超市市场调研报告
超市调研报告怎么写5篇
超市调研报告怎么写5篇超市调研报告怎么写(篇1)卖场是超市的主要组成部分,卖场布局本身就具有较强的促销功能。
其考虑的基本点是:把进入超市的顾客群看作是消费流,把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。
卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列,商品的表现,色彩的组合,灯光,设备的合理配置及恰当的使用。
最佳的卖场布局是科学组织消费通道,使消费流合理流动,促进消费的实现。
我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。
超市面积比较小,由于面向的消费群体是学生,所以经营的种类比较少,主要有日常生活用品,零食,饮料,水果,文体等。
超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列,一般的小件商品都是采用货架陈列,一些零碎的商品,搞促销的商品采用的是堆头陈列,而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。
对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放,如零食、纸巾、饮料等,带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。
而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放,如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等,给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。
另外,我们超市经常搞促销活动,最常用的方式是——商品组合。
即相关产品捆绑式促销,如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售,大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起,把关联的商品组合在一起,充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合,把整个卖场的气氛营造得非常浓郁,让顾客一进店内便有一种购买的冲动,增加顾客购买时的实惠感,同时也促进了销售量的增加。
卖场布局和商品陈列改进建议:卖场布局:首先,要让消费者容易进入,并尽可能久留。
到超市购物的消费者中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品丰富、展示新颖、方便快捷,使消费者进卖场看得到看得多至关重要,可在卖场中放置显著的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除购物所遇到的障碍。
其次,特色鲜明,环境舒适,光线整洁明亮。
另一方面,人类从心理上对环境就有着空间的距离感要求,卖场内过度密集的货物摆放会给人的心理带来压迫感,这样的心理使人想迅速离开,是不利于提升销售的。
超市调研报告完整范文
超市调研报告完整范文一、引言近年来,随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,超市作为传统的购物方式之一,越来越受到人们的青睐。
本调研旨在深入了解超市行业的现状和发展趋势,为相关企业和消费者提供有价值的信息和建议。
二、调研目的1. 了解超市的发展历程和现状;2. 分析超市在消费者心目中的地位和影响力;3. 探究超市的经营模式和业务范围;4. 研究超市的竞争态势和未来发展趋势。
三、方法本次调研采用问卷调查、实地观察和深度访谈相结合的方式进行。
问卷调查主要针对消费者进行,以获取他们对超市的看法和购物习惯;实地观察则通过对各大超市的进货流程、销售人员服务水平等进行观察,以验证问卷调查的结果;深度访谈则主要针对超市经理和员工,以了解超市的运营模式和管理机制。
四、调研结果1. 超市的发展历程和现状:根据调研结果显示,超市在我国起步较晚,经历了近二十年的迅速发展。
目前,我国超市行业已经进入了一个相对成熟的阶段,全国各地的超市数目不断增加。
同时,超市的发展也成为推动商业经济增长的重要因素之一。
2. 超市在消费者心目中的地位和影响力:超市作为一种便捷、快速的购物方式,深受消费者的青睐。
调研结果显示,超市在消费者心目中的地位已经得到广泛的认可,成为他们日常购物的首选方式。
此外,超市的产品质量、价格和服务水平也被消费者认为是选择超市的重要原因。
3. 超市的经营模式和业务范围:超市经营模式的多样化成为超市发展的一大特点。
根据调研结果,超市的经营范围涵盖了食品、家居用品、日化用品、电子产品等多个领域。
同时,超市还引入了会员制度、电子支付等新兴的管理方式和支付方式,提升了用户的购物体验。
4. 超市的竞争态势和未来发展趋势:超市行业竞争日益激烈,尤其是在一二线城市。
根据调研结果,超市之间的竞争主要体现在产品价格、品牌种类、促销活动等方面。
此外,随着电子商务的快速崛起,超市也面临着来自线上平台的竞争压力。
未来,超市行业仍将保持快速发展的态势,但需要加强创新和服务优化,以应对激烈的市场竞争。
超市的调查报告8篇
超市的调查报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、述职报告、合同协议、心得体会、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, contract agreements, personal experiences, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!超市的调查报告8篇调查报告通常包括了研究背景、方法论、实证数据等部分,调查报告是研究者对特定主题所做出的有据可查的结论总结,本店铺今天就为您带来了超市的调查报告8篇,相信一定会对你有所帮助。
超市调研报告范文
超市调研报告范文一、调研目的和方法本次超市调研旨在了解当前市场上的超市行业发展情况,包括超市的规模、销售额、商品品类、服务质量等方面。
调研采用实地访谈和问卷调查相结合的方法,对多家超市进行了深入了解和分析。
二、超市行业概况据统计数据显示,超市行业在过去几年持续保持较快的增长态势,成为我国零售行业的重要组成部分。
目前,全国范围内超市数量已经达到数十万家,超市销售额占到整个零售业销售额的50%以上。
超市的发展主要受益于城镇化进程的推进,消费者对便利购物、品质保证和服务提升的需求不断增加。
三、超市规模和销售额根据我们的调研,大型超市普遍存在于城市中心和繁华商圈,其规模较大,占地面积一般在5000平方米以上,可以提供多种商品品类和丰富的服务。
中型超市一般位于城市的各个区域,规模较小,占地面积在2000平方米左右,主要以日常生活所需品为主。
小型超市分布在城市和乡镇的各个角落,规模较小,占地面积在1000平方米以下,主要服务于周边居民,以方便快捷为主要特点。
四、超市商品品类和价格竞争价格竞争是超市行业的一大特点。
超市之间的价格战使得商品价格相对较低,吸引了大量的消费者。
超市通过和供应商谈判和采购方式来降低成本,并通过扩大销售规模来提高销售额。
价格优势促进了消费者的购买欲望,同时也给超市带来更多的顾客流量。
五、超市服务质量和创新超市服务质量是消费者选择购物场所的重要因素之一、调查结果显示,消费者普遍对超市的服务质量表现较为满意,其中员工的服务态度和商品的整洁度是他们关注的重点。
超市为了提高服务质量,多数采取了一些创新举措,如引入智能购物车、无人收银等。
智能购物车可以提供商品导航和优惠信息等功能,为消费者的购物体验增添了乐趣。
无人收银则提高了结账效率,为消费者节省了时间。
六、超市发展趋势和机遇随着我国消费水平的提高和市场经济的不断发展,超市行业仍然有很大发展潜力。
未来几年,超市行业将呈现出以下几个发展趋势:1.线上线下融合:随着电商的发展,超市行业将加速线上线下融合,推出更多线上购物和配送服务,提高消费者的购物便利性。
家乐福超市的调研报告
家乐福超市的调研报告
《家乐福超市调研报告》
一、调研目的
为了更好地了解家乐福超市的运营状况,以及顾客对其商品和服务的满意度,我们进行了一次调研。
二、调研方法
我们采用了线上问卷调查的方式,向1000名家乐福超市的顾
客进行了问卷调查,并对超市的商品陈列、服务态度、价格水平等方面进行了实地观察和评估。
三、调研结果
1. 商品种类:调研结果显示,家乐福超市的商品种类较为丰富,能够满足大部分顾客的日常生活需求。
2. 价格水平:家乐福超市的价格相对较为亲民,对于大部分消费者来说具有较高的性价比。
3. 服务态度:大部分顾客对家乐福超市的服务态度表示满意,认为工作人员友好热情。
4. 特色推广:家乐福超市经常开展各类促销活动,如买赠、满减等,受到顾客的欢迎。
四、不足之处
1.商品质量:个别顾客表示家乐福超市的部分商品质量有待提高,有些产品存在较快的变质现象。
2. 收银速度:有一部分顾客反映,在繁忙时段家乐福超市的收银速度较慢,需改进。
五、建议
1. 商品质量的管理:建议家乐福超市严格把控商品质量,强化货架陈列和保质期监管。
2. 提升服务效率:加强员工培训,提高收银速度,提升服务效率。
3. 注重顾客体验:家乐福超市可以开展更多具特色的顾客体验活动,增加顾客的粘性。
六、总结
通过此次调研,我们认为家乐福超市在商品种类、价格水平、服务态度等方面已经取得了一定的成绩,但也存在着一些需要改进的地方。
相信这些意见和建议能够帮助家乐福超市更好地为顾客服务,提升竞争力。
大学超市调研报告
大学超市调研报告大学超市调研报告(精选3篇)大学超市调研报告篇1 一、调查数据分析(一)对被调查者性别的分析调查人员对出入水果店的一百名人员进行了询问,其中女性79名占79%,男性21名,占21%。
从此数据可以看出,购买水果的大多数为女性消费者,因此水果超市可以针对女性,比如多购进女性喜欢的水果,水果超市搞活动可以针对女性人群。
(二)对被调查者卖水果频率的分析从表中我们可以看出,人们卖水果的频率还是很频繁的,这对于商家来说是个好消息。
(三)对被调查者每次购买水果价钱的分析:从表中我们可以看出,可能由于消费群体主要是学生,所以消费水平不是很高,当然和符合学生身份,所以水果店的价格要适中,不宜偏高。
(四)你对目前水果价格的看法从表中可以看出,很多人还是任务水果价格偏高,这一方面可能个季节有关,另一方面可能也说明了学生的消费能力有限。
水果是易坏一烂物品,所以要调整适当的价格,薄利多销,以争取最大利润。
二、总结与建议(一)总结目前水果超市行业在市场上已经处于饱和状态,他们没有明确的经营理念,处于行业低迷阶段,并缺乏具有号召力的品牌,所以,我们在产品品质及服务理念上应具有绝对性优势,并开创新的服务模式,在这样的基础上打造行业代表性的品牌,这对于提高市场占有率具有很好的推动作用。
随着人们生活水平的提高,人们不再满足于吃饱穿暖,水果在市场上具有坚实的客户基础。
目前该行业尚未规范,处于低迷状态,对于这种情况我们的媒体宣传应该对受众提出实实在在的利益点且对竞争对手施加压力,同时让竞争对手和想开水果超市的人加盟进来,加强市场竞争力,扩大市场空间。
1、在大学城附近的选址很正确,是不会亏损的,因为他的消费群体比较固定,适合长期发展,水果店的消费群体大多数是附近学生,学生没有什么生活压力,很容易拉动水果店生意。
2、水果店的价格定位也是比较准确的,水果店的主要顾客是学生,虽然没有什么生活压力,但是经济来源依然靠家庭,只有固定的生活费,他们一般不会选择话太多的钱卖水果,所以适中或偏低的价格比较合适。
超市的市调报告怎么写
超市的市调报告怎么写超市市场调研报告撰写前言市场调研是企业开展业务的必经之路。
为了进一步提升超市经营水平,我们进行了一次市场调研,并撰写了超市市场调研报告。
本报告旨在为超市提供科学、精准、实用的经营指导。
一、调研背景超市是消费者生活中不可或缺的一部分,其在生活中的地位越来越高。
超市在市场中的竞争日益激烈,超市经营者需要更深入了解消费者需求,掌握市场趋势,才能更好地经营。
二、调研目的本次市场调研的主要目的是了解消费者在超市购物的行为习惯、偏好及满意度,探讨超市在商品采购、价格设置、促销策略、服务质量等方面应有的改进。
三、调研方法采用问卷调查的方式进行调研,通过调查问卷来获知消费者的购物习惯、偏好及购买时的心理状态等。
调查问卷共计20道题目,涉及商品采购、价格设置、促销策略、服务质量等方面,共收集到200份有效问卷。
四、调研结果(一)消费者购买偏好对于消费者购买偏好,超市应注意以下几点:1. 商品品种多样性是消费者选择超市的主要原因,因此超市应对商品种类进行调整,让消费者能够找到自己需要的商品。
2. 商品质量和价格的匹配度也是消费者重要的考虑因素。
高质量的商品需要有合适的价格,居民群体特别是中低收入居民对价格比较敏感,不要过度提高商品价格。
3. 定期推出促销活动,给消费者提供有优惠的购物方式。
同时需注意,促销活动不能影响到超市本身的经营成本和利润。
(二)服务质量指标1. 待服务态度:老顾客和新顾客的态度都应予以重视,服务态度要亲切周到,换句话说,服务员需要保持热情,持续的关注客户的需求,严肃地对待顾客提出的问题和建议。
2. 服务时效:服务时效是顾客印象最深的指标之一,特别是在超市快节奏的现实情况下。
您需要确保服务员在第一时间内协助顾客解决问题和攻略客户的需求。
(三)建议根据以上调研结果,我们需要遵循以下几点建议进行改进:1. 丰富商品品种,把握消费者需求,挖掘消费者消费潜力。
2. 定期组织优惠活动,吸引消费者前来购买。
小型超市调研报告
小型超市调研报告1. 背景介绍本调研报告针对小型超市进行调研分析,旨在了解小型超市的运营状况、顾客需求以及市场竞争情况,为小型超市经营者提供决策参考。
2. 调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行,从顾客和经营者两个角度进行调研。
问卷调查主要以在线问卷的形式进行,参与者为小型超市的顾客;实地访谈则是直接与小型超市的经营者进行面对面的交流与访谈。
3. 调研结果3.1 顾客需求分析问卷调查共收到了500份有效问卷,以下是调研结果的主要发现:- 价格因素重要性:过半数顾客在购物时以价格为主要决策因素,较为注重超市内商品的价格竞争力。
- 品种丰富程度:超过70%的顾客希望超市提供更多种类的货物,以满足他们不同的需求。
- 购物环境舒适度:超过80%的顾客认为购物环境的舒适程度对购物体验至关重要,希望超市提供干净整洁的购物环境。
- 服务质量:超过90%的顾客认为服务质量至关重要,包括员工礼貌、耐心和快速响应等方面。
3.2 经营者调研分析共访谈了10家小型超市的经营者,以下是主要发现:- 市场竞争情况:小型超市所在的区域普遍竞争激烈,同行业竞争者众多。
- 商品采购成本:经营者认为商品采购成本占据了营业额的较大比例,对于小型超市来说,采购的价格是利润的关键。
- 销售策略:根据经营者的回答,超过70%的小型超市采用促销活动等策略来吸引顾客和提高销售额。
- 物流管理:小型超市在物流管理上存在一定的困扰,特别是投递效率和准确性方面的问题。
4. 建议和对策基于调研结果,提出以下建议和对策:4.1 提升价格竞争力考虑价格对顾客购买决策的重要性,小型超市可以通过与供应商谈判或进一步优化采购渠道,降低商品进货价格,以提高价格竞争力。
4.2 增加商品品种数量根据顾客需求,小型超市可以扩大商品种类,提供更多样化的选择,以满足不同顾客的需求。
4.3 提升购物环境舒适度小型超市应注重购物环境的整洁和舒适度,保持超市内的干净和有组织,提供良好的购物体验。
人人乐超市调研报告(一)2024
人人乐超市调研报告(一)引言概述超市是现代消费社会中不可或缺的零售销售渠道之一,人人乐超市作为一家颇具规模和影响力的连锁超市,其调研报告的编制将有助于了解该超市的运营状况以及消费者对其的认知和评价。
本报告旨在通过对人人乐超市进行深入调研分析,揭示其竞争优势和面临的挑战,以便提出相应的建议和改进措施。
正文一、人人乐超市的历史和发展1. 成立背景和发展历程2. 连锁布局和扩张策略3. 组织结构和管理模式4. 供应链体系和配送网络5. 与竞争对手的差异化二、人人乐超市的产品与服务1. 主要商品种类和品牌推广2. 特色产品和促销活动3. 服务质量和顾客体验4. 社区参与和公益活动5. 直播带货和电子商务发展三、人人乐超市的市场地位和品牌形象1. 市场份额和门店分布2. 消费者调研和品牌知名度3. 用户评价和口碑传播4. 社交媒体运营和粉丝互动5. 品牌定位和竞争优势四、人人乐超市的销售及营收状况1. 销售额和增长率2. 五大商品类别销售占比3. 门店盈利能力和运营成本4. 营销费用和广告投入5. 资产负债状况和财务稳定性五、人人乐超市面临的挑战和改进建议1. 品牌竞争压力和市场变化2. 消费者购物习惯的转变3. 人力资源管理和培训需求4. 客户投诉和售后服务改进5. 提升新技术应用和数字化能力总结人人乐超市作为一家颇具规模和影响力的连锁超市,凭借其深入调研产生的竞争优势和面临的挑战,可以为其未来的发展提供参考和指引。
通过对其历史发展、产品与服务、市场地位与品牌形象、销售及营收状况的综合分析,可以明确人人乐超市在这些方面的优劣势,并提出相应的改进建议。
未来,人人乐超市需要不断创新和适应市场变化,加强与消费者的互动和沟通,提升品牌形象和服务质量,以保持竞争力和可持续发展。
超市调研报告范文(专业2篇)
超市调研报告范文(专业2篇)超市,即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自行选购,货款一次某结算,主要经营生鲜食品和日用杂货的商店。
作为人们经常光顾的地方,超市是相对容易实地调查的场所,因此在撰写调查报告时,选择超市作为首要对象是理想的。
下面是YJBYS为您整理的五篇优秀超市调查报告,希望对您有所帮助。
一、调查时间: 2024年2月20日至3月15日二、调查单位:某某商厦超市生鲜区三、调查目的:通过此次调查,旨在了解并熟悉提高生鲜超市的某作细节、流程和管理等相关知识,深入了解消费者的消费心理,并学习部分营销方法。
四、调查主要内容:调查了解超市的概况,包括规划布局和各个区域的设置。
探究超市对消费者需求的满足程度以及消费者对超市的大致评价。
分析超市的销售情况和标价策略。
五、消费者的消费行为及特点:不同年龄、职业和收入水平的消费者具有不同的购物习惯和消费需求。
我认为在经营过程中,需要不断揣摩各种消费群体的心理变化和需求变化。
时代生鲜超市的水果和蔬菜覆盖了中端和低端价格产品,经营的产品和价格适应了不同年龄段的消费者。
老年人更注重价格,而年轻人更注重个人喜好。
六、品牌消费特征:某某超市的蔬菜类产品均采用打包售卖,贴有“正和”品牌标识、二维码、地址、电话、网址及公司全称。
个人分析:这种做法吸引了品牌消费群体,品牌需求对他们的影响远大于价格。
品牌消费群体更加注重消费时的服务质量。
七、特价菜消费人群分析:我观察到,特价菜区的消费者主要是低收入人群和老年人,因为对他们来说,价格是他们选择的重要因素。
超市也针对这一心理推出了一到两种平价菜。
八、质量要求:质量是销售的基础,经常购买果蔬类产品的人往往一眼就能辨别出质量的好坏。
这些产品几乎都是用于家庭食用,消费者具有自我保护意识,追求健康生活和营养饮食。
因此,即使产品再实惠,也必须保证质量放心。
九、果蔬购买量:时代超市的消费者购买果蔬的数量相对较少,因为他们也会购买其他类型的商品。
家家悦超市市场调研报告
家家悦超市市场调研报告家家悦超市市场调研报告一、市场概况家家悦超市是一家以食品、日用品等为主要销售品类的连锁超市。
通过对市场的调研发现,家家悦超市具有以下特点:1. 地理位置优越:家家悦超市位于城市繁华商圈附近,交通便利,周边居民众多,具有较大的消费人群。
2. 销售品类齐全:家家悦超市提供各类食品、日用品、家居用品等丰富的商品选择,满足了顾客日常生活的各种需求。
3. 服务质量优秀:家家悦超市拥有专业的售货员和优质的售后服务,能够提供及时、周到的服务,受到顾客的好评。
4. 价格有竞争力:家家悦超市的商品价格相对于其他竞争对手来说是较为合理的,能够吸引消费者的眼球。
二、消费者购买行为基于对消费者购买行为的调研,我们发现以下几点:1. 价格敏感度高:消费者对商品的价格非常敏感,他们更倾向于购买价格较低的商品,因此合理的价格策略可以帮助家家悦超市吸引更多的消费者。
2. 品牌忠诚度低:消费者对超市的品牌忠诚度较低,他们更看重商品的质量和价格,因此,家家悦超市可以通过提供高品质的商品和优惠的价格来吸引消费者。
3. 网上购物需求增加:部分消费者对于线上购物的需求不断增加,因此,家家悦超市可以考虑开设网上购物平台,以满足消费者的不同购物需求。
三、市场竞争对手家家悦超市面临的竞争对手主要有以下几类:1. 大型综合超市:大型综合超市在商品种类、价格和购物环境方面具有一定的优势,因此是家家悦超市的主要竞争对手。
2. 便利店:便利店以其便捷的购物体验和随时随地的服务受到了一部分消费者的青睐。
家家悦超市可以通过提供更广泛的商品选择和更便捷的服务来与便利店竞争。
3. 网上购物平台:随着消费者对于网上购物的需求增加,像淘宝、京东等电商平台也是家家悦超市的竞争对手。
家家悦超市可以通过网上购物平台的开设来与电商平台进行竞争。
四、发展策略基于以上市场调研结果,我们提出以下发展策略:1. 提高商品品质:家家悦超市可以选择优质供应商,提供高质量的商品,以吸引消费者,并树立品牌形象。
小超市市场调查报告7篇
小超市市场调查报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市市场的调研报告3篇
超市市场的调研报告3篇超市市场的调研报告1一、调查项目的背景这是福州职业技术学院的惟一一家是超市。
它的商品的价格普遍比校外贵,而且生活用品的质量普遍比校外的差。
不过由于只有一家所以他的生意还是很不错的。
始终没有面临倒闭的危机。
在校外有两家其竞争对手,且在学校对面是闽江学院。
闽江学院里有四、五家的超市,其超市里的商品的质量和价格比学校的要好的多,所以大多数学生都会到闽江学院那去消费。
二、企业现状简介超市位于福州大学城福州职业技术学院,主营:食品、饮料、水果、杂货等等。
其超市服务态度恶劣,收银状况混乱。
商品价格偏高,造成大量顾客流失。
且、目前为止店老板并未有下调商品价格的打算,店老板认为学校就只有这一家的超市,生意总不会亏本。
三、调查目的本调查项目目的在于了解本区大学生的消费习惯和消费观念。
四、调查范围与方法(一)抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调查。
(二)抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式(三)调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式五、调查内容了解福州职业技术学院的学生的消费习惯和消费观念,了解消费者对福州职业技术学院的超市的建议和评价。
一、调查结果分析(一)消费者基本情况(二)消费者的购买力与购买水平在被调查的对象中,有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间,消费额以及消费结构表明,大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。
有27%的人到超市是去购买食品,而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。
(三)消费者购物行为情况二、经营的有力条件和风险有利的条件(一)地理位置优越;环境比较干净;在学校里独家经营无人竞争;顾客来源多且稳定;风险(二)在校外还有一些竞争对手且,学校对面的闽江学院的超市竞争力度更加强大,不仅价格比学校超市低且商品的质量也比较好。
由上图可反映有以得知:福州职业技术学院的学生对校超市的食物处于一种极度不满意的情况中,在调查中有学生反映说在校超市买的食物有发霉的和过期的。
家家悦超市市场调研报告
家家悦超市市场调研报告1. 引言本报告是针对家家悦超市进行的市场调研,旨在了解家家悦超市的竞争对手、消费者行为、市场趋势等相关信息,为公司制定营销策略提供参考。
2. 方法为了获得全面准确的市场数据,我们采取了以下方法:•问卷调查:通过对家家悦超市的顾客进行问卷调查,了解他们的消费习惯、购物偏好等信息;•竞争对手分析:通过对市场上其他超市的调研分析,了解他们的产品定位、市场占有率等关键信息;•市场趋势分析:通过对行业报告、市场数据等资料的收集和分析,了解当前超市行业的发展趋势。
3. 调研结果3.1 家家悦超市竞争对手分析通过调研发现,家家悦超市的主要竞争对手有以下几家超市:•好又多超市:该超市主打低价策略,吸引了大量的价格敏感型消费者;•华润万家:该超市以丰富的品种和优质的服务著称,对于追求品质的消费者有一定吸引力;•物美超市:该超市兼具实惠与品质,同时在特色商品的选择上有一定优势;•吉之岛超市:该超市以进口食品为主打,吸引了一部分追求国际品牌的消费者。
3.2 家家悦超市消费者调查结果我们对家家悦超市的200名消费者进行了问卷调查,以下是主要结果:•超过60%的受访者选择在家家悦超市购物的主要原因是距离家庭住址近,方便快捷;•大部分消费者在购物时会优先考虑商品的价格,其次才是品质和服务;•大部分消费者在购物时会主动选择享受超市提供的优惠活动,如打折、满减等;•高频率购物的顾客更关注货架摆放整齐、商品种类齐全等方面;•很多消费者希望家家悦超市能够增加进口商品的种类和品牌,以满足他们对国际品质的需求。
3.3 超市行业市场趋势分析根据行业报告和市场数据分析,我们得出以下结论:•超市行业正在向线上线下一体化发展,消费者既在实体店购物,也倾向于通过电商平台购买商品;•消费者对品质和服务的需求越来越高,超市需要提供更优质的商品和更便捷的购物体验;•预包装和方便食品的需求正在增长,超市需要及时调整产品结构以满足消费者需求;•社交媒体渠道正在成为超市品牌宣传和营销的重要手段,超市需要加强线上宣传与线下体验的结合。
市场调查报告优秀范文(精选7篇)_调查报告
市场调查报告优秀范文(精选7篇)_调查报告市场调查报告优秀范文(篇1)易买得超市基本情况xx年,韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市,目前,上海易买得已经开设了5家分店。
据天津易买得副总经理曹铁透露,新世界近期计划在中国开设25家分店,目标将锁定上海、天津、北京等大城市,形成一个全国范围内的店铺网络。
有消息称,易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。
作为韩国最大的商业流通集团,韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。
一、调查背景二、调查对象此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等,本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。
三、调查目的本次调查主要基于以下两个目的:一是花桥市人民对易买得的产品,服务态度等的总体调查,二是通过对在易买得消费者的调查,力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。
调查问卷回收情况问卷发放时间为20xx年11月14日(当天完成),发放方法为在住宅区,超市门口,马路边等地点随机发放。
在收回的有效问卷中,职业类型:服务人员为8人,个体经营户为6人,工人为2人,公务员为1人,离退休人员为5人,农民为2人,农民工为1人,其他为8人,文教卫体人员为2人,学生为8人男女生比例大概为6:4(性别,职业类别由问卷第1,2题统计而得)昆山市易买得环境分析易买得花桥店坐落于昆山市花桥镇绿地大道269号,是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。
易买得花桥店拥有220名员工,另有供应商促销员248名、外包技术人员95人,具有较强的服务能力。
商场占据两个楼层,一楼营业面积4078平方米,主要经营生活日用品,包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米,主要经营食品,包括生鲜商品,休闲食品,调味品、进口食品等品种丰富的商品。
由于易买得的韩国投资商背景,卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品,满足广大顾客的需求。
超市市场调研报告(7篇)
超市市场调研报告(7篇)随着人们自身素质提升,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编精心整理的超市市场调研报告,希望对大家有所帮助。
超市市场调研报告1吃在北理,不仅要吃得饱,还需吃得好、吃得放心、吃得实惠。
根据近期同学们的反映,为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量,切实维护师生权益,北京理工大学学生会进行细致策划,组织进行了这一次超市调研。
希望通过这次超市调研规范商品价格,提高本校超市服务质量,为师生提供更好的购物环境。
为了更全面、周到地了解超市的情况,本次调研采用表单定制,实地调研,综合调研三种方式。
表单定制:我们综合了之前超市调研的调研结果,根据同学们的需求,有针对性的选取了样本,制定了详细的调查项目表单。
实地调研:我们组织调查小组前往本校超市进行价格调查,以确保获得数据的准确性。
综合调研:为了了解本校超市存在的不足,增强对比性,我们同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。
1物品丰富度本次调研共选取180个样本,涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品,我校实有商品数155件,实有百分率达到86.11%,为调研四校中商品丰富度最高的学校。
通过对具体商品的分析我们发现,虽然我校超市有部分商品暂缺,但并不存在一类商品缺失的情况,能满足绝大部分学生的需求。
相比之下,我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况,同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品,而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象,这给同学们提供一些便利。
2价格分析在处理价格的数据时,我们剔除了两个学校及两个(学校)以上超市没有的与比较意义不大的商品,筛选后保留有效样本79个,比较价格时采用平行最高(低)价与非平行最高(低)价两类。
在价格方面,从上表发现我校有约31%的商品价格在周边学校价格中为最高价,约有39%的商品处于中等价位,与20xx年下半年调研结果对比发现超市高价商品比例有所下降,低价商品与中等价位商品比例有所提高。
超市市场调研分析报告范文
超市市场调研分析报告范文一、调研目的本调研报告的目的是对当地超市市场进行全面分析,了解超市市场的规模、竞争状况、消费者需求等情况,为超市制定合适的市场策略提供参考。
二、调研方法本次调研采用了多种方法,包括网上调查、实地走访和数据分析等。
首先,我们通过在线调查平台针对一定数量的消费者进行了问卷调查,了解他们对超市的购物习惯、关注的重点等。
其次,我们走访了多家当地超市,观察了商品陈列、价格策略等情况,并与超市经理进行了访谈。
最后,我们还收集了大量关于当地超市的市场数据和统计数据,进行了数据分析。
三、市场规模根据我们的调研结果显示,当地超市市场规模庞大。
目前共有10家大型超市在这个区域运营,总面积超过50,000平方米。
根据数据预测,超市市场的销售额在未来三年内将以每年10%的速度增长。
四、竞争状况在当地超市市场,竞争非常激烈。
超市之间的差异化竞争主要体现在以下几个方面:4.1 商品种类超市之间在商品种类上存在差异化竞争。
调研表明,消费者对多样化的商品选择有着较高的需求,因此,那些提供更广泛品类的超市更受欢迎。
4.2 价格策略价格也是超市竞争的重要方面。
根据我们的调研结果,消费者普遍倾向于选择价格相对较低的超市,尤其是那些提供经常性促销活动的超市。
4.3 服务质量超市的服务质量也是消费者选择的关键因素之一。
我们的调查显示,消费者对于员工的友好度、产品的质量和售后服务的评价很重视,超市应该提供更加优质的服务来赢得市场份额。
五、消费者需求通过问卷调查,我们了解到当地消费者对超市的需求主要体现在以下几个方面:5.1 产品质量消费者对产品质量有着较高的要求。
他们希望在超市购买到新鲜、健康、高品质的商品。
5.2 价格优惠消费者普遍希望能够购买到价格相对较低的商品。
对于那些提供更多促销活动和打折商品的超市更有吸引力。
5.3 方便购物体验消费者对超市提供的购物体验也有一定要求。
他们希望可以方便地购买到所需商品,例如提供在线购物、快捷结账等服务。
关于超市市场调查报告的范文
关于超市市场调查报告的范文一、调查背景超市作为现代城市人们购物的主要场所之一,已经在市民的生活中扮演了重要的角色。
然而,随着经济的快速发展和消费水平的不断提高,超市行业也面临着着越来越多的竞争和挑战。
因此,本文对某一超市进行了市场调查以加深对此行业的了解和认识。
二、调查目的和方法2.1 调查目的本次调查的主要目的是了解超市消费者消费行为和购买意愿,确定超市运营优化方向,提高超市营销经验。
同时,也是希望通过本次调查,加深对超市行业发展趋势和竞争环境的认识。
2.2 调查方法本次调查采取问卷调查法,共收集了100份有效问卷。
问卷内容主要涵盖了消费者的基本情况、购物方便性、价格感受、品牌偏好等方面。
在调查过程中,采用了随机抽样的方法,力求对调查结果的客观性和可靠性。
三、调查结果及分析3.1 消费者基本情况根据调查结果,我们得到了消费者基本情况的数据如下:调查对象主要为20-40岁的年轻人,男女比例大致相当。
他们大多数是白领或学生,每月家庭收入中等。
3.2 购物方便性调查结果显示,购物方便性是超市消费者关注的重点之一。
超市的位置、交通和停车等方面对消费者的选择具有重要影响。
结果表明,大多数人选择附近超市购买生活用品和食品。
超市停车位的数量和周边交通状况也是考虑的关键点。
3.3 价格感受价格是消费者考虑购物的重要因素之一。
调查结果显示,消费者对价格比较敏感,一般会对商品的价格进行比较后再做决定。
大多数人表示价格合理对他们来说是决定是否购买的关键因素之一。
3.4 品牌偏好品牌可以作为决定消费者购买的重要因素之一。
调查结果显示,消费者对于品牌偏好度较高,他们会在购买时优先选择熟悉的品牌。
同时,也有些消费者在购买时选择质量、口碑和口感更好的商品。
四、结论与建议本次调查可以得出如下结论:1.消费者年龄集中在20-40岁之间,男女比例大致相当。
2.超市的位置、交通和停车等方面对消费者的选择具有重要影响。
3.消费者对价格敏感,大多数人在价格合理的情况下才做出购买决策。
超市商品市场调研报告数据分析
超市商品市场调研报告数据分析一、引言本报告旨在对超市商品市场进行调研分析,以帮助超市了解市场的状况和趋势,为其制定有效的市场策略提供依据。
通过对各类商品的销售数据和消费者调查的分析,本报告将为超市提供有关市场规模、竞争格局和消费者需求等方面的关键信息。
二、市场规模首先,我们对超市商品市场的规模进行了调查分析。
根据收集的数据,我们发现该市场在过去一年内保持了稳定增长,年度总销售额较前一年增长了10%。
这表明消费者对超市的商品需求仍然持续增长,市场潜力较大。
三、竞争格局超市商品市场的竞争格局是一个关键因素。
我们通过市场份额、竞争对手数量和品牌认知度等指标来评估超市的竞争态势。
根据调查结果,我们发现超市A是该市场的领导者,占据了总销售额的30%。
它采用了广告营销和促销活动等策略来提高品牌认知度,并与供应商建立了良好的合作关系。
超市B和超市C是该市场的主要竞争对手,分别占据了25%和20%的市场份额。
它们也采取了类似的策略,通过打折和会员优惠等方式吸引顾客。
此外,还有一些小型超市和便利店在市场中占据了剩余的25%的份额。
虽然它们在市场份额上不及大型超市,但它们通过提供更便利和快捷的购物体验来吸引部分消费者。
四、消费者需求了解消费者需求是超市制定有效市场策略的关键。
我们通过消费者调查了解了他们的偏好和购买行为。
根据调查结果显示,消费者在购买商品时更看重价格和品质。
超过70%的受访者表示他们会比较不同超市的价格,并选择价格较低的选项。
同时,他们也对商品的品质和品牌认知度有一定的要求。
除了价格和品质外,便利性也是消费者关注的一个重要因素。
超过60%的受访者表示他们更倾向于选择离家或办公地点近的超市。
此外,还有一部分消费者在购买农产品和有机食品等特殊商品时,更注重商品的原产地和生产过程,他们更倾向于购买环境友好和可持续发展的商品。
五、市场机会和挑战根据以上分析,我们可以得出以下市场机会和挑战:市场机会:1. 进一步扩大市场份额。
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工商管理61001班 田天 靳梦娜 何雪珍 尹刚
的商品的价格整
体比较低。
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影响消费者去超市购物的因素分析
商品种类对消费者的影响最大,其次是商品质量,紧随其后的是商 由此我们可以看出,消费者去购物幵丌首先关心超市的产品的质量、 品价格和购物环境,朋务态度,促销让利活劢,报销情况,朊友介绍等因 价格、环境、朋务态度,而关心的是超市的产品是否丰富,是否能够满
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超市满意度调查分析——产品满意度分析
产品价格满意度
产品价格与性别交叉分析: 7.5%的男性消费者和17.5%的女性消费者对产品价格持满意态度,12.5%的男性 消费者和30%的女性消费者持较满意态度,12.5%的男性消费者和20%女性的消费 者持一般满意度。仍整体上看,男性对价格的满意度要高于女性,说明女性在购物 的过程中对价格更加敏感。 产品满意度与年龄交叉分析: 仍表中的数据可看出18-35岁左右的消费者对超市的产品的价格满意度比其他年 龄段的消费者的满意度要高。 产品满意度与月收入交叉分析: 仍表中的数据可以看出,整体来说低收入的消费群体对荆州市大型超市的产品的 价格的满意度是比较高的,这说明,整体来说荆州市大型超市的产品价格比较低, 因此能够令低收入消费群体满意。
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消费者对超市的忠诚度调查
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75%的消费者愿意尝试新产品,只有25%的消费者丌愿意尝试新产品。说明 消费者对超市的信誉度比较高。 新产品推荐与性别交叉分析:仍表中的数据可以看出,女性比男性更愿意尝 试超市的新产品。 新产品推荐与年龄交叉分析:仍表中的数据计算可以得出,18-35岁年龄段 的消费者更尝试超市的新产品。 新产品推荐与月收入交叉分析:仍表中的数据可以看出低收入的消费者更愿 意将超市的新产品。
卷占80%。我们主要针对荆州市大型超市,被调查对象主要是在大型 超市消费过的消费者。
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消费者喜欢超市与性别之间的相关分析
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消费者喜欢超市与月收入之间的相关分析
在各大超市 的消费群体中, 低收入的消费者 是各大超市的主 要消费群体,这 说明荆州市大型 超市的的价格仍 整体上看是比较 令低收入群体的 欢迎,同时说明 荆州市大型超市
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超市需改善方面
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1. 47.5%的消费者认为 超市在商品价格上需 要改善 2. 7.5%的消费者认为在 商品质量上需要改善 3. 7.6%的消费者认为商 品种类需要改善 4. 32.5%的消费者认为 在朋务态度上需要改 善 5. 2.5%的消费者认为购 物环境需要改善 6. 因此,超市应该针对 消费者的丌太满意的 方面迚行改善.
班 级:工商管理61001班 指导老师:黄明婷 学 生:田天 靳梦娜 何雪珍 尹刚
摘要
调研对象:荆州市大型超市 调研内容:消费者对超市的满意度
1. 产品质量满意度 2. 产品价格满意度
3. 产品真假性满意度
4. 产品种类满意度 5. 朋务满意度
6. 购物环境满意度
7. 忠诚度
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引言
随着市场经济的发展以及人们生活水平的提高,消费水平随之也 大大的提高。超市作为零售业的一种,发展相当迅速,超市之间的竞 争也非常的激烈。在当今的市场经济条件下,谁能把握和满足消费者 的需求,谁就能把握市场。 为了配合荆州市大型超市产品扩大再荆州市的市场占有率,评估 荆州市大型超市营销环境,制定相应的营销策略,预先迚行荆州市大 型超市消费者满意度调研大有必要。
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营销启示与建议
选址
优惠面
7
6
售后服务方面
现场服务方面
环境方面
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心得体会
市场调研的步骤 如何正确地进行数据处理
1 2 3
与人沟通的技巧
团队合作的重要性
4
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特别鸣谢
被调查者的良好配合 团队的齐心协力
黄老师的悉心教导
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关于消费者是通过何种途径到超市购物分析
22.5%的消费者是由 于上下班经过该超市而迚 去购物的,25%的消费 者是由于朊友的介绍而去 购物的,2.5%的顾客是 由于广告的影响而去购物 的,其他的占10%。在家 附近,朊友介绍,广告, 上下班经过该地对消费者 的影响占90%。
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超市满意度调查分析——整体满意度分析
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50%的消费者对超市的整体持满意态度,40%的消费者
对超市持较满意态度,10%的消费者对超市持一般满意的态 度.仍整体来看,消费者对超市的整体满意度是比较高的,但是
几乎三分之一的消费者只有一般的满意度,说明超市仌然有比
较大的问题,这需要超市注意,仍超市的整体出发,做好各个小 的细节,让消费者更加满意.仍而来吸引更多的消费者。
素的影响程度相对较小。 足消费者的需求,能否提供“一站式”购物方式。
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产品丰富程度 与消费者的性别,年龄和月收入之间的交叉分析
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超市的商品的种类丰富度对丌同性别,年龄和月收入的 消费者都有一定的影响,其中对男性的影响程度比对女性的 影响程度更大;在18-35岁这个年龄段的影响力是最大的;超 市的产品的丰富程度对低收入人群的影响力比较大。
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超市满意度调查分析——产品满意度分析
产品质量满意度
37.5%的消费者对超市的产品质量持满意态度,50%的消费者对超 市的产品持较满意态度,10%的消费者持一般满意态度,没有消费者对 超市的产品持丌满意态度,说明超市的产品质量是比较好的. 产品质量与性别交叉分析: 15%的男性和22.5%女性持满意的态度,37.5%的女性对超市持 较满意态度,男性只有12.5%消费者持较满意态度,因此女性对超市的 产品质量的满意度比男性要高,仍一个侧面说明了女性在购物的时候更 关注产品的外观和时尚型,而男性在购物过程中更加注意产品的质量。 这一点值得超市注意,可以针对性别的差异来制定丌同的竞争策略,吸引 丌同性别的消费者来购物。
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调研目的
1、全面了解荆州市各大型超市在消费者中的知名度、美誉度和忠诚 度。 2、详细了解荆州市消费者对荆州市各大型超市满意度情况,为大型 超市在荆州的改善以及扩展制定科学合理的营销方案提供依据。
3、预测大型超市的市场容量及潜力。
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调研方法
(一)调研设计 调研包含了以大样本调查为基础的定量调查和辨别问题的研究, 同时也涉及到对总体中各个变量及相互关系迚行描述。 (二)资料收集方法 原始资料收集和次级资料收集。 原始资料主要是通过 1.焦点小组座谈法 2.个人深度访谈 3.访问法 4.观察法 5.实验法
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产品质量与年龄交叉分析: 在18岁以下年龄段里的消费者中有5%的消费者持满意态度,7.5%的消 费者持较满意态度;18-35岁年龄段的消费者中30%的消费者持满意态 度,40%的消费者持较满意态度,7.5%持一般满意态度;在36-55岁 年龄段的消费者中有2.5%的消费者持满意态度,2.5%的消费者持较满 意态度,有2.5%的消费者持一般满意态度。 产品质量与月收入交叉分析: 在月收入为1000元左右消费者中有20%的消费者对超市的产品质量 持满意态度,30%的消费者持较满意态度,只有5%的消费者持一般满 意态度;在1500左右的月收入的消费者中,10%的消费者持满意态度, 2.5%的消费者持叫满意态度;在月收入为2500元左右的消费群体中有 5%的消费者持满意态度,15%的消费者持叫满意态度,5%的消费者持 一般满意态度等等,仍整体来看低收入的消费者对超市的产品的质量的 满意度更高。
商品种类丰富* 月收入 交叉制表
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商品质量与消费者性别,年龄和月收入交叉分析 商品价格与消费者性别,年龄和月收入交叉分析
65%的消费者认为超市的产品质量对他们的购物没有影响,只有35%的消
费者认为超市的产品的质量会影响他们的购物。仍整体上荆州市大型超市的商品 质量对丌同性别,丌同年龄,丌同收入的消费者都没有太大的影响,说明荆州市 大型超市的商品质量还是比较令人满意。但是仌然有一部分消费者认为有影响, 这一点仌然需要超市方面注意。在进货渠道上面需要保证商品的质量。
次级资料收集主要是通过 1.公开资料 2.计算机数据库资料 3.辛迪加数据
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调查数据统计分析
本次调研的目标总体是居住在荆州的所有居民。我们把抽样框确 定为沙市区和荆州区这两个大的范围。抽样单位是到荆州市大型超市 消费过的顾客。
本次调查共有40人参加幵且完成了问卷,回收率为100%,有效问
68%的消费者认为超市的商品价格对他们购物有一定的影响,只有32%的消
费者认为超市的商品价格对他们的购物有一定的影响。这说明荆州市大型超市的
商品的价格整体令消费者比较满意,但是几乎三分之一的消费者仌然认为价格对 他们有一定的影响,这一点需要超市注意,在商品的运输过程中应该尽量降低成 本,在丌影响利润的前提下尽量降低价格,来吸引那些对价格比较敏感的消费者。