容：见附件1（1）学员谈培训感想。
事前和其沟通谈几天的培训的收获，请2名学员上台分享（2）全天课程回顾、布考试成绩（3）小组联络时间（4）每日壹歌《感恩的心》基础周——周四1、早会敬业时间、合唱司歌、诵司训、训勉2、晨测（5）准备讲师简介和教案（6）下课感谢讲师且总结（7）课间巡视（桌椅、水杯是否归位）4、午休5、午间热身操《样洋红》6、准备考试试题和试卷7、夕会（1）夕会主题“险种研讨”内容：主打险种（健康险、分红险、少儿险）研讨险种的保险责任、购买点程序：第壹步各组分派险种第二步小组研讨且整理于大白纸上第三步每组选派三人上台发表注意事项：壹人主讲、俩人补充（2）全天课程回顾（每节课的重点及之间的联系、公布考试成绩）（3）小组联络时间（4）每日壹歌《我真的很不错》基础周——周五1、早会（敬业时间，唱司歌、诵司训、训勉）2、晨测（1）准备讲师简介和教案（2）上课前介绍讲师（3）下课时感谢讲师且进行课程总结（4）宣布上下课时间4、午休强调不要迟到，注意用餐卫生，保管好自己和公司物品。