客户跟踪记录表模板
美容院内各种表格模板
美容院内各种表格模板.doc ■标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB・WUNN・INNUL・DDQTY-KII晨会前准备工作晨会流程纤思韵产后修复中心晨会及当值排表美容师顾客档案表美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师当天护理中推销、沟通情况表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月注:1.业绩考核身体需占总金额的30%(月完成业绩1.5万;奖金50元;2万100元;3万200元)2•预约分100个项LI为10分,其中身体项□需占30%3•专业考核不低于70分4•综合评分四项(除业绩分)不低于35分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心纤思韵产后修复中心每月责任扣分记录店年月主名每日前台登记表美容师预约表顾客预约表 美容师正在服务状况表每月顾客流失状况表店 月份卡完一周内回访一次,一个月两次,两个月之内三次,半年五次。
主管签名:一个月没有做护理回访记录店年月美容师331楚扣分1分。
主管签名:纤思韵产后修复中心顾客资料管理顾客的来源美容院顾客档案资料卡加盟院:年月日美容师签名:顾客签名:美容院顾客护理记录表加盟店:年月曰美容院顾客护理记录表加盟店:年月曰美容顾问:指定护理美容师:美容院老顾客名册加盟院:年月曰店长:填表人:美容院顾客跟踪表加盟院:年月曰月5日前交回店美容院员工工资表加盟院:年月日店长:财务:填表人:美容院营业日报表加盟院:年月曰店长:审核:财务:美容院营业月报表加盟店:年月曰美容顾问:指定护理美容师:美容院订货单加盟院:年月曰订货时间:年月曰订货人:供货商确认美容院物品入库单加盟院:年月曰店长:仓管员:年月日美容院领用物品(出库)登记表加盟院:年月曰说明:1、美容师领用产品时做登记,以利做产品损耗统讣。
2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记,辞职、调离时,要办理移交手续,毁坏遗失者按价赔偿。
3、(1)、(2)项不适合使用通一张表格。
奇瑞汽车4S店各类表格模板
37
客户信息变更表
38
客户信息分类表
客户关系管理
39
会员申请表
40
会员积分申请表
41
会员升级申请表
42
销售日常工作 管理
销售顾问日工作检查表
43
本店督导监控表
44
二网督导过程监控表
监督评价
45
现场督导 销售服务商立项整改计划书
46
销售服务商书面销项申请书
47
销售服务商整改项目延期/取消书
48
运营管理综合 指标分析
销售服务商运营与满意度改进计划
49
月运营管理工作计划表
50
持续改进
三表一卡延伸 分析
月运营管理异常项目解决措施
51
整改问题闭环管理表
推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 奇瑞统一 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 奇瑞统一 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐
月销售计划分配表
29
绩效周进度管控表
30
奇瑞销售服务商促销活动物料计划表
31
奇瑞销售服务商促销活动广告传播计划表
32
奇瑞销售服务商促销活动公关软文计划表
促销管理
33 业务管理
奇瑞销售服务商促销活动费用预算(结算)参考表
34
奇瑞销售服务商促销活动客户登记统计分析表
35
奇瑞销售服务商促销活动评估表
36
奇瑞汽车客户档案登记表
格式要求 奇瑞统一 奇瑞统一 奇瑞统一 奇瑞统一 奇瑞统一 推荐 奇瑞统一 奇瑞统一 奇瑞统一 推荐 奇瑞统一 奇瑞统一 奇瑞统一 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐
超实用的工作笔记模板分享!
超实用的工作笔记模板分享!你是否曾经遇到过忘记工作细节、无法有效组织工作内容、难以跟进任务进度的困扰?工作笔记模板就是你的救星!本文将分享一些超实用的工作笔记模板,帮助你提高工作效率、组织工作思路并管理任务进度。
1. 每日工作笔记模板每天都有大量的工作要做,因此在每天开始工作之前,准备一份每日工作笔记模板非常重要。
这个模板可以帮助你列出当天的任务、设定优先级、记录工作进展并留下一些个人心得体会。
以下是一个简单的每日工作笔记模板示例:日期:任务清单: - [ ] 任务1 - [ ] 任务2 - [ ] 任务3优先级: - 高 - 中 - 低工作进展: - [ ] 任务1:完成 50% - [ ] 任务2:未开始 - [ ] 任务3:进行中个人心得: - 今天的工作感觉比较顺利,但还需要加快进度。
- 任务2可能需要寻求相关同事的帮助。
2. 会议笔记模板会议是沟通和讨论的重要场所,因此有一个清晰的会议笔记模板可以帮助你记录会议的要点、行动项和待解决的问题。
以下是一个简单的会议笔记模板示例:会议主题:会议时间:与会人员:会议要点: - 要点1: - 要点2: - 要点3:行动项: - [ ] 行动项1:负责人完成日期 - [ ] 行动项2:负责人完成日期 - [ ] 行动项3:负责人完成日期待解决问题: - 问题1: - 问题2: - 问题3:3. 项目管理笔记模板对于需要长期管理的项目,一个好的项目管理笔记模板可以帮助你跟踪项目的进展、记录关键里程碑和制定下一步计划。
以下是一个简单的项目管理笔记模板示例:项目名称:项目目标:项目期限:关键里程碑: - 里程碑1:日期完成情况 - 里程碑2:日期完成情况 - 里程碑3:日期完成情况下一步计划: - 步骤1: - 步骤2: - 步骤3:4. 电话/邮件笔记模板在接听电话或发送重要邮件时,往往需要记录一些重要内容,如对方的问题、你的回答、约定事项等等。
以下是一个简单的电话/邮件笔记模板示例:日期/时间:对方姓名:重要内容: - 问题1: - 问题2: - 回答1: - 回答2:- 约定事项:5. 学习笔记模板学习是一个不断进步的过程,一个好的学习笔记模板可以帮助你整理知识、梳理思路并进行回顾。
汽车4S店表格模板(全)
销售服务商运营管理表格
序号 分册
归属
表格名称
1
展厅来电/店登记表
2
展厅客流量统计表
三表一卡
3
意向客户流失分析表
4
意向客户跟踪卡
5
试乘试驾预约登记表
6
试乘试驾协议书
试乘试驾
7
试乘试驾管理表
8
核心程
试乘试驾满意度评估表
9
商谈报价单
商谈报价
10
购车合同——推荐范本
11
交车确认单
12
新车交付 交车预约登记表
37
客户信息变更表
38
客户信息分类表
客户关系管理
39
会员申请表
40
会员积分申请表
41
会员升级申请表
42
销售日常工作 管理
销售顾问日工作检查表
43
本店督导监控表
44
二网督导过程监控表
监督评价
45
现场督导 销售服务商立项整改计划书
46
销售服务商书面销项申请书
47
销售服务商整改项目延期/取消书
48
运营管理综合 指标分析
13
SSI抱怨记录表
14
新客户回访登记表
客户关怀
15
客户抱怨问题闭环管理表
16
轮岗制排班表
17
分组制排班表
展厅管理
18
专职制排班表
19
当班记录表
20 基础管理 5S管理 销售服务商5S管理自检表范本
21
销售服务商文件统计表
22
销售服务商内部文件的基本格式
文件信息管理
23
销售服务商文件信息简报
大客户销售 业务评估 跟进表
大客户销售业务评估跟进表执行人员电话计划目标帐目销售?帐目执行人员电话号码位置行政助手通话日期销售人员管理者通话时间通话目的—预计的结果客户方的参与者公司方的参与者(名字/头衔/职务)(名字/头衔/职务)计划的通话议程竞争的观点或障碍所需资源和预先的准备1第页执行人员电话计划目标帐目销售?帐目执行人员销售人员你能潜在地影响什么观点, 你是如何产生这个影响的, 这个观点将给客户提供什么价值,商业价值政治/个人价值2第页执行人员电话计划目标帐目销售?通话介绍你需要知道什么,为什么, 问题3第页通话总结目标帐目销售?帐目执行人员销售人员实际发生的通话事件承担义务/行动4第页支持者的估计/推荐管理者的估计/推荐个人档案目标帐目销售?5第页名字传真电话号码公司/头衔教育程度出生日期地址配偶秘书雇主向谁报告先前的工作/公司/背景个性/风格/兴趣最近的决策/项目/成就最近的责任(按级别排序)决策的标准—产品和技术方面的问题决策的标准—商业方面的问题6第页个人档案目标帐目销售?帐目方案/机会销售人员政治联盟状态日期行为= 认为存在一个需要或者一个问题,同意需要一个解决方案或改变= 提供主要产品和商业方面的信息= 理解并且愿意解释显要的事件= 同意你的公司或者产品是一个潜在的解决方案= 投入时间和精力来了解你的公司或者产品的能力+ 私底下承认你的产品或者公司是最好的方案个人议程 + 愿意与你一起工作来开发一个计划来是采用你的解决方案+ 公开承认你的产品或者公司是最好的方案+ 向你提供竞争对手的计划信息+ 提供个人性格、个人议程和个人政策的信息? 愿意为执行你的解决方案向管理阶层承担责任? 与你分享公司的机密计划,并告诉你你的解决方案对他们的和长期成功起了什么关键作用? 积极地与你工作来开发和测试你的计划,帮助你击败你的竞争对手? 告诉你他/她的成功与你的计划有关系? 当你不在的时候积极和有效地帮你销售政治策略(我们如何使个人站在我们这边,) 7第页演讲计划目标帐目销售?账目演讲日期销售人员演讲目的议程客户方参与者名字/头衔购买角色论点(商业和政治的)8第页演讲目标帐目销售? 组织1、定义行为步骤从结果开始思考。
美容院内各种表格模板格
晨会前准备工作
美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心
纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月
注:1分扣5元。
重复原因扣分双倍罚款。
主管签名
每日前台登记表
美容师预约表年月日
每月顾客流失状况表店月份
注:每月电话跟踪不得低于3次,少于3次电话跟踪扣1分。
电话跟踪记录要详细,记录不清楚扣分1分。
主管签名:纤思韵产后修复中心
顾客资料管理
美容院顾客档案资料卡
日
美容院顾客护理记录表
日
日
日
5
美容院营业日报表
日
美容院营业月报表
美容院订货单
日
美容院物品入库单
日
日美容院领用物品(出库)登记表
月日
手美容院产品、进、销、存明细表
月日
产品领用表(售卖)
产品领用表(院用)
美容院管理表格
美容师轮班表
美容院抽查评分表
日。
订单追溯报告模板
订单追溯报告模板引言订单追溯是指从订单生成到订单交付整个过程的记录和跟踪。
通过订单追溯,企业可以全面了解订单执行的情况,识别潜在的问题点,并优化供应链管理。
本文档旨在提供一个订单追溯报告的模板,以便企业能够系统化地记录和分析订单执行情况。
1. 订单信息在这一部分,记录与订单相关的基本信息,包括订单编号、订单时间、订单类型、订单总金额等。
下面是一个订单信息表格的示例:订单编号订单时间订单类型订单总金额001 2022-01-01 B2C $10002. 订单流程追溯在这一部分,通过时间轴或流程图的方式追溯订单的整个执行过程。
具体内容包括下单、备货、发货、运输、交货等环节。
以下是一个示例的时间轴追溯表格:时间阶段详细描述2022-01-01 10:00 下单订单001由客户A下单2022-01-02 08:00 备货仓库按照订单要求进行备货2022-01-03 09:30 发货订单001发货至物流公司B2022-01-04 15:00 运输物流公司B将订单001运输至目的地2022-01-05 11:00 交货客户A签收订单0013. 问题与异常记录这一部分用于记录订单执行过程中出现的问题与异常情况。
对于每个问题或异常,应包括问题描述、发生时间、责任人、解决方案等信息。
以下是一个示例的问题与异常记录表格:问题描述发生时间责任人解决方案物流延误2022-01-04 物流公司B 与物流公司B协商改善运输时效商品损坏2022-01-03 仓库员工与仓库员工加强商品包装培训4. 统计与分析这一部分对订单执行情况进行统计与分析,以便企业能够发现潜在问题并进行改进。
以下是一些常用的统计指标和分析方法:•订单数量统计:根据不同的订单类型和时间段进行数量统计,以便了解订单变化趋势;•订单执行时间分析:统计订单从下单到交货的时间,分析订单执行效率;•问题与异常分布分析:根据问题与异常记录,统计不同类型的问题和异常出现的频率和分布情况。
充电桩销售订单表格模板
充电桩销售订单表格模板充电桩销售订单表格是电动汽车充电设备销售过程中重要的一环,用于记录订单信息、客户资料、产品规格及价格等关键信息。
以下是一个充电桩销售订单表格的参考内容(不包括链接):1. 订单信息:- 订单编号:每个订单都应该有一个唯一的订单编号,用于跟踪和管理订单。
- 下单日期:记录客户下单的日期,便于统计分析和衡量销售绩效。
- 订单状态:跟踪订单的状态,如已确认、待发货、已发货等。
- 付款状态:记录客户的付款状态,如已付款、未付款等。
2. 客户信息:- 客户姓名:记录购买充电桩的客户姓名。
- 联系电话:客户的联系电话,方便与客户进行及时沟通。
- 邮箱:客户的电子邮箱,用于发送订单确认和发货通知等。
3. 产品信息:- 产品名称:详细描述所售充电桩的名称。
- 产品型号:记录所售充电桩的具体型号,便于区分不同款式和规格的产品。
- 单价:每个充电桩的单价,用于计算总金额。
- 数量:客户购买的充电桩数量。
- 小计金额:根据单价和数量计算得出的每个产品的小计金额。
4. 发货信息:- 收件人姓名:记录收货人的姓名。
- 联系电话:收货人的联系电话,方便物流公司联系收货人。
- 收货地址:详细的收货地址,确保产品能准确送达到客户手中。
- 物流信息:记录物流公司的名称和快递单号,用于跟踪发货状态并提供给客户查阅。
5. 金额信息:- 总数量:统计所有产品的数量总和。
- 总金额:根据每个产品的小计金额计算得出的总金额。
- 运费:如有运费,记录运费金额。
- 折扣:如有折扣,记录折扣金额。
- 实际金额:扣除运费和折扣后的最终实际支付金额。
6. 备注:- 订单备注:客户针对订单的特殊要求或留言。
- 售后备注:记录客户退换货、维修要求等售后事项,作为后续处理的参考。
以上是一个充电桩销售订单表格的参考内容,根据实际销售情况和需求,可以对表格进行适当的调整和扩展。
重要的是确保订单表格能够清晰地记录和展示订单相关信息,便于销售团队和客户进行核对和沟通,提高工作效率和客户满意度。
回访记录表怎么写
回访记录表怎么写1.客户回访表格模板客户回访表一、填表基本情况回访人员回访时间年月日(时分——时分)回访次数□ N1 □N2 □ N3 □N4 □N5 □N6二、客户背景资料姓名性别□男□女年龄职业电话工作单位客源区域客户来源□来电客户□来人客户□其他三、客户原意向情况原意向面积原意向总价原意向程度□无明确意向□有一点□比较想买□很想买□下定原意向障碍四、回访情况客户态度回访内容意向转变情况该客户分类□有效□较有效□无效。
2.回访记录是什么意思回访记录就是将回访的内容记录下来。
客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法,由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通,更是企业完善客户数据库,为进一步的交叉销售e799bee5baa6e4b893e5b19e31333431373861,向上销售铺垫的准备,认真的策划就显得尤为重要。
客户回访是客户服务的重要内容,做好客户回访是提升客户满意度的重要方法。
客户回访对于重复消费的产品企业来讲,不仅通过客户回访可以得到客户的认同,还可以创造客户价值。
1扩展资料客户回访的技巧一、面带微笑服务每一个员工都应该明白惟有调整好心态,高高兴兴地去对待每一天工作。
打个比喻“与一位从未谋面的客户打电话,通过声音可以想象对方此时此刻的心情。
这是因为人都有通过声音去想象别人容貌的习惯。
如果我们说话时没有微笑,听筒另一边的客户即使没有看见,也同样可以感觉得到。
因此,我们进行回访工作也必须要面带微笑的去说话。
二、话术规范服务话术规范服务是服务人员在为服务对象提供服务过程中所应达到的要求和质量的标准,话术规范服务是体现一个公司的服务品质。
三、因人而异、对症下药1、对冲动型客户莫“冲动”在回访过程中,常常会碰到这种性急而暴躁的客户,一时性急而说出气话,所以我们只当未听见,仍以温和友好的态度和他谈。
只要他能够平静下来,这类客户往往很果断,决定自己的所需。
客户结算收款表格模板
客户结算收款表格模板
一、详细介绍
客户结算收款表格是用于记录客户结算款项、跟踪收款进度以及核对收款信息的工具。
在商业交易、服务提供或产品销售过程中,与客户进行结算收款是非常常见的环节。
通过使用客户结算收款表格,企业可以更加清晰地了解每个客户的结算情况、欠款金额以及收款日期,从而更加有效地管理财务和现金流。
二、客户结算收款表格模板
三、表格说明
客户编号:唯一标识客户的编号。
客户名称:客户的名称或公司名称。
合同金额:与客户签订的合同总金额。
已结算金额:已经结算或收款的金额。
未结算金额:尚未结算或收款的金额,通常为合同金额减去已结算金额。
收款日期:实际收款的日期。
收款方式:收款的支付方式,如银行转账、支付宝、微信支付等。
收款状态:标识收款是否已完成,如“已收款”或“未收款”。
备注:用于记录任何关于收款的特殊说明或额外信息。
四、使用建议
定期更新:随着收款的进行,定期更新表格中的收款日期、已结算金额和收款状态等信息。
及时跟进:对于未收款的客户,及时跟进并了解原因,确保收款计划的顺利进行。
与财务核对:定期与财务部门核对收款信息,确保数据的准确性和一致性。
五、结语
客户结算收款表格是企业管理财务和现金流的重要工具。
通过使用此模板,企业可以更加清晰地了解客户的结算情况和收款进度,从而做出更加明智的财务决策。
请根据实际情况调整和扩展表格,以满足企业的具体需求。
客户数据汇总表模板样式
基本信息 公司网址 地址 邮编 企业负责 人
负责人信息 电话 电邮 联系人
况,并针对问题做出相应的营销策略调整。本
联系人信息 部门 职务 电话 传真 电邮 生日 兴趣爱好 性别 初次接触日期
销售进展记录 备注 客户需求 立项名称 客户跟踪详细记录 结项日期 成交金额
客户数据
说明:本表格主要用于对企业开发中客户的基本信息、联络信息以及销售进展情况进行详细记录,一般由跟踪销售 表格中所列行业、区域、企业性质都可以进行自动选择,方便记录、操作。
客户 客户编号 等级 基本信息 业务员 客户名称 客户来源 所属区域 所属行 业 企业性质 公司规模
客户数据汇总表
况进行详细记录,一般由跟踪销售人员填写,便于营销管理者及时掌握每一个客户的详细进展情况,并针对问题做出相应的营
如何制作一个销售机会跟踪表
如何制作一个销售机会跟踪表销售机会跟踪表是一个有效的工具,能够帮助销售团队跟踪和管理潜在的销售机会。
它不仅能提高销售效率,还可以加强客户关系,并提供重要的销售数据,从而做出明智的业务决策。
本文将介绍如何制作一个销售机会跟踪表,以实现销售目标。
一、确定表格的需求在制作销售机会跟踪表之前,我们首先需要确定需要包含哪些信息。
根据不同的业务需求,我们可以自定义表格,并确定以下基本信息:1. 客户姓名/公司名称:记录潜在客户的姓名或公司名称;2. 联系方式:提供客户的电话号码、电子邮件地址等联系方式;3. 机会来源:记录销售机会的来源,例如电话营销、展会活动等;4. 机会描述:详细描述销售机会的相关信息,包括客户需求、产品特点等;5. 跟进日期:设定下次跟进客户的日期;6. 操作人员:标记负责跟进销售机会的销售人员;7. 跟进状态:记录销售机会的跟进状态,例如未联系、待回复、正在谈判等;8. 成交状态:标记销售机会的成交情况,例如成功、失败、暂缓等。
二、选择合适的表格工具根据我们的需求,选择一个适合的表格工具是非常重要的。
常见的表格工具包括Microsoft Excel、Google Sheets等。
这些工具都提供了灵活的表格模板,可以根据需要进行自定义。
三、创建销售机会跟踪表1. 打开选定的表格工具,创建一个新的工作表;2. 在第一行输入表头信息,即客户姓名/公司名称、联系方式、机会来源、机会描述、跟进日期、操作人员、跟进状态和成交状态;3. 从第二行开始输入销售机会的具体信息。
每一行代表一个销售机会,每一列对应一项信息;4. 根据需要,可以使用筛选、排序功能对销售机会进行快速搜索和整理;5. 根据不同的销售阶段,可以在表格中添加额外的信息,例如预计成交金额、跟进次数等。
四、数据更新和跟踪1. 销售团队成员应定期更新销售机会跟踪表,包括跟进日期、跟进状态、成交状态等信息;2. 及时记录每次与客户的沟通和交流,包括电话、邮件、会议等;3. 根据销售机会的进展,及时调整跟进策略,并提供必要的支持和协助;4. 定期分析销售机会跟踪表中的数据,对销售潜力和趋势进行评估,为制定销售策略和预测销售目标提供依据。
客服日常工作记录表格模板
客服日常工作记录表格模板
以下是一个客服日常工作记录表格的简单模板,你可以根据实际需要进行修改和调整。
这个模板包括了一些基本的客服工作项目,以及相关的记录字段。
你可以根据实际需要添加或删除字段。
在这个表格中,你可以记录每天的客服工作情况,包括工单号、客户姓名、联系方式、问题类型、处理人员、处理状态、处理时长和备注等信息。
这样的记录有助于管理客服工作,追踪问题处理进度,并提供一个历史记录以供参考。
根据实际需要,你还可以在表格中添加其他自定义的字段。
跟踪项目表格
跟踪项目表格
项目跟踪表格是一种有效的项目管理工具,可以帮助团队更好地组织和管理项目,确保项目顺利进行并按时完成。
以下是一个简单的项目跟踪表格模板,供参考:
项目跟踪表格的用途是用于跟踪和管理项目进度。
通过表格,可以记录每个项目的相关信息,如项目名称、描述、负责人、开始和预计完成日期等,以及项目的实际完成情况和状态。
通过定期更新表格,可以方便地监控项目的进度,及时发现并解决问题,确保项目按时完成。
此外,该表格还可以用于与团队成员、上级或客户沟通项目进展情况,以便更好地协调和协作。
生产工序跟踪表
客户名称产品图号生产批次每板产品数量板厚焊接面积
(cm)日期备注
生产数量
(板)脱模型式模板准备责任人预压紧力
(MPA)
升温时间(分)最高温度(度)工艺压力(MPA)起始到开门时间表面质量非焊接区域变形程度
有无局部分层
剥离力拱弹性度疲劳次数焊接责任人焊接时间成型下料冲孔铆螺丝折弯表面抛光车间主管:操作者:
客户名称产品图号生产批次每板产品数
量板厚焊接面积
(cm)日期备注
生产数量
(板)脱模型式模板准备责任人预压紧力
(MPA)
升温时间(分)最高温度(度)工艺压力(MPA)起始到开门时间表面质量非焊接区域变形程度
有无局部分层
剥离力拱弹性度疲劳次数焊接责任人焊接时间成型下料冲孔铆螺丝折弯表面抛光车间主管:操作者:
客户名称产品图号生产批次每板产品数
量板厚焊接面积
(cm)日期备注
生产数量
(板)脱模型式模板准备责任人预压紧力
(MPA)
升温时间(分)最高温度(度)工艺压力(MPA)起始到开门时间表面质量非焊接区域变形程度
有无局部分层
剥离力拱弹性度疲劳次数焊接责任人焊接时间成型下料冲孔铆螺丝折弯表面抛光车间主管:操作者:成 型 工 序备注焊 接 工 序成 型 工 序备注生产工序跟踪记录表
焊 接 工 序生产工序跟踪记录表
焊 接 工 序成 型 工 序备注生产工序跟踪记录表。