最前沿管理、励志短文精选

最前沿管理、励志短文精选

最前沿管理、励志短文精选

一句话受用一辈子——最棒的忠告

「好简报永远比不上好绩效」

——惠普（HP）董事长兼执行长马克?贺德（Mark Hurd）

贺德在之前服务的公司里，曾亲眼目睹一位高阶主管向执行长做简报的情景，不但让他印象深刻，也令他一生受用。该名高阶主管的简报档做得美轮美奂，解释说明更是无懈可击。然而，执行长在听完简报后，先是非常礼貌地点点头，接着则是简短但意味深长地说道：「说得好，但是仍然遮盖不了

绩效数字不好的事实。」这句话，贺德始终牢牢记在心里。

他认为，只有好的绩效数字，才能赢得别人愿意聆听你简报的权力。「你必须专注根本，」贺德对《财星》说：「因为烂

绩效是骗不了人的。」

「永远假设他人是善意的」

——百事可乐董事长兼执行长伊德拉?娜依（Indra Nooyi）

娜依的父亲告诉她，永远要把他人当成是善意的。因为，当你假设他人心怀恶意时，你就会不由自主地愤怒起来；反之，当你平息心中的怒气，假设他人是怀抱善意时，你则会感到

惊喜。这么做，你的EQ会顿时成长，因为你的情绪反应不再会起起落落、无法预测。你再也不会动不动就竖起防卫心，也不会想要尖叫。你会试着了解并且聆听，因为你心里永远有个声音在对你说：「也许，他们正在告诉我一些我没听过的事。」

「别把你的职涯当成是一直线」

——IBM董事长兼执行长山姆?帕米沙诺（Sam Palmisano）帕米沙诺的忠告，来自他的主管。这名主管建议帕米沙诺，与其往上升迁，不如平行轮调，去体验不同的环境，学习不同的工作方式，离开美国企业总部，去经历不同的国家文化。在帕米沙诺的职涯里，他曾多次采纳这个建议，其中最为人知的一次，就是轮调到IBM日本分公司，加入刚成立的服务事业群。那些难得的经验，让他从此产生了「再也没有什么事能够难倒我」的自信。

「别等到机会显而易见时才去做」

——席尔斯控股（Sears Holdings）董事长艾迪?兰巴德（Eddie Lampert）

兰巴德记得，在他7岁到10岁那几年间，每个周末，父亲都会在院子里跟他一起踢足球。每次在踢出球的那一剎那，父亲总会对着他大喊：「往前跑十步，然后向右转！」果然，球每每就会在兰巴德转身的时候，刚好击中他的胸膛。父亲为什么要这么做？他说：「如果等到你转弯才踢球，你和对

方球员抢到球的机会，就变得一样了。你就失去了先机。」这个观念，正是进入商场和投资的关键法则。兰巴德认为，绝不能等到商机已经非常明显了，才去投入。你必须思考，「其他公司在这个情况下，已经有了一些动作。现在，在新的环境下，这些人可能会怎么做？」他说，父亲设计的训练方法，让他学会了「先想一步」的重要性。

睡前写下3件好事，维持半年好心情

日本最大网路购物公司乐天社长三木谷浩史就强调，当公司开始进军海外，组织就必须以「10倍速」来运转才能跟上时代，抓住瞬息万变的致胜机会。因此无论组织原本的步调如何，员工都必须加快步伐，以10倍速来行动。

三木谷式的「速度经营」的最大特征，就是在各种组织事务活动上订定「10倍速」的明确目标，然后找出方法达成。其中最明显的例子，就是将原本两个小时（120分钟）的会议，缩短为12分钟的「10倍速会议」。

一般来说，会议中大半时间都用在说明事项，真正进行判断决策的时间其实很短暂。因此，「12分钟一场会议」的实践方法，就是要求说明者在前一天将报告内容以书面形式提出给与会者，并要求所有人在进入会议室前必须读完。这样会议过程只要处理「提问」和「决策」两件问题，12分钟内结束绝对绰绰有余，也就达成「十分之一的削减」。

3步骤练就「取舍力」，做自己擅长的事

冒进不擅长的领域或决策时乱枪打鸟，都只会造成不必要的失败，优秀工作者必须了解自己的界限，才能将资源放在最重要的事项上。日本金泽工业大学教授三谷宏治表示，要迅速有效地进行取舍，可依照「大战略」、「效用?中程目标」、「手段」这3个步骤，依序排除不必要的选项，就能快速做出最有利的取舍。

「大战略」就是按照自己认定「最重要的目标」，决定接下来的行动方向。例如立志成为「企画达人」，就是确认了自己「所要进入的领域」，亦即选择以什么产业、专攻哪个品类做为目标。

「效用?中目标」是达成「大战略」必须采取的几个重要策略。例如，强化商品知识、了解顾客群的偏好和畅销商品的成功做法，就是朝「企画达人」目标迈进的重要训练。「手段」则是达成「中目标」的实行方法。例如要强化商品知识，可能要参加研讨会；了解顾客喜好，则要趁周末前往卖场或街头做观察等。有目标、有策略，继而推导出对应做法，不仅能快速在众多选择中做出取舍，更能避免决策没有成效的弊病。

3分钟工作术，效率提升10倍

3分钟究竟能做什么？如何以更少时间，完成更多工作，达到事半功倍的效果。

电子报顾问平野友朗以提升工作生产力为例，说明3分钟

（180秒）至少可以完成两件事：

1. 做简报：掌握「结论→原因→结论」顺序，先以20秒说出结论；再以70秒说出两个以上支持结论的原因；接着再用70秒补充能够证明原因的情报与信息；最后以20秒重述结论，让听众留下深刻印象。

2. 回覆e-mail：收信时，先以30秒浏览标题，研判哪些信件可能必须回覆，并在第一次点开信件时，就切换到回覆（reply）模式，「一边读信、一边回信」。千万不要先读完所有信件内容，再回头重读需要回覆的邮件，同一封信读两次，很浪费时间。

回信时间尽量控制在90秒内。回信中，只需留下对方来信

中有待回答的段落，并做出答覆，无须回覆的段落则可以删除，让对方一目了然你已回覆了哪些问题。要格外注意的是，提到对方姓名与公司名称时，最好直接从来信内容「复制」「贴上」，以免打字错误。

2小时切割术，工作效能提高172%

日经《Associé》封面故事以「超『简单』工作术」为题，

介绍工作达人们将工作化繁为简、提升效率的祕诀。日本Google名誉会长村上宪郎认为，「追求完美」的民族性，有时反会导致工作效率低落。分析工作耗时与所得成果的比例，通常花费两小时就可以将一件工作完成86%，但要将剩余的14%做到完美，却还要再花上两个小时，就比例原则而言，