医院保洁服务方案89692
医院保洁服务方案
医院保洁服务方案一、概述医院是一个特殊的公共场所，需要保持高度的清洁和卫生。
保洁服务在医院中担负着重要的任务，不仅要保持医院整洁、干净的环境，还需杀灭病菌、预防感染传播，以确保病人、医务人员和访客的健康安全。
本文将介绍医院保洁服务方案，以满足医院的需求。
二、工作内容1.日常保洁：包括清扫地面、擦拭和除尘各类物品和设备、清洗窗户、门和墙壁、擦拭电梯按钮和扶手等，确保医院各个区域的整洁。
2.清洁消毒：对医院内的公共区域、病房、手术室等进行定期清洁消毒，特别是容易积聚细菌和病毒的地方，如洗手间、接诊台、手扶梯等，保持环境的卫生。
3.床单更换：定期更换病房、手术室、ICU等地的床单、被套等寝具，确保病人的舒适和卫生。
4.垃圾处理：定期清理医院内的垃圾，根据垃圾分类标准进行分类处理，确保卫生和环保。
5.卫生间清洁：定期对医院内的公共卫生间进行清洁消毒，包括洗手池、马桶、地板以及墙壁等，确保卫生间的清洁与舒适。
三、工作标准1.时间管理：根据医院的工作时间表，制定合理的工作计划，确保在不干扰医院正常运营的情况下完成工作任务。
2.卫生防护：保洁人员应戴有适当的防护装备，如橡胶手套、口罩和工作服，以防止感染和交叉感染的发生。
3.消毒材料：使用合适的消毒剂和清洁剂，以确保消毒效果，并遵循标准操作程序，防止残留和污染。
4.清洁工具：使用清洁工具和设备，如拖把、扫帚、吸尘器和消毒湿巾等，以提高清洁效率和质量。
5.培训与监督：保洁人员需接受相关培训，了解医院感染控制的基本知识，同时建立监督机制，确保工作质量和效果。
四、工作流程1.组织架构：建立医院保洁服务团队，由专业人员负责组织、管理和监督工作流程，确保工作的顺利进行。
2.工作计划：根据医院的需求和实际情况，制定合理的工作计划，明确每个环节的工作内容和时间安排。
3.工作分工：根据医院的区域和功能要求，将工作分配给不同的保洁人员，确保每个区域的清洁工作得到妥善处理。
4.检查和评估：定期对医院的卫生状况进行检查和评估，根据结果对工作流程进行改进和调整，以提高工作效果。
人民医院保洁服务方案
人民医院保洁服务方案一、背景介绍人民医院作为一家大型综合医院，每天接待大量的患者和陪护人员，医院环境的清洁与卫生显得尤为重要。
为了提供更好的服务体验，保障患者和员工的健康，人民医院决定重新制定保洁服务方案。
二、保洁服务目标1.维持医院环境的整洁和卫生，提高患者就医体验。
2.防止感染和传染病的传播，保障患者和员工的健康。
3.提高医护人员的工作效率，减少无谓的清洁工作。
三、保洁服务内容1.医院公共区域的保洁：–包括走廊、大厅、门诊等公共区域的地面清洁、墙面清洗、灯具清洁等。
–定期对公共区域进行高温消杀，确保无菌环境。
–定期除尘、擦拭公共区域的家具和设备。
2.医院病房的保洁：–包括病床、床头柜、病房桌椅、地面等的清洁与消毒。
–定期更换床单、被套、毛巾等寝具。
–定期对病房进行空气消毒，保持良好的空气质量。
3.医院手术室的保洁：–定期对手术室进行高强度消毒，保证无菌环境。
–定期对手术器械和设备进行清洁和消毒。
–定期更换手术室的地垫，保持地面整洁。
4.医院厕所和洗手间的保洁：–定期对厕所和洗手间进行清洁和消毒。
–定期更换洗手间的卫生纸、肥皂、毛巾等洗手用品。
–定期检查水龙头、下水道等设备的正常运行。
四、保洁服务频次1.医院公共区域的保洁频次：–每日清洁，包括地面清洁、家具擦拭、垃圾清理等。
–每周墙面清洗、灯具清洁。
–每月高温消杀，保证无菌环境。
2.医院病房的保洁频次：–每日清洁，包括地面清洁、床上用品更换等。
–每周床头柜、病房桌椅等家具清洁。
–每月空气消毒，保证空气质量。
3.医院手术室的保洁频次：–每日清洁，包括地面清洁、器械清洗等。
–每周手术室设备的清洁和消毒。
–每月更换地垫，保持环境整洁。
4.医院厕所和洗手间的保洁频次：–每日清洁，包括地面清洁、卫生用品更换等。
–每周厕所和洗手间设备的清洁和消毒。
–每月检查设备的运行情况。
五、保洁人员要求和培训1.保洁人员要求：–具有一定的保洁工作经验，熟悉医院环境清洁的特殊要求。
医院日常保洁服务方案
医院日常保洁服务方案1. 概述本文档旨在为医院提供日常保洁服务方案，以确保医院环境的清洁与卫生，有效预防传染病的传播。
日常保洁服务是医院运转中不可或缺的一环，对病患和医护人员的健康和安全至关重要。
2. 保洁范围和频次2.1 病区房间：包括病房、病区走廊、病房内的设施和用品等。
2.2 门诊区域：包括门诊诊室、等候区、走廊和卫生间等。
2.3 医技科室：包括手术室、检验室、放射科、药房等。
2.4 公共区域：包括大厅、楼梯间、走廊和卫生间等。
保洁频次根据不同区域的使用情况和风险评估来定，一般情况下，病区房间每日保洁一次，门诊区域、医技科室和公共区域每日保洁两次。
3. 清洁要求和操作流程3.1 清洁要求•保持环境干净整洁，无灰尘、垃圾和异味。
•所有表面、地板、墙面、家具等应清洁无污渍，不沾黏。
•卫生间保持清洁卫生，无异味，马桶内壁无黄色、污渍。
•厨房区域保持清洁，避免食物残渣和垃圾的滋生。
3.2 操作流程•准备必要的清洁工具和消毒用品。
•穿戴防护用品，包括手套、口罩和工作服。
•先清扫地面，使用无尘拖把或吸尘器清理地表尘埃。
•对表面、家具和设备进行擦拭和消毒，使用消毒剂喷雾或湿纸巾擦拭。
•对公共区域、门把手和开关等频繁接触的位置进行重点清洁和消毒。
•卫生间的清洁要彻底，包括马桶、洗手盆、淋浴器等。
•定期对地板、墙面、窗户等进行深度清洁和保养。
4. 清洁材料和消毒剂选择4.1 清洁材料•清洁布：选用柔软、吸水性好的无纺布或织物，避免使用棉织物产生纤维脱落。
•清洁工具：包括扫帚、拖把、吸尘器、擦窗器等。
•清洁剂：选用环保、无刺激性的清洁剂，如中性洗涤剂和酒精溶液等。
4.2 消毒剂•75%乙醇溶液：对常见细菌、病毒和真菌具有较好的杀灭效果。
•过氧乙酸：对难以灭活的细菌、病毒和孢子有一定的消毒作用。
•漂白粉：可用于染色菌类的杀灭，但注意稀释使用，避免与其他药剂混合使用。
5. 保洁人员培训与管理5.1 培训内容•医院清洁流程和标准操作规范。
医院保洁服务的方案（6篇）
医院保洁服务的方案医院保洁服务的方案 (6篇)为确保事情或工作高质量高水平开展，往往需要预先制定好方案，方案属于计划类文书的一种。
那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编收集整理的医院保洁服务的方案，欢迎大家分享。
医院保洁服务的方案 1第一章保洁服务整体思路和设想医院保洁是确保医院室内外环境卫生整洁，做好医院室内外的环境卫生工作，是医院后勤保障工作的重要部分、是提高医护质量的要求，同时搞好保洁工作也是促进医、教、研的重要手段之一，是医院生存发展的需要，是医院整体水平的体现。
因此探索保洁管理新路子，运用先进的技术和树立保洁工作的理念，是医院管理者很值得研究的重要课题，对于建设现代化医院具有深远的意义。
第一节对本项目保洁服务的特点分析一、环境的特殊性保洁工作所服务的建筑类型包罗万象，然而医院环境具有其特殊性。
医院不同于一般的公共建筑，其内部部门繁多、功能复杂、专业技术含量较高，在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面必须根据环境特点进行具有针对性的调整。
如门急诊部的建筑特点是拥有大面积的候诊、收费大厅，层高较高，大面积玻璃较多，地板材质多为瓷制抛光砖或花岗岩等石材。
因此开展保洁工作时就要考虑设置专门的循环保洁岗位，以便在第一时间清除大厅杂物。
对于常规保洁员无力完成的高处设施和大面积玻璃清洁等工作，可以配备专项保洁员进行计划性重点清洁，工具配置方面应将高空操作因素考虑在内。
可以采用设置公共区域保洁岗位和常规保洁员定期巡视的方法，同时还应充分考虑到病员活动规律、噪音、扬灰等问题，以免在维护过程中出现安全事故和客户投诉。
二、对象的特殊性在医院环境中开展保洁工作时，所服务的对象也具有其特殊的。
保洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行，而面对病员和家属时，我们更应以一颗服务心和专业的态度带给他们最优质的服务。
如病员属于弱势群体，有不少的行为规范和道德准则是不能强加于他们身上的，比如禁止吸烟、不随地吐痰等。
医院类保洁服务方案
保洁服务方案保洁服务方案—保洁内容1、保洁范围：院内所有道路、停车场；门诊大楼；住院大楼，行政办公大楼等需要保洁的所有区域。
2、负责保洁范围内所有场所的地面、门窗、门框、玻璃、窗台、墙壁、走廊、楼梯及扶手、医院标识牌、开关插座、办公室及办公设备、病房所有设施的保洁，收集垃圾等等；保证地面无污迹、无杂物，做到窗明几净；天花板无蜘蛛网、无卫生死角，保证所有通道干净、畅通无积水（注意防滑工作），保证医院环境清洁、空气清新。
3、每周一次对天花板、墙壁瓷砖进行清洁，并清理蜘蛛网等。
4、清洗玻璃外窗1-2次/月（只限2米以下）。
5、负责洗手间所有设施的清洁工作，保证无臭味、无尿垢；保持洗手盆及坐厕清洁；厕所地面干净无积水及防滑工作。
保洁服务方案—保洁规范要求1、保洁员要有良好的职业道德和服务态度，维护医院形象，对医务人员和就医者要以礼相待。
节约水电，爱护医院一切公共财物，人为损坏要赔偿。
2、公司不定期对保洁员进行培训，不断提高员工的素质。
新进保洁员经培训、试用、考核合格后方可正式上岗。
3、公司根据医院各科室情况安排保洁员值日表，负责医院日常工作。
保洁员岗位若需变动将提前一周告知医院（科室）负责人，并做好工作交接，不得有缺岗现象。
4、按照医院感染要求进行消毒隔离，保洁员要经常参加感染知识培训及学习基本的操作规范，不断提高对医院感染的认识。
5、每天保证有足够的保洁员为科室工作，服从临床科室工作安排，热情服务，不得恶意顶撞科室工作人员，不得有与病人及其家属发生冲突、不得有盗窃医院物资及其他人财物的现象。
6、听从医院分管科室的规划性调配，完成医院安排的合理工作。
7、公司的管理人员每天对医院进行巡查，经常与科室沟通，及时解决临床科室提出的问题。
8、同一个岗位不得频繁更换人员，为了不影响医院临床工作，保洁员在6:00或6:30（具体时间根据科室需要）到岗。
9、遵守无烟医院的各项管理制度。
保洁服务方案—保洁分类根据医院保洁的服务范围，我们将保洁工作按服务的类型和岗位做了下面的分类，并以此为依据，确定各岗位的工作职责和标准。
医院全套保洁服务方案
医院全套保洁服务方案一、前期准备工作：1.确定保洁工作区域：根据医院的布局和功能分区，确定需要进行保洁的各个区域，包括门诊部、住院部、手术室、药房、化验室等。
2.制定保洁工作计划：根据医院的工作时间、人员流动情况和不同区域的保洁需求，合理安排保洁工作的时间和任务。
3.准备保洁用具和清洁剂：根据不同区域和不同材质的表面，准备相应的清洁用具和清洁剂，如拖把、抹布、吸尘器、洗刷盆、清洁剂等。
二、门诊部保洁服务：1.地面清洁：使用扫把和吸尘器清理门诊部地面上的杂物和灰尘，然后使用拖把和清洁剂进行地面拖洗。
2.家具和设备清洁：擦拭门诊部的桌椅、柜子、电视等家具和设备，保持它们的干净整洁。
3.卫生间清洁：定期对门诊部的卫生间进行清洁，包括厕所、洗手台、地面等的清洁和消毒。
4.门窗清洁：擦拭门窗的表面，清除灰尘和污渍，保持门窗的透明度。
三、住院部保洁服务：1.床铺清洁：定期更换住院部的床单被罩，消毒床铺并保持其干净整洁。
2.地面清洁：使用吸尘器清理住院部地面上的杂物和灰尘，然后使用拖把和清洁剂进行地面拖洗。
3.走廊清洁：擦拭住院部走廊的扶手、墙壁等，保持其整洁干净。
4.病房清洁：定期对住院病房进行清洁，包括床位、桌子、椅子等的清洁和消毒。
四、手术室保洁服务：1.地面清洁：使用吸尘器和清洁剂对手术室地面进行清洁，保持其整洁干净。
2.设备清洁：清洁手术室内的各种设备，包括手术床、手术台、手术灯等，保持其干净卫生。
3.壁板和天花板清洁：定期对手术室的壁板和天花板进行清洁，确保无尘和无菌。
五、药房和化验室保洁服务：1.地面清洁：使用扫把和吸尘器清理药房和化验室地面上的杂物和灰尘，然后使用拖把和清洁剂进行地面拖洗。
2.柜子和架子清洁：定期擦拭药房和化验室的柜子和架子，保持其干净整洁。
3.设备清洁：对药房和化验室内的设备进行清洁和消毒，确保其干净卫生。
六、周边环境清洁服务：1.医院周边的道路和人行道的清洁：定期清理医院周边的道路和人行道上的垃圾和杂物，保持其整洁干净。
医院病房日常保洁服务方案
医院病房日常保洁服务方案
1. 服务目标
为医院的病房提供卫生、整洁的保洁服务，确保患者的环境清洁、安全、舒适。
2. 服务内容
- 定期清洁：定期对病房进行整体清洁，包括地面、墙壁、天花板、家具等的清扫和擦拭。
- 消毒处理：定期对病房进行消毒处理，包括床铺、桌面、洗手间等的消毒，确保病房的卫生标准。
- 垃圾处理：每日定时收集病房内的垃圾，并进行分类处理和清运。
- 洗涤更换：定期更换病房内的床上用品、毛巾等物品，并进行洗涤和消毒。
3. 服务频率
- 定期清洁：每周一次，根据病房使用情况可适时增加次数。
- 消毒处理：每日至少一次，特殊情况下可适时增加次数。
- 垃圾处理：每日至少一次，根据垃圾产生情况可适时调整次数。
- 洗涤更换：根据床上用品的使用情况，每周至少一次进行更换。
4. 人员要求
保洁人员应具备以下条件：
- 具备一定的保洁经验，并掌握相应的卫生清洁知识。
- 具备良好的卫生意识和责任心。
- 具备基本的沟通能力，能够与病房内的患者和医护人员进行有效的沟通。
5. 工作流程
- 清洁工作由专业保洁人员负责，在指定的时间内完成病房的清洁工作。
- 每次清洁前，保洁人员应将工作计划报告给病房主管，确保工作顺利进行。
- 清洁工作中，要特别注意对医疗设备和用品的擦拭和消毒，避免交叉感染的风险。
- 清洁完成后，保洁人员应及时上报工作情况，并记录病房内存在的问题和异常情况。
以上为医院病房日常保洁服务方案的基本内容，请按照方案进行服务，保障病房的环境质量和患者的健康安全。
医院保洁服务方案
医院保洁服务方案一、项目背景近年来，我国医疗技术水平和医疗设施不断提高，人们对医疗服务的要求也越来越高。
作为医疗机构的重要组成部分，医院保洁服务在提供清洁、整洁的环境方面起着关键作用。
良好的保洁服务不仅可以提升患者的就诊体验，还能减少交叉感染的风险，保障医院的形象和声誉。
二、服务目标1. 提供优质的医院保洁服务，确保医院环境干净、整洁；2. 保障医院内各部门的卫生状况符合国家卫生标准；3. 减少患者在医院感染的风险，提升患者满意度。
三、服务内容1. 日常保洁：包括医院大厅、走廊、办公室、病房、手术室、洗手间等区域的清洁工作。
保洁人员需定期对地面、墙壁、天花板、门窗等进行清扫、擦拭、消毒等，保持整洁卫生；2. 医疗废弃物处理：负责医院内各种医疗废弃物的收集、处理、消毒和储存工作，确保无害化处理；3. 专项保洁：定期对医院内的特定区域进行深度清洁，如手术室、化验室、放射室等，以确保环境的洁净度符合医疗级别要求；4. 病房清洁与换床：负责清理和消毒病人出院后的病房，及时更换床品，保证新入住患者的卫生环境；5. 楼梯和走廊清洁：保洁人员需经常清洁擦拭楼梯、走廊的地面、扶手和栏杆等，确保患者和员工的安全；6. 区域除尘治理：定期对医院内的空调、通风设备、吸尘器等进行除尘和清洁，保障空气质量；7. 庭院清洁与绿化：对医院内的庭院进行清扫、修剪、浇水等工作，保持良好的绿化环境；8. 虫害防治：对医院内可能存在的虫害进行预防和防治，如灭蚊、灭蝇等工作。
四、服务流程1. 接洽洽谈：与医院方面进行接洽洽谈，详细了解医院的保洁需求和要求；2. 制定方案：根据医院的具体情况，制定针对性的保洁方案，包括保洁区域划分、工作内容、工作频率等；3. 选派保洁人员：根据保洁方案，选派经验丰富的保洁人员，确保工作质量；4. 进行培训：对保洁人员进行专业培训，包括医疗废弃物处理、病房清洁、消毒操作等；5. 准备工具和用品：提供必要的清洁工具和消毒用品，保证工作的顺利进行；6. 定期检查和评估：定期对保洁工作进行检查和评估，及时调整和改进保洁方案。
医疗服务机构保洁服务方案书
医疗服务机构保洁服务方案书一、背景介绍医疗服务机构的环境卫生对于患者的健康和医疗质量有着重要的影响。
保洁服务在医疗机构中起着关键作用，有效的保洁方案能够确保医疗机构的环境清洁、卫生与安全。
二、目标和范围本方案的目标是提供医疗服务机构的保洁服务，确保医疗机构的各个区域保持清洁、安全，预防交叉感染的发生。
本方案适用于医疗服务机构的所有区域，包括但不限于诊室、手术室、病房、洗手间、走廊等。
三、保洁服务内容1. 每日保洁服务：- 定时进行日常保洁，包括清扫地面、消毒工作台等。
- 定期清洗和消毒高风险区域，如病房、手术室等。
- 定期更换垃圾袋，确保垃圾的及时清理和处理。
2. 特定区域的保洁服务：- 洗手间的保洁服务：- 定时进行清洁和消毒，特别注重洗手台、马桶等区域。
- 定期更换洗手间的卫生用品，如手纸、肥皂等。
- 手术室的保洁服务：- 定时进行清洁和消毒，确保手术室的无菌环境。
- 定期更换手术室的手术衣、手套等卫生用品。
3. 专项保洁服务：- 定期进行设备、器械的清洁和消毒。
- 定期清洗和消毒公共区域，如走廊、楼梯等。
四、保洁人员培训保洁人员应接受相关的培训，包括但不限于以下内容：- 卫生常识和操作规程。
- 感染控制知识和技能。
- 清洁剂和消毒剂的正确使用方法。
五、质量管理和监督医疗服务机构应建立相应的质量管理制度，包括但不限于以下内容：- 定期检查保洁工作的完成情况。
- 定期评估保洁服务的质量。
- 及时纠正保洁工作中存在的问题。
六、安全与防护保洁人员应遵守医疗机构的安全规定，佩戴个人防护装备，并按照规定进行正确的垃圾分类和处理。
七、紧急情况应对医疗机构应制定应急预案，保洁人员应接受相应的培训，以应对突发事件和紧急情况。
八、定期评估和改进医疗机构应定期评估保洁服务的质量，发现问题及时进行改进。
以上是本文档的内容，旨在提供医疗服务机构保洁服务的方案。
医院保洁服务方案
医院保洁服务方案一、引言医院是人们健康的守护者，为了给患者提供干净、舒适的环境，保洁服务在医院运营中起着至关重要的作用。
本文档旨在提供一套完整的医院保洁服务方案，以确保医院环境的卫生与清洁。
二、保洁服务范围1.病房清洁：包括床单、枕套、被褥的更换和清洁，地面的清扫和消毒，家具的擦拭等。
2.公共区域清洁：包括走廊、大厅、候诊室、手术室等公共区域的清扫、擦拭和消毒。
3.医疗垃圾处理：负责医疗垃圾的分类、收集和处理，按照相关法规进行妥善处置。
4.环境卫生监测：定期对医院环境进行卫生检测和评估，确保环境卫生合格。
三、保洁设备和用品1.清洁工具：包括扫把、拖把、抹布、清洁刷等常用清洁工具。
2.清洁剂：根据不同的清洁任务，配备相应的清洁剂，确保清洁效果和卫生标准。
3.个人防护用品：包括手套、口罩、防护服等，以确保清洁人员在工作过程中的安全和卫生。
四、保洁流程1.病房清洁流程：–清洁员佩戴个人防护用品，进入病房前进行手部消毒。
–清洁员收集废纸、垃圾，并将其分类储存。
–清洁员更换床单、枕套、被褥，并将之前的床单和被褥送至洗涤区。
–清洁员清洁病床、窗户、家具等，并将地面进行清扫和消毒。
–清洁员定期对病房内的空气进行消毒处理。
2.公共区域清洁流程：–清洁员佩戴个人防护用品，进入公共区域前进行手部消毒。
–清洁员清扫地面，包括吸尘和湿拖地，并保持地面清洁。
–清洁员擦拭公共区域的家具、墙壁、门窗等，并保持其清洁和亮度。
–清洁员对公共区域进行消毒处理，特别是容易滋生细菌的地方。
3.医疗垃圾处理流程：–清洁员收集医疗垃圾，根据不同的垃圾分类进行包装和标识。
–清洁员将医疗垃圾送至指定地点，由专业部门进行妥善处理。
五、保洁人员培训和督导1.培训要求：–保洁人员需接受相关的培训，包括环境清洁知识、卫生安全意识和应急处理能力等。
–培训内容涵盖保洁流程、清洁工具的使用、清洁剂的正确使用等方面。
2.督导要求：–定期进行对保洁人员的督导和考核，确保他们按照标准操作，并及时发现和纠正问题。
医院保洁方案
医院保洁方案一、背景介绍随着人们对健康的重视程度不断提高，医院作为关乎人们生命健康的重要场所，其卫生环境的清洁与安全显得尤为重要。
医院保洁方案旨在确保医院环境的整洁、卫生和安全，为患者提供一个舒适、干净的就诊环境，同时减少交叉感染的风险，提高医院的整体形象和声誉。
二、保洁目标1. 提供清洁、卫生、安全的医院环境，满足患者和医务人员的需求。
2. 减少交叉感染的风险，确保医院的卫生状况达到国家卫生标准。
3. 提高医院的整体形象和声誉，增加患者的满意度和信任度。
三、保洁内容1. 医院内部环境保洁：a. 定期清洁医院大厅、走廊、楼梯、电梯等公共区域的地面、墙面、天花板、门窗等，保持整洁干净。
b. 定期清洁医院内的病房、手术室、诊室等区域的地面、墙面、家具、设备等，确保无尘、无污染。
c. 定期对医院内的卫生间、洗手间进行清洁和消毒，保持卫生环境的良好状态。
d. 定期更换医院内的垃圾桶、垃圾袋，并进行垃圾分类处理，确保垃圾的及时清理和处理。
2. 医疗废物处理：a. 对医院内产生的医疗废物进行分类、收集、运输和处理，确保符合相关法规和规定。
b. 定期进行医疗废物处理设备的清洁和维护，确保设备正常运行。
3. 消毒工作：a. 定期对医院内的各类设备、器械进行消毒处理，确保消毒效果和安全性。
b. 对医院内的公共区域、病房、手术室等区域进行定期消毒，减少交叉感染的风险。
四、保洁频率1. 医院内部环境保洁：a. 大厅、走廊、楼梯、电梯等公共区域的保洁频率为每日清洁一次，特殊区域根据需要进行额外清洁。
b. 病房、手术室、诊室等区域的保洁频率为每日清洁一次，特殊情况下根据需要进行额外清洁。
2. 医疗废物处理：a. 医疗废物的收集、运输和处理频率根据医院规模和废物产生量确定，确保废物的及时处理和安全性。
3. 消毒工作：a. 设备、器械的消毒频率根据使用频率和特殊要求确定，确保消毒效果和安全性。
b. 公共区域、病房、手术室等区域的消毒频率为每日消毒一次，特殊情况下根据需要增加消毒次数。
中心医院保洁服务方案
中心、医院保洁服务方案1、保洁服务内容及要求医院卫生保洁、垃圾清运、绿化摆花、文化景观维护等环境管理。
提倡用新技术提高劳动生产率，关注新的管理模式，不断优化作业流程，创造洁净优美的医院环境。
以“绿色花园式健康医院”为目标, 有计划,有步骤，分阶段地营造自然、清新、美丽、和谐的医院环境。
（1）根据医院实际，建立完整的清扫保洁制度和保洁工作流程。
（2）制定保洁工作标准。
（3）化粪池定期及时清理。
（4）保持内外环境美观整洁，无堆放杂物现象。
（5）卫生清洁随机招检达标率在1%,标准如下：①室外路面保持干净无杂物，积水和痰渍：②室外垃圾滞留时间不能超过15分钟：③室外垃圾桶内垃圾，不超过2/3,桶身表面光洁无污d④花坛等外围设施外表洁净无污渍：⑤管井内壁无粘附物，井底无垃圾，井盖上无污渍，污⑥组织协调好全院医疗和生活垃圾清运工作，垃圾做到日产日清；⑦室内地面洁净无污渍、无浮尘；⑧天花、墙角、灯具无蜘蛛网、无积尘；⑨开关盒、电梯按钮周边保持干净，无污渍；⑩玻璃、门窗、镜面、不锈钢表面保持光亮、千净，无水渍、无指印：室内办公家具表面干净、无污渍；洗手间墙壁干净，便器、洗手池、台面洁净光亮、无异味：灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮整洁；保持医院建筑外立面整洁。
（6）保证走廊、卫生间、大厅等公共部位不间断清扫，使之整洁有序。
（7）根据医院实际摆放花卉，要求植株丰满健壮，叶面干净，无枯枝、黄叶，无灰尘,定时养护浇水，定期更新轮换。
（8）室外植被定期修剪养护，清除杂草杂物，保证树木花草成活率，保持医院环境优美怡人。
（9）保持医院文化景观优美整洁。
（10）及时清扫道路积雪等障碍,保证医院通行顺畅。
2、环境卫生分区管理方案及相关措施2.1环境卫生分区管理方案为营造整洁、优美、安静和舒适的医疗环境，针对医院易于造成交叉感染的特点，我公司制定以下措施确保保洁质量，此外，项目实施期间，我公司将在医院的指导下对不同科室进行定期消毒。
人民医院保洁服务方案
人民医院保洁服务方案一、保洁服务范围1、人民医院老住院部、新楼门诊部和住院部、行政办公楼等科室的门窗、桌面、台面、地面、墙面、楼梯及扶手、卫生间、洗手盆、电梯、灯具、座椅等的清洁保洁；2、医疗垃圾和生活垃圾的收集；【根据医院的要求增减】3、室内外走廊、连廊、楼梯、院落及家属区等公共区域的日常保洁；4、室内外消杀工作；5、特殊科室及设备的消毒工作等。
二、保洁工作要求1、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。
医院是各种病原体大量存在的地方，若有疏忽则极易造成交叉感染。
传染病区尤其如此，不能将传染病原带出传染病区。
医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，要及时清除地面污染，以免造成病原菌的扩散。
严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具，不能混淆使用，特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用，病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。
防止病菌交叉污染。
凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。
对工作服（隔离衣）应定期或及时更换，进行统一清洁消毒。
因各个科室的消毒隔离要求不同，可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。
各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书，并严格执行。
2、保持安静的就医环境。
医院是人们看病养病的地方，需要保持肃静。
环卫人员工作时动作要轻快，更不要高声说笑，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的休息。
3、保洁要勤快。
医院人流量大，地面、厕所等公用地方容易脏，保洁人员要经常巡察，并发动其他工作人员，发现垃圾要随脏随扫，随时保持清洁。
4、服务态度好。
因服务对象大多是前来就诊的患者，有病在身，大多心情不太好或行动不太方便，我们一线的工作人员必须做到耐心、细心，虚心听取各方面的意见并加以改进，才有利于工作的全面开展。
建立首问负责制，遇到病人的提问，要耐心解答，自己不清楚的要协助病人找到相关部门解决。
医院日常保洁服务方案
医院日常保洁服务方案一、服务内容1.医院内部环境清洁和消毒:-地面清洁：使用消毒剂对医院内的地板、走廊、楼梯等地面进行清洁和消毒处理，包括每日一次的湿拖抹擦和每周一次的地板打蜡。
-墙面清洁：对医院内的墙壁、门窗等进行清洁，并提供每季度的刷油漆服务。
-椅子和桌面清洁：对医院内的各种座椅、桌面等进行清洁消毒处理。
-医疗设备清洁：定期清洁医疗设备，如手术台、呼吸机等，并进行消毒处理。
-空调和通风系统清洁：对医院内的空调和通风系统进行清洁和消毒处理，保证空气质量。
-卫生间清洁：每日对医院内的卫生间进行清洁和消毒处理，保持卫生间整洁干净。
-垃圾处理：每日处理医院内的生活垃圾和医疗垃圾，并妥善分类和处理。
2.医院外部环境清洁和绿化:-停车场清洁：定期清理医院停车场的垃圾，并进行消毒处理。
-绿化维护：定期修剪医院内的花草植物，并进行病虫害防治工作，确保整个医院的绿化环境良好。
二、服务流程1.日常保洁流程:-上班前准备：保洁人员按照要求准备保洁工具和消毒剂。
-区域划分：按照医院的各个功能区域进行划分，分配保洁人员进行清洁工作。
-清洁工作：保洁人员按照设定的标准和流程，对各个区域进行清洁和消毒处理。
-检查和整理：完成清洁工作后，进行检查并整理工具和清洁用品。
-垃圾处理：收集和处理全院垃圾，做好垃圾分类工作。
-报告和记录：每天结束后，保洁人员向主管报告清洁情况，并记录相关数据。
2.服务质量控制:-定期检查：设立专门的监督检查小组定期对保洁工作进行检查，发现问题进行整改。
-投诉处理：及时解决医院内部和外部的投诉，对保洁服务进行改进。
-培训与培养：定期对保洁人员进行培训和培养，提高他们的服务意识和技能水平。
三、服务计划1.日常保洁计划：-每日地面湿抹擦、地板打蜡、墙面清洁、椅子和桌面清洁、医疗设备清洁、空调和通风系统清洁、卫生间清洁、垃圾处理等。
-每周一次地面清洁消毒、墙面刷油漆等。
-每季度一次墙面清洁刷油漆。
2.医院外部环境清洁计划：-每日停车场垃圾清理消毒。
医院物业保洁服务方案
医院物业保洁服务方案一、背景介绍随着人们对医疗服务质量要求的不断提高，医院作为重要的公共健康服务场所，其环境的清洁和整洁程度对患者的治疗效果和医院的形象有着重要影响。
因此，医院物业保洁服务显得尤为重要。
本文将根据医院物业保洁服务的特点和需求，提出一份详细的方案。
二、服务内容1.室内清洁：医院室内区域的清洁包括洁净室、门诊、病房、办公区域、走廊等。
对于洁净室，需要使用特殊的消毒清洁工具和设备进行清洁工作，确保环境的无菌；对于门诊和办公区域，需要定期进行打扫和保洁，包括地面清洁、桌面擦拭、垃圾清理等；对于病房，需要进行消毒清洁，包括床铺清洁、地面清洁、卫生间清洁等；对于走廊，需要保持地面清洁、垃圾清理、植物养护等。
2.室外清洁：医院室外的清洁主要包括院内道路、停车场、草坪、花坛等区域的清洁。
对于院内道路和停车场，需要保持地面清洁、垃圾清理、消毒等；对于草坪和花坛，需要进行修剪、除草、灌溉等工作，确保景观整洁美观。
3.医疗废弃物处理：医院物业保洁服务中，医疗废弃物的处理尤为重要。
需要进行正确的分类和封装，保证废弃物的安全运输和处理，防止交叉感染和环境污染。
4.公共设施维护：医院的公共设施包括电梯、空调系统、供水系统、供电系统等。
需要定期进行维护和检修，确保设施正常运行。
同时，还需要进行定期的设备巡检，及时处理故障和问题，确保患者和医护人员的使用安全。
5.其他特殊需求：根据医院的具体情况，还需要根据特殊需求进行相应的保洁服务。
比如，对于手术室、走廊、地下室等区域，需要按照特殊的工艺和要求进行清洁和消毒。
三、服务流程1.前期调研：根据医院的特点和需求，与医院管理部门进行沟通，确定具体的保洁服务内容和要求。
2.制定保洁计划：根据医院的工作时间、人流量和使用情况，制定全面的保洁计划，明确每个区域的清洁频次和工作内容。
3.人员招聘和培训：根据保洁计划，招聘符合要求的保洁人员，并进行相关岗前培训，包括保洁工艺、消毒要求、废物分类等。
策划方案-医院物业保洁服务方案
策划方案-医院物业保洁服务方案一、目标：提供高品质的医院物业保洁服务，确保医院环境清洁整洁，满足患者和员工的需求。
二、服务内容：1. 日常保洁：对医院内部各个区域进行定期清洁，包括大厅、走廊、病房、手术室等；清扫地面、擦拭桌椅、清洁卫生间、更换垃圾袋等。
2. 特殊清洁：定期对特定区域进行深度清洁，如手术室、特殊病房（传染病病房）等。
3. 病房布草处理：对病房内的布草进行清洗与消毒，确保病人用品的卫生。
4. 窗户清洁：定期对医院内外的窗户进行清洗，确保光线透明、无污染。
5. 地毯清洁：定期对医院内的地毯进行清洁，除尘、除螨、消毒，保持地毯的整洁卫生。
6. 卫生间清洁：定期对医院内的卫生间进行消毒、清洁，保持卫生间的干净整洁、无异味。
7. 外围环境清洁：对医院周边的道路、花坛等进行清洁，确保医院整体环境的整洁美观。
8. 废物处理：对医院内的垃圾进行分类、包装、消毒，确保废物的无害化处理。
三、执行流程：1. 制定清洁计划：根据医院的实际情况，制定每天、每周、每月的清洁计划，并按照计划进行执行。
2. 分工与培训：根据清洁计划，合理分配清洁人员，确保每个区域都有专人负责清洁工作。
同时，对清洁人员进行相关培训，提高其专业技能和服务意识。
3. 材料准备：为清洁工作提供必要的工具和清洁用品，如扫把、拖把、清洁剂等，确保清洁工作能高效进行。
4. 定期检查：对清洁工作进行定期检查，发现问题及时处理，并接受用户的监督和反馈，及时改进工作。
5. 垃圾处理：制定废物处理流程，确保有人按时对垃圾进行分类、包装、消毒，并送往指定的废物处理中心。
四、服务要求：1. 严格按照卫生标准进行清洁，确保医院环境卫生与安全。
2. 保持隐私和保密：确保在病房清洁时，不泄露患者的个人信息。
3. 员工要求：清洁人员应具备相关的岗位技能，并且要求有良好的工作态度和服务意识。
4. 使用环保清洁用品：使用符合环保标准的清洁用品，减少对环境的污染。
5. 及时响应服务请求：对患者和员工的意见和反馈，应及时响应并予以处理。
医院保洁服务方案书完整版
医院保洁服务方案书完整版.docx医院保洁服务方案书一、概述本方案为医院保洁服务方案书，目的是为医院提供一套全面、优质、科学的保洁服务方案，确保医院环境清洁卫生，保障患者和医务人员的健康安全。
二、服务内容1.日常清洁包括医院内部走廊、病房、洗手间、办公室、门诊部等区域的清洁和消毒。
2.定期保养对医院内部设施、地面、墙面、天花板等进行定期保养，确保其完好无损。
3.特殊清洁对医院特殊区域如手术室、ICU、感染病区等进行特殊清洁和消毒，确保患者和医务人员的安全。
三、服务标准1.清洁环境要求达到正常状态的100%。
2.医院内部设施及设备保养，完好无损的比例达到100%。
3.特殊区域如手术室、ICU、感染病区等的清洁和消毒要符合相关标准和规定。
四、人员设置1.本服务方案需要有专业的清洁服务人员，要求其具备相关专业知识和技能。
2.服务人员需要定期进行培训和考核。
五、设备要求1.清洁设备要求达到国家相关标准。
2.消毒设备要求达到国家相关标准。
六、服务流程1.月初制定工作计划，安排各项工作。
2.每日派遣人员进行日常清洁和维护。
3.定期对设备进行检查和保养。
4.特殊情况下，需要迅速响应医院的要求，并及时解决问题。
七、质量管理1.定期对服务质量进行评估。
2.对服务不符合要求的地方进行改进和整改。
八、安全管理1.服务人员需要遵守医院安全规定和标准，确保患者和医务人员安全。
2.清洁设备和消毒设备需要定期检查，并确保其使用安全。
九、费用要求1.服务费用需要根据服务标准和要求进行计算。
2.医院需要按时付款。
结尾以上为医院保洁服务方案书，服务标准和要求请按文档内容执行。
本文档所涉及简要注释如下：- 医院清洁：对医院内部的各个区域进行清洁和消毒，确保医院环境清洁卫生。
- 定期保养：对医院设备、地面、墙面、天花板等进行定期保养，确保其正常运行和完好无损。
- 特殊清洁：对医院特殊区域如手术室、ICU、感染病区等进行特殊清洁和消毒，确保患者和医务人员安全。
医院物业保洁服务方案书
医院物业保洁服务方案书一、项目概述为了保障医院环境的清洁和卫生，提高医院的形象和服务质量，我们提供全面的医院物业保洁服务。
我们将为医院提供覆盖全面、高效贴心的保洁服务，力求提高医院卫生水平，确保医院内部环境清洁、整洁、卫生。
二、服务内容1. 日常保洁：包括医院内部的清洁、打扫和消毒工作。
根据医院的使用情况，我们将定期进行清洁、打扫和消毒，确保医院环境干净、整洁、卫生。
2. 特殊保洁：包括地毯、墙面等细节的清洁和保养、窗户、油烟机等高难度场所的清洁、病房卫生等细致的保洁工作。
3. 绿化养护：包括花卉、草坪、灌木等绿化区域的养护管理、垃圾清理和咨询服务。
我们将根据医院的需要，定期进行植物的修剪、浇灌、施肥等服务，确保绿化区域的健康成长。
4. 垃圾清运：包括医院内企业和医疗废物的清运、分类存放和安全处理。
三、服务流程1. 了解需求：我们将深入了解医院的需求，制定符合需求的清洁计划和方案。
2. 人员培训：我们将组织专业的保洁人员进行培训，确保服务人员具有专业的技能和知识。
3. 设备配备：我们将提供专业的保洁设备、清洁剂和用品，确保清洁效果。
4. 现场服务：我们将派遣专业的服务团队进行现场服务，在服务过程中，我们将严格按照医院的规定，并且留下完善的服务记录。
5. 质量检查：我们将定期进行现场服务质量检查，以确保服务质量和效果。
四、服务优势1. 高品质服务：我们提供细致、全面、高效、规范的保洁服务，确保医院环境的卫生和整洁。
2. 严格的质量控制：我们建立了严格的质量管理体系，对服务进行全方位的检查与监督，确保服务达到标准。
3. 高效率：我们提供全天候、快速、高效的服务，能够根据客户需求，灵活调整服务内容，并在规定时间内完成服务。
4. 专业人员：我们拥有经验丰富的专业保洁人员，能够提供医院所需要的专业性服务。
五、服务收费我们将根据医院的服务需求和服务内容，按照合同规定的收费标准收取服务费用。
在服务过程中，如有服务需求变更，我们将及时进行沟通、合同变更，并据此进行收费。
医院保洁服务方案
医院保洁服务方案篇一：医院保洁服务方案第一章项目概况及分析※ 项目概况※ 项目分析一. 清洁范围广由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。
该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及洗手间的清洁。
门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。
病房至门诊连廊。
楼内所有公共通道和楼梯间。
二、卫生要求高，专业性强这是医院物业管理的一大特点。
清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于普通住宅、写字楼，清洁也再也不是扫扫擦擦那末简单，要消毒，要注意交叉感染。
对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
比如医院是各种病原体大量存在的地点，易造成交叉感染，更时常受到病人排泄、呕吐物的污染。
因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。
三、管理的服务对象具有双重性从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或者写字楼里的办公人员那末易于治理和服务。
服务要求越高，管理难度越大。
第二章管理服务理念与原则※ 管理服务理念面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的差不多服务理念是：以人为本。
严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质；提供24 小时全方位专业化的星级酒店式服务；严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为；运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。
以人为本要做到"以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值, 同时应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。
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榆林市墅鑫人力资源服务有限公司保洁承包方案二O一六年三月九日第一章保洁项目特点分析及目标第一节对本项目保洁服务的特点分析一、环境的特殊性保洁工作所服务的建筑类型包罗万象，然而医院环境具有其特殊性。
医院不同于一般的公共建筑，其内部部门繁多、功能复杂、专业技术含量较高，在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面必须根据环境特点进行具有针对性的调整。
如门急诊部的建筑特点是拥有大面积的候诊、收费大厅，层高较高，大面积玻璃较多,我们设置了专门的循环保洁岗位，以便在第一时间清除大厅杂物。
对于常规保洁员无力完成的高处设施和大面积玻璃清洁等工作，可以配备专项保洁员进行计划性重点清洁，工具配置方面应将高空操作因素考虑在内。
可以采用设置公共区域保洁岗位和常规保洁员定期巡视的方法，同时还应充分考虑到病员活动规律、噪音、扬灰等问题，以免在维护过程中出现安全事故和客户投诉。
二、对象的特殊性在医院环境中开展保洁工作时，所服务的对象也具有其特殊的。
保洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行，而面对病员和家属时，我们更应以一颗服务心和专业的态度带给他们最优质的服务。
三、标准的特殊性医院是一个对消毒隔离要求相当严格的场所，在日常保洁工作中应将消毒隔离工作做好、做细，使得交叉感染和院内感染问题在保洁范围内得到有效控制，这也是体现医院保洁专业性的一个重要标志。
首先是对消毒隔离区域的划分。
其重点在于根据消毒隔离的要求，将所服务的医院环境划分成污染区（病房、卫生间）、半污染区（公共区域、诊室）和清洁区（行政办公区、值班室），并根据上述区域的划分，采用分色管理的原则配备相应的保洁工具和耗材；其次是日常清洁消毒,其重点是保洁员在日常工作中对床头柜、地板和重点部位（电话、开关、拉手）等非关键物品的清洁消毒工作.四、管理的特殊性干净、舒适的医院环境是通过全体保洁员工的辛勤劳作换来的，而保证每一名保洁员都能遵循岗位工作流程和标准操作规范开展保洁工作就需要建立一套较为完善的管理体系。
管理工作是服务性行业，尤其是劳动密集性企业最为核心的工作，套用一句老话就是管理出效益。
第一，管理岗位的设置。
这个问题相当于前期测量中的管理人员编制预算工作，要想充分发挥管理团队的管理能力，达到预期的管理效果，其重点就在于如何搭建管理部门的组织架构。
根据医院各功能区域的人员流动规律、保洁要求和排班情况的不同，制定符合要求的管理方式。
第二，管理制度的建立。
制订合理、有效的管理制度是对质量控制工作的重要保障，而在制订制度之前必须充分考虑到服务对象和管理对象的特点。
我们尤其要予以关注的是一线保洁员，他们的辛勤付出只能获得基本的工资保障并且还要在工作中承受委屈，有鉴于此，在制订管理制度时必须在刚性条款之外设置缓冲区，以达到奖惩有效果，矛盾不激化的目的。
第三，良好工作氛围的营造。
管理层首先考虑的应该是如何让每一位员工将企业和项目当成自己的家。
除了要教会员工专业知识和操作规范以外，还应告诉员工为什么要这么做，使他们从被动接受到主观认同。
同时可以引入内部竞争机制，形成人人争先的局面。
管理层应该有意识地为员工创造参与部门决策和管理的平台，使每一位一线员工都成为部门大家庭中的一分子，维护自己的家，当然是义不容辞。
第二节管理体系一、标准化管理体系：1、统一着装：保洁员统一配备蓝色保洁服、蓝色头巾及黑色鞋子。
（男保洁员无）2、标准化流程：制定标准化工作流程（病房、卫生间、走廊等）及会议流程（晨会、班后总结等）。
3、表格化：将日常清洁工作通过各项表格（每日巡检表、出入库登记表、设备使用保养表等）简洁、明了的方式体现出来，利于公司管理。
4、制度化：根据现场需求制定相关规章制度（会议制度、请销假制度等）使保洁人员及管理人员有法可依，有章可循。
5、加大检查监督力度：检查方式分为定时检查、不定时检查、单项检察（检查内容包括考勤、物料、工作流程、工作质量等）。
6、公司品质部抽查：由品质部人员不定期对项目进行抽查，负责对现场卫生的检查以及与甲方沟通，发现不合格，当场整改，并作处罚，确保高品质服务质量。
四、严格的消毒隔离制度：根据消毒隔离的要求，将所服务的医院环境划分成污染区（病房、卫生间）、半污染区（公共区域、诊室）和清洁区（行政办公区、值班室），采用分色管理的原则配备相应的保洁工具和耗材；洗消中心消毒隔离采用分色管理，避免交叉污染。
五、保洁洗消中心的设置：在医院推行保洁标准化运作方案，以期通过先进的医院后勤管理理念和专业的保洁工具物料体系，为贵院营造一个安全、舒适、整洁的就医和工作环境。
实现上述目标，需要通过建立一个洗消中心来完成耗材收发、分类、清洗、消毒、管理等具体工作，希望院方能提供一间面积为60—100平米左右，带上下水设施和电源的库房，服务方根据实际需要配备洗衣机和消毒浸泡桶若干，以此作为洗消中心。
保洁工具物料的升级换代并非简单地购买昂贵的产品，而是通过科学的操作规范，实现工作效率和消毒隔离的同步提升。
第三节预期达到的目标根据医院的要求，针对医院的特点，以促进医院系统物业环境建设为目的,预期达到以下管理目标：一个目的：通过专业、系统的保洁管理，以“服务医患人员”为宗旨，努力营造“自然和谐”的人文环境和“健康文明”的工作环境。
力争将医院管理成为既具有浓郁管理氛围又拥有自然生态环境的安全、洁净、美观、文明的医院。
二种手段：规范化、标准化的管理手段。
目的是通过规范的管理、达标的卫生质量专心致志地搞好医院保洁工作。
三种意识：树立员工强烈的服务意识、质量意识和成本意识，培养他们良好的敬业精神，控制好保洁管理的关键因素——员工素质。
四方满意：让政府、医院、医院员工以及患者都对保洁管理工作感到满意，做到多赢。
第三章保洁方案概述医院保洁工作是医院后勤管理工作的重要组成部分。
整洁优美的环境能给员工和就医人员以生机盎然、朝气蓬勃的完美意境，同时也是医院对外形象的一种展示。
我公司深深体会到这一点，我们根据贵院的保洁特点，制定以下方案。
我们承诺我们将严格按照高标准、规范化的保洁服务要求，确保贵院拥有清新、优雅、舒适的工作和就医环境。
第一节总体原则一、科学清洁，正确养护医院保洁的特点是范围广，标准高，其病房及手术室等均有其特殊性。
在清洁作业过场中，我们将依据现场具体情况及贵院的具体要求，对不同区域、不同对象，采用最佳的、科学的清洁方案，以达到最佳的清洁效果。
针对不同的建筑装饰材料，采用不同的科学的清洁方法，有效延长其使用寿命。
二、安全作业与规范化作业相结合全员推行环境安全作业规范，培训员工基本的安全防范意识，培训员工如何使用防火报警设施，及在发生意外时，能采取适当、有效的应急措施。
保洁主管每天不定时检查清洁员工作业的情况，对不安全作业进行及时调整。
注意安全用电、气，定期检查用电、气及防火设施，严格按规程操作，易燃物品要妥善存放，远离明火。
第二节标准化推行工作实施方案以推行医院标准化保洁工作为核心，以提高医院卫生环境为宗旨，达到端正员工思想，改善服务态度，优化医院环境的目的。
标准化实施：第三节保洁范围1、服务工作范围：（1）医疗区内外环境的清扫与保洁，医疗垃圾与生活垃圾的分离与清理（包括顶棚、天台、墙面、门窗、天花板、地面及各类设施表面）。
医疗区内环境包括各楼层房间及厅室、走到、厕所。
医疗区外环境包括医疗区院墙内的所有建筑物区域（含绿化植被区）。
（2）医疗区的消毒杀菌工作。
（3）医疗区瓷砖、玻璃墙面的清洗。
（4）医疗区的除四害工作。
2、清洁服务工作的地域范围和内容：（1）公共区域清洁：院内房屋建筑物外部公共部分包括：广场、通道、绿化地、公告栏、灯具、栏杆、围墙、各类标识物、渠道表面、公共卫生间等的清洁、保洁、消毒工作。
工作区域范围内各房屋建筑物内部公共部分包括：大堂、走廊、楼梯等所有地面、所有门窗、天面、天台、墙壁、公告栏、灯具、栏杆、渠道表面、卫生间及摆设物体等的清洁、保洁、消毒工作。
总院区外墙、玻璃幕、地沟、房顶的清理；花园修剪及清扫。
还包括北院区（原汉光医院）、中华院区（原建工局医院）、总院区及家属院等生活垃圾外运。
（2）非临床科室清洁：工作地域范围内各建筑楼宇内部的各类行政办公室、业务室、管理室、会议室、接待室、科研教学室、资料室、仓库、洗手间、摆设物等的室内清洁、保洁、消毒、勤杂工作。
（3）临床科室的清洁工作地域范围内各建筑楼宇内部的门诊、住院病区、手术室、ICU、监护室等各类临床科室，以及检验、病理、放射、CT、核医学、B超、高压氧仓、胃镜、药房等临床辅助科室的清洁、保洁、消毒勤杂工作。
（4）垃圾分类、收集及记录院内公共垃圾及工作地域范围内各楼宇、科室生活垃圾及医疗垃圾的分类、院内收集、存放、记录、垃圾放置地的消毒、灭菌工作。
第三节环境卫生管理医院的环境对医院有重要影响。
为营造安静、优美、整洁和舒适的治疗环境，针对医院易于造成交叉感染的特点，对环境卫生管理，制定以下措施。
第四节环境卫生作业程序（一）大厅保洁1、每天分两次重点清理大堂，之间施行流动保洁。
2、用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍和香口胶。
3、清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。
4、用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后，将垃圾运至室外垃圾筒。
5、轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、宣传栏等。
6、擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、内墙面等。
（二）楼道保洁1、从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾袋；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。
2、自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。
3、用小毛刷清洁踢脚线上灰尘，再用拧干的抹布擦一遍。
4、清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，干、湿抹布、清洁剂，注意先湿后干。
（三）各科室办公室、病房保洁1、按规定、分类别收集垃圾2、清拖地面，保持清洁。
3、擦抹病床、氧气槽、床头柜、茶几、办公桌等家具。
4、对租摆花卉、电话机等摆件进行清洁。
5、如遇大型接待任务，请甲方提早一天通知我司进行接待前的准备工作和人员调配,进行重点保洁。
（四）公共卫生间保洁1、进入卫生间前将清洁告示牌挂在门前，打开门窗通风；2、先用夹子夹出小便池里的烟头杂物，然后按冲水器用清水冲洗洁具；3、清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。
用布或擦垫加上去污剂、洁厕剂溶液上面擦抹洁具除污，较顽固的污渍加去渍剂反复擦抹干净；4、将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净；5、用去污剂和布擦抹洁具表面包括水箱、水管、盖板两面基座周围，注意不留卫生死角；6、用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，台面，墙面、门窗标牌。
镜面和水迹用干布擦抹干净污渍、水印，定期刮洗镜面，然后拖抹干净地面；7、用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干；8、小便斗内放入香球；9、发现污渍进行随机保洁；（五）门窗保洁1、用干毛巾擦拭表面灰尘；2、按玻璃清洁剂与清水1∶5的比例兑好玻璃清洁溶液；3、用毛巾蘸上全能清洁消毒剂擦拭表面；4、用玻璃刮刀刮去表面水分；5、用干毛巾擦拭残留水渍；6、把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹；7、污迹较重的地方重点抹；8、一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮作横向移动；9、最后用地拖拖抹地面上的污水。