小区保安员培训：考勤制度
小区保安员培训：考勤制度
小区保安员培训：考勤制度提要：每位员工必须认真执行上下班工作时间制度。迟到、早退、擅离岗位、旷工均属违反制度行为
精品保洁
小区保安员培训：考勤制度
第一节考勤制度
1．每位员工必须认真执行上下班工作时间制度。迟到、早退、擅离岗位、旷工均属违反制度行为。
2．人力资源部直接监督各部门考勤制度的实施。
3．考勤制度由各部门组织实施，以加强企业管理和薪金发放工作，保证公司各项工作有序进行。
4．员工的各种假期的申请和享用，均按本手册第十七条规定办理申请手续。
5．穿短裤、凉鞋或穿背心、拖鞋上班者将被拒绝进入工作场所及岗位，当天作事假处理。
一、上班与下班
员工每天工作由所在部门安排，员工必须按所在部门规定的排班时间按时上下班。上下班时必须由本人持考勤卡在打卡机上打卡。代人打卡签到或教唆他人代为打卡签到者，每次扣罚30元，并签发过失通知书。
二、迟到与早退
迟到或早退（不超过15分钟者）：每次罚款10元，一个月超过三次者，每次罚款20元，签发过失书。凡超过规定上班时间一小时尚未到岗，而又无足够理由办理补假手续者，即被视为旷工论处。
三、加班
凡因工作需要，于国家规定节假日值班或加班的员工，部门经理必须提前向公司提出申请，经公司批准后，由部门作好加班记录交人力资源部备案，并由部门经理安排补休，或按国家规定发放加班工资。部门经理、主任和行政人员的超时工作不予补休，以办妥本职工作为原则。但应做好加班记录，遇有病事假并经过批准，可用加班时间冲销。
四、旷工
无故旷工一次（1天内）罚款100元，并签发警告通知书，连续旷工3天，或两个月内累计5天，即作除名。发生下列情况之一者，作旷工处理：
1）未请假或请假未被批准而缺勤者；
2）超过规定上班时间一小时未到岗，而又无足够理由办理补假手续者；
3）超假不办理续假手续或续假未被批准而缺勤者。
五、请假
员工请假不论告事假、病假、补休，一律填写请假单，经批准后才可放假。各部门应于每月30日前把当月考勤表连请假单一并送人力资源部审核。
六、擅离岗位：
员工当班时间内，未经直属上司批准而擅离岗位职守，在30分钟内罚款50元，超过30分钟以上作旷工处理，并签发警告通知书。
第二节
制服、工卡
工作时间必须穿着制服、佩戴员工工卡；
1．员工必须爱护并正确穿着制服、佩戴工卡；
2．工卡须自行妥善保管，不得借与他人。如有遗失，应即时向上级报告。
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教师考勤管理制度
教师考勤管理制度 第一章总则 为了进—步规范学校内部管理，提高管理的工作效率，健全学校管理机制，加强教师考勤管理的工作，有效保障学校教职工的合法权益，暂定本考勤管理制度。 第二章细则 一、适用范围 本制度适用于邹平县汇成教育培训学校的全体教职工。 二、考勤管理办法 学校根据实际情况，制定本单位考勤管理制度，内容方面主要要求如下： (一)严格规定教师的工作时间 学校根据岗位差异明确各类岗位教师的上下班时间，严格核定迟到、早退的时间标准，并制定具体、有效的处理措施。几类人员的分类如下： 1.任课教师按照学校规定的作息时间按时上下班。 2.值班、值勤教师及其他行政管理人员，按值班、值勤要求准时到岗。 4.其他请假或休假或担当临时性任务的教职工，按规定的时间按时上下班。 (二)明确考勤项目和岗位要求
1.教职工要自觉遵守各项劳动纪律和学校作息制度。按照学校规定的工作时间准时上下班，不得迟到、早退、无故缺勤。凡在规定的工作时间内因病或因事离开工作岗位的教师，均需办理请假手续。请假手续为：填写《请假申请单》，并按规定权限呈批；请假获准后，才能离开岗位（大病、急病除外）。如在请假期未满而提前上班或须继续请假的，要及时办理销假或续假手续。 2.在工作时间内，教职工要认真履行工作职责，不得擅自离开工作岗位，不得消极怠工，不准在工作时间办私事，不干与工作无关及影响工作秩序的事，违反工作规定情节严重者按旷工处理。 3.教职工不得无故不参加单位学习会议等活动。 4.教师实行互相监督考勤签到的形式。 (三) 做好考勤情况的记录、汇总和上报工作 学校以每日的考勤签到做好考勤登记，考勤结果分迟到、早退、公假、事假、病假、旷工七种情况分类登记，月考勤表于每月的30日前由行政负责人制作月考勤报表并交校长审签，向全体教职工公布，并及时做好工资及奖惩处理。 (四)奖惩制度 1. 奖：一个月内无任何请假记录的（不含公假、婚假、丧假），给予50元/月的全勤奖，连续两个月无任何请假记录的（不含公假、婚假、丧假），除给予50元/月的全勤奖外，再奖励100元。
培训学校员工考勤制度
培训学校员工考勤制度 员工考勤制度 学校员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我校全体员工一、作息时间 1、学校实行每周5天工作制 早班:9: 00-18: 00(午休1小时) 晚班:13:00-21:00 2、在学校办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时间的前五分钟到 达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。 二、违纪界定 员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下: 1、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到10分钟以内的，每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时 的扣全天工资 ;1个月内迟到、早退累计达3次以上5次以下者， 扣发5天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月1 0天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。 2、早退:指提前离开工作岗位下班;早退10分钟以内，每次扣罚10元;3 0分钟以上按旷工半天处理，早退1小时的扣全天工资。 3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半 天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1 天者，扣发3天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告 处分;每月累计旷工2天者，扣发6天的基本工资、效益工资和 奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基
本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;全年累计旷 工7天以上者(含7天)，予以辞退。 4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的， 脱岗一次罚款20元。 5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元;造成重大损失 的，由责任人自行承担。 6、违纪:指员工在上班期间看视频(与学校有关的视频除外)、聊天、开 会时接听电话者等与工作无关的事情，发现一次罚款20元。三、请假制度 1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。 2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每 月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。 3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假期;但全年事假累计不得超过 30天，超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。 4、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别; 5、年假:指员工在学校累计工作已满1年不满10年的，年休假5天;已满 10年不满20年的，年休假10天;已满20年的，年休假15天, 特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。 6、工伤假:按国家相关法律法规执行。 7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧 假期间工资照发，准假天数如下: 父母或配偶父母伤亡给假7天 配偶或子女伤亡给假10天 四、批假权限
保安服务管理制度范本
保安服务管理制度范本 第一章总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士，确保公司财产和员工的人身安全，在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上，特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第二章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则，协助公司各部门把安全工作的要求，列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针，有效防止不法分子混入公司，切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序，避免财产损失，确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则，做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”，通过有效的监控和巡查，及时发现事故苗头及时妥善处理，做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案，定期进行检查和演练，确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。
第四条保安形象与态度: (一)值勤期间应按统一着装，穿戴整齐，挂好厂牌;应急及防身器具等应佩带或储备齐全，以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲，保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等，因事离开或巡察厂区、宿舍时，岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话，对上级的吩咐和通知事项，应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户，尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的，一经发现，将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令，切实执行任务，以身作则，不得偏袒徇私，严禁监守自盗， (八)遇有重大事件或可疑人物，应临危不乱，不卑不亢，果断做适当的处置，并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾
天津直营店管理制度
天津导购员薪金及晋级管理制度 第一节薪金制度 1、工资结构为：本月工资 = 基本工资﹢三险金 +店面当月销售总业绩×提成百分比﹢完成任务奖–罚款； 2、专卖店实行月薪制，具体天数以当月考勤表为准，且第二月15日发放导购员工资； 3、各级别导购员的薪金标准： 1.店长：连续三个月每月达不到销售任务的70％时，店长降为店员： 2.店员：连续三个月每月达不到销售任务的70％时，店员将给予辞退。 3.店长降为店员后连续三个月完成任务晋升为店长。 二、导购员晋级制度 每个专卖店内的导购员都根据工作能力及工作经验分为四个级别，分别为见习导购员、导购员和店长，见习导购员考核时间为一个月，薪资待遇与导购员相同，一个月后，经考核不合格的，自请离职。其它晋级考核为六个月，符合条件即可晋级。 1、见习导购员上岗条件为： （1）培训期间无旷课，无迟到早退情况； （2）通过店长培训考核，掌握基本的产品知识和销售服务流程。 2、见习导购员转为正式导购员的条件为： （1）工作满一个月； （2）工作期满通过店长的品牌解读能力、专业知识及产品知识考核； （3）熟练应用服务礼仪，无顾客投诉； （4）每月完成个人销售任务的70％以上。 3、导购晋升店长： （1）熟悉伊丽伯特店面的工作管理流程，在店长不在时能够独立管理店面； （3）能够严格自律，在各方面工作上都能给导购员起到良好的带头表率作用； （4）具备领导、沟通及协调能力，能够做到公平、公正，与员工之间配合默契，协助店长在店内形成比、学、赶、帮、超的竞争氛围；
（5）具备卓越的销售能力，个人销售成绩卓越，对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的； （6）能够做好见习导购员的基本培训工作，帮助导购员提高专业技能和提高服务、销售技巧。 业绩统计本
培训学校员工规章制度
培训学校员工规章制度 学校全称： 学校精神：诚信专业拼搏创新仁爱奉献合作共赢 学校宗旨：运用专业技能承载高度责任成就学员精彩人生 学校使命：让每位学员不再有低分困扰 办公室日常行为规范 一、职业操守 1.遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥。 2.维护公司形象，树立职业道德，保守公司机密。 3.团结协作，爱岗敬业，杜绝是非。 4.尊老爱幼，不欺瞒，不抱怨。 二、办公室常规： 1.公司内部有职位干部或主管要以职位称呼。 2.应使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼。 3.办公室门不得关闭，不得在办公室内吃零食，不得这工作时间浏览与工作无关网 页。 4.办公室内不得大声喧哗。 5.办公室内应保持整洁，下班离去应放好桌椅并清理干净桌面，并关好门窗及电器。 6.勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生。 7.不得在办公区域内吸烟。 8.未经允许不得随意进出董事长室。 9.未经允许不得随意使用各部门领导电脑。 10.严禁工作期间擅离职守。 11.严禁对同事恶意攻击，严禁造谣生事、打架斗殴、聚众赌博。（有以上行为着，经 劝解无效，送交公安部门处理） 三、接待规范： 1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活 处理。
2.如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并作好记录。 3.如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点。 4.来访者离开时，应主动将其送至电梯门口。 5.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料。如不知详情，应请具体人员予以 解答。 四、电话礼仪： 1.铃声响起两声后必须接起。 2.接起电话后需亲切地使用“您好，银望私塾”问候对方，并耐心的帮其解决问题， 如不能自行解决需将电话转给主管。 3.电话机旁必须准备好纸笔，如对方所询之人不在，需详细地记录下对方的姓名， 电话及来意，并给予转达。 4.不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电 者。 五、着装要求： 1.日常办公：（女员工）着装优雅大方，不得穿过于紧身、暴露、另类衣裤或凉拖鞋，不得浓妆艳抹。 （男员工）着装整洁大方，头发简短干净，不得穿短裤，凉鞋。 2.日常上课及名项活动全体教师着装轻便、大方、得体、利于教学，活动。 办公用品领取 1. 每周由个人填写本周所需办公用品申请报告，交由主管审核，批准签字后由主管 到行政部统一领取。 2. 新员工在办理入职手续后,由主管带领去领取办公用品。 日常惩罚 1. 有下列行为之一者，视情节严重性，给予10-100元的惩罚 A、在规定场合未按要求着装，佩带公司标志。 B、随意串岗聊天； C、开会时手机铃声随意响起并接听者； D、工作时间上网聊天或打游戏； E、下班后办公室门窗，电灯，电脑，电源，饮水机未关闭； F、损坏公司财产；
培训学校教师考勤制度
学校教师要遵守考勤管理制度，强化教职工岗位责任和服务意识，增强教职工纪律观念。 下是为你整理的培训学校教师考勤制度，希望能帮到你。 培训学校教师考勤制度教师应遵守学校出勤制度，按时到岗履行职责，积极参加学校教育教学和学习培训活动。 不迟到，不早退，不得替代签到，中途没有特别重要紧急事务不得离开学校。 有事、有病要履行请假手续，事、病假一天以内的，在签到簿上注明，超过一天至一周以内由校长批准，凡请假事宜都要由校长登记备案。 具体细则如下：1、考勤人员必须认真履行职责，提早到校，认真履行考勤制度。 签到时间：上午：7：30下午：12：502、教职工上班时间为：上午：7：30-------11：20 下午：12：50----------16：303、出勤考核满勤100分。 4、迟到一次扣0.5分，早退一次扣2分(按上述时间范围确定)。 5、发现代替签到者经调查，代签与被签各扣5分。 6、事假半天扣1分，一天扣2分。 每学期病假两天之内不扣出勤分数，超过两天每超一天扣2分，特殊情况领导讨论酌情处理。 7、临时请假需请假，并在临时请假记录簿上注明日期、时段，每次超过3个小时按半天计算，每月允许临时请假4次，超过4次，
每超一次扣0.5分。 8、不请假距下班时间超过半小时离校，查出勤不在岗，请假簿上无记录，无论任何原因视为溜号，每次扣30分，扣完为止。 为了严肃学校的规章制度，保证教育教学等各项工作的正常进行，特对教职工考勤做如下规定：一、总则：1、学校实行全员坐班制，全体教职工要按时上、下班，不得迟到、早退。 上班时间要坚守岗位，认真做好本职工作，不得随意离岗。 2、实行上下班签到制度和岗位抽查制度。 全体教职工要按规定时间签到、签退，上班时间不聊天、不干私活、不随便外出。 3、教职工要按时参加政治、业务学习和学校有关会议、集体活动。 4、严格考勤制度，认真如实做好出勤记录。 每周末统计考勤结果并上墙公布，月底汇总。 二、出勤1、全体教职工在考勤室统一签到(退)，签到时间上午7：55---8：30签到;11：10----12：05签退，下午随作息时间变化确定。 2、在规定签到的时间内没签名的为迟到，在规定签退的时间内没签名的为早退。 即迟到又早退并无请假手续的为旷工，查岗时不在自己岗位的为中空。 3、迟到、早退、中空每次扣5元，旷工(无课)扣30元，每星期
保安服务管理制度-(模板)
厦门**保安服务有限公司 保安服务管理制度 2016年03月28日 目录 1. 保安服务操作的基本要求 (3) 2. 保安装备使用管理制度 (5) 3. 门卫岗位执勤、交接班及登记制度 (6) 4. 保安巡逻岗位操作规范 (9) 5. 保安守护操作规范 (10) 6. 随身护卫操作规范 (12) 7. 保安员安全检查操作规范 (14) 8. 安全风险评估服务制度 (16) 9. 保安员区域秩序维护操作规范 (18) 1 保安服务操作的基本要求 1.1保安服务操作的基本要求 为满足公民、法人和其他组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务的行
为。保安服务一般按照合同规定，采取门卫、守护、巡逻、随身护卫等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。 1.1.1门卫服务 保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检 查登记的服务业务。 1.1.2守护服务 保安员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。 1.1.3巡逻服务 保安员对特定区域、地段和目标进行巡视检查、警戒的服务业 务。 1.1.4随身护卫服务 保安员维护自然人身及其合法财产的安全服务业务。 1.1.5安全检查 保安服务公司根据客户安全需求，组织安全技术防范专家和专业技术人员，为客户提供安全设施及安全方案方面的检查指导。 1.1.6区域秩序维护 保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服 务业务。
1.1.7保安服务操作的基本要求 1.1.7.1保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行，并遵守主管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施，不属于保安服务职责范围的事项，依法交有关部门处理。 1.1.7.2保安服务公司应按照规定合同为客户提供安全服务，维护客户单位的安全和秩序，防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生，有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失，以满足客户的安全需 求。 2 保安装备使用管理制度 2.1对讲机是保安人员执行任务终于辅助通讯工具,应严格按规定频率正确使用,严禁私自乱拆、乱调其他频率，避免发生信息混乱，否则按违纪 处理，若损坏视情节赔偿。 2. 2对讲机是保安人员执勤时使用的，必须随身携带，严禁随手乱放， 严禁转借他人，严禁个人携带外出。 2. 3对讲机通话必须文明用语，不准讲污话，更不准骂人。 2. 4警棍是保安人员执行公务时专用工具和武器。 2. 5保安人员所配备的警棍只供当班保安执勤时携带和紧急情况下自 卫使用武器。非当班执勤保安人员严禁佩戴和使用。
营销人员需要做得工作
营销人员需要做得工作 营销人员需要做得工作 一.销售业务员每日工作内容 1.出勤和考勤 每天准时上班,做好办事处的清洁,卫生工作.并对办事处员工及 商场促销员进行考勤,填写《员工考勤表》。 2.统计日销售数据 统计大商场日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。填写《大商场销售日报表》、《代理商批发日报表》、《代理商库存日 报表》等。 3.信息反馈 在9：30前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料。 4.销售数据分析 对代理商库存(包括网络库存、大商场库存)、日批发量、大商场日销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。内容包括以下三大 方面： A.销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。 B.销售进展情况：月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。 C.对代理商的物流管理进行分析，控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理，加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。 5.电话拜访
对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的： A.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》 B.建立良好的厂商客情关系，让他们树立一种信念：“我是厂家的经销商” C.了解市场价格情况，有无乱价和窜货情况。 D.传达公司的最新精神。 E.初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。 F.及时掌握经销商的意见反馈，新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。 6.市场巡视 每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与店长、柜长沟通。内容与第5步相同。解决他们销售 中出现的实际困难，如售后服务、老产品和积压品的消化活调换， 技术培训等。 7.组织并参与大商场现场促销。 8.完成分公司临时布置的任务。 9.特发事件的处理。 10.与代理商碰头，共同探讨月销售进展情况，当日销售中出现 的问题及解决方法，市场分析以及下一步的销售策略。 11.当天工作小结。 二.销售业务员每周工作事项 1.信息反馈
培训机构员工规章制度和岗位职责
培训机构员工规章制度 为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。 ?办公室日常行为规范 一、职业操守 1. 遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥； 2. 维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密； 3. 团结协作，爱岗敬业，杜绝是非； 4. 尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒； 5. 不断学习，提高水平，精通课业； 6. 积极进取，勇于开拓，求实创新。 二、教室常规 1. 使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼； 2. 有家长和学员在场时，相互应以老师称呼； 3. 办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食； 4. 教室内不得大声喧哗； 5. 教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净； 6. 勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生； 7. 不得在办公室和教室内吸烟； 8. 下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。
三、接待规范 1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理； 2. 如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录； 3. 如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点； 4. 来访者离开时，应主动将其送至电梯门口； 5. 如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。 6. 接待人员必须将情况记录在上门登记表上。 四、电话礼仪 1. 铃声响起3声后必须接起； 2. 接起电话后需亲切的使用“您好，陶氏远航教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”； 3. 电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达； 4. 不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。
培训学校考勤制度范本
考勤管理制度 1. 目的 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word 版 可自由编辑！！】
为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。 2.适用范围 本制度适用于本公司所有员工。 3.管理规定 3.1.工作制度 3．1．1工作时间:周一至周五周六至周日 上午9：00---12：00 上午：8：00---12:00 下午14：00—18：00 下午：14:00---18:00 1.2 教务老师周一至周五周六至周周日 时间：14:00---20:00 上午：8：00---12:00 下午：14:00---18:00 B．实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意,可自行安排工作和休息时间。 3．1．2打卡制度 3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。 3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。 3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外
出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。 3.1.2.5手工考勤制度 3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。 3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。 3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。 3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录; 3.2各类假期规定 3.2.1病假 3.2.1.1员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构（市医保定点）开据的病假条或诊断证明；连续休病假三天以上的，须提供个人医保定点或三
保安公司服务管理制度
保安服务管理制度 第一条为了规范保安服务活动，加强对公司保安服务工作的管理，根据《保安服务管理条例》及公安部《关于保安服务公司规范管理的若干规定》和《公安机关实施保安服务管理条例办法》等有关法律、法规，制定本制度。 第二条本制度所称保安公司服务的范围： 企事业单位、机关团体、居民住宅区、城市、城镇、社区、公共场所的安全守护和巡逻；展览、展销、文体、娱乐、商业活动的安全保卫。 第三条保安服务的目标 1、保安服务管理工作在公安机关的指导下，依法开展保安 服务行业自律活动。 2、一切保安执勤，必须根据与客户签订的合同和保安对象 的具体情况，拟定周密的执行方案、任务明确、责任清楚、事实 具体、方法得当。 3、所有保安勤务必须精心组织，周密部署，严格履行与客户签订的合同，遵守纪律、法规和规章制度，确保安全，发现问题及时报告公安机关。
第四条保安服务的种类为派出保安员为机关、团体、企、事业单位等提供从事门卫、巡逻、守护，护送、小区治安等安全防范工作。 第五条年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以向公司申请担任保安员，被录用后需按照从事保安服务工作的要求，经专业培训后上岗。 第六条保安员的职责： 1、保护公司的财产安全，维护所管辖区的正常秩序及安全； 2、保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序； 3、纠正服务区内违章行为，把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区 第七条保安员的权力 1、对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查； 2、对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关的权力； 3、对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫； 4、有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故
导购管理制度手册
导购手册 为了建立规范化的管理模式：提高服务质量，真正体现“惠特”的品牌形象；使管理人员及员工在工作中做到有章可循，特指定本手册。 一、产品陈列标准 二、导购服务标准 三、导购管理标准 1、店中店各专柜人员须遵守专卖店的管理规定，违者将接受公司的处分，并 根据情节扣2—10 分。 2、各店人员在工作中应友好协作，相互配合，不得相互推委，出现问题，对 责任人罚款5—10元，并扣5—10 分 3、谈吐、仪表和着装都须规范。一律着统一工装，戴服务卡上岗，工装只能 在网点内穿着，违者将罚款5元，并扣2 分 4、对专卖店场地划分责任区，店员时刻保持责任区内整洁美观，物品摆放整 齐，不得在卖场乱放私人物品，产品陈列丰富］有序、样品定期更 换，有污渍的要进行清洗。商品陈列严格按公司要求执行，并随时依销售 需要对产品陈列进行调整，违反者罚款5 元，扣2分 5、上班时间不得嬉戏，高声喧哗，聚众聊天、看书报等，干与工作无关的事 情，一经发现罚款10元/人次，并扣2 分 6、上班时间不得外出办私事，不得在卖场接待亲友，亲友来访以不 超过5分钟为限，违者罚款20元，并扣5 分。 7、上班时间不得携带个人通讯工具，违者罚款10 元/次，并扣2 分。 8、营业时间不得空柜，不按时上班者按迟到或旷工处理并扣 5 分； 吃饭时间以90分钟为限。违者按迟到或早退处理，并扣2 分。
9、接待顾客应使用礼貌用语，并注意服务标准化，不得以结帐，点货等为由 怠慢顾客；不怠慢只看不买的顾客；缺货时向顾客推荐代用品，做好缺货登记，在承诺时限内给予答复，违反者罚款10 元，并扣2 分。 10、未经同意自行休假者，罚款50，并扣5 分，以旷工论处 11、未经公司同意，不得擅自借出商品，违者除按零售价扣款外，另予罚款 100 元，扣10 分。 12、除样品外，正品销售不得私自打折，团体销售折扣按有关责任制 规定的权限执行。否则须负赔偿责任，并扣20 分。 13、各种规定的表格材料须准时准确缴回，违者罚款20 元，扣5 分；再犯 罚款50元，扣10分；三次以上者撤职论处，应交表格如下：（1）销售日报表由指定人员每日下班时及时录入电脑POS 系统，且各项内容全面、准确、清晰。专卖店每日上午9 点前上传昨日销售 数据，店中店由领班于每周一、周四将软盘送达公司。 （2）销售库存周报表由领班根据帐本实际数据填写，要求准确清晰，每周一下午2：00 之前送达公司。 （3）每月盘存已公司当月规定时间为准，盘存表于盘点日的第二天上午前送达公司。 （4）退货、换货单按实际发生填报，并注明原因。内部调拨单于下月一日送达公司。 （5）每周轮休表由店长或领班每周一排出，随同销售库存周报表送达公司，未经店长（店中店经业务员）同意不得随意换班。 （6）每月考勤表由店长（店中店由领班）登记，随同加班审批表一起于月初送达公司。
教育培训机构考勤管理制度
考勤管理制度 一、工作时间 1、每天工作时间8小时，每周工作五天（半年以上员工）。 2、作息时间：上午：8:00-12:00 下午：14:30-18:30 3、介于开展项目的特殊性，各部门工作时间如有调整，依据学校安排为准。 二、考勤工作 1、学校设考勤员负责考勤。据实记录反映教职工出勤情况，不得瞒报、漏报。违者每次罚20元。 2、每月最后一天将考勤表上报负责人处审核后，方可按考勤记录及工资管理规定，计发当月工资。 三、请假规定 1、员工因故不能按时上、下班，必须提前一天以书面形式请假，在不耽误例会上课或者大型活动的前提下可以申请调休。经相关负责人签字安排好自己的课程事务，方可离岗。 2、无正当理由无故不上班者或检查中发现脱岗的人员，按旷工处理。 3、请假期间工资计算方法如下： ①请假小于等于7天，扣除全勤奖50元和日工资，可享受公休。 ②请假大于7天小于等于15天，扣除全勤奖50元和日工资（社保补助按天计算）假期内不享受公休。 ③请假大于15天，扣除全勤奖、日工资、社保补助和岗位工资。应发工资按天计算，请假期间没有公休。 四、婚假 入职半年以内的员工可享受三天带薪假，入职半年以上的员工可享受七天带薪假。入职一年以上的员工可享受十五天带薪假。 五、产假 自请假之日起，半年以内到岗上班可享受三个月的基本工资和相应社保；半年到一年到岗上班可享受两个月基本工资和相应社保；一年到一年半到岗上班可享受一个月基本工资和相应社保；本待遇由学校在一年内分摊支付。 六、丧假
员工直系亲属（父母、配偶、子女）以及岳父母或公婆死亡后，职工可申请丧假（1-3天），本市1天；本省2天；外省3天。 七、缺勤处理 1、员工迟到、早退一次，无全勤奖。 2、迟到超过两个小时，按旷工半天处理。 3、旷工按当天双倍工资计算。 4、当月内第二次迟到或早退扣除15元，第三次再扣除20元，第四次迟到扣除25元，以此类推。 八、休息安排 1、教师在前半年休息1天；授课每周超过10小时（周一到周五六点半以后、周六日所有上课时间累计总数），休息按1天半计算；后半年调为2天（非教学员工休息制度另定）。 2、超过半年以上教师每周休息2天，每天工作8小时。超出上述标准由员工自行申报。学校在3个月内安排调休，不能调休则超出时间按5元计算工资。 3、在不影响开会开例会、宣传、教研、上课和大型活动的情况下，有累计休息的，可提前1天以书面形式申请调休。
物业保安服务管理制度
物业保安服务管理制度 保安员值班制度 1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。 2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。 3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作; 4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生; 5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。 6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明; 7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生; 8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理; 9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况; 10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。 保安人员纪律 1、必须一切行动听从指挥,不当面顶撞,不背后议论。 2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。 3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。 4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。 5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味
的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。 6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。 7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。 8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。 9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。 保安人员工作行为规范 1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。 2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。 3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。 4、文明执勤,礼貌待人,遇到客户必须做到让道、微笑问好,与人谈话时要热情大方,语言要简洁,用词要适当。 5、有自我约束能力,不违章不违纪,服从分配,听从指挥。 6、认真学习各项业务技能及相关专业知识,时刻注重公司和自身的形象。 7、当业户、员工的生命、财产安全受到不法侵害时,要机智勇敢、灵活妥善地采取紧急措施全力保护。 8、上岗执勤时,不准将帽子拿在手中,不准钩肩搭臂、手插口袋。 9、执勤时行姿步伐平稳,不左摇右晃,站姿保持全身正直,双手垂侧放或后握,不准抱臂,不准倚靠任何东西,不准攀扶建筑物、树木、汽车等一些与工作无关的物件。 10、同事之间要互帮互助,不争吵、不挑衅闹事,不做有违反公司规定、公司各项规章制度以及保安部所制定的各项管理规定的事。 11、认真完成公司交给的各项工作任务。 交接班制度 1.每班接班前十五分钟整理好自己的服装和各项配备物品及个人
导购员入职须知及工作流程(1)
导购员入职须知及工作流程 一.入职须知 1.填入职申请书，准备一张身份证复印件，二张一寸照。 2.入职后在公司培训产品知识后方可正式上岗 3.入职后试用期一个月，当月底薪打8折。自备一张工资卡，杭州市内导购员办：浙江省农村信用社(合作银行)的丰收卡。杭州市外导购员办：中国农业银行 4..日销售及月累计在当日十点半前已短信的方式发送销售助理。 例如：a.庆春银泰今日销售100元，本月累计2000元！ b.如当日无销售就发0销售。 c.有新品上柜销售的情况下发送格式为：庆春银泰今日销售额为300元，其中 CBC系列销售100元，新品SAP系列销售200元，本月累计2500元！ 5.需做月盘存表，日销售报表，记帐等专柜工作。 6.样品方面需经常进行更换，对于非常残旧的样品，因及时处理（需主管业务认可后方能操作），日报表上需写明残旧样品出售。 7.每日样品盘货，次日的出售商品盘货。 8.导购员任何一方连续个人销售业绩低于对班，个人业绩高者可申请提成分开结算。 9.凡38元以下产品都是特价品，不给予打折。 10.导购员经常对专柜内商品进行过期检查，将要过期的商品提前一个月进行退货处理，如有专柜内卖过期商品而造成的公司损失将由导购员负责全部承担，内部还将罚款500-1000元。 11.导购员相关费用需在本公司一年以上才能报销。（进场手续费，管理费，健康证等） 12.导购员加班至十一点凭真实打的票可报销！(如遇拼车情况，凭当日打的复印件报销) 13.公司出函通知参加公司会议，各专柜必须派人员按时参加，否则视旷工！
14.导购员若请假或年休需提早一周书面提交，除特殊情况外！病假者需提交医院病例证明！ 15.我司离职人员需做满离职当月的整月时间，才会给予销售提成将金，离职当月未做满整月者，不给予当月提成奖金。 16. 离职人员，必需移交货品和清点完货品签字确认后，经公司核查无误后，才能领由当月工资。市区内导购员本人去公司办理离职手续！ 二.导购员工作流程 A.补货: 每周日晚上写好补货明细，短信方式发送给销售助理或者周一11.00之前短信提示销售助理电话补货！若销售助理没又接到信息或电话，概默认本周无需补货！ B.接货: 每周四-周六为送货期，导购员收货品时，必需核对实物数量方签字，若送货人员拒点或催促，可拒绝签收，礼盒内少物品，需要收到货品后一周内反馈，否折视为产品其全。 C.退货: 每周补货的同时提交退货明细，且写明退货原因！出样需打出样申请单！退货时退货单与货品同时交与送货人员。 D.做帐: a.小票:商品编码，数量，单价，折扣，金额，一份与日报红联一起交与财务！ b.日报：商品编码，规格，销售数量，单价，销售金额，折扣率，折扣额，一式三份，导购员自己留底一份，财务一份，销售助理一份! (赠品，活动所赠送的产品需要顾客登记，客户打破产品，在不签字确认的情况下，可找营管当场确认签字！) c.账本：货号，货名，零售价，日期，摘要（送货单据号），收入，付出，结存数量，按编码顺序编写！出样蜡烛，挥发液需在帐本上注明！
培训学校考勤制度
考勤及作息制度 为了进一步加强组织纪律，维护良好的工作秩序，规范管理，增强业务能力，提高工作效率，促进各项工作的顺利开展，特制定制度如下： 一.上班考勤及作息制度 全体员工必须严格遵守上下班亲自签到、签离制度。如有代签、忘签者一律按旷工处理。 周一 周二至周五 上午：8:00上班（签到）11:00下班 下午：2:00上班（签到）18:00下班 16:00上班（签到）20:00下班 周六周日 上午：7:45上班（签到）12:00下班 下午：13:45上班（签到）18:00下班 注：根据具体情况，可做适当调整。二．请假制度 (一)所有请假必须向直属领导审批。 （二）请假须提前写请假条，经校长批准后，报办公室备查；假期结束，须在期满上班时，到办公室销假。如遇特殊情况，需及时向有关领导联系说明情况，事后补办请假手续。
（三）凡未按请假制度履行请假手续的或无故不到岗者，均按旷工处理。旷工期间，扣发工资100元/天，并给予警告处分。 三假期规定 （一）加入新学堂文化培训2年以上者，年休假为7天（工作日），可在一年内休完（需提前三个月申请）。 （二）员工为了提高自己的业务水平，参加社会考试及自学考试等可请假。此假必须提前两周申请，以便工作顺利进行。 （三）工作一年以上的员工，可给予3天的假期（可在不上课时，不开会，不影响工作时休假）。 （四）.婚假和产假：及时向校长请假，具体事例具体处理。工作3年以上者，婚假21天（工作日），产假3个月，享受学校基本工资及特殊补助。 （五）丧假：父母辈7天；祖父母辈3天。（路途除外） （六）病假：因病不能坚持工作，必须持医院的病休证明，经批准后，方可休假。 四假期薪酬计算 （一）年休假，婚丧假期视同出勤，工资照发但无全勤奖及岗位工资等。 （二）请假扣除： 1）. 普通员工请假两小时（包括两小时）以上四小时以内都按半天计算，按基本工资/26天计算，两小时以内按每小时6元
保安员服务管理制度
保安服务管理制度 一、管理规定 1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。 2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。 3.开展保安服务活动时，做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。 4.遵守国家规定，及时向公安机关办理备案或撤销备案手续，服从所在地公安机关的监督管理。 5.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。 二、保安员 1.所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定，不符合条件的人员不得担任保安员； 2.保安员一律按规定申领保安员证，经培训合格后，持证上岗； 3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利； 4.要求精通保安服务业务，熟悉法律政策，积极参加法律、保安专业知识和技能培训。 三、保安服务 1.使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求。 2.安装监控设备遵守国家有关技术规范，使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。 3.监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，不得删改或者扩散。 4.保安人员须严格遵守相关保密规定。 5.保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。 6.保安员应依法履行保安服务职责： （1）应当及时制止发生在厂区内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当 立即报警，同时采取措施保护现场。 （2）不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人； （3）不得扣押、没收他人证件、财物； （4）不得有违反法律、行政法规的其他行为。 7.保安员有权拒绝执行单位的违法指令。 三、工作要求 1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁，遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节； 2.自觉遵守各项规定，严肃工作纪律； 3.接到消控指令或围墙报警，第一时间奔赴报警现在查看并即时回复记录；
促销员管理方案及考核
促销员管理办法 目录 一、促销员工作职责 二、促销员工作内容 三、促销员工作纪律 四、促销员考核办法
促销员工作职责 一．促销员要求和工作职责 1.基本要求 1.有一定的事业心和敬业精神，乐于承担工作。 2.有较强的理解能力，能较快掌握基本业务知识和领会工作要求。 3.有较好的语言表达能力。 4.有产品销售和推广相关经验。 5.身体健康。 2.职责 1．服从市场督导的管理。 2.向消费者宣传商品及品牌形象，提高品牌知名度。 3.利用各种销售技巧，营造卖场顾客参与气氛，提高顾客购买欲望，帮助零售店完成预测零售额。4．形成卖场内良好人际关系，动员卖场其他导购向顾客介绍，推荐，选购本品牌商品，并适时加以帮助，指导。 5.柜台的陈列及安全维护工作，保持助销商品的整齐，清洁，并及时更新POP物品。 6.协助公司举办的各种促销活动，现场促销，派发宣传资料，合理分配活动赠品。 7.准确，认真及时填写销量表，定期上报销量，完成周报表，按时上交市场督导。 8．对店员，主管提出的各项建议和意见及时上报公司，收集顾客对商品的意见，建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨，投诉等。 9.收集竞争对手的产品，价格，市场活动的信息，并定期向市场督导汇报。
工作 职责 工作规范操作流程主管 售前服务 产品陈列 1、将本产品陈列于显著位置保证货品品种及规格齐全、保证排面完整、 整齐，产品没有质量问题等 2、上货饱满，突出陈列主题 市场督导特殊陈列 1、按公司要求制作特殊陈列（堆头、TG）。 2、随时保证特殊陈列货品的充足齐全。 市场督导各种销售工具 的 准备 1、POP张贴是否覆盖、是否遗失、是否不足。 2、促销台是否正常摆放。 3、检查物质、礼品数量是否正确，准确填写物资签收单和礼品领用表。 市场督导 售中服务帮助推销本产 品 1、正确的礼仪 2、正确的措词和态度 3、熟练的产品知识积极向消费者推荐并帮助其正确选择。 4、良好的语言表达，良好的销售技巧。 5、即时并准确的做好消费者礼品的发放和登记。 市场督导 帮助宣传本产 品 1、帮助店内促销活动的执行，并检查是否有需要的物品及时反馈。 2、与店内良好沟通，商店配合的海报、POP等帮助宣传本产品 市场督导 售后服务处理顾客抱怨 1、对顾客要求退货、换货的要求及时反馈并妥善处理。 2、对一些基本的常识耐心解释给顾客 3、认真听取顾客意见，并及时记录产品问题。 市场督导观察市场动态 1、对他产品新品上柜情况及时反馈给业务员 2、对竞争对手的销量适时打听并记录 3、对竞争对手的促销活动记录并反馈，进而建议 4、收集消费者及商店对产品的建议及期望。 市场督导 工作服务 例会参加每月/每周召开的例会，解决工作中发现的问题。市场督导报销量按公司要求并准确报销量（临促）市场督导 产品的库存 1.产品是否有异样库存。 2.若无库存应与店内库管及时联系，并通知业务员及时补货 3.每周清点一次库存，将实际库存数，包括近期货数量一同报给公司 4.促销员每天/周按实际销售数量填写库存报表，控制合理的安全库存 市场督导 异常情况的处 理 1.对店内发生的异常情况如主管更换等，尽快将有关信息上报公司 2.其他品牌的促销活动。 3.公司库存量异常 4.顾客投诉 市场督导