关于开展关爱他人、关爱社会、关爱自然学雷锋志愿服务活动的通知

关于开展关爱他人、关爱社会、关爱自然学雷锋志愿

服务活动的通知

各团支部:

为贯彻落实中央、省和市文明办关于开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动”工作部署，推动我司“关爱他人、关爱社会、关爱自然”（以下简称“三关爱”）学雷锋志愿服务活动常态化，现将《关于开展关爱他人、关爱社会、关爱自然学雷锋志愿服务活动的实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

二〇一三年七月二十五日

关于开展关爱他人、关爱社会、关爱自然学雷锋志愿

服务活动的实施方案

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以社会主义核心价值体系为引领，大力普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念，扎实推进“三关爱”志愿服务活动，不断提升城市文明程度和市民思想道德素质。

二、组织机构

为扎实推进本次活动顺利开展，特成立活动领导小组：

组长：秦勇

副组长：董涛

成员：郑瑜刘琪翁亚莲王艺璇张华王楠宁婕罗红飞陈倩

三、活动内容

通过开展“三关爱”志愿服务活动，使学雷锋志愿服务活动真正融入时代生活、走进人们心灵、引领社会风尚、服务供水事业发展大局，促进公司精神文明建设工作上水平、上台阶。

（一）开展关爱他人——"爱心水司"学雷锋志愿服务活动

以"爱心帮扶"等学雷锋志愿服务平台为依托，重点开展体现人文关怀的关爱司内空巢老人、残疾人、生活困难职工志愿服务活动，推动关爱他人志愿服务活动规范化、常态化。

1．开展关爱空巢老人志愿服务。以司内高龄空巢老人为服务对象，开展"爱心帮扶"学雷锋志愿服务活动。组织青年志愿者，

采取结对帮扶的办法，为高龄空巢老人提供生活照料、健康保健、心理抚慰、文体健身等服务。

2．开展关爱残疾人志愿服务

在重要节假日和全国助残日、国际残疾人日等重要纪念日，对司内残疾人开展助残志愿服务。以有专业技能的志愿者为主体，依托现有各种资源，组织开展维权咨询、居家照料、心理辅导等志愿服务。

3．开展关爱生活困难职工志愿服务

以生活困难职工为对象，积极协助配合公司党政、工会对困难职工进行摸底调研，一方面做好节假日（五一、七一、十一、春节）关怀慰问工作，另一方面要想方设法寻找职工困难的根源，寻求一切可能的资源和支持，从根本上为职工解忧、为职工解难。

（二）开展关爱社会——"构建文明水司"学雷锋志愿服务活动

广泛开展普及文明礼仪知识、维护公共秩序、文明交通、平安建设、便民利民志愿服务，重点开展窗口单位践行文明礼仪、团员青年维护文明交通志愿服务活动。

1．开展文明礼仪志愿服务

以"讲文明树新风，做文明有礼水司人"为主题，开展文明礼仪宣传志愿服务行动。各团支部利用本单位宣传栏，宣传倡导文明行为，曝光公共场所不文明行为，开展文明行为评议。开展文明礼仪普及服务行动，窗口单位工作人员要做到文明言行促服务、优雅礼仪塑形象，逐步在全司范围内行成讲礼貌、守礼仪、重礼节的良好氛围。

2．开展“缓堵保畅”活动，倡导文明交通我先行

各团支部要组织团员青年积极开展“缓堵保畅”志愿者行动，组织学雷锋志愿服务队在重要交通路口和斑马线，开展"文明礼让斑马线"活动，护送老人、学生过斑马线，劝导行人、非机动车文明通行，倡导文明交通，促进缓堵保畅。

3．开展行业优质服务志愿服务

以职业道德和诚信教育为重点，各窗口单位团支部要设立"学雷锋志愿服务岗"并组织青年志愿者立足本职岗位，广泛开展学雷锋志愿服务活动；广泛开展便民利民志愿服务；结合“青年文明号”活动，在窗口单位广泛开展文明服务、微笑服务、满意服务等活动，提高供水行业优质服务水平。

（三）开展关爱自然——"美丽水司"学雷锋志愿服务活动

大力开展普及低碳生活理念，开展生态环境保护、植树种绿、清洁环境卫生等志愿服务，营造环境整洁、空气清新的办公生产环境，培育崇尚自然、善待环境的理念；组织发动团员青年运用多种形式宣传倡导“保护环境、人人有责”的理念；开展“保护水源地”、环境卫生打扫、“种绿、护绿”等活动；宣传健康低碳的生活理念；不断提高公司广大干部职工的保护生态环境的意识和能力；打造一个资源节约型、环境友好型现代化供水企业。

四、工作要求

1．要加强组织领导，广泛动员。各团支部要高度重视，认真策划，精心组织，研究制定具体方案，建立健全志愿服务活动领导体制和工作机制，把此项活动与日常供水工作相结合，发挥广大团员青年的积极性、创造性，努力把活动抓出实效。

2．要营造浓厚氛围。广泛宣传开展志愿服务活动的意义和要求，弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，结合实际，在各团支部所属公共场所、楼院设置与环境相融合的志愿服务公益广告，把志愿服务的要求纳入职业规范之中，形成强有力的舆论声势。

3．要保持常态发展。把学雷锋志愿服务活动纳入到年度工作计划和目标考试之中，制定制度和方案，坚决杜绝学雷锋活动的一阵风现象。各团支部要高度重视并指定专人负责，切实做好志愿服务活动台账资料（包括活动方案、实施过程、经验总结、活动效果等文字、图片、音视频资料等）收集整理归档工作，并及时总结、报告活动开展情况以及活动亮点和取得的成效，相关资料及时报送公司团委。

二〇一三年七月二十六日