机床厂目标管理案例
sc《管理案例分析》期末复习案例选择
《管理案例分析》期末复习案例选择题归纳1、贾厂长的领导行为贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。
他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。
这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。
局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。
但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。
他终于选中了一条。
原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。
他觉得这规定貌似公平，其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。
厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。
本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。
碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。
他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。
所有这些，使迟到不能责怪工人自己。
贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。
我厂才扣1元，算个啥？但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。
于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。
但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。
机床厂管理评价培训计划和内容案例分析
机床厂管理评价培训计划和内容案例分析示例文章篇一：《机床厂管理评价培训计划和内容案例分析》哎呀！说起机床厂的管理评价培训计划和内容，这可真是个有趣又重要的话题呢！我先给您讲讲我知道的一个机床厂的故事吧。
在这个机床厂里，有个叫老张的老师傅，技术那叫一个绝，可就是不太会跟年轻人交流。
还有个年轻的小李，头脑灵活，但经验不足。
咱们先来说说这个培训计划是咋回事。
就好比咱们上学的时候有课程表，机床厂的培训计划也差不多，得安排得明明白白的。
比如啥时候培训安全知识，啥时候讲讲新技术。
这要是安排不好，不就乱套了吗？您说是不是？再看看培训内容，那可不能是干巴巴的理论。
就像学骑自行车，光听别人讲怎么保持平衡，自己不上去试试能学会吗？所以培训内容得有实际操作，得让大家真真切切地感受到。
比如说，教大家怎么调试机床，怎么处理常见的故障。
那这个培训计划和内容到底好不好呢？这就得看效果啦！要是培训完了，大家干活更麻利了，效率更高了，质量更好了，那这计划和内容就是成功的。
比如说，之前小李总是搞不懂一些机床的复杂操作，经过培训后，嘿！他一下子就开窍了，工作起来那叫一个顺溜。
这难道不是培训的功劳吗？可要是培训完没啥变化，那问题可就大了。
难道是培训的时间不够？还是内容不实用？或者是培训的方式太枯燥，大家没兴趣？就像种庄稼，种子、土壤、浇水、施肥，哪一个环节出了问题，都长不出好庄稼。
机床厂的培训也是这个道理呀！您想想，如果培训计划不合理，今天讲这个，明天讲那个，大家能吸收得了吗？如果培训内容都是些过时的东西，跟不上时代，能有用吗？所以说，制定一个好的机床厂管理评价培训计划和内容，那可真是太重要啦！它就像是给机床厂注入了新鲜的血液，能让整个厂充满活力，不断进步。
我觉得，机床厂一定要重视这个培训，不断改进和完善，才能越来越好！示例文章篇二：哎呀，这“机床厂管理评价培训计划和内容案例分析”听起来可真复杂！不过，我还是想试着跟您讲讲我理解的这回事儿。
管理学案例
【1】金宝贝启示：管理不是目的，不能为了管理而管理。
管理是手段，管理效果取决于管理者水平【2】问题：头头们该不该出去吃喝玩乐？答案：用公款请自己，是以权谋私。
为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。
为了协调各方面之间的关系，为组织的发展创造一个良好的环境的吃喝，是正常的管理行为,但需要将“权力关进制度的笼子”。
理论依据：任何一个组织都是一个社会存在体，为了取得各方面的理解与支持（这是一个组织开展工作的前提），需要加强与各方面的沟通；在一个组织中，只有高层管理者可以代表这一组织，因此，与外部的重要沟通工作由高层管理者承担；吃喝玩乐是一种较好的沟通手段。
【3】案例：比亚迪终极目标：生产电动汽车战略始于去发现环境中的变化【新技术、消费者喜好、政策、资源价格、股东期望、绿色节能、省油、经济、限制排量、税费、政府采购、燃油价格上涨、公司持续盈利【4】三鹿奶粉事件的后果：民族品牌、食品行业、消费者信心、政府公信力……事件发生的内部深层次原因是什么？为什么合资双方对事件处理的思路迥然不同？企业对“发展”的狭隘认知、内部管理不规范、无视法律和社会公众利益、社会责任缺失等。
如何避免类似事件的再次发生？建立健全食品安全领域的法律法规（《产品质量法》）；牢固树立科学发展观（企业、地方政府）；建立政府监管长效机制；畅通舆论监督的各种渠道；加强普法教育，提高消费者维权意识（《中华人民共和国消费者权益保护法》】；完善受害消费者权益赔偿机制【5】王厂长是佳迪饮料厂的厂长，4年前王厂长决定购买二手设备(国外淘汰生产设备)的举措，饮料厂也因此发展。
当时近70%成员反对，后王厂长解释了一项调查研究结果，仍有过半人反对。
但王仍采取了引进设备的做法。
今天王厂长讲道：“我有一个新的想法，我将大家召集到这里是想听听大家的意见或看法。
我们厂比起4年前已经发展了很多，但比起国外同行业的生产技术、人员和设备还差得很远。
我们必须从硬件条件入手，引进世界一流的先进设备，这样一来，就会带动我们的人员、带动我们的技术等等一起前进。
精益生产经典案例
精益生产改善案例生产管理追求无库存，就是要彻底改变以超量库存保发货的传统做法，变以造型为中心的推动式生产为以清理为起点的拉动式生产。
实行期量流或一个流生产方式，逐步扩大看板生产品种，造型生产线实行柔性生产，生产作业计划和生产统计应用计算机管理，大幅度地压缩工序、在制品和成品库存，最大限度地降低资金占用，提高生产组织管理水平。
质量管理追求无缺陷，就是要不断提高质量管理和产品质量水平。
质量管理要从“全面质量管理”转向“零缺点管理”，进一步减少不良损失，用精益思想研究和实施质量改进和攻关，提高产品的工艺水平。
落实质量责任制，严格厂内质量评审，严肃工艺纪律，使每个环节、每道工序、每名职工都切实做到精心操作，严格把关，确保产品内在质量和表面质量达到优质品标准。
设备管理追求无停台，就是要提高设备的可动率和开动率，提高工装的工艺水平和使用寿命。
要坚持以生产现场为中心，抓好现场巡检，现场维修，实行设备封闭管理。
工装采取快速换模方法，满足小批量多品种生产的需求。
要通过采用一系列有效措施，不断提高设备工装的技术状态，为保证生产顺利进行和生产优质产品提供可靠的必要条件。
成本管理追求无浪费，就是要狠抓投入产出管理，做到少投入，多产出，优质低耗，降低成本。
深入开展三级经济核算，抓好产品收到率、原材料投入、成品产出率、清理合格率等环节的考核。
要整顿库房，对原材料、产成品、备品、备件等重新制定最高最低储备限额，做到用最低的储备满足生产的需要，大幅度地降低消耗，减少浪费，活化资金，降低产品成本。
优化生产，就是全厂每个生产环节都要达到整体优化标准，建立起以车间主任为首，以生产工人为主体，以生产现场为中心的现场“三为”管理机制。
实施生产要素一体化管理，强化现场“５Ｓ”管理和定置管理，现场工位器具标准化、改善生产现场环境，提高现场文明生产水平，使生产要素达到最佳状态。
优质服务，就是要强化科室为一线，后方为前方服务。
职能科室要切实转变工作作风，提高工作质量、服务质量和工作效率，充分发挥指导服务的职能。
《个人与团队管理》案例分析题2012
案例案例1小孙是人力资源部经理，81.小孙在与师傅进行沟通时，使用的沟通技巧是（ C ）。
(C)让对方接受自己的观点82.小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括（ D ）。
(D)将自己的观点强加给对方83.小孙挨个地去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的（D）方式。
(D)一对一84.口头语言沟通包含多种方式，小孙采取的方式的缺点是（ A ）。
(A)不利于信息共享85.与其他几种口头语言沟通方式相比，小孙采取的方式的优点是（ B ）。
(B)可发现单独的问题案例2 新泰公司的创始人余总勤奋、86.组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响。
利益相关者指的是（ D ）。
(D)影响组织目标的实现或者受组织实现目标过程影响的个人或者团队87.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。
属于新泰公司的外部利益相关者的是（ B ）。
(B)希尔斯公司88.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。
属于新泰公司的内部利益相关者的是（ C ）。
(C)9100多名员工89.根据Ansoff矩阵，新泰公司实行的是（ D ）的市场战略。
(D)多元化经营90.相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，新泰公司实行的市场战略的特点是（ B ）。
(B)开发新产品和服务，并将它们销售到新市场，风险性大.案例3 云经理把运营部分管的各分店经理召集在一起，根据以上案例，回答以下各题。
91.云经理在对各运营部进行任务分解时可使用（ A ）。
WBS92.在任务分解的过程中，（ C ）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
(C)项目的主要工作是否已经明确93.在任务分解的过程中，完成（ C ）的工作后，需要核实分解的正确性。
(C)确定每个工作任务的组成部分94.在任务执行过程中，云经理可通过非正式评估的方式了解情况。
非正式的工作评估只有在（ D ）的前提下才能奏效。
(D)存在信任95.正式评估也是一种检验团队成员工作成果的方法。
管理学基础案例分析
管理学基础导学案例分析(含答案)例２－2：文化到位找到新感觉1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？答：①市场变化；②市场竞争，企业生存空间；③职工心态变化；④原有理念制度，文化的不足上述四个方面的变化要求银华公司创造新的理念价值观和作为方式。
2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？答：①机制转变（考核、管理、人才提拔、分配）促成新的行为方式②抓教育（树榜样、抓学习）新的理念提升③重视投入（人财物、组织职能、文化、硬件等）3.怎样认识企业文化的本质和作用？答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。
它由三个部份组成：（1）企业精神；企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观，理想和信仰等。
（2）制度文化；是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化，规范化的行为准则。
（3）物质文化；它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计，产品质量，厂容厂貌，员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。
企业文化的功能主要体现在：企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用；对企业员工具有凝聚和激励作用；对员工行为具有约束和辐射作用。
例３－1：开发新产品与改进现有产品之争1.你认为南机公司的宗旨是什么？请加以叙述。
答：根据南机公司的性质，南机公司的宗旨应该是：用先进的技术和有力的服务为现代农业提供物质装备基础。
2.如果你是顾问专家，会对袁先生提供怎样的建议？答：建议根据近几年增长的销售业绩，说明产品具有相应的市场潜力和需求，所以现有产品，应通过开拓市场渠道，完善服务并提高质量，降低成本，保持市场份额，提高占有率。
应根据市场销售人员的反映，立刻深入对市场需求变化及趋势进行调查和预测，并用现有产品的利润来加大进行新产品的研发和技术装备，以适应市场变化，增强竞争优势。
例４－1：某制药公司的目标管理1.这家制药公司的问题可能出在哪里？答：（1）目标管理在制定目标和考核指标时应充分听取不同部门的意见；（2）推行目标管理要统一思想与认识；（3）目标分解下达应发扬民主，使下层理解任务，并自己制定目标，上层应做好目标的平衡衔接协调关系；（4）目标实施中要加强对薄弱环节的监控，发现问题及时监督有关部门协调解决，相互谅解。
机床厂目标管理案例70549
机床厂目标管理案例一、目标制订阶段该厂通过对国内外市场机床需求的调查，结合长远规划的要求，并根据企业的具体生产能力，提出了“三提高”、“三突破”的总方针。
所谓“三提高”，就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力；“三突破”是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。
在此基础上，该厂把总方针具体化、数量化，初步制订出总目标方案，并发动全厂员工反复讨论、不断补充，送职工代表大会研究通过，正式制定出全厂年的总目标。
目标确定了以后，接下来的工作就是目标的进一步分解和层层落实到每个人。
（1）部门内部小组（个人）目标管理，其形式和要求与部门目标制订相类似，拟定目标也采用目标卡片，由部门自行负责实施和考核。
要求各个小组（个人）努力完成各自目标值，保证部门目标的如期完成。
二、目标实施阶段该厂在目标实施过程中，主要抓了以下三项工作。
1、自我检查、自我控制和自我管理。
目标卡片经主管副厂长批准后，一份存企业管理委员会，一份由制订单位自存。
由于每一个部门、每一个人都有了具体的、定量的明确目标，所以在目标实施过程中，人们会自觉地、努力地实现这些目标，并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。
这种“自我管理”，能充分调动各部门及每一个人的主观能动性和工作热情，充分挖掘自己的潜力，因此，完全改变了过去那种上级只管下达任务、下级只管汇报完成情况，并由上级不断检查、监督的传统管理办法。
2、加强经济考核。
虽然该厂目标管理的循环周期为一年，但为了进一步落实经济责任制，即时纠正目标实施过程中与原目标之间的偏差，该厂打破了目标管理的一个循环周期只能考核一次、评定一次的束缚，坚持每一季度考核一次和年终总评定。
这种加强经济考核的做法，进一步调动了广大职工的积极性，有力地促进了经济责任制的落实。
3、重视信息反馈工作。
为了随时了解目标实施过程中的动态情况，以便采取措施、及时协调，使目标能顺利实现，该厂十分重视目标实施过程中的信息反馈工作，并采用了两种信息反馈方法：（1）建立“工作质量联系单”来及时反映工作质量和服务协作方面的情况。
管理学基础导学案例分析详细答案
1-1升任公司总裁后的思考问题：1、你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能么？试加以分析。
3、如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好地绩效？答：1）郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比的变化：一开始担任基层管理者，主要起到带领员工完成既定任务，起模范带头作用；继而担任中层管理者，即装配部经理，首先应该了解高层管理着的思路和想法，然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作；最后担任副总裁、总裁，要能给中层以及基层和员工带来一个发展的思路，保证企业平稳的前进。
随着他的职位的升迁，管理职责在不断扩大，从管理一个团队到一个部门，从部门之间的协作到整个企业的进步，反映了三个层次之间关注目标的差别。
2）对于总裁而言，首先要有战略发展眼光，能判断出企业今后将要遇到的问题，以及如何解决，其次要有良好的财务素养，最后要有很强大的人际沟通能力和用人能力。
目前来看，财务方面比较欠缺，战略规划方面略有基础，用人能力根据现有材料难以评论，但其沟通能力应该足够，不然很难做到总裁这个位置。
3）如果我是郭宁应该更多睇关注财务、市场以及战略发展。
另外就是寻觅合适得人才，协助自己开展工作，使公司取得最好的绩效。
1-2文化到位找到感觉问题：1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。
2.完成表1-2的各项内容答：1）作为总层管理者，比尔把精力过多地放在了一些日常例行事务处理上，面对应由其负责的长期计划工作无暇顾及。
应该考虑适当分权，把一些例行的工作分给下属负责；合理安排时间，既要处理紧要的事务，也要注意划出时间留给重要事情的筹划方面。
不过，比尔值得我们学习的一个方面是，采用了走动管理，及时发现和解决问题。
2)2-1管理理论真能解决实际问题吗问题：1.你同意那个人的观点？他们的观点有什么不同？2.如果你是海伦，你如何使汉克客服权变理论？3.你认为汉克关于激励问题的看法怎样？他的观点属于哪一种管理理论的观点？答：1）本案中的四个人物，海伦、汗克、齐、萨利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
熊勇清版管理学案例分析
【案例分析】1. 贾厂长是一个好人，但你认为贾厂长是一名优秀的管理者吗？贾厂长的确是一个好人，但可以明确讲，他不是一位优秀的管理者，而是一位“假厂长”。
因为他将本属于其部下完成的工作都“事必躬亲”地亲自做了，而本应属于他去思考、解决的企业生产经营的重大问题却几乎都丢在了一边，原因是他再没有时间去做只有他应该做的工作，这就是贾厂长的无奈！对照领导艺术具体分析如下：（1）授权艺术，企业的高层管理者应抓组织的全局性、方向性及与目标有关的重大方针等问题，其他的凡下属可做的事，应授权下属去做，并且一经授权，就不要再去插手，即要坚持“例外原则”和“授权原则”。
然而，贾厂长几乎大事小事都包揽无余，结果既累坏了自己，又使下级憋气，直接影响到良好的组织心理气氛和高昂士气的形成，企业还谈何活力？！（2）沟通艺术，管理者要善于及时了解被管理者的反应、感受，即开展双向沟通交流。
本案例中的贾厂长整天被繁杂的事务所“淹没”，哪还有时间和精力与下属沟通呢？（3）用人艺术，管理者不能孤军奋战，而应取得下属的合作和支持，要善于调动下属，发挥他们的主动性、积极性和创造性，和自己一道实现组织的目标。
从贾厂长推行的成本管理中可见，职工我行我素，没有形成企业的向心力。
优秀的管理者在用人方面要坚持“用人不疑”，只有这样，被管理者才会以实际行动表示你对他的信任，使其尊重和自我实现的需求得到满足，从而激发其工作动力。
然而，案例中的贾厂长却过于“用人多疑”。
《子贱放权》一个聪明的领导人，应该学习子贱，要善于授权，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神。
授权不仅能使激发下属的工作积极性，也能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管理者的负担。
当然前提是建立了一个高效灵活的组织结构。
白云机械厂的转轨1、该企业作出战略转变主要是出于以下哪一种考虑？（ B ）A、出口木螺钉亏损B、内外交困情况下的主动出击C、木螺钉生产噪音大、污染重D外部市场机会好2、该企业所采取的市场经营战略是：（ A ）A、特色经营与配套服务B、扬长避短，主动出击C、广告宣传，营业推广D、利用市场机会求发展3、该企业完全放弃原有经营业务的主要原因在于：（ A ）A、所生产的产品只有微薄利润B、所生产的产品市场已饱和C、外部市场机会很好D、产品外销受阻4、该企业转轨过程所作的环境分析可能存在的主要问题为：（ C ）A、对优势描述不够客观B、没有考虑企业内部条件C、没有提及周边地区同类市场竞争情况D、忽略了外部环境分析5、该企业在转轨过程中所具备的主要优势在于：（D ）A、拥有广泛的经商人才储备B、良好的沿街地段C、已有多年发展的纺织一条街D、经商之道、地段、市场配套设施等综合实力6、案便中企业所采取的经营战略的主要不足在于：（ A ）A、其经营特色极易被竞争对手仿效B、其市场所处的地段不好C、配套服务设施没有跟上D、所建市场的知名度不够高工人开始用脚投票企业也要讲道德专家指出，在经济学理论中，分用“手”投票和用“脚”投票两种。
管理学基础导学案例分析详细答案
管理学基础导学案例分析详细答案1-1升任公司总裁后的思考问题：1、你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能么？试加以分析。
3、如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好地绩效？答：1）郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比的变化：一开始担任基层管理者，主要起到带领员工完成既定任务，起模范带头作用；继而担任中层管理者，即装配部经理，首先应该了解高层管理着的思路和想法，然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作；最后担任副总裁、总裁，要能给中层以及基层和员工带来一个发展的思路，保证企业平稳的前进。
随着他的职位的升迁，管理职责在不断扩大，从管理一个团队到一个部门，从部门之间的协作到整个企业的进步，反映了三个层次之间关注目标的差别。
2）对于总裁而言，首先要有战略发展眼光，能判断出企业今后将要遇到的问题，以及如何解决，其次要有良好的财务素养，最后要有很强大的人际沟通能力和用人能力。
目前来看，财务方面比较欠缺，战略规划方面略有基础，用人能力根据现有材料难以评论，但其沟通能力应该足够，不然很难做到总裁这个位置。
3）如果我是郭宁应该更多睇关注财务、市场以及战略发展。
另外就是寻觅合适得人才，协助自己开展工作，使公司取得最好的绩效。
问题：1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。
2.完成表1-2的各项内容答：1）作为总层管理者，比尔把精力过多地放在了一些日常例行事务处理上，面对应由其负责的长期计划工作无暇顾及。
应该考虑适当分权，把一些例行的工作分给下属负责；合理安排时间，既要处理紧要的事务，也要注意划出时间留给重要事情的筹划方面。
不过，比尔值得我们学习的一个方面是，采用了走动管理，及时发现和解决问题。
2)管理者的角色挂名首脑领导者联络者监听者传播者发言人革新者故障排除者资源分配者谈判者本例中明示的浮动迎接各方面来访者阅读作业报告本例中未明示但可能发生的浮动激励下属内部交流会向媒体发布信息组织战略的制定预算的安排与政府、公会谈判活动的重要性排序735571628高层和底层间得联络4商讨解决问题的措施2-1管理理论真能解决实际问题吗问题：1.你同意那个人的观点？他们的观点有什么不同？2.如果你是海伦，你如何使汉克客服权变理论？3.你认为汉克关于激励问题的看法怎样？他的观点属于哪一种管理理论的观点？萨利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
(企业管理案例)公司管理学案例
【管理学案例】1、决策模拟有甲、乙两公司经协商达成了做六笔生意的一揽子买卖合同。
在履行合同过程中，遵循以下市场规则（以红黑牌为例）：·一方出红，一方出黑，红方为-50，黑方为＋50，双方出红，均为＋30，双方出黑，均为－30，其中第三笔赢亏加3倍，第六笔赢亏加6倍；·生意一笔一笔做，做完一笔再做下一笔；·每一笔出什么牌由董事会集体决策确定，半数以上通过为有效：·出牌决定通过中间人（教师）传递，并由中间人确定各笔交易结果：·第一笔需在10分钟内完成，所有交易在30分钟内完成，否则以违约弃权论。
·决策目标：为股东获得尽可能多的利润。
小组决策记录·组号：·组员：董事长：·决策过程：·决策总结（经验、教训）：比赛规则·在各个组中，赢利最多的小组的成员，本课程期终成绩加5分；赢利最少的小组成员期终成绩扣5分。
小组之间必须决出高低。
·在各小组中，决策总结最好的小组成员，本课程期终成绩加5分。
2、应该提拔谁？金陵服装厂需聘用一位生产经营部的经理，人事处从本厂干部中推荐了五名副科级以上的干部，并将他们的简要材料送给了王厂长，要王厂长发表意见：应该从中提拔谁(1) 张平。
男，40岁，现任厂办副主任，大专毕业，学习过企业管理，成绩优秀，工作认真踏实，熟悉本厂生产，曾在车间里工作过。
己婚，有一个孩子。
他本人与厂级干部关系好，有人便说：他是厂长的“大红人”。
(2) 柯红。
女，27岁，未婚，中专毕业，现任生产经营部下属门市部经理，能干、聪明、热情、精力充沛、善于公关。
工作干得不错，舞也跳得很好。
目的，她本人正打算攻读夜大学，迸一步提高。
群众对她的工作能力很赏识，但有的群众又说她是厂长的“舞伴”(3) 任地。
男，37岁，高中毕业后上山下乡，现任厂计划科科长，有较强的组织能力和管理工作经验，工作勤勤恳恳，作风正派，多次被评为先进工作者。
管理学案例库
管理学案例库■计划◎开发新产品与改进现有产品之争◎乔森家具公司五年目标■组织◎巴恩斯医院◎比特丽公司的分权管理◎温特图书公司的组织改组■领导◎目标管理◎哪种领导类型最有效■人事◎贝尔登电子公司◎卡尔.温多弗◎提升◎宇航公司■控制◎苏南机械有限公司一、计划方向：1、开发新产品与改进现有产品之争袁之隆先生是南机公司的总裁。
这是一家生产和销售农业机械的企业。
1992年产品销售额为3000万元，1993年达到3400万元，1994年预计销售可达3700万元。
每当坐在办公桌前翻看那些数字、报表时，袁先生都会感到踌躇满志。
这天下午又是业务会议时间，袁先生召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。
在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽有市场潜力，但消费者的需求趋向已有所改变，公司应针对新的需求，增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。
身为机械工程师的袁先生，对新产品研制、开发工作非常内行。
因此，他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快算了一下，新产品的开发首先要增加研究与开发投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作约耗时3-6个月。
增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。
袁先生认为，从事经销工作的人总是喜欢以自己业务方便来考虑，不断提出各种新产品的要求，却全然不顾品种更新必须投入的成本情况，就像以往的会议一样。
而事实上公司目前的这几种产品，经营效果还很不错。
结果，他决定仍不考虑新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格。
他相信，改进产品成本、提高产品质量并开出具吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝。
因为，客户们实际考虑的还是产品的价值。
尽管他已做出了决策，但他还是愿意听一听顾问专家的意见。
思考题：1．你认为该企业的外部环境中有哪些机会与威胁?2．如果你是顾问专家，你会对袁先生的决策如何评价？2、乔森家具公司五年目标乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功，随着规模的扩大，自70年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。
《管理学历届试题》案例分析(含答案)
答： 亚当斯的公平理论。 理论内容： 公平理论是美国心理学家亚当斯于20世纪60年代首先提出了一种激 励理论，又称为社会比较理论。
公平理论认为，激励中的一个重要因素是个人的报酬是否公平，个 人主观地将自己投入（诸如努力、经济、教育等许多因素）同别人相 比，看自己所得的报酬是否公正或公平。如果认为自己所获得的报酬不 公平，就可能产生不满，降低产出的数量、质量，甚至离开这个组织； 如果认为报酬是公平的，就会继续在同样的产出水平上工作；如果认为 个人报酬比认为的公平报酬大，则会继续在同样的产出水平上工作；如 果认为个人报酬比认为的公平报酬大，则会更加努力地工作。
第2题
某公司有高层管理人员5人，高层、中层、基层的管理幅度分别为5 人、6人和10人。现该公司通过加强管理人员培训，使他们的自身素质 和工作能力都有一定的提高，同时通过改进管理方式，把管理权限更多 地授予中层和基层管理人员。这样，既调动了中、基层管理人员的工作 积极性，又保证了高层管理人员能集中精力和时间处理企业的重大事 项；该公司还通过管理手段的现代化，实现了对工作全过程的有效控 制，使各级管理者处理日常工作的时间和精力又有所减少。由此，使高 层、中层和基层管理人员的管理幅度分别扩大为7人、10人和15人，该
根据以上条件选择： 1、皮尔·卡丹是：（ D ）
A、专权型领导 B、民主型领导 C、放任型领导 D、中间型领导 2、皮尔卡丹在管理人员的选聘方面，可能肯定会采用的是：（ C ） A、内升制 B、外求制 C、两种都采用 D、两种都不采用 3、皮尔卡丹与各主管经理之间的信息沟通方式主要是：（ C ） A、正式沟通 B、平行沟通 C、口头沟通 D、环式沟通 4、在企业经营方面，卡丹具有较强的：（ B ） A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、领导技能 5、对于皮尔卡丹麾下的高级管理人员来说，卡丹把马克西姆餐厅 的经理调离北京是一种：（ B ） A、正强化 B、负强化 C、连续强化 D、间隙强化
管理学习题及答案 第五章 计划方法
第五章计划方法一、名词解释1、计划2、5W1H3、战略性计划4、战术性计划5、目标管理二、判断题1、控制过程只要分为三个步骤：衡量实际绩效；将绩效与标准进行比较；采取行动纠正偏差（）2、一般来讲控制必须从计划中产生，计划必须先与控制（）3、严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制员工的工作积极性。
（）4、没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。
（）5、控制工作的实质是纠正偏差。
（）6、对于一个不确定性决策的问题，以小取大法与大中取大法可能得到不同的结论（）7、企业生产计划的制定属于战略性决策（）三、单选题1、目标管理的特点是：（）A、强调管理B、强调过程控制C、参与试管理D、权利集中2、某企业确定了上半年的目标，这种目标是：（）A、长期目标B、短期目标C、中期目标D、战略目标3、计划指定中的滚动计划法是动态的、灵活的，它的主要特点是：（）A、按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B、不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C、按近细远粗的原则来指定，避免对不确定性远期计划过早过死的安排D、以上三方面都是4目标管理最突出的特点就是强调：（）A、划与执行相分离B、过程管理和全面控制C、成果管理和自我控制D、自我考评和全面控制5、目标管理的基本精神是（）A、以自我管理为中心B、以监督控制为中心C、以岗位设置为中心D、以人员编制为中心6、计划是控制的（）A、纽带B、保证C、前提D、展开7、在行动或工作之前预先拟订组织目标和行动方案是管理的（）A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能8、计划功能的使命是使决策方案（）A、整体化B、稳定化C、连续化D、具体化9、计划职能的主要任务就是确定（）A、组织的领导方式B、组织结构C、组织的目标及实现目标的途径D组织目标的实现程度10、“跳一跳，摘桃子”，说明目标必须具有（）A、可接受性B、挑战性C、可考核性D、多样性四、简答题1、简述计划的制定过程。
北京大学《emba管理学案例教学》案例辑
北京大学《EMBA管理学案例教学》案例辑开发新产品与改进现有产品之争袁之隆先生是南机公司的总裁。
这是一家生产和销售农业机械的企业。
1992年产品销售额为3000万元，1993年达到3400万元，1994年预计销售可达3700万元。
每当坐在办公桌前翻看那些数字、报表时，袁先生都会感到踌躇满志。
这天下午又是业务会议时间，袁先生召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。
在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽有市场潜力，但消费者的需求趋向已有所改变，公司应针对新的需求，增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。
身为机械工程师的袁先生，对新产品研制、开发工作非常内行。
因此，他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快算了一下，新产品的开发首先要增加研究与开发投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作约耗时3-6个月。
增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。
袁先生认为，从事经销工作的人总是喜欢以自己业务方便来考虑，不断提出各种新产品的要求，却全然不顾品种更新必须投入的成本情况，就像以往的会议一样。
而事实上公司目前的这几种产品，经营效果还很不错。
结果，他决定仍不考虑新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格。
他相信，改进产品成本、提高产品质量并开出具吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝。
因为，客户们实际考虑的还是产品的价值。
尽管他已做出了决策，但他还是愿意听一听顾问专家的意见。
思考题：1．你认为该企业的外部环境中有哪些机会与威胁2．如果你是顾问专家，你会对袁先生的决策如何评价？乔森家具公司五年目标乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功，随着规模的扩大，自70年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。
1975年，乔森退休，他的儿子约翰继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。
管理学习题及答案 第五章 计划方法
第五章计划方法一、名词解释1、计划2、5W1H3、战略性计划4、战术性计划5、目标管理二、判断题1、控制过程只要分为三个步骤：衡量实际绩效；将绩效与标准进行比较；采取行动纠正偏差（）2、一般来讲控制必须从计划中产生，计划必须先与控制（）3、严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制员工的工作积极性。
（）4、没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。
（）5、控制工作的实质是纠正偏差。
（）6、对于一个不确定性决策的问题，以小取大法与大中取大法可能得到不同的结论（）7、企业生产计划的制定属于战略性决策（）三、单选题1、目标管理的特点是：（）A、强调管理B、强调过程控制C、参与试管理D、权利集中2、某企业确定了上半年的目标，这种目标是：（）A、长期目标B、短期目标C、中期目标D、战略目标3、计划指定中的滚动计划法是动态的、灵活的，它的主要特点是：（）A、按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B、不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C、按近细远粗的原则来指定，避免对不确定性远期计划过早过死的安排D、以上三方面都是4目标管理最突出的特点就是强调：（）A、划与执行相分离B、过程管理和全面控制C、成果管理和自我控制D、自我考评和全面控制5、目标管理的基本精神是（）A、以自我管理为中心B、以监督控制为中心C、以岗位设置为中心D、以人员编制为中心6、计划是控制的（）A、纽带B、保证C、前提D、展开7、在行动或工作之前预先拟订组织目标和行动方案是管理的（）A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能8、计划功能的使命是使决策方案（）A、整体化B、稳定化C、连续化D、具体化9、计划职能的主要任务就是确定（）A、组织的领导方式B、组织结构C、组织的目标及实现目标的途径D组织目标的实现程度10、“跳一跳，摘桃子”，说明目标必须具有（）A、可接受性B、挑战性C、可考核性D、多样性四、简答题1、简述计划的制定过程。
精益生产经典案例
精益生产改善案例生产管理追求无库存，就是要彻底改变以超量库存保发货的传统做法，变以造型为中心的推动式生产为以清理为起点的拉动式生产。
实行期量流或一个流生产方式，逐步扩大看板生产品种，造型生产线实行柔性生产，生产作业计划和生产统计应用计算机管理，大幅度地压缩工序、在制品和成品库存，最大限度地降低资金占用，提高生产组织管理水平。
质量管理追求无缺陷，就是要不断提高质量管理和产品质量水平。
质量管理要从“全面质量管理”转向“零缺点管理”，进一步减少不良损失，用精益思想研究和实施质量改进和攻关，提高产品的工艺水平。
落实质量责任制，严格厂内质量评审，严肃工艺纪律，使每个环节、每道工序、每名职工都切实做到精心操作，严格把关，确保产品内在质量和表面质量达到优质品标准。
设备管理追求无停台，就是要提高设备的可动率和开动率，提高工装的工艺水平和使用寿命。
要坚持以生产现场为中心，抓好现场巡检，现场维修，实行设备封闭管理。
工装采取快速换模方法，满足小批量多品种生产的需求。
要通过采用一系列有效措施，不断提高设备工装的技术状态，为保证生产顺利进行和生产优质产品提供可靠的必要条件。
成本管理追求无浪费，就是要狠抓投入产出管理，做到少投入，多产出，优质低耗，降低成本。
深入开展三级经济核算，抓好产品收到率、原材料投入、成品产出率、清理合格率等环节的考核。
要整顿库房，对原材料、产成品、备品、备件等重新制定最高最低储备限额，做到用最低的储备满足生产的需要，大幅度地降低消耗，减少浪费，活化资金，降低产品成本。
优化生产，就是全厂每个生产环节都要达到整体优化标准，建立起以车间主任为首，以生产工人为主体，以生产现场为中心的现场“三为”管理机制。
实施生产要素一体化管理，强化现场“５Ｓ”管理和定置管理，现场工位器具标准化、改善生产现场环境，提高现场文明生产水平，使生产要素达到最佳状态。
优质服务，就是要强化科室为一线，后方为前方服务。
职能科室要切实转变工作作风，提高工作质量、服务质量和工作效率，充分发挥指导服务的职能。
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请结合所学的《管理学炮理》i果程知识，对I：商企业展开调查，企业经营性质与行业不作具体规定，要求围绕被调查企业撰写一份规范的调查研究报告。
具体要求如下：
1.要求每位同学独自选取一家企业.自行联系与安排.并对被调查企业的经营管理状况进行全而调查，要求设计规范的访谈提纲和调查问卷，并最终撰写调查研究报告。
2.调查报告内容要素应包括：调查报告名称、摘要、目录、调查过程概述、对象经营管理状况、诊断与分析、问题与建议、访谈提纲和调查问卷附件等内容。
机床厂诃「祈值两分解
I
1 ..财务类指标一分解一……
关键驱动因素
战略重点
I
控制成本
适当提价 管理成本
拓展业务范围
扩大产能 控制人员管理费
控制折旧制造费
追求稳定的资产盈利率
注意资金使用安全1.1财务类指标一收入价值树进一步细化
1.2财务类指标一成本价值树进一步细化
1.3财务类指标一投资价值树进一步细化
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2 市场客户类指标分解
战略重点关键驱动因素
2.1市场客户类指标一客户满意度价值树进一步细化
3内部运营方面指标分解
战略重点关键驱动因素
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4学习与成长方面指标分解
战略重点关键驱动因素
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