管理学复习题(专科)
电大2024年《管理学基础》(专科)形成性考核册答案
电大管理学基础形成性考核册答案（新）管理学基础形考作业（一）一、理论分析题1.什么是霍桑试验？通过霍桑试验得出了什么结论？1.霍桑试验：20世纪二三十年头，美国国家探讨委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，由于这项探讨是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。
2. 通过试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、心理因素的影响。
2.人际关系说的主要内容有哪些？主要内容有：（1）员工是“社会人"。
人际关系学说强调，金钱并非刺激员工主动性的唯一动力，人与人之间的友情、平安感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是特别重要的因素。
（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。
（3）企业存在“非正式组织"。
“非正式组织"与“正式组织"相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。
二、案例分析题1、你同意哪个人的看法？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。
本案例中的四个人物，赵利、王平、老张、小乔由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位动身来相识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作，可能更留意生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即依据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理支配人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作，干脆与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为好用，即依据不同顾客的特点实行不同的促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。
2、假如你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有肯定正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得肯定有效，也不见得肯定无效，采纳哪一种理论和方法，要依据组织的实际状况和所处的环境而定。
国开专科《管理学基础》期末考试总题库
国开专科《管理学基础》期末考试总题库第一大题、单项选择题题库1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(0。
C.企业流程再造20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是(C)。
C.韦伯M型结构又称为多部门结构，亦即(B)。
B.事业部制结构首字音序A按照功能进行分类的沟通类型中，(B)具有润滑剂的作用。
B.情感式沟通按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（八）。
A.正式沟通首字音序B被称为“组织理论之父”的管理学家是(D)。
D.马克斯•韦伯表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（八）。
A.积极强化波特―劳勒模式是以(D)为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。
D.期望理论不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为(D)。
D.无形标准不属于克服沟通障碍的组织行动有(D)。
D.使用反馈技巧布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是（八）。
A.对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况首字音序C采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（八）。
A.降低采购成本采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（八）。
A.降低采购成本B.提高产品质量C.减少对机器的磨损D.提高利润采购是有成本的，控制（八）成本是降低经营成本的重要途径。
A.采购常见的风险型决策方法有(B)。
B.决策树法成就需要理论一般适用于(C)的研究。
C.主管人员处理冲突策略中最有过的方法是(D)。
I).解决问题传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡()。
管理学概论(高升专)模拟题
管理学概论（专科）模拟题一、单选共60题第1题:领导实质是管理者对下属及组织行为的（）。
A. 沟通力B. 交流力C. 影响力D. 协调力答案: C第2题:高层管理者的主要工作是( )A. 决策B. 控制C. 协调D. 领导答案: A第3题:按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成( )A. 计划_组织_领导_控制B. 组织_计划_领导_控制C. 计划_领导_组织_控制D. 领导_计划_组织_控制答案: A第4题:“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想()A. 事业部制B. 职能制C. 直线制D. 直线职能制答案: A第5题:为了消除腐败，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还一直实行着岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位二工作不得超过五年。
这种做法可以认为是一种( )A. 反馈控制B. 前馈控制C. 现场控制D. 间接控制答案: A第6题:在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增加一种横向的领导系统，形成一种非长期固定性组织，这种组织结构形式被称为( )A. 事业部制B. 矩阵制C. 委员会制D. 网络制答案: B第7题:用工作轮换法来培训管理人员的好处是( )A. 使受训者了解企业务部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系。
B. 了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系C. 培养出管理人员的协作精神与全局观念D. 以上A、B、C都是答案: D第8题:管理幅度扩大、管理层次减少，反映了组织结构变化的哪一种趋势( )A. 网络化B. 扁平化C. 多元化D. 虚拟化答案: B第9题:在下面的描述中，对决策的描述最为准确的是( )A. 决策是适应外部环境的一项工作B. 决策是SWOT分析C. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程D. 决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作答案: C第10题:人文主义的管理思想最早体现在（）。
专科管理学基础期末考试题及答案
专科管理学基础期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”指的是：A. 组织工作B. 领导工作C. 决策过程D. 目标设定与资源分配答案：D2. 以下哪项不是亨利·法约尔提出的管理原则？A. 统一指挥B. 统一领导C. 个别责任D. 公平报酬答案：B3. 管理的四大职能中，哪一项是关于激发员工积极性的？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：C4. 以下哪个理论不属于行为科学理论？A. 人际关系运动B. 系统理论C. 科学管理理论D. 组织行为学答案：C5. 以下哪项不是决策的基本原则？A. 信息原则B. 可行性原则C. 独立原则D. 效率原则答案：C6. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织政策答案：C7. 在管理学中，SWOT分析中的“T”代表：A. 机会（Opportunities）B. 威胁（Threats）C. 优势（Strengths）D. 劣势（Weaknesses）答案：B8. 以下哪项不是有效沟通的障碍？A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息不明确D. 信息反馈答案：D9. 以下哪项是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 组织规模C. 组织结构D. 组织文化答案：A10. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：（1）工作分析与设计，通过科学方法确定工作的最佳方式；（2）工作标准化，确保工作按照既定标准执行；（3）差别计件工资制，根据工人完成的工作量给予不同的报酬；（4）职能管理，管理者专注于计划和组织工作，而工人则专注于执行。
2. 描述马斯洛的需求层次理论，并说明其在管理实践中的应用。
答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
行政管理学复习题及参考答案
中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案行政管理学(专科)一、填空题:1.1887年，美国学者威尔逊发表了《》一文，主张建立一门独立学科即行政管理学。
2.行政管理是指政府运用，依法对国家事务、社会公共事务和自身内部事务实施管理的活动。
3.政府主要有四项基本职能，其中____________最集中体现国家政府的阶级性质。
4.中国司法机构对行政系统的影响主要通过来实现。
5.政府机构、人员编制改革的关键是的转变。
6.行政系统的内部监督主要包括和专门监督。
7.人事行政的核心目标是充分开发和利用政府的，使人尽其才、人尽其职。
8. 是法治在执法领域的具体体现，是国家最高行政机关的最高准则。
9.经济手段是政府管理和规范市场经济的主要方法，是通过进行间接管理的方法。
10.行政改革必须有保障和法律保障。
11.在现代国家中，政府的行政职能较之传统行政职能得到了大大的扩展，由于获得委托权，事实上已经涉足于相当多的立法功能、司法功能和检察功能，即和行政司法。
12.我国宪法规定，“审定行政机构的编制”。
13.行政领导的特点表现为政治统治、和公共服务。
14.行政决策的根本目的在于追求良好的社会效益与。
15.确定是行政控制过程的起点。
16.行政沟通的障碍主要包括三个方面：心理与语言障碍；职位与专业障碍；障碍。
17.行政监督是对国家行政机关及国家公务员行政行为的合法性、合理性和的监督，是实现控制的主要手段。
18.公务员考试录用的前提条件：职位出现空缺，或者编制未满、空编，根据确定资格条件。
19.行政复议当事人对复议决定不服的，除少数法律规定行政机关有终局裁决权的以外，可以在法定期限内向人民法院提起。
20.TQM是的英文简称。
21.国家权力的本源在于人民，这个被称为的原则，是当代民主政治的理论基石。
22.我国行政管理的价值取向正由“政府本位”走向“社会本位”，政府职能也相应从“全能政府”的包揽一切，向有所为有所不为的“”转变。
23.行政组织结构是行政组织各机关、各部门及各层级之间，为履行行政职能而建立起来的一种相互关系模式，由纵向结构和交叉而成。
管理学原理(专科)作业一
一、单选(共计85分,每题2.5分)1、劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都需要何种管理技能？A. 人际关系技能B. 技术技能C. 概念技能D. 不需要管理技能正确:【A】2、组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次呈A. 正比关系B. 指数关系C. 反比关系D. 相关关系正确:【C】3、确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。
对于下列说法，你最赞同哪一个？A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会上升。
C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素而定。
D. 管理幅度的确定对组织而言并不重要，无须过多考虑。
正确:【C】4、下列情形中，管理幅度不宜过大的是A. 下属素质能力较高B. 事前有周密的计划C. 非程序化决策居多D. 上下级沟通便捷正确:【C】5、弗鲁姆提出的激励理论认为A. 激励力=期望值×效价B. 激励不是一种简单的因果关系C. 人是社会人D. 对一主管来说，最重要的需求是成就需求正确:【A】6、决策理论学派的代表人物是A. 梅奥B. 西蒙C. 马斯洛D. 韦伯正确:【B】7、既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是A. 事业部制B. 职能型C. 直线职能型D. 矩阵制正确:【D】8、将人的需要分为存在、关系和成长三大类的激励理论称为A. 需要层次理论B. .ERG理论C. 成就需要理论D. 归因理论正确:【B】9、“量本利”分析又称为A. 管理审核B. 盈亏平衡分析C. 财务分析D. 经营分析正确:【B】10、马克思·韦伯认为，权力分为三种类型，其中宜于作为理想组织体系基础的权力是A. 传统的权力B. 超凡的权力C. 理性一合法的权力D. 职位权力正确:【C】11、确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。
对于下列说法，你最赞同哪一个？A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
2017年电大专科管理学基础期末考试复习试题及答案
2017年电大专科管理学基础期末考试复习试题及答案《管理学基础》复习题及答案一．单项选择（请从所给出的四个选项中，C．产品的服务质量配C．劳动力的合理利用选择一个正确答案的字母填入括号。
每小题2分，共20分。
）1．“凡事预则立，不预则废。
”是强调（D）的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（A）组织形式。
A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的3．目标管理是一个全面的（A）。
它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的材料，而主要运用个人的经历和知识进行判断，这时需要采用（B）。
A、时间序列法B、定性预测法C、定量预测法D、简单平均法5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为件。
据此，单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。
A．300B．130C．60D．306．企业组织结构的核心内容是（A）。
A、权责利关系B、实现企业目标C、分工合作关系D、一项管理职能7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由施展的方法是（D）。
A、即席发言B、无领导小组讨论C、结构式面谈D、非结构式面谈8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能间接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（A）。
A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的D．产品的最终检验过程10．协调组织内部的人际关系主要指的是（B）。
A．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式干系C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系11．管理科学学派中所运用的科学技术方A．科研部门B．学校C．军队12．对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（B．）的核心。
国家开放大学电大专科《管理学基础》2024期末试题及答案
国家开放大学电大专科《管理学基础》2024期末试题及答案（试卷号：2064）一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入答题纸上。
每小题2分，共20分）1.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能2.在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。
这一点体现了计划的（）特征。
A.效率性B.灵活性C.主导性D.目的性3.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用（）。
A.参与制目标设定法B.专家目标设定法C.员工目标设定法D.过程性目标设定法4.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。
A.一元化B.关联多元化C.无关联多元化D.复合多元化5.管理者进行决策的第一个步骤是（）oA.拟定备选方案B.确定决策原则C.确定决策目标D.识别问题6.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）oA.25 台B.100 台C.125 台D.12. 5 台7.赫茨伯格提出的双因素理论认为，（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
Ao激励因素B.保健因素Co成就因素D.效价因素8.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
A.1-9 型B.9-9 型C.1-1 型D.5-5 型9.沟通的深层次目的是（）oA.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为10.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，叩（）oA.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.局部控制二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入答题纸上，多选或少选均不得分。
成人教育高起专《管理学》期末考试复习题及参考答案
高起专管理学一单选1、西蒙认为管理的本质是（）。
A 决策B 组织C 领导D 创新2、构成决策的核心要素是（）。
A 决策主体B 决策制度C 决策方案D 组织目标3、PDCA循环又叫戴明环，四个字母分别代表四个基本阶段，其中D代表（）阶段。
A 计划B 实施C 检查D 改进4、M型组织又被称作（）。
A 直线制组织B 事业部制组织C 职能制组织D 矩阵制组织5、来源于组织职位的权力属于（）。
A 法定权B 专长权C 强制权D 奖赏权6、在管理方格理论中，最贫乏的领导模式为（）。
A 1.1型B 5.5型C 9.1型D 9.9型7、促使人产生某一行为的内在的直接原因是（）。
A 人的需要B 外在刺激C 群体的激励D 个人的动机8、需求层次论认为，人的最高层次需要是（）。
A 自我实现需要B 安全需要C 尊重需要D 社交需要9、根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需求理论，如果一个人希望影响或控制他人而不被他人控制，那就表明他是一个（）。
A 成就需要强的人B 社会交往需要强的人C 权利需要强的人D 激励需要强的人10、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台以后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）A 正强化B 负强化C 惩罚D 忽视11、某公司总经理在一次职业培训中学习到了很多目标管理的内容，他对于这种力量逻辑上的简单清晰以及其预期的效益印象非常深刻。
为此，他准备在公司中实施这种管理方法，第一步就是要和各个部门的主要负责人协商确定如何为各部门制定目标，在讨论的过程中大家有着不同的见解。
你认为以下哪种看法是正确的？（）A 各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准B 考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准C 目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要使各部门经过努力能够达到D 各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门宜采用低标准12、下述关于信息沟通的认识中，论述不正确的是（）。
《管理学基础》(高起专)练习题
《管理学基础》（专科）练习题一一、单项选择题1．科学管理理论的核心问题和所追求的首要目标是（）。
A.提高效率B.组织分配C.协调工作D.相互督促2．新公共行政学派的代表人物是（）。
A．西蒙 B. 弗雷德里克森C. 布坎南D. 奥斯本3. 行政组织承担的最基本的职责即维护公共利益、管理社会公共事务，提供公共产品和公共服务，因此，行政职能本身具有鲜明的（）。
A.公共性B.执行性C.层次性D.政治性4．地方行政机关的首要特征是（）。
A．特殊性 B.灵活性 C. 地域性 D.规范性5. 把领导定义为影响力，即影响人们心甘情愿和满怀热情地为实现集体目标而努力的艺术和过程的是（）。
A. 哈罗德•孔茨B. 泰罗C. 德鲁克D.余克6．行政决策中主要表现为路线、方针和重大规划的确定的决策类型是（）。
A. 程序性决策B. 非程序性决策C. 战略决策D. 策略决策7．在每种备选方案结果出现具有不确定性且每种结果出现的概率无法知晓的情况下做出的行政决策是（）。
A.程序性决策B.风险型决策C.不确定型决策D.非程序性决策8．（）是政府绩效的主要指标和外在表现，在整体体系中发挥着基础作用。
A.企业绩效B.组织绩效C.个人绩效D.经济绩效9．我国各级政府监察部门对国家行政机关及其工作人员所实施的监督属于（）。
A．审计监督 B.政法监督C.司法监督D.行政监察10．企业型政府理论是由（）提出的。
A.马克思·韦伯B. 乔治·弗雷德里克森C.戴维•奥斯本和特德•盖布勒D. 梅奥11．1883年1月美国国会通过了由议员( )提出的《调整和改革美国文官制度的法案》。
A.韦伯B. 泰罗C．古德诺 D. 彭德尔顿12．鲜明地反映了国家的阶级本质和政府行政活动在一定时期内的基本方向、方式和作用的职能是( )。
A.经济职能B.政治职能C.文化职能D.社会职能13. 下列选项中，（）是中央行政机关的专有职能。
A. 征收地方赋税B. 举办地方公益事业C. 管理地方性公共事务D.国防14．在行政活动中，做出决定、制定规划、发布命令的机关是（）。
专科《企业管理学》-试卷-答案
专科《企业管理学》一、 (共75题,共150分）1。
榜样激励是满足员工的（）。
（2分）A。
安全需要 B.感情需要C。
尊重需要 D.自我实现需要。
标准答案：C2。
管理方格理论中，(1，9）型的领导方式对( ）更有效. （2分）A.X理论假设的对象 B。
Y理论假设的对象C.经济人假设的对象D.社会人假设的对象.标准答案：A3. 很多会议中,参会人员在会议中打瞌睡的现象很普遍的原因之一是（ )。
（2分）A.会议目的不明确B.会议缺乏“自我群感”C。
会议选题不突出 D。
会议枯燥无味。
标准答案:B4. 中国企业重复建设特别严重的可能原因是( ）。
（2分）A.图省事B.风险低C.不会决策 D。
不重视信息。
标准答案:D5。
公司中的老乡会是（）的非正式组织。
(2分）A。
情感型 B.爱好型 C。
利益型 D。
亲缘型。
标准答案：D6。
适用于信息最为不足的决策类型是（ ). (2分）A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.业务决策。
标准答案:C7. 强调领导风格有无数多种的理论是（）。
（2分）A.三种作风理论 B。
连续统一体理论C.管理系统理论 D。
四分图理论.标准答案:B8. 消除组织官僚的最有效方法是（）。
（2分）A。
制度化 B。
扁平化 C.团队化 D。
人性化.标准答案:C9. 国家领导人邀请群众到中南海做客体现了沟通的( ）。
（2分）A。
信息传递功能 B.情绪表达功能C。
控制功能 D。
激励功能。
标准答案:D10。
内在激励的理论依据是( ）. （2分）A.马斯诺的需求层次论 B。
麦格雷戈的人性假设理论C.斯金纳的强化理论 D。
赫兹伯格的双因素论.标准答案：D11. 便于分工和专业化的部门化是（）. （2分）A。
职能部门化 B.产品部门化 C.过程部门化 D。
区域部门化。
标准答案：A 12. 企业追求收入最大化的可能后果是( ）. （2分）A.丢失市场 B。
丢失利润 C。
丢失竞争力 D。
丢失品牌.标准答案：B13。
管理学基础(专科)复习题及参考答案
中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案管理学基础(专科)一、填空题：1.管理的载体是（），管理的目的是（）。
2.管理者的角色包括（）、（）和（）。
3.管理者的技能包括（）、（）和（）。
4.管理学是一门系统地研究管理活动的（）和（）的学科。
5.1911年《科学管理原理》一书出版，标志着科学管理理论正式诞生，同时确定了泰勒的（）的地位。
6.管理过程学派的创始人是（），代表人物有（）和奥唐纳尔。
7.决策学派的主要代表人是（），该学派认为管理的关键是（）。
8.按照计划的对象，可将计划分为（）、（）和（）。
9.按计划要解决的问题的重复程度，可将计划分为（）和（）。
10.从管理的角度看，目标具有（）、（）和（）的特性。
11.按规模，可将组织分为（）、（）和（）。
12.按组织目的，可将组织分为（）和（）。
13.领导活动包括（）和（）两个方面。
14.领导的权力来自两个方面：一是来自（）的权力，二是来自（）的权力。
15.领导者的作用有（）、（）和（）。
16.有效的领导者，应具备的素质包括（）、（）、（）和身体素质。
17.激励的心理基础是（）和（）。
18.按激励的内容，可将之划分为（）和（）。
19.按激励的性质，给予奖励是（），给予惩罚是（）。
20.决定激励力（行为动机）的因素有两个，即（）和（）。
21.按照团体组成的目的，可将团体分为（）和( )。
22.团体的作用体现在保证（）的实现和满足（）的需要。
23.按照冲突的性质，可将之划分为（）和（）。
24.按沟通的反馈性，可将之划分为（）和（）。
25.按沟通的渠道性质，可将之划分为（）和（）。
26.按控制的手段，可将控制分为（）和（）。
27.制定控制标准的方法有（）、（）和（）。
28.有效控制的原则有（）、（）、（）和（）。
29.预算是（）的计划，是用数字表示的组织在未来某一时期的预计结果，预算是使用最（）的控制方法。
30.按控制的时机，可将控制分为（）、（）和（）。
管理学复习题(附答案)
管理学复习题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、戴明和朱兰发展了( )。
A、全面质量管理B、目标管理C、枯竭型(非持续)管理D、重组管理正确答案：A2、( )是一种经济体制．其中的经济决策由中央政府进行计划。
A、放任自由的经济B、社会经济C、市场经济D、计划经济正确答案：D3、当意识到管理应绿色化时，大多数组织在第一阶段采取的是( )。
A、利益相关群体方式B、法律方式C、市场方式D、活动家方式正确答案：B4、组织理论之父是( )A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥正确答案：C5、女性倾向于采用( )领导风格。
A、变革型B、命令和控制型C、交易型D、独裁型正确答案：A6、在霍夫斯泰德的框架中，人们期望其他人照顾并保护他们的文化维度是( )。
A、生活质量B、权力差距C、集体主义D、不确定性规避正确答案：C7、最难共事者问卷在( C )中被用于发展对领导者而言十分重要的情境因素。
A、目标路径理论B、领导者参与模型C、费德勒的权变模型D、赫塞和布兰查德的情境领导理论正确答案：C8、通过循序渐进的步骤指导员工的学习活动进而塑造员工的过程是( )。
A、行为塑造B、选择性C、操作性条件反射D、社会学习理论正确答案：A9、在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是( )。
A、直觉决策制定B、有限理性C、承诺升级D、理性决策制定正确答案：A10、强公司文化由( )表征。
A、管理万能论B、强烈坚持并广泛共享的基本价值观C、管理象征论D、优先权和价值的高度多样化正确答案：B11、组织的( )是组织的目的。
A、真实目标B、承诺概念C、使命D、陈述目标正确答案：C12、关于战略决策与战术决策的区别，下述不正确的是：A、前者解决的是“干什么”，后者解决的是“如何干”B、前者面对的实际较短时期的活动，后者面对的是较长一段时期的活动C、前者涉及整个组织，后者涉及的是组织的某个或某些部门D、前者的实施效果影响组织的效益与发展，后者的实施效果主要影响组织的效率与生存正确答案：B13、( )包括在工作中与其他个人与团队良好相处。
管理学概论(专科)模拟题试卷与答案
管理学概论（专科）模拟题试卷与答案一、单选（共30题, 总共0分）1. 合理决策必须具备的三个条件不包括（A ）。
（0 分）A. 有限合理B. 决策结果满足预定目标的要求C. 目标合理D. 可靠的信息情报2. 高层管理计划着重组织（B）。
（0 分）A. 内部各个组成部分的定位和相互关系的确定B. 内、外条件的评估和协调C. 每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D. 在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系3. 决策树的构成要素是（A ）。
（0 分）A. 概率枝、方案枝、决策点、状态结点B. 方案、决策点、概率、状态结点C. 方案、概率、期望值、自然状态D. 决策点、方案枝、概率枝、自然状态4.“亡羊补牢, 犹未为晚”, 可以理解成是一种反馈控制行为, 下面哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系（D ）。
（0 分）A. 降雨量与因洪水造成的损失B. 医疗保障与死亡率C. 企业规模与企业利润D. 产品合格与质量保证体系5. 计划工作的核心是（B）（0 分）A. 确定目标B. 确定计划前提条件C. 估量机会D. 决策6. 计划工作是（C ）。
（0 分）A. 高层管理部门所要从事的工作B. 以上都不是C. 计划职能部门的工作D. 各级管理人员都要从事的工作7. 把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务归于一个部门属于（C）。
（0 分）A. 职能部门化B. 地区部门化C. 顾客部门化D. 产品部门化8. 决策方案的后果有多种, 每种都有客观概率, 这属于（A ）。
（0 分）A. 非确定型决策B. 风险型决策C. 确定型决策D. 非程序化决策9. 管理过程理论之父法约尔的代表作是（A ）。
（0 分）A. 《科学管理原理》B. 《车间管理》C. 《社会组织和经济组织理论》D. 《工业管理和一般管理》10. 管理的二重性是指（D ）。
（0 分）A. 艺术性和科学性B. 基础性和边缘性C. 自然属性和社会属性D. 普遍性和重要性11. 决策方案的后果有多种, 每种都有客观概率, 这属于（A ）。
2024年1月国开电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案
2024年1月国开电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案一■单项选择(本题共10小题，每小题2分，共20分。
请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项)1.下列哪位专家被誉为"经营管理之父〃?(B)A.弗雷德里克・泰罗B.亨利•法约尔C.赫伯特•西蒙D.马克斯•韦伯2.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（八）为重要标准。
A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑3.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指(D)。
A.执行计划B.检查计划C.选择计划D.制订计划4.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到(B)。
A.适当利润B.满意利润C.最大利润D.理想利润5.某公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(B)的发展战略。
A.一元化B.关联多元化C.无关联多元化D.复合多元化6.以下组织结构形式中，(D)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A职能制结构B.直线职能制结构C.事业部制结构D.矩阵制结构7.将人的需要由低级到高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要，归属或承认的需要，尊重的需要、自我实现的需要。
这就是（八）。
A.需要层次理论8.双因素理论C.成就需要理论D.公平理论8.在各种沟通方式中，(C)的最大优点在于持久、有形、可以核实。
A.口头沟通8.非语言沟通C.书面沟通D.电子媒介沟通9.采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（八）。
A.降低采购成本B.提高产品质量C.减少对机器的磨损D.提高利润10.控制是组织创新的(C)。
A.压力B阻力C.推动力D保障二、多项选择体题共5小题，每小题2分，共10分。
请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。
多选、漏选、错选均不得分)11.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备的技能包括(BCD)。
国开电大专科《管理学基础》期末考试简答题库[2024版]
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国开电大专科《管理学基础》期末考试题库[2024版]第五大题、简答题题库说明：资料整理于2024年1月20日，涵盖2007年1月至2024年1月国开电大期末纸质考试的全部试题及答案，适用于2024年7月国开电大[城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理(工商企业管理方向)、工商管理(市场营销方向)、工商管理(特许经营管理方向)、工商企业管理、工商企业管理(特许经营管理方向)、酒店管理、酒店管理与数字化运营、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、旅游管理、市场营销、市场营销(市场开发与营销方向)、市场营销(行业营销方向)、市场营销(营销与策划方向)、物流管理、物业管理、现代物流管理、现代物业管理、行政管理]专科学员期末纸质考试。
首字音序C从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点?答：优点：(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性；(2)有利于吸引外部人才；(3)有利于保证选聘工作的正确性；(4)有利于被聘者迅速展开工作。
缺点：(1)可能引起同事之间的不团结；(2)可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。
首字音序G管理者解决冲突的方法有哪些?答：(1)协调解决；(2)强制解决；(3)建立联络小组；(4)树立远大目标；(5)解决问题。
解决问题是处理冲突策略中最有效的方法。
首字音序H合理设计组织结构应坚持什么原则?答：(1)有效性原则；(2)分工与协作原则；(3)权责利对等原则；(4)分级管理原则；(5)协调原则；(6)弹性结构原则。
首字音序J激励的主要方法有哪些?答：(1)物质激励。
物质激励中最突出的就是金钱的激励；(2)精神激励。
采用的精神激励方法主要有：目标激励法、环境激励法、领导行为激励法、榜样典型激励法和奖励惩罚激励法；(3)员工参与管理。
是指让员工不同程度地参与组织决策及各级管理工作的研究和讨论；(4)工作丰富化。
简述冲突对组织发展的意义。
答：(1)冲突可以使对抗双方采取适当方式发泄他们心中的不满，促进双方之间的沟通，避免由于长期压抑而可能发生极端状态；(2)冲突可以使组织内一些平时不被重视的问题充分暴露出来，使管理者及早发现并加以解决；(3)冲突可以促进新思想、好建议的产生，从而促进组织变革；(4)组织间的冲突，以增加组织的内聚力，组织内部成员齐心协力，一致对外；(5)冲突可以促进联合，以求共同生存。
专科《管理学概论B卷》复习题
专科《管理学概论B卷》复习题专科《管理学概论》(B1、B2卷)复习题一、单项选择题：在每小题列出的四个备选项中仅有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、法约尔认为，管理就是（ A ）A．计划、组织、指挥、协调、控制B．同别人一起，或通过别人使活动完成得更好C．筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作D．管理就是决策2、对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，实现组织的既定目标是指（ D ）A.计划工作B.领导工作C.控制工作D.人员配备工作3、德鲁克认为管理者的第三个责任是（ D ）A.管理一个组织B.管理管理者C.管理资金D.管理工作和员工4、组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定，是指（ C ）A.战略B.程序C.政策D.项目5、组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越能保证组织有效运行，是指（ B ）A.目标统一原理B.管理宽度原理C.责权一致原理D.分工协作原理6、组织中每一个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理，是指（ A ）A.目标统一原理B.管理宽度原理C.责权一致原理D.分工协作原理7、当组织规模一定时，管理幅度与管理层次的关系呈（ A ）A.反比变化B.正比变化C.等比变化D.非相关变化8、“合理性”决策标准的提出者是（ D ）A.泰罗B.卢桑斯C.西蒙D.孔茨9、组织中集权与分权的程度通常根据管理层拥有的下列哪项权力来判定（B ）A.指挥权B.决策权C.监督权D.控制权10、管理者在企业中极少或根本不关心生产，他们只关心的是人的领导方式是（ C ）A. 9.1型管理B. 5.5型管理C. 1.9型管理D. 9.9型管理11、将自己置于别人的地位、模仿别人的感情、意见和价值观念考虑问题指的是领导修养中的（ C ）A.授权艺术B.客观公正C.移情作用D.自知之明12、控制工作中采用管理突破的目的是（ B）A.纠正超过计划允许范围的偏差B.解决组织在长期活动中存在的慢性问题，增强组织素质C.解决直接影响组织日常活动的急性问题D.对生产过程平衡性的控制13、系统地评价鉴定经营活动工作质量的一种控制方法叫（ B ）A.经营审核B.管理审核C.自我审核D.财务审核14、在“复杂人”假设基础上提出的新理论是（ C ）A.“X理论”B.“Y理论”C.“超Y理论”D.“Z理论”15、“治病不如防病，防病不如讲卫生。
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《管理学》复习题（专科）
一、填空题
1.管理的五个职能包括__________、__________、___________、__________和__________。
2.组织设计包含两个部分，一个是__________的设计，一个是____________的设计。
3.伯恩斯和斯托克提出了组织结构有两种类型，即_____________和______________。
4.职务说明书的侧重点是____________和___________，而工作说明书的侧重点是________________。
5.美国密执安大学的密执安研究，把领导行为划分为两个维度：即“以_________为中心”和“以_________为中心”。
6.领导工作的一般方法有__________________、___________________和_________________。
7．韦伯认为管理者的职权有三类：____________、_____________和____________。
8.路径—目标理论把领导行为分为四种：_____________、______________、_______________和________________。
9.管理学家卡茨20世纪70年代把管理者的技能分为三类：_____________、______________和______________。
10.强化理论根据强化的性质和目的，强化分为四种类型：_________、___________、__________和____________。
11.科学管理之父是_____________，一般管理理论创立者是______________。
12.管理的基本原理包括________________、____________、______________和______________。
13.一个组织的总战略通常由三个层次的战略组成，即_______________、________________和_____________。
二、选择题
1. 有机式组织结构是一种民主的、不确定的、（）的结构体系。
A.有序
B.官僚
C.等级明确而僵硬
D.灵活而敏感
2. 从结构变化看，组织结构一向被认为有三种典型，不包括下面哪一种？（）
A.U型
B.M型
C.W型
D.H型
3. 按职能划分部门的不利之处不包括下列哪一项？（）
A.各部门之间信息有限，无法协调与沟通
B.缺少通才
C.过度的专业化，使应变能力减弱
D.高层管理有时难以控制
4. 矩阵组织结构的特征不包括下列哪一项？（）
A.总经理在矩阵之外
B.它具有双重职权线
C.它公然违背了统一指挥原则
D.一种分权制的组织结构类型
5.公平理论的基本内容是：人是社会人，一个人的工作动机和劳动积极性不仅受其所得报酬绝对值的影响，更重要的是还受到（）多少的影响。
A.报酬
B.额外报酬
C.绝对报酬
D.相对报酬
6.动作研究之父是（）
A.泰罗
B.甘特
C.弗兰克·吉尔布雷斯
D.莉莲·吉尔布雷斯
7. 最早对目标管理进行理论分析和论证的是美国著名企业管理专家（）。
A.德鲁克
B.罗宾斯
C.巴纳德
D.本尼斯
8.以下哪个选项不属于明茨伯格管理者角色理论中的三大管理者角色？（）
A. 人际关系
B. 信息传递
C. 决策制定
D. 制定战略
9. 某公司内存在一个非正式组织，对公司发展产生了一定的阻力，总经理召开经理会议讨论如何取消这个非正式群体。
作为总经理助理，你的看法如何？（）
A.不同意取消。
一旦非正式组织不复存在，员工的积极性、感情都受到打击，成为韦伯所指“机器”人。
B.不同意取消。
非正式组织的存在有其必然性和必要性，要因势利导。
C.同意取消。
因为管理者的权威下降，不利于企业发展。
D.同意取消。
只要做好深入细致的思想政治工作，非正式组织会自动解散。
10.下列哪一项属于定性预测方法？（）
A.算术平均法
B.指数平滑法
C.因果关系分析法
D.群众评议预测法
11. 海尔公司的组织结构分为洗衣机部、电冰箱部、空调部、小家电部等，这是依据哪种方式的部门化？（）
A．职能部门化 B．程序部门化 C．地域部门化 D．产品业务部门化
12.赫茨伯格提出的双因素理论认为，有一种因素不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪，这类因素是（）
A.保健因素
B.激励因素
C.成就因素
D.需要因素
13. 下述哪一项不是扁平组织结构的特征？（）
A.监督弱化，有失控的危险
B.便于监督和控制
C.信息纵向流通快
D.对下级人员有较高的素质要求
14.菲德勒认为，对领导风格研究的注意力应该更多地放在（）上，虽然不存在一种普遍适用的最佳领导风格，但在每种情况下都可以找到一种与该特定环境相适应的有效领导风格。
A.环境变量
B.行为变量
C.人的因素
D.未来变量
15.公平理论的基本内容是：人是社会人，一个人的工作动机和劳动积极性不仅受其所得报酬绝对值的影响，更重要的是还受到（）多少的影响。
A.报酬
B.额外报酬
C.绝对报酬
D.相对报酬
16.在管理方格法的方格图上处于哪个位置是最理想的管理者？（）
A.“5.5”型
B.“1.1”型
C.“1.9”型
D.“9.9”型
17.提出决策理论构造的管理学家是（）。
A. 彼得·圣吉
B. 赫尔伯特·西蒙
C. 科斯
D. 李嘉图
18.以下哪个选项不属于明茨伯格管理者角色理论中的三大管理者角色？（）
A. 人际关系
B. 信息传递
C. 决策制定
D. 制定战略
19.“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
20.下列哪一项属于定性预测方法？（）
A.算术平均法
B.指数平滑法
C.因果关系分析法
D.德尔菲法
三、名词解释
1.管理
2.目标管理
3.计划
4.领导艺术
5.岗位分析
6.管理
7.计划
8.管理层次
9.激励
10.控制
四、简答题
1.简述战略管理的过程
2.简述有效沟通的方法
3.简述权力的六项基础
4.简述组织设计的步骤
5.简述控制工作的过程
6.简述影响集权与分权的主要因素
7.简述编制计划的程序
8.简述决策过程的步骤
9.简述组织设计的原则
10.简述沟通过程
11.简述领导工作的原则
12.试述如何做到有效授权
五、论述题
1．论述波特和劳勒激励模式的主要观点。
2．论述管理的基本方法及各自的特点和作用。
3．论述弗鲁姆期望理论的主要内容，该理论有怎样的现实指导意义？4．论述领导艺术的内容
参考答案
一、填空题
1.计划组织人事领导控制
2.基本结构运行机制
3.机械式结构有机式结构
4.工作岗位职务完成工作的人
5.工作员工（或员工工作）
6.实事求是的方法群众路线的方法对立统一的方法
7.魅力型传统型合理型
8.指导型领导、支持型领导、参与型领导和成就型领导
9.技术技能人际交往技能概念技能
10.正强化、负强化、消失和惩罚。
11.泰罗法约尔
12.效益原理、系统原理、人本原理、创新原理
13.公司层战略、经营层战略和职能层战略
二、选择题
1-5 DCDDD
6-10 CADBD
11-15 DABAD
16-20 DBDAD
三、名词解释略
四、简答题略
五、论述题略。