企业文化-中国人保财险企业管理文化抚州市政府信息公开 精品
中国人保财险企业背景和文化知识
中国人民财产保险股份有限公司中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C，简称“中国人保”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、亚洲最大的财产保险公司，注册资本122.5598亿元。
其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。
世界500强企业。
中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著声誉。
2003年11月6日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。
凭借综合实力，中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。
公司名称中国人民财产保险股份有限公司外文名称PICC The People's Insurance Company (Group) of China Limited总部地点北京市朝阳区银泰中心成立时间1949年10月20日经营范围财产保险公司性质副部级央企、国有控股公司口号人民保险，服务人民年营业额1930亿元（2012）教育行业南昌保险学校等隶属中国人民保险集团目录1光辉历程▪公司历史▪保费历史PICC险以人为本和谐奋进企业保险产品e-Cargo货运险电子商务国内货运险投保进出口货运险投保e-Travel旅行社责任险建筑工程质量保险火灾责任保险企业财产险员工保障计划责任保险货物运输险船舶险农业保险企业文化人保财险使命：人民保险，造福于民。
人保财险目标：在2020年之前，把公司打造成战略领先、文化先进、机制科学、队伍一流的全球领先的财险公司人保财险精神：求实、诚信、拼搏、创新人保财险核心价值观：诚信立业，稳健经营，创造卓越，回报社会人保财险经营理念：以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营人保财险行为规范：爱司奉献、积极进取、遵纪守法、锐意创新、善于竞争、加强沟通、良性互动、举止文雅人保财险文化载体：主要包括PICC品牌和标识、人保司旗、人保司歌、人保财险网站、95518服务专线、电子商务平台、人保财险职工之家、人保财险文化展室等人保财险共同愿景：做人民满意的保险公司营销之歌营销之歌歌词人保财险的营销人，自豪的营销人，担四海风险，保九州平安保九州平安。
人保财险文化
人保财险文化一、人保财险的背景与理念人保财险作为中国领先的保险公司，秉承着“保护财产，服务社会”的宗旨，始终将客户的利益放在首位。
公司以提供高质量的保险产品与优质的服务为目标，致力于保障客户的财产安全和经济利益。
二、人保财险文化的内涵1. 以客户为中心人保财险文化的核心是以客户为中心。
公司始终将客户的需求和利益放在首位，注重提供个性化的保险解决方案，确保客户获得最大的保障和满意度。
2. 专业高效人保财险文化注重专业化和高效率。
公司拥有一支充满经验和专业知识的团队，通过科学的风险评估和精确的理赔标准，提供快速、准确的保险服务。
3. 创新发展人保财险文化鼓励创新和持续发展。
公司不断推出新的保险产品和服务，以适应社会和客户需求的变化。
同时，鼓励员工提出创新的理念和实践，不断提升公司的竞争力。
4. 诚信守法人保财险文化强调诚信守法。
公司遵守保险行业的相关法律法规，坚持诚信经营原则，保障客户的合法权益。
同时，公司注重与合作伙伴的互信与合作，共同推动行业的健康发展。
三、人保财险文化的实践与收获1. 提升品牌形象人保财险文化的实践有效提升了公司的品牌形象，在市场上树立了良好的声誉。
客户对公司的认可度和信任度不断增加，为公司的持续发展打下了坚实的基础。
2. 增强员工凝聚力人保财险文化的实践增强了公司员工的凝聚力和归属感。
公司提供良好的发展机会和员工福利，激励员工积极工作，为实现公司的目标而不懈努力。
3. 推动行业发展人保财险文化的实践也对整个保险行业产生了积极的影响。
公司通过引领行业的创新和规范发展，推动了整个行业的健康发展，为社会经济的稳定和可持续发展做出了贡献。
四、结语人保财险文化是公司发展的重要支撑和核心竞争力。
公司将继续秉持这一文化，不断提升服务质量和专业水平，为客户提供更加优质的保险产品和服务，为社会的繁荣和稳定做出更大的贡献。
人保财险文化 -回复
人保财险文化-回复【人保财险文化】人保财险，全称人保财产保险股份有限公司，是中国的一家大型保险公司。
作为保险行业的领导者之一，人保财险有着独特的企业文化。
本文将一步一步回答关于人保财险文化的问题。
第一步：人保财险的企业使命和价值观是什么？作为一家保险公司，人保财险的企业使命是"让生活更美好"。
这意味着人保财险致力于保障客户和社会的利益，通过提供高质量的保险产品和服务，为客户提供安全感和保障，让客户的生活更加美好。
人保财险的核心价值观是"卓越、担当、团结、创新"。
这四个价值观体现了人保财险的企业精神和团队合作的重要性。
卓越代表着追求卓越品质和服务；担当代表着对客户承担责任；团结代表着团队合作和互相支持；创新代表着不断追求创新和进步。
第二步：人保财险的文化特点有哪些？人保财险的文化特点主要包括一体化文化、服务文化和责任文化。
首先，一体化文化是人保财险的重要特点之一。
人保财险秉持着以人为本的理念，鼓励员工之间的合作和沟通，建立了一个团结和谐的工作环境。
公司注重培养员工的整体素质和综合能力，鼓励员工与公司共同发展。
其次，服务文化是人保财险文化的重要组成部分。
人保财险坚持以客户为中心，奉行"以人为本、至诚服务"的服务理念。
公司推行全员服务意识，鼓励员工多次接触客户，提供全方位和个性化的服务。
人保财险注重提供高效便捷的服务，不断优化服务流程，提高服务质量。
第三，责任文化也是人保财险的文化特点之一。
人保财险秉持着对客户和社会承担责任的信念，始终致力于保障客户和社会的利益。
公司倡导员工要有责任感和使命感，培养员工的风险意识和专业素养，提供安全、稳定和可靠的保险服务。
第三步：人保财险如何传承和弘扬自己的文化？为了传承和弘扬自己的文化，人保财险采取了多种措施。
首先，人保财险注重培养和选拔优秀的人才。
公司通过建立完善的人才培养体系，提供教育培训和岗位发展机会，不断提升员工的专业能力和综合素质。
中国人寿保险公司介绍与企业文化介绍
公司介绍与企业文化——共建我们的美好家园讲师自我介绍2 选择——人生的必修课！如何去选择一家企业？她的行业前景如何？她的成长性如何？她的公众形象如何？她能给我提供什么机会？她是否具有我所认同的价值观？她是否具有吸引我的文化氛围？ 3 课程大纲1、公司简介2、公司的发展目标及发展战略3、人保寿险的文化4、分公司的概况及发展4PICC-----响亮的品牌中国人保：见证中国保险业的成长缘起于崭新社会制度（1949）受挫于传统经济体制（1959）崛起于改革开放初期（1979）成长于市场经济时代（1996）发展于战略机遇时期（2000）6人保寿险:实现中国人保新时期发展战略的重要力量2004年8月9日，成立人保寿险筹备组2005年3月30日，人保寿险获准筹建2005年11月8日，人保寿险正式开业，标志着中国人保第二步发展战略目标顺利实现。
7 中国人民保险集团公司介绍前身为1949年成立的中国人民保险公司，1996年中国人民保险公司更名为中国人民保险（集团）公司，下设中保财产保险等三个子公司。
1999年中保财产保历史渊源险有限公司更名为中国人民保险公司。
2003年经国务院批准，中国人民保险公司重组改制为中国人保控股公司。
2007年恢复中国人民保险集团公司。
注册资本国有独资公司，注册资本金155亿元。
代表国家投资并持有上市公司和其他金融保险机构的经营范围股份；经营管理存续资产；国家授权或委托的政策性保险业务等。
人保集团旗下有中国人民财产保险股份有限公司、中公司成员国人保资产管理股份有限公司、中国人民人寿保险股份有限公司、中国人民健康保险有限公司、中国人民保险（香港）公司等10家子公司。
8 中国人民人寿保险股份有限公司介绍成立时间与地点经保监会批准，中国人保寿险有限公司于2005年11月在北京正式成立。
2007年更名为中国人民人寿保险股份有限公司。
控股股东公司由中国人民保险集团公司为主发起设立，占51股份。
中国人民财产保险股份有限公司占28股份，中国人保资产管理股份有限公司占1股份。
中国人民保险企业文化
中国人民保险企业文化【篇一：中国人保财险企业文化手册】中国人保财险企业文化手册日期:08-11-10总裁致辞（暂略)我们的中国人保财险历久弥新● 1949年10月20日，中国人民保险公司在北京成立。
● 1996年7月23日，中国人民保险公司更名为中国人民保险（集团）公司，下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险有限公司。
● 1998年10月7日，经国务院批准，中保财产保险有限公司承继人保品牌，更名为中国人民保险公司。
● 2003年7月，中国人民保险公司重组改制为中国人保控股公司，发起设立中国人民财产保险股份有限公司。
● 2003年11月6日，中国人民财产保险股份有限公司在香港成功上市，成为中国金融保险业海外上市第一股。
独具优势● 品牌。
picc品牌不仅是技术和实力的象征，更是民族保险业的代表，在国内享有显著的市场声誉，并具有一定的国际影响。
● 技术。
承保、理赔、风险评估等技术在非寿险市场处于领先地位，主导着非寿险市场的发展。
在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购等重要保险业务领域，具有国内领先的技术优势。
● 人才。
拥有一支经验丰富的管理人才和掌握非寿险核心技能的技术人才队伍。
● 产品。
目前自主开发保险产品1414个，其中全国性产品840个，区域性产品574个。
是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司。
● 客户。
在长期经营过程中与许多大中型企业、数以万计的家庭和个人建立了密切合作关系，拥有国内非寿险市场最大规模的客户群。
● 网络。
拥有覆盖全国的经营和服务网络，4500多个分支机构遍布全国，个人代理营销员队伍和兼业代理机构仍在不断发展。
● 渠道。
拥有健全、庞大的直销和代理等销售渠道，并开发了e-picc电子商务平台、银行保险、电话直销、手机投保等新型渠道。
● 服务。
率先在全国开通“95518”客户服务专线，已获得“2006中国最佳呼叫中心”大奖，以其为核心的客户服务系统日益完善，并受到社会广泛认知和客户充分认同。
人保财险管理制度
人保财险管理制度第一章总则第一条为加强人保财险管理，规范公司内部经营和风险控制，根据国家相关法律法规和公司章程，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于人保财险全体管理人员和员工，包括总部和分支机构。
第三条人保财险管理制度遵循科学、规范、合法、合理和公平的原则。
第四条公司依法合规，积极开展保险业务，维护特定群体和个人的利益。
第五条管理人员和员工必须严格遵守管理制度，认真执行各项规定，提高管理水平和服务质量。
第六条公司应当建立和完善各项管理制度，加强风险管控，保障公司健康稳定发展。
第七条公司应当注重内部管理和外部监督相结合，加强自身管理和经营风险管控。
第八条公司应当建立健全个人和团队的责任和激励机制，提高员工积极性和工作效率。
第二章公司治理第九条公司治理结构应当科学合理，明确各级管理层职责和权利，形成有效的决策机制。
第十条公司治理应当遵循透明、公开、公平、公正的原则，保护投资者合法权益。
第十一条公司治理应当强化内部控制，加强对公司各项活动的监督和管理。
第十二条公司治理应当加强对关键岗位人员的选拔和培训，确保公司高层管理队伍的稳定和专业化。
第十三条公司治理应当加强与外部监管部门和市场的沟通和交流，及时公布公司重要信息和发展动态。
第三章风险管理第十四条公司应当建立健全风险管理制度，包括市场风险、信用风险、操作风险和法律风险等方面。
第十五条公司应当充分认识和分析各种风险因素，采取相应的措施降低风险损失。
第十六条公司应当建立健全内部控制体系，健全风险管理机构和风险管理团队。
第十七条公司应当加强对外部环境和市场变化的监测，及时调整风险管理策略。
第十八条公司应当强化风险管理教育和培训，提高员工对风险管理工作的重视和责任感。
第四章财务管理第十九条公司应当建立健全财务管理制度，规范公司各项财务活动。
第二十条公司应当加强对资金的管理和使用，确保资金安全和流动性。
第二十一条公司应当建立健全内部审计体系，加强对公司财务活动的监督和检查。
中国人保财险企业文化
中国人保财险企业文化
中国人保财险行为模式 对股东负责----尊重权益、稳定回报； 对客户负责----笃守诚信、优质服务； 对员工负责----人尽其才、共同成长；
企业成长
• 1949年10月20日，中国人民保险公司在北京成立
中国人保财险企业文化体系
人类因文化而伟大，企业因文化而常青。 企业文化是企业信奉并付诸实践的价值理念。 • 中国人保财险企业文化包括精神文化、制度 文化、行为文化和物质文化四个层面，四者 之间相互影响、相互制约，共同构成动态的 企业文化体系。 • 企业是树，文化是根。从精神文化到制度文 化、行为文化和物质文化，由根及树，出神 入形，是一个意会、言传和行贯的有机统一 过程。 •
对社会负责----勇担责任、促进和 谐。
• • • • • 中国人保财险员工行为准则 爱司奉献 遵纪守法 守信践诺 锐意创新 和谐互助 举止文雅 我们大力倡导 对客户诚信为怀 对同事相助为乐 对公司忠诚为本 对社会奉献为荣
• 1998年10月7日，经国务院批准，中保财产保险有限 公司承继人保品牌，更名为中国人民保险公司。 • 2003年7月，中国人民保险公司重组改制为中国人保控 股公司，发起设立中国人民财产保险股份有限公司。 • 2005年9月,正式与北京奥组委签约,成为国内保险业唯 一一家2008奥运会保险合作伙伴。
人保财险文化
人保财险文化人保财险，作为我国最大的财产保险公司之一，一直以来都致力于为客户提供优质的保险服务。
作为一家具有悠久历史和丰富经验的公司，人保财险注重培养和传承自己的企业文化，这是公司长期发展的重要支撑。
人保财险文化的核心是客户至上。
公司始终将客户的利益放在首位，致力于为客户提供全方位的保险保障和优质的理赔服务。
无论是个人客户还是企业客户，人保财险都以专业、高效的态度对待每一位客户，力争为客户创造更多的价值。
人保财险也非常注重员工的培养和发展。
公司秉持着“人才是最宝贵的财富”的理念，为员工提供广阔的发展空间和良好的职业发展平台。
公司通过不断的培训和学习机会，帮助员工提升自己的专业技能和综合素质，使他们能够更好地为客户提供服务。
人保财险还积极参与社会公益事业，践行企业社会责任。
公司积极开展各种公益活动，关注弱势群体的福祉，为社会做出自己的贡献。
这种积极参与社会公益事业的精神，深深地植根于人保财险的企业文化之中。
人保财险还注重创新和科技的应用。
公司不断引进先进的科技手段，提高保险服务的效率和质量。
通过创新，人保财险致力于为客户提供更加个性化、便捷的保险产品和服务，满足客户多样化的需求。
人保财险的企业文化，不仅体现在公司内部管理和运营方面，也体现在与客户、员工以及社会的互动中。
公司以诚信、责任、创新、共赢为核心价值观，始终坚守着对客户的承诺，对员工的关怀，对社会的回报。
这种文化不仅是公司的灵魂，也是公司不断发展壮大的动力。
人保财险以其独特的企业文化在保险行业中脱颖而出。
通过以客户为中心，培养人才，参与公益事业，创新科技应用等方式，不断提升自身的核心竞争力，为客户和社会创造更大的价值。
人保财险的企业文化将继续引领着公司的发展，助力公司成为中国财产保险行业的领军者。
中国人保公司发展历程与企业文化
发展历程－历史转折
1958年，“大跃进”运动席卷全国，保险 事业受到了严重挫伤。1958年12月，武汉全 国财政会议正式作出决定：立即停办国内保 险业务。1959年1月，中国人保召开第七次全
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国保险会议，贯彻落实国内保险业务停办精 神，布置善后清理工作。
发展历程－历史转折
一线生机
中国人保专营国外保险业务后，在上海、 广州等主要港口及内地的汉口、重庆等地 继续保留2 分支公司，在世界72个国家和 地区委托了60个理赔代理人。
发展历程－历史转折
继续生存
1961年，中央 提出“调整、巩固、 充实、提高”2的八 字方针，涉外保险 业务得到继续发展。
1965年周恩来、邓小平等党和国家领导人 接见出席全国金融会议的中国人民保险公司代表
中保财产保险有限公2 司、
中保人寿保险有限公司和 中保再保险有限公司、香 港中国保险集团。
发展历程－新的征程
2
1999年1月18日 经国务院批准，中保财产 保险有限公司正式继承人保品牌，更名为中国 人民保险公司。
发展历程－新的征程
新的战略
2003年7月 中国人民保险公
司重组改制为中国 人保控股公司2，并 发起设立中国人民 财产保险股份有限 公司
课程提纲
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章
形象展示 发展历程 文化传承 企业现状 社会责任 展望未来
第一章 形象展示
形象展示－宣传短片
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形象展示－企业LOGO
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形象展示－企业LOGO
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形象展示－人保财险外网
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形象展示－人保财险内网
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人保财险文化 -回复
人保财险文化-回复[人保财险文化]指的是人保财险所倡导和强调的一系列价值观、理念和行为准则。
在保险行业中，公司的文化是公司特有的价值观和行为准则的体现，它对员工的行为方式和决策起到了重要的指导作用。
下面我们将一步一步地回答有关人保财险文化的内容。
第一步：什么是人保财险文化？人保财险文化是人保财险公司在长期的经营与发展中形成的一套独特的价值观和行为准则，并体现在公司员工的行为方式、服务质量和企业形象上。
它是公司组织内部强调和传承的重要文化，也是外部客户看到的人保财险公司的品牌形象。
第二步：人保财险文化的核心价值观是什么？人保财险文化的核心价值观是以客户为中心、诚信守法、创新卓越和共享成果。
首先，以客户为中心体现了人保财险对客户利益的高度重视，致力于为客户提供优质的保险产品和服务。
其次，诚信守法是人保财险的基本准则，体现了公司遵守法律法规、遵循道德操守的原则。
创新卓越体现了人保财险在市场竞争中不断求新求变的精神，并致力于为客户提供更好的保险解决方案。
最后，共享成果强调了人保财险的团队精神和集体利益，通过共同努力实现公司和员工共同发展的目标。
第三步：人保财险如何传承和弘扬其文化？为了传承和弘扬人保财险文化，公司采取了一系列措施。
首先，公司通过培训和教育，向员工传达和宣传公司的核心价值观和行为准则，引导他们在工作中始终秉持和践行。
其次，公司以身作则，通过领导层的示范和榜样，引导员工形成正确的价值观和行为规范。
此外，人保财险还通过个人表彰、奖励和晋升制度等激励措施，鼓励员工积极践行文化理念，形成良好的职业道德和工作态度。
第四步：人保财险文化在客户服务中起到了怎样的作用？人保财险文化在客户服务中起到了重要的作用。
以客户为中心的价值观使得人保财险始终将客户利益放在首位，全力以赴为客户提供优质的服务体验。
诚信守法的准则使得人保财险在与客户进行交往中表现出诚实、透明和公平的原则，赢得客户的信任和好评。
创新卓越的精神使得人保财险不断提升服务品质和方式，跟上社会发展的步伐，满足客户不断变化的需求。
中国人寿企业文化
中国人寿本着这样的文化理念，并在企业中加以实施。企业全体人员必须做到：
（一）树立“客户至上，公司为重，共同发展”的价值取向
中国人寿企业文化的未来发展必须首先从价值取向的牢固树立开始。据此，中国人寿企业文化的战略目标之一就是树立“客户至上，公司为重，共同发展”的价值取向。
首先，“客户至上”集中体现了金融服务企业的特点。其内涵包括：第一，树立客户至上的观念，也就是一切以客户的利益为重；第二，完善客户至上的制度，也就是通过一系列的管理制度和科学的业务流程使客户的利益确实得到保证，把客户至上的观念落到实处；第三，打造客户至上的形象，也就是通过规范的形象管理和高质量的服务树立“客户至上”的形象，作为中国人寿保险公司宝贵的无形资产加以累积。
其次，“公司为重”集中体现了员工对“双成”理念的深刻理解和信仰，体现了全体员工对“双成”理念的认同和信仰。
再次，“共同发展”体现了一种高尚的理想追求。中国人寿强调的发展，不是一个人、一个部门、一个公司的发展，而是公司、员工、客户、社会的共同发展，作为一种文化渗透的方法。企业文化管理，不可能立竿见影，只有通过长时间的作用，才能实现对人的规范和支配。短时间突击的办法，搞运动的办法，硬性推广的办法，只能适得其反。
3、文化整合的方法。整合是有机体存在的根本形式，它表明事物是有机的整体性的。有机体靠生命力整合，社会靠文化整合，企业靠根本经营理念整合。企业文化管理要求在管理中用整合的方法，使企业经营理念成为支配企业经营的统一的灵魂。
中国人民保险企业文化
中国人民保险企业文化【篇一：中国人保财险企业文化手册】中国人保财险企业文化手册日期:08-11-10总裁致辞（暂略)我们的中国人保财险历久弥新● 1949年10月20日，中国人民保险公司在北京成立。
● 1996年7月23日，中国人民保险公司更名为中国人民保险（集团）公司，下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险有限公司。
● 1998年10月7日，经国务院批准，中保财产保险有限公司承继人保品牌，更名为中国人民保险公司。
● 2003年7月，中国人民保险公司重组改制为中国人保控股公司，发起设立中国人民财产保险股份有限公司。
● 2003年11月6日，中国人民财产保险股份有限公司在香港成功上市，成为中国金融保险业海外上市第一股。
独具优势● 品牌。
picc品牌不仅是技术和实力的象征，更是民族保险业的代表，在国内享有显著的市场声誉，并具有一定的国际影响。
● 技术。
承保、理赔、风险评估等技术在非寿险市场处于领先地位，主导着非寿险市场的发展。
在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购等重要保险业务领域，具有国内领先的技术优势。
● 人才。
拥有一支经验丰富的管理人才和掌握非寿险核心技能的技术人才队伍。
● 产品。
目前自主开发保险产品1414个，其中全国性产品840个，区域性产品574个。
是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司。
● 客户。
在长期经营过程中与许多大中型企业、数以万计的家庭和个人建立了密切合作关系，拥有国内非寿险市场最大规模的客户群。
● 网络。
拥有覆盖全国的经营和服务网络，4500多个分支机构遍布全国，个人代理营销员队伍和兼业代理机构仍在不断发展。
● 渠道。
拥有健全、庞大的直销和代理等销售渠道，并开发了e-picc电子商务平台、银行保险、电话直销、手机投保等新型渠道。
● 服务。
率先在全国开通“95518”客户服务专线，已获得“2006中国最佳呼叫中心”大奖，以其为核心的客户服务系统日益完善，并受到社会广泛认知和客户充分认同。
中国人保发展历程、战略、企业文化讲课教案
中国人民保险公司成立意义：中国人民保险 公司的成立，其保险机构分布之广，保险业务覆 盖面大，是我国保险史上前所未有的，从而改变 了过去保险集中在上海、天津、汉口等大城市的 状况，为保险业务在全国范围内开展创造了条件。 同时，公司以国营公司的雄厚实力开展各种保险 业务，接受私营华商公司的溢额分保，结束了外 商保险公司操纵、垄断中国保险市场的局面，担 负起了领导新中国全国保险业务创建和发展的任 务，开辟了中国人民独立自主办保险的新纪元！
刘秀实：（1950.04.05 ） 中国人民银行河 北省分行副行长兼任中国人民保险公司河北省分 公司经理 曹天越： （1951 ）中国人民银行河北省分行 副行长兼任中国人民保险公司河北省分公司经理 曹维三 ： （1952.10 ）中国人民保险公司河 北省分公司经理；至1959.05.15撤销河北省分公 司机构
但无论是在市场份额还是其他方面，中国人 保仍然占有绝对优势，一直充分发挥着主渠道的 作用，其拥有的巨额保险基金和责任准备金，形 成了强大的支付能力。当时，国务院在《保险企 业管理条例》规定了经营人身险以外业务的保险 公司的自负责任，超过其实收资金加准备金的 10%的部分必须由中国人民保险公司办理再保险。 1991年，中国人保全国保险业务收入236.2亿元， 较上年增长32.18%，共支付保险赔款（含给付） 147.4亿元，仅洪灾一项就达23亿元，为稳定灾区 经济、恢复灾区生产、帮助灾民重建家园做出了 突出贡献，其社会影响和企业信誉都是任何其他 保险公司所无可比拟的。
设在北京西郊民巷108号，由胡景澐兼 任总经理，孙继武任副总经理。
开业之初，公司的工作方针是“为发展 生产繁荣经济并执行新民主主义保险政策特 设立中国人民保险公司依本条例之规定经营 各种保险业务并领导与监督全国保险业。” 成立之初的中国人民保险公司不仅是经营各 种保险业务的经济实体，而且是兼有领导和 监督全国保险业职能的行政管理机构。
中国人寿财险公司简介企业文化
中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部
中国人寿（集团）简介—核心组成篇
中国人寿保险股份有限公司 中国人寿财产 保险股份有限公司
保险职业学院以及 成都保险学校
中国人寿养老 保险股份有限公司
中国人寿保险 （集团）公司
中国人寿富兰克林 资产管理有限公司
国寿投资控股 有限公司
中国人寿资产管理公司
中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部
中国人寿（集团）简介—领导篇
时国庆 中国人寿保险（集团）公司党委委员副总裁 中国人寿保险股份有限公司董事
中国人寿保险（海外）股份有限公司董事长
庄作瑾 中国人寿保险（集团）公司党委委员副总裁 中国人寿保险股份有限公司董事
中国人寿资产管理有限公司董事
中国人寿富兰克林资产管理有限公司董事
中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部
中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部
中国人寿（集团）简介
中国人寿保险（集团）公司(China Life) 及其子公司构成了我国最大的商业 保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的 保险集团，是中国资本市场最大的机构投 资者之一。
目前，中国人寿正致力于实施“资源 配臵合理、综合优势明显，主业特强、适 度多元，备受社会与业界尊重的内含价值 高、核心竞争力强、可持续发展后劲足” 的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管 治先进、制度健全、内控严密、技术领先 、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展 和谐”的国际顶级金融保险集团。
加强管控 防范风险
依靠基层 建好队伍 打造国际顶级 金融保险集团 国有企 业的政 治优势 深化改革、 自主创新
科学发展观
以人为本 服务民生
中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部
中国人寿（集团）简介—实力荣誉篇
中国人保集团宣传片
观其道而知行，察其史而铭志1949年，经国务院批准，中国人民保险公司成立了，她的名字从此镌刻在了中国的大地上。
1949中国人保开始与共和国同生共长，1979中国人保伴随改革开放发展壮大，1996中国人保在分业经营的裂变中聚集勃发的力量，2003中国人保深化体制改革，开创国内金融机构海外上市先河，2007年，中国人保在新时期发展战略的指引下全面推进集团化管理，振奋精神阔步前行，2009年，中国人保与祖国恭迎60华诞，成功实现整体改制，全体中国人保人共同站在了新的起点上，继往开来再创辉煌，这一切，无不铭刻着PICC所蕴含的卓越历史价值。
历史就是文化，是不可替代的文化；历史就是资本，是不可复制的资本。
集滴水汇成浩瀚，化雨露滋润大地PICC始创了新中国的保险事业，始终以国家富强，人民安康为己任。
建国之初，在全国总收入只有200多亿元的情况下，中国人保共赔付4亿元，为国家创收5亿元，有力支持了新中国的建设。
PICC在改革开放中腾飞，在有中国特色的社会主义市场经济发展中历经风雨、不懈努力，已经形成拥有全方位综合服务能力的大型国有股份制保险金融集团。
PICC培育了中国保险市场，是保险人才的摇篮。
PICC既拥有一大批世界五百强的企业客户，又有广大的普通民众客户。
PICC在城市建设、农业发展、航空航天、核电、石油等方面给新中国经济发展提供高效的保险服务保障。
PICC的光辉历程铸成我们坚定的理念。
诚信——我们一诺千金；发展——我们抢抓机遇；创新——我们与时俱进；责任——我们牢记使命。
2007年，中国人保集团领军团队号召全体干部员工把“重塑人保形象，再创人保辉煌”作为共同的信念和责任。
以荣誉铭志，确定了以巩固和加快发展，财产险传统主业为立业之本；以超常规发展人身保险为振兴之策；以开拓资产管理，资本运作等领域为跨越之道的发展战略。
坚定推动改革重组，整合创新，在激烈的市场竞争中再展雄姿。
保费增量位居主要保险集团之首，集团业务快速稳健发展，资产规模大幅提升，资本实力不断增强，建立了面向未来发展的可持续的资本金补充机制。
人保财险文化 -回复
人保财险文化-回复人保财险是中国最大的财产保险公司之一，拥有着悠久的历史和丰富的经验。
本文将以人保财险的企业文化为主题，逐步回答相关问题，深入了解这家公司的价值观、理念以及如何影响其经营。
一、人保财险的企业文化概述人保财险主要以以下核心价值观来引导员工的行为和决策：1. 诚信：以诚信为基础，建立可信赖的长期合作关系。
2. 服务：秉持客户至上的原则，提供优质的服务，满足客户的需求。
3. 创新：持续推动技术和业务创新，以适应变化的市场需求。
4. 团队合作：鼓励员工之间的合作与分享，共同努力实现公司目标。
二、人保财险的企业文化对业务运营的影响1. 建立信任：人保财险以诚信为核心价值观，致力于建立客户、合作伙伴和员工之间的信任关系。
这种信任为公司持续发展提供了坚实基础，吸引了更多的客户和业务机会。
2. 提供优质服务：人保财险以客户至上的原则，不断提升服务质量，满足客户的需求。
公司注重在产品设计、理赔处理、售后服务等环节提供个性化、专业化的服务，为客户创造更大的价值，增强客户满意度。
3. 推动创新：人保财险积极推动技术和业务创新，以适应变化的市场需求。
公司积极引入新技术和数字化解决方案，提升业务效率和客户体验，例如在线理赔系统、人工智能风险评估等，不断提升市场竞争力。
4. 培养团队合作：人保财险鼓励员工之间的合作与分享，共同努力实现公司目标。
公司注重团队建设和员工培养，加强跨部门合作和知识共享，激发员工的创造力和团队精神，实现个人与公司的共同发展。
三、人保财险的企业文化在员工行为中的体现1. 诚信行为：人保财险倡导员工追求真实、诚实、正直的行为。
在业务交往中，员工要守信用、遵守规章制度，坚守职业操守，注重信息的真实性和保密性。
2. 服务意识：人保财险要求员工以客户为中心，注重从客户角度思考问题，提供个性化、高效的服务。
员工要耐心倾听客户需求，及时解决问题，确保客户满意度。
3. 创新精神：人保财险鼓励员工勇于改变与创新，寻求更好的解决方案。
人保财险企业文化ppt
• 不要把没时间作为藉口。
2
记下主管交办事项的重点
• 带着您的记事本，随时记下主管的指示；
• 参考记录指示的重点，核对有无差距。
理解工作的内容和含义
3
• 不清楚的地方，询问清楚为止——确认；
• 以具体化方式，确认工作内容——检验理解。
02
凝聚力源于共同目标
单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击
孩她来 说说不，是这现P无a异r于t 痴1人说梦。派凝蒂聚看力出源了于父共亲同的目疑标虑，
团队与团队凝聚力
Part 2
Part 3
沟通是团队的润滑剂
责任心产生凝聚力
Part 4
在，而是等三年后或者更长的时间。这三年里，她坚持 不懈地锻炼，越跑成绩越好。三年后，派蒂认为她可以 冲击世界纪录了。于是，她为自己订了一个计划，先从 自己所居住的橘县跑到旧金山、然后到达俄勒岗州的波 特兰，最后向白宫进发，距离约3000公里。她从自己的 家出发，经过整整四个月，从西岸到达东岸，最后到了 华盛顿，并接受了总统的召见。她对总统说的第一句话
01
高调做事，低 调做人
02
彼此尊重，从 我做起
03
懂得分享，勇 于担当
04
人为什么对责任敬而远之？
责任是一种“负担”，责任是一 种“累赘”
输入文字标题
员工责任缺失的根源——趋利避害的 思想未能得到正确的理解，或对“为
谁在工作”未能正确地认识。
输入文字标题
1
2
3
4
5
输入文字标题
责任是一种“压力”，责任是 一种“约束”
输入文字标题
责任是一种“机会”，责任是 一种“挑战”
输入文字标题
人民人寿企业文化课件
竞争优势
品牌优势
作为新中国保险业的奠基者，PICC是中国保险业的第一联想品 牌，拥有深厚的历史底蕴，显著的市场声誉和强大的行业影响 力。人保寿险依托卓越品牌PICC，能够快速切入市场，形成影 响，赢得认同。
中国人保始终处于我国保险业发展前列，在长期经营实践中， 掌握着领先的承保技术，保持着主导性的市场地位,承保了三峡 工程、岭澳核电站、中国航天、北京奥运等无数体现中国人保 实力和专业水平的重大项目，拥有上海宝钢、中国远洋、建设 银行等大多数国内外深具社会影响力的知名企业法人和大客户 资源，建立了与各级政府和社会各界的紧密联系。整合客户资 源，进行深度开发将是人保寿险业务发展的极好切入点。
大事记
2003年7月19日，中国人民保险公司更名并注册为中国人 保控股公司，并发起设立了中国人民财产保险股份有限公 司和中国人保资产管理有限公司。 2003年11月6日，中国人民财产保险作为内地金融机构海 外上市第一股——中国财险（上市代码2328）正式在港挂 牌交易，由此成功拉开了内地金融业进军海外资本市场的 序幕。 2005年9月，人保财险成为2008年奥运会保险业唯一合作 伙伴。
大事记
1949年10月20日，中国人民保险公司在北京成立， 标志着中国保险事业掀开了新的一页。
1997年，中国人保被世界权威评级机构美国标准普尔评 为安全级，在标准普尔按保费净收入排出的全球最大商 业保险公司年度统计表中，中国人保名列第20名。 1997年8月29日，由中国人民保险公司牵头，国内9家财 产险公司成立中国航天保险联合体，承办国内卫星发射 保险业务。 2000年6月28日，中国人民保险公司开通了国内金融业首 条集保险报案、咨询、投保等功能为一体的专线服务电 话”95518“，依靠遍布全国的300多个电话服务中心，初 步形成了统一的全国性服务网络。
人民保险公司文化标语
人民保险公司文化标语在当代社会中，企业文化已经成为一个重要的组成部分。
企业文化包括企业的价值观、组织结构、员工行为规范等方面，它能够影响着企业的成功与否。
而在众多企业中，人民保险公司以其独特的文化标语而闻名。
人民保险公司的文化标语不仅仅是一句口号，更是一种企业精神的体现。
人民保险公司的文化标语是“以人为本，保障你我”。
这句简短而富有内涵的口号，承载着人民保险公司的核心价值观和企业使命。
它明确了人民保险公司的服务宗旨，即以人为本，关注每一位客户，保障他们的利益和生活质量。
这一文化标语的提出，使得人民保险公司的员工在工作中时刻牢记企业的使命，时刻将客户的需求放在首位。
以人为本，是人民保险公司文化标语的第一部分。
这是一个非常重要的理念，意味着人民保险公司始终把客户的需求放在第一位，时刻关注客户的权益。
人民保险公司通过提供优质的保险产品和服务，为客户提供全方位的保障。
无论是在理赔事务上，还是在保险服务上，人民保险公司都以客户的需求为出发点，为客户提供最好的保险解决方案。
保障你我，是人民保险公司文化标语的第二部分。
这一理念强调了人民保险公司的社会责任和使命。
作为一家保险公司，人民保险公司不仅仅是为个人和企业提供保险服务，更是为整个社会的安全和稳定贡献力量。
人民保险公司积极参与慈善事业，为社会的发展做出自己的贡献。
他们关注社会的各项问题，努力为社会提供更好的保障和服务。
人民保险公司的文化标语不仅仅是一句口号，更是一种企业文化的体现。
这种文化标语通过简洁而有力的语言，表达了人民保险公司的核心价值观和使命。
它激励着人民保险公司的员工时刻保持对客户的关注和服务意识，同时也提醒着人民保险公司的员工要时刻关注社会的发展和进步。
这种文化标语的存在，使得人民保险公司在众多保险公司中具有了独特的文化特征，让人们对其产生了认同感。
在当今竞争激烈的市场环境中，企业文化的建设变得尤为重要。
人民保险公司的文化标语以其简洁、有力的语言，深入人心。
抚州市人民政府办公室转发中国人民财产保险股份有限公司抚州市分
抚州市人民政府办公室转发中国人民财产保险股份有限公司抚州市分公司关于进一步推动全市政策性农业保险发展的意
见的通知
【法规类别】保险综合规定
【发文字号】抚府办发[2015]14号
【发布部门】抚州市政府
【发布日期】2015.02.02
【实施日期】2015.02.02
【时效性】现行有效
【效力级别】地方规范性文件
抚州市人民政府办公室转发中国人民财产保险股份有限公司抚州市分公司关于进一步推
动全市政策性农业保险发展的意见的通知
（抚府办发〔2015〕14号）
各县（区）人民政府、抚州高新技术产业园区管委会，市政府有关部门：
中国人民财产保险股份有限公司抚州市分公司《关于进一步推动全市政策性农业保险发展的意见》已经市政府同意，现转发给你们，请认真贯彻执行。
2015年2月2日
关于进一步推动全市政策性农业保险发展的意见
（中国人民财产保险股份有限公司抚州市分公司）
为切实贯彻落实国务院《农业保险条例》和《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》精神以及市三届人大五次会议《政府工作报告》提出的“推动农业保险扩面提标”的要求，进一步落实国家支农惠农政策，充分发挥政策性农业保险的金融支农作用，促进全市农业和农村经济平稳持续发展，现就进一步推动全市政策性农业保险发展提出如下意见。
一、进一步加强政策性农业保险的组织领导
开展政策性农业保险，是加快现代农业生产发展、提高农业综合生产能。
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中国人保财险企业文化手册（试行）我们的中国人保财险历久弥新● 1949年10月20日，中国人民保险公司在北京成立。
● 1996年7月23日，中国人民保险公司更名为中国人民保险（集团）公司，下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险有限公司。
● 1998年10月7日，经国务院批准，中保财产保险有限公司承继人保品牌，更名为中国人民保险公司。
● 20XX年7月，中国人民保险公司重组改制为中国人保控股公司，发起设立中国人民财产保险股份有限公司。
● 20XX年11月6日，中国人民财产保险股份有限公司在香港成功上市，成为中国金融保险业海外上市第一股。
独具优势●品牌。
PICC品牌不仅是技术和实力的象征，更是民族保险业的代表，在国内享有显著的市场声誉，并具有一定的国际影响。
●技术。
承保、理赔、风险评估等技术在非寿险市场处于领先地位，主导着非寿险市场的发展。
在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购等重要保险业务领域，具有国内领先的技术优势。
●人才。
拥有一支经验丰富的管理人才和掌握非寿险核心技能的技术人才队伍。
●产品。
目前自主开发保险产品1414个，其中全国性产品840个，区域性产品574个。
是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司。
●客户。
在长期经营过程中与许多大中型企业、数以万计的家庭和个人建立了密切合作关系，拥有国内非寿险市场最大规模的客户群。
●网络。
拥有覆盖全国的经营和服务网络，4500多个分支机构遍布全国，个人代理营销员队伍和兼业代理机构仍在不断发展。
●渠道。
拥有健全、庞大的直销和代理等销售渠道，并开发了e-picc电子商务平台、银行保险、电话直销、手机投保等新型渠道。
●服务。
率先在全国开通“95518”客户服务专线，已获得“20XX中国最佳呼叫中心”大奖，以其为核心的客户服务系统日益完善，并受到社会广泛认知和客户充分认同。
实力雄厚● 20XX年 3月，独家承保浙江移动通信有限公司、华东天荒坪抽水蓄能有限公司、浙江电信有限公司、浙江电力公司财产险业务，提供风险保障583亿元。
● 20XX年6月，首席承保世界上最长的跨海大桥——杭州湾跨海大桥工程。
● 20XX年11月，独家承保溪洛渡水电站工程，保险金额约40 亿元。
● 20XX年12月，成功续转承保国家储备粮管理公司储备粮项目，保额约900亿元。
独家承保上海大众汽车有限公司项目，总保额约为347亿元。
● 20XX年2月，首席承保三峡左岸电站厂房、电站设备和左岸大坝配套设施营运期保险，保险金额80亿元。
●20XX年8月，为20XX年雅典奥运会体育代表团成员提供总保额7.8亿元的综合风险保障。
●20XX年9月，首席承保世界上第一个商业煤直接液化工程项目—神华煤直接液化项目，保额75亿元。
●20XX年10月，首席承保北京地铁十号线一期工程项目，保额85.45亿元。
●20XX年11月，首席承保北京地铁四号线工程项目，保额84亿元。
● 20XX年12月，首席承保北京地铁五号线安装工程项目，保额30亿元。
●20XX年1月，首席承保三峡工程左岸电站财产险项目，保额53亿元。
首席承保北京16个区县、405家非营利性医疗机构医疗责任保险项目。
●20XX年3月，独家承保福建湄州湾火电厂企财险，保额117 .42亿元人民币。
首席承保福建液化天然气接收站及输气干线项目工程保险项目，保额36亿元。
●20XX年4月，独家承保中央电视台新台址建工险项目，保额50亿元。
●20XX年5月，在国内首次使用国际通行的通用第三者责任险条款（General Third Party Liability Clause）承保江苏省标志性项目扬子石化巴斯夫有限责任公司（BASF - YPC pany Limited）的第三者综合责任保险，保费约为36万美元。
●20XX年6月，在国内首次使用工程咨询责任保险条款（Engineering consultation liability clause）成功承保我国第一条高速铁路——武广铁路客运专线项目。
●20XX年10月，首席承保扬子石化—巴斯夫有限责任公司一体化工程营运期保险，保额29亿美元。
●20XX年11月，首席承保广州地铁四、五号线工程险项目，保额140亿元。
●20XX年12月，独家承保广东岭澳核电站(二期)建筑安装工程一切险和货运险，建安工一切险保额超过18亿美元，货运险保额约为100亿元。
首席上海崇明越江通道工程险，保额83.3亿元。
为民分忧●20XX年5月，赔付中远“富山海”轮沉船全损赔款2150万美元。
●20XX年7月，赔付上海地铁4号线塌陷损失赔款1.27亿元。
●20XX年7月，赔付安徽省沿江、沿淮地区严重洪涝灾害，电力系统财产一切险赔款3610.72万元。
●20XX年8月，赔付“富山海”轮碰撞沉没赔款2050万美元。
●20XX年3月，赔付张家港华芳集团金田纺织有限公司特大火灾赔款570.86万元；苏州大裕纺织有限公司成品仓库特大火灾赔款1337.88万元。
●20XX年4月，赔付上海集装箱码头有限公司（SCT）张华浜码头Z104吊桥机损案/财产一切险（非标准）、机损险、利损险2710.96万元。
●20XX年7月，赔付上海宝钢股份有限公司三期原料码头卸船机倒塌财产损失赔款6076万元。
● 20XX年11月，赔付东方航空公司云南分公司CRJ－200 B3072号机坠毁机身险赔款2300万美元。
●20XX年12月，赔付中储粮东方经贸有限公司“SELENDANG AYU”轮沉没，货物全损赔款1854万美元。
●20XX年4月，赔付上海宝钢钢水泄露火灾损失2795.6万元。
●20XX年8—9月，赔付因“麦莎”、“达维”、“龙王”等台风造成的人民与社会财产损失约1.4亿元●20XX年12月,赔付上海轨道交通4号线赔款1.42亿元。
●20XX年--20XX年，向社会爱心捐赠、扶贫、救灾、助学等资金2514.5万元。
金字品牌●20XX年，荣获20XX年度 CHP（puter-world Honor Program，计算机世界荣誉组织）“计算机世界荣誉奖”21世纪贡献大奖提名奖。
●20XX年1月，荣获20XX年度中国企业信息化500强第四名（前三位分别是宝钢股份有限公司、上海通用汽车有限公司、一汽-大众汽车有限公司），在保险行业乃至金融行业位居首位。
同时，荣获“重大企业信息化建设成就奖”。
●20XX年9月,正式与北京奥组委签约,成为国内保险业唯一一家20XX奥运会保险合作伙伴。
● 20XX年10月，顺利入围“20XX年中国企业客户关怀80强”，并最终获得保险行业惟一的最高奖项--“20XX年度中国客户关怀标杆企业--保险业”大奖。
● 20XX年3月，被“20XX财经风云榜”评为“20XX年度最受信赖的财险公司”。
● 20XX年４月，“95518”呼叫中心在上海举行的“20XX中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项颁奖典礼”上，摘取“20XX中国最佳呼叫中心”大奖。
● 20XX年，在由中国保险行业协会、中国保险学会、中国保险报、中国保险网、保网、全国各大名牌院校保险系和《保险文化》杂志社等国内多家保险行业权威机构联合发起的“中国首届创新保险产品评选活动”中，我公司“家”系列分散性业务组合产品、20XX版财产保险产品系列、合家欢系列保险卡、家庭自用汽车损失保险和建筑工程质量保险五个产品分别获得最具创新力保险产品等六项大奖，获奖数量居各家财产保险公司之首。
前程似锦●中国最大的非寿险公司。
●国内首家在海外上市的金融企业。
●与AIG等国内外知名企业建立了长期战略合作伙伴关系。
●20XX年北京奥运会唯一保险合作伙伴。
●建立了国际化现代企业制度和治理结构。
面向未来，中国人保财险以改革为动力，以产品为依托，以服务为前提，以人才为保障，以文化为纽带，抢抓机遇、改革创新、加快发展、不辱使命，充分调动一切积极因素，向国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司阔步前进。
中国人保财险企业文化体系人类因文化而伟大，企业因文化而常青。
企业文化是企业信奉并付诸实践的价值理念。
中国人保财险企业文化包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面，四者之间相互影响、相互制约，共同构成动态的企业文化体系。
精神文化是企业文化中隐性的、相对稳定的层面，是企业文化的核心和灵魂。
精神文化决定着制度文化、行为文化和物质文化。
制度文化是精神文化、行为文化和物质文化的中介，由精神文化决定，约束和规范着行为文化和物质文化，为企业文化提供强大支撑。
行为文化是由精神文化转化而来，是公司行为和员工行为的外在表现。
物质文化位于企业文化的表层，是企业文化物质基础和理念载体，体现了公司的形象和个性。
制度文化、行为文化和物质文化以其外在形式体现了企业文化的水平、规模【 中国人保财险企业文化体系 】凝聚功能激励功能约束功能识别功能引导功能规范功能精神文化（愿景、使命、精神、核心价值观和经营理念等 ）和内容，对公司行为和员工行为起着规范、约束和识别作用，是寻求文化落地的具体途径。
企业是树，文化是根。
从精神文化到制度文化、行为文化和物质文化，由根及树，出神入形，是一个意会、言传和行贯的有机统一过程。
1. 精神文化精神文化由使命、目标、精神、核心价值观和经营理念等组成。
中国人保财险使命“人民保险，造福于民”赋予我们区别于其他组织的独特的文化驱动力，表明了公司存在的理由和价值。
使命源于客户，源于服务，是开展一切经营活动的总定位。
中国人保财险目标“建成国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司”，阐明了公司的前进方向和发展路径，表达了未来公司发展的前景。
中国人保财险精神“求实、诚信、拼搏、创新”是公司恪守的根本信念和追求的品行境界，是员工对公司的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现，也是公司发展、员工成长的内在动力所在。
中国人保财险核心价值观“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会”是公司推崇的基本理念和根本信仰，反映了公司对社会义务强烈的责任感和做人处事的基本准则，是处理相关利益主体关系的最高标准。
中国人保财险经营理念“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”由核心价值观派生而来，是新时期、新形势下，对“以人为本、效益为先、笃守信誉、稳健经营”及“以市场为导向、以客户为中心”等经营理念的继承、丰富与发展，是公司经营思想和方法的最高原则，阐明了公司经营管理之道。
1.1 使命【人民保险造福于民】人民保险为人民是我们庄严的承诺。
人民保险造福人民是我们不懈的追求和永恒信念。
中国人保财险几代人恪守“人民保险为人民”的庄严承诺，发扬艰苦奋斗、勤俭建司的优良传统和作风，以一流的实力、一流的服务、一流的信誉为经济建设保驾护航，用辛勤的汗水谱写了一部“促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民”的创业发展史。