第7章 国际商务运营环境
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第7章 国际商务运营环境
• • 7.3 国际商务运营环境评估 国际商务环境对国际商务活动的成功与否关系很大， 而且不少国际商务活动要求对环境有较长时期的把 握。所以评估国际商务环境已成为许多进行跨国经 营企业的经营决策的一个重要步骤。对国际商务环 境总的要求是：风险小，安全性高，损失（威胁） 小，收益（机会）大。但实际上，较高的投资收益 往往伴随着较大的风险，但即使如此，也要把收益 与风险进行比较，只有在收益足以抵补风险所带来 的成本的情况下，国际商务活动才得以实行。国际 企业评估投资环境的方法很多，各个行业，各个公 司所采用的评估方法也不尽相同。这里列举几种国 际企业常用的，比较典型的评估方法。
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第7章 国际商务运营环境
• • • • • • • • • 7.1 国际商务运营环境概述 （2）国际营商环境 它是国际商务项目相关的国家（国际商务项目所在国、主导国、竞争关系国和合作 关系国）之间双边和多边的错综复杂而多变、既合作又竞争、分分合合的关系对国 际商务运营的影响。主要面临以下问题: ①在决定国际经营方向时，国际商务从业人员必须对国际商务项目所在国的国际收 支情况有一个清晰的认识，这样才能做到有的放矢。 ②一个国际商务人员要与许多使用不同货币的国家或地区打交道，因此他必须对外 汇、汇率、外汇市场和国际货币体系有足够的知识，以避免由于这方面的知识欠缺 而带来经营损失。 ③国际商务的运营离不开一定的资金筹措与投入，因而对国际资本流动和运作要十 分了解，以把握住机会和回避风险。 ④国际贸易是国际商务最基本也是最广泛的形式，对国际贸易和世界市场总体趋 势和特征的了解对国际商务人员也是十分必要的。 ⑤一些对国际商务活动具有影响作用的最主要的国际经济组织，一定程度上，这些 组织是国际经济秩序的规划者和维护者。 上述问题牵涉到国际收支、汇率、国际金融管制、国际贸易争端、国际商贸制度、 跨国劳工等问题，这些在本书的相关章节有提及，在此不再累述。
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第7章 国际商务运营环境
• • • • • 7.2 国际商务运营环境分析 7.2.1 经济环境 7.2.2 政治环境 7.2.3 法律环境 7.2.4 社会文化环境
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第7章 国际商务运营环境
• • • • 7.2 国际商务运营环境分析 7.2.1 经济环境 进行国际商务运营环境分析，首先是对国际商务项目 所在国的经济环境分析。 经济因素会影响到市场的大小，市场的吸引力，也会 影响到企业对各种市场的获利能力及可运用的资源限 制，经济因素是经营环境分析中最为重要的环境因素。 （1）经济发展阶段与市场功能 （2）市场规模分析 （3）经济景气 （4）物质技术条件
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第7章 国际商务运营环境
• • • • • • 7.2 国际商务运营环境分析 7.2.2 政治环境 (1) 基本政治环境因素 基本政治环境因素包括政府组织结构及形式、政党体制和国家利 益等。 (2) 政治环境和政府政策的稳定性 政治环境的稳定性是指政治活动中，各关键参与者之间现存的关 系在一定时期内有无根本性或实质性变化的趋势。如果各派政治力 量之间相互作用及关系变化对外国企业的经营活动所产生的影响不 可预知时，政治环境就是不稳定的。 (3) 国际商务项目所在国对国际企业的态度与政策 国际商务活动受国际商务项目所在国的政策影响极大，所以，往 往要考虑其态度与政策是否有利。
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第7章 国际商务运营环境
• • • 7.2 国际商务运营环境分析 7.2.3 法律环境 在形成一国商务环境的种种因素中，法律因素起着很重要的作用， 任何其他因素的作用或者社会机制的运行往往总是通过一定的法 律形式表现出来，而且还通过一定的法律制度和规定对国际商务 直接予以影响，国际经营者一方面依据法律规定来把握企业的海 外经营活动，另外也可凭借这些法律来维护自己的正当权益。 国际商务的法律环境相当复杂，一般企业会面临三个层面的法律： 国际商法；国内法律和国际商务项目所在国法律。 (1)国际商法和国际商务 (2)国外法律与国际商务 (3)对于国际商务影响较大的国外法律若干文献的立法归纳
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第7章 国际商务运营环境
• • • 7.2 国际商务运营环境分析 7.2.4 社会文化环境 文化是指制约一个群体行为的一整套社会规范和反应。一个社 会的政治、法律乃至经济都受到该社会文化背景的深刻影响， 所以整个国际商务环境都可归为广义的社会文化环境。 （1）文化环境中的具体知识因素 ①物质文化 ②语言与沟通 ③宗教信仰 ④教育 ⑤审美观念 （2）文化环境中领悟性知识 ①对于工作和成就的态度 ②对于未来的态度 ③对于权威的态度 ④态度价值观
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国际商务运营环境全景图
全球营商环境 国际营商环境 国别营商环境 直接环境 企业
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第7章源自文库国际商务运营环境
• • • 7.1 国际商务运营环境概述 （1）国别营商环境 它是国际商务项目所在国的营商环境。它主 要强调各个国家的特殊性和差异对开展国际 商务的影响和作用；主要包括经济环境、政 治环境、法律环境、社会文化环境，这是本 章主要分析内容。
• • • • • • 【国际商务观察7】 7.1 国际商务运营环境概述 7.2 国际商务运营环境分析 7.3 国际商务运营环境评估 【国际商务新知7】 【课程复习7】
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【国际商务观察7】 国际商务观察 】
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第7章 国际商务运营环境
• • • 7.1 国际商务运营环境概述 “环境”是指与某一特定作用体之间存在潜在关系 的所有外在因素及实体的总和体系。对不同事物， 环境的内容各有不同。 国际商务运营环境是指从事国际商务经营活动的企 业所面对外部环境，又称国际营商环境。国际商务 运营环境可以分为直接环境和间接环境：直接环境 包括产业要求、客户要素、资源来源（包括供应商、 贷款人、劳动力）要素等三方面，是企业参与商务 活动的前提和基础；间接环境：自然环境、经济环 境、政治法律环境、技术环境、社会文化环境。其 关系如下图所示：
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第7章 国际商务运营环境
• • • • 7.1 国际商务运营环境概述 （3）全球营商环境 在国际商务运营过程中，我们往往还要考虑那些超越国别的限制， 具有全球性的影响国际商务活动规律性、共性、广泛制约性的因素。 影响国际商务的全球性因素，尤其是在科技日新月异、世界经济一 体化和全球化的今天，国际政治经济关系中单边主义已经过时，多 极化趋势越来越明显，各国间在国际商务的运营上的差异越来越小， 各国经济国际化水平不断提高，在国际商务的运营中越来越注重国 际协调与合作，从业务上日趋标准化、规范化且更加遵循国际通行 便利原则。 国际商务人必须既能根据国际商务各项业务具体情况克服各国际商 务项目所在国的营商环境的不良影响，又能把握国际经贸大背景、 大趋势的时代潮流。国际商务运营过程中，对于那些中长期、大中 型国际商务项目，我们还要考虑一些更战略性的环境因素，比如： 全球化与反全球化、国际恐怖主义与反恐、战争与和平、贫困与饥 饿、能源短缺、环保与可持续发展、地缘政治、国际政治经济军事 格局和秩序。
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第7章 国际商务运营环境
• • • • 7.3 国际商务运营环境评估 7.3.1 国别冷热比较法 7.3.2 经营环境等级评分法 7.3.3 机会一威胁分析法
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【国际商务新知7】 国际商务新知7】
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【课程复习7】 课程复习7】
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第三部分 国际商务基本运营
本部分的学习目标： ----培养中高级国际商务人必备的国际商务 运营管理知识和技能 本部分主题句： ----国际商务，我的地盘我做主！
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第三部分 国际商务基本运营
国际商务，我的地盘我做主！ 国际商务，我的地盘我做主！ 经过一段时间实际运营和市场竞争后，未被淘汰的国际商务人，由初级国际商务人向 中高级国际商务人不断提升，是一个规律，换言之，国际商务人在竞争中不断成长、做大 做强，逐渐形成了良好的国际商务运营的恒心竞争力，成为国际商务领域类的中坚力量。 一般来说，成为中高级国际商务人，通常要担任国际商务企业的中高层职位，领导企 业某个重要部门甚至把握整个企业的前途和命运，因而就个人而言，除了熟练精准得掌握 本书所介绍的三大部分基本知识和实操技能外，还要求具备深厚的国际商务理论功底、敏 锐的国际商务政策嗅觉、丰富的国际商务实战经验和卓越的领导魅力；就法人而言，则要 求具备核心国际竞争力的国际商务运营团队、具备核心价值的企业文化和具备社会责任感 的国际商务企业，方能在竞争脱颖而出，成为行业的翘楚和优胜者。 顶尖的国际商务人，则是需要是相当长的时间积累和沉淀，经过历史潮流的荡涤和一 次又一次的世界经济危机的不断洗礼，大浪淘沙，久经考验，历经磨难，终成正果的国际 顶尖企业和全球顶级经理人。 希望一本面向本专科学生的教材和国际商务自修者的读本，能够使读者成为顶尖的国 际商务人，是不现实的，有关国际商务理论、政策和实战等方面的知识和内容，交给其他 同行，不在本书讨论之列 本部分是从实务的角度，简略介绍当今世界上国际商务基本运营层面的基本知识和实 操技能：包括国际商务运营环境、国际商务运营策略、国际商务运营管理等方面的内容。 掌握这些基本知识及其实操技能，是成为国际商务企业中高级职员的基本要求，是我们对 中高级国际商务人的基本要求。
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第7章 国际商务运营环境
【学习导航7】： 学习导航 】 本章主要内容包括国际商务运营环境和 国际商务运营环境评估等，通过本章的学习， 国际商务运营环境评估等，通过本章的学习， 使修习者对国际商务谈判有个全方位的了解和 掌握。 掌握。
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第7章 国际商务运营环境
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谢谢各位 ！
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第7章 国际商务运营环境
• • 7.3 国际商务运营环境评估 国际商务环境对国际商务活动的成功与否关系很大， 而且不少国际商务活动要求对环境有较长时期的把 握。所以评估国际商务环境已成为许多进行跨国经 营企业的经营决策的一个重要步骤。对国际商务环 境总的要求是：风险小，安全性高，损失（威胁） 小，收益（机会）大。但实际上，较高的投资收益 往往伴随着较大的风险，但即使如此，也要把收益 与风险进行比较，只有在收益足以抵补风险所带来 的成本的情况下，国际商务活动才得以实行。国际 企业评估投资环境的方法很多，各个行业，各个公 司所采用的评估方法也不尽相同。这里列举几种国 际企业常用的，比较典型的评估方法。
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第7章 国际商务运营环境
• • • • • • • • • 7.1 国际商务运营环境概述 （2）国际营商环境 它是国际商务项目相关的国家（国际商务项目所在国、主导国、竞争关系国和合作 关系国）之间双边和多边的错综复杂而多变、既合作又竞争、分分合合的关系对国 际商务运营的影响。主要面临以下问题: ①在决定国际经营方向时，国际商务从业人员必须对国际商务项目所在国的国际收 支情况有一个清晰的认识，这样才能做到有的放矢。 ②一个国际商务人员要与许多使用不同货币的国家或地区打交道，因此他必须对外 汇、汇率、外汇市场和国际货币体系有足够的知识，以避免由于这方面的知识欠缺 而带来经营损失。 ③国际商务的运营离不开一定的资金筹措与投入，因而对国际资本流动和运作要十 分了解，以把握住机会和回避风险。 ④国际贸易是国际商务最基本也是最广泛的形式，对国际贸易和世界市场总体趋 势和特征的了解对国际商务人员也是十分必要的。 ⑤一些对国际商务活动具有影响作用的最主要的国际经济组织，一定程度上，这些 组织是国际经济秩序的规划者和维护者。 上述问题牵涉到国际收支、汇率、国际金融管制、国际贸易争端、国际商贸制度、 跨国劳工等问题，这些在本书的相关章节有提及，在此不再累述。
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第7章 国际商务运营环境
• • • • • 7.2 国际商务运营环境分析 7.2.1 经济环境 7.2.2 政治环境 7.2.3 法律环境 7.2.4 社会文化环境
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第7章 国际商务运营环境
• • • • 7.2 国际商务运营环境分析 7.2.1 经济环境 进行国际商务运营环境分析，首先是对国际商务项目 所在国的经济环境分析。 经济因素会影响到市场的大小，市场的吸引力，也会 影响到企业对各种市场的获利能力及可运用的资源限 制，经济因素是经营环境分析中最为重要的环境因素。 （1）经济发展阶段与市场功能 （2）市场规模分析 （3）经济景气 （4）物质技术条件
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第7章 国际商务运营环境
• • • • • • 7.2 国际商务运营环境分析 7.2.2 政治环境 (1) 基本政治环境因素 基本政治环境因素包括政府组织结构及形式、政党体制和国家利 益等。 (2) 政治环境和政府政策的稳定性 政治环境的稳定性是指政治活动中，各关键参与者之间现存的关 系在一定时期内有无根本性或实质性变化的趋势。如果各派政治力 量之间相互作用及关系变化对外国企业的经营活动所产生的影响不 可预知时，政治环境就是不稳定的。 (3) 国际商务项目所在国对国际企业的态度与政策 国际商务活动受国际商务项目所在国的政策影响极大，所以，往 往要考虑其态度与政策是否有利。
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第7章 国际商务运营环境
• • • 7.2 国际商务运营环境分析 7.2.3 法律环境 在形成一国商务环境的种种因素中，法律因素起着很重要的作用， 任何其他因素的作用或者社会机制的运行往往总是通过一定的法 律形式表现出来，而且还通过一定的法律制度和规定对国际商务 直接予以影响，国际经营者一方面依据法律规定来把握企业的海 外经营活动，另外也可凭借这些法律来维护自己的正当权益。 国际商务的法律环境相当复杂，一般企业会面临三个层面的法律： 国际商法；国内法律和国际商务项目所在国法律。 (1)国际商法和国际商务 (2)国外法律与国际商务 (3)对于国际商务影响较大的国外法律若干文献的立法归纳
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第7章 国际商务运营环境
• • • 7.2 国际商务运营环境分析 7.2.4 社会文化环境 文化是指制约一个群体行为的一整套社会规范和反应。一个社 会的政治、法律乃至经济都受到该社会文化背景的深刻影响， 所以整个国际商务环境都可归为广义的社会文化环境。 （1）文化环境中的具体知识因素 ①物质文化 ②语言与沟通 ③宗教信仰 ④教育 ⑤审美观念 （2）文化环境中领悟性知识 ①对于工作和成就的态度 ②对于未来的态度 ③对于权威的态度 ④态度价值观
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国际商务运营环境全景图
全球营商环境 国际营商环境 国别营商环境 直接环境 企业
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第7章源自文库国际商务运营环境
• • • 7.1 国际商务运营环境概述 （1）国别营商环境 它是国际商务项目所在国的营商环境。它主 要强调各个国家的特殊性和差异对开展国际 商务的影响和作用；主要包括经济环境、政 治环境、法律环境、社会文化环境，这是本 章主要分析内容。
• • • • • • 【国际商务观察7】 7.1 国际商务运营环境概述 7.2 国际商务运营环境分析 7.3 国际商务运营环境评估 【国际商务新知7】 【课程复习7】
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【国际商务观察7】 国际商务观察 】
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第7章 国际商务运营环境
• • • 7.1 国际商务运营环境概述 “环境”是指与某一特定作用体之间存在潜在关系 的所有外在因素及实体的总和体系。对不同事物， 环境的内容各有不同。 国际商务运营环境是指从事国际商务经营活动的企 业所面对外部环境，又称国际营商环境。国际商务 运营环境可以分为直接环境和间接环境：直接环境 包括产业要求、客户要素、资源来源（包括供应商、 贷款人、劳动力）要素等三方面，是企业参与商务 活动的前提和基础；间接环境：自然环境、经济环 境、政治法律环境、技术环境、社会文化环境。其 关系如下图所示：
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第7章 国际商务运营环境
• • • • 7.1 国际商务运营环境概述 （3）全球营商环境 在国际商务运营过程中，我们往往还要考虑那些超越国别的限制， 具有全球性的影响国际商务活动规律性、共性、广泛制约性的因素。 影响国际商务的全球性因素，尤其是在科技日新月异、世界经济一 体化和全球化的今天，国际政治经济关系中单边主义已经过时，多 极化趋势越来越明显，各国间在国际商务的运营上的差异越来越小， 各国经济国际化水平不断提高，在国际商务的运营中越来越注重国 际协调与合作，从业务上日趋标准化、规范化且更加遵循国际通行 便利原则。 国际商务人必须既能根据国际商务各项业务具体情况克服各国际商 务项目所在国的营商环境的不良影响，又能把握国际经贸大背景、 大趋势的时代潮流。国际商务运营过程中，对于那些中长期、大中 型国际商务项目，我们还要考虑一些更战略性的环境因素，比如： 全球化与反全球化、国际恐怖主义与反恐、战争与和平、贫困与饥 饿、能源短缺、环保与可持续发展、地缘政治、国际政治经济军事 格局和秩序。
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第7章 国际商务运营环境
• • • • 7.3 国际商务运营环境评估 7.3.1 国别冷热比较法 7.3.2 经营环境等级评分法 7.3.3 机会一威胁分析法
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【国际商务新知7】 国际商务新知7】
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【课程复习7】 课程复习7】
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第三部分 国际商务基本运营
本部分的学习目标： ----培养中高级国际商务人必备的国际商务 运营管理知识和技能 本部分主题句： ----国际商务，我的地盘我做主！
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第三部分 国际商务基本运营
国际商务，我的地盘我做主！ 国际商务，我的地盘我做主！ 经过一段时间实际运营和市场竞争后，未被淘汰的国际商务人，由初级国际商务人向 中高级国际商务人不断提升，是一个规律，换言之，国际商务人在竞争中不断成长、做大 做强，逐渐形成了良好的国际商务运营的恒心竞争力，成为国际商务领域类的中坚力量。 一般来说，成为中高级国际商务人，通常要担任国际商务企业的中高层职位，领导企 业某个重要部门甚至把握整个企业的前途和命运，因而就个人而言，除了熟练精准得掌握 本书所介绍的三大部分基本知识和实操技能外，还要求具备深厚的国际商务理论功底、敏 锐的国际商务政策嗅觉、丰富的国际商务实战经验和卓越的领导魅力；就法人而言，则要 求具备核心国际竞争力的国际商务运营团队、具备核心价值的企业文化和具备社会责任感 的国际商务企业，方能在竞争脱颖而出，成为行业的翘楚和优胜者。 顶尖的国际商务人，则是需要是相当长的时间积累和沉淀，经过历史潮流的荡涤和一 次又一次的世界经济危机的不断洗礼，大浪淘沙，久经考验，历经磨难，终成正果的国际 顶尖企业和全球顶级经理人。 希望一本面向本专科学生的教材和国际商务自修者的读本，能够使读者成为顶尖的国 际商务人，是不现实的，有关国际商务理论、政策和实战等方面的知识和内容，交给其他 同行，不在本书讨论之列 本部分是从实务的角度，简略介绍当今世界上国际商务基本运营层面的基本知识和实 操技能：包括国际商务运营环境、国际商务运营策略、国际商务运营管理等方面的内容。 掌握这些基本知识及其实操技能，是成为国际商务企业中高级职员的基本要求，是我们对 中高级国际商务人的基本要求。
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第7章 国际商务运营环境
【学习导航7】： 学习导航 】 本章主要内容包括国际商务运营环境和 国际商务运营环境评估等，通过本章的学习， 国际商务运营环境评估等，通过本章的学习， 使修习者对国际商务谈判有个全方位的了解和 掌握。 掌握。
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第7章 国际商务运营环境
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谢谢各位 ！
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