第八章 目标市场营销战略
市场营销学--市场细分战略的产生与发展精品

第八章 目标市场营销战略
学习目标
掌握市场细分的原理、方法,知道如何对实际市场进行细分。 领会市场细分、目标市场对企业营销活动的意义。 明确有哪些目标市场战略可供采用,如何从实际情况出发, 选择相应的目标市场战略。 明确市场定位的概念,了解市场定位的步骤与方式,掌握市 场定位战略的具体思路。
第一节 市场细分
同质偏好(Homogeneous preferences)
第一节 市场细分
分散偏好(Diffused preferences)
第一节 市场细分
集群偏好(Clustered preferences)
第一节 市场细分
四、市场细分的标准
(一)消费者市场细分的标准 地理环境因素 人口因素 心理因素 行为因素 (二)产业市场细分的标准
二、市场细分的作用
1.有利于发现市场机会; 2.有助于掌握目标市场的特点; 3.有利于制定市场营销组合策略; 4.有利于提高企业的竞争能力。
第一节 市场细分
三、市场细分的原理与理论依据
市场细分就是“同中求异,异中求同”地划分顾客群 体的过程。 1. 同质偏好 2. 分散偏好 3. 集群偏好
第一节 市场细分
4、形象差异化战略。
产品核心部分的形象与竞争者不同。
➢MOBLIOR汽车产品核心部分的形象。录像
案例讨论:
康泰克(Contac)市场策略
--选自吴晓云教授主编:
《市场营销案例精选》
乔
均
整理
➢ 定位理论发展及实践审视
思考题:
1. 市场营销的新、旧观念的最根本区别是什么? 2. 企业要从哪些方面作出努力去达到顾客满意? 3.评述价值链理论及其对企业营销的指导意义
5. 个性特征 购销双方的相似点 对待风险的态度 忠诚度
市场营销学 L08
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18
2.生产者市场细分的依据 生产者市场细分的依据
波罗玛、夏皮罗
–
生产者市场的主要细分变量表P203表8-2
人口变量:行业、公司规模、地理位置 经营变量:技术、使用者或非使用者地位 采购方法:采购职能组织、权力结构、与用户的关系 形势因素:紧急、特别用途、订货量 个性特征:购销双方的相似点、对待风险的态度、忠诚度
地理区域分布特征 人口统计特征 心理特征
消费者市场细分的标准
–
–
消费者对产品使用、效益、品牌等方面的反应特征
9
市场细分变量一览图
年龄、性别、家庭规模、 年龄、性别、家庭规模、 家庭生活周期、职业、 家庭生活周期、职业、收 教育、 入、教育、种族与国籍 世界地区、国家、 世界地区、国家、城、镇、 人口密度、市场密度、 乡、人口密度、市场密度、 气候、 气候、地形 社会阶层、生活方式、 社会阶层、生活方式、 个性、态度、 个性、态度、动机 使用数量、使用时间、 使用数量、使用时间、 使用地点、期望利益、 使用地点、期望利益、 品牌忠诚
4
第一节 市场细分
1956,美国学者Wendell R.Smith,《市场营销战略中 的产品差异化与市场细分》(“Product Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing Strategies”)
– – – –
19
五、市场细分的原则
细分的市场必须有意义,有资格形成候选的目标市场, 必须具备如下一些特征:
–
可衡量性
子市场大小及其购买力的数据资料
–
可实现性
能够借助营销努力达到进入的目的
–
可盈利性
第八章目标市场营销战略剖析
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第八章目标市场营销战略一、单项选择题1、市场细分就是企业根据自身条件和营销目标,以()的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。
A、产品B、企业C、顾客需求D、竞争者行为2、现代企业营销战略的核心被称为()。
A、4Ps组合策略B、STP营销C、6Ps组合策略D、4Cs组合策略3、市场细分理论和实践的发展,经历了()阶段。
A、一个B、二个C、三个D、四个4、()理论的产生,使传统营销观念发送根本的变革,被西方理论家称为“市场营销革命”。
A、定位B、差异化营销C、市场细分D、4C5、某工程机械公司专门向建筑业用户提供推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种()策略。
A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化6、不属于消费者市场细分变量的是()。
A、职业B、生活格调C、收入D、行业规模7、下列不属于市场细分原则的是()。
A、可衡量性B、可区分性C、可对比性D、可盈利性8、不进行市场细分的目标市场战略类型是()营销战略。
A、无差异性B、集中性C、差异性D、“弥隙”性9、()是指,市场上所有的顾客有大致相同的偏好。
A、同质偏好B、分散偏好C、集群偏好D、个性偏好10、采用()模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、选择专业化11、采用无差异性市场营销战略的最大优点是()。
A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适用性强D、需求满足程度高12、集中性市场营销战略尤其适合于()。
A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业13、同质性较高的产品,宜采用()。
A、产品专业化B、市场专业化C、无差异性市场营销战略D、差异性市场营销战略14、“定位”一词是由艾尔·里斯和()在1972年提出的。
A、菲利普·科特勒B、杰克·特劳特C、波特D、沃伦·J·基根15、重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行()定位。
医药市场营销专题5 医药企业目标市场营销战略
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选择专业化
产品专业化
第八章
医药企业目标市场营销战略
第二节 医药目标市场选择
M1 M2 M3
p1 p2 p3 市场专业化 市场全面化
M1 M2 M3
第八章
医药企业目标市场营销战略
二、医药目标市场营销战略
医药企业目标市场战略有三种: 无差异性市场营销战略 差异性市场营销战略 集中性市场营销战略
第八章
医药企业目标市场营销战略
二、医药市场定位战略
(一)避强定位战略 (二)对抗定位战略
(三)重新定位战略
第八章
医药企业目标市场营销战略
三、医药市场定位的方法
(一)根据属性定位 (二)根据利益定位 (三)根据价格和质量定位 (四)根据用途定位 (五)根据使用者定位 (六)根据竞争者定位
第章
医药企业目标市场营销战略
第八章
医药企业目标市场营销战略
第一节 医药市场细分 (二)市场细分的定义
市场细分( segmenting )是 指企业按照顾客需求的差异性, 选用一定的标准,将某一特定产 品的整体市场划分为两个或两个 以上具有不同需求特征的子市场 的过程。
第一节 医药市场细分
医 药 市 场 细 分 的 客 观 基 础
(一)有利于医药企业发掘新的市场机会
(二)有利于医药企业有效利用资源, 提高经济效益
(三)有利于医药企业及时调整营销战略
第二节 医药目标市场选择
所 谓 目 标 市 场 (target market) 是企业在市场细分的 基础上,依据企业资源和经营 条件所选定的、准备以相应的 产品或服务去满足其需要的一 个或几个细分市场。
第八章
医药企业目标市场营销战略
市场营销第八章 试题
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市场营销第八章试题第八章目标市场营销战略一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。
) 1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家_________提出的。
A、基恩·凯洛西尔B、鲍敦C、温得尔·斯密D、菲利普·科特勒2、同一细分市场的顾客需求具有_________。
A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性3、当市场上出现下列哪种情况时,客观上就出现了不同的细分市场。
A、集群偏好B、同质偏好C、分散偏好D、需求偏好4、_________差异的存在是市场细分的客观依据。
A、产品B、价格C、需求偏好D、细分5、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_________策略。
A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化6、属于产业市场细分标准的是_________。
A、职业B、生活格调C、收入D、采购方法7、下列哪项不是市场细分的原则?_________ A、可衡量性B、可区分性C、可对比性D、可盈利性8、就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是_________的结果。
A、市场细分B、精心策划C、综合平衡D、统筹兼顾9、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的_________原则。
A、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性10、采用_________的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、市场的全面覆盖11、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。
A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高12、集中性市场战略尤其适合于_________。
A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业13、同质性较高的产品,宜采用_________。
企业战略管理教程(第二版)第08章
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❖ 2. 企业价值最大化目标
❖ 企业价值最大化是指通过企业的合理经营,采用最优的财务政策,在 考虑资金的时间价值和风险报酬的基础上,不断增加企业财富,使企 业的总价值达到最大。
❖ 相对利润最大化目标而言,企业价值最大化目标具有以下一些优点: 考虑了资金的时间价值;在一定程度上克服了企业在追求利润上的短 期行为,因为未来的利润和企业的可持续发展能力对企业价值的影响 比过去和目前利润的影响更大;各个企业都把追求价值最大化作为财 务战略的目标,有利于整个社会财富的增加;价值最大化目标促使企 业在财务决策中更好地兼顾风险和收益。
(2) 人口变数。所谓人口变数细分,即按照人口总量、性别、年龄、文化 程度、收入水平、家庭状况、宗教信仰、民族等人口统计学特征细分 市场。由于人口因素直接影响消费者的需求特征,而且较其他因素更 易于辨认和衡量,因而是消费品市场中最常用、最主要的细分标准。
(3) 心理变数。所谓心理细分,即企业按照心理变数(如生活方式、个性等) 来细分消费者市场。随着社会经济的发展,消费者的需求从生理需求 向心理需求转化,因而消费心理因素成为市场细分的重要标准之一。
(5) 购买行为。主要包括工业品用户追求的利益以及对品牌的重视程度。 工业品用户追求的利益包括价格、质量、交货期、售后服务等;对品 牌的重视程度也可分为不重视、一般重视、非常重视等。
❖ 3. 市场细分的步骤
❖ 1) 调查阶段
❖ 在这一阶段,企业可以通过各种资料来源和借助各种调查手段获取下 列信息,包括自然环境、自然条件、人口数量和基础设施状况;经济 发展阶段和市场体系、市场功能发展状况;经济发展水平,如人均 GNP、人均NI等指标;消费者对特定产品需求的特点和满足状况;消 费者对产品、价格、分销、促销等营销要素的敏感程度。
第八章目标市场营销战略

第八章目标市场营销战略测试题及答案一、单项选择题在下列每小题中,选择一个最适合的答案。
1.市场细分就是企业根据自身条件和营销目标,以_________的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。
A.产品 B.企业C.顾客需求 D.竞争者行为2.现代企业营销战略的核心被称为_________。
A.4Ps 组合策略 B.STP营销C.6Ps 组合策略 D.4Cs组合策略3._________理论的产生,使传统营销观念发生根本的变革,被西方理论家称之为“市场营销革命”。
A.定位 B.差异化营销C.市场细分 D.4C4.某工程机械公司专门向建筑业用户提供推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_________策略。
A.市场集中化 B.市场专业化C.全面市场覆盖 D.产品专业化5.不属于消费者市场细分变量的是_________。
A.职业 B.生活格调C.收入 D.行业规模6.不进行市场细分的目标市场战略类型是_________营销战略。
A.无差异性 B.集中性C.差异性 D.“弥隙”性1-6 CBCBDA二、多项选择题下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。
1.根据顾客对不同产品属性的重视程度,需求偏好模式有_________。
A.同质偏好 B.分散偏好C.个体偏好 D.集群偏好E.异质偏好2.市场细分的原则包括_________。
A.可控制性 B.可实现性C.可区分性 D.可衡量性E.可赢利性3.属于消费者市场细分标准的有_________。
A.地理因素 B.行业因素C.人口因素 D.心理因素E.行为因素4.市场细分的作用表现在,它有利于_________。
A.发现市场机会 B.掌握目标市场的特点C.制定市场营销组合策略 D.提高企业的竞争能力E.有利于扩大市场份额5.在目标市场战略的类型划分中,面向整体市场的有_________。
A.无差异性营销战略 B.集中性营销战略C.成本领先战略 D.差异性营销战略E.一体化战略1.ABD,2.BCDE3.ACDE,4.ABCD,5.AD三、判断题判断下列各题是否正确。
《市场营销》第八章 STP 战略
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市场细分 的作用
市场细分
企业按各(细分)变量将整个市场划分为若干个需求不同的产品和营销组合的子市 场或次子市场的过程,其中任一个子市场或次子市场都是一个有相似需求的购买 者群体
有利于企业发和利用新的市场机会
有利于企业优化其资源
有利于中小企业开拓市场
有利于及时反馈信息并做相应调整
有利于企业制定细致有效的营销组合策略
第八章
STP 战略
1
市场营销学
课程概览
第一篇 认识营销管理
第二篇 分析营销机会
第三篇 制定营销战略
第四篇 设计营销策略
第五篇 展望营销趋势
2
第8章 STP战略 第9章 顾客满意战略
第10章 品牌战略
目录
目录
8.1
市场细分
8.2
目标市场选择
8.3
市场定位
思考与案例
3
8.1 市场细分--定义&作用
无差异市场 营销策略
指企业不考虑各细分市场的差异性,仅强调它们的 共性,从而将它们视为一个统一的整体市场。 企业为此设计单一的产品、采取单一的营销组合策 略。
差异性市场 营销策略
指企业根据不同的目标市场采用不同的营销策略, 甚至设计不同的产品来满足不同目标市场上不同的 需求。
集中性市场 营销策略
该策略也称密集性策略,即企业集中所有力量来满 足一个或几个细分市场的需求。
一般而言,运用这样的策略,追求的不是在较大市 场上取得较小的市场占有率,而是在一个或几个较 小的细分市场上取得较高的市场占有率。
9
8.2 目标市场选择--考虑的因素
选择 目标 市场 考虑 的 因素
战略
因素
企业实力
产 同质性
第八章目标市场战略
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差异化营销的特点
前提——不同细分市场之间,消费需求个性大 于共性。
针对各个细分市场,设计不同的营销组合,多 种产品、多种渠道、多种促销形式为基础渗透 目标市场。
优点:目标市场包容了众多的细分市场,总 规模更大,能够增加销售总量。
不足:多品种和小批量必然分散资源,导致 成本增加。
集中性营销
让优势体现在产品上。
统一润滑油建立差别化优势
中石化长城润滑油:对航空、航天、航海等高尖科技领 域拥有得天独厚的优势;
中石油昆仑润滑油:在工业润滑油领域首屈一指;
统一润滑油:作为后起之秀,明确自己的优势,与对手 形成差异,只精耕“车用润滑油”市场,逐步推出SUV 专用润滑油、摩托车专用润滑油、卡车润滑油、客车润 滑油、防冻液等等。
第一节 市场细分
一、市场细分及其作用 二、市场细分的原则 三、市场细分的标准 四、市场细分的步骤
一、市场细分
市场细分(Market segmentation)对市场 按照顾客的某种需求而划分为若干个部分 的过程称为市场细分。
20世纪50年代由美国市场营销学家温德尔• 史密斯提出,它不单纯是一个理论抽象, 而且还具有很强的实践性。
普通车档次要高 3. 顾客的地理分布
案例:某钢铁企业的市场细分
细分标准 最终用户
汽车制造业用
钢铁产品市场 建筑业用 机械加工业用 家电制造业用
组织规模
客户对产 品要求
大客户
中等客户
小客户
重视质量
重视价格
重视服务
四、市场细分的步骤
(一)调查阶段 (二)分析阶段 (三)描绘阶段
第二节 目标市场策略
三、市场定位战略——差异化
产品
服务
形式 特色 性能 一致性 耐用性 可靠性 可维修性 风格 设计
市场营销学重点章节主要内容-------WANGSHE...

重点章节主要内容第八章目标市场营销战略1.市场细分:指企业根据自身条件和营销意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。
2.市场细分理论和实践的发展经历了以下几个阶段:①.大量营销阶段,②.产品差异化营销阶段,③.目标营销阶段。
3.市场细分是企业是否真正树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。
4.在买方市场条件下,企业营销决策的起点在于:发现具有吸引力的市场环境机会。
5.市场细分对企业具有以下作用:①.有利于发现市场机会,②.有利于掌握目标市场的特点,③.有利于制定市场营销组合策略,④.有利于提高企业的竞争力。
6.无差异需求时,市场无需进行市场细分。
市场细分程序:调查、分析、细分阶段。
7.市场细分的理论依据的基础:消费者需求偏好的差异性。
8.市场细分的理论依据:①.同质偏好,②.分散偏好,③.集群偏好。
9.★市场细分的标准:Ⅰ。
地理因素(统计变量:国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度);Ⅱ。
人口因素(统计变量:年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等);Ⅲ。
消费心理因素(包括:个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量);Ⅳ。
消费行为因素(包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量)。
10.※市场细分的基础:市场调查。
★市场细分的原则:可衡量性、可实现性、可盈利性、可区分性。
11.选择目标市场之市场覆盖模式:市场集中化、产品专业化、市场专业化、选择专业化、市场全面化。
12.目标市场战略:无差异性营销战略、差异性营销战略、集中性营销战略。
13.市场定位(产品定位或竞争性定位):根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
换句话说:市场定位是塑造一种产品在细分市场上的位置。
14.市场定位的方式:避强定位、迎头定位、重新定位。
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第八章目标市场营销战略一、单项选择题1、市场细分就是企业根据自身条件和营销目标,以()的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。
A、产品B、企业C、顾客需求D、竞争者行为2、现代企业营销战略的核心被称为()。
A、4Ps组合策略B、STP营销C、6Ps组合策略D、4Cs组合策略3、市场细分理论和实践的发展,经历了()阶段。
A、一个B、二个C、三个D、四个4、()理论的产生,使传统营销观念发送根本的变革,被西方理论家称为“市场营销革命”。
A、定位B、差异化营销C、市场细分D、4C5、某工程机械公司专门向建筑业用户提供推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种()策略。
A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化6、不属于消费者市场细分变量的是()。
A、职业B、生活格调C、收入D、行业规模7、下列不属于市场细分原则的是()。
A、可衡量性B、可区分性C、可对比性D、可盈利性8、不进行市场细分的目标市场战略类型是()营销战略。
A、无差异性B、集中性C、差异性D、“弥隙”性9、()是指,市场上所有的顾客有大致相同的偏好。
A、同质偏好B、分散偏好C、集群偏好D、个性偏好10、采用()模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、选择专业化11、采用无差异性市场营销战略的最大优点是()。
A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适用性强D、需求满足程度高12、集中性市场营销战略尤其适合于()。
A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业13、同质性较高的产品,宜采用()。
A、产品专业化B、市场专业化C、无差异性市场营销战略D、差异性市场营销战略14、“定位”一词是由艾尔·里斯和()在1972年提出的。
A、菲利普·科特勒B、杰克·特劳特C、波特D、沃伦·J·基根15、重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行()定位。
A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次16、()是市场定位的根本战略。
A、差异化B、品牌化C、同质化D、高价化17、识别潜在竞争优势是市场定位的()。
A、根本B、原则C、基础D、方法18、寻求()是产品差异化战略经常使用的手段。
A、战略联盟B、产品特征C、成本优势D、市场地位19、如果企业面临的是一个()就需要开展“大市场营销”,找出进入该市场的有效途径。
A、封闭型市场B、竞争型市场C、开放型市场D、垄断型市场20、在用()进行消费者市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论。
A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行为因素二、多项选择题1、根据顾客对不同产品属性的重视程度,需求偏好模式有()。
A、同质偏好B、分散偏好C、个体偏好D、集群偏好E、异质偏好2、市场细分的原则包括()。
A、可控制性B、可实现性C、可区分性D、可衡量性E、可盈利性3、属于消费者市场细分标准的有()。
A、地理因素B、行业因素C、人口因素D、心理因素E、行为因素4、市场细分有利于()。
A、发现市场机会B、掌握目标市场的特点C、制定市场营销组合策略D、提供企业的竞争能力E、扩大市场份额5、在目标市场战略的类型划分中,面向整体市场的有()。
A、无差异性营销战略B、集中性营销战略C、成本领先战略D、差异性营销战略E、一体化战略6、企业采用差异性营销战略时()。
A、一般只适合于小企业B、要进行市场细分C、能有效提高产品的竞争力D、具有最好的市场效益保证E、以不同的营销组合策略针对不同的细分市场7、产品专业化意味着企业()。
A、只生产一种产品供应给各类顾客B、形成和发展其生产和技术上的优势C、可有效地分散经营风险D、可有效发挥大型企业的实力优势E、进行集中营销8、企业在进行目标市场营销战略时,应考虑的因素有()。
A、企业能力B、产品同质性C、产品生命周期阶段D、市场的类同性E、竞争者的战略9、市场定位的主要方式有()。
A、产品定位B、价格定位C、避强定位D、迎头定位E、重新定位10、企业在市场定位过程中,要()。
A、了解竞争产品的市场定位B、充分强调本企业产品的质量优势C、选定本企业产品的特色D、避开竞争者的市场定位E、研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度三、判断题1、市场细分是在20世纪30年代产品差异化营销阶段,由美国市场营销学家温德尔·斯密提出的。
()2、市场细分理论的产生,使传统营销观念发生根本的变革,在理论和实践中都产生了极大影响,被西方理论家称为“市场营销革命”。
()3、产品差异化营销以市场需求为导向。
()4、不进行市场细分,企业选择市场就可能是盲目的;不认真鉴别各个细分市场的特点,就不能有针对性地开展市场营销活动。
()5、就总体而言,地理环境中的大多数因素诸如国家、不同地区的气候及人口密度等,是一种动态的变量。
()6、一个具有适当规模和成长率的细分市场,也有可能缺乏赢利潜力。
()7、市场专业化是一种最简单的目标市场模式。
()8、消费者对某种商品的要求与爱好比较接近,企业选择目标市场时,应采取集中性市场战略。
()9、差异性营销的不足是企业的生产成本和营销费用都会增加。
()10、如何选择目标市场,应根据企业的实际而定,如果企业的实力雄厚,可以采用集中性市场战略。
()11、市场细分就是根据消费者需要将整个市场划分为若干子市场。
()12、市场细分的目的就是为了更好地选择目标市场和进行市场定位。
()13、某轴承厂生产几乎所以规格的滚珠轴承,该厂采用的是无差异营销战略。
()14、市场细分理论并不认为企业任何时候都不能将整个市场视为一个目标市场。
()15、产品质量、价格和服务是作为市场定位的重要依据之一。
()四、填空题1、()被西方企业誉为具有创造性的概念,是企业是否真正树立“以消费者为中心”的营销观念的根本标准。
2、在卖方市场条件下,企业市场营销的基本方式是()。
3、()差异的存在是市场细分的客观依据。
4、随着“以消费者为中心”的营销理念日渐深入人心以及个性化消费时代的到来,企业把市场不断细分,从而出现()理论。
5、市场细分的可衡量性,表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和()。
6、实行无差异性营销战略的企业把()看做一个大的目标市场。
7、某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量是户主年龄(分成3档)、家庭规模(分成3档)和收入状况(分成3档),则总共可形成()个细分市场。
8、在选择目标市场战略时,如果企业能力有限,则宜选择()市场营销战略。
9、新产品在引入阶段可采用()战略。
10、市场专业化是企业专门经营满足某一顾客群体需要的()。
11、在产品差异化营销阶段,企业仍然没有重视对()的研究。
12、用避强定位,市场风险较小,成功率(),常常为多数企业所采用。
13、实行市场定位应与产品()结合起来。
14、定位不仅仅是一种()策略,更重要的还是企业的一种营销策略。
15、市场定位通过识别()、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。
16、()是一种与市场上最强的竞争对手“对着干”的定位方式。
17、麦当劳的金色模型“M”标志,与其独特的文化气氛相融合,使人一看到这个标志就会想到麦当劳的产品特色,这体现了一种()差异化战略。
18、如果企业面临的是一个封闭型市场,就要运用特殊手段,开展(),找出途径进入该市场。
19、某些有吸引力的细分市场,如果与企业的长期目标不适合,也只能()。
20、差异性营销战略的缺点是()大幅度增加。
五、名词解释1、市场细分2、目标市场3、市场定位4、差异性营销战略5、集中性市场战略6、无差异性营销战略六、简答题1、市场细分对企业营销有何作用?2、细分消费者市场的主要标准和变量有哪些?3、简述市场细分的原则。
4、企业选择目标市场营销战略要考虑哪些因素?5、简述市场定位的主要方式。
七、论述题试述企业的目标市场营销战略。
参考答案:一、单项选择题1、C2、B3、C4、C5、B6、D7、C8、A9、A10、D11、B12、D13、C14、B15、D16、A17、C18、B19、A20、B二、多项选择题1、A B D2、B C D E3、A C D E4、A B C D5、A D6、B C E7、A B8、A B C D E9、C D E10、A B C三、判断题1、错误2、正确3、错误4、正确5、错误6、正确7、错误8、错误9、正确10、错误11、错误12、正确13、错误14、正确15、正确四、填空题1、市场细分2、大量营销3、需求偏好4、超市场细分5、推算6、整体市场7、278、集中性9、无差异性营销10、各种产品11、市场需求12、较高13、差异化14、沟通15、潜在竞争优势16、迎头定位17、形象18、大市场营销19、放弃20、成本费用五、名词解释1、市场细分:市场细分是企业根据自身条件和营销意图,以顾客需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。
2、目标市场:目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某一需求的顾客群体。
3、市场定位:目标市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
4、差异性营销战略:差异性营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力,分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。
5、集中性市场战略:集中性市场营销战略就是在将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场作为目标市场,开发相应的市场营销组合,实行集中营销。
6、无差异性营销战略:指企业把整体市场看作一个大的目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。
六、简答题1、市场细分对企业营销有何作用。
答:市场细分对企业市场营销具有积极的作用:(1)有利于发现市场机会。
市场细分可以帮助企业发现具有吸引力的市场机会,充分发挥企业的资源条件,满足需求,获得良好的营销效益。
(2)有利于选择目标市场。
市场细分可以使企业目标市场的选择更有针对性。
(3)有利于制定市场营销组合策略。
最佳的营销组合只能是市场细分的结果。
(4)有利于提高企业的竞争能力。
市场细分能帮助企业分清竞争者的优势和劣势,找到竞争取胜的关键和突破口。
(5)有利于提升顾客对企业产品的忠诚度。
企业在了解不同细分市场需求特征的基础上开发出新产品,能更好地满足消费者的需求,提高顾客的信任与忠诚。
2、细分消费者市场的主要标准和变量有哪些?答:细分消费者市场的主要标准和变量包括:(1)地理因素。
包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等变量。