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公司高层访谈提纲
公司高层访谈提纲第一篇：公司高层访谈提纲公司高层访谈提纲1.A文化现状总体描述(1)你认识自己的企业文化吗?你知道企业文化领导层信奉什么?职工又信奉什么?他们认为对提高企业的竞争力的凝聚力来说佬东西是最重要的?(2)您是否可以用一句话总结目前A的企业文化?(3)您认为这种企业文化是如何形成的?(A企业文化的形成机制)(4)我们所在的行业有怎样的文化特征?(5)我们所在的地区有怎样的文化特征?(6)您认为我们的文化有哪些地方是优秀的，应该保留的?又有哪些是应该摒弃的?(7)企业现有的文化是不是符合企业的需要?(8)关于我们公司文化的欠缺地方，请您举出具体的实例。
正面、负面的影响。
(9)您认为形成一个公司文化的都有哪些因素在起主要作用?(10)目前有哪些因素对我们公司的文化建设产生的比较大的影响?2.关于公司精神的经营理念(1)我们公司的精神是“领先市场、服务客户、技术创新、体现价值、以人为本；”公司的经营理念是：“建设通信、服务通信”。
关于公司的精神和理念，具体每句话我要和您做一个详细的探讨。
a.领先市场：我们是如何体现的?b.服务客户c.技术创新d.体现价值e.以人为本(1)您认为我们的这种经营理念和精神在现今是滞还适用?还有什么需要修改的地方?(2)今后我们是否仍然打算将我们的工作集中在通信行业?(3)我们公司的战备有一条是以人为本，中间写道：向员工提供安全、愉快的工作环境，帮助员工获得工作中的满足感和成就感，成为优秀年轻的毕业生择业时优先选择的公司。
您认为我们做到了吗?没有做到原因在哪里呢?什么叫以人为本?3、A企业文化与战略你的企业文化和企业战略配套吗?企业文化是企业的世俗灵魂，是企业优秀员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。
当企业战略要向“西”前进的时候，企业文化就不能向“东”；当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。
如果不配套，为了与战略配套我们应该在哪些方面去调整?4、A文化现状具体描述物质层面(1)公司时候有无内部交流刊物、报纸或者其他媒体?(2)在公司形象上，您认为我们还应该做哪些工作? 制度层面(1)目前我们会对员工的哪些行为做出奖励，公司里模范的员工代表都有谁?他们的特点或者说他们被称为模范的原因?您认为什么样的员工才是最理想的?(2)公司的规章制度是否健全?是否有盲点或误区?需要亟待改善的地方?(3)公司制度的执行情况如何?制度是否有陈旧、不根据实际情况更新的现象?(4)公司的奖惩制度是不是可以适度地管理好员工，使员工感觉到约束的同时还有很强的积极性从事工作?员工没有按照制度进行工作的原因是什么?问题出现在哪里?是制度本身有问题还是制度制定的不合理? 精神层面5、谈谈我们公司的领导(1)您认为什么样的领导才能称为是合格的乃至优秀的领导者(他们是否有远见卓识，是否善于激励他人，堪称表率，并且善于沟通，在他的手下是否又培养出很多优秀的领导者)。
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访谈提纲（高层）
1.公司近2-3年远景目标是什么？，为实现公司的远景目标，已采取或将要采
取哪些保证措施？
2.对所分管工作：
1)现状及问题
2)期望和设想
3.公司内部环境分析：
1)公司高层职权分工的看法及建议
2)对公司组织结构设置的设想和考虑
3)人力资源类问题：
-对人力资源工作/人力资源部的定位
-公司下阶段人力资源工作的重点、难点是什么
-对公司用人及人员发展、调配、晋升机制的设想
-对公司组织结构设计的看法和设想（与总部组织设置的关联、目前的职能交叉现象是否存在）
-对公司考核管理现状的看法和设想
-对公司薪酬管理现状的看法和设想
-对公司目前培训机制的看法和设想
-对企业文化建设的考虑
-其他难解决的问题。
4.公司外部环境分析：
1)竞争优势是什么？
2)劣势是什么？
3)发展机遇？
4)挑战有哪些？
5)主要的竞争对手分析
5.对项目工作的要求：
1)项目进程
2)项目执行方式
3)项目效果
4)项目的难点/重点。
高层管理人员访谈提纲-guwt
战略方面：1.请您简要介绍一下二航局未来的发展目标是什么？对未来二航局的战略定位有何设想？2.从您的角度，如何定位路桥，水工，市政，隧道等业务在集团业务组合中的地位？如何有效地管理各个子业务的发展？哪些业务将会成为二航局今后发展的核心业务？那些是集团管理层参与经营的，那些是仅限于追求投资回报的？3.路桥建设是二航局未来发展的重点领域，对该领域的发展（业务类型、盈利模式等）有何设想？4.还有哪些产业可以考虑作为二航局进一步多元化发展的方向?5.现有的哪些产业是您希望能够逐步退出的？6.二航局在业务领域向国际化探索方面的总体思路和策略如何？7.您对局总部的管理职能如何定位？是专注于投资运作，还是介入实业经营？您认为上述两类职能对本部的能力有何不同的要求？8.二航局良好的政府关系资源对企业发展的作用？在市场化程度不断加深的情况下，二航局如何发展和利用政府关系？在未来3-5年内，政府资源与企业的市场化运营孰轻孰重？9.目前国内和国际上哪些类似企业和二航局构成竞争关系？竞争程度如何？二航局如何应对竞争？10.在二航局各业务领域存在明显相关性的情况下，如何界定、培育和发展二航局的核心竞争能力？11.由谁将公司的发展战略进行分解并负责指导实施？12.二航局近些年得以快速发展的最主要的三个成功经验或要素是什么？这些经验能否继续支持集团未来的发展？13.对企业实行的发展战略是否有实施和跟踪的过程？执行情况如何？公司治理结构、组织管理方面：14.如何选拔任命局管理高层人员（总经理以及各个分管副总经理）？15.局总部同下级公司保持一个什么样的关系？分、子公司如何响应局总部的投资策略及战略规划？局总部对下属公司有哪些考核指标？完成结果如何？16.目前公司是否形成了制度化的母子公司管理体制？17.认为哪些业务领域局里应进行紧密的控制？目前的控制手段有哪些？是否有效？18.哪些业务领域仅进行财务性的控制？目前的控制手段有哪些？是否有效？19.如何评价二航局内部目前的管理体系和机制？人力资源方面：20.如何评价二航局管理层的经营管理能力、领导风格及经营业绩？局上级主管部门对局领导有何预期？21.请介绍局内中高层领导人才培养和选拔机制？22.公司目前如何对集团领导进行激励和约束？未来有何设想？23.对推行市场化的薪酬和激励体系有何设想？信息化方面24.对于企业的信息化发展的看法?其它25.基于二航局目前的经营管理现状，在上述几个方面，你认为最主要的是哪个方面？26.您对本次咨询项目有何预期？。
访谈提纲—高层
湖北金环绩效考核管理咨询项目访谈提纲—湖北金环
目的：全面了解湖北金环目前绩效管理的现状与问题
时间：2005年5月25日 -5月28日
地点：襄樊
对象：湖北金环高层领导
采访人：新华信项目小组成员
内容：
高层访谈提纲
1、个人工作简要介绍。
2、公司发展状况，尤其是近一年半的情况介绍。
3、您所主管的工作和个人职责描述。
4、公司的绩效管理现状介绍。
包括现有绩效管理工作分工、管理流程等方面。
5、对高管层、部门及负责人、分厂及负责人等各层面的是如何考核的？
6、对目前公司的考核体系和制度有何看法?
7、您对公司开展绩效考核工作的期望？（包括希望解决哪些管理上的问题，达到的效果？）
8、您认为绩效考核面临最大的问题的什么？考核工作的关键点在哪些地方？
9、您认为公司应如何考核高层管理人员？（包括考虑那些指标，关注哪些重点要素？）
10、对部门、分厂、中层管理人员及其他人员的考核有何想法？
11、制定本公司各层面考核指标时应该考虑哪些因素？考核周期、考核流程方面的想法？
12、湖北金环目前开展绩效管理工作中最大的困难是什么？如何解决这些困难？
13、希望新华信管理咨询公司了解的其他信息？
14、对本次咨询项目有什么期望？。
公司高层访谈提纲
公司高层访谈提纲1.A文化现状总体描述(1)你的企业文化吗?你知道企业文化领导层信奉什么?职工又信奉什么?他们认为对提高企业的竞争力的凝聚力来说佬东西是最重要的?(2)您是否可以用一句话总结目前A的企业文化?(3)您认为这种企业文化是如何形成的?(A企业文化的形成机制)(4)我们所在的行业有怎样的文化特征?(5)我们所在的地区有怎样的文化特征?(6)您认为我们的文化有哪些地方是优秀的，应该保留的?又有哪些是应该摒弃的?(7)企业现有的文化是不是符合企业的需要?(8)关于我们公司文化的欠缺地方，请您举出具体的实例。
正面、负面的影响。
(9)您认为形成一个公司文化的都有哪些因素在起主要作用?(10)目前有哪些因素对我们公司的文化建设产生的比较大的影响?2.关于公司精神的经营理念(1)我们公司的精神是“领先市场、服务客户、技术创新、体现价值、以人为本；”公司的经营理念是：“建设通信、服务通信”。
关于公司的精神和理念，具体每句话我要和您做一个详细的探讨。
a.领先市场：我们是如何体现的?b.服务客户c.技术创新d.体现价值e.以人为本(1)您认为我们的这种经营理念和精神在现今是滞还适用?还有什么需要修改的地方?(2)今后我们是否仍然打算将我们的工作集中在通信行业?(3)我们公司的战备有一条是以人为本，中间写道：向员工提供安全、愉快的工作环境，帮助员工获得工作中的满足感和成就感，成为优秀年轻的毕业生择业时优先选择的公司。
您认为我们做到了吗?没有做到原因在哪里呢?什么叫以人为本?3、A企业文化与战略你的企业文化和企业战略配套吗?企业文化是企业的世俗灵魂，是企业优秀员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。
当企业战略要向“西”前进的时候，企业文化就不能向“东”；当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。
如果不配套，为了与战略配套我们应该在哪些方面去调整?4、A文化近况具体描述物质层面(1)公司时候有无内部交流刊物、报纸或者其他媒体?(2)在公司形象上，您认为我们还应该做哪些工作?制度层面(1 )目前我们会对员工的哪些行动做出奖励，公司里模范的员工代表都有谁?他们的特点或者说他们被称为模范的缘故原由?您认为何样的员工才是最幻想的?(2)公司的规章制度是否健全?是否有盲点或误区?需要亟待改善的地方?(3)公司制度的执行情况如何?制度是否有陈旧、不根据实际情况更新的现象?(4)公司的奖惩制度是不是可以适度地管理好员工，使员工感觉到约束的同时还有很强的积极性从事工作?员工没有按照制度进行工作的原因是什么?问题出现在哪里?是制度本身有问题还是制度制定的不合理?精神层面5、谈谈我们公司的领导(1)您认为什么样的领导才能称为是合格的乃至优秀的领导者(他们是否有远见卓识，是否善于激励他人，堪称表率，并且善于沟通，在他的手下是否又培养出很多优秀的领导者)。
高层访谈提纲三篇
高层访谈提纲三篇篇一：高层访谈提纲XXX企业高层领导访谈提纲访谈目的：为了明确和清晰XXX未来的发展方向、目标、增长来源、资源配置以及为实现上述目标而制定相应举措，正略钧策需通过访谈深入、系统、客观的了解企业发展历程、战略、营销、研发、生产、组织、管控、文化等现状。
访谈中得到的信息和您的建议或想法是我们对公司进行调研以及为公司设计切合实际的管理咨询方案的重要依据。
为了保证访谈的有效性和结果的真实性，希望您在访谈过程中，能本着“知无不言，言无不尽”的原则，真实全面地提供信息和交流想法。
正略钧策项目组作为独立客观的第三方，保证不会向他人透露访谈内容。
以下是访谈的一些要点，仅仅作为意向性提纲。
访谈对象：XXX企业高层领导。
访谈内容：个人背景：1、您的个人工作经历以及目前在公司所担任的职务。
2、您在XXX公司主要负责哪方面工作？主管哪些部门，主管部门的主要职责是什么？XXX的基本情况了解1、请您简单介绍一下XXX的发展历程，并重点介绍一下影响公司发展的里程碑事件？2、请简单介绍一下XXX现在的经营情况和发展中遇到的主要问题？在行业内处于什么样的位置？公司战略1.目前XXX存在哪些主要业务？哪些业务板块是XXX的核心业务？各板块业务存在何种优势和劣势，机会和困难？2.公司是否有具体的战略规划？您是否清楚公司的战略规划、竞争战略等情况？请您介绍一下XXX未来的发展方向及目标？3.XXX目前具备哪些核心能力、资源，根据公司的发展目标，未来3-5年XXX应具备哪些核心能力？还有哪些不足或是和竞争对手相比较弱的因素？4.请您简要介绍对XXX未来发展前景的看法？包括对行业、市场以及宏观影响因素的理解，会给XXX带来的影响等。
5.您对XXX提出的发展目标做何评价？为什么？6.您认为XXX如果要完成业务发展目标需要重点做好哪个业务板块的工作？为什么？7.您对过去几年的业务发展持何种评价，为什么？按照您的看法，哪些方面值得改善，哪些是迫切需要做好的工作？8.您期望XXX成为什么样的企业？为什么？9.针对目前企业经营的业务板块，你认为相对应的直接竞争者有哪些？他们的核心竞争力是什么？XXX采取了哪些应对措施或竞争战略？10.您认为XXX近期需要做好哪些工作，方能为完成发展目标提供强有力的支持。
高层管理人员访谈提纲
高层管理人员访谈提纲高管访谈目标：关于公司主要原材料的采购、使用与安全管理声明：本访谈提纲仅作为就XX有限公司有关事项尽职调查之用，不做其他任何用途。
请确保您提供的贵公司信息、文件均是真实的，相关回答均是您本人的真实意思表示，感谢您的协助。
1.公司目前化学品业务的采供与使用流程大致是怎么样的？答：公司采供流程：入中石油客户库-每年签订框架协议-根据需求提订单-预付款-出货2.公司目前涉及化学品业务主要需要哪些资质？有关资质年检情况如何？从事有关业务受到哪些法律法规及规范性文件的规制？答：涉及的资质具体包括：气瓶充装许可证、危化品经营许可证、危险化学品登记证、排污许可证。
目前以上资质均在有效期内。
公司目前业务所涉法律法规及规范性文件主要有：《安全生产法》、《消防法》、《特种设备管理法》、《四川省安全生产条例》、《石油化工防火设计标准》、《重大危险源暂行管理规定》、《化工过程安全管理导则》等。
3.公司目前化学品有关产品的储藏、运输、加工生产工作是如何开展的？涉及哪些管理制度？这些制度的落实情况怎么样？答：（1）化学品生产原理：以异戊烯醇或2-甲基烯丙醇为起始剂，在催化剂（氨化钠或钠）的作用下与化学品发生聚合反应，生成非离子表面活性剂。
减水剂单体两种产品的反应工艺完全相同，仅起始剂不一样，产品交替生产可不对反应釜进行清洗，有效避免了反应釜清洗废水的产生。
生产工序可分为催化剂配制、预反应、主反应、中和及包装工序。
反应系统的温度、压力、化学品加入量和导热水循环系统均由DCS系统自动控制。
反应开始起预先对各个反应单元进行氮气吹扫并形成氮气微正压保护。
1、催化剂配制：生产减水剂单体系列产品时，以氨化钠或钠为催化剂。
催化剂均为固体，在配制时将起始剂（异戊烯醇或2-甲基烯丙醇）通过泵输送至装置内催化剂配置釜，催化剂配置釜上有一个氮气保护的手套箱，利用手套加入催化剂（氢化钠或钠单体），将催化剂和起始剂在搅拌下混合均匀，混匀由后重力流输送至预反应器。
高层管理人员访谈提纲
高层管理人员访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。
三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
（一）人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何？（管理水平和管理效果上谈）2.人力资源规划是如何制定的，谁制定? （有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）?4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?5.近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6.人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7.招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?（有无不公正现象）8.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈？9.是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？（二）培训与发展10.公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？12.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？13.你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的发展有多大的影响？14.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15.管理人员任用的标准是什么？16.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？）17.有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18.对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）19.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？（三）业绩考核20.考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21.对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？22.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？23.考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）24.员工对考核的反映，满意与公平？（四）薪酬激励25.您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比较？26.对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？27.（社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）28.（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？（五）其他29.现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）30.劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？四、员工队伍1.人员观念如何（1）接受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何2.人员素质如何（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3.个人职业发展意愿如何（1）员工对培训的需求及要求？员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？。
高层访谈提纲-解决方案
高层访谈提纲-解决方案1. 背景和问题陈述在这一部分，我们将介绍访谈的背景和要解决的问题。
具体内容包括：- 组织或公司的背景介绍- 当前面临的问题或挑战- 需要解决的目标2. 解决方案概述在这一部分，我们将提供一个概述，简单介绍解决方案的核心思想和方法。
具体内容包括：- 解决方案的目标- 解决方案的主要理念或原则- 解决方案的关键步骤或流程3. 解决方案的具体细节在这一部分，我们将详细探讨解决方案的具体细节。
具体内容包括：- 解决方案的各个组成部分或阶段- 每个组成部分的详细描述和目标- 各个组成部分之间的关联性和依赖性4. 解决方案的预期结果在这一部分，我们将讨论解决方案预期达到的结果和效益。
具体内容包括：- 解决方案实施后带来的优势和效果- 解决方案对组织或公司的贡献- 预计的时间范围和里程碑5. 实施和执行计划在这一部分，我们将提供一个实施和执行解决方案的计划。
具体内容包括：- 负责实施的团队或人员- 实施的关键步骤和时间安排- 监控和评估进展的方法和指标6. 风险和挑战在这一部分，我们将评估解决方案实施过程中可能面临的风险和挑战。
具体内容包括：- 潜在的风险和挑战- 针对每个风险和挑战的应对措施- 风险管理和应对计划7. 结论在这一部分，我们将总结访谈提纲的主要内容，并强调解决方案的重要性和价值。
具体内容包括：- 解决方案的独特性和创新性- 解决方案对组织或公司的长期发展的贡献- 引导访谈的关键问题和信息以上是高层访谈提纲的解决方案，旨在提供一个有条理和全面的框架，以帮助高层管理层更好地理解和评估解决方案的潜力和可行性。
公司高层访谈提纲
公司高层访谈提纲1.简介：
-公司背景和历史
-公司目标和愿景
-公司在行业中的地位和竞争优势
2.业务发展：
-过去几年内的业务增长情况
-公司的核心产品和服务
-公司在市场中的地位和市场份额
-公司的市场开拓策略和市场扩张计划
3.公司文化和价值观：
-公司的员工文化
-公司在人力资源管理方面的实践
-公司的价值观和行为准则
4.创新和技术发展：
-公司在创新方面的努力和投入
-公司的技术研发能力和成果
-公司对新技术的关注和应用策略
5.可持续发展：
-公司的环境保护和社会责任
-公司在可持续发展方面的实践和成就
-公司的未来可持续发展计划和目标
6.团队建设和领导力：
-公司的团队建设策略和实践
-公司的领导者培养和成功规划
-公司在员工激励和福利方面的投入和措施
7.对未来的展望：
-公司未来的发展战略和计划
-公司未来的市场展望和机会
-公司未来的挑战和风险
8.结束语：
-感谢高层领导参与访谈
-总结高层领导的观点和看法
-强调公司的核心价值和愿景
以上是公司高层访谈的提纲，根据公司的实际情况可以进行适当调整和修改。
访谈的目的是了解公司的整体战略、业务发展、文化和价值观以及未来的展望，同时展示公司的领导力和团队建设。
这样的访谈可以为员工和外部利益相关方提供一个深入了解公司的机会，同时也能够促进公司的品牌建设和形象塑造。
高层管理人员访谈提纲
高层管理人员访谈提纲
一、个人基本情况（年龄、学历、本企业工龄、任过何职、本岗位工龄等）、分管范围、工
作职责权利。
二、公司发展历程：成立背景、采取的主要经营措施、成功关键因素、经验教训
三、实现未来三到五年的规划有哪些优势和制约因素？
四、公司内部各个职能部门（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作
和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？
五、分管范围内工作主要流程描述，工作流程是否顺畅，哪些环节存在问题？是制度问题还
是执行问题？
六、培训
1、根据公司发展战略，现有员工在职业素养、技术水平、能力等方面是否符合要求？
2、公司有无培训计划？公司都组织过哪些方面的培训？培训效果如何？
3、您认为培训效果好或不好的原因是什么？
4、根据你分管范围内的工作需要，你认为应该增加哪些方面的培训？
5、您觉得在未来的一年中各层面、各部门的员工特别需要培训的是那些方面？
6、在培训时间、形式和后续服务方面您还有那些要求？
7、个人培训需求。
高层访谈提纲
高层领导访谈提纲访谈目的：为了明确和清晰医院未来的发展方向、目标、增长来源、资源配置以及为实现上述目标而制定相应举措，需通过访谈深入、系统、客观的了解医院发展历程、战略、组织、管控、文化等现状。
访谈中得到的信息和您的建议或想法是我们对医院进行调研以及为医院设计切合实际的方案的重要依据。
为了保证访谈的有效性和结果的真实性，希望您在访谈过程中，能本着“知无不言，言无不尽”的原则，真实全面地提供信息和交流想法。
项目组作为独立客观的第三方，不会向他人透露访谈内容。
以下是访谈的一些要点，仅仅作为意向性提纲。
访谈对象：医院高层领导。
访谈内容：个人背景：1、您的个人工作经历以及目前在医院所担任的职务。
2、主管哪些部门，主管部门的主要职责是什么？工作时间是如何分配的？XXX的基本情况了解1、请简单介绍医院的发展历程，在经营和发展中遇到的主要问题？医院在当地处于什么地位？医院战略1. 目前医院存在哪些主要业务？哪些业务板块是医院的核心业务？各板块业务存在何种优势和劣势，机会和困难？2. 请您介绍一下医院未来的发展方向及目标？您对医院提出的发展目标做何评价？为什么？3. 医院目前具备哪些核心能力、资源，根据医院的发展目标，未来3-5年医院应具备哪些核心能力？还有哪些不足或是和竞争对手相比较弱的因素？4. 您对过去几年的业务发展持何种评价，为什么？按照您的看法，哪些方面值得改善，哪些是迫切需要做好的工作？5. 您期望医院成为什么样的企业？为什么？6. 您认为直接竞争者有哪些？他们的核心竞争力是什么？医院采取了哪些应对措施？二、管控和组织结构1.现行的组织结构的形成是否有什么历史的渊源？从医院的战略目标出发，您认为现行的组织结构存在哪些问题？如何调整？2. 您对医院的管理水平作何评价？为什么？3. 医院高层管理之间的权责是如何划分的，医院重大事项的决策是如何进行的，高层管理人员管理幅度如何？4. 您对您管理板块的管理现状是否满意？为什么？如果不满意，您认为存在的问题？导致这些问题的原因是什么？你对解决这些问题的建议？5. 医院目前在管控方面存在哪些方面的问题？你对问题的解决建议是什么？6. 您如何看待医院当前的管理效率与决策效率？你对此有无改进的建议？三、内部资源能力1. 您认为，医院在研发、营销、生产、运营等内部能力方面的优势和劣势都在哪里？2. 您认为各项资源整合方面的现状如何？未来的改进提升空间在哪里？四、营销管理1.对于医院各业务市场的开发，医院是如何规划的？2. 您对医院目前的营销模式怎么评价？您认为，我们的业务营销模式应如何进行调整？3. 目前医院对产品、品牌如何管理？采取了哪些战略措施？4. 医院对渠道、客户的管理如何？五、企业文化1. 医院是否确立了自己的精神、宗旨、经营哲学等？其涵义是什么？2. 作为您个人来说，工作中是否感觉心情舒畅？心情舒畅或不舒畅的原因是什么？3. 医院有哪些表彰或激励员工的措施？实施的效果如何？4. 您觉得每个员工是否尽心尽力工作了？5. 您认为当前医院文化建设中存在的主要问题是什么？有什么对策和建议？6. 您认为医院实际的文化和倡导的文化相符吗？如果不符，您认为主要原因是什么？六、其他问题1. 您希望通过此次咨询，能够解决哪些核心问题，实现哪些管理目的？2. 对本项目的建议和要求。
高层访谈提纲三篇
高层访谈提纲三篇篇一：高层访谈提纲XXX企业高层领导访谈提纲访谈目的：为了明确和清晰XXX未来的发展方向、目标、增长来源、资源配置以及为实现上述目标而制定相应举措，正略钧策需通过访谈深入、系统、客观的了解企业发展历程、战略、营销、研发、生产、组织、管控、文化等现状。
访谈中得到的信息和您的建议或想法是我们对公司进行调研以及为公司设计切合实际的管理咨询方案的重要依据。
为了保证访谈的有效性和结果的真实性，希望您在访谈过程中，能本着“知无不言，言无不尽”的原则，真实全面地提供信息和交流想法。
正略钧策项目组作为独立客观的第三方，保证不会向他人透露访谈内容。
以下是访谈的一些要点，仅仅作为意向性提纲。
访谈对象：XXX企业高层领导。
访谈内容：个人背景：1、您的个人工作经历以及目前在公司所担任的职务。
2、您在XXX公司主要负责哪方面工作？主管哪些部门，主管部门的主要职责是什么？XXX的基本情况了解1、请您简单介绍一下XXX的发展历程，并重点介绍一下影响公司发展的里程碑事件？2、请简单介绍一下XXX现在的经营情况和发展中遇到的主要问题？在行业内处于什么样的位置？公司战略1.目前XXX存在哪些主要业务？哪些业务板块是XXX的核心业务？各板块业务存在何种优势和劣势，机会和困难？2.公司是否有具体的战略规划？您是否清楚公司的战略规划、竞争战略等情况？请您介绍一下XXX未来的发展方向及目标？3.XXX目前具备哪些核心能力、资源，根据公司的发展目标，未来3-5年XXX应具备哪些核心能力？还有哪些不足或是和竞争对手相比较弱的因素？4.请您简要介绍对XXX未来发展前景的看法？包括对行业、市场以及宏观影响因素的理解，会给XXX带来的影响等。
5.您对XXX提出的发展目标做何评价？为什么？6.您认为XXX如果要完成业务发展目标需要重点做好哪个业务板块的工作？为什么？7.您对过去几年的业务发展持何种评价，为什么？按照您的看法，哪些方面值得改善，哪些是迫切需要做好的工作？8.您期望XXX成为什么样的企业？为什么？9.针对目前企业经营的业务板块，你认为相对应的直接竞争者有哪些？他们的核心竞争力是什么？XXX采取了哪些应对措施或竞争战略？10.您认为XXX近期需要做好哪些工作，方能为完成发展目标提供强有力的支持。
高层访谈提纲-顾问
高层访谈提纲-顾问
介绍
本文档旨在为高层访谈提供一个提纲，以便面对面交流与顾问
进行深入讨论。
以下是提纲的主要内容：
问题一：行业洞察
- 向顾问询问对当前所在行业的洞察和见解，包括行业发展趋势、市场竞争等方面的问题。
- 请顾问分享相关数据、趋势和成功案例，以支持他们的观点
和建议。
问题二：战略规划
- 与顾问探讨战略规划的重要性，以及在当前市场环境下如何
制定一个成功的战略。
- 请顾问分享他们的方法和工具，以帮助公司实现其战略目标。
问题三：风险管理
- 向顾问请教如何识别和应对风险，以及在公司经营中如何进
行风险管理。
- 请顾问分享他们的经验和最佳实践，以帮助公司预防和应对内外部风险。
问题四：企业文化
- 与顾问探讨企业文化的重要性，以及如何塑造和维护一个积极的企业文化。
- 请顾问分享他们在企业文化建设方面的看法和建议，以帮助公司提高员工满意度和绩效。
问题五：可持续发展
- 与顾问讨论可持续发展的意义和战略，以及如何将可持续发展融入公司的业务运营中。
- 请顾问分享他们对可持续发展的理解和实践经验。
总结
通过与顾问的讨论，公司可以获得行业洞察、战略规划、风险管理、企业文化和可持续发展等方面的建议和指导，从而提升业务的竞争力和可持续发展能力。
以上是本次高层访谈提纲的主要内容，欢迎顾问就各个问题展开深入讨论。
高、中、基层管理人员访谈提纲模版
高层管理人员访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能(财务、营销、研发、生产、人力资源管理等)在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况.三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
（一）人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何？(管理水平和管理效果上谈）2.人力资源规划是如何制定的，谁制定？(有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质）？4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?5.近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出)其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失,对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6.人员编制如何制定？谁有决定权?根据是什么？7.招聘程序是什么?谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐？(有无不公正现象)8.招聘标准,是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈？9.是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出?考虑个人的特点、意愿及专业特长,还是工作需要？（二）培训与发展10.公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加?（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训)11.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？12.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?13.你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的发展有多大的影响？14.公司现在有无管理人员的聘任（或任用)制度？15.管理人员任用的标准是什么?16.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？(公司是否同时有几条跑道，如管理，技术,营销等?）17.有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18.对员工的发展是否有足够的重视,并采取了措施，效果如何？(有无职业生涯规划方面的职业辅导？）19.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少?有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？（三）业绩考核20.考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21.对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何?其中对中高管理层的考核效果如何？22.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些,考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分?能否起到考核所应有的作用？23.考核结果如何反馈？考核结果如何使用？(与薪酬及晋升挂钩的情况）24.员工对考核的反映,满意与公平?（四)薪酬激励25.您认为各级、各类员工目前待遇水平如何,高或低,与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比较？26.对关键人才有否特殊措施？如津贴等,是否合理,是否有效？27.（社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）28.（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少?(五)其他29.现有管理制度有哪些不健全的地方?（缺什么制度）30.劳动合同如何管理？有何问题?是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？四、员工队伍1.人员观念如何（1）接受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何2.人员素质如何（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3.个人职业发展意愿如何（1）员工对培训的需求及要求?（2）员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？附件2—9：中层管理人员访谈提纲一、请谈谈您所辖部门的情况？1)管辖部门的具体职能是什么，部门人员情况（几个人,人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2)部门内部人员之间协作关系如何?是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3)本部门由谁直接领导?哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处?4)本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？一、您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
高层访谈提纲
高层访谈提纲
时间：
地点：
访谈目的：了解公司运营情况与战略定位，把握绩效管理与组织现状，征询高层对本次项目开展的建议。
访谈对象：总经理、副总经理、总工程师、总会计师、总监
访谈问题：
1．请问您主要分管哪几块工作？
2．XXX未来几年的发展战略是什么？您是怎么看的？
3．您认为XXX2010年以来实现业绩增长的关键因素有哪些？
4. 在您看来，未来可能制约国XXX业绩增长的关键因素有哪些？
5. 您觉得公司中层管理人员(或基层人员)目前工作状态如何？（工作状态指工作过程表现和工作结果质量。
）
6．影响公司中层管理人员(或基层人员)工作积极性的关键因素是什么？
7. 您认为公司目前绩效管理的开展情况如何？主要问题有哪些？8．请谈谈公司本次开展绩效管理体系建设的过程中，应重点把握哪些方面？着重解决哪些问题？
1
行成于思·业精于勤。
某化工机械有限公司高层访谈提纲
高管层访谈提纲1.您对行业发展的看法如何？2.您认为未来5—10年外部环境会发生哪些重大变化？这些变化会给企业带来哪些重大影响？3.未来的圣达因应该成为一家什么样的企业？您对企业10年后的前景有什么展望？4.请您谈一谈今后的发展思路？5.在您看来，集团有哪些优势和不足？您认为集团的核心竞争力体现在哪些方面？6.在未来的3~5年内，圣达因应该采取怎样的发展策略，即应该进入哪些新的业务领域，大力发展哪些业务，保留并观察哪些现有的业务，退出哪些现有的业务？7.5年内期望集团达到什么样的目标？（如：年总销售额、利税、净利；成本控制情况；对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想；在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作；在技术方面，与国际同行相比，期望研发达到什么样的水平；在人力资源管理方面，如何处理队伍精干与稳定人心的矛盾问题等），实现以上目标的工作重点是什么？8.对于未来3~5年内应该大力发展的业务，圣达因应该如何把握发展的机遇？9.采用既定的战略方案，在未来3~5年内，圣达因可以实现怎样的经业营绩，阶段性的目标(里程碑)应该是怎样的？10.在这样一个快速发展，变化迅速的市场，集团对自己的发展前景到底如何定位？未来的圣达因应该是一个什么样的公司，承担什么样的使命，保持什么样的核心经营理念，建立什么样的愿景？11.如何设置具有挑战性但又符合企业和市场实际状况的发展目标？过去5年的高速增长是否会给企业带来错觉，从而给自己的未来发展设置了过于乐观的陷阱？但如果降低增长速度的预期，是否又会浪费市场提供的快速成长机会？12.集团到底应该如何去看待和认识市场的前景？如何形成清晰、合理的判断（这将直接影响企业对自身发展目标的预期）？如何使这种认识成为企业核心管理团队的共识？13.在核心业务领域的未来竞争中，哪些是竞争的核心成功要素，集团已经掌握了哪些要素，这种优势未来如何能继续保持，针对自身的劣势，如何进行规避或者强化和改善？14.企业需要怎样分配自身的资源，重点利用哪些机会和领域，制定什么样的发展策略来实现核心业务的发展目标（前提是这一目标是科学、合理的，而且是为核心管理团队所共识的）？15.面对产业利润区的迁移，集团需要建立何种盈利模式以获得持续增长的动力？16.集团在战略模式（即做哪些业务，除了现有核心业务之外，是否介入新的业务，相关多元化还是非相关多元化）、价值创造模式（即每个业务运用财务运作导向的模式还是产业运作导向的模式或者是混合型模式）、业务扩张模式（即每个业务主要通过内部增长来实现业务发展还是通过并购等手段来进行扩张）、公司竞争模式（针对主要竞争对手的博弈策略）、业务控制模式（操作型、战略型、财务型）等多个战略要点上如何定位？17.您认为从战略角度考虑，我们需要重点解决哪些问题？制约集团发展的主要因素是什么？18.您认为集团管理方面最主要的问题是什么？19.您认为集团在产品结构调整的主要思路是什么？为什么会是这样？20.您认为集团在营销方面存在哪些问题？您对营销方面改进的建议？21.您认为集团在研发方面存在哪些问题？您对研发方面改进的建议是什么？22.您认为在塑造集团品牌方面存在哪些问题？您对品牌战略的主要思路是什么？23.您对人力资源战略的主要思路是什么？24.请您对集团目前的企业文化作一个总体评价，您认为公司企业文化建设应主要集中在哪些方面？25.您对我们的期望是什么？26.您认为集团董事会（高管层）在发展战略上的主要分歧是什么？对于多元化您是如何看待的？27.您认为集团的发展战略以利润为导向还是应该以市场份额为导向？28.您认为集团的发展速度是否认为太快，保持什么样的发展速度才是合适的？29.您认为集团对中高级管理人员的薪酬水平和激励水平是否合理？30.您认为集团对各子公司及子公司经营层的绩效考评是否合理？为什么？您认为应该如何考评？31.您对一个新项目（产品、服务）的市场前景是如何判断的？对它的成熟速度和投资回报周期是如何判断的？32.您认为集团的各项业务发展是应以自主发展型、合资发展型、购并发展型还是以联盟发展型为主？33.您认为集团对各子公司的有效管理应如何进行？现行管控模式如何？有那些不尽如人意的地方，请描述？34.您认为将来集团应成为一个财务投资型母子公司管理模式还是成为一个集团型母子公司管理模式更符合集团的战略与实际情况？35.您认为如何建立战略性的人力资源管理体系？如何改善员工的绩效，提高员工的积极性？36.简单描述您个人的工作特点，管理风格37.你觉得你本人从事管理的最大优点是什么？你认为目前最关键的措施是什么，是否已经着手进行。
01高层访谈提纲
附件1：XX结构化访谈提纲访谈对象：高层管理者您好：我们是***管理咨询公司集团的顾问师，非常感谢您百忙之中抽空与我们进行面谈。
为了提高面谈的效率和针对性，我们已列出我们认为的关键性问题，以帮助XX查明自身的优势与不足，找出适合XX发展的人力资源管理策略和战术。
为了信息的准确与利用，我们将做记录，但我们对您提到的任何问题或意见，我们都将保证绝不向任何第三方透露，这是顾问师的职业操守！我们将对原始记录进行汇总、分析、诊断，然后在诊断报告中结论性地体现出来。
我们相信您谈的越充分，思考得越多，就对XX的发展越有益。
下列问题只针对高层管理者提出，我们需了解的是人力资源管理与战略、文化、未来发展的衔接，为我们梳理整体人力资源的环境提供有力的保障。
本提纲只作为访谈前进行思考和准备之用，不需要书面作答。
辅助：如果方便的话，请介绍一下您的个人经历（包括学习和工作经历，重点是在XX的经历、主要业绩等）Q1：请简单介绍XX的发展历史（对快速发展的几个发展期做介绍，包括所有制结构，扩张过程，组织与重要人员变化情况及原因等）Q2：您觉得XX发展到今天，所依赖的是什么？如果要保持持续、稳健地发展，又将依赖什么？（核心竞争力）Q3：请谈一谈您对这个行业的一些看法（可从顾客、竞争对手、产品优劣、发展趋势等方面展开）？目前这个行业出现了一些什么新的变化？Q4：请做个简单的SWOT分析，我们XX的市场机会在哪里？市场威胁又在哪里？相比其它竞争对手，我们XX有哪些优势？如何继续巩固这种优势？我们XX有哪些劣势？这些劣势目前对XX产生了哪些不利的影响？从哪些方面加以改善才能改变这种劣势？Q5：请您谈谈XX未来3~5年的发展的重心是什么？战略目标是是什么？如何实现？能否提供书面资料参考？您希望将XX发展成一个什么样的企业？Q6：您对XX各专业领域（各部门、各事业部）有何要求与期望？他们各自达成您的要求与期望的程度如何？为确保或促进他们达成您的要求与期望，您采用过哪些管理工具和手段？Q7：目前在人力资源管理方面存在的最大问题/困惑有哪些？（组织架构，人员结构，岗位设置，招聘，培训，薪酬激励，绩效考核等）对照您谈到的企业未来战略，人力资源管理方面需要做哪些配合或调整？Q8：XX目前最突出的3个问题是什么？是否尝试过改善？有的话，效果如何？遇到什么阻力？您又是如何解决的？未尝试的话，为什么？有何顾虑？组织架构相关信息Q-架构1：对于目前的组织架构，您觉得能否有效支持现在的运转？是否存在可能能够合并或拆分的部门？如果需要进行架构调整以适应企业未来的发展，您觉得可能会有多大的阻力？这些阻力主要来自那些方面？Q-架构2：XX各部门的职能有没有交叉重叠的地方？有的话，是哪些？在XX内部是否存在“多头领导”或“政出多门”的现象？Q-架构3：总体来说，您觉得各个部门的岗位设置以及人员的编制存在哪些不合理的地方？为什么会形成这种状况？有哪些地方需要调整？需调整的原因什么？结束Q1：您对导入咨询项目最大的期望是什么？结束Q2：未来您个人对咨询项目的参与和重视程度如何？结束Q3：基于XX企业文化，您对咨询公司的企业文化和做事风格有什么特别的要求和期望？您对我们的工作有什么好的建议吗？我们将非常感谢。
高层领导访谈提纲.
高层领导访谈提纲部门名称：姓名：职位：访问日期：1、总部设置的目的任务与目标，其与总公司的宗旨、任务和目标的关系；2、总部基本情况，包括成立背景、主要业务、固定设施投入、职工总数、营业额、利润等；3、公司未来5年的战略发展规划；4、总部对各类人员的需求与供给状况：（1）未来业务开展所需人才如何解决（2）未来业务开展需要什么样的人、需要多少5、本部门定岗的依据？定编的依据？考虑的因素是哪些？这些因素是如何排序的？你认为应当由什么部门确定定岗、定编依据？你认为本部门应当定哪些岗？多少人？人员结构如何？根据是什么？应当考虑哪些因素？6、你知道上海、北京、台北、香港、莫斯科、东京、巴黎、纽约地铁设置了哪些部门吗？有你所在的这个部门吗？如果有，有多少岗位及其职责？有多少人？依据是什么？7、你认为贵部门的关键岗位是什么？请排序。
如果考虑增加人手，你觉得应增加哪个岗位？或给哪个岗位增加人手？如果考虑合并，请问哪些岗位可以相互合并或一个人可以同时兼顾哪几个岗位的工作？8、人才招聘状况（1）人才招聘的渠道（2）招聘的方式（3）对人才要求的依据（4）招聘人员的程序（5）招聘人员的费用9、.人才任用状况（1）有无任用计划（2）任用准则（3）任用计划与长期人员计划的关系（4）人员任用是否正确反映或满足公司发展的要求（5）人员任用是否按计划执行（6）任用的客观标准是什么？是否统一、稳定（7）任用与职务内容的关系是否明确（8）高级管理人员如何产生10、培训状况1）公司人力资源培训制度及培训规划；2）培训机构、人员、人均年经费及教材编写等情况11、对培训的意见与建议（1）对目前的培训项目、课程设置、师资和设施的评价（2）受训人员在培训后，知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高（3）培训后，受训人员的行为有无不同？他们在工作中是否使用了在培训中学到的知识（4）组织是否因为培训经营得更好了（事故率、生产率、流动率、质量、士气）（5）目前的培训是否能够满足业务发展的需求？12、绩效考核问卷1）日常考核（1）各部门的考核记录是否全面、真实、及时、连续（2）各类人员的考核记录是否全面、真实、及时、连续（3）各类人员是否认为考核工作严肃公证？是否满意？意见是什么（4）相关人员、相关部门对某类人员、某个部门考核工作是否满意？意见是什么（5）考核对人员的作风产生了什么积极与消极影响（6）考核对人员的行为有什么引导作用2）年度考核(1)对各部门的评价是否客观、全面、认真(2)对各类人员的评价是否客观、全面、有针对性(3)评价后部门及个人的工作状况有无明显改进(4)部门和个人是否对评价满意(5)相关部门和人员对某部门或某人员的评价是否满意(6)评价是否有利于树立与强化公司的价值观和行为准则(7)评价是否起到正激励作用（8）现行考核标准体系是否科学、合理，是否适用于本部门员工的业绩测评？（9）考核结果能否反映员工能力、工作表现、业绩的真实情况？（10）各部门及员工是否提前被告知考核期限及考核标准体系？（11）员工是否能得到对自己考核结果或意见的反馈？（12）考核结果是否成为员工职位升迁及加薪或物质奖励的依据？（13）现行考核存在的主要问题？13、薪酬与绩效激励（1）部门现有薪酬水平与北京、上海、香港相比，在一些比例上（如总人工成本/总业务额或销售收入）有无区别？现有水平状况是否合理，为什么？（2）****现有薪酬水平在广州地区内相比是否合理，为什么？有哪些重要岗位你认为必须调整的？如果要做调整，你认为调整幅度该多大？你认为怎样调整易于保证薪酬方案的公平性和可操作性？（3）整个员工收入中，绩效奖金比例有多大？你认为多大比例比较合适？为什么？（4）现有哪些奖金激励措施？效果如何？你认为还有更合适的激励措施来提高员工积极性和献身精神吗？广州地铁总公司各总部人力资源现状调查问卷一、人员的基本构成二、各总部人均业务量状况9.建设事业总部情况：建设公里数及生产力情况10.运营事业总部情况：行车公里数及生产力情况11.资源开发事业总部情况：管理物业面积数及生产力情况三、各总部的人力资源管理状况1.公司未来5年的战略发展规划.2.总部组织机构详细图（包括各部门人数及比例）；3. 各部门的工作流程；4.各岗位职务说明书；5. 公司人力资源培训制度及培训规划；6.培训设施状况，包括教室座位数、电脑台数等；7.目前公司的考核办法及制度（包括日常考核及年度考核）；培训内容：（1）专业技术（2）沟通技巧（3）领导艺术（4）管理技巧（5）外语（6）其他培训老师：（1）大学教师（2）在职资深人士（3）本公司干部（4）该领域知名人士（5）外部咨询机构人员培训形式：（1）讲课（2）在职训练（3）案例研究（4）探讨（5）角色训练（6）座谈（7）谈心（8）专家报告（9）实践（10）出国考察（11）其他。