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中国人民银行征信中心负责人就通过互联网查询本人信用报告答记者问

一、谁能在网上查？
自2013年3月至2014年5月，征信中心分5批次先后面向江苏、四川、重庆、北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东、浙江、天津、新疆、上海、湖北、青海、河北、
安徽、内蒙18省（市），开展了通过互联网查询本人信用报告服务试点工作，试点效果良好，并将于 2014年实现全国推广，试点批次范围将逐步公布。凡持有试点省（市、自治区）身份证的个人，均可登陆个人信用报告查
询网址https://，上网查询本人信用报告。
二、网上能查哪些信息？
一是个人信用报告，提供个人在征信系统中的信贷信息、公共信息和被
查询记录的详细记录。二是个人信用信息概要，提
供个人在征信系统中的信贷信息、公共信息和最近
两年被查询记录的汇总记录。三是个人信用信息提示，提示在征信系统中是否有个人最近5年内的贷款、贷记卡逾期记录，以及
七、为什么数字证书验证覆盖商业银行范围不全？
目前商业银行使用的数字证书（俗称U
盾）有两类，一类是使用中国金融认证中心发放的数字证书，大多数商业银行使用该机构的数字证书；另一类是自行开发的数字证书，主要有工商银行、农业银行、中国银行、建设银使用中国金融认证中心的数字证书进行认证。凡是使用中国金融认证中心发放的数字证书，均可以在网站上进行身份验证。征信中心正在积极研发其他身份验证方式，努力为社会公众提供更加便
崩溃和数据丢失，最大限度地保障信息安全。
基于互联网运行的个人信用报告查询网站与基于人民银行内联网（专网）运行的个人征信系统实行物理隔离。互联网查询网站已经通过国家权威机构的信息安全风险
评估，从访问、传输、存储等各环节均按照安全等级标准采取了相应的技术防范措施。
互联网查询网站不存储个人注册的身份标识信息（姓名、证件类型和证件号码）。在网上查得的个人信用报告中，客户的证

征信考试题库及答案(通用版)

征信考试题库及答案(通用版)一、单选题1. 征信系统的基本功能不包括以下哪一项？A. 信息收集B. 信息加工C. 信息查询D. 信息删除答案：D2. 我国征信系统的主要管理部门是？A. 中国人民银行B. 国家发展和改革委员会C. 财政部D. 国家统计局答案：A3. 以下哪个不属于征信报告中的主要内容？A. 个人基本信息B. 信用交易信息C. 贷款审批查询记录D. 个人喜好答案：D4. 征信中心对个人信用信息的保存期限为？A. 5年B. 10年C. 20年D. 永久答案：B5. 以下哪种情况不会导致个人信用报告出现不良记录？A. 贷款逾期B. 信用卡逾期C. 贷款审批未通过D. 欠缴水电费答案：D二、多选题6. 征信信息主要包括以下哪些内容？A. 个人基本信息B. 信用交易信息C. 公共记录信息D. 查询记录信息答案：ABCD7. 以下哪些属于个人信用信息？A. 个人身份信息B. 个人财产信息C. 个人婚姻状况D. 个人健康状况答案：AB8. 征信中心对以下哪些信息进行采集？A. 个人基本信息B. 信用交易信息C. 公共记录信息D. 查询记录信息答案：ABCD9. 以下哪些行为可能导致个人信用报告出现不良记录？A. 贷款逾期B. 信用卡逾期C. 拖欠水电费D. 贷款审批未通过答案：ABC10. 以下哪些措施可以维护个人信用？A. 按时还款B. 保持良好的信用记录C. 定期查询信用报告D. 及时纠正信用报告中的错误信息答案：ABCD三、判断题11. 个人信用报告只能由本人查询，不能由他人代查。

（）答案：错误12. 征信中心对个人信用信息的采集、处理和保存，应当遵循合法、合规、客观、准确的原则。

（）答案：正确13. 个人信用报告中的信息都是真实的，不需要个人核对。

（）答案：错误14. 个人信用报告中的不良记录会永远影响个人的信用状况。

（）答案：错误15. 个人信用报告的查询次数越多，对个人信用越有利。

常见征信知识解答

附件2：常见征信知识解答1、什么是个人信用报告？答：个人信用报告是您信用历史的客观记录，记录您借债还钱、合同履约、遵纪守法等信息。

个人信用报告是征信机构出具的记录过去信用信息的文件，它可以帮助交易伙伴了解信息主体的信用状况，方便达成经济金融交易。

2、个人信用报告有啥用？答：是您的经济身份证”个人信用报告可用于贷款审批、信用卡审批、任职资格审批、特殊岗位员工录用等；个人信用记录良好，可快速获得贷款、信用卡，还可以享受低利率; 记录不好，不利于获得贷款、信用卡，利率还可能较高。

3、个人有哪些征信权禾U?答：个人拥有以下五种征信权利。

知情权：您有权查询自己的信用报告。

同意权:报送和查询您的信息都必须事先得到您同意。

重建信用记录权：不良信息在信用报告记录一段时间后应当删除，您可以重新开始积累好的记录。

异议权：如果您认为您的信用报告有错误”可以提出并要求更正。

救济权：如果您对异议处理结果不满意，可以进行行政投诉或司法诉讼。

4.查询本人信用报告收费吗？答：查询本人个人信用报告每年前2次免费，第3次及以上查询每次收费10元。

但通过征信中心个人信用信息平台查询实行免费，且不占用当年免费查询次数。

5.可以在异地查自己的信用报告吗？答：可以。

金融信用信息基础数据库的网络覆盖全国各地，无论在哪里，都可以到所在地的中国人民银行分支机构或商业银行代理查询点查询。

6、如何在征信中心网站查询信用报告？答：登录点击首页核心业务”项下的互联网个人信用信息服务平台”进入查询页面，点击马上开始”经过新用户注册、用户登录、在线身份验证、填写提交查询申请、获得个人信用报告（次日可得）。

7、网上身份验证有几种方法？答：有以下三种方式：回答问题：您在一定时间内在线正确回答5个私密性数字证书：通寸您使用的部分银行的网银密钥u盾）验证；银行卡：通过您使用的部分银行的银行卡验证。

&一次失信、终生记录吗？答：不会！还上欠款，相关记录在不良行为”终止后5年删除。

2022年8月26日中国人民银行面试题(征信中心法律岗)

2022年8月26日中国人民银行面试题（征信中心法律岗）说明欢迎你来参加今天的面试。

请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。

准备完毕即可开始作答。

题目第1题：单位准备组织一次捐款活动来帮助弱势群体，如果让你负责组织本次活动，你认为有哪些关键环节？第2题：小刘是你单位的同事，平时对你多有照顾，此次他作为单位的骨干被抽调到一个专项组，他私下让你帮他处理一些工作，但是你认为这影响到了你的本职工作，对此你打算怎么办？第3题：你是否了解《征信业管理条例》？请你谈一谈这部法规的意义。

2022年8月26日中国人民银行面试题（征信中心法律岗）（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题为组织管理类题目，主要是开展“组织帮助弱势群体的捐款活动”。

可以通过时间轴的形式，做好准备、动员、捐款、完善工作。

但是重点仍然要突出捐款活动。

同时，题干问法较为特殊，要给予相关回应，考生不可忽视。

具体分析如下：审题点1：“单位准备组织一次捐款活动来帮助弱势群体，如果让你负责组织本次活动”组织一次捐款活动帮助弱势群体，能体现单位的人文关怀。

因此可以按时间轴入手来开展活动。

首先，做好准备活动，一方面，可以向民政部门等了解情况，做好捐款准备，获取捐款账号等；另一方面，制作视频等为捐款做好物资准备。

其次，为了调动单位员工积极性，还可以加大宣传，通过公众号、倡议书等形式让大家积极参加捐款活动。

再次，做好捐款活动。

可以按照流程，捐款初期，邀请领导再次动员，说明捐款意义以及捐款自愿原则，让大家无顾虑地进行捐款；捐款中期，可由单位各科室收取款项再汇总，我进行核对无误上报领导；捐款后期，可以将缴纳捐款送到弱势群体手中，并了解困难需求，为以后帮助活动奠定基础，同时也要留存签字凭证。

最后，完善捐款活动。

一方面，可以将本次捐款活动的收缴金额、捐赠照片等信息进行公开公示，让大家了解整个捐款活动；另一方面，在整个活动完成后，可以将捐款活动照片发布在公众号，以及在后期一个捐款捐赠平台，为有意愿单独捐款的同事提供捐赠渠道。

征信知识问答答案

征信知识问答答案1、什么是征信答：征信是专业化、独立的第三方为您建立信用档案，依法采集、客观记录您的信用信息，并依法对外提供您的信用报告的一种活动。

2、我国负责信贷征信管理的部门是哪个答：中国人民银行3、所有的人都有信用报告吗答：否4、建立个人信用记录需要申请吗答：不需要，办理信贷业务后您的信息会通过金融机构自动上报5、在什么地方可以查询自己的个人信用报告答：中国人民银行征信中心或中国人民银行各地分支机构6、在外地能查询个人信用报告吗答：能7、我可以查询亲属配偶、子女的信用报告吗答：不可以8、别人可以随便看您的信用报告答：不可以9、我发现别人未经许可查询了我的信用报告时该如何处理答：报告当地人民银行征信管理部门10、查询信用报告需要提供哪些资料答：本人携带个人有效身份证件原件及复印件/委托人携带本人和查询人有效证件原件、复印件及授权书11、查询个人信用报告收费吗答：暂时不收费12、信用报告的内容就只有我的欠款信息答：不是13、信用报告具体包括哪些内容答：个人的基本信息，包括姓名、地址、工作单位等/个人的信用卡信息/个人的贷款信息14、查询信用报告有次数的限制吗答：没有15、银行做出是否给您贷款的决定仅仅根据您的信用报告答：不是16、如果个人信用报告出错，就只能自认倒霉了答：不是17、对于出错的信用报告，如何更正答：提出异议申请18、信用卡被他人借用造成不良记录，可以申请异议处理吗答：不可以19、信用卡被他人盗用造成不良记录，可以申请异议处理吗答：可以20、朋友借我的身份证向银行贷款却不还款，相关的信息记在我的信用报告中，可以提出异议吗答：不可以21、个人对信用卡未激活欠年费被记入个人信用报告不服，可以通过提出异议解决吗答：依合同内容区别办理22、提出异议申请，需要哪些资料答：申请人的身份证原件及复印件/委托代理人的身份证原件及复印件/申请人的个人信用报告/委托人须提供具有法律效力的授权委托书23、信用报告中的负面记录会跟人一辈子吗答：不会24、有了负面记录，我怎样修复自己的信用记录答：养成良好的消费习惯和还款习惯/树立良好的信用意识/妥善安排有关信贷活动/做好信贷关联预警提示25、个人信用信息基础数据库包含了哪些个人信息答：个人信用信息基础数据库（简称个人征信系统），采集的主要信息包括：（一）个人基本信息，包括客户的基本身份信息、教育背景、婚姻信息、居住信息、职业信息等内容。

征信知识测试题及答案

征信知识测试姓名：一、单选题1.下面哪个单位是国务院征信业监管部门？（A）A、中国人民银行B、银监会C、证监会D、保监会2.设立经营企业征信业务的征信机构，应自公司登记机关准予登记之日起（C）日内向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构办理备案。

A、10B、20C、30D、403.征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为（B）年。

A、3B、5C、7D、104.个人信息主体有权每年（A）次免费获取本人的信用报告。

A、2B、4C、6D、85.对申请设立经营个人征信业务的征信机构提交的材料，国务院征信业监督管理部门自受理申请之日起（D）日内作出批准或者不予批准。

A、20B、40C、50D、606.经营个人征信业务的征信机构的主要股东需信誉良好，最近（A）年无重大违法违规记录。

A、3B、5C、7D、107.申请设立经营个人征信业务的征信机构，其注册资本不少于人民币（C）万元。

A、1000B、3000C、5000D、70008.《征信业管理条例》从（D）正式施行。

A、2011年7月22日B、2012年12月26日C、2013年1月21日D、2013年3月15日9. 负面记录的保存期限从什么时候开始计算？( C )A、从还款日的第二日开始计算B、从宽限期结束之日计算C、从该笔贷款还清之日开始计算D、从银行催款日开始计算10.下列属于《征信业管理条例》中明确规定禁止征信机构采集的个人信息是（B）。

A、收入和存款B、基因C、有价证劵D、不动产信息11.以下说法不正确的是（D）A、国家设立金融信用信息基础数据库，为防范金融风险、促进金融业发展提供相关信息服务；B、金融信用信息基础数据库由专业运行机构建设、运行和维护；C、金融信用信息基础数据库接收从事信贷业务的机构按照规定提供的信贷信息；D、从事信贷业务的机构可以不按照规定向金融信用信息基础数据库提供信贷信息。

12. 征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起（B）日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。

个人征信常见问题解答

个人征信常见问题解答部委项目审批咨询马永顺律师推荐一、什么是个人信用报告？答：个人信用报告是征信机构出具的记录您过去信用信息的文件，是个人的“经济身份证”，它可以帮助您的交易伙伴了解您的信用状况，方便您达成经济金融交易。

二、征信信息从哪里来？答：征信机构从信用信息产生的源头采集信息，具体来说，征信信息主要来自以下两类机构：提供信贷业务的机构。

主要是商业银行、农村信用社、小额贷款公司等专业化的提供信贷业务的机构。

其他机构。

包括个人住房公积金中心、个人养老保险金等机构。

此外，上述部分机构还提供个人的地址、联系方式等基本信息，而这些信息是由个人在办理业务时提供给这些机构的。

三、消费者本人可以查询自己的信用报告吗？答：当然可以，这是个人作为信用报告主体的基本权利，根据《征信业管理条例》的规定，中国人民银行征信中心可以向个人提供本人信用报告查询服务。

四、查询信用报告收费吗？答：按照《征信业管理条例》的规定，个人信息主体有权每年两次免费获取本人的信用报告。

五、我的户口在湖北武汉，可以在北京查自己的信用报告吗？答：可以。

个人信用信息基础数据库的网络覆盖全国各地，无论在哪里，您都可以到所在地的中国人民银行各地分支行、征信分中心查询。

六、可以通过电话或者互联网查询信用报告吗？答：不可以通过电话查询。

目前，中国人民银行征信中心面向江苏、四川、重庆、北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东9省（市），开展试点个人通过互联网查询本人信用报告服务工作，试点期间，凡持有9省（市）身份证（即身份证号码前两位为32、51、50、11、37、21、43、45、44）的个人，均可上网查询本人信用报告。

七、我能查询家人或朋友的信用报告吗？答：在没有得到他人授权的情况下，个人是无权查询他人信用报告的。

但如果您取得了他人的授权，应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明供查验，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》，并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、授权委托公证证明原件备查。

个人征信系统异议处理问题及对策建议

Ｐ趸
栏目编辑罗２锦０莉１４年Ｅ－ｍ・ａ第ｉｌｆｕｏ１ｌ１０期２５００＠１６３ｃｏｎｒ
信系统异议处理问题及对策建议
■ 中国人民银行天水市中心支行安晓琴
中国人民银行甘谷县支行
张亚彤
一
．
存在问题
（一）数据更新不够及时。主要表现为客户贷款
理压力过大，重复提出异议申请。
实际上已归还，但信用报告中仍然存在，影响了客户的
信用。由于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》（以下简称《办法》）对个人信用信息的报送时间没有具体明确，因此，商业银行更新频率不一。相对于频繁的个人信用行为和银行受理贷款高频率查询，由于数据更新频率低，造成反映客户真实的信用状况与信用报
工作人员的相关职责和操作权限，避免自身因素造成的
不良信用记录。二是要及时处理客户投诉，对个人信用
报告有错误的，商业银行要做好耐心解释和数据修改工作。三是进一步简化异议处理操作手续，缩短异议处理时间。四是加强对商业银行的监督检查，定期或不定期地对银行业金融机构相关管理制度、操作规程、数据报送等情况进行检查，发现问题及时解决。衄
二．相关建议
（一）及时更新数据，提高异议处理效率。一是要明确个人信用信息的上报时间，及时更新数据。二是向
社会公布异议处理的机构、程序、方式以及简单异议的快速解决办法，使客户对异议处理的整个过程有全面的
了解。三是建立高效、快捷的异议处理机制，完善异议处理子系统功能，保证客户的异议申请得到及时处理，提高异议处理工作效率。（二）规范操作流程，保证数据报送质量。数据报送质量差是产生异议的重要原因，商业银行要根据《办

人民银行个人征信查询系统个人信用报告解读

人民银行个人征信查询系统个人信用报告解读中国人民银行作为我国最高的金融管理机构，一直在致力于建立和完善个人征信系统，以便为公民提供个人信用报告查询服务。

个人信用报告是一份记录个体信用状况和信用历史的重要文件，对于评估个人信用风险以及获取信贷服务等方面具有不可替代的作用。

然而，对于普通用户来说，读懂个人信用报告并解读其中的内容并不是一件容易的事情。

因此，本文将针对人民银行个人征信查询系统个人信用报告，进行详细且易懂的解读。

首先，让我们来了解个人信用报告的基本信息部分。

在报告顶部，会显示个人的基本信息，包括姓名、身份证号码、性别、出生日期等。

这些信息对于确认个人身份以及报告的准确性非常重要，需要仔细核对。

同时，报告还会列出个人的居住信息和联系方式，这些信息是评估个人信用状况的重要依据。

接下来，个人信用报告会列出信用总额和余额，这是评估个人信用状况的重要指标之一。

信用总额指的是个人可以使用的总信用额度，而余额则代表个人当前欠款的总额。

通常情况下，信用额度和余额的数值越高，代表个人信用越好，反之则表示个人信用状况较差。

通过比对信用总额和余额的变化，可以判断个人的还款情况和信用偏好。

在个人信用报告中，还会详细列出个人的信贷记录。

这包括个人申请的贷款、信用卡等信贷产品的类型、金额、开户时间、还款记录等信息。

通过这些记录，可以看出个人在过去的信贷申请过程中的表现，包括是否按时还款、是否存在逾期还款等情况。

这些数据是评估个人信用状况的重要参考依据。

此外，个人信用报告还会提供个人的逾期记录。

逾期记录指的是个人在过去一段时间内是否存在逾期还款或其他信用违约行为。

逾期记录对于个人信用评级有很大的影响，因此需要引起个人的重视。

如果个人有逾期记录，应该努力改善还款习惯，尽量避免再次发生逾期还款的情况。

最后，在个人信用报告的底部，会列出一份个人信用评级。

个人信用评级通常以字母或数字形式表示，例如A、B、C或者1、2、3等。

关于征信系统使用过程中的问题和建议

关于人行征信系统使用过程中的几点问题和建议社会信用水平的提高离不开征信体系的建立。

征信，即“征之以信”，是专业化的第三方机构依法采集、整理、保存个人信用信息，并为金融机构和个人提供个人信用报告查询服务的行为。

具体的作用是为个人建立信用档案，帮助人们积累信用财富，扩展经济活动的地域空间；提供有效传播信息的平台，缓解信用交易中信息不对称的问题；建立奖励守信、惩戒失信的内在机制，引导人们养成守信履约的行为习惯，改善社会信用环境。

中国人民银行于2006 年组织建成了全国统一的个人信用信息基础数据库。

为响应党中央、国务院以及上级行的号召，从2008年8月截至2011年10月31日，我行立足三农，服务三农，累计发放农户小额贷款26236万元，帮助了6920余户农民发展生产经营，走上了脱贫致富的康庄大道。

这期间我行客户经理累计查询个人征信系统25760多次，人行的征信系统在我行信贷业务的贷前、贷中和贷后各个环节都发挥了良好作用，有效提升了我行客户的信用风险管理，尤其是跨商业银行的客户信用风险管理能力，为我行行资产质量、经营效益和股东价值提升起到了积极的推动作用。

根据我行客户经理在使用征信系统过程的切身感受，我们总结了以下问题和几点建议。

一、征信建设中存在的主要困难和问题1、征信法律法规建设滞后，非银行信息采集缺乏法律依据。

健全的法律框架能够为征信体系的建立和有效运作提供有利的保障，而目前由于信贷征信管理法律法规不健全，人民银行履行征信管理职能依据的仍是1999年人民银行制定的《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》（银发[1999]281号）及《银行个人信用信息管理办法》等部门规章，这些规定及办法只涵盖了银行业金融机构，而对于非银行金融机构以及其他相关行业没有约束力，显然，这些规章不能适应征信体系建设发展的需要，并且在一定程度上制约了征信工作的开展和征信业的发展，不利于基层央行开展征信业务的管理。

另外，部门规章不能适应行政许可法的要求，原管理办法中的流程、条件已经与行政许可法产生矛盾，使得基层行征信管理人员在办理相关业务时无所适从。

人行征信中心-常见问题解答

常见问题解答（FAQ）一、什么是个人信用报告？答：个人信用报告是征信机构出具的记录您过去信用信息的文件，是个人的“经济身份证”，它可以帮助您的交易伙伴了解您的信用状况，方便您达成经济金融交易。

一般来讲，个人信用报告有两大类，一类是给您自己看的，它包括了征信机构拥有的所有关于您的信息，包括是哪家银行给您的贷款等；另一类信用报告是给银行或其他机构看的，包含您所有的信用交易信息，但出于公平竞争的目的，个人信用报告里没有记载给您提供贷款或其他信用服务的机构名称，即没有与您进行信用交易的机构的信息，除非这家机构就是查询您的信用报告的机构。

二、能查自己的信用报告吗？答：当然可以，这是个人作为信用报告主体的基本权利，《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》中也明确规定，中国人民银行征信中心可以向个人提供本人信用报告查询服务。

三、到哪儿查询自己的信用报告？答：您可以到所在地的中国人民银行各地分支行、征信分中心查询。

四、如何查询个人信用报告？查询时要提供哪些资料？答：需要您本人亲自查询或授权他人到现场查询。

届时，带上您自己的有效身份证件的原件及复印件就可以了，其中复印件要留给查询机构备查。

个人有效身份证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

另外，在查询时，您还要如实填写个人信用报告本人查询申请表。

五、查询信用报告收费吗？答：个人信用报告查询是中国人民银行征信中心提供的一种服务，原则上应当收取一定费用，但目前暂不收费。

六、在外地能查询个人信用报告吗？答：能查。

个人信用信息基础数据库的网络覆盖全国各地，无论在哪里，您都可以到所在地的中国人民银行各地分支行、征信分中心查询。

七、现在可以通过电话或者互联网查询信用报告吗？答：不可以。

目前，征信中心只提供通过现场查询信用报告。

八、有查询次数的限制吗？答：没有，但查询次数多了，可能需要支付一定的费用。

例如，在个人征信比较发达的美国，该国的《公平信用报告法》规定，为保护个人知情权，征信机构每年要向个人免费提供一次本人信用报告查询服务。

(完整版)中国人民银行个人征信知识问答题库

中国人民银行个人征信知识问答题库一、单选题1.中国古代最早有关征信的说法“君子之言，信而有征”源自 C 。

A、《道德经》B、《论语》C、《左传》D、《春秋》2. B 就是专业化的独立的第三方机构为建立信用档案，依法采集、客观记录个人信用信息，并依法对外提供信用报告的一种活动。

A、信用B、征信C、诚信D、取信3.信用报告被人们喻为 B 。

A、经济快车B、经济身份证C、经济名牌D、以上都是4.征信，记录您 A 的信用行为A、过去B、现在C、未来D、以上都是5. A 是指因交易一方不能履行或不能全部履行交收责任而造成的风险。

现代市场经济条件下,无论是企业或个人，在经济活动中一旦与他人或企业签定经济合约,就将面临合同对方当事人不履约的风险。

A、信用风险；B、操作风险；C、市场风险；D、流动性风险6.征信机构除市场化的专业机构外，还可以是一个国家的 A 。

A、中央银行B、商业银行C、农村合作银行D、外资银行7.征信业务又称信用信息服务业务，包括 A 。

A、信用记录（报告）、信用调查、信用评分、信用评级；B、法律规章、组织机构、市场管理、文化建设；C、商帐追收、信用保险、保理、信用担保；D、企业征信和个人征信8. A 是指个人有权知道征信机构掌握的关于自己的所有信息，并到征信机构去查询自己的信用报告。

A、知情权B、异议权C、纠错权D、司法救济权9.如果个人对自己信用报告中的信息有不同意见，可以向征信机构提并由征信机构按程序进行处理，这就是个人作为征信对象及数据主体所拥有的B 。

A、知情权B、异议权C、纠错权D、司法救济权10. C 是指个人有权要求数据报送机构和征信机构对个人信用报告中记载并证实的错误信息进行修改。

个人征信报告错误处理的常见问题解答

个人征信报告错误处理的常见问题解答个人征信报告是金融机构评估个人信用状况的重要参考依据，但由于各种原因，个人征信报告中可能存在一些错误信息。

当您发现个人征信报告中的错误时，应该采取相应的措施进行处理。

以下是一些常见问题和解答，以帮助您更好地了解和处理个人征信报告中的错误。

问题一：个人征信报告中的基本信息错误，如姓名、身份证号、联系方式等有误。

解答：当发现个人征信报告中的基本信息有误时，可以采取以下步骤：1.核对自己的个人信息，确保没有填写错误。

2.联系相关的信用机构，提供正确的个人信息，并提交相关证明文件，如身份证复印件等。

3.要求信用机构更正相关信息并重新生成个人征信报告。

问题二：个人征信报告中的信用记录有误，如贷款记录、逾期记录等。

解答：当发现个人征信报告中的信用记录有误时，可以采取以下步骤：1.核对相关贷款合同、还款记录等证据，确保贷款记录的准确性。

2.联系相关的信用机构，提供相关证明文件，并要求进行核实和更正。

3.如有需要，可以联系债权人或金融机构提供支持材料，以证明相关纠纷的存在。

问题三：个人征信报告中的欠款信息已经还清，但仍显示为未还清状态。

解答：当个人征信报告中的欠款信息已经还清但仍显示为未还清时，可以采取以下步骤：1.核对还款记录和相关凭证，确保还款已经完成。

2.联系相关债权人或金融机构，提供还款凭证，并要求进行核实和修正。

3.邮寄相关材料，如还款凭证、还款确认单等，以确保相关信息的更新。

问题四：个人征信报告中的逾期记录是由于特殊情况导致的，如意外事故、疾病等原因。

解答：当个人征信报告中的逾期记录是由于特殊情况导致时，可以采取以下步骤：1.联系相关信用机构，说明逾期记录的原因，并提供相关证明材料。

2.如有需要，可以提供医院证明、警察报告等相关文件，以证明逾期记录的真实原因。

3.要求信用机构作出相应的修正并重新生成个人征信报告。

问题五：个人征信报告中的信用评分较低，但自己认为信用良好。

关于个人征信,最常问到的问题

关于个人征信，最常问到的10个问题什么叫征信?征信到底有多么神秘?源点信用收集了知乎、百度等互联网问答平台，整理出十个关注度较高的问题。

1、信用报告是什么?信用报告哪里来?答:个人信用报告来自中国人民银行征信中心。

又称“金融信用信息基础数据库”、“企业和个人信用信息基础数据库”。

信用报告是全面记录个人信用活动，反映个人信用状况的文件，是个人信用信息基础数据库的基础产品。

它记录着个人(或企业)的全部经济行为。

2、国内现在有哪些个人征信机构?答:个人征信机构目前只有一家独大，就是中国人民银行征信中心。

另外8家排了两年的队准备领牌照，分别是:芝麻信用、腾讯征信、前海征信、鹏元征信、中诚信征信、中智诚征信、考拉征信、华道征信。

3、闯红灯影响房贷?答:目前央行的征信系统中，仅收录与经济活动相关的记录。

一般来说，以下几种情况会影响到征信。

(1)信用卡透支消费没有按时还款而产生逾期记录。

(2)按揭贷款没有按期还款而产生逾期记录。

(3)按揭贷款、消费贷款等贷款的利率上调后，仍按原金额支付“月供”而产生的欠息逾期。

(4)为第三方提供担保时，第三方没有按时偿还贷款而形成的逾期记录。

4、个人信用报告建立”黑名单“制度么?答:个人信用报告记录的是个人信贷交易信息的明细记录单，是对客观事实的反映，并无所谓的“黑名单”。

商业银行等个人信用报告的使用机构考察个人信用记录的目的是判断个人未来不按期履行合同义务的可能性，包括由于“善意”或“恶意”原因造成的所有未按期履约的可能性，目的是对具有不同贷款消费和还款习惯的客户实行差别管理，提高效率。

因此，个人信用报告中不区分“善意”欠款和“恶意”欠款。

5、如何保护个人隐私?答:个人征信系统通过授权查询、限定用途、安全保密、查询记录、违规处罚等五项措施，严格保护您的个人隐私。

对此，中国人民银行出台的部门规章《个人信用信息基础数据库管理办法》作了明确的规定。

6、影响买房、买车、迎娶白富美的个人征信，可能会出错，那怎么改?答:如果您一旦发现信用报告出错，可以向中国民人银行征信中心或当地人民银行的征信管理部门提出异议申请，还可以到与自己有业务往来的商业银行核实情况和协商解决。

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很多人对中国人民银行征信中心不是很了解，下面小编整理了一些有关中国银行征信常见问题进行解答。

一、什么是个人信用汇报?
答：个人信用汇报是征信机构出具的记录您过去信用信息的文件，是个人的“经济身份证”，它可以帮助您的交易伙伴了解您的信用状况，方便您达成经济金融交易。

二、目前个人信用汇报有哪些版本，主要的查询主体分别是什么?
答：目前个人信用汇报有三个版本，分别为：
1、个人版：供消费者了解自己信用状况，主要展示了信息主体的信贷信息和公共信息等。

包括个人版和个人明细版。

2、银行版：主要供商业银行查询，在信用交易信息中，该汇报不展示除查询机构外的其他贷款银行或授信机构的名称，目的是保护商业秘密，维护公平竞争。

3、社会版：供消费者开立股指期货账户，此版本展示了您的信用汇总信息，主要包括个人的执业资格记录、行政奖
励和处罚记录、法院诉讼和强制执行记录、欠税记录、社会保险记录、住房公积金记录以及信用交易记录。

三、征信信息从哪里来?
答：征信机构从信用信息产生的源头采集信息，具体来说，征信信息主要以下两类机构：
提供信贷业务的机构。

主要是商业银行、农村信用社、小额贷款公司等专业化的提供信贷业务的机构中国人民银行征信中心常见问题解答。

其他机构。

包括个人住房公积金中心、个人养老保险金等机构。

此外，上述部分机构还提供个人的地址、联系方式等基本信息，而这些信息是由个人在办理业务时提供给这些机构的。

四、消费者本人可以查询自己的信用汇报吗?
答：当然可以，这是个人作为信用汇报主体的知情权，根据《征信业管理条例》的规定，个人有权每年两次免费获取本人的信用汇报。

五、查询信用汇报收费吗?
答：按照《征信业管理条例》和《国家发展改革委关于中国人民银行征信中心服务收费标准有关问题的批复》(发改价格[2016]54号)规定，中国人民银行征信中心自2016年1月15日起，个人到柜台查询自身信用汇报，每年第3次起
的收费标准由每次25元降低至10元，通过互联网查询及每年前2次到柜台查询继续实行免费中国人民银行征信中心常见问题解答。

六、我的户口在湖北武汉，可以在北京查自己的信用汇报吗?
答：可以。

个人信用信息基础数据库的网络覆盖全国各地，无论在哪里，您都可以到所在地的中国人民银行分支机构查询。

七、可以通过电话或者互联网查询信用汇报吗?
答：不可以通过电话查询。

自2013年3月以来，中国人民银行征信中心开展了通过互联网查询本人信用汇报服务试点工作，并于2014年9月底实现了全国推广，详情请登录个人信用汇报查询网址https://。

凡持有身份证的个人，均可登陆个人信用汇报查询网址，上网查询本人信用汇报。

八、我能查询家人或朋友的信用汇报吗?
答：在没有得到他人授权的情况下，个人是无权查询他人信用汇报的。

但如果您取得了他人的授权，应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明供查验，同时填写《个人信用汇报本人查询申请表》，并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、授权委托公证证明原件备查。

九、个人信用汇报中展示的信息错了，本人可以向中国人民银行分支机构提出异议申请吗?如何提出异议申请?应携
带哪些材料?
答：可以中国人民银行征信中心常见问题解答。

需要您本人亲自到现场提出异议申请，届时，带上您自己的有效身份证件的原件及复印件就可以了，其中复印件要留给查询机构备查。

个人有效身份证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

另外，在查询时，您还需如实填写个人信用汇报异议申请表。

十、可以委托他人向中国人民银行分支机构提出异议申请吗?应携带哪些材料?
答：可以。

委托他人代理提出异议申请的，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件供查验，同时填写《个人信用汇报异议申请表》，并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查。

十一、中国人民银行征信中心有“黑名单”吗?
答：中国人民银行征信中心没有“黑名单”。

征信中心只是客观地收集和展示客户的信用信息，不对客户信息做任何评价。

十二、能否贷到款谁说了算?商业银行还是中国人民银行征信中心?
答：商业银行。

中国人民银行征信中心只是提供个人信用
汇报，供商业银行审批您的贷款申请时参考，您最终能否得到贷款，取决于商业银行贷款审批的结果。

十三、个人信用汇报中的信贷信息是从何时开始采集的?
答：截至2004年尚未还清及2004年之后新发生的信贷信息。

十四、个人信用信息基础数据库多长时间更新一次信息?
答：对于账户处于正常开立期间的信贷业务，征信中心每个月都会进行更新。

但是，信贷业务在销户或结清后，其信息就不会再更新了。

十五、贷款已经结清，或者信用卡已经注销，之前的不良信息还会在信用汇报上展示多久?
答：根据《征信业管理条例》的规定，不良信息自不良行为或者事件终止之日起展示5年中国人民银行征信中心常见问题解答。

十六、如果您读不懂信用汇报时，应该怎么办?
答：您可以拨打中国人民银行征信中心客户服务咨询电话400-810-8866，也可以直接向中国人民银行分支机构咨询。

十七、消费者拨打征信中心客服电话400-810-8866可以咨询哪些问题?
答：个人信用汇报查询流程咨询、个人异议处理流程咨询和个人信用汇报解读等。

十八、某消费者来电咨询：“我已经查询了个人信用汇报，请问能不能办理贷款。

”
答：消费者是否能办理贷款由发生贷款业务的商业银行决定;个人信用汇报是商业银行审批信贷业务的参考资料之一。

十九、某消费者来电咨询：“我想电话查询我贷款的不良记录中国人民银行征信中心常见问题解答。

如果有不良记录，征信中心是否能够修改?”
答：目前电话不提供查询个人信用汇报的服务，消费者可以携带本人有效身份证件及复印件到中国人民银行分支机构进行查询。

个人信用汇报中客观展示贷款的还款记录，没有“不良记录”的字样，如果消费者本人没有按时还款，信用汇报会如实展示逾期记录。

征信中心仅客观展示信用信息，只有报送机构才有修改权限。

如果消费者发现自己信用汇报中的贷款信息错误，可以向查询机构质询，也可以通过中国人民银行的异议处理流程来解决。

二十、为什么个人信用汇报中不区分“善意”欠款与“恶意”欠款?
答：首先，中国人民银行征信中心出具的个人信用汇报是对个人过去信用行为的客观记录，并不对个人的信用好坏进行定性的判断，不对欠款进行“善意”欠款或者“恶意”欠款的区分，是为了保证信息的客观性。

其次，商业银行等个人信用汇报的使用机构会根据个人的实际情况和其他信息对客户的履约能力和意愿进行综合判断中国人民银行征信中心常见问题解答。

因此，个人信用汇报中不区分“善意”欠款与“恶意”欠款。

二十一、为什么要特别关注“查询记录”中记载的信息?
答：查询记录中记载了查询日期、查询操作员、查询原因和当年互联网查询次数等信息，据此可以追踪您的信用汇报被查询的情况。

对个人而言，您应当特别关注“查询记录”中记载的信息，主要有以下两方面的原因：
第一，其他人或机构是否未经您授权查询过您的信用汇报。

第二，如果在一段时间内，您的信用汇报因为贷款、信用
卡审批等原因多次被不同的银行查询，但您的信用汇报中的记录又表明这段时间内您没有得到新贷款或申请过信用卡，可能说明您向很多银行申请过贷款或申请过信用卡但均未成功，这样的信息对您获得新贷款或申请信用卡可能会产生不利影响。

如果您发现您的信用汇报被越权查询时，可以向查询机构质询，也可以向中国人民银行分支机构反映。

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