传播与沟通-复习思考题(附答案)

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《传播学教程》课后思考题问题详解

《传播学教程》课后思考题问题详解

《传播学教程》课后思考题答案第一章传播学的研究对象与基本问题第一节1、为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体”?答:人与人之间的社会互动行为的介质既不单单是意义,也不单单是符号,而是作为意义和符号,精神内容和物质载体只统一体的信息,因为意义离开符号就不能得到表达,而符号离开意义只不过是一些莫名其妙的物质,两者都不能单独引起社会互动行为。

社会信息指物质载体和精神内容。

主客体的统一,符号和意义的统一。

信息又是物理载体和意义构成的统一整体。

所以说,信息是物理载体和意义构成的统一整体。

2、什么是传播?它的基本特征是什么?答:传播即是社会信息的传递或社会信息系统的运行。

它是人类通过符号和媒介交流信息以其发生相应变化的活动。

是人类的活动,是信息的交流,它离不开符号,媒介,它的目的是希望发生相映的变化。

基本特征:(1)社会传播是一种信息共享活动(2)它是在一定社会关系中形成的,也是一定社会关系的体现。

(3)从传播的社会关系性而言,它又是一种双象的是社会互动行为。

(4)传播成立的重要前提之一就是传授双方必须要有共通的意义空间。

(5)传播是一种行为,是一种过程,也是一种系统。

3、传播是在一定社会关系中进行的,又是一定社会关系的体现,如何理解这个观点?答:传播产生于一定的社会关系,这种关系可能是纵向的也可能是横向的。

它又是社会关系的体现,传授双方表述的内容和采用的姿态,措辞等等,无不反映着各自的社会角色和地位。

社会关系是人类传播的一个本质属性,通过传播,人们保持既有的社会关系并建立新的社会关系。

第二节1、如何理解社会传播的系统性?答:世界上的一切事物无不处在一定的系统中。

所谓系统“是相互联系,相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。

”从这个定义而言,人类的社会传播,也是具有普通的系统性。

2、社会信息系统的特点是什么?答:(1)是一个开放性的系统(2)由各种子系统相互连接,相互交织构成的整体(3)它是一个具有双重偶然性的系统(4)自我创造,自我完善的系统3、如何理解社会信息系统中的双重偶然性?答:它是人类社会信息系统所特有的属性,是以人为主体的活动有关,因为在自然系统中,系统各部分,系统与系统之间的联系和相互作用都是依据既定的条件进行的,满足了既定的物理,化学生物的条件,变会引起预期的反应。

《传播学教程》课后思考题答案

《传播学教程》课后思考题答案

《传播学教程》课后思考题答案第一章传播学的研究对象与基本问题第一节1、为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体”?答:人与人之间的社会互动行为的介质既不单单是意义,也不单单是符号,而是作为意义和符号,精神内容和物质载体只统一体的信息,因为意义离开符号就不能得到表达,而符号离开意义只不过是一些莫名其妙的物质,两者都不能单独引起社会互动行为。

社会信息指物质载体和精神内容。

主客体的统一,符号和意义的统一。

信息又是物理载体和意义构成的统一整体。

所以说,信息是物理载体和意义构成的统一整体。

2、什么是传播?它的基本特征是什么?答:传播即是社会信息的传递或社会信息系统的运行。

它是人类通过符号和媒介交流信息以其发生相应变化的活动。

是人类的活动,是信息的交流,它离不开符号,媒介,它的目的是希望发生相映的变化。

基本特征:(1)社会传播是一种信息共享活动(2)它是在一定社会关系中形成的,也是一定社会关系的体现。

(3)从传播的社会关系性而言,它又是一种双象的是社会互动行为。

(4)传播成立的重要前提之一就是传授双方必须要有共通的意义空间。

(5)传播是一种行为,是一种过程,也是一种系统。

3、传播是在一定社会关系中进行的,又是一定社会关系的体现,如何理解这个观点?答:传播产生于一定的社会关系,这种关系可能是纵向的也可能是横向的。

它又是社会关系的体现,传授双方表述的内容和采用的姿态,措辞等等,无不反映着各自的社会角色和地位。

社会关系是人类传播的一个本质属性,通过传播,人们保持既有的社会关系并建立新的社会关系。

第二节1、如何理解社会传播的系统性?答:世界上的一切事物无不处在一定的系统中。

所谓系统“是相互联系,相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。

”从这个定义而言,人类的社会传播,也是具有普通的系统性。

2、社会信息系统的特点是什么?答:(1)是一个开放性的系统(2)由各种子系统相互连接,相互交织构成的整体(3)它是一个具有双重偶然性的系统(4)自我创造,自我完善的系统3、如何理解社会信息系统中的双重偶然性?答:它是人类社会信息系统所特有的属性,是以人为主体的活动有关,因为在自然系统中,系统各部分,系统与系统之间的联系和相互作用都是依据既定的条件进行的,满足了既定的物理,化学生物的条件,变会引起预期的反应。

传播考试复习题

传播考试复习题

农业传播学1、什么是传播与沟通什么是农业传播与沟通1传播与沟通的含义:传播沟通是公共关系活动的过程和方式..即通过运用一定的符号;通过一定的媒介;见信息传递给对方;对方接受到信息后引起一定的反应;亦以一定的信息形式反馈回来;通过这种双相的交流;双方逐渐达到分享信息;相互了解;形成共识的目的..2农业传播与沟通的含义:农业传播与沟通是一个信息传递过程..在这个过程中;从事农业及农村发展的工作人员与农民之间在一定的社会背景下;利用适当的渠道方式和方法相互传递信息、相互交流和相互影响;预期达到信息共享和相互理解的目的..2、什么是参与式推广;其进行的过程是怎样的1参与式推广的概念:参与式推广是指专业推广人员与农民一起开展农业推广的计划、实施与监测评价的过程..在推广中;农民不是作为推广的对象;而是作为推广人员参与到推广活动中;对推广活动有发言权、分析权和决策权..2过程:①对农户进行访问通过观察;寻找在一起劳动的农民进行调查..在交流过程中;推广人员取出事先准备好的卡片;向农民提出问题;如“村子里有多少农户”“户主叫什么名字”等;将名字分别写在卡片上..②询问将写有姓名的卡片在地上有顺序的排列;然后问大家哪个农户较富有;那个较贫穷..如果有不同意见;鼓励大家进行讨论..③进行排序根据讨论情况;将卡片按照贫富差别在地上排列好;就排序让大家继续讨论;讨论中可以对卡片顺序进行调整;直到大家都认可..3、人际沟通的概念;怎么提升人际沟通的能力1人际沟通的概念:人际沟通是指人与人之间的信息交流..它不仅表现为人们之间各种活动、经验、能力的交流;还表现为人们的情感、意向、意见、思想、价值和理想的相互沟通与理解.. 2提升人际沟通能力的方法:①明确沟通目标;努力理解沟通过程;培养自己有效沟通的自觉性..②说话时尽量应用清楚、简练的语言;并做到言行一致..③善于利用非言语行为强化语言表达效果..④沟通时要做到真诚与坦诚..⑤注意倾听;尊重别人..⑥注意别人对事物的看法和意见;锻炼换位思考能力..⑦培养自己对对方的兴趣感;做到热心、耐心、专心..⑧不要装腔作势;要与沟通对象搞好关系..⑨不要强加与人;要避免引起别人的抵触情绪如以领导的姿态、批评的态度等⑩克服心理障碍..注意观察别人是如何进行有效沟通的;不断地向别人学习..4、传播与沟通过程的5W模式是什么意思5W模式即直线模式;由5个要素组成:1由谁传播Who;2说什么Says what;3经过何种渠道In which channel;4向谁传播To whom;5有何效果With what effects拉斯韦尔模式的提出在传播学史上具有重要意义;这个模式第一次将人们每天从事却又阐释不清的传播活动明确表述为由五个环节和要素构成的过程;为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点..5、举例说明什么是创新扩散策略此策略的过程和注意点是什么主要缺陷是什么表现在哪些方面1创新扩散策略的概念:创新扩散是技术推广的最早的表现形式;创新扩散的要素包括创新、沟通渠道、时间和社会系统四个方面..指的是将所给定的新的概念或者实践不断通过特定的渠道在一个社会结构内传播的过程..3主要缺陷及其表现的方面:①沟通效果偏见传统的创新扩散模式中;强调更多的是传者的重要作用;同时;沟通似乎被认为是为了某种目标而传送;旨在改变反应者行为的讯息;沟通研究的目的似乎是检测这种讯息的说服力..不考虑是否适合于受者..②技术偏见认为新技术肯定能给采纳者带来好处;这些采纳人指的是所有人;如果发现受众中有一部分人这些人往往是那些规模较小的贫苦农民没有采纳;那么就认为这些人是保守和落后的..③单向信息流偏见这种概念表现为支配型沟通策略中传者与受者的单向从属关系;妨碍信息流的自下而上传递;过分强调农业技术员、行政干部和科研人员将信息传递给农民的信息流的自上而下运动..④进步农民偏见通过进步农民策略的传播和沟通实践结果;农村中那部分贫困农民就会自然被放置在被遗忘的角落;加上技术偏见;即富裕农民所需要或适用的技术往往并不适用贫困农民;使得农村中贫困农民一直处于一种无援的境地..农业推广工作者往往倾向于寻找文化程度较高的代表进行推广;可能导致贫困者越来越贫困.. 6、为什么说传播与沟通是农村发展工作者的职业技能农村发展工作者必须具备的职业技能有哪些(1)农村发展工作者的中间地位..对于农村发展工作者来说;一方面是政府的政策目标;一方面是农民的需求目标;二者要兼顾;农业推广的特点是要在这两种目标的相交处找到结合点..(2)农业推广的两种职能..职能一:对社区发展的技术推动.. 即试验、示范和推广..职能二:农村人力资源开发.. 推广技术的目的是农民素质的提高;通过这些活动;启动农民的发展意识;提高农民的素质..具备的职业技能①过硬的专业技术;②良好的服务态度;③娴熟的沟通技巧;④耐心、热心、事业心和敬业精神;⑤了解当地实际情况;懂得农户实际需求;⑥良好的身体条件;7、农村发展工作者的两种角色是什么1变革代表农村发展工作者在农村社区发展中起着传者的角色..简单地说;他们的工作任务是要带来变化;引起变革..2把关人在传播学中;将在信息传递途径上工作的新闻记者、编辑、节目制作人员称为把关人;把关人是信息的过滤者..8、列举传播学的产生有五位奠基人;并简述他们各自的贡献传播学的产生有五位奠基人..他们是:1政治学家哈罗德·拉斯韦尔美;拉斯韦尔是分析宣传效果的创始人;他告诉人们怎样用分析的方法研究政治传播问题..提出传播有三大功能;即监视环境、协调社会和传授文化;提出了“五个W”传播与沟通模式..2社会心理学家保罗·拉扎斯菲尔德奥;他将社会心理学引入传播学;3心理学家卡尔·霍夫兰美;“耶鲁计划”的理论是“刺激—反应论”;强调实验方法..4社会心理学家库尔特·列文德;美籍;他是心理学上“群体动力学理论”和“场论”的创立者..他把心理学看成是一门社会科学;首先把心理学引入传播研究..5新闻学家宣伟伯美..宣韦伯是把传播学同新闻学、社会学、心理学、政治学等各种学科综合起来;第一个把传播作为专门学科来研究;并在传播学术界产生过巨大影响的人..宣伟伯被称为传播学的奠基人和集大成者..9、传播过程的5要素是什么包括了哪三种类型;并简述之..1传播过程的5要素:农业和农村工作者;农民工作对象;信息工作内容;渠道工作方式、方法;相互理解工作目标.. 此过程由5 个基本要素构成传者、受者、信息、渠道、相互理解.. 2表现为三种类型:单向传播、双向沟通和对话..单向传播:传者和受者是一种告知关系..单向传播的主要代表形式是大众传播;具体表现为传统意义上的领导与被领导关系;行政命令式的工作方式..单向传播one way communication 的突出优点是通过媒体传递信息的速度快、效率高..主要缺点是缺乏及时反馈..双向沟通:传者和受者是一种平等关系..双向沟通的主要代表形式是人际沟通;具体表现为农民与推广人员或者农民与农民之间的谈话、村民小组的讨论以及自上而下的村民基层组织选举活动等..对话:dialogue 是双向沟通的高级形式;传者与受者是一种伙伴合作关系..10、什么是认知的选择性请举例说明认知选择性带给你的启示..1认知选择性概念:个体根据已有的认知结构;有选择地以少数事物作为知觉的对象;表现为对某些信息易于吸收;对另一些信息予以排斥;认知的这种特性即是认知选择性..2启示:①知识是通过信息传递的;人们通过沟通相互传递的是信息;而不是整体知识.. 举例略②学习起源于兴趣..举例略③每个人都存在着向别人学习的必要性..举例略11、传播与沟通中的关系表现为哪三种形式对传播与沟通效果的影响怎样1传播与沟通中的关系表现形式:①仰视:表现为对传播与沟通对象的崇拜尊敬..②俯视:表现为对传播与沟通对象的蔑视和鄙视..③平视:表现为对传播与沟通对象的平等相待2影响:沟通关系受人们地位差别的影响很大;这种影响称为位差损耗效应..相关研究表明:从上到下的信息只有20% ~30 %被下级知道并正确理解;从下到上反馈的信息不超过10% 被上级知道并正确理解;而平行交流的效率可以达到90 % 以上..12、影响人际关系的心理因素有哪些试举例说明之1自恃过高案例:有一个大学生;以优异的成绩毕业分配到一家单位工作..该生性格十分内向、沉默寡言;平时很少和同事交往;而且心高气傲;十分自负..这样一来;同事对这个人十分反感;处处冷眼相待..在这样的环境中他的性格日益怪僻;终因一件小事与同事吵了起来;而其他同事都站在他的对方一边;并扬言上书领导要把他辞退..他怒火在胸;怀恨在心;发疯似地操起桌面的一把水果刀向对方捅去……;结果;他以故意伤害罪被判刑15年..这场悲剧就是人际关系长期恶化的结果.. 2孤僻自卑有种人孤芳自赏;认为别人世俗浅薄..还有的小时候受到家长和老师严厉管束;常被训斥的状态长期留在记忆之中;感到自己不如人;不愿意和他人交往;把自己孤立封闭起来;人为地为自己设置心理障碍;阻碍自己在同事之间敞开心扉;不能用坦荡、真挚的感情去赢得别人的理解和友谊..3猜测多疑这类型的人只相信自己不相信别人;看谁都像“偷斧头的人”;每遇到一件对自己不利的事情;就容易往坏处想..比如;自己没有评上先进;没有得到提拔;不是从自己身上找问题而是迁怒于人;怀疑某某人给领导打“小报告”了;怀疑领导对自己有“成见”;给自己穿小鞋了等..这种人掉在自己设置的“心理陷附’之中;不能自拔..4羞涩腼腆这类型的人往往属于内向型性格;生性内向、沉静;过于自爱;过于重视自己的言行..或是在人生发展过程中曾遭受某种挫折;而变得消极被动;形成了遇事胆小怕事、谨慎小心的“心理防护圈”..如果有人和其开玩笑;可能会打破这种“心理防护圈”;表现出羞涩、腼腆的状态来;如果玩笑开得稍有过分;就难以忍受;感到受到极大伤害;甚至可能出现“翻脸”的后果..5刺探猎取有人在相处交往中;喜欢询问、打听、传播、干涉他人的隐私..比如;偷看别人的信件;偷看别人手机信息;打听别人最近发生的事;并津津乐道的向他人传播;把自己扮演成一个“先知先觉”的人..这种人并不一定有什么实际目的;只是以刺探别人的隐私而沾沾自喜;来满足自己特别的心理需要..刺探猎取的心理缺陷所导致的行为;首先被对方认为是素质低下的人;人际关系就会出现极度不协调..6角色反差有的人在同事关系中相处得还算不错;但是一旦自己被提拔到领导岗位上的时候;就不知不觉把和自己多年相处的同事;甚至是多年相处的好朋友隔离开来;产生一种角色反差..这种角色反差主要从心理反差开始;继而是思维方式的反差;自认为自己比他人强;容易产生“好为人师”的心理状态..“我的看法是正确的”;即使是一些学术研究问题;自己并没有去研究它;就凭自己的想当然;也去“指手画脚”;这种角色反差所带来的心理反差;会表现出“盛气凌人”、“发号施令”、“高高在上”的行为;同事和朋友就会重新审视对其看法和评价;甚至会得出“看错了人”、“小人得志”的结论来;认为自己不值得和这种类型的人交往..7过分嫉妒嫉妒是一种情绪;过分嫉妒会造成心理上极度不平衡的运转;看到别人进步;自己愤恨、难受;看到别人倒霉;自己暗中沾沾自喜;这种心理上的不平衡往往表现到行为上..13、人际沟通中反馈的作用是什么反馈的类型有哪些简述提高有效反馈的基本途径..1作用:①受者对所理解的信息的确认或检验;②帮助对方准确地传递信息..2类型:①提问性反馈;②理解性反馈;③讨论性反馈交换意见;④回避性反馈..3基本途径:①提高自己的换位思考能力;②注重反馈技巧的培养;③增强自信心..14、何为团队精神;团队精神的特征是什么如何树立团队精神并举例分析说明..1概念:是团队成员在共同的活动中形成的共同的、稳定的、人格化的心理特征..如共同的奋斗目标、价值观、理想、信念、意志;共同的行为规范;团队的舆论、气氛、团体文化等..团队精神集中体现为团队的凝聚力..2特征:①良好的团队气氛:成员间沟通快;信息交换频繁;互相了解;关系和谐、民主..②较强的吸引力:成员间有较强的归属感、向心力;愿参加团体活动;出席率高..③较强的集体主义精神与责任意识:其成员愿承担重要的团体任务;主动分担责任;不计较个人得失;关心集体;自觉维护集体荣誉和利益..④较强的自豪感:其成员为成为这个团体的一员感到自豪和光荣..3树立团队精神的方式:①要配备坚强有力、团结一致的领导班子②要制定共同的奋斗目标③培养齐心合力、共同对付外部压力的精神④在团队内部实行奖励制度⑤开展团队文化娱乐活动⑥提高经济效益;努力搞好福利⑦控制团队规模⑧控制团队舆论15、说明单向传递模式直线模式的优缺点;并举例分析..1优点:比较简单;同时该模式对一些技术和设备环节的分析提高了传播学者对信息科技在传播过程中的作用的认识;这种作用在现代信息社会中越来越明显了..这个模式为以文理结合的方法考察传播过程打下了基础..带有反馈的双向传播模式; 同时还分析了传播过程中不可避免的障碍因素——噪音的问题..引申模式含义;用来解释一般的人类传播过程..2缺点:①它容易把传播者和受传者的角色、关系和作用固定化;一方只能是传播者;另一方只能是受传者;不能发生角色的转换;而在人类的传播活动中..这种转换是常见的;现实生活中的我们每个人都既是传播者;又是受传者..②直线模式缺乏反馈的要素或环节;不能体现人类传播的互动性质..16、主导控制式模式与参与式模式的差别主要表现在哪五个方面列举其中的两个加以详细说明..主导支配型传播策略为传统模式;与参与导向型传播在基本理念、基本认识、传播与沟通方式、领导与组织方式、工作方式五个方面有所差别..。

公共关系学复习题:第8章人际的传播与及沟通

公共关系学复习题:第8章人际的传播与及沟通

公共关系学复习题:第8章人际的传播与及沟通1传播学学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察,提出了一种G形网络理论,认为它是信息高效传播的方式。

错2人际传播的情感影响力往往要超过大众传播,这主要得益于说话人的表情和目光。

对3谈判的情况与打仗有相似之处,谈判人员除了进行实力的比较,还要进行一场心理素质的较量。

公关人员应当经常注意加强自己的心理素质训练,对谈判中的困难有充分的精神准备,要做到有“三心”,即有信心、有恒心、有静心。

错4界点是谈判者制定价格政策的出发点,也是全部谈判的价值基础。

错5狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动,具有多方面、多层次的特点。

错6人际传播的一个重大的特点就是包括不包含着直接、迅速、明显、持续不断的反馈。

错7人际传播的形式并不仅限于面对面的交流,且所发送的信息不一定都是有意的。

对8人际传播中的语言交流除了可以用于两人的面谈外,还可用于大型会议、演讲、谈判、报告、新闻发布会等。

对9谈判是一项复杂的工作,谈判人员要想在谈判中取得预想的结果,事先就必须做好充分的准备工作。

准备工作的具体内容有资料准备、技术准备和人员准备。

错10手势的运用不仅可以表达某种信息,同时也可以使整个演讲更加生动,加强某些内容的力度。

对11组织成员之间地位平等,相互之间有着广泛的接触,但是没有中心人物的传播网络是( c )。

选择一项:A. 辐射式网络B. 链式网络C. 环形网络D. G形网络12组织成员之间联系少,群体气氛不一定和谐,很难产生信息的激励效应的人际传播模型是(b )。

选择一项:A. 链式B. 辐射式C. 交结式D. G形网络式13在人际交往中,谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。

个人距离是指( b )。

选择一项:A. 0.45米以内B. 0.45—1.22米C. 1.22—3.65米D. 3.65—9米14在人际交往中,谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。

社交距离是指( c )。

选择一项:A. 0.45米以内B. 0.45—1.22C. 1.22—3.65米D. 3.65—9米15谈判是公关人员必须熟练掌握的一项技巧。

《传播学教程》课后思考题答案

《传播学教程》课后思考题答案

《传播学教程》课后思考题答案第一章传播学得研究对象与基本问题第一节1、为什么说“信息就是物理载体与意义构成得统一整体"?答:人与人之间得社会互动行为得介质既不单单就是意义,也不单单就是符号,而就是作为意义与符号,精神内容与物质载体只统一体得信息,因为意义离开符号就不能得到表达,而符号离开意义只不过就是一些莫名其妙得物质,两者都不能单独引起社会互动行为。

社会信息指物质载体与精神内容。

主客体得统一,符号与意义得统一。

信息又就是物理载体与意义构成得统一整体。

所以说,信息就是物理载体与意义构成得统一整体.2、什么就是传播?它得基本特征就是什么?答:传播即就是社会信息得传递或社会信息系统得运行。

它就是人类通过符号与媒介交流信息以其发生相应变化得活动。

就是人类得活动,就是信息得交流,它离不开符号,媒介,它得目得就是希望发生相映得变化。

基本特征:(1)社会传播就是一种信息共享活动(2)它就是在一定社会关系中形成得,也就是一定社会关系得体现.(3)从传播得社会关系性而言,它又就是一种双象得就是社会互动行为.(4)传播成立得重要前提之一就就是传授双方必须要有共通得意义空间。

(5)传播就是一种行为,就是一种过程,也就是一种系统.3、传播就是在一定社会关系中进行得,又就是一定社会关系得体现,如何理解这个观点?答:传播产生于一定得社会关系,这种关系可能就是纵向得也可能就是横向得。

它又就是社会关系得体现,传授双方表述得内容与采用得姿态,措辞等等,无不反映着各自得社会角色与地位.社会关系就是人类传播得一个本质属性,通过传播,人们保持既有得社会关系并建立新得社会关系。

第二节1、如何理解社会传播得系统性?答:世界上得一切事物无不处在一定得系统中。

所谓系统“就是相互联系,相互制约得若干部分结合在一起并且具有特定功能得有机整体。

"从这个定义而言,人类得社会传播,也就是具有普通得系统性。

2、社会信息系统得特点就是什么?答:(1)就是一个开放性得系统(2)由各种子系统相互连接,相互交织构成得整体(3)它就是一个具有双重偶然性得系统(4)自我创造,自我完善得系统3、如何理解社会信息系统中得双重偶然性?答:它就是人类社会信息系统所特有得属性,就是以人为主体得活动有关,因为在自然系统中,系统各部分,系统与系统之间得联系与相互作用都就是依据既定得条件进行得,满足了既定得物理,化学生物得条件,变会引起预期得反应。

《传播与沟通》考试

《传播与沟通》考试

《传播与沟通》考试《传播与沟通》试题⼀、名词解释1、传播:是宣传、传授、表达、传递和散布的意思,是将个体的物质或能量传递给其他众多个体的过程;是将个⼈或⼀部分⼈的思想、观点传达给⼤众的过程。

2、信息:是⼈们对事物了解的不确定性的减少或消除,是⼈类感官所能直接感知和体会的⼀切有意义的东西。

信息具有五⼤特点:即差异性、传递性、相关性、时效性、可转移性。

3、编码与解码:简单地说,编码是将思想转化为双⽅认同的语⾔的过程;编码也解码,是将经编码的语⾔还原成为思想内容的过程。

4、参与式发展:是在影响⼈民⽣活状况的发展过程中或发展项⽬计划的有关决策过程中的发展主体积极的、全⾯的介⼊的⼀种发展⽅式,是模式多元化,主体地⽅化,⽅式民主化和⽬标需求化。

5、发展启动型沟通:表现为沟通对发展的⽀配型作⽤⽅⾯,即强调运⽤⽀配型传播与沟通策略开展⼯作,习惯⾃上⽽下的信息流⼯作⽅式和以⼤媒介为中⼼的信息流沟通模式。

其特点是:强调变化要靠社区外部的⾏为变⾰者引⼊的外源型发展,要通过对农民的教育和启发来实现他们为当地⼈⼝所设定的发展⽬标。

⼆、论述题(根据课本的内容,结合⾃已的观点)1、主导控制式和参与式这两种农业传播与沟通模式的⽐较答:农业传播与沟通模式中,传统的模式是主导控制式模式,新的模式是参与式模式。

两种模式实际上表现出外来者对当地⼈的看法上的区别。

它们的主要特征区别表现在以下⽅⾯:对传者与受传者的基本理念上,前者认为⾏为变⾰者是政策制定者或研究⼈员,合作动机是⼈们需要被帮助(即施舍⾏为);后者认为⾏为变⾰者是⼈们⾃⼰,合作动机是⼈们能够帮助⾃⼰(即赋权)。

对传者与受传者的基本认识上,前者认为⽬标群体缺乏能⼒和资源来发展⾃⼰(即他们是⽆能的),“参与”是达到⽬的的⼿段,将⼈民看作为⼯作对象、客体,认为⽼师懂得⼀切,学⽣什么都不懂;后者认为⽬标群体有能⼒来发展⾃⼰(即他们能够被动员起来),“参与”是⼀个不断连续的过程,将⼈民看作为主体、⾏动⾓⾊,认为每个⼈都有些供别⼈分享的东西,当地传统知识同样有⽤。

传播与沟通模拟试题

传播与沟通模拟试题

传播与沟通模拟试题一、选择题1. 以下哪种传播方式属于非言语传播?A. 说话B. 写信C. 打电话D. 打字2. 传播过程中,发信人是指:A. 发送信息的人B. 接收信息的人C. 中转信息的人D. 处理信息的人3. 沟通的基本要素有哪些?A. 发送方、接收方、信息、媒介B. 说话、听话、看、读C. 书面、口头、电子、图像D. 手势、表情、肢体语言、眼神4. 在群体沟通中,以下哪一种因素对沟通效果影响最大?A. 传播媒介选择B. 内容表达清晰度C. 群体成员的意见不同D. 传播目的的一致性5. 在跨文化沟通中,以下哪一点是最重要的?A. 了解对方的语言B. 尊重对方的文化C. 让对方适应自己的方式D. 发扬自己的文化优势二、判断题1. 信息传播的基本环节是:发送信息、接收信息、反馈信息。

2. 非言语传播只包括肢体语言,不包括其他形式。

3. 沟通的目的是为了让信息传达清晰准确。

4. 群体成员的意见越一致,群体沟通的效果就越好。

5. 在跨文化沟通中,尊重对方的文化是至关重要的。

三、简答题1. 举例说明一种非言语传播的方式,并说明其优点。

2. 谈谈你认为群体沟通中最容易出现的问题,并提出解决方法。

3. 在跨文化沟通中,你认为最需要注意的是什么?为什么?四、论述题请结合实际案例,详细分析一次有效的传播与沟通过程,包括信息发送、接收、反馈等环节,并阐述其中的沟通技巧与策略。

以上为传播与沟通模拟试题,试题内容包括选择题、判断题、简答题和论述题,考察了传播与沟通的基本概念、理论和技巧。

希望考生认真思考,全面回答,取得理想的成绩。

西南大学《传播学》复习思考题及答案

西南大学《传播学》复习思考题及答案

(0444)《传播学》复习思考题一、填空题:1、根据符号的分类标准,如按照符号的性质,符号作为实际存在物或一种通用的规约,可分为符号、符号和符号;按照符号在解释活动中分别表现为—种“可能”、“事实”、“原因”,又可分为符号、符号和符号。

词类符号、命题符号和论辩符号2、社会主义国家是无产阶级政党领导的实行民主集中制的国家。

其媒介体制是负责制。

3、传播的原则有、、、、和。

4、信息论作为一门新兴科学,它的任务是用概率论和数理统计方法研究信息的、和。

5、传播的革命可以分为五个阶段,它们是、、、和。

6、传播者角色可以分为和。

7、传播者的权利有、、、和。

8、守门人的特征有、、和。

9、信息的一般特征有、、、、和。

10、年,在巴黎成立了国际符号学研究协会(简称IASS),定期出版学术性专刊《符号学》。

11、非语言符号的作用有补充作用、替代作用、、、和。

12、任何传播媒介都由三个要素构成,它们是、和。

13、1975年,美国传播学家梅尔文•德弗勒在《大众传播理论》一书中把西方的受众理论概括为、、和。

14、受众动机的分类,可以分为和,和。

15、反馈的分类,可以分为简单反馈和复杂反馈,和,和,和。

16、从受者的接收方式看,非语言符号可分为、两大类。

17、通常,大众传播媒介的“大家庭”,可分为两支:“家族”“家族”。

18、自1998年5月起,在联合国新闻委员会年会上,因特网作为继报刊、广播、电视之后的“”的概念正式得到使用。

这标志着学术界对因特网的媒体身份的普遍确认。

19、一般来说,报社、杂志社的组织机构有3个部门:生产成品的、筹集资金的和经营成品的。

20、大众传播是一个过程。

在这一过程中,核心工作是。

二、名词解释:1、传播者2、媒介组织3、守门人4、传播制度5、信息爆炸6、媒介7、受众8、个人差异论9、社会类型论10、反馈11、意见领袖12、传播效果13、魔弹效果论。

14、组织传播三、简答题:1、简述受众的心理特征2、个人层面的传播者有哪些特点?3、简述守门人的功能。

传播学课后习题答案

传播学课后习题答案

1、什么是传播?它的基本特点是什么?传播(Communication),即社会信息的传递或社会信息系统的运行。

其基本特点为:①社会传播是一种信息共享活动,具有交流、交换和扩散的性质。

②社会传播是在一定社会关系中进行的,又是一定社会关系的体现。

③从传播的社会关系性而言,它又是一种双向的社会互动行为。

④传播成立的重要前提之一,是传受双方必须要有共通的意义空间。

⑤传播是一种行为,是一种过程,也是一种系统。

(传播是以人为主体的活动,存在于动态的运动机制之中,也是一个复杂过程的集合体。

)2、什么是“传播隔阂”?传播隔阂指由于社会信息系统的复杂性、不确定性以及系统的参与者具有不同的价值观、利益、文化背景和意识形态,而产生的传播上的无意误解或有意曲解。

它包括个人之间的隔阂,个人与群体的隔阂,成员与组织的隔阂,群体与群体、组织与组织、世代与世代、文化与文化之间的隔阂等。

3、人类语言区别于动物界信号系统的根本特征是什么?能动性和创造性是人类语言区别于动物界信号系统的最根本特征。

与动物界几乎没有增加发生类型不同,人类在使用语言的过程中表现出了无穷的创造力。

人类的语言活动不仅是人类对自然界和社会进行能动改造这一总体活动的有机组成部分,而且它还不断创造和发展着自身,不断开创着崭新的语义世界。

通过体内信息功能体外化和社会化,人类以一种效率极高的信息传播方式完成了对环境的适应和改造。

4、试论述电子传播的发展在人类传播史上的里程碑意义。

电子传播最重要的贡献之一在于实现了信息的远距快速传播。

从人类社会信息系统的发展角度看,电子媒介的里程碑式意义在于:它形成了人类体外化的声音信息系统和体外化的影像信息系统。

实现了声音和影像信息的大量复制、传播及历史保存,它使人类知识经验的积累和文化传承的效率和质量产生了新的飞跃。

电子技术推动了电脑的诞生,电脑的出现意味着人的大脑这一信息处理中枢也开始了体外化的进程。

数字技术的发展,开创了人类传播媒介大融合的时代,形成了新形式的多媒体传播。

传播与沟通-复习思考题-2016.06

传播与沟通-复习思考题-2016.06

《传播与沟通》复习思考题一、名词解释题干答案把关人形容在传播与沟通过程中传者扮演负责对信息进行选择并决定给受者传递哪种信息的角色。

编码编码是将思想转化为双方认同的语言的过程。

表现型仪式表现型仪式形容属于中立表达型传播模式。

该模式说明传播仅是一种“表达”,这种传播常常需要以某种“表现形式”来实现,就像生活中人们举办的某种仪式。

传播与沟通模传播与沟通模式是指人们在进行沟通过程的研究中,具有代表性的学者在不同时期所描式述的,在当时和后来的研究成果中被认为是较有影响的传播或沟通过程的结构形式。

传递型模式传播模式是通过某种渠道将信息从一方传递到另一方的过程,这种传递方式被称为“传递型”或“工具型”模式,这种传递说明传播只是一种工具,是表示因果关系和单向信息流的一种信息传递。

传者传者是信息来源的制作者,是沟通的起动器,决定沟通的目的。

反馈受者对传者发出讯息的反应称为反馈。

反馈受者对传者发出讯息的反应称为反馈。

沟通关系沟通关系是指指所创造的、所限定的以及最终保持在沟通过程中的传者与受者间的结合力。

认知结构在大脑神经活动的意识层面,存在着能够决定人们对客观事物反映的结构,这种结构称为认知结构。

认知结构决定人的认知选择性。

受传者受传者指在沟通过程中注意传者所发送的讯息的人。

受传者受传者指在沟通过程中注意传者所发送的讯息的人。

体态语体态语是以人的动作、姿态、表情来进行信息交流的一种无声伴随性的非言语符号。

心理自我沟通在自我心理上的反映称为心理自我,是由外部世界的刺激引起的人的心理调节,是人的心理对客观世界的反应。

信息信息是人们对事物了解的不确定性的减少或消除译码译码是将语言还原成为思想内容的过程。

意见领袖人们把社区群体中少数具有影响和改变他人态度的能力的人称作“意见领袖”。

展示型模式展示型模式也称展示与注意型模式,这种模式指传者有意识地展示某些表达某种信息的物品或产品,期望引起大家的注意。

二、单项选择题题干选项答案成功演讲不要()。

传播与沟通-复习思考题

传播与沟通-复习思考题

简答题
题干
答案
参与式沟通策略与支配型沟通策略的差别是什么?
参与式沟通策略以受者为中心
支配型沟通策略以传者为中心
对讲话者表示鼓励的方法有几种?是什么?
4种。启发、不打断别人、提问和沉默。
积极倾听的技巧包括哪几个主要方面?
先听后讲,专注,站在对方立场,鼓励,总结
约哈里之窗说明什么?
说明要做到有效沟通的两个途径:反馈;自我表露
控制型的沟通者;理解型的沟通者
人与人之间在传播过程中传递的是__________,不是__________。
信息;知识
认知选择性的三个防卫圈是选择性__________,选择性__________和选择性__________。
注意;理解;记忆
判断题
题干
答案
采纳率表示一种创新被社会系统成员所采纳的速度。()
B.认知结构
C.心理自我
D.生理自我
B
受传者接收信息的行为属于()。
A.强迫行为
B.自愿行为
C.社会行为
D.经济行为
B
下列哪种特征不是人际沟通的主要特征?()。
A.沟通双方的双重角色
B.反馈容易而及时
C.传者与受者易于相互理解
D.传者与受者不易于确定D来自信息可以分为多种,与人类沟通行为有密切关系的是()。
谁?;说什么?;通过哪种渠道?;对谁?;产生什么效果?
非言语沟通包括__________ 和__________ 两种类型。
无声沟通;无声沟通
简单分类,农业传播与沟通过程可以分为__________和__________两种。
单向;双向
人际沟通工作者可以分为 __________和 __________两种类型,后者是应该鼓励和提倡的沟通者。

《传播学教程》课后思考题答案

《传播学教程》课后思考题答案

《传播学教程》课后思考题答案《传播学教程》课后思考题答案第一章传播学的研究对象与基本问题第一节1、为什么说“信息就是物理载体与意义构成的统一整体”?答:人与人之间的社会互动行为的介质既不单单就是意义,也不单单就是符号,而就是作为意义与符号,精神内容与物质载体只统一体的信息,因为意义离开符号就不能得到表达,而符号离开意义只不过就是一些莫名其妙的物质,两者都不能单独引起社会互动行为。

社会信息指物质载体与精神内容。

主客体的统一,符号与意义的统一。

信息又就是物理载体与意义构成的统一整体。

所以说,信息就是物理载体与意义构成的统一整体。

2、什么就是传播?它的基本特征就是什么?答:传播即就是社会信息的传递或社会信息系统的运行。

它就是人类通过符号与媒介交流信息以其发生相应变化的活动。

就是人类的活动,就是信息的交流,它离不开符号,媒介,它的目的就是希望发生相映的变化。

基本特征:(1)社会传播就是一种信息共享活动(2)它就是在一定社会关系中形成的,也就是一定社会关系的体现。

(3)从传播的社会关系性而言,它又就是一种双象的就是社会互动行为。

(4)传播成立的重要前提之一就就是传授双方必须要有共通的意义空间。

(5)传播就是一种行为,就是一种过程,也就是一种系统。

3、传播就是在一定社会关系中进行的,又就是一定社会关系的体现,如何理解这个观点?答:传播产生于一定的社会关系,这种关系可能就是纵向的也可能就是横向的。

它又就是社会关系的体现,传授双方表述的内容与采用的姿态,措辞等等,无不反映着各自的社会角色与地位。

社会关系就是人类传播的一个本质属性,通过传播,人们保持既有的社会关系并建立新的社会关系。

第二节1、如何理解社会传播的系统性?答:世界上的一切事物无不处在一定的系统中。

所谓系统“就是相互联系,相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。

”从这个定义而言,人类的社会传播,也就是具有普通的系统性。

2、社会信息系统的特点就是什么?答:(1)就是一个开放性的系统(2)由各种子系统相互连接,相互交织构成的整体(3)它就是一个具有双重偶然性的系统(4)自我创造,自我完善的系统3、如何理解社会信息系统中的双重偶然性?答:它就是人类社会信息系统所特有的属性,就是以人为主体的活动有关,因为在自然系统中,系统各部分,系统与系统之间的联系与相互作用都就是依据既定的条件进行的,满足了既定的物理,化学生物的条件,变会引起预期的反应。

《传播学教程》课后思考的题目答案

《传播学教程》课后思考的题目答案

《传播学教程》课后思考题答案第一章传播学的研究对象与基本问题第一节1、为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体”?答:人与人之间的社会互动行为的介质既不单单是意义,也不单单是符号,而是作为意义和符号,精神内容和物质载体只统一体的信息,因为意义离开符号就不能得到表达,而符号离开意义只不过是一些莫名其妙的物质,两者都不能单独引起社会互动行为。

社会信息指物质载体和精神内容。

主客体的统一,符号和意义的统一。

信息又是物理载体和意义构成的统一整体。

所以说,信息是物理载体和意义构成的统一整体。

2、什么是传播?它的基本特征是什么?答:传播即是社会信息的传递或社会信息系统的运行。

它是人类通过符号和媒介交流信息以其发生相应变化的活动。

是人类的活动,是信息的交流,它离不开符号,媒介,它的目的是希望发生相映的变化。

基本特征:(1)社会传播是一种信息共享活动(2)它是在一定社会关系中形成的,也是一定社会关系的体现。

(3)从传播的社会关系性而言,它又是一种双象的是社会互动行为。

(4)传播成立的重要前提之一就是传授双方必须要有共通的意义空间。

(5)传播是一种行为,是一种过程,也是一种系统。

3、传播是在一定社会关系中进行的,又是一定社会关系的体现,如何理解这个观点?答:传播产生于一定的社会关系,这种关系可能是纵向的也可能是横向的。

它又是社会关系的体现,传授双方表述的内容和采用的姿态,措辞等等,无不反映着各自的社会角色和地位。

社会关系是人类传播的一个本质属性,通过传播,人们保持既有的社会关系并建立新的社会关系。

第二节1、如何理解社会传播的系统性?答:世界上的一切事物无不处在一定的系统中。

所谓系统“是相互联系,相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。

”从这个定义而言,人类的社会传播,也是具有普通的系统性。

2、社会信息系统的特点是什么?答:(1)是一个开放性的系统(2)由各种子系统相互连接,相互交织构成的整体(3)它是一个具有双重偶然性的系统(4)自我创造,自我完善的系统3、如何理解社会信息系统中的双重偶然性?答:它是人类社会信息系统所特有的属性,是以人为主体的活动有关,因为在自然系统中,系统各部分,系统与系统之间的联系和相互作用都是依据既定的条件进行的,满足了既定的物理,化学生物的条件,变会引起预期的反应。

沟通课后思考题

沟通课后思考题

第一章1名词术语:沟通:是人们分享信息,思想和情感的任何过程。

这种过程不仅包括口头语言和书面语言,也包括形体语言,个人的习气和方式,物质环境-------赋予信息含义的任何东西。

渠道:信息经过的路线,是信息达到发送----接收者的手段。

反馈:是接送----接收者相互间的反应噪音:是阻止理解和准确解释信息的障碍。

噪音发生在发送者和接受者之间,它分为三种形式:外部噪音,内部噪音,语义噪音补充:外部噪音-----来自于环境,它阻碍听到信息或理解信息内部噪音-----发生在发送---接收者的头脑中,这时人的思想和情感集中在沟通以外的事情上语义噪音-----由人们对词语情感上的反应而引起2简述沟通的基本种类和特征沟通的种类分为自身内的沟通,人际沟通,小组中沟通,公共场合沟通,大众沟通五种自身内的沟通:是发生在我们自身内部的沟通,包括思想,感情和我们看待自己的方式。

其特征:是以自我为中心,自己是唯一的发送者和接收者。

信息是由思想和情感构成,头脑是渠道,它对你的所想所感进行加工。

但是也受自己的经验所影响人际沟通:是发生在一对一的基础上进行的沟通,通常是在非正式的,不规则的,舒适的环境中。

这种沟通绝大多数发生在两个人之间,虽然也可以包括两个人以上。

其特征:是每个人都是发送—接收者,信息由语言和非语言符号构成,渠道是视觉和声音。

反馈因为人际沟通是两个人或者几个人中,反馈很多,内部噪音可能是最少的,因为每个人都能发现对方是否困惑不解,交谈者有很多机会来检验信息是否被正确地理解。

小组中沟通:发生在少数人员聚到一起解决某个问题时。

小组必须足够小,以便小组成员都有机会与所有其它成员相互影响。

其特征:小组是由一些发送者—接收者组成的,所以沟通过程比人际沟通更为复杂。

由于小组是为了某一特定目的聚到一起的,所以信的结构性更强,。

渠道是视觉和声音,有很多机会反馈。

为了保持小组解决问题的本质,与人际沟通的参与者相比,他们通常聚在一个更为正规的环境中。

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( )。
A. 反馈的容易程度 B. 信息的反应程度
C. 内容的复杂程度
对方已知的或无足轻重的信息是(
D. 渠道的通畅程度
)。 A. 主要信息
沟通关系是指所创造的、所限定的以及最
B. 次要信息 C. 必需信息 D. 冗余信息 A. 结合力
终保持在沟通过程中的传者与受传者间的
B. 吸引力
答案 A C C A D A
参与式农业传播与沟通策略是指以参与式发展理论模式为基础的以传者为中心的传
播策略。( )
参与式研究过程是一个研究人员与农民相互学习,共同解决问题的过程。

传播与沟通效果策略不属于支配型农业传播与沟通策略。
()
从某种意义上说,一个会议的成功取决于会议主持人的主持技巧。
()
大众传播的产生源于传播媒介。 ( )
《传播与沟通》复习思考题
一、名词解释
题干
答案
编码
编码是将思想转化为双方认同的语言的过程。
传者
传者是信息来源的制作者,是沟通的起动器,决定沟通的目的。
反馈受者对传者发出讯息的源自应称为反馈。认知结构在大脑神经活动的意识层面,存在着能够决定人们对客观事物反映的结构,这种结 构称为认知结构。认知结构决定人的认知选择性。
A. 静止的
B
关系是一个(
)变化过程 。
B. 动态的
C. 互动的
D. 连续的
填空题
题干
答案
5 个 W 模 式 回 答 了 传 播 过 程 的 5 个 主 要 问 题 __________ 、 __________ 、 __________ 、 __________ 和 __________ 。
谁? ; 说什么? ; 通 过 哪种渠 道 ? ;对 谁 ?;产生什 么效

答案 √ ×
)√ × √


√ × × √ √ )√
进步农民策略不是农业技术传播中应该采取的策略。 ( )

课程论文写作的基本要求如主题思想、文章结构、用词和语句等方面与一般文章的
×
写作不同。( )
两级传播是指信息由意见领袖到大众传媒,再从大众传媒到受传者所构成的传播过
×
程。( )
没有信息和知识的人往往也比较贫困。 ( )
()

意见领袖是指社区中少数具有影响和改变他人生计能力的人。
()
×
知识沟假说说明大众传播可以使得经济状况较好的人比社会经济状况较差的人以更

快的速度获取信息,从而造成两者的知识差距拉大。 ( ) 简答题
题干
答案
参与式沟通策略与支配型沟通策略的差别是什么?
对讲话者表示鼓励的方法有几种?是什么? 积极倾听的技巧包括哪几个主要方面? 约哈里之窗说明什么?

倾听是一种可以控制的活动。 ( )

群体采纳过程分为 5 个阶段,从认识开始,到采用结束。 ( )
×
群体压力的实验说明群体压力对个人意见的影响力。 ( )

信息是知识的组分,缺乏信息的人往往也缺乏知识。 ( )

演讲能力是指领导者需要具备的能力。 ( )
×
要做一个合格的会议主持人必须经过严格的专业训练。
( )。
C. 保持力
D. 作用力
认知选择性是由 ( )决定的 。
A. 认知一致性
B
B. 认知结构
C. 心理自我
D. 生理自我
受传者接收信息的行为属于(
)。
A. 强迫行为
B
B. 自愿行为
C. 社会行为
D. 经济行为
下列哪种特征不是人际沟通的主要特征?
A. 沟通双方的双重角色
D
( )。
B. 反馈容易而及时
控 制型的沟通者; 理解型的沟通者
人与人之间在传播过程中传递的是 __________ ,不是 __________ 。
信息 ;知识
认知选择性的三个防卫圈是选择性
__________ 。
__________ ,选择性 __________ 和选择性 注意 ;理解 ;记忆
判断题
题干
采纳率表示一种创新被社会系统成员所采纳的速度。 ( )
大众传播是一种有组织的传播活动。 ( )
赋权是支配型传播的核心。 ( )
个体采纳过程包括采纳率和 S 型采纳曲线。 ( )
个体采纳过程分为 4 个阶段,以 S 曲线为代表。 ( )
光点移动实验是说明群体规范的实验。 ( )
合格的会议主持人是开好一个会议的关键。 ( )
会议的类型可以简单地分为两类,即发布消息的会议和解决问题的会议。
A. 不等于
B. 等同于 C. 相似于
传播沟通类型如果分为两种类型,一种为
单向传播,另一种为(
)。
D. 附属于 A. 横向沟通 B. 垂直沟通
C. 双向沟通
传播与沟通过程的基本特征是(
D. 水平沟通
)。 A. 含义是表面的
B. 含义是隐含的
C. 含义是人为的
D. 含义是确定的
大众传播与人际传播的主要差别体现在
受传者
受传者指在沟通过程中注意传者所发送的讯息的人。
体态语
体态语是以人的动作、 姿态、表情来进行信息交流的一种无声伴随性的非言语符号。
译码
译码是将语言还原成为思想内容的过程。
意见领袖
人们把社区群体中少数具有影响和改变他人态度的能力的人称作“意见领袖”

二、单项选择题
题干
选项
传播沟通过程中,符号(
)含义 。
C. 传者与受者易于相互理解
D. 传者与受者不易于确定
信息可以分为多种,与人类沟通行为有密
A. 自然信息
C
切关系的是(
)。
B. 生物信息 C. 社会信息
D. 近代信息
约哈里之窗的四个区域由开放区、 秘密区、 A. 未知区
A
盲目区和(
)组成 。
B. 风险区
C. 安全区
D. 已知区
约哈里之窗说明人与人或人与公众的沟通
参与式沟通策略以受者为中心 支配型沟通策略以传者为中心
4 种。启发、不打断别人、提问和沉默。 先听后讲, 专注,站在对方立场,鼓励, 总结
说明要做到有效沟通的两个途径: 表露
反馈; 自我
果?
非言语沟通包括 __________ 和 __________ 两种类型。
无声沟通 ; 无声沟 通
简单分类,农业传播与沟通过程可以分为 __________和 __________ 两种。
单向 ;双向
人际沟通工作者可以分为 __________ 和 __________两种类型, 后者是应该鼓励和 提倡的沟通者。
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