对屈臣氏品牌连锁经营分析

对屈臣氏品牌连锁经营的分析、200807320145 廖汝霞

目录

一、屈臣氏简介

:、品牌连锁经营简介

三、屈臣氏品牌的发展

四、屈臣氏品牌经营策略

五、屈臣氏企业与并购

六、专业团队

七、创新发展

八、品牌系列

、屈臣氏简介

屈臣氏简介

•屈臣氏是和记黄埔釈艮公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。

•屈臣氏集团（香港）有限公司（A.S. Watson

Gro叩（Hong Kong） Ltd.,）创建于1828 年，是全球最大的保健及美容产品零售商和全球最大的香水及化妆品零售商.

、品牌连锁经营简介

•3、•4、

品牌连锁经营简介

•2、立统一的配送中心，与生产企业或副食品生产基地直接挂钩（节省流通费用减低成本，一般价格能低与同类商店2%至U5%的

水平上）。

•优点：

•对授权人：只投入品牌、经营管理经验等就能短期内得到回报，且使无形资产迅速提升。

•对被授权人：

•1,省去自创业经历的弯路，包括选择盈利点、开市场等必要的摸索过程，降低了经营风险。

•2,可拥有自己的公司，掌握收支。短时间内收回投入并盈利。可在选址、设计、培训、方面，得到授权人的帮助和支持，使其运营迅速走循环。

•对于两者:

•授权人与被授权人之间不是一种竞争关系，有利于共同扩大市场份额。

•总结：

• 连旬这一经,［企业运沪进

资本扩莒的有】法和途

、屈臣氏品牌的发展

屈臣氏品牌的发展

•品牌的建立：

• 1828年。A.SWatson的英国人在广州开

了家西药房，名为名广东大药房。

・1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有的子公司后，迅速在亚洲迅速崛起。

•此后，屈臣氏在全球进行收购活动。

8 同类品牌发展简述 •屈臣氏： .1828 1981 过收娯 2008 年

, 2005

20%-30%

屈臣氏的店面

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娇兰佳人的店面

惠之林的店面

四、屈臣氏品牌经营策略

屈臣氏品牌经营策略

•目标顾客锁定在18—35岁的女性，她们注重个 性，有较强的消费能力，不太爱去大超市购镯 追求舒适的购物环境。

1

•产品策略：

1、产品类型：

是屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等；

二是其他品牌的护理用品，如宝洁，美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。

• 2、产品特点：

•产品处处达三大经营理念(health,good, fun)

快乐” “健康、美态、

•价格策略：、

•屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值，定价也一般相对较高。

•臣氏集团公共关系总释道，是“希望做到价格与市场需求一致”，而不是“具有竞争力的价格” 0

•营销策略：、•1、专业化指导

•拥有强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师、营销策略以及“健康活力大使”。

•2、特色化服务

•货品的分门别类；免费提供各种皮肤护理咨询;

资料展架提供保健知识……

・3、社会营销

• “取之于民，用之于民”

・ eg: 2002年”粉红革命气2003年”春蕾计划

同类品牌经营策略比较

• “不

•可代理人中小I

五、屈臣氏企业的收购与并购

屈臣氏企业的收购与并购•2000年收购了英国Savers连锁店，使业角伸到欧

洲。

•2002年收购荷兰Kruidvat集团后，大大扩展了其欧洲业务范围和域。

•2003年收购菲律宾某知名药品零售企业，扩张了在东南亚的业务。

• 2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下丈型零售连锁企V —DROGAS公司，进一步加I 强在欧洲市场的业务扩展和竞争力，提升其国际实

力。

• 2005年还收购了英国MerchantRetail香水连锁店马来西亚ApexPharmacy SdnBhd药店。

六、专业团队

•屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和“健康活力大使”：专业队伍均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建

专业团队

・屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，全职药剂师和“健康活力大使屈臣氏店铺

七、创新发展

•发展稳中取胜:

•在尊重市场规律、了解消费者需求和内地零售业各项政策法规的基础上，不断完善内部的管理，积极调整发展战略。

•提倡健康生活方式:

•制胜模式一一独特的产品组合用吕、美容及保健品、特色商品）+保证优质+每周新品不断+惊喜不断的环境。

•制胜法宝一一“要了解市场和顾客真正的需求

〃0

•开发自有品牌:

•屈臣氏根据消费者的需要，推岀更多的自有品牌, 以满足消费者不断增长的需求。自有品牌对零售商而仅是“重要”，而且“必不可少” 0

八、品牌系列

同类品牌的自主品牌