营销中心部门职责及岗位设置
营销中心职责及岗位配置
营销中心职责及岗位配置
直接上级：总经理
属部门：项目部、运营部、供应链部、客服部、创新部
管理范围：市场开发、项目运营、采购、仓储、资产、客服、业务创新
主要职责：
1、组织编制管理范围内的各项规章制度流程并督办实施。
2、组织制订公司营销计划并督办实施。
3、根据公司业务链发展方向，组织搜集市场信息，并进行汇总分析，编制完整市场调研报告。
4、审核批准营销执行方案并督办执行。
5、组织开拓市场，对营销关联的全部过程实施监管。
6、审核运营、采购、物流等业务合同，针对业务实施过程中出现的问题，提出纠正措施和指导建议。
7、组织编制营销费用预算方案，并管控营销费用的实际使用。
8、协调各部门，使营销计划得到全方位支持并顺利实施。
9、负责对直属部门员工进行业务指导和专业培训，形成完整培训课件，提高工作效率并达成业绩目标。
10、定期组织召开公司营销工作会议，全面了解公司的营销状况。
岗位配置：
项目总经理若干名
运营经理若干名
采购经理 1名
仓储经理 1名
资产经理 1名
客服经理 1名
创新部经理 1名
品牌策划经理 1名
助理若干名
内勤若干名。
营销中心部门职责及岗位设置
营销中心部门职责及岗位设置综合治理部职责与岗位设置一、工作职责：1、负责营销中心内部各项规章制度的制订、监督、执行；2、负责和谐营销中心各部门的工作及处理相关事务；3、负责档案及重要文件的治理工作；4、负责设备爱护和后勤治理，调配等事宜；5、负责各类工作的综合实施，协助领导处理各类日常事务，为办公条件提供保证工作；6、组织年度、月度打算的制定，组织召开打算会及总结会，监督打算执行；7、主持公共关系治理，和谐处理对外有关事务；8、在总部财务部指导下组织相关活动预算、费用的核销、差旅费的审核流程；9、主持公司范畴治理制度体系的治理，实施执行监督；10、负责制定人力资源治理制度，组织聘请工作，提供公司所需人力资源；11、负责制定公司的定岗、定编与定薪以及各部门的用人打算。
编制、执行公司人力资源规划；拟订公司聘请、培训、薪资、考核等人力资源治理工作；12、组织实施培训工作，提高职员素养，提升公司治理水平。
13、负责职员福利、保险、抚恤与劳动爱护等工作。
14、组织实施考核工作，对职员能力进行评估，并提出奖惩建议及审定后的实施。
15、分析人力资源状况，综合和谐各部门间的人事治理问题。
16、负责公司职员的任免、奖惩、晋升、调动、考勤等治理工作；负责公司人力资源档案治理与职员劳动合同定理（签订、变更、续订、解除等）。
二、人员配置：1、部门经理一名2、人事专员一名3、财务主管一名4、行政文员一名三、岗位说明书处方药事业部职责与岗位设置一、市场部工作职责：1、拟定公司的进展规划和年度打算；2、客户定位、客户需求分析、市场推测；3、服务设计、市场推广方案策划；4、广告策划和创意、公关策略的制定、实施宣传活动；5、统一企业对外形象、市场活动现场指挥、和谐媒体关系等；6、承办人员培训及专业交流活动；7、市场监控、成本操纵和营销评估；8、研究、组织新技术、新业务的推广应用工作；9、制定产品价格；10、新产品上市规划；11、提供网络信息服务；12、训练业务人员的用户观念；13、负责组织公司人员产品培训、业务学习和业务竞赛活动；14、负责外地业务的开发及日常和谐工作；15、建立和完善营销信息收集、处理、交流、及保密系统；16、对消费者购买心理和行为进行调查；17、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析；18、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；19、作出销售推测，提出以后市场的分析、进展方向和规划；20、制定通路打算及时期实施目标；21、制作推广提示物：彩页、文献、光盘、幻灯、礼品等；22、合理进行广告媒体和代理商的选择及治理；23、制定及实施市场广告推广活动和公关活动；24、实施品牌规划和品牌的形象建设；25、负责产销及相关部门的和谐工作；26、和谐政府或学术组织关系；二、市场部人员配置：1、部门经理一名2、产品经理若干3、平面设计一名三、岗位说明书二、招商部工作职责：1、负责组织制定、实施年度招商打算及具体实施方案，费用预算2、组织参加药交会的招商活动，3、对招商工作进行时期性分析，研究制定相应的工作打算；4、负责公司市场调查与市场分析，建立市场客户的信息库5、负责代理商、意向客户的接待与洽谈工作6、负责招商手册的设计与制定7、负责在营销中心授权下与代理商签署相关代理合同8、负责对各经销商《合同》、经销商及代理商相关资料的整理，档案的建立及完善9、负责重点品种全国各区域物价的备案工作，10、负责重点品种在全国各区域的招投标工作，三、招商部人员配置：1、部门经理一名2、招标专员一名3、销售行政一名4、招商专员若干二、销售部工作职责：三、销售部岗位设置1、部门经理一名2、区域经理若干3、。
营销策划部机构设置及岗位职责
营销策划部机构设置及岗位职责(一)部门建制根据行政管理的要求，建立垂直管理模式的部门编制(组织架构图)，以经理责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责,使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。
(二)组织架构图见附件(三)岗位职责A.营销策划部经理是营销策划部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行.在整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务,使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中,体现应有的沟通理解能力及领导组织能力,发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。
其职能包括：人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作.定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的调协和商洽。
具体岗位职责：1)负责营销部的全面管理工作2)制定销售计划、推广计划（包含费用)及推广执行细案3)对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核4)负责与公司其他部门的沟通与协调5)对营销费用进行严格控制与监督6)负责对营销合同等事务的直接监督与把控7)确保销售、回款目标的完成8)负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作9)代表公司负责处理客户要求及投诉等B.策划主管统筹安排策划部日常事务，做好每天工作的汇报总结，及时汇报工作中遇到的问题并及时解决，做到上传下达工作，提高执行力.1)负责项目的策划工作。
2)负责执行项目的阶段性营销策划方案.3)负责项目的平面推广工作。
4)负责项目的媒体推广工作，协调媒体关系，增加媒体见报率。
5)负责大众媒体和小众媒体的拓展，提高媒体覆盖率。
6)负责户外的选址和更换画面.7)负责协调样板间的设计及布置。
营销中心岗位职责(3篇)
营销中心岗位职责营销中心是企业中非常重要的一个职能部门，主要负责企业的市场营销工作。
营销中心的岗位职责包括市场调研与分析、市场推广与宣传、产品策划与推广、销售管理、客户关系管理等方面。
下面将具体介绍营销中心的岗位职责。
一、市场调研与分析1.了解市场行情和竞争对手的动态，收集相关数据和信息进行分析，为企业决策提供参考依据；2.负责市场调研项目的组织和实施工作，包括市场调研计划的制定、调查问卷的设计、数据的收集和分析等；3.分析市场需求和消费者的购买行为，发现市场机会和潜在的问题，并提出有效的解决方案；4.跟踪市场动态和竞争对手的变化，及时调整公司的市场策略。
二、市场推广与宣传1.制定市场推广计划和宣传方案，根据企业的市场定位和品牌形象进行推广活动的策划和组织；2.负责公司产品的宣传推广工作，包括广告策划与发布、促销活动的策划与执行、活动效果的评估等；3.建立和维护与媒体、渠道商、合作伙伴等的良好关系，通过合作推广提升企业品牌形象和市场份额；4.监测市场推广活动的效果，及时调整策略，并制定相应的改进措施。
三、产品策划与推广1.根据市场需求和竞争对手的情况，制定产品策略和产品推广计划；2.与研发部门紧密合作，参与产品的设计和开发工作，确保产品的市场导向和竞争力；3.组织产品推广活动和培训，帮助销售人员提高产品知识和销售技巧；4.分析产品销售情况和客户反馈信息，及时调整产品策略，并提出改进意见。
四、销售管理1.制定销售目标和销售计划，监督销售人员的销售工作，并对销售绩效进行评估和考核；2.与销售团队紧密合作，培训和指导销售人员，提高其销售能力和销售技巧；3.建立销售渠道和销售网络，寻找新的销售机会和合作伙伴；4.负责销售数据的分析和整理，提供销售报告和市场分析报告。
五、客户关系管理1.建立和维护与客户的良好关系，及时了解客户需求和问题，并提供解决方案；2.负责客户投诉的处理和客户满意度的调查工作，提升客户满意度和忠诚度；3.参与客户活动和客户拓展工作，通过合作关系的维护和发展，增加客户价值和市场份额；4.定期与客户进行交流和沟通，收集客户反馈信息，为产品改进和市场策略提供依据。
营销中心各部门职责及岗位分析
营销中心各部门职责及岗位分析营销中心是企业内部负责市场营销工作的核心机构，其各部门分工协作，实现企业的营销目标。
本文将分析营销中心各部门的职责及岗位分析，以期帮助企业建立健全的营销组织架构，提高市场营销核心竞争力。
一、营销策划部门营销策划部门是营销中心的核心部门，其职责是制定和推广产品的营销策略，规划市场开发计划，提高产品销售量和市场占有率。
营销策划部门的职责包括以下几个方面：1、市场分析和研究：营销策划部门负责企业市场研究和分析，了解产品市场定位和竞争对手情况，分析市场潜力和发展趋势，为企业制定营销策略提供数据和依据。
2、企业品牌和形象推广：营销策划部门负责制定企业品牌和形象推广，并对品牌推广效果进行评估。
3、产品促销方案的制定：营销策划部门负责对产品进行宣传推广和销售促进，制定差异化的产品促销方案和策略，提高产品销售量和市场占有率。
4、市场营销计划的制定：营销策划部门负责制定市场营销计划，包括市场营销的目标、计划的执行时间、推广方式和投资预算等，以确保企业实现盈利和增长。
营销策划部门的主要岗位包括营销策划经理、市场调研员、市场营销专员和营销活动策划人员等。
二、销售管理部门销售管理部门是企业营销中心的重要组成部分，其职责是管理和监督销售团队，维护销售渠道，提升客户满意度。
销售管理部门的职责包括以下几个方面：1、销售目标和预算的制定：销售管理部门负责制定销售目标和预算，全面管理销售业绩和销售渠道。
2、销售渠道的维护和拓展：销售管理部门负责维护现有销售渠道，并开发新的销售渠道和市场机会，保证销售渠道的畅通和有效。
3、销售分析和预测：销售管理部门负责对销售数据进行分析和预测，了解销售趋势和市场变化，调整销售策略和方案。
4、团队管理和培训：销售管理部门负责招聘和管理销售团队，培训销售人员的销售技能和沟通能力，提高销售质量和客户满意度。
销售管理部门的主要岗位包括销售经理、销售团队负责人、销售代表和客户管理人员等。
营销中心部门职能
营销中心部门职能和岗位职责一、部门职能（一）营销中心1、对董事会和总经办负责；2、从销售的角度向公司提供整体发展的建议，根据公司有关经营发展战略制定年度、季度、月度推广方案；3、配合公司整体发展制定出相应的部门构建和人员安排计划；4、对策划部、销售部的管理和组织工作；5、根据公司的发展计划，组织策划部人员制订相应的推广策划方案，配合销售部工作的开展；6、负责公司对外公关活动的组织与开展；7、公司营销人员的培训、选拔和推荐工作；8、负责董事会和总经办安排的其他工作。
（二）策划部1、对营销中心负责；2、根据营销中心的营销计划制定相应的推广策划方案；3、根据项目进展要求，定期进行市场调研工作；4、对销售部提供的销售报表和客户信息进行定期分析；5、负责公司广告推广和对外宣传工作的具体任务；6、协助销售部的销售工作；7、负责营销中心安排的其它工作。
（三）销售部1、对营销中心负责；2、负责公司住宅物业、车库、储物间等的销售工作；3、根据营销中心的营销计划配合策划部制定相应的销售策略和计划；4、协同策划部定期进行与项目有关的市场调研工作；5、对销售部的日常工作制作销售报表并进行分析；6、根据需要协助策划部的工作；7、负责营销中心安排的其它工作。
二、岗位职责（一）副总经理：1、职务名称：营销中心总经理2、直接上级：董事会3、直接下属：策划部经理、销售部经理4、本职工作：1）草拟公司各阶段经营计划，上报董事会批准；2）负责编制营销中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用等计划；3）根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用；4）负责协助董事会对公司所有工程项目的投资策划，项目可行性研究工作；5）主持、组织策划工作；6）统筹或主持营销中心的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报董事会批准；7）负责公司及营销中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄；8）制定营销中心各部门的管理制度、内部激励和奖惩办法、人员培训计划；9）积极完成董事会交办的其它工作。
营销中心职能及组织架构
第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门，本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。
1、营销中心业务职能1）市场研究：通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果：《市场调研分析报告》，《项目投资可行性研究报告》，《项目调查表》，《客户调查问卷》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查：需求、偏好、特征、分布-客户群分析：主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆项目竞争力分析-本项目条件分析：背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析-本项目竞争力分析：优势分析、劣势分析-市场机会点分析-困难点分析及解决建议☆项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2）产品研究：根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析，对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究（包含：不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究），对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。
提交结果：《项目定位建议书》，《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分，《项目物业管理建议书》。
销售部门组织架构岗位职责
组织架构及岗位职责1 1 、组织架构图图 1 1 -- 营销中心组织架构2 2 、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设 6 个不同岗位，具体为：部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。
1〕部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。
2〕岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。
3〕主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。
4〕助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。
5〕店长有销售局部管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。
6〕店员包括店内各级人员。
3 3 、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监 1 人，其下面划分为四局部。
〔1〕市场部：设市场部经理 1 人〔兼〕，下辖广告企划经理〔兼〕、电脑信息经理、信息助理、培训主任〔兼〕、平面设计主管〔兼〕各 1 人。
〔2〕销售部：设销售部经理及副经理各 1 人，直接管理属下零售主任 1 人、拓展经理 1 人及拓展主任假设干人、客户经理 1 人、客户主任 1 人、销售助理 1 人；在零售主任之下设店长、店员假设干人。
〔3〕商品部：设商品部正〔副〕经理各 1 人，商品采购及跟单员各 1 人，商品统计员 1 名，成品仓库主任 1 人，下辖仓管员 2 人。
〔4〕办事处：设办事处主任助理 1 人、办事处主任助理 1 人。
图 2 是营销中心人员设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减。
营销中心营销中心办事处商品部销售部市场部图图 2 2 -- 机构及人员设置架构图二、营销中心的工作职能〔 1 1 分〕营销中心是依照公司董事会及总经理的指示，在独立的市场开辟及销售方案以及按公司战略规划指导编制的预算制度的原那末下，展开以市场为中心，拟订并执行公司中长期和年度营销方案，制订符合市场实际的销售政策和营销组合策略，以完成公司下达的销售方案，包括市场调查，产品定位、定价，销售网络的建立，客户关系及合同管理，货款的回笼以及配合销售所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切与营销相关的业务。
房地产公司营销中心组织架构及岗位职责
房地产公司营销中心组织架构及岗位职责
房地产公司营销中心的组织架构通常包括市场部、销售部、客户服务部和广告宣传部等部门。
1. 市场部：
负责市场调研和分析，制定营销策略和计划；
管理市场推广活动，包括线上或线下的广告和宣传活动；
组织市场竞争情报的收集和分析，为公司决策提供参考；
负责品牌建设和公关活动。
2. 销售部：
负责销售团队的管理和业绩达成；
制定销售计划和目标，确保销售业绩的完成；
组织销售团队的培训和激励；
监测客户意见和市场反馈，提供定期报告。
3. 客户服务部：
负责与客户的沟通和接待工作；
确保客户满意度，处理客户投诉和问题；
负责售后服务，包括签约流程和交付手续；
收集客户需求和反馈，向公司提供相关建议。
4. 广告宣传部：
负责策划和执行广告和宣传活动；
确立媒体合作伙伴关系，进行广告投放；
设计和制作广告宣传资料；
维护公司在各大媒体平台上的形象和声誉。
还可以设立数据分析部门、市场营销培训中心等，根据公司规模和需求适当调整组织架构。
营销中心组织架构及岗位职责
xxx营销中心组织架构及各岗位职责一、组织架构图二、部门设置1、国际业务部2、国内业务部3、销售综管部三、营销中心业务职能1、市场研究：通过对行业形势、产业特征、经济指标、市场供给需求情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为产品研发和定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果：《市场调研分析报告》、《新项目/新产品推广可行性报告》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析☆客户调研分析☆项目竞争力分析☆新项目/新产品可行性研究分析2、营销策划：通过对行业形势、产品特性以及市场环境分析，确定项目/产品营销计划。
提交结果：《产品营销计划书》工作内容：☆拟定《产品营销计划书》☆客户关系管理☆销售渠道建设与管理☆产品报价管理3、市场开发与销售执行：综合市场调研结果、产品营销策略、产品特点在国内、国际市场进行推广活动。
提交结果：《销售合同》工作内容：☆公司产品在国内、国际市场的开发☆公司形象及产品展会展示☆网站信息推广☆拟定销售计划与销售任务☆客户谈判☆销售合同评审☆销售数据统计与分析☆业务培训4、客户管理：做好客户档案管理，客户关系维护，保证业务持续开展。
提交结果：《客户档案》工作内容：☆客户资料建立☆客户资源分析☆客户回访☆客户资源的日常管理及维护工作；☆客户投诉的处理5、品牌建设：做好公司品牌宣传、形象策划、平台推广，提升公司宣传力度。
提交结果：《品牌推广策划书》工作内容：☆企业VI形象设计☆品牌设计☆形象策划☆产品包装☆平台推广☆效果反馈四、各部门及岗位职责营销总监工作职责：1、全面计划、安排、管理营销中心工作；2、年度营销计划拟定并监督执行市场规划与预算；3、年度营销策划费用预算制定，审查营销活动有关的费用支出；4、制定营销组织结构、部门职能以及管理职责；5、确保适当的资源来维护整个营销体系，负责制定公司的销售政策；6、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及市场投放做出准备7、定期主持营销中心全会，并参加有关的营销业务会议；8、协调内、外各部门的业务关系；9、销售团队建设和培养。
营销中心机构及岗位设置方案
营销中心机构及岗位设置一、营销中心组织机构图二、部门职能（一) 销售部部门职能销售部主要包括营销管理、销售业务、客户管理三大职能，同时下设区域经理负责各区域的销售业务工作.主要包括:1. 综合管理(1)营销中心目标计划管理(2)营销中心规章制度的制订(3)营销中心主要公文的拟写(4)销售业务工作总结与先进经验推广(5)营销中心及所属人员工作绩效考核(6)营销中心重要会议的会务管理2. 营销中心内务管理(1)营销中心主要公务文件、证书的接收、分发、报送、发放、存档(2)销售区域报告的上传(3)营销中心办公用品管理(4)部门人事事务管理(5)营销中心后勤工作管理3. 费用管理(1)营销中心及办事处费用核算管理销售费用的预算及执行管理营销中心及销售区域人员工资评审、销售提成的审核营销中心及销售区域办事处费用开支的核算与控制营销中心及销售人员差旅费、办事处费用票据有效性审核公司工作程序管理 销售区域办事处租赁及费用管理营销中心固定资产管理(2)广告费用管理广告费用的统计和管理广告文件的管理区域广告的管理广告制作及发布合同管理新闻及软件宣传业务管理4. 销售计划(1)收集销售区域的销售订单及编制生产计划和补充计划(2)申报计划排产情况、交货日期、产品入库情况通知相关区域(3)销售订单的生产计划的跟进和协调(4)区域销售订单的执行情况统计及考核(5)新产品计划编制5. 订单处理(1)销售订单的接收,库存盘查，客户资金情况确认，确认可发货量，回复区域和客户。
(2)销售订单的发货记录、执行情况协调及登记。
(3)产品缺货情况记录并汇报给相关领导(4)销售发票、文件、相关资料和物品的邮寄6. 账目管理(1)回笼资金统计及与财务实际到帐数据的核对(2)客户应收账款情况通知订单管理专员(3)每周销售、回笼情况汇总(4)销售数据统计，区域销售业绩考核等7. 客户管理(1)客户合同的管理(2)客户档案资料的管理(3)客户保证金的管理(4)渠道网络档案的建立和管理(5)区域销售量的统计和分析(6)渠道销售变化情况的分析8. 销售区域(1)根据公司政策结合各区域实际情况制订区域销售模式和年度销售回款计划(2)拓展销售网络并进行客户业务关系管理(3)执行和落实总部下达的各种政策和行动计划(4)协调处理公司产品在各个区域销售时的各种问题(5)处理当地的公共关系事宜(6)进行当地的市场调查，反馈信息回总部作为公司战略制订的依据(二)市场部部门职能市场部主要负责营销政策研究、产品策划、市场策划、广告策划，主要职能为:1. 政策研究(1)各种营销政策的编制(2)公司推出的相关营销政策执行情况的跟进和效果研究(3)竞争对手营销政策和市场策略的研究(4)行业及宏观政策的研究(5)市场信息的搜集和整理2. 产品策划(1)产品线规划，对公司销售的各种系列产品进行整体规划(2)根据各种市场信息的统计分析，确定公司的产品组合(3)研究竞争对手的产品,提出针对性的产品开发建议(4)区域性产品开发的研究并提出建议(5)新产品项目开发市场研究(6)产品价格文件、产品图片、技术资料的管理(7)产品市场调研和市场信息搜集整理(8)各区域的主销产品和销售量以及销售变化情况统计和分析(9)产品认证和企业其它相关机构认证证书及检测报告的管理3. 市场策划(1)年度及阶段性市场推广策略的制订(2)各时期促销活动的策划(3)终端和和渠道建设推进策略的研究和策划(4)市场调研及竞争对手研究分析4. 广告策划(1)与广告公司合作业务的跟进(2)广告制作及发布业务的跟进(3)广告宣传的策划和方案制订(4)广告宣传品的设计稿审核(5)市场广告信息的搜集(6)广告物料及库存的管理(7)广告文件、区域广告报告、广告合同的管理（三）售后服务部部门职能售后服务部主要负责售后服务信息、产品退换货及考核管理，以及售后服务结算、零配件及投诉的处理工作.主要包括：1. 综合管理职能：包括售后服务部信息、产品退换货及考核的管理,具体为:(1)负责产品质量信息分析反馈，每周、月度等按时提交各类产品分析报表；(2)负责售后服务部各项信息资料的收集、汇总及分析报告的制订；(3)根据质量信息,对各类产品的质量整改进行跟踪并反馈整改信息;(4)负责区域产品退货审批手续工作；(5)负责对公司产品退换资料的汇总、分析，并出具每月产品退货的汇总报告；(6)负责对区域产品退换货收集、调查工作；(7)负责跟进区域产品退换货及办理相关手续，并将信息及时反馈给区域;(8)负责对售后服务人员进行技术指导及培训；(9)负责编写和修改各种技术培训资料;(10)负责解释售后服务提出的各种安装、维修等技术方面的问题；(11)负责用户满意度的调查工作的实施；(12)负责对竞争对手售后服务策略的分析等。
营销中心组织架构及岗位职责
营销中心组织架构图营销总监（副总)1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作；2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作;3、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略；4、制定销售价格、销售合同并报批、执行；5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作；6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调;7、团购客户、重点客户的接待；8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作；9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作；10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理；11、商业体系的规划及后期运营的推进；12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理；13、在各项工作推进过程中，逐步建立并完善企业营销文化体系。
策划部策划经理1、收集行业信息,掌握市场动态，为项目决策提供依据；2、对项目进行可行性分析工作,并进行项目推广、产品分析等；3、制定项目整体策略的引导,多方位开拓市场；4、对广告公司及其它广告（媒体）服务商进行工作考核及方案审批、提报；5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作；6、公司各部门间的沟通、协调工作。
策划主管1、及时收集市场信息，拟定项目推广策略及宣传方案；2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作；3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批；4、跟进广告公司任务完成情况；5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接。
策划专员1、及时收集市场信息,为项目推广及宣传提供市场数据；2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作；3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批;4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况；5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接；6、管理工作函及相关内部文件等。
销售部销售经理1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作；2、市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议;3、销售部人员的招聘、培训及考核工作；4、销售策略的执行及效果汇报;5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报;6、销售现场的监督及突发情况处理；7、团购客户、重点客户的接待；8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作；9、客户、销售及签约回款情况监管；10、客户满意度监管及问题客户的处理工作；11、公司各部门间的沟通、协调工作。
营销中心职能及组织架构
第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门，本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。
1、营销中心业务职能1）市场研究：通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果：《市场调研分析报告》，《项目投资可行性研究报告》，《项目调查表》，《客户调查问卷》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查：需求、偏好、特征、分布-客户群分析：主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆项目竞争力分析-本项目条件分析：背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析-本项目竞争力分析：优势分析、劣势分析-市场机会点分析-困难点分析及解决建议☆项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2）产品研究：根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析，对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究（包含：不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究），对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。
提交结果：《项目定位建议书》，《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分，《项目物业管理建议书》。
【组织架构】营销中心组织架构图
1.0总部总经理职责：1.1、负责制定营销中心年度营销战略；1.2、负责销售管理工作，指导、检查各分部各项工作的实施；1.3、拟订市场调研计划及专项市场推广策划；1.4、科学预测和分析市场，提供新产品开发、生产及上市计划。
2.0总部销售副总职责：2.1、负责对所有分部业务指导及市场开拓；2.2、拟订市场推广计划，策划各地公关及促销活动；2.3、协助总经理管理整个销售团队的行政及人事；2.4、负责售后部管理。
3.0总部执行副总职责：3.1、协调营销中心与公司其他部门间的关系；3.2、对每个分部各项费用把控；3.3、审核每个分部样机出库及销售合同；3.4、营销中心日常事务及内务管理；3.5、监督本部门人员的考勤，并及时上报行政办公室。
4.0总部商务副经理职责：4.1、负责监督每项业务的回款；4.2、负责分部借款、费用审批及奖金计提；4.3、负责各分部账务记录，每月与分部对账一次。
5.0总部商务文员职责：5.1、负责定期向公司计划部、生产部下生产订单；5.2、以订单及合同为标准，协调整个出货过程。
5.3、负责营销中心内部文件、合同等收集、制定与保管；5.4 、负责订单出库、退货操作。
6.0运输部主管职责：6.1、负责公司货物安全、准时无误到达目的地，并及时将情况反馈至商务部和各区商务助理；6.2、货物发出后与各分部进行良好沟通，及时提供准确到货时间和货运公司的联系方式；6.3、提供价格标准给各分部参考；6.4、负责每月30日与各分部进行运输费用对帐，并接受分部价格监督；6.5、配合公司其它部门的运输工作。
7.0总部市场部主管职责：7.1、负责审查和指导各分部产品推广活动；7.2、负责投标资料的管理；7.3、负责起草营销中心对内、对外文件。
8.0总部市场部文员职责：8.1、负责公司前台样机管理与演示；8.2、负责接受各分部的样机申请，办理相关手续，做好样机出库帐目，及时回收到期样机；8.3、负责公司宣传资料的管理、发放、印刷；8.4、负责各分部产品推广的准备工作，并收集各分部参会、工程资料；8.5、负责网上投标资料的收集；8.6、负责制作营销总部标书。
市场营销中心部门职责
市场营销中心部门职责本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March市场营销部工作职责负责跨部门经营工作的整体协调及支撑工作。
负责组织年度市场预测及季度调整工作。
负责参与SLA的制订、调整及评估工作。
负责产品的资费管理。
负责市场、客户信息的收集、汇总，并做好月度经营活动分析工作，为局领导和其它部门领导提供公司业务经营现状和发展方向方面高级别的咨询工作。
负责整体营销策略、方案的制订并指导实施。
负责对公众、商业客户室和增值业务室、呼叫分中心的业务指导工作。
负责与其他运营商的互联互通工作。
负责新业务的开发、推广及跟踪、评价工作。
负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作。
负责落实局服务工作及前端部门服务质量的检查与考核。
负责与无锡分公司市场部门的有关接口工作。
负责本部门的业绩考核与奖惩。
负责完成领导交办的其他工作任务。
市场营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力，更应有较强的亲和力，让下属有一种亲而近之的感觉，而不是敬而远之，更不是惧而远之。
让下属愿意与他同甘共苦，愿意向他倾诉心中的酸甜苦辣业务上成功与失败。
三、市场营销经理的作用市场营销经理做什么公司里大大小小的事件事务，哪些是一个市场营销经理应该去做并做好的这就涉及到市场营销经理的职能。
我认为一个市场营销经理必须做好“四件大事”：1.市场营销经理建立公司营销组织体系一个公司的组织结构，决定了该公司的资源配置方式。
换言之，一个公司有什么样的营销组织体系，就有什么样的营销行为，就有什么样的营销功能模块。
而营销战略和策略实施的关键，首先在于建立适合于公司本身的营销组织体系。
简单地讲，营销组织体系，就是一个公司围绕营销这一主题设立哪些职能部门；每一个职能部门又该设置哪些职能岗位；每一个职能岗位又该安排哪些层级的工作人员。
这一组织体系，要求既没有空白，又没有重叠，达到“事有人做人有事做”的效果。
营销中心部门职责及岗位设置
与产品部门的关系
营销中心与产品部门相 互协作：共同制定产品 营销策略，确保产品与 市场需求相匹配
营销中心为产品部门 提供市场反馈：根据 市场反馈，为产品部 门提供产品改进建议， 促进产品优化
产品部门为营销中心提 供产品支持：确保产品 质量和功能满足市场需 求，为营销中心提供有 力的产品支撑
跨部门沟通与协作的重 要性：加强营销中心与 产品部门之间的沟通与 协作，共同推动产品的 市场表现
分析数据：对收集到的数据 进行整理、分析和解读，发 现市场机会和潜在风险
制定策略：根据分析结果， 制定相应的营销策略和计划
实施计划：将制定的策略和 计划付诸实践，包括产品推 广、渠道拓展、促销活动等
监控与评估：对实施过程 进行监控和评估，及时调 整策略和计划，确保达到 预期目标
品牌推广与宣传流程
确定品牌推广目标：明确 推广目的和受众群体
工作内容：制定市场活动方案，协调各方资源，确保活动的顺利进行
考核标准：活动效果评估、客户满意度调查等
PART 5
营销中心岗位任职要求
市场经理任职要求
学历要求：本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先
工作经验：3年以上市场推广、品牌建设等相关工作经验
技能要求：熟悉市场调研、数据分析、广告策划等技能，具备良好的 沟通协调能力和团队协作精神 素质要求：具备较强的市场敏感度和商业思维，具备创新精神和学 习能力，具备高度的责任心和敬业精神
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营销中心部门职责 及岗位设置
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汇报人：
时间：20XX-XX-XX
目录
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营销中心组织架构及各岗位职责
郑州广厦置业有限公司营销中心组织架构及岗位职责一、 营销中心组织架构二、营销中心总职责 1．负责集团公司各项目的产品策划、推广、销售及相关对外业务管理工作；2．集团公司及项目的品牌建设与管理工作的责任部门；3. 集团公司网站、商业项目网站、会刊的建设和管理工作及对外媒体协调的责任部门；4．市场研究、项目论证、市场定位、产品定位及营销策划、推广工作组织的责任部门；5．各项目卖场、样板房的策划包装（装修）及装修管理工作的责任部门；6．产品销售和客户资源管理、客户服务及相关对外工作的责任部门；7．项目销售报表、营销总结分析等资料提供的责任部门；8．参与集团公司经营管理计划的制订与落实；9．集团公司领导交办的其他工作。
营销中心总经理 客服部经理 商业运营部经理 策划部经理 策划部主管 销售经理 客服部主管 招商专员 销售主管 客服专员 置业顾问 销售内勤 策划师 执行专员平面设计师三、各岗位职责【一】销售部（一）销售部经理1.负责销售部和销售案场的日常管理工作；2.参与新建项目的前期规划及其相关工作；3.负责销售部管理制度的制定、审查及实施情况；4.销讲资料、答客问、各类统一说辞的编写；5.负责项目各类讲解演练及考核；6.参与讨论项目营销推广策略；7.负责制定项目销售计划；8.组织市场调研，及时了解与项目有关的市场信息；9.负责置业顾问的培训及考核工作；10.负责处理案场的突发事件；11.完成上级领导安排的其他工作。
（二）销售主管1.辅助销售经理做好销售案场的管理工作；2.配合销售经理完成项目销讲资料；3.配合销售经理做好培训工作；4.带领置业顾问进行市场调研，编写调研报告；5.对置业顾问日常工作进行监督，严格执行各项管理制度；6.配合案场销售经理做好房源控制，以利于房源有计划的顺利去化；7.晨、晚会议的组织与召开；8.协助销售经理对客户投诉的接待和处理；9.完成上级领导安排的其他工作。
（三）销售内勤1.案场日常后勤事务的管理；2.收集项目的各类重要文件、资料并建立档案；3.完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报；4.物资的申领、保管，并做好物资台帐；5.来电、来访的汇总归档；6.考勤的监督；7.日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档；8.完成上级领导安排的其他工作。
营销中心办公室岗位职责(共5篇)
营销中心办公室岗位职责（共5篇）第1篇：营销中心岗位职责营销中心岗位职责第一章部门职责部门名称：XXX营销部工作基本目标：营销行为必须符合公司整体形象要求，并收到预期效果；完成项目房屋预售、销售计划，售后回访等工作；售价水平控制在计划范围之内；实现公司预期的现金流入，确保公司各项经营活动按计划进行；树立公司良好市场品牌形象。
工作职能：1、对公司的经营环境（行业发展趋势、竞争对手、市场）进行研究，收集市场信息并进行分析整理。
2、组织实施项目前期调研、为公司项目市场定位提供信息。
3、项目营销方案的制定并具体组织实施，对营销活动的结果进行总结分析。
4、依销售计划，按时、按量、按价完成房屋预售、销售任务。
5、公司客户资源的管理及信息收集。
6、与社会各媒体衔接，负责公司的VI标识及销售宣传资料的制作。
7、协助财务部完成银行按揭及产权办理事宜。
8、协助工程部及相关部门做好售后服务工作。
9、部门相关资料的管理。
10、加强与公司其他部门之间的沟通与合作，协助工作顺利完成。
11、协调好与各媒体间的关系，杜绝媒体负面报道。
12、负责本部门员工的培训、考核、奖惩等管理工作。
13、完成公司下达的其他任务。
备注：第二章部门（员工）岗位职责：职位名称：营销部经理工作内容1负责处理部门日常工作，确保部门整体目标的实现高质量完成目标2负责制定部门管理制度、工作程序、工作标准并确保其有效实施切合实际3密切关注国家政策及行业发展趋势，并进行整理分析，为领导决策提供参考书面提供准确及时全面的分析材料4负责组织部门人员和参与相关部门进行竞争项目前期的市场调研，并提供可行性分析报告所提报告具有参考、借鉴价值5负责制定公司项目营销方案，对具体营销活动组织实施，评价活动效果，与计划目标相比较，撰写活动总结报告，为后续工作提供经验和指导策划方案行之有效、总结报告符合实际6负责编制公司项目销售计划，并在下属中间进行目标分析及日常管理，考核工作务实、可行7对下属工作进行检查、督导，协助下属完成工作目标耐心细致8审核下属工作报告，对下属的工作结果进行考核公正、公平、公开，保证目标实现9负责组织置业顾问进行培训及经验交流，不断提高下属的营销知识和技能长期坚持有所提高10按规定向公司报送报表及相关资料真实、可信、准确11负责协调、处理部门内部的矛盾、纠纷并报公司批准化解纠纷平息矛盾12负责处理部门内部及营销中突发性、偶然性的重大事件，并酌情上报灵活及时降低影响13负责与新闻媒体衔接，负责公司形象及营销宣传，控制媒体的负面报道公司品牌得到提升14根据项目的定位，审核广告公司的广告主题和内容，认真负责15协调本部门与其他部门之间的关系，为相关部门提供支持，协助相关部门完成其目标强调服务意识按要求提供支持16完成上级交办的其它工作按要求完成职位名称：收款员工作内容1负责营销中心客户现金收付业务耐心细致、不短款2负责办理营销中心现金存取业务保证安全、当日入库3登记现金日记帐和银行存款日记帐，并同总帐核对相符耐心细致、帐帐相符4保管库存现金、空白银行单据坚持原则、保证安全5办理银行往来事项，按日将银行存款日记帐同银行对帐单核对相符耐心细致、帐帐相符6编制货币资金日报、周报、月报按时完成、数据准确7完成上司（财务部）交办的其他工作按标准完成职位名称：营销部主管工作内容1根据公司楼盘的销售价格及销售管理规定，组织置业顾问进行现场销售工作，认真负责、严格管理、随时把握销售动态；2审核置业顾问与客户填写的各种表格、合同；3每日填写销售日统计表，每周填写销售周报表，每月填写月报表，作出报表分析，针对主要问题提出处理建议，报营销部经理调整销售策略，按时完成，统计无错误；4建立已成交客户档案，同时报营销经理；对客户情况进行较全面的了解规范、清楚；5协助财务部作好客户按揭资料的准备、管理及按揭后期事项的异常处理，认真负责；6当营销经理不在现场时，处理突发事件，并及时将事件经过及处理结果上报经理，处理及时灵活恰当；7对置业顾问的业务能力进行培训、指导、耐心细致；8指导文员建立、管理销售台帐；9协助其他部门的工作主动热情；10完成上司交办的其他工作，按标准完成；职位名称：置业顾问工作内容1做好客户接待工作，当好客户置业顾问；全面或根据客户反映的情况，清楚、完整地介绍每种户型的特点、性能、价格、手续办理等情况；尽量听取、收集客户需求意见热情主动，符合工作规范。
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营销部门职责及岗位设置部门组织结构图：综合管理部职责与岗位设置一、工作职责：1、负责营销中心内部各项规章制度的制订、监督、执行；2、负责协调营销中心各部门的工作及处理相关事务；3、负责档案及重要文件的管理工作；4、负责设备维护和后勤管理，调配等事宜；5、负责各类工作的综合实施，协助领导处理各类日常事务，为办公条件提供保障工作；6、组织年度、月度计划的制定，组织召开计划会及总结会，监督计划执行；7、主持公共关系管理，协调处理对外有关事务；8、在总部财务部指导下组织相关活动预算、费用的核销、差旅费的审核流程；9、主持公司范围管理制度体系的管理，实施执行监督；10、负责制定人力资源管理制度，组织招聘工作，提供公司所需人力资源；11、负责制定公司的定岗、定编与定薪以及各部门的用人计划。
编制、执行公司人力资源规划；拟订公司招聘、培训、薪资、考核等人力资源管理工作；12、组织实施培训工作，提高员工素质，提升公司管理水平。
13、负责员工福利、保险、抚恤与劳动保护等工作。
14、组织实施考核工作，对员工能力进行评估，并提出奖惩建议及审定后的实施。
15、分析人力资源状况，综合协调各部门间的人事管理问题。
16、负责公司员工的任免、奖惩、晋升、调动、考勤等管理工作；负责公司人力资源档案管理与员工劳动合同定理（签订、变更、续订、解除等）。
二、人员配置：1、部门经理一名岗位职责：1、负责营销中心日常行政、人事总务管理工作；2、根据营销中心发展需要，制定人力资源发展规划，并落实执行；4、负责营销中心人员的招聘、培训、岗位薪酬、绩效考核、劳动关系管理工作；5、建立健全营销中心行政、人力管理制度，并监督检查的执行；6、负责营销中心各部门办公资源的配置与协调工作；7、负责按公司制度复核各类费用报销单据。
8、负责出纳备用金余额的核查盘点.及时与公司财务对账,确保营销中心营运费用的正常流转；9、完成公司领导交办的其他工作2、人事专员一名岗位职责；1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；5、其他人事日常工作；6、营销中心电脑、网络、办公设备的维护保养工作；7、完成公司领导交办的其他工作；3、财务主管一名岗位职责；1、负责拟订会计核算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施；2、参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况；3、准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对经费收支进行核算。
4、正确计算费用、成本，正确计算和处理财务成果，并按总部要求定期将费用票据邮寄审核；5、负责会计监督。
根据公司财务制度，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定；6、及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
7、进行费用分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。
完成领导临时交办的其他任务。
4、行政文员一名岗位职责：1、负责营销中心电话、信函的接听、接收、转接、转发等工作，保证所有的来电能畅通的转接至各相关部门；2、负责营销中心来访客人的登记、接待、引见工作；3、负责营销中心部分市场、销售相关数据的记录、汇总、统计、表单制作和上报；4、负责维护营销中心前台区域的整洁，负责前台报刊杂志栏、客户等待区的日常维护及保养工作；5、负责营销中心的行政事务、及人事事务助理工作；6、负责中心的日常安全工作，阻止陌生嫌疑来访人员、下班前检查所有设备、门窗是否关闭；完成中心和总部交待的其他任务和临时性的工作电器事业部职责与岗位设置一、市场部工作职责：1、拟定公司的发展规划和年度计划；2、客户定位、客户需求分析、市场预测；3、服务设计、市场推广方案策划；4、广告策划和创意、公关策略的制定、实施宣传活动；5、统一企业对外形象、市场活动现场指挥、协调媒体关系等；6、承办人员培训及专业交流活动；7、市场监控、成本控制和营销评估；8、研究、组织新技术、新业务的推广应用工作；9、制定产品价格；10、新产品上市规划；11、提供网络信息服务；12、训练业务人员的用户观念；13、负责组织公司人员产品培训、业务学习和业务竞赛活动；14、负责外地业务的开发及日常协调工作；15、建立和完善营销信息收集、处理、交流、及保密系统；16、对消费者购买心理和行为进行调查；17、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析；18、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；19、作出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；20、制定通路计划及阶段实施目标；21、制作推广提示物：彩页、文献、光盘、幻灯、礼品等；22、合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理；23、制定及实施市场广告推广活动和公关活动；24、实施品牌规划和品牌的形象建设；25、负责产销及相关部门的协调工作；26、协调政府或技术组织关系；二、市场部人员配置：1、部门经理一名岗位职责1.全面计划、安排、管理市场部工作。
2.组织公司产品和竞争产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，提交公司管理层。
3.制定年度营销策略和营销计划。
4.协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
5.制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
6.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
7.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
8.拟定并监督执行市场规划与预算。
9.拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
10.对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做好准备。
11.拟定并监督执行市场调研计划。
拟定并监督执行新产品上市计划和预算2、产品经理若干；岗位职责：基础工作1、设计产品定位和品牌形象。
2、倾听用户需求，负责产品功能的定义，规划和设计。
3、制定并及时修订产品彩页，产品手册，幻灯片，文献及影像资料。
4、为销售提供有效的支持，包括礼品、样品、产品提示物、推广计划书等。
5、培训公司各部门人员，保证他们能准确地向市场传达品牌建设的要求。
6、解答区域经理和客户提问。
策划战略工作：1、制定年度产品计划。
2、编制市场预算，对计划完成情况与预算使用进行管理。
3、全面管理产品的营销策略制定，推广活动策划及组织实施。
4、相关大型学术活动的策划和组织。
5、组织技术研究。
市场工作：1、搜集用户的新需求，竞争产品的资料以及研究产品的发展趋势等。
2、产品的市场调研，搜集、整理市场信息，分析、研究医药市场走向。
3、建立并保持与相关VIP专家，政府机构，学术协会的良好关系，得到他们对产品、公司的帮助与支持。
4、制定或协助制定经销商政策，并监督运营。
内部沟通协调工作：1、与财务部合作，测算成本及利润。
2、与销售、市场部门沟通，确定上市方案及促销活动。
3、平面设计一名岗位职责：1、负责公司宣传资料、促销物料的设计、制作及各环节的协调、跟踪、落实工作；2、负责公司礼品包装设计、制作及后期库存统计工作；3、负责报刊、医药杂志广告、招商网页前期的创意、设计、维护、及时更新相关信息；4、协助产品经理完成宣传资料、宣传品的策划工作，参加公司大型推广活动；5、负责全国大型展会的策划、布展及展会的信息收集工作及相关内容的设计制作；6、负责公司产品峰会活动的相关设计制作、后期整理集萃及收集相关资料；7、完成公司领导安排的其它工作事项。
二、招商部工作职责：1、负责组织制定、实施年度招商计划及具体实施方案，费用预算2、组织参加药交会的招商活动，3、对招商工作进行阶段性分析，研究制定相应的工作计划；4、负责公司市场调查与市场分析，建立市场客户的信息库5、负责代理商、意向客户的接待与洽谈工作6、负责招商手册的设计与制定7、负责在营销中心授权下与代理商签署相关代理合同8、负责对各经销商《合同》、经销商及代理商相关资料的整理，档案的建立及完善9、负责重点品种全国各区域物价的备案工作，10、负责重点品种在全国各区域的招投标工作，三、招商部人员配置：1、部门经理一名直接上级：事业部经理直接下级；招商专员、招标专员、销售行政岗位职责；1、完成公司下达的责任区域产品招商目标计划、销售任务及其它工作目标；2、负责新客户开发、上量、维护，负责客户资料建立、分类存档和监督管理责任区域内完整的客户档案并每月上报公司最新客户档案；3、及时汇报工作状况、产品销售计划完成进度，每月编写工作报告并报公司；4、根据公司销售政策，制定本责任区域销售策略和促销方案，贯彻执行公司产品推广策略；5、负责收集和整理责任区域的市场信息，及时掌握和建立竞争品种的信息档案，向公司反馈并提出建议；6、负责配合及监督各区域销售工作，检查日常销售工作，审核拜访记录，及时掌握销售状况和回款情况；7、负责网上招商、电话招商、媒体招商、药交会招商的组织管理工作。
及时汇报、分析、处理市场反馈信息；2、招标专员一名岗位职责：1、招投标管理：各地招标信息的收集以及招标资料的准备2、物价管理：及时办理各地物价的申报备案工作。
3、招商信息的发布管理：有计划的建立各种招商渠道及平台，发布招商信息，收集招商信息4、招商信息的处理：公司日常招商电话的处理、招商网站信息的处理及更新。
5、协调工作的管理：协助招商部其他日常工作。
6、工作回复制的管理：及时对客户服务工作、日常工作的回复制。
3、销售行政一名岗位职责；1、办公室日常管理：经销商来电、来访咨询与接待工作；客户往来文件的接收与邮寄，涉及商业秘密文件必须存档保留。
2、发货程序管理：销售人员必须严格执行款到发货制度。
销售行政人员根据财务部门核准到款通知书，在规定的时间内开具出货单交由物流部门发货，并做好相关登记手续。
3、退换货程序管理：严格按公司退换货制度相关规定进行办理。
4、样品领用程序管理：严格执行公司对样品的管理规定进行管理。
5、客户的服务与管理：及时解决客户需要解决的问题，协助招商部对客户的销售管理与日常维护工作。
6、工作回复制的管理：及时对客户服务工作、日常工作的回复制。
7、财务管理：与公司财务日常财务工作的对接、核对工作。
4、招商专员若干二、销售部工作职责：①组织公司年度销售计划的制定②公司年度促销计划的制定③分公司管理制度及考评制度的制定与修正④分公司和经销商的管理⑤销售渠道的管理⑥促销、市场调整与企划⑦分公司员工培训与人才培训、蓄备⑧顾客满意度评估⑨协调各部门、大区、分公司、经销商之间的关系三、销售部岗位设置1、部门经理一名⑩组织公司年度销售计划的制定⑪公司年度促销计划的制定⑫分公司管理制度及考评制度的制定与修正⑬分公司和经销商的管理⑭销售渠道的管理⑮促销、市场调整与企划⑯分公司员工培训与人才培训、蓄备⑰顾客满意度评估⑱协调各部门、大区、分公司、经销商之间的关系2、区域经理若干岗位职责1、执行公司的营销策略，对本区域的营销任务指标负责。