物业公司环境部岗位职责
物业公司环境部的岗位职责
物业公司环境部的岗位职责
1. 负责制定和执行公司的环境保护政策和方案,确保公司在环境方面的合规性和可持续发展。
2. 负责监测和评估公司在环境方面的绩效表现,提出改进建议和措施,以降低环境风险和影响。
3. 协调与政府部门、非政府组织和其他利益相关者的合作,推动环境保护项目的实施和落实。
4. 研究和分析环境法规、政策和标准,及时了解和掌握相关信息,确保公司在环境方面的合规性。
5. 协助开展环境保护培训和宣传工作,提升员工和客户的环保意识和素质。
6. 参与公司的环境审计和评估工作,提出改进建议和措施,以提高公司在环境方面的管理水平和绩效。
7. 协助处理环境事故和紧急事件,及时采取应对措施,保障环境安全和公共利益。
物业公司环境部岗位职责
1.0 环境部目的规范清洁部工作职能;明确本部门职责范围和工作目标;2.0适用范围适用于物业服务中心清洁服务..3.0 职责3.1 清洁部经理负责带领本部门员工履行本部职能;实现本部工作目标..4.0主要职能4.1 物业区域内公共部位清洁服务管理;4.1.1 日常清洁服务的组织、实施;4.1.2 积极处理业主投诉;及时满足业主的要求;4.1.3 为业主提供有偿家政服务;4.1.4 组织新入职员工和在岗员工的岗位培训;建立员工技能培训档案;4.1.5 制定清洁人员的编制和考勤、考核工作;4.1.6 清洁物资采购及仓库管理;4.1.7 参与突发紧急事件处理..5.0 质量目标5.1 及时清扫;全面保洁;做到卫生无死角;垃圾日产日清;实现承诺的保洁指标;5.2 清洁绿化服务的业主的满意率≥96%..5.3 月工作计划完成率≥85%..1.0 目的规范清洁部所属岗位的岗位职责和任职要求;以确保建立一支分工明确又团结协作的专业服务团队..2.0 适用范围:适用于商住型物业服务中心清洁部3.0 职责:3.1 清洁部经理可根据项目实际调整岗位设置及岗位职责分配;并依据本规定监督考评各岗位人员的履职情况..3.2 各岗位人员应严格履行本岗位职责4.0 岗位职责及任职要求4.1.保洁部经理4. 1.1保洁部经理的岗位职责在公司总经理的领导下做到:4.1.1公司各项规章制度在本部门的实施..4.1.1.3监督、指导、协调本部门的日常工作;为客户或相关部门提供优质的服务..4.1.1.4负责合理制定本部门各班组人员编制、培训计划;并报办公室审核、备案..4.1.1.5负责合理安排及调度本部门各班组的人力、物力、审核本部门各班组材料领用计划、人员配备;做好设备保养、成本监督、控制工作.. 4.1.1.6负责制定本部门全年工作计划;落实季度、月度工作安排..4.1.1.7掌握本部门各项工作情况、员工思想动态;及时纠偏;保证部门工作的有序开展..4.1.1.8按时参加本公司工作会议;及时落实和传达本公司工作会议的决定和精神;主持召开本部门工作例会..4.1.1.9负责汇总、编制各项工作表格;做好年、季、月的工作总结;及时将工作中问题反馈到公司相关部门..4.1.1.10负责对属下员工纪律、工作态度、工作效率进行检查和督导;挖掘并培养优秀员工和员工骨干;做好团队建设工作..4.1.1.11负责处理本部门投诉事宜;及时发现并排除工作中出现的各项问题和安全隐患..4.1.1.12根据满意度调查结果;就存在的问题制定和落实改进措施..4.1.1.13主动与其他部门责任人协调、沟通相关工作事宜..4.1.1.14按时完成本公司领导交办的其他工作任务..4.1.2 保洁部经理的任职要求4.1.2.1 思想品德:a认真遵守国家的法律、法规;b遵守职业道德;认真做好各项工作;有较强的事业心;克已奉公;c待客热情礼貌;能与同事和顾客友好相处;热心助人;d保守公司秘密..4.1.2.2 知识水平4.1.2.2.1 专业知识a 掌握公司有关的程序文件规定;b 掌握各类清洁用品的使用方法;c 掌握本部门工作管理标准及业务标准;d 了解清洁设备的操作使用和保养..4.1.2.2.2 政策法规知识国家对物业管理企业部门经理、管理员培训上岗制度的规定..4.1.2.3 工作能力a 具有一定的组织;协调能力;能妥善处理日常和突发的各种事务;b 有较强的实际操作能力..4.1.2.4 学历、经历、培训a 学历:大专以上学历;b 经历:从事物业管理或相关工作1年半以上;c 培训:经政府主管部门培训合格;持证上岗..4.2 保洁主管4.2.1保洁主管职责在保洁部经理的领导下做到:4.2.1.1 负责各项清洁服务的具体管理工作..4.2.1.2 定期检查各项目卫生情况;各清洁班组工作完成情况;发现质量问题组织返工..4.2.1.3 负责对各片区域管理员的督导和管理、提高管理员的工作能力和组织能力..4.2.1.4 督导各管理员做好清洁设备的管理、使用和保养;定期检查班组清洁材料的库存量;减少损耗;控制成本..4.2.1.5 制订每月保洁工作计划;合理安排人力、物力..4.2.1.6 负责进行保洁员操作技能的培训;不断提高保洁员的业务素质..4.2.1.7 主持召开保洁各项例会;不断总结经验;找出差距;提高服务质量..4.2.2 保洁主管的任职要求4.2.2.1 思想品德:与业务主管要求相同4.2.2.2 知识水平4.2.2.2.1 专业知识a 掌握公司有关的程序文件规定;b 掌握各类清洁用品的使用方法;c 掌握部门工作管理标准及业务标准;d 了解清洁设备的操作使用和保养..4.2.2.2.2 政策法规知识a 国家对物业管理企业部门经理、管理员培训上岗制度的规定..b 熟悉产品质量法、消费者权益保护法及产品标识等的有关规定..4.2.2.3 工作能力a 具有一定的组织;协调能力;能妥善处理日常和突发的各种事务;b 有较强的实际操作能力..4.2.2.4 学历、经历、培训a 学历:大专以上学历;b 经历:从事物业管理或相近领域工作1年半以上;c 培训:经政府主管部门培训合格;持证上岗..4.3 保洁管理员4.3.1 保洁管理员岗位职责在保洁主管的直接领导下做到4.3.1.1.1 接受主管的督导;对所属片区的清洁服务质量负责;4.3.1.1.2 每日上班前留意当日上级的提示;4.3.1.1.3 每天检查所辖范围的清洁成效;如人行道、走廊、大厦通道及大堂、公共区域的打扫、公共卫生间的清洁卫生;4.3.1.1.4 检查员工签到记录;对缺岗部位卫生及时采取补救措施;合理安排属下员工工作;4.3.1.1.5 随时检查员工的工作情况;及时调整各种工具及人力配置情况;4.3.1.1.6 检查日用品的存量;注意节约、控制成本;4.3.1.1.7 做好维修报告;包括清洁器具、公共区域水电照明等;4.3.1.1.8 注意掌握员工的思想动态;做好员工的工作评估;4.3.1.1.9 负责材料进、出库清点验收;填写登记材料进、出库单;4.3.1.2.1 负责对验收后的材料按其类别存放;做到整齐有序;一目了然;4.3.1.2.2 负责仓库实物盘点管理;核对帐表、帐卡、帐物等;做到帐、卡、物相符;4.3.1.2.3 负责组织整理自用仓库;做好清洁卫生、防虫、防腐、防盗;防火等工作;4.3.1.2.4严格把关;按照计划发放材料;节约消耗;4.3.1.2.5 检查当天的工作;整理好当天的单据..4.3.2 保洁管理员的任职要求4.3.2.1 思想品德:同保洁主管的要求..4.3.2.2 知识水平4.3.2.2.1 专业知识a 熟练掌握本岗位工作所需的专业知识;b 了解现代物业管理的基本知识;c 熟悉物资规格型号、用途及检验、保管的有关知识;d 安全防火知识..4.3.2.2.2 政策法规知识:了解国家物业管理的有关法律法规要求..4.3.2.2.3 工作能力a 认真工作;努力完成上级交给的各项任务;b 有较强的实际操作能力;仓库管理井然有序..c 模范执行公司各项管理制度;勇于开展批评和自我批评..4.3.2.3 学历、经历、培训a 学历:高中或中专以上文化程度;b 经历:从事物业管理或相关领域工作1年以上;c 培训:经过国家主管部门或公司的业务培训;合格上岗..4.4 清洁班长4.4.1清洁班长岗位职责在清洁管理员的领导下做到:a、接受管理员的督导;不折不扣的完成管理员下达的各项工作任务;执行公司的一切规章制度;b、做好管理员的参谋和助手;提出合理化建议;c、配合管理员检查员工签到记录;对缺对缺岗部位卫生及时采取补救措施;合理安排属下员工工作;对违规事件上报管理员进行处罚;d、配合管理员随时检查员工在岗工作情况;存在问题及时安排返工或调配人力、物力突击处理;保证服务质量;e、配合管理员检查日用品的存量;物料发放执行实名领用制及以旧换新制;对员工用料情况进行监督;注意节约、控制成本;f、配合管理员督导员工安全作业包括清洁机械、清洁药剂、保洁员具的安全使用;避免出现安全事故;g、努力钻研业务;不断提高工作技能和服务质量..4.4.2 清洁管理员的任职要求4.4.2.1 思想品德:a认真遵守国家的法律、法规;b遵守职业道德;认真做好各项工作;有较强的事业心;克已奉公;c待客热情礼貌;能与同事和顾客友好相处;热心助人;d保守公司秘密..4.4.2.2 知识水平4.4.2.2.1 专业知识a 熟练掌握本岗位工作所需的专业知识;b 了解现代物业管理的基本知识..4.2.2.2 政策法规知识:了解国家物业管理的有关法律法规要求..4.2.2.3 工作能力a 认真工作;努力完成上级交给的各项任务;b 模范执行公司各项管理制度;勇于开展批评和自我批评..4.4.2.3 学历、经历、培训a 学历:初中以上文化程度;b 经历:从事物业管理或相关领域工作1年以上;c 培训:经过国家主管部门或公司的业务培训;合格上岗..4.5 保洁员4.5.1保洁员岗位职责4.5.1.1 保洁员:在保洁管理员的领导下做到:a 按规定和标准做好所属范围的清洁卫生;b 出现问题或业主投诉应及时处理或向管理员汇报;c 遵章守纪、着装整洁;对业主要有礼貌;保持良好形象;d 努力钻研业务;不断提高工作技能和服务质量;e 合理使用清洁材料;注意节约;控制成本;f 爱护、保管、保养好劳动工具;清洁机具不丢失;不损坏..4.6.1.2思想品德:a认真遵守国家的法律、法规;b遵守职业道德;认真做好各项工作;有较强的事业心;克已奉公;c待客热情礼貌;能与同事和顾客友好相处;热心助人;d保守公司秘密..4.5.2.1 专业知识a 熟练掌握本岗位工作所需的专业知识;b 熟悉安全操作规范..4.5.2.2 工作能力a 认真工作;努力完成上级交给的各项任务;b 严格遵守公司的各项管理制度..4.5.2.3 学历、培训a 学历:初中以上文化程度;b 培训:经公司的业务培训;合格上岗..。
物业环境部经理岗位职责
物业环境部经理岗位职责
1. 负责管理和协调物业环境部的日常运营工作,包括卫生清洁、绿化养护、垃圾处理等。
2. 确保物业环境部的工作人员遵守公司的安全规定和操作流程,保障员工和居民的安全。
3. 负责制定物业环境部的工作计划和预算,确保部门的运营和维护工作按时完成且在预算范围内。
4. 协调物业环境部与其他部门的工作,确保各项工作协调一致。
5. 建立和维护与居民和业主的良好关系,及时处理居民投诉和意见建议。
6. 监督和评估物业环境部的工作绩效,提出改进建议并进行改进。
7. 根据需要参与物业环境部员工的招聘、培训和绩效考核工作。
8. 定期参与物业环境部的例会和管理会议,协助解决部门工作中的问题和挑战。
9. 配合物业管理部门完成其他临时交办的工作任务。
物业秩序环境部主管岗位职责
物业秩序环境部主管岗位职责
负责监督和管理物业环境的秩序,包括卫生、垃圾处理和绿化管理等工作。
负责排查物业环境存在的问题,制定整改方案并跟进整改工作的进度。
负责与各相关部门和承包商沟通协调,确保物业环境管理工作的顺利进行。
负责编制物业环境管理方案和预算,并监控执行情况。
负责对物业环境管理人员进行招聘、培训和考核,确保团队的稳定和高效运作。
负责解决业主投诉和意见反馈,提升物业环境管理服务质量。
负责定期进行物业环境的检查和评估,提出改进建议并落实。
物业环境部保洁岗位职责
物业环境部保洁岗位职责
负责保洁物业环境,包括室内和室外的保洁工作,保持物业环境的整洁和美观。
1. 负责清扫楼道、走廊、大堂等公共区域,保持地面、墙面、天花板等的清洁卫生。
2. 负责清洁室内和室外的垃圾桶和垃圾箱,及时清理垃圾并分类处理。
3. 负责擦拭和清洁公共设施,如电梯、门禁系统、门把手等,保持设施的整洁和光亮。
4. 负责清洁室外区域,包括花园、草坪、停车场等,保持地面清洁、无杂物。
5. 注意观察和及时报告发现的环境卫生问题,如漏水、损坏设施等,确保物业环境安全和整洁。
6. 定期清洁和消毒公共卫生间,保证卫生间内的清洁和卫生。
7. 配合其他相关部门的工作,如安保部门、物业管理部门等,共同维护物业环境的整洁和安全。
8. 完成领导交办的其他临时性保洁工作。
物业环境部领班岗位职责
物业环境部领班岗位职责
1. 负责协调物业环境部门的日常工作安排和管理,确保各项工作有序进行。
2. 组织部门人员进行物业环境设施的维护和保养工作,保持环境整洁和设施良好状态。
3. 负责制定环境卫生和设施维护的工作计划,并监督落实情况,确保工作按时完成。
4. 指导部门人员进行环境卫生和设施维护的操作流程,提高工作效率和质量。
5. 协调解决物业环境部门人员的工作问题和纠纷,确保工作团队的稳定和和谐。
6. 协助领导制定部门的工作目标和发展规划,配合完成上级交办的其他工作任务。
物业环境部的规章制度内容
物业环境部的规章制度内容《物业环境部规章制度》第一条物业环境部的任务和职责物业环境部是物业管理公司的重要部门,其主要任务是负责小区内的环境卫生、绿化、清洁、垃圾处理等工作。
具体职责包括但不限于:1. 清洁保洁工作:负责小区公共区域的清洁和保洁工作,保持小区环境整洁;2. 绿化养护工作:负责小区内植物的养护、修剪和绿化工作,保持小区的绿化环境;3. 垃圾处理工作:负责小区内垃圾的分类、收集和处理工作,确保小区垃圾清洁卫生;4. 环境保护工作:负责监督小区环境的保护和改善工作,协助物业公司建立良好的环境保护机制。
第二条物业环境部的管理制度1. 部门人员构成:物业环境部由部门负责人、清洁人员、绿化养护人员和垃圾处理人员等组成,根据小区的实际情况进行人员配备;2. 工作制度:物业环境部应明确各项工作的具体分工和责任,建立完善的工作制度和考核机制,确保工作任务的完成;3. 装备设施管理:负责对所属环境清洁、绿化养护设施和设备进行管理维护,确保设施和设备的良好运转;4. 安全防护措施:物业环境部应建立健全安全防护制度,加强对环境清洁、绿化养护和垃圾处理等工作的安全管理,做好职工安全教育和培训。
第三条物业环境部的考核评估1. 工作考核:物业环境部要按照物业公司的考核制度,定期对部门的工作开展考核评估,对工作出色的个人和团队进行表彰和奖励;2. 绩效评估:对物业环境部的工作绩效进行评估,及时发现问题和不足,进行适当的整改和改进;3. 客户满意度调查:定期进行对小区居民的满意度调查,了解居民对小区环境卫生、绿化养护和垃圾处理等方面的意见和建议,及时改进工作。
第四条物业环境部的福利待遇物业环境部作为物业管理公司的重要部门,应该获得合理的福利待遇,包括但不限于:薪酬福利、社会保险、职工教育培训等,满足员工的基本生活和工作需求。
第五条其他物业环境部还应遵守国家有关环境保护的法律法规,加强环境保护宣传教育工作,促进小区居民的环保意识和环保行为。
物业环境部工作职责范文(3篇)
物业环境部工作职责范文一、制定物业环境管理政策和规划物业环境部负责制定物业环境管理政策和规划,确保物业环境工作能够顺利进行。
该部门应根据公司的发展方向和实际情况,制定相关政策和规划,以有效地改善和维护物业环境。
二、组织开展环境监测和评估工作物业环境部应组织开展环境监测和评估工作,定期对物业环境进行检查和评估,及时发现环境问题,并提出合理的解决方案。
同时,该部门还应与相关部门密切合作,共同推进物业环境改善工作。
三、协调与环保相关的工作物业环境部负责协调与环保相关的工作,确保物业环境工作与环保工作的协同推进。
该部门应与环保部门保持紧密联系,及时了解环保政策和法规,并相应地调整物业环境管理工作。
四、推动垃圾分类和处理工作物业环境部应积极推进垃圾分类和处理工作,制定垃圾分类方案,并组织相关培训,提高居民的垃圾分类意识和能力。
该部门还应与相关部门合作,确保垃圾可以得到有效处理和处置。
五、管理园林绿化和景观维护工作物业环境部负责管理园林绿化和景观维护工作,确保小区的绿化环境得到有效地维护和管理。
该部门应制定园林绿化和景观维护计划,并组织相关人员进行维护和管理工作。
六、组织开展环境教育和宣传工作物业环境部应组织开展环境教育和宣传工作,提高居民的环保意识和环保行为。
该部门可以通过举办宣传活动、发放宣传材料等方式,向居民传达环保知识和信息。
七、处理环境投诉和纠纷物业环境部负责处理物业环境投诉和纠纷,及时解决相关问题,维护良好的居住环境和社区秩序。
该部门应建立健全的投诉处理机制,并与相关部门协调配合,妥善处理各类环境纠纷。
八、监督和评估物业环境管理工作物业环境部负责监督和评估物业环境管理工作,确保工作进展顺利,并及时发现和解决问题。
该部门应定期对物业环境管理工作进行评估和总结,提出改进意见和建议。
九、开展环境改善和绿色发展工作物业环境部应积极开展环境改善和绿色发展工作,推动小区的可持续发展。
该部门可以通过引入绿色技术、开展节能减排等方式,提高小区的环境质量和可持续性。
XX物业公司环境绿化部工作职责
XX物业公司环境绿化部工作职责一、工作概述XX物业公司的环境绿化部是负责物业公司绿化和环保工作的部门。
在公司内部,环境绿化部门的职能是协助物业管理部门管理绿化、绿化维护和环境保护等工作,遵循公司的环保方针,保障公司的绿化和环保工作得以顺利开展,同时促进城市生态环境的改善和社区居民的生活质量提升。
二、工作职责1. 监督和落实环境保护措施绿化部门的一大职责是保持土地的生态环境。
这个任务可以通过监督和落实环境保护措施来实现。
具体而言,部门需要定期组织现场勘查,监督街道、公园和人行道的绿化情况,确保绿化项目在施工和维护过程中符合绿色建筑标准和环保标准。
2. 制定和执行项目计划绿化部门还需要制定和执行环保工程和绿化计划。
考虑到环境和时间的变化,部门需要与项目相关的团队和用户沟通,及时更新项目计划,优化绿化计划,确保项目可以快速而有效地推进。
3. 维护和更新绿化设施和植被部门需要及时对绿化设备和植被进行维护和更新,以保证绿化工程的质量和服务水平。
此外,部门还需要积极研发和引入先进的绿化设施和植物种类,推动城市的绿色建设和美化。
4. 反馈和回应用户意见环境绿化部门还需要及时收集、反馈和回应用户意见。
如发现用户对绿化设施、植被或环保措施的反馈和意见,部门应及时响应,协调相关团队或提议优化方案,以提供更好的服务。
三、部门职责分工为更好地履行以上职责,绿化部门根据职责特点和要求,将任务职责分为如下方面:1.绿化和环保工程项目管理组,负责绿化工程和环保计划的制定与管理。
2.绿化工程维护组,负责实现工程计划并进行维护,同时调查和处理用户反馈和投诉。
3.绿化管理和植被科研团队,协助部门领导开展相关业务、调研和研发工作,同时积极寻找新的实践、技术和设备,以不断提高部门业务水平和推动其不断发展。
四、工作通过以上职责分析和工作职责的细化,环境绿化部可以更好地开展服务工作,优化相关绿化计划、产生效益,同时更好地监督和管理绿化工程的质量和安全。
物业公司环境卫生部职责范本
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
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物业公司环境卫生部职责范本
环境卫生部是物业公司总经理领导的主要部门,为业户提供舒适的居住环境,担负着园区卫生清洁,绿化养护,环境美化等工作,其工作职责为:
1、负责物业公共区域和办公场所内的环境卫生、园林绿化及其附属配套设施的维养工作;
2、负责组织实施完成公司安排的各项管理和经营任务;
3、完成各项上级临时安排的任务;
4、完成其他部门的各项协作配合工作;
5、负责本部门的安全生产;
6、负责本部门固定资产的管理、保养及维修;
7、负责本部门的文件资料档案管理;
8、负责本部门对外包项目的招标、现场监督及接管验收;
9、各项紧急情况的妥善应急处理。
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物业环境部岗位职责
物业环境部岗位职责篇一:物业环境部各岗位职责物业环境部各岗位职责(一) 清洁班长1.在管理处环境主管的直接带领下,负责安排清洁、保洁工作。
2.协助环境主管随时检查员工的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
3.协助环境主管编制清洁工工作安排计划、清洁用品购买计划。
4.关心员工生活,掌握员工的工作情绪,了解员工的思想工作,增强班组的凝聚力。
5.带头工作,以身作则,调动员工的积极性,认真完成小区的清洁工作。
6.在环境主管安排下对一些专用清洁设备进行使用指导,并定期检查和保养清洁机械。
7.完成上级交办的其他临时任务。
(二) 清洁工1.在管理处环境主管的带领下,负责小区内的清洁、保洁工作。
2.熟悉小区内布局和每日垃圾生成情况及卫生重点区域,班前留意清洁班长的提示及工作要求。
3.负责小区道路、绿化带、宣传栏、公共设施、公共场地、沟渠等的打扫、清洁。
4.负责小区房屋外墙面、围墙墙面违章张贴物的清除。
5.负责垃圾箱内垃圾的清运,并将垃圾运到中转站;对垃圾箱及垃圾中转站定期进行清洗。
6.保管好各自所使用的工具。
7.完成上级领导交办的其他临时任务。
篇二:物业公司环境绿化部工作职责绿化部职责绿化部在项目部经理的直接领导下,对小区绿化工作负有全面的责任,其职责如下;一、协助并做好绿化部员工的招聘。
绿化员工人选坚持以有“丰富的园艺经验”为主,队绿化布局规划有一定的审美水平,有知识文化、思想品德好和身体健康等为标准,不徇私情,择优录用。
二、负责员工的上岗培训工作,组织员工学习好公司的各项管理制度、岗位责任制和探讨园林艺术知识,并督促员工遵守各项制度。
三、负责小区内日常绿化工作的安排,划分责任区,把工作具体落实到个人;负责员工平衡调配;定期组织修枝,除杂草,对大棵树木的造型等。
四、负责员工的出勤考核和协助主任每月进行一次考核,认真抽查每个员工负责的片区,公平公正地评价每一个员工的工作情况,若故意隐藏事实,将被视作失职。
五、每日巡视住宅区,检查树木花草的养护、浇水、施肥、杀虫、修剪和清理枯枝叶、除杂草的工作情况,并做详细记录,以此作为每月岗位考核的依据之一。
商场物业环境专员岗位职责
商场物业环境专员岗位职责
1. 负责商场内部环境的日常巡检和维护,保持商场整洁、舒适的环境。
2. 监督商场内部设施设备的运行情况,及时发现并解决问题。
3. 负责商场内部照明、通风、空调等设施的运行管理和维护。
4. 负责商场内部环境安全管理,包括消防设施、安全通道等的检查和维护。
5. 协调商场内部各部门之间的环境管理工作,确保环境整洁、舒适。
6. 参与商场内部环境改善计划的制定和执行,提出改进建议并督促改进。
7. 负责商场内部环境整治工作,如墙面装修、地面翻新等。
8. 负责商场内部绿化环境的管理和维护工作,确保花草树木的健康生长。
9. 协助商场内部各种节日庆典活动的策划和执行,确保环境整洁、优美。
物业环境主管岗位职责内容
物业环境主管岗位职责内容
负责物业环境的日常巡查工作,对公共区域进行保洁和整治。
负责监督和协调物业环境的维护和修缮工作,确保环境设施设备的正常运转。
负责环境卫生管理工作,组织开展垃圾清运、垃圾分类和环境卫生消毒工作。
负责环境保护工作,监督和指导植物绿化、草坪修剪、花卉养护等工作。
负责制定物业环境改善和提升方案,并组织实施相关工作。
负责督促维修人员、清洁人员等遵守环境卫生和安全操作规程,确保工作安全。
负责与相关部门合作,加强环境保护宣传教育,提高居民的环保意识和环保习惯。
负责定期对物业环境进行检查和评估,及时处理环境问题,并向物业管理部门和业主委员会报告工作情况。
负责管理环境维护资料和档案,做好相关工作记录和报表。
物业总部环境条线岗位职责
物业总部环境条线岗位职责
负责管理和维护物业总部的环境卫生和安全工作,包括清洁、垃圾处理和卫生设施维护等工作。
负责监督和协调环境保护工作,包括垃圾分类、节能减排和环境保护措施的执行。
负责监督和管理岗位人员,组织安排工作任务,提高团队工作效率和执行力。
负责监督和检查各项工作任务的执行情况,及时发现和解决环境卫生和安全方面的问题。
负责制定物业总部环境卫生和安全管理的相关制度和规范,保障工作的顺利开展和提高管理水平。
物业环境部工作职责范文
物业环境部工作职责范文第一章 : 绪论1.1 背景介绍物业环境部是一个负责管理和维护物业环境的重要部门。
其职责范围涉及环境保护、设备维护、安全管理等多个方面。
物业环境部的工作直接关系到居民的生活质量和物业的价值保值增值。
1.2 本文目的本文旨在具体描述物业环境部的工作职责和任务,并提出一套完整的工作体系,以帮助物业环境部更好地履行其职能和使命。
第二章 : 物业环境部的组织结构和职责分工2.1 组织结构物业环境部的组织结构主要包括部门总监、主管、主管助理和一线员工。
部门总监负责整个部门的管理和协调工作,主管负责具体某项工作的执行,主管助理负责协助主管完成各项任务,一线员工则是具体执行任务的人员。
2.2 职责分工2.2.1 部门总监物业环境部的部门总监是整个部门的负责人,其职责如下:a. 制定和完善物业环境部的工作规章制度及内部管理制度;b. 监管和督促物业环境部各级人员执行职责,确保工作的顺利进行;c. 协调部门内外的工作关系,确保各项工作的协调性和高效性;d. 及时制定并修订年度工作计划,并对工作计划的执行进行督导和检查;e. 负责物业环境部的日常事务处理,包括人员调配、例会召开等。
2.2.2 主管物业环境部的主管负责具体某项工作的执行,其职责如下:a. 负责物业环境部的环境管理工作,包括绿化、清洁、噪音管理等;b. 负责物业环境部的设备维护工作,包括电梯、空调、供水供电等设备的维修和保养;c. 负责物业环境部的安全管理工作,包括消防安全、安全隐患排查等;d. 协助部门总监制定年度工作计划,并负责计划的执行;e. 指导和管理一线员工的工作,确保工作的顺利进行。
2.2.3 主管助理物业环境部的主管助理协助主管完成各项任务,其职责如下:a. 协助主管进行环境管理工作,包括绿化、清洁、噪音管理等;b. 协助主管进行设备维护工作,包括电梯、空调、供水供电等设备的维修和保养;c. 协助主管进行安全管理工作,包括消防安全、安全隐患排查等;d. 协助部门总监和主管制定年度工作计划,并负责计划的执行;e. 监督和指导一线员工的工作,确保工作的顺利进行。
物业环境领班的岗位职责
物业环境领班的岗位职责
负责日常物业环境卫生检查和管理工作,确保各项环境卫生工作的顺利进行。
负责制定物业环境清洁计划和方案,确保环境卫生工作的高效有序进行。
负责环境设施设备的维护和保养工作,发现问题及时进行处理并上报。
负责环境卫生人员的工作安排和管理,督促其完成日常环境清洁工作。
负责环境卫生用品的采购和管理,确保物业环境卫生工作的顺利进行。
负责协调其他部门的相关工作,保障物业环境卫生工作的全面推进。
物业环境管理部职责(2篇)
物业环境管理部职责一落实环境专业管理体系1为环境专业体系文件的搭建/修订/更新维护/发布提供管理、专业意见,逐步完善工作标准及流程。
2制定考核机制,根据关键目标达成情况实施奖惩。
3整合内外部资源,梳理、沉淀、研发环境体系专业知识及培训课件,提供专业讲解。
二环境团队建设及人才培养管理1制定人员培养计划,开展人员培养,优化团队架构。
2通过培训、考核、监督检查、支持帮扶等方式,提升环境人员专业能力,培养专业黑带。
三目标计划管理1负责环境专业考核指标的把控及达成。
2负责专业计划的指导、制定及落地执行管理。
四品质监督管理1制定品质检查计划、标准及评价规则,督导项目针对品质不合格项的整改落地及执行反馈。
2梳理品质管理流程,制定帮扶计划,确保环境品质标准高效落地。
五服务类供方管理1监督服务类供方采购和过程管理的有效执行。
2统筹地方公司合同供方的筛选、引入、系统评价、年度合约规划等过程管理。
六包括会议管理、培训管理、内务管理在内的环境专业内部管理。
物业环境管理部职责(2)物业环境管理部的职责包括以下几个方面:1. 协调物业环境管理工作:负责协调和组织物业环境管理工作,制定相关规章制度和管理流程,确保物业环境管理工作的顺利进行。
2. 维护楼宇环境卫生:负责保持楼宇公共区域的清洁和整洁,包括清扫道路、清理垃圾、管理公共厕所等,确保住户居住环境的卫生与舒适。
3. 维护园区绿化景观:负责园区内的绿化景观的养护和管理,包括修剪草坪、灌溉花卉、美化植被等,提升园区的美观度和生态环境。
4. 管理公共设施设备:负责管理维护公共设施设备,包括电梯、水电设备、空调系统等,定期进行检查和维修,确保设备的正常运行。
5. 处理环境污染问题:负责处理物业环境污染问题,如噪音、废气、垃圾等,采取相应的措施和治理手段,改善环境质量。
6. 维护安全与消防:负责物业安全管理和消防工作,确保楼宇和园区的安全,包括巡查安全隐患、检查防火设施、组织演练等。
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1.0环境部目的规范清洁部工作职能,明确本部门职责范圉和工作U标,2.0适用范围适用于物业服务中心清洁服务。
3.0职责3.1清洁部经理负责带领本部门员工履行本部职能,实现本部工作LI标。
4.0主要职能4.1物业区域内公共部位清洁服务管理;4.1.1日常清洁服务的组织、实施;4.1.2积极处理业主投诉,及时满足业主的要求;4.1.3为业主提供有偿家政服务;4.1.4组织新入职员工和在岗员工的岗位培训,建立员工技能培训档案;4.1.5制定清洁人员的编制和考勤、考核工作;4.1.6清洁物资采购及仓库管理;4.1.7参与突发紧急事件处理。
5.0 质量目标5.1及时清扫,全面保洁,做到卫生无死角,垃圾日产日清,实现承诺的保洁指标:5.2清洁绿化服务的业主的满意率$96%。
5.3月工作计划完成率$85%。
1.0目的规范清洁部所属岗位的岗位职责和任职要求,以确保建立一支分工明确又团结协作的专业服务团队。
2.0适用范围:适用于商住型物业服务中心清洁部3.0职责:3.1清洁部经理可根据项U实际调整岗位设置及岗位职责分配,并依据本规定监督考评各岗位人员的履职情况。
3.2各岗位人员应严格履行本岗位职责4.0岗位职责及任职要求4.1.保洁部经理4.1.1保洁部经理的岗位职责在公司总经理的领导下做到:4.1.1.1负责各项目的保洁全面工作,履行各区域保洁工作的监督、指导、管理、协调职责。
1.1.2监督落实公司各项规章制度在本部门的实施。
4.1.1.3监督、指导、协调本部门的日常工作,为客户或相关部门提供优质的服务。
4.1.1.4负责合理制定本部门各班组人员编制、培训计划,并报办公室审核、备案。
4.1.1.5负责合理安排及调度本部门各班组的人力、物力、审核本部门各班组材料领用计划、人员配备,做好设备保养、成本监督、控制工作。
4.1.1.6负责制定本部门全年工作计划,落实季度、月度工作安排。
4.1.1.7掌握本部门各项工作情况、员工思想动态,及时纠偏,保证部门工作的有序开展。
4.1.1.8按时参加本公司工作会议,及时落实和传达本公司工作会议的决定和精神,主持召开本部门工作例会。
4.1.1.9负责汇总、编制各项工作表格,做好年、季、月的工作总结,及时将工作中问题反馈到公司相关部门。
4.1.1.10负责对属下员工纪律、工作态度、工作效率进行检查和督导;挖掘并培养优秀员工和员工骨干,做好团队建设工作。
4.1.1.11负责处理本部门投诉事宜,及时发现并排除工作中出现的各项问题和安全隐患。
4.1.1.12根据满意度调查结果,就存在的问题制定和落实改进措施。
4.1.1.13主动与其他部门责任人协调、沟通相关工作事宜。
4.1.1.14按时完成本公司领导交办的其他工作任务。
4.1.2 保洁部经理的任职要求4.1.2.1思想品德:a认真遵守国家的法律、法规;b遵守职业道徳,认真做好各项工作,有较强的事业心,克已奉公;c待客热悄礼貌,能与同事和顾客友好相处,热心助人;d保守公司秘密。
4.1.2.2知识水平4.1.2.2.1专业知识a掌握公司有关的程序文件规定;b 掌握各类清洁用品的使用方法;c掌握本部门工作管理标准及业务标准;d 了解清洁设备的操作使用和保养。
4.1.2.2.2政策法规知识国家对物业管理企业部门经理、管理员培训上岗制度的规定。
4.1.2.3工作能力a 具有一定的组织,协调能力,能妥善处理日常和突发的各种事务;b 有较强的实际操作能力。
4.1.2.4学历、经历、培训a 学历:大专以上学历;b 经历:从事物业管理或相关工作1年半以上;c培训:经政府主管部门培训合格,持证上岗。
4.2保洁主管4.2.1保洁主管职责在保洁部经理的领导下做到:4.2.1.1负责各项清洁服务的具体管理工作。
4.2.1.2定期检查各项目卫生情况,各清洁班组工作完成情况,发现质量问题组织返工。
4.2.1.3负责对各片区域管理员的督导和管理、提高管理员的工作能力和组织能力。
4.2.1.4督导各管理员做好清洁设备的管理、使用和保养,定期检查班组清洁材料的库存量,减少损耗,控制成本。
4.2.1.5制订每月保洁工作计划,合理安排人力、物力。
4.2.1.6负责进行保洁员操作技能的培训,不断提高保洁员的业务素质。
4.2.1.7主持召开保洁各项例会,不断总结经验,找出差距,提高服务质量。
4.2.2 保洁主管的任职要求4.2.2.1思想品德:与业务主管要求相同4.2.2.2知识水平4.2.2.2.1专业知识a掌握公司有关的程序文件规定;b 掌握各类清洁用品的使用方法;c掌握部门工作管理标准及业务标准;d 了解清洁设备的操作使用和保养。
4.2.2.2.2政策法规知识a国家对物业管理企业部门经理、管理员培训上岗制度的规定。
b 熟悉产品质量法、消费者权益保护法及产品标识等的有关规定。
4.2.2.3工作能力a 具有一定的组织,协调能力,能妥善处理日常和突发的各种事务;b 有较强的实际操作能力。
4.224学历、经历、培训a 学历:大专以上学历;b 经历:从事物业管理或相近领域工作1年半以上;c培训:经政府主管部门培训合格,持证上岗。
4.3保洁管理员4.3.1保洁管理员岗位职责在保洁主管的直接领导下做到4.3.1.1.1接受主管的督导,对所属片区的清洁服务质量负责;4.3.1.1.2每日上班前留意当日上级的提示;4.3.1.1.3每天检查所辖范围的清洁成效,如人行道、走廊、大厦通道及大堂、公共区域的打扫、公共卫生间的清洁卫生;4.3.1.1.4检查员工签到记录,对缺岗部位卫生及时釆取补救措施,合理安排属下员工工作;4.3.1.1.5随时检查员工的工作悄况,及时调整各种工具及人力配置悄况;4.3.1.1.6检查日用品的存量,注意节约、控制成本;4.3.1.1.7做好维修报告,包括清洁器具、公共区域水电照明等;4.3.1.1.8注意掌握员工的思想动态,做好员工的工作评估;4.3.1.1.9负责材料进、出库清点验收,填写登记材料进、出库单;4.3.1.2.1负责对验收后的材料按其类别存放,做到整齐有序,一目了然;4.3.1.2.2负责仓库实物盘点管理,核对帐表、帐卡、帐物等,做到帐、卡、物相符;4.3.1.2.3负责组织整理自用仓库,做好清洁卫生、防虫、防腐、防盗,防火等工作;4.3.1.2.4严格把关,按照计划发放材料,节约消耗;4.3.1.2.5检查当天的工作,整理好当天的单据。
4.3.2保洁管理员的任职要求4.3.2.1思想品德:同保洁主管的要求。
4.3.2.2知识水平4.3.2.2.1专业知识a 熟练掌握本岗位工作所需的专业知识;b 了解现代物业管理的基本知识;c熟悉物资规格型号、用途及检验、保管的有关知识;d 安全防火知识。
4.3.2.2.2政策法规知识:了解国家物业管理的有关法律法规要求。
4.3.2.23工作能力a认真工作,努力完成上级交给的各项任务;b 有较强的实际操作能力,仓库管理井然有序。
c模范执行公司各项管理制度,勇于开展批评和自我批评。
4.3.2.3学历、经历、培训a 学历:高中或中专以上文化程度;b 经历:从事物业管理或相关领域工作1年以上;c培训:经过国家主管部门或公司的业务培训,合格上岗。
4.4清洁班长4.4.1清洁班长岗位职责在清洁管理员的领导下做到:a、接受管理员的督导,不折不扣的完成管理员下达的各项工作任务,执行公司的一切规章制度;b、做好管理员的参谋和助手,提出合理化建议;c、配合管理员检查员工签到记录,对缺对缺岗部位卫生及时采取补救措施, 合理安排属下员工工作,对违规事件上报管理员进行处罚;d、配合管理员随时检查员工在岗工作情况,存在问题及时安排返工或调配人力、物力突击处理,保证服务质量;e、配合管理员检查日用品的存量,物料发放执行实名领用制及以旧换新制, 对员工用料情况进行监督,注意节约、控制成本;f、配合管理员督导员工安全作业(包括清洁机械、清洁药剂、保洁员具的安全使用),避免出现安全事故;中努力钻研业务,不断提高工作技能和服务质量。
4.4.2清洁管理员的任职要求4.4.2.1思想品德:a认真遵守国家的法律、法规;b遵守职业道德,认真做好各项工作,有较强的事业心,克已奉公;c待客热惜礼貌,能与同事和顾客友好相处,热心助人;d保守公司秘密。
4.4.2.2知识水平4.4.2.2.1专业知识a 熟练掌握本岗位工作所需的专业知识;b 了解现代物业管理的基本知识。
422.2政策法规知识:了解国家物业管理的有关法律法规要求。
4.2.2.3工作能力a认真工作,努力完成上级交给的各项任务;b 模范执行公司各项管理制度,勇于开展批评和自我批评。
4.4.2.3学历、经历、培训a 学历:初中以上文化程度;b 经历:从事物业管理或相关领域工作1年以上;c培训:经过国家主管部门或公司的业务培训,合格上岗。
4.5保洁员4.5.1保洁员岗位职责4.5.1.1保洁员:在保洁管理员的领导下做到:a按规定和标准做好所属范围的清洁卫生;b 出现问题或业主投诉应及时处理或向管理员汇报;c遵章守纪、着装整洁,对业主要有礼貌,保持良好形象;d 努力钻研业务,不断提高工作技能和服务质量;e 合理使用清洁材料,注意节约,控制成本;f爱护、保管、保养好劳动工具,清洁机具不丢失,不损坏。
4.6.1.2思想品德:a认真遵守国家的法律、法规;b遵守职业道徳,认真做好各项工作,有较强的事业心,克已奉公; c待客热悄礼貌,能与同事和顾客友好相处,热心助人;d保守公司秘密。
4.5.2.1专业知识a 熟练掌握本岗位工作所需的专业知识;b 熟悉安全操作规范。
4.5.2.2工作能力a认真工作,努力完成上级交给的各项任务;b 严格遵守公司的各项管理制度。
4.5.2.3学历、培训a 学历:初中以上文化程度;b 培训:经公司的业务培训,合格上岗。