酒店大堂经理个人简历范文2篇.doc

合集下载

酒店经理个人简历

酒店经理个人简历酒店经理个人简历（通用7篇）时光在流逝，从不停歇，没想到也到了自己找工作的时间，需要为此写一份简历了哦。

你知道简历要如何写吗？以下是小编为大家收集的酒店经理个人简历，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

酒店经理个人简历篇1基本资料姓名：xx性别：女出生年月：6月教育经历毕业年月：20xx年7月最高学历：本科毕业学院：xx大学所修专业：旅游管理居住地：xx市求职概况/求职意向职位类型：全职期望月薪：2500-3000元期望地点：xx省期望职位：人力资源专员/助理行政专员/文员销售专员/助理自我评价：本人专业虽是旅游管理方向，但有涉及到人力资源和市场营销，希望从事人力资源相关的工作或者行政文秘类工作，我为人诚恳，性格开朗，积极进取，适应力强，勤奋、能吃苦，肯学习，希望通过自己的努力在为公司创造更多价值的同时不断提升自己，实现自我价值。

教育经历时间院校专业学历20xx年9月-20xx年7月xx大学旅游管理本科工作经历/社会实践经历时间工作单位职务20xx年3月-20xx年8月xx大酒店经理校内奖励获得时间获得奖项学校20xx年5月“优秀团员”xx大学旅游管理学院20xx年10月xx大学“手抄报”二等奖xx大学酒店经理个人简历篇2姓名：xx性别：女出生年月：xx身高：165cm籍贯：xx民族：汉族政治面貌：团员工作经验：3年毕业院校：x经x济管理干部学院专业：会计学联系方式：xxxx邮箱：xx工作经历：20xx——20xx，xx饭店客房部，服务员20xx——20xx，xx饭店客房部客房部中心高级文员20xx——20xx，xx神奇大四酒店客房部经理20xx——20xx，xx酒店高级客房部行政管理技能水平：全面负责客房部的管理工作，能够在确保质量的情况下，为客人提供优质的服务，督导检查范围内部岗位的工作运行情况，同时能够有效的控制和提高对客人的服务负责报告和预测房间内部的出租情况，同时订房情况等等，认真做好本部门的统计汇总工作，在认真进行处理以后，才能够认真的对待租客的投诉。

酒店经理的个人简历

酒店经理的个人简历姓名：XXX性别：男出生日期：XX年XX月XX日联系电话：XXXXXXXX电子邮件：****************个人简介：作为一名经验丰富的酒店经理，我在酒店管理领域拥有超过X年的经验。

我专注于酒店运营管理、客户服务以及团队领导。

在我过去的工作经历中，我展现出了高效率的工作能力，以及在挑战性环境下持续取得成功的能力。

我熟悉酒店行业的最新趋势和市场变化，并且能够通过创新的方法来增加酒店的业务和利润。

教育背景：XX大学酒店管理学士学位- 学习主要课程：酒店运营管理、客户关系管理、酒店市场营销、团队管理和领导、酒店财务等。

工作经历：酒店经理，ABC酒店，XXXX年至今- 负责全面管理酒店日常运营，确保酒店的高质量客户服务和员工满意度。

- 制定并执行酒店的运营和财务预算，提高利润率和财务绩效。

- 负责员工招聘、培训和绩效管理，建立高效的团队并提高员工工作表现。

- 管理客户关系，确保客户满意度，并提高酒店的口碑和品牌形象。

- 处理投诉和纠纷，解决日常运营问题，并制定改进方案以提高酒店运营效率。

酒店经理助理，DEF酒店，XXXX年-XXXX年- 协助酒店经理进行日常运营管理，确保酒店各个部门的协调运作。

- 负责客户服务，及时解决客户问题，提高客户满意度。

- 在酒店经理的指导下，协助制定和执行酒店的营销策略和市场活动。

实习经历：酒店实习生，GHI酒店，XXXX年-XXXX年- 在酒店各个部门轮岗实习，包括前台、客户服务、餐饮、客房和行政部门。

- 熟悉酒店的各项运营流程，并学习了如何提供高质量的客户服务。

个人技能：- 出色的组织和领导能力，能够有效地管理酒店团队和应对挑战。

- 全面的酒店运营管理知识，包括客户服务、餐饮服务、客房管理和市场营销。

- 卓越的沟通和人际关系技巧，能够与员工和客户建立良好的关系。

- 熟练运用酒店管理软件和办公软件，包括MS Office套件和酒店管理系统。

荣誉和奖项：- XXX优秀员工奖，ABC酒店，XXXX年- XX学院学术成就奖，XXXX年兴趣爱好：在工作之余，我喜欢阅读关于酒店管理和领导力方面的书籍，以不断提升自己的专业知识。

酒店大堂经理求职简历

酒店大堂经理求职简历
xxx
高中
1-2年工作经验
|现居长沙|湖南长沙人
求职大堂经理/领班|想在长沙
工作|期望薪资 2000-3000元/月
热爱生活，对工作认真负责，性格开朗细心胆大，沟通能力强，喜欢尝试新鲜事物挑战自我!
工作经历：
沙罗兰港式餐厅
工作时间：2012年05月-2013年05月 [12个月]
薪资水平：2000-3000元/
月在职职位：领班
工作职责：1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。

2、负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。

3、按照服务规程和质量要求，负责西餐厅的管理工作，并与西厨房保持密切联系，协调工作。

5、了解厨房货源情况及供餐菜单，组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。

6、负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。

7、保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时保修和提出更新添置意见。

8、负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。

10、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强西餐服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。

11、召开班前会，分配任务，总结经验。

学历教育
2008年07月-2011年05月望城二中美术
以上这篇是酒店大堂经理求职简历。

就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。

如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。

更多简历尽在：个人简历望大家多支持本网站，谢谢。

酒店经理应聘简历

酒店经理应聘简历个人简介作为一名具有超过10年酒店管理经验的专业人士，我一直致力于提供卓越的客户服务，优化酒店运营效率，并带领团队达成业绩目标。

我擅长团队建设、策略规划与执行，以及多任务管理。

期待有机会将我的专业知识与技能运用到贵酒店的持续发展中。

联系方式姓名：[您的全名]手机：[您的手机号码]电子邮件：[您的电子邮件地址]地址：[您的居住地址]求职意向职位：酒店经理地点：[期望工作城市]类型：全职教育背景[最高学历][学校名称] — [毕业城市, 国家][专业名称] 学位， [毕业年份][次高学历]，如果适用[学校名称] — [毕业城市, 国家][专业名称] 学位， [毕业年份]工作经验[最近工作职位][酒店/公司名称] — [工作城市, 国家][开始时间] [结束时间]职责与成就：设计并执行策略以提高客户满意度和酒店业绩，实现年增长率达到15%。

管理日常运营，确保服务质量符合公司标准，并监督100人以上的团队。

优化预算管理，减少不必要的开支，提高利润率。

与当地企业和旅游景点建立合作伙伴关系，推广酒店品牌并增加客源。

组织员工培训计划，提升团队的服务技能与客户互动能力。

[之前工作职位]，如果适用[酒店/公司名称] — [工作城市, 国家][开始时间] [结束时间]职责与成就：（请具体描述之前的工作职责及成就，突出管理技能、团队协作、业绩提升等相关经验。

）专业技能酒店运营管理团队领导与人员管理客户服务与投诉处理预算制定与成本控制销售与市场推广策略品牌建设与公关关系跨文化沟通能力MS Office软件应用（Word, Excel, PowerPoint）证书与培训[证书名称], [授予机构], [获得年份][培训课程名称], [提供机构], [完成年份]语言技能母语：[您的母语]英语：流利[其他语言，如果适用]：[语言熟练程度]个人陈述我对酒店行业的热爱与对客户服务的执着追求，使我积累了丰富的工作经验和深厚的专业知识。

酒店经理求职简历范文

酒店经理求职简历范文基本信息:姓名: XXX联系电话: XXX电子邮件: XXX求职意向: 酒店经理教育背景:毕业院校: XXX大学专业: 酒店管理学历: 本科工作经历:XX酒店集团 | 酒店部门经理 | 2018年9月-至今主要工作内容:1. 负责酒店日常运营管理，包括客房预订、接待、结账等工作。

2. 管理员工，培训员工，确保员工的工作效率和服务质量。

3. 制定酒店的价格政策，确保酒店的收入增长。

4. 处理客人投诉，解决问题，保持良好的客户关系。

5. 负责监督酒店的设备设施维护和安全工作。

XX酒店管理有限公司 | 前台部经理 | 2016年7月-2018年8月主要工作内容:1. 负责前台接待工作，处理客人的入住和退房手续。

2. 管理前台员工，制定员工的工作计划和任务分配。

3. 协助制定酒店的营销策略，提高客房入住率。

4. 定期检查前台设备设施，确保正常运转，确保客人的入住体验。

自我评价:1. 热爱酒店管理行业，具有较强的领导能力和组织协调能力。

2. 工作细致认真，责任心强，能够处理各种突发情况。

3. 具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效管理团队，促进团队合作。

4. 拥有丰富的酒店管理经验，熟悉酒店运营管理的各个环节。

求职动机:我对酒店管理行业充满热爱，希望能够在贵公司担任酒店经理一职，发挥自己的专业知识和管理能力，为酒店的发展和客户的满意度做出贡献。

我相信我的经验和能力能够让我胜任这份工作，我期待能够加入贵公司，与同事们共同努力，共同成长。

附加信息:语言能力: 英语流利技能证书: 酒店管理从业资格证书兴趣爱好: 旅行、美食、读书以上就是我的求职简历，希望能够得到您的认可，期待与您进一步的面谈。

谢谢!。

酒店经理个人简历

酒店经理个人简历姓名：XXX 性别：男年龄：XX联系电话：XXXXXXXXXXX 邮箱：****************地址：XXXXXXXXXXXXX教育背景日期学校名称学历XXXX-XXXX XXX大学学士学位，旅游管理专业工作经验日期公司名称职位XXXX-至今 XXX酒店酒店经理- 负责管理酒店日常运营，包括前台接待、客房管理、餐饮服务等部门的协调与管理。

- 确保高标准和高质量的客户服务，并根据客户反馈持续改进服务质量。

- 管理酒店预算和财务，制定有效的成本控制策略，提高酒店盈利能力。

- 招聘、培训和管理酒店员工，确保员工按照规定执行工作，并提供必要的指导和支持。

- 协调与供应商的合作关系，保证酒店在设施、食品和设备方面的高质量和可持续供应。

日期公司名称职位XXXX-XXXX XXX国际酒店集团行政助理- 协助酒店经理处理日常事务，负责管理办公室文件和文档。

- 安排和组织会议、培训和活动，并协调与各部门的沟通和合作。

- 协助酒店经理与客户、供应商以及合作伙伴建立良好的合作关系。

日期公司名称职位XXXX-XXXX XXX旅行社旅游顾问- 提供个性化的旅游咨询和建议，为客户安排旅行行程和预订机票、酒店等服务。

- 处理客户的投诉和纠纷，并寻找解决方案以确保客户满意度。

- 协调与供应商的合作关系，确保旅行产品的质量和可持续供应。

技能与特长- 全面的酒店管理知识，包括前台接待、客房管理、餐饮服务和市场营销。

- 卓越的领导和团队合作能力，能够激发团队成员的工作激情和创造力。

- 出色的沟通和人际关系能力，能够与不同背景和文化的人建立良好的合作关系。

- 熟练运用酒店管理软件和办公自动化工具，高效处理工作任务和文件管理。

个人兴趣爱好- 篮球、游泳和健身，保持身体健康和积极的生活态度。

- 阅读和旅行，拓宽视野，增加对不同文化和人群的了解。

参考人际关系- XXXX（公司高级经理）电话：XXXXXXXXXXX- XXXX（合作供应商）电话：XXXXXXXXXXX此简历提供的信息是对我的个人背景和工作经验的准确描述。

酒店大堂经理个人简历

酒店大堂经理个人简历个人信息•姓名：XXX•性别：男•年龄：XX岁•手机号码：XXX-XXXX-XXXX•邮箱：*************•地址：XXXXX教育背景•学位：XXXX学位•主修专业：酒店管理•就读院校：XXXX大学，XXXX-XXXX•学术成绩：优秀•荣誉奖项：XXXX奖学金，XXXX年工作经历酒店大堂经理，XXX酒店，XXXX-至今•负责管理酒店大堂的整体运营•协调前台、客房部门以及其他相关部门的工作，确保酒店的日常运作顺利进行•负责培训和管理大堂员工，提高服务质量和客户满意度•策划并组织各类酒店活动和会议•负责处理客户投诉，并积极解决问题，提高客户满意度•管理大堂预算和成本控制，确保酒店的经营效益前台经理助理，XXX酒店，XXXX-XXXX•协助前台经理进行日常工作安排和管理•负责接待酒店客人，提供优质的服务•处理客人的入住和离店手续•解答客人的咨询和投诉•协调前台员工的工作，保证工作效率和服务质量技能和能力•具备出色的领导和管理能力，能够协调各部门工作，提高团队凝聚力•熟悉酒店运营流程，具备丰富的酒店管理经验•熟练掌握前台工作流程，能够快速处理各类客人问题•擅长沟通和协调，能够与客人和员工建立良好的关系•具备良好的人际关系和团队合作能力•熟练使用办公软件和酒店管理系统个人特点•工作细致认真，注重细节，能够保证工作质量•思维敏捷，能够迅速反应和处理各种突发情况•具备良好的时间管理能力，能够合理安排工作和生活•对待工作充满热情和责任心，能够承受工作压力•具备良好的抗压能力和团队协作精神•乐观开朗，积极向上，与人为善自我评价作为一个酒店大堂经理，我注重团队的协作和沟通，能够有效管理和激励员工，提高酒店的服务质量和客户满意度。

我对酒店管理充满热情，不断学习和进步，致力于打造卓越的酒店服务团队。

我相信我的经验和能力能够胜任酒店大堂经理这个职务，为酒店的发展做出贡献。

以上就是我的酒店大堂经理个人简历，谢谢阅读！。

酒店业经理的个人简历

酒店业经理的个人简历
一、个人信息
姓名：（姓名）
性别：（性别）
年龄：（年龄）
联系方式：（联系方式）
邮箱：（邮箱）
二、教育背景
（时间段）（学历）（学校）（专业）
三、工作经验
（时间段）（职位）（公司名称）（工作描述）
（时间段）（职位）（公司名称）（工作描述）
（时间段）（职位）（公司名称）（工作描述）
四、专业技能
1. 酒店管理：具备丰富的酒店管理经验，熟悉酒店运营的各个环节，能够制定有效的运营策略，确保酒店高质量的服务和客户满意度。

2. 团队领导：良好的团队管理能力，擅长组建高效的团队并进行团
队合作，能够激发团队成员的潜力，提高整体工作效率。

3. 客户关系管理：熟悉客户服务流程，能够处理各类客户投诉和问题，维护良好的客户关系，提升客户满意度。

4. 沟通协调：具备良好的沟通和协调能力，能够与员工、合作伙伴和客户进行有效的沟通和协调，解决问题并达成共识。

5. 技术应用：熟练掌握酒店管理相关的软件和技术工具，能够运用技术手段提高工作效率和管理效果。

五、荣誉与奖励
（荣誉与奖励内容）
六、自我评价
在过去的工作中，我始终秉持着高度负责、勤奋踏实的工作态度，严格要求自己，与团队密切合作，以实现共同目标。

我具备扎实的专业知识和团队管理经验，能够高效地运营酒店业务，提供优质的客户服务。

同时，我注重学习和不断进修，保持自身的专业竞争力。

七、参考人员
可根据需要提供参考人员的联系方式。

以上就是我作为酒店业经理的个人简历，希望能够得到您的关注和机会，期待能够为贵酒店做出贡献。

感谢您的阅读！。

酒店经理简历范文

酒店经理简历范文酒店经理简历个人信息：姓名：XXX性别：男年龄：XX联系电话：XXX电子邮箱：XXX职业目标：寻求酒店经理职位，运用我的领导才能和丰富的酒店管理经验，为酒店提供卓越的管理和服务。

教育背景：200X年-200X年 XX大学酒店管理学士学位工作经验：酒店经理 XXX酒店 20XX年至今- 负责酒店日常运营和管理，包括前台管理、客房管理和餐饮管理等。

- 确保酒店的设施和服务符合酒店标准和客人期望，提供高品质的入住体验。

- 监督员工工作，提供培训和指导，确保团队的高效运作。

- 负责制定预算和控制成本，确保酒店的经营效益。

- 处理客户投诉和解决问题，保持客户满意度。

酒店经理助理 XXX酒店 20XX年-20XX年- 协助酒店经理管理日常运营事务，包括前台、客房和餐饮等部门。

- 管理员工的排班和培训，确保酒店的服务质量达到最佳状态。

- 协调部门与其他部门的合作，提升酒店整体的工作效率。

- 处理客户的投诉和问题，提供有效的解决方案。

实习经验：酒店实习生 XXX酒店 20XX年-20XX年- 在酒店各个部门轮岗，包括前台、客房和餐饮等，熟悉各个部门的工作流程。

- 协助员工处理客户需求，提供优质的服务体验。

- 学习酒店管理知识和技巧，包括人员管理、成本控制和客户关系维护等。

专业技能：- 熟悉酒店运营和管理流程，了解前台、客房和餐饮等常规操作。

- 具备良好的沟通和协调能力，能够有效管理团队并解决问题。

- 出色的人际交往能力，善于和客户建立良好的关系。

- 熟练运用酒店管理软件和办公软件，包括MS Office套件和酒店管理系统。

语言能力：- 母语为中文。

- 流利的英语口语和书写能力。

兴趣爱好：在业余时间，我喜欢阅读酒店管理类的书籍，学习管理理论和案例。

我也热衷于旅行，在不同的酒店体验不同的服务，从中汲取灵感和经验。

以上是我的酒店经理简历，希望能有机会与您进一步交流，谢谢！。

酒店大堂经理简历范文

酒店大堂经理简历范文时间所在学校学历1993年9月 - 1996年7月福州旅游学院中专工作经历所在公司：厦门悦华大酒店时间范围： 1996年8月 - 1998年3月公司性质：其他所属行业：担任职位：酒店/旅游-前厅接待工作描述：负责接受订房、排房、入住登记等一些相关事宜手续离职原因：所在公司：莆田华天金叶大酒店时间范围： 2003年4月 - 2005年11月公司性质：民营/私营公司所属行业：担任职位：酒店/旅游-大堂经理工作描述：负责前厅、酒店相关的一切事项、处理突发事件离职原因：所在公司：莆田万谷大酒店时间范围： 2006年8月 - 2009年10月公司性质：民营/私营公司所属行业：担任职位：经理工作描述：负责整个酒店的正常运转，检查接待重要客户的工作、处理客户投诉、员工培训、酒店内突发事件及一切相关事宜离职原因：所在公司：上海名伦金属材料有限公司时间范围： 2010年2月 - 2011年10月公司性质：民营/私营公司所属行业：担任职位：采购-采购主管工作描述：负责原材料的订购离职原因：所在公司：昆山市亨利富金属材料有限责任公司时间范围： 2011年11月 - 2014年8月公司性质：民营/私营公司所属行业：担任职位：销售部主任、行政人事工作描述：负责整个营业部的销售情况、协助业务催款、收款，各部门间的生产调协、安排生产、原材料采购、所属部门员工的技能培训、考核、考勤、招聘、员工离、入职手续、出版执行规章制度及些相关事宜。

离职原因：想回老家发展所在公司：上海斗石餐饮有限公司时间范围： 2015年1月 - 2015年12月公司性质：民营/私营公司所属行业：担任职位：加盟店店长工作描述：负责整店运转，核对账目，日结、月绩、年度报表，员工的招聘、排班、薪资报表，人员培训，及店内相关事宜离职原因：其他信息自我评价：有着3年的前厅及管理经验、2年的酒店销售经验、5年以上客房/餐饮管及行政管理经验，2年的行政人事管理。

酒店大堂经理-简历模板范文怎么写

酒店大堂经理-简历模板范文怎么写教育背景时间：2023-09到2023-06学校：某某某大学，专业：某某某某，学历：本科主修课程：（列举主要专业课）；GPA：3.8/4.0，3年专业成绩均保持在年级前10名；大堂经理-工作经历工作时间：2023-07到至今公司名称：某某某有限公司，所在部门：某某部，所在岗位：某某某工作描述：1.协调并参与前台员工的日常工作；2.负责控制和处理客人房间的钥匙，信息和信件；3.负责更新房间情况以便销售房间；4.负责保留相关记录以备统计报告；5.保留准确的客人历史/登记卡的档案；6.负责提供准确的客房入住率；7.保证客人编码，电子账单，房价等信息的准确性，在将他们交给前厅出纳之前检查一遍；8.确保客人的需求，询问，投诉适当处理和调解了；9.监察每天的到达客人名单，记录下贵宾客人和其他特别指示或要求并根据要求完成；10.与客房部密切合作留意客人的房态，适当操作房态系统；11.将客房部的房态报告与前厅部的比较，一旦有任何差异通知前厅部经理助理。

工作时间：2023-10到2023-07公司名称：某某某有限公司，所在部门：某某部，所在岗位：某某某工作描述：1.负责迎送重要宾客，征求次日离店重要宾客的意见，并做好次日工作安排；2.妥善处理宾客投诉，解决宾客的疑难问题，提出改进意见并向总经理汇报3.慰问住店期间生病的宾客，并提供特别服务；4.代表总经理对在店过生日的宾客赠送生日蛋糕表示祝贺；5.随时检查大堂公共区域卫生、背景音乐、空调温度情况；6.随时检查各营业点员工仪容仪表、工作程序、劳动纪律等情况；8.协同有关部门安排残疾人住店事宜，并提供特别服务；9.处理宾客提出的超出酒店服务范围的特殊事项；10.处理宾客损坏酒店财物、房间设施、污染公共区域卫生环境赔款事宜；11.处理宾客在房间、公共区域遗失、遗留物品的查寻和认领事宜；12.处理宾客自身原因要求打开行李锁、保险箱及赔款事宜；13.负责酒店紧急或突发事件（停水、停电）等的对客解释和安抚、善后工作；14.检查大堂POP、签到台等摆放是否规范并符合大堂整体气氛，督导相关部门完善其工作；15.完成总经理交代的其他任务。

酒店管理专业大堂经理个人简历范文

酒店管理专业大堂经理个人简历范文的一个主要目标显然要尽量的吸引招聘者的注意力和兴趣。

大家都知道，你想去的单位，人家也想去，招聘的人力资源部往往同时收到成百上千的简历，在茫茫简历中，可能你的简历被看了一眼就过去了。

因此，在简历制作中，必须要有引起别人特别注意的东西，使对方对你有好感，否那么就不可能得到任何与对方面谈的时机。

因此简历能够吸引注意力，是决定你能否成功求职的非常重要的一环。

醒目的突出自己的技能能让人快速的了解到你与众不同的长处，技能使你在雇主脑海中迅速画出一幅“印象图”。

列出所有与求职有关的技能，还要注意说明这个技能是“一般”还是“熟练”或“精通”。

特别是外语和计算机技能，千万不要太谦虚，这可是是加分的工程。

另外，对于学历不高的求职者更要突出自己的专业技能，要知道，不少专科生胜过本科生的原因就是因为有过硬的“一技之长”。

先对自己各方面能力进展归纳和汇总，用词应简单明确，最重要的是要强调你在相关行业中所获得的特殊专业才能，说明你在专业领域内是块难得的好料。

有吸引力的简历能博得人的“第一印象”，才能顺利的征服未来的雇主。

以下是和大家分享的酒店管理专业大堂经理范文，更多内容请点击(. /jianli)。

年龄: ***身高: ***学历: 酒店管理本科工作年限: ***居住区域: ***户口所在地: ***期望从事职业:领班 | 大堂经理期望月薪：3000元20××/07-20××/12 北京301医院附属酒店领班主管角色描述：做为酒店的领班主管，负责和上司酒店经理沟通，安排下属效劳员的工作，及时而有效的和客户沟通沟流，构建良好的客户关系;鼓励和鼓舞团队成员，营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉，将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级，将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导，直接自己效劳，确保效劳的质量直接下属：10位汇报上司：前厅经理主要业绩：在每个月的领班小组排名中，连续6个月都在5个小组中名列第一，在6个月的工作，本小组零投诉效，卓越的效劳品质赢得了前厅经理的高度赞赏，被评为本酒店年度优秀员工20××/01-20××/12 北京301医院附属酒店前厅经理角色描述：由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练，得到酒店管理层的一致赞誉和认可，被破格提升为前厅经理，顶替离职的前厅经理职位;做为酒店的前厅经理，负责管理和调度整个前厅的50位效劳员和前台收银人员，参与酒店总经理的管理层会议，贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建立。

酒店经理简历模板

酒店经理简历模板[酒店经理简历模板]姓名：联系方式：通讯地址：电子邮件：求职意向：酒店经理个人简介：本人热爱酒店管理行业，具备丰富的酒店管理经验和团队领导能力。

在多家知名酒店工作期间，积累了全面的酒店运营管理知识，熟悉市场营销策略和客户服务管理。

擅长团队协作，注重细节和效率，致力于提供卓越的酒店服务体验。

教育背景：- 学历：XXX大学酒店管理专业- 时间：XXXX年至XXXX年工作经历：工作经历1：公司名称：职位：时间：工作内容：- 负责酒店日常运营管理，包括预订、接待、客房管理等。

- 管理员工，确保工作有效和协调。

- 拟定预算和经营策略，以提高酒店业绩。

工作经历2：公司名称：职位：时间：工作内容：- 负责全面的酒店部门管理，包括行政、财务、食品饮品等。

- 管理市场推广和客户关系，提高酒店知名度和销售额。

- 协助制定营销计划和策略，以提高盈利能力。

职业技能：- 全面的酒店运营管理知识和经验；- 出色的人际沟通和团队领导能力；- 熟悉市场营销策略和销售技巧；- 精通酒店软件和办公软件的使用；- 流利的中英文口语和书写能力。

专业认证：- 酒店管理专业资格证书实习经历：实习经历1：公司名称：职位：时间：工作内容：- 参与酒店市场调研和竞争分析；- 协助制定并实施酒店促销活动；- 收集并整理客户反馈信息，进行业务改进。

实习经历2：公司名称：职位：时间：工作内容：- 协助酒店日常运营管理；- 监督员工工作，并提供培训；- 处理客户投诉，并积极解决问题。

自我评价：本人工作认真负责，具备良好的沟通能力和团队合作精神。

对酒店服务行业有着深厚的热情，并不断追求卓越。

我相信通过我的努力和经验，能够为贵酒店的发展做出积极的贡献。

参考附上相关证件和推荐信。

附上：1. 证件扫描件（身份证、毕业证书、专业资格证书等）2. 推荐信或推荐人联系方式以上简历仅作参考，具体内容根据个人实际情况进行适当修改。

希望能有机会与贵酒店进行面试，展示我的能力和潜力。

酒店经理求职简历

酒店经理求职简历敬启者：您好！感谢您阅读我的求职简历。

我是一名经验丰富、富有激情的酒店经理，我热衷于为客户提供卓越的服务和独特的入住体验。

通过我的领导才能和深厚的行业知识，我致力于在酒店行业取得卓越成就。

教育背景：我荣幸地在一所国际知名大学获得酒店管理学士学位。

在我的学习过程中，我通过理论学习和实践实习，掌握了酒店管理的核心概念和经营理念。

我还参与了课程项目和学生组织，在团队协作和组织能力方面取得了优秀的成绩。

工作经验：我在酒店行业拥有丰富的工作经验，始终以客户为中心，努力为客人提供异常的礼宾服务和舒适的住宿体验。

我曾担任过多家知名五星级酒店的经理职位，负责领导团队，制定并执行优质的客户服务标准。

我善于解决问题和处理疑难情况，始终保持专业和友好的工作态度。

在我的管理下，部门的整体效率和客户满意度都有了显著提高。

通过分析市场需求和竞争情况，我成功推出了一系列创新的服务项目，吸引了更多的客户并增加了酒店的收入。

同时，我还与其他部门密切协作，确保酒店的各项运营工作井然有序。

技能与特长：- 全面了解和掌握酒店运营管理的各个方面，包括客户服务、餐饮管理、房间预订、活动策划等。

- 出色的组织和协调能力，能够在高压环境下有效地管理团队和资源。

- 出色的沟通和人际交往能力，能够与各级员工、客户和供应商建立良好的关系。

- 熟练运用酒店管理软件和办公软件，包括顶级的预订和预测系统。

- 流利的英语口语和书写能力，具备跨文化沟通的能力。

承诺：如果获得这个机会，我将竭尽全力超越工作职责，积极投入到酒店的日常经营中。

我相信，通过我的领导能力和专业知识，我能够激发团队的最佳潜力，实现酒店的目标和共同成长。

感谢您抽出时间阅读我的简历。

期待能有机会与您进一步交流，展示我所能带来的价值。

谨上（我的名字）。

大堂经理个人简历范文

大堂经理个人简历范文简历决定了大堂经理求职者能否成功得到一个面试机会,以下是小编为大家整理的：大堂经理，仅供大家参考!大堂经理个人简历范文(一)(女,28岁)求职位：大堂经理期望薪资：面议目前职位：餐饮部包间主管学历：大专工作经验：1-3年现居住地：西安雁塔区等驾坡联系电话：电子邮箱：自我评价有团队精神，不怕吃苦，性格开朗乐观，善于和各种人沟通交流，能够处理好各种人事关系，做事情谦虚谨慎工作经验曲江宾馆20xx-7 至 20xx-10任职康乐部领班薪资1000-20xx元/月工作职责：管理康乐部员工，以及服务工作等皇宫会所20xx-2 至 20xx-3任职餐饮部包间主管薪资3000-5000元/月工作职责：负责服务人员的管理已经餐前的准备工作，包间的卫生，监督服务人员服务工作。

负责服务人员的培训工作等教育经历1996-9 至 20xx-7西安旅游培训学员酒店管理专业大堂经理个人简历范文(二)个人信息diyifanwen目前所在：湛江年龄：27籍贯：湛江国籍：中国婚否：未婚民族：汉族身高：178 cm体重：简历求职意向求职职位：酒店/旅游：经理，商务主管/专员/大堂经理：工作经验/年：2专业职称：中级工作类型：均可就职时间：一个星期期望薪资：3500--5000求职地区：深圳,广州,湛江工作履历皇朝国际饮食集团(温哥华皇朝食府)起止年月：20xx-12-01 ～ 20xx-12-01公司性质：外商独资所属行业：服务业担任职位：大堂副经理工作描述：调配人手，安排工作时间，协调楼面与厨房的人际关系，每天的基本会计工作，预测每一周的销售额和协调保持与客人的良好关系等等离职原因：工作的时间不协调rainforest pet起止年月：20xx-09-01 ～ 20xx-07-01公司性质：私营企业所属行业：农林牧渔担任职位：店长工作描述：每天维护所有的店面工作，每个月和每个星期的销售状况总结，预测下一个月或者季度的销售额等等离职原因：签证问题教育简历毕业学校：langara college最高学历：本科获得学位:毕业时间：20xx-05-02所学专业：property management第二专业：hosipitality management起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号20xx-10-0120xx-05-01lanagaraproperty managementcertificate00001语言能力外语：英语良好粤语水平：优秀第二外语：无国语水平：优秀简历自我评价工作认真,灵活变通,有管理能力,对工作和生活充满热情大堂经理个人简历范文(三)基本信息姓名：许性别：男婚姻状况：未婚民族：汉贯籍：江苏扬州年龄：28现所在地：扬州身高：1.73cm联系电话：178电子邮箱：求职意向应聘岗位：银行大堂经理工作年限：职称：期望月薪：面议求职类型：全职到岗时间：随时工作经历20xx.07-20xx.08 中国建设银行大堂经理(助理)工作内容：1、对大厅客户进行分流;引导客户填好相应凭证单据;协助大堂经理处理协调客户纠纷;2、营销手机银行，网银等银行产品并协助外拓办理。

酒店经理个人简历模板

酒店经理个人简历模板
嘿，各位老表些，今天我来摆一哈（聊一聊）我这个酒店经理的个人简历，就像我们平时摆龙门阵（聊天）一样轻松哈。

我嘛，就是个地道的四川人，心里面头情感丰富得很，看到啥子都容易动情。

在酒店这行当里头干了好些年了，我最擅长的就是发现那些小细节。

比如说，客人一进门，我就能从他们的眼神里头读出点东西来——是累了还是饿了，是想找人聊天还是想静静。

然后我就赶紧安排，让客人觉得宾至如归，心头暖洋洋的。

说到工作嘛，我始终是觉得要有自己独特的见解才行。

酒店里头每天都会遇到各种各样的问题，像啥子房间设施出了点小毛病啊，客人投诉饭菜不合口味啊，这些对我来说都不是啥子大事。

关键是要动脑筋，想点新点子来解决。

我就经常跟同事们说，要把酒店当成自己的家来看待，这样才会用心去做每一件事情。

最后嘛，我这个人就喜欢交朋友，看到你们我就觉得亲切得很。

如果哪个老表以后有机会来我们酒店耍，一定要来找我摆哈龙门阵哦。

我保证让你们觉得这次住宿不仅仅是住个地方那么简单，而是像回到自己屋里头一样自在、巴适！
好了，个人简历就摆到这里了，希望各位老表些喜欢听。

有啥子意见或者建议的，随时跟我说哈哦！。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

酒店的大堂经理需要负责关于大堂的各种事情。

以下是整理的酒店大堂经理个人简历范文，欢迎阅读！
【篇一】酒店大堂经理个人简历范文
基本信息
姓名：xxx
身份证件号码：
性别：女
出生日期：
民族：汉族
政治面貌：党员视力：较好
婚姻状况：未婚身高：xxcm
户籍所在地：xx
现居住地：xx
受教育情况
专业：酒店管理
毕业院校：xx商贸职业学院
学历：大专
毕业年份：20xx
第一外语：英语
第二外语：
职称类别：参加工作时间：20xx
受教育简历：20xx年9月—20xx年6月在xx商贸职业学院学习
继续教育情况：
成果及获奖情况：优秀班干，精神文明标兵，优秀团支部，优秀学生会干部等
兴趣爱好：
自我评价：努力，认真的去做自己想做的事。

努力实现自己的理想！工作经历
现工作单位：xx宾馆
现工作行业：酒店大堂管理
个人技能及特长：管理类
求职意向
求职意向一：销售员意向一工作地点：xx市
求职意向二：文秘意向二工作地点：xx
求职意向三：意向三工作地点：
薪酬要求：xxxx
工作方式：全/兼职
【篇二】酒店大堂经理个人简历范文
姓名：xxx
性别：
年龄：xx岁
籍贯：xx
期望职位：大堂经理
学历：大专
期望月薪：5000-8000元
工作年限：5-8年
期望地区：xx-不限
工作经验
杭州xx大酒楼
工作时间：20xx年6月至20xx年2月［2年8个月］
职位名称：服务经理
公司行业：酒店/餐饮
工作内容：
1：统计预定情况。

2：按照总经理的要求布置前厅，包厢餐桌以及宴会会场。

3：开例会，点到，宣读当天的预订情况，厨师推荐菜和特色菜，赠送甜品以及检查员工的仪容仪表。

4：按总公司的要求，标准检查各个区域的卫生。

（台面，地面，餐具，卫生间）
5：检查员工的餐前准备工作和站岗情况。

6：巡视各个区域，了解餐厅和包厢的情况，检查前厅和包厢的设施。

7：营运中协助服务员和催办客人急上的菜肴以及处理客人在用餐过程中存在的问题，投诉。

8：了解顾客的满意度。

9：拉单，买单，签单结算以及拿发票。

江西xx餐饮娱乐集团有限公司
工作时间：20xx年3月至20xx年7月
职位名称：大堂经理
公司行业：酒店/餐饮
工作内容：
1、负责培训，营运，质检，督导服务标准操作，六常管理，负责餐饮部全面工作。

2、负责督促本部门员工执行公司的有关规章制度。

3、负责本部门员工的分工和人员调配。

4、负责督促本部门对有关工作和实施。

5、负责督促厨房的员工做好工作。

6、负责督促楼面的员工做好接待工作。

7、全面负责员工的培训和考评工作。

8、负责本部门与其他部门的协调工作。

9、负责与团队的全方位沟通，认真做好各团队的就餐接待工作。

10、负责做好VTP客人及公司日常接待工作。

11、负责督导检查、日常卫生、计划卫生的实施。

12、负责督导、检查员工的服务程序、操作工作。

13、负责本部门员工的思想教育工作，做到关心员工与爱护员工。

14、负责本部门的财产物品管理及相关设备、设施的日常维护、保养工作。

15、负责本部门的成本费用控制。

南昌xx天丰大酒店
工作时间：20xx年8月至20xx年6月［10个月］
职位名称：店长
公司行业：酒店/餐饮
工作内容：1：整个酒店档次定位，制定整个酒店规章制度和各个岗位职责，颁布，执行。

2：对酒店附近市场的考察和拓展。

3：协助总经理制定各项奖金分配制度和传达董事会会议精神。

4：制定营销方案和策划店内提高营业额的优惠活动。

5：接待店内的重要企业领导顾客和贵宾。

6：制定月营业额和年营业额，做报表分析数据。

7：根据董事会要求控制各项成本控制，严格监督操作标准和规范。

8：圆滑处理店内纠结投诉和重大事件。

9：不断创新协助厨师长研发新菜品，与厨师长协调好工作，保证向客人提供优质食品
10：接待和洽谈档次高宴席，对重要客人及宴会给予特别关注，处理客人投诉，与客人进行必要的交流，取得客人反馈和建议
11：控制酒店的经营情况，全面合理的调配各部人员，确保服务质量
12：负责督导检查、日常卫生、计划卫生的实施。

13：各类供货商的沟通和洽谈。

xx大酒店
工作时间：20xx年7月至今
职位名称：餐饮经理
公司行业：酒店/餐饮
工作内容：全面负责餐饮，会议，棋牌的接待和营运管理
教育经历
20xx年9月至20xx年7月|xx城市学院|大专|电子商务
自我描述
本人性格开朗，具有丰富的社会餐饮管理经验，高度的数据敏感力，强大的团队凝聚力和号召力，高效率的执行力和协调力，能从宏观角度考虑公司的利益，具有自己高效力的厨师团队和管理组团队，现兼任xx地保酒店管理有限公司副总经理，专注：酒店餐饮营销，策划，筹建，经营，管理。

酒店大堂经理个人简历范文2篇.doc

酒店经理个人简历

酒店经理的个人简历

酒店大堂经理求职简历

酒店经理应聘简历

酒店经理求职简历范文

酒店经理个人简历

最新整理酒店大堂经理简历模板.doc

酒店大堂经理个人简历

酒店业经理的个人简历

酒店经理简历范文

酒店大堂经理简历范文

酒店大堂经理-简历模板范文怎么写

酒店管理专业大堂经理个人简历范文

酒店经理简历模板

酒店经理求职简历

大堂经理个人简历范文

酒店经理个人简历模板