新员工入职培训的内容及其流程大纲纲要大纲.doc
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新员工入职培训的内容及其流程
目录
一、新员工岗前培训的目的
二、新员工岗前培训的程序
三、新员工岗前培训的内容及考核
四、新员工岗前培训的反馈
五、新员工岗前培训需要填写的表格
一、新员工岗前培训目的
1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。
2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。
3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。
4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。
5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。
6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。
7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。
8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。
二、新员工岗前培训的程序
新员工一期培训计划:
培训科培训内容培训目的培训地培训方培训时培训授课人负责目点式间课时部门
企业文讲解企业文促进新员工幻灯课根据实0.5 行政部化化,理念,发对企业的了培训室件授课际情况
展战略解和认同
企业的讲解企业的加强新员工幻灯课同上0.5 行政部组织构工作流程,和对企业的了培训室件授课
架部门职责解和认同
企业的讲解企业的规范员工的幻灯课同上 1 行政部规章制制度行为培训室件授课
度
人事福讲解企业的增强员工的
培训室幻灯课同上0.5 行政部
利制度福利待遇归属感件授课
岗位知讲解员工所帮助员工明幻灯课同上0.5
识和部在部门的专确本质工作件授课
门职责业技能要求特点和要求各部门以及相关部及部门分工培训室
门的工作职流程
责
员工服社交礼仪,应让员工增长幻灯课每月培0.5
务礼仪用心理学等知识,提高业培训室件授课训一次客服部素质培务技能
训
新员工入职培训的内容及其流程
业务类业务流程、业让员工尽快
的基础务模式、招商了解公司的培训室根据根据实 0.5 市场部知识细则产品、运营模情况际情况运营部
式,认可公司
三、新员工培训的内容以及考核
考核内容考核形式考核部门企业文化,规章制度,
笔试
试卷考核 +面谈
人事福利,心态行政部
专业知识,工作内容,
实操
工作能力,工作态度上岗考试所在部门负责人
四、员工岗前培训的反馈
员工培训完成后,要填写培训反馈表。
培训员对被培训者的培训评价反馈
被培训者对培训者的培训过程反馈
五、附件
岗位培训反馈表《表格一》
新员工试用期内表现评估表《表格二》
新员工岗前考核表《表格三》
表格一
新员工岗位培训反馈表
填写人:部门 : 岗位:
是□否□1,你是否已经了解部门的组织构架及部门功能?
是□否□2,你是否已经清晰了解自己的工作职责及岗位描述?是□否□3,你是否已经熟悉公司的情况?
是□否□4,你是否已经认识公司部门里的所有同事?
是□否□5,你是否觉得部门岗位培训有所效果?
是□否□6,你是否对公司的规章制度有很清楚的了解?
7、在培训中,你认为可以改进的地方?
8、希望接受更多那些方面的培训?
备注:到职后新员工一周内填写。
表格二:
新员工试用期内表现评估表(到职后 30 天部门填写)
填写人:部门 : 岗位:
1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:
□优□良□一般□差
2、新员工对公司的适应程度:
□优□良□一般□差
3、考勤情况:
□优□良□一般□差
4、规章制度执行情况:
□优□良□一般□差
5、与上级沟通情况
□优□良□一般□差
6、与同事之间的关系:
□优□良□一般□差
7、新员工的工作能力:
□优□良□一般□差
8、其它意见和评价:
部门主管签名:
日期:表格三:
新员工岗前考核表
(考核后填写)
姓名:
所在部门:
职位:
笔试考核成绩实操考核成绩是否被录用:
部门主管签名:
行政部签名:
员工签名:
时间: