【秘书基础】怎样做好办公室秘书工作
如何做好秘书的工作6篇
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如何做好秘书的工作6篇在实际工作中,都体会到,秘书工作涉及到的关系方方面面,既有人,又有事,千头万绪,林林总总。
那么秘书如何做好工作呢?本文是如何做好秘书的工作,仅供参考。
如何做好秘书的工作一:明确处理关系办公室是一个部门的窗口、形象和面孔,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,是办文、办公、办事、办会的主要平台。
而要想做好办公室工作就要明确处理一下三个关系:一要处理好大事和小事的关系。
办公室管了许多事,有大事、也有小事。
怎样处理好大事和小事的关系?基本的出发点是小事不能不管,大事不能不抓,应把任何事都当大事来做。
首先应该把自己的主要精力放在协助部领导解决大事上,也就是说我们要把依照决策层的要求来安排和组织办公室的工作。
特别重要的是,要千方百计替局领导挡小事,让领导能集中精力抓大事。
挡小事不是不管大事,而是把小事揽过来,由办公室消化掉,不要使一些小事去干扰领导工作。
二要处理好主动和被动的关系。
办公室工作有很大的被动性,这是办公室的工作特点所决定的,因为它不止针对本单位领导,有时也要听从大方向的指挥,总是有突发性的报表统计工作,而要更好的做好办公室工作,我们就要做到以下三点。
一是主动参政。
办公室的工作比较接近部领导,对上级的精神、每个时期的中心工作都能提前知道,只有吃透上级的意图才能变主动为被动,更好的开展工作。
二是规范化。
要注意总结办公室工作的规律性。
办公室工作虽然头绪多,但只要善于总结,都有规律可循,大事小事按照客观规律去办,都会主动的。
特别是在超前服务上多动脑筋、多想办法,把工作做细做实做精,被动的问题就会迎刃而解。
三要处理好政务和事务的关系。
办公室的工作从大的方面分就是两大块,一是政务,一是事务。
而我们普遍感到,办公室事务性的工作太多,两眼一睁,忙到熄灯,回头一想又不知忙了些什么。
别的科室年度述职时,一二三四,甲乙丙丁,一条一条明明白白,而办公室的工作,一堆乱麻,理不出个头绪,没有一条能提得起、道得明。
如何做好办公室的文秘工作
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如何做好办公室的文秘工作如何做好办公室的文秘工作如何做好办公室的文秘工作1一、办公室文秘必须养成主动学习的良好习惯作为办公室文秘人员,学习好基本理论知识是写作的根基,领悟好文字实质内涵是下笔的前提。
没有对文字的敏感性与熟练应用,就不容易做好基础文秘写作工作。
因此,在日常工作、生活中,文秘一定要养成自觉学习、敏锐捕捉、善于思考借鉴、勇于创新的良好习惯。
狭义的理解,学习的内容只是帮助自身更好的开展工作的工具。
因此,本人认为学习不可死板、拘于形式,急功近利。
学习是让我们“博闻而多识”,通过“多听、多看、多思、多悟”达到一种综合能力的提升。
作为文秘人员,平时要多关注新闻频道、多欣赏文学作品、多看税务相关报刊杂志,多了解本局、本系统业务知识和进展状况,多学习前辈工作方式和方法,诸如此类,帮助自身由内而外的提高。
另外,要多与他人沟通与交流,开阔耳闻与眼界的同时,锻炼自身的综合分析、调查研究、语言表达和组织协调能力,切实达到开口会讲、提笔能写、遇事巧办。
二、办公室文秘要加快工作节奏、提高办事效率、提升办文质量办公室工作看似无大事,实则千头万绪、细致繁琐。
要求时效性、细致度比较高。
这就要求办公室文秘必须树立效率意识,提高快速反应能力,对领导交办的事项要第一时间即交即办,切勿等、靠、盼,达到积极主动、又好又快的做好本职工作。
(一)提高办理公文的质量和效率。
公文处理是地税部门的一项基础性工作,是系统内部方针政策、指示要求等传达的途径之一,综合反映地税部门的工作水平,必须严格程序,规范及时行事。
作为文秘人员,要熟知公文处理的规程、正确使用文种,严格审核把关,要在发文校核、格式校核、内容校核上下功夫,克服公文文字粗糙、格式不规范等问题,确实提高公文处理质量。
同时,对于需要紧急处理的公文,要在第一时间内处理完毕,并适时的提醒相关领导及时办理,提高公文办理的效率。
(二)强化文字撰写的能力。
文字起草是办公室文秘最基本也是最重要的工作之一。
秘书基础工作岗位职责范文5篇
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秘书基础工作岗位职责范文5篇秘书基础工作岗位职责范文篇1本人于二零____年八月份加入____公司,入职后在办公司负责文秘工作。
我是一名刚刚加入公司的新成员,在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程,熟练了作为公司文员的各项工作。
虽然进公司的时间不算长,我依然在这个大家庭中学到了不少东西,积累了一定的工作经验,并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足,以下就是我在这几个月工作中的工作总结:一、新的起点,新的挑战。
来到公司,我的感受就是公司规范化的管理,在各部门分工之下,做到了计划有跟踪有落实,盯紧合同目标制定关键控制节点,在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;在信息管理上做到了规范、系统、统一、有条理。
各个动作干净利落,一目了然。
作为一名加入公司的新人,我面对的是一个全新的环境。
脱离了校园,真正踏入社会,一切都必须依靠自己,亲力亲为。
角色的转换,自我的定位都必须靠自己来把握。
虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪,也会因为怕出错而过于谨慎,但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来,也充满了斗志。
机遇和挑战向来都是对立统一的,正因为有对新环境的不熟悉,有对未知的担忧才让我更努力的探求和学习。
二、三人行,必有我师。
进入公司之后,除了对自身的工作有了相关认识之外,我也从各位同事的身上,从开展工作的过程中学到了不少东西。
像是如何察言观色,与人相处,如何举止得体,随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到的发挥空间。
虽然因为资历尚浅没有的身体力行,但是在随同工作中时常跟领导到各个乡镇实地工作也获得了较大收益。
在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下,在公司员工的分工协配下取得了7000多万员的业绩,这个数字除了代表在这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外,也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人,又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。
如何做好秘书工作(5篇)
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如何做好秘书工作(5篇)第一篇:如何做好秘书工作科长职务之小不言而喻,但其职责之重、地位之要也是显而易见的。
因此,当好小科长必须有大胸襟,不能因小失大。
我结合自己当秘书科长的工作实践,谈几点体会。
一、低调为人、谨慎处事是前提要做事先做人,做好人才能做好事。
作为秘书科的领导者,要把“文、事、会”等事情办好,首先必须具备良好的品德修养,在做人做事上砥砺公道正派的道德品质、求真务实的工作作风和甘于奉献的思想境界。
具体说来,要做到以下几个方面。
一是要找准定位,办事到位不越位。
秘书科长要摆正自己的位置,清楚自己的角色。
多一步是越位,少一步是缺位,偏一步是错位。
要把握好工作分寸,不过、不错、不缺。
首先,要处理好参谋与决策的关系。
要自觉站在领导的角度和高度,围绕部门的中心工作,深入调查研究,全面收集信息,积极查找问题,出主意、想办法、当高参。
不做“应声虫”,不放“马后炮”,有新观点、新思路、新措施,能参在点子上,谋在关键处,提在需要时,力求达到“好雨知时节,当春乃发生;随风潜入夜,润物细无声”的“春雨”境界。
其次,要处理好做事和处事的关系。
秘书科长是党组决策的具体执行者,对一些具体问题要积极做好工作,果断处理,不要将大小责任都往上推,但对领导已研究决定的事情或是重要和敏感问题,则不能随意改变。
如在执行过程中发现领导的决定确有问题需要更改,也要及时反馈由领导本人决定,若非授权,不可替代。
再次,要处理好协调和协商的关系。
秘书科长和业务科长是同级关系,但因工作原因,有些问题往往需要秘书科长牵头协调处理。
这时候就需要秘书科长充分发挥枢纽和桥梁作用,外求支持配合,内求团结协作,沟通情况,交流看法,传达政令,解决问题,同时注意做好协商工作,重视对方的意见,以达成共识,协同推进工作的开展。
二是要务求实效,做事求成不求名。
作为秘书科长,在单位里有一定的威信。
要建立起秘书科长的威信,除了具备一定的学识、才干外,还要有个人的人格魅力。
如何成为一名优秀的办公室秘书
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如何成为一名优秀的办公室秘书2023年,办公室秘书是企业中不可或缺的职位之一。
作为一名优秀的办公室秘书,需要具备一定的职业素养和专业技能。
下面将从四个方面为大家介绍如何成为一名优秀的办公室秘书。
一、良好的沟通能力作为一名优秀的办公室秘书,最基本的要求就是具备良好的沟通能力。
办公室秘书往往是企业内部对外交流的主要窗口,需要具备良好的书面和口头表达能力,善于倾听和理解他人的需求。
同时,办公室秘书还需要拥有一定的外语能力,能够流利地进行英语或其他语言的口语和书面沟通。
二、熟练掌握办公室软件和硬件设备在现代化的办公环境中,办公室秘书需要熟练掌握各种办公软件和硬件设备,例如Microsoft Office等办公软件、复印机、扫描仪等办公设备。
此外,办公室秘书还需要掌握电话、会议等各类办公设备和流程的操作技巧,以提升工作效率和质量。
三、良好的时间管理能力一名优秀的办公室秘书需要能够高效地管理时间,把控各项会议、任务和日常工作的进展情况。
要做到这一点,需要制定合理的工作计划和日程安排,以确保每项任务都能在规定时间内完成。
在管理时间的过程中,也需要充分利用各种时间管理工具和方法,如番茄工作法等。
四、专业的职业素养作为企业内部的重要职业人才,办公室秘书需要具备一定的职业素养。
需要保持良好的职业道德和工作态度,以及遵守企业的保密规定和行为准则。
需要具备良好的团队合作和服务意识,能够积极的配合各部门人员的工作,并为员工提供优质的服务。
总的来说,成为一名优秀的办公室秘书需要全面地提高自身素质和工作能力,具备良好的沟通能力、熟练掌握办公室软件和硬件设备、良好的时间管理能力以及专业的职业素养。
通过不断的学习和实践,办公室秘书能够不断地提升自身的工作能力和综合素质,为企业的发展和成功做出贡献。
浅谈如何做好办公室秘书
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浅谈如何做好办公室秘书第一篇:浅谈如何做好办公室秘书浅谈如何做好办公室秘书一、敏于行,慎于言“敏于行”是指在工作中要做到“眼勤”、“耳勤”、“手勤”、“腿勤”,把日常工作中点点滴滴的小事及时准确地处理到位,在领导与群众之间、各部门之间、对外事务之中发挥良好的沟通协调能力,起到“桥梁”的作用。
“慎于言”是指由于秘书工作接触面广,获得资料信息较多,在言语上一定要高度谨慎负责,说话前多思考,多斟酌,要展示单位和行业良好的对外形象。
二、先做人,再做事要想成为一名优秀的办公室秘书,必须首先具备“做人”的优秀品质。
在做好人的基础上才能谈到认真“做事”。
办公室秘书正是要锤炼自己这样的精神和品质——“做人像水,做事像山”。
“水往地处流”意味着在做人时一定要谦虚谨慎,虚心好学;“做事像山”则意味着在工作中要具备登山的毅力,不畏困难、勇往直前。
要想成为一名优秀的秘书,不仅要谦虚谨慎、大方诚恳、与人为善,在一些细节小事上,更要注重自身的品格言行,比如衣着得体,举止文明等等。
同时秘书在工作中要做到勤勤恳恳、兢兢业业,有拼搏进取的精神,敢于承担压力,敢于挑战困难,只有这样才能在工作中独当一面,做出一流的工作业绩。
三、博学不穷,笃行不倦是否勤于学习、善于学习、学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。
如今,社会经济的不断改革和发展,唯有不断的充电学习,提高自身能力和素质才能适应形势发展的需要。
尤其作为办公室秘书,更要不断加强学习,了解掌握单位和行业全方面的工作。
不仅要熟悉办公室管理工作,同时还要对管理、营销、财务管理、法律法规、政治经济等方面的知识也要通晓。
努力让自己成为做个“多面手”、“复合型人才”才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求,才能在平凡的岗位上作出自己的贡献。
第二篇:浅谈如何做好办公室秘书国家烟草专卖局局长姜成康在江苏烟草考察时,提出江苏烟草要“走在行业前面、展现一流水平、全面建设现代烟草”。
这既为江苏烟草未来的发展定位指明了方向,也为我们每一个人增添了干事业的动力和信心。
如何做好秘书的基础(最新篇)
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如何做好秘书的基础如何做好秘书的基础教你如何做好秘书一职你是否有想过担任秘书这个职务呢?你觉得该如去做好这一职务?以下我为您整理了一些方法1作为文秘或者总经理助理,我们必须要做到想老总之所想,急老总之所急;作为文秘,我们是老总的喉舌,要说他之想说,避开他之不想说的话题。
要顺利完成我们的职位所赋予的工作,我们大概要在以下几个方面狠下工夫:2力求思维敏捷、头脑灵活,善于及时准确领会领导意图,同时忠于职业操守。
助理或文秘要很感觉敏锐,对周围发生的事,能够见微知著,一叶知秋,善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。
这样才能争取主动,提高效率。
要做到这一点,必须下功夫做有心人。
要经常看书学习,思考问题。
要多接触各方面的情况,及时了解基层员工在想什么,部门领导在想什么,老总在想什么,做到胸中有数,超前思维。
但是,思维敏捷必须注意不要聪明过头,否则便会聪明反被聪明误。
准确领会老总意图,决不能见风使舵,投老总之所好,看眼色行事。
我们要忠诚老实,如实反映情况和处理问题,不撒谎、不掺假,不能为讨好老总而随便夸大或缩小。
3不折不扣按老总指示办事,同时富有主见。
文秘与老总的上下关系,决定了处于被领导地位的文秘必须听从老总指挥,忠实地按老总指示行事,把自己的工作严格限定在老总指定的工作范围之内,不得自行其是。
老总的指示具有严肃性和权威性,我们必须不折不扣地忠实执行,要围绕他的活动,积极开展工作,下大力气帮助老总抓出成效来。
我们要学会从被动中求主动,要善于观察掌握老总的性格、作风等个性特征,便主动配合,形成工作上的默契一致。
但是,严格按老总指示行事,不等于盲目服从、曲意逢迎。
一旦遇到老总作出不妥的决定或者明显失误时,我们还必须出以公心,予以提醒或建议,切不可为博得老总的欢心而迎合屈顺,甚至火上加油。
4勤勤恳恳、吃苦耐劳,能忍受怨言、经得起委屈和挫折。
我们的工作是非常辛苦的,可能没有节假日,可能不分上下班,自己能够自由支配的时间很少,脑神经长处于紧张的备战状态。
做好秘书工作的要领有哪些_秘书基础_
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做好秘书工作的要领有哪些企业管理中,秘书工作十分重要,秘书人员既是业务人员,也是管理人员。
秘书要掌握哪些技能才不会被公司淘汰呢?下面就和小编一起来了解一下怎样做好秘书工作,希望可以帮到你!怎样做好秘书工作秘书作为直接服务于领导的事务与信息助手,工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。
秘书工作从内容上说大体上可分为事务服务和业务服务,二者是相辅相成的。
事务服务是基础,是指处理工作过程中会遇到的各种具体事务;业务服务是为领导事务服务的延伸和提升,是一个抽象概念,指秘书业务。
秘书通过大量微细的事务服务,适应环境、适应领导的工作特点并熟悉岗位的职责和流程,以做好业务服务。
在一个单位,领导的任务是决策、指导、组织、协调。
而秘书的任务则是为领导的活动提供服务。
领导集体确定的组织目标,既是领导的工作目标,也是秘书人员的工作目标。
因此,秘书人员始终都参与到领导活动中去,但又和领导者的工作绝然不同,既不能以领导的面目出现,又要辅助领导做很多工作。
怎样摆正自己的位置,处理好与领导之间的关系?根据我的理解,认为应注意以下几点:一、要有服务意识。
秘书的岗位决定了秘书工作的性质是以服务协调为主。
在工作过程中要充分领会领导的指示意图,积极主动的协调配合领导的行动措施,在思想上行动上与领导保持高度一致,服从协助领导的工作安排。
对领导安排下来的工作要及时完成;对领导因繁忙而疏忽的事务要及时提醒;对领导已经布置完成的政策措施要关心实施进度和实施效果,发现问题要及时向领导汇报。
另外,在工作时间上也要紧跟领导步伐。
基层工作较繁忙,工作时间可能超出8小时范围,这个时候,也要严格遵守“服务”的宗旨。
这个“服务”,不仅是为领导服务,更是为人民服务,无论8小时内或外,只要是工作,一律认真对待。
二、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间的关系;与当事人的关系;与有关部门的关系等。
协调是秘书工作的重点之一,协调好各种关系,对开展工作,提高工作效率有重要意义。
做好秘书工作五要诀
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做好秘书工作五要诀秘书工作是一项细致入微但却至关重要的职业。
作为一名优秀的秘书,需要具备一系列的技能和素质以应对各种挑战。
在本文中,我将分享做好秘书工作的五个关键要素。
一、高效沟通能力秘书作为桥梁和纽带的角色,需具备高效的沟通能力。
这包括口头和书面表达的能力。
秘书应熟练运用各类办公软件,能够快速准确地处理电子邮件和文件,同时在面对客户或上级时,能够清晰明了地传达信息,并能够做到倾听和理解对方的需求。
二、灵活应变能力在快节奏的办公环境中,秘书需要具备灵活应变的能力。
办公室中的事务繁杂多变,常常需要在短时间内快速调整和处理。
秘书应灵活应对各类紧急情况,具备处理紧急任务的能力,并能够随机应变,面对突发事件时能够冷静地解决问题。
三、细致入微的组织能力秘书工作的核心之一就是组织能力。
秘书需要能够合理安排上级的日程安排,确保各项会议和活动有序进行。
此外,秘书还需要具备文件管理能力,以确保各类文件的整理和归档。
细致入微的组织能力将帮助秘书提高工作效率,减少出错的机会。
四、保持机密性秘书常常处理机密和敏感信息,因此保持机密性是至关重要的。
秘书必须具备良好的保密观念,确保信息的安全和保密。
在处理机密信息时,秘书应妥善保管,避免泄漏,以维护公司和上级的信任。
五、团队合作精神作为一名秘书,与团队紧密合作是必不可少的。
秘书需要与各部门和同事保持良好的合作关系,与他人协调一致以完成共同目标。
秘书应具备团队合作精神,灵活适应不同的工作环境,并能够与多个利益相关者进行有效沟通和协调。
综上所述,做好秘书工作需要具备高效沟通能力、灵活应变能力、细致入微的组织能力、保持机密性和团队合作精神。
只有掌握了这五个要诀,才能胜任秘书的职责,为上级提供优质的工作支持。
作为一名秘书,不断提升自己的能力和素质将为职业发展带来更广阔的空间。
做个高效工作的秘书(六)_秘书基础
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做个高效工作的秘书(六)_秘书基础做个高效工作的秘书(六)社会是复杂的,人也是复杂的。
要把一件事情搞清楚是很不容易的。
秘书人员由于在工作过程中接触的人多而且杂,所以在处事过程中更需要很多的技巧。
这些技巧包括:学会洗耳恭听;处处留心;一目十行;百问不烦;不可轻信等。
1、洗耳恭听:秘书是办事的,听懂事情是办好事的前提。
在听的过程中秘书要注意不要随便打断别人,不要漫不经心,不要强加于人。
这些都是秘书与同事相处时候必须掌握的。
作为秘书,经常接触领导,如何倾听领导的谈话,接受指示,领会意图,也是非常重要的。
所以秘书要学会注意听,拼命记,听不明白一定要及时请示,以免执行中出现偏差。
平时多注意事情的来龙去脉,避免听不明白。
此外,秘书还要尽可能站在领导的角度去想问题,这样才能深切领会他们的意图。
2、处处留心:越是烦杂的工作就越需要细心。
秘书在平时的工作生活中如果不能做到处处留心,办事能力肯定不会提高。
3、一目十行:有的秘书在工作中需要看大量的文件,一目十行的技巧对于他们来说是必需的。
有经验的秘书面对大量文稿时不会认为这是坏事,文件多,接受的信息也就多。
看大量文件时候的技巧主要是抓住头尾,先看提要,记住要点,注意但是等转折词等。
一目十行的能力需要逐步培养,不可操之过急。
4、百问不烦:秘书人员为了工作要经常与人打交道,要弄明白一些事情就难免要向人提问。
问得不好,一句话就可能把局面弄紧张;问得不妙,几句话就可能让对方厌烦。
所以在这个过程中也是要掌握一些技巧的:了解谈话对象的身份、年龄、经历、文化程度、脾气性格等。
不同的人区别对待。
向对方交代自己的身份、来意,特别说明为什么找对方,尽快建立融洽关系。
问题要问得简单明确而具体,对方能够回答。
给对方留下思考的时间,不要紧追不舍,引起对方的反感。
关键地方请对方讲清楚,不可争辩,更不可说教。
要认真倾听,不要轻易打断对方。
要边听边想,发现有价值的问题继续深挖下去。
尽量缩短时间。
注意给对方保密,尤其在取得对方的信任后就更需要如此。
做秘书的三条秘诀_秘书基础
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做秘书的三条秘诀_秘书基础做秘书的三条秘诀秘书有三方面值得学习:一、先做人,后做事。
也就是说要成就一番事业,必须先具备做人的优秀品质。
当然先做人后做事,是从主次地位上说,应该把两者统一起来,看成同一过程不同层次或方面。
只有做事过程不同层次或方面。
只有做事过程中见贤思齐、从善如流,才能夯实做人的基础,从而把事做好。
二、敏于事,慎于言。
敏于事即要手勤、腿勤、设想周到,起拾遗补缺的作用。
慎于言即一定要以高度的责任感管好自己的嘴,不该问的不问,不该讲的不讲,工作中切忌夸夸其谈、言过其实。
当然这与善于进谏,做领导诤友是两回事。
三、博学不穷,笃行不倦。
是否勤于学习,善于学习,学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。
人的一生就是一个不间断的学习与实践过程,也就是中国传统说法“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之,”只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。
来源:中华秘书网做秘书的三条秘诀相关内容:秘书工作的一般特征(1)秘书工作的一般特征,是指各类秘书工作都具有的,但又不同于其它工作的特征。
一般特征不同于本质特征。
秘书工作的本质特征决定秘书工作的一般特征;秘书工作的一般特征反映秘书工作的本质特征。
素质对秘书工作的作用秘书人员的素质,同一般干部相比,有其共同的方面,但高素质的要求对秘书工作具有特别重要的作用。
(一)高素质的秘书队伍是辅助领导贯彻执行好党的路线、方针、政策的可靠保证。
领导发火时秘书如何对待领导发火时秘书如何对待...秘书工作艺术谈3秘书工作艺术谈3...秘书如何克服焦虑的心理障碍首先,要敢于面对焦虑,增强自信,对未来充满信心。
你可以冷静地问自己:“这件事最坏又会坏到什么程度呢?勇敢地回答这个问题,焦虑也就消失了。
秘书宝典十招1、有些事要想到领导前边虽然你要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。
这样做,领导才会感到你是一个好秘书。
秘书如何维护上司的隐私权隐私权的概念和理论首先是由美国学者于1890年提出的,隐私权被视为一种民事权利并受法律的保护,完全是现代法律制度的产物。
怎样做好文秘工作秘书基础.doc

怎样做好文秘工作秘书基础1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。
要有一个健康的体魄。
身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。
每一天都应以平和的心态从事自己的工作。
一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了。
这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!做人要心胸宽阔,不要心胸狭窄,小肚鸡肠。
我们在现实社会里生存,每一天(二)、业务素质1、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。
另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。
2、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。
3、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
(详见四)(三)、文化素质1、社会科学学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定的文化素养,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可对工作有所裨益。
办公室秘书基本职责样本(三篇)
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办公室秘书基本职责样本一、接待与会议安排1. 细致准备各类会议,包括会议场地预订、物资准备、会议档案归档等。
2. 安排会议时间表,确保参会人员的日程安排合理,并提供会议通知及相关资料。
3. 负责会议室的布置和设备的调试,确保会议顺利进行。
4. 协助组织员工培训和企业活动,包括预定场地、物资准备、行程安排等。
二、文档管理1. 负责文件和资料的备份、归档和整理,在保证机密性的前提下,确保文件的安全性和易查性。
2. 根据需要起草公司文件、报告以及其他相关文档,并将其排版、打印和复印。
3. 负责日常收发邮件、传真,确保及时转达相关信息。
三、行政协助1. 协助管理层进行日常工作,包括行程安排、会议安排、商务招待等。
2. 定期编制和更新公司人员名册,确保员工信息的准确性和完整性。
3. 负责员工出差申请、接待预订、出行安排等行政事务的处理。
4. 协助管理层进行电话、邮件、文件和信息的筛选和处理,及时转达重要信息。
四、办公设备与材料管理1. 管理和维护办公室设备、设施的正常运行,负责设备维修、报废、更新等流程。
2. 定期检查及补充办公耗材,确保办公用品的充足性及及时采购。
3. 负责固定资产及办公室内物品的盘点,确保物资的数量和质量,提供及时给出解决方案。
五、外部联系与服务协调1. 协调与外部合作伙伴的工作,包括商务会谈的安排、接待客户和访客等。
2. 协助安排员工培训及活动的相关事宜,如教室预订、住宿安排等。
3. 处理内外部来电询问,解答相关问题,并及时安排相关人员回复。
六、信息管理与保密1. 负责收集、整理和汇总各类信息,并及时向管理层提交相关报告。
2. 确保公司重要文件、文件数据的安全和机密性,制定和执行信息保密制度。
3. 负责公司信息系统的日常维护和管理,尽力维护信息系统的正常运行。
七、其他工作1. 积极参与部门的工作会议,提出建设性的意见和建议,不断提升工作的效能。
2. 根据工作需要,完成上级安排的其他临时任务。
怎样当好办公室秘书_秘书基础
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怎样当好办公室秘书_秘书基础怎样当好办公室秘书1、有些事要想到领导前边虽然你要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。
这样做,领导才会感到你是一个好秘书。
2、领导布置的工作要提前交卷如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,对于按照要求完不成的任务,要提前向领导打招呼,使领导早有安排,免得被动。
3、注意保密工作秘书和在领导身边工作的职员,知道好多机密事情,有的事要比其他群众早一些时候知道,一定注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。
泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。
4、负责做领导与他人的沟通工作当领导与另外领导或其他人发生矛盾时,做秘书工作的不能在领导面前火上加油,而要做领导的思想工作,使其消气,并为领导向他人沟通,使矛盾尽快消除,别人会以为秘书的行动是受他的领导指使的。
5、平时多给领导提供资料领导比较忙,有一些材料顾不上看,秘书就要将有关资料及时提供给领导,这会对他的决策有参考价值。
6、善于听取领导意见对领导的批评或要求,要认真听取,不要因小事而同领导翻脸。
有不同意见,可慢慢与领导沟通。
7、不要轻易在领导面前告别人的状轻易告别人的状,影响领导对他人的看法,如果看错了人,领导会从内心埋怨秘书。
最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。
8、不向领导提过高的有利于自己的要求比如机关要分房子,秘书已经有了不错的住房,还想要一套。
这样的事会使领导为难的。
如果办不成,以后领导会过敏地认为你不满意了,即便办成,影响也不好。
9、多到群众中去听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。
秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。
10、要关心领导的生活经常在领导身旁工作,对领导的饮食、作息时间、身体健康多进行关怀照顾,既体现了关心领导,又反映了同事之情。
怎样当好办公室秘书相关内容:如何策划大型会议(附范文)任何一场大型会议活动,其会议管理都可分为五大步骤:会前准备、会议开始、会议进行,会议总结以及跟踪执行。
办公室秘书工作技巧(精选3篇)
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办公室秘书工作技巧(精选3篇)办公室秘书工作技巧篇1一、能力是基础秘书工作是一个施展综合才能的舞台。
我们寒窗苦读来的知识,我们的应变能力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力将在这样的一个舞台上得以展示,所以,我认为综合能力的具备是做好秘书工作的基础。
1、作为办公室文秘人员,必须具备“专与广”的知识。
秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说“不”。
比如,作为一名分管工业经济的政府领导的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。
其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。
不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。
再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。
因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,而且要做到广。
只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
2、具备良好的人际关系和协调能力秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,从这个意义上说,秘书应当是一位出色的公关人员。
特别是和领导的相处中,更应该处理好自己和领导的关系。
理顺与领导的关系,尊重而不奉承吹捧,主动而不越位脱轨,服从而不盲从附和。
秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。
同时由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。
所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸,对什么该说什么不该说,必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦。
否则,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能损害领导者的形象,于工作、于己都不利。
有人说秘书是领导的一面镜子,不可避免要打上领导的烙印。
在旁观者眼里,秘书的言行举止折映出领导的为人风格。
如何做好办公室文秘工作
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如何做好办公室文秘工作做好办公室文秘工作,需要具备良好的组织能力、沟通能力、文字表达能力以及细致入微的工作态度。
以下是一些关键步骤和建议,帮助你提升办公室文秘工作的效率和质量。
一、明确岗位职责1.深入理解文秘工作的具体内容,包括文件处理、档案管理、会议组织、日程安排、来访接待、信息传递等。
2.根据岗位职责制定详细的工作计划和时间表,确保各项任务按时完成。
二、提升文字表达能力1.加强写作训练,包括公文写作、报告撰写、邮件沟通等,确保文字准确、简洁、规范。
2.熟悉各种公文格式和行文规范,提高文书的正式性和专业性。
三、优化文件处理流程1.建立文件分类管理系统,确保文件存储有序、查找便捷。
2.采用电子化管理工具(如文档管理系统)提高效率,减少纸质文件使用。
3.及时处理来文,按照紧急程度和重要性排序,确保重要文件不遗漏、不延误。
四、精通会议组织与记录1.提前筹备会议,包括确定会议时间、地点、参会人员、会议议程等。
2.准备好会议所需的材料和设备,确保会议顺利进行。
3.会议中做好记录,会后及时整理会议纪要,并发送给相关人员。
五、强化沟通协调能力1.与上级、同事和客户保持良好的沟通,准确传达信息,协调解决工作中遇到的问题。
2.耐心倾听他人意见,积极反馈,营造良好的工作氛围。
六、注重细节与效率1.关注工作中的每一个细节,确保工作准准确无误。
2.学会时间管理,合理分配工作时间,提高工作效率。
3.定期对工作进行总结和反思,不断优化工作流程和方法。
七、保持积极的工作态度1.保持乐观、积极的心态,面对工作中的挑战和困难时能够冷静应对。
2.不断学习新知识、新技能,提升自己的专业素养和综合能力。
3.尊重他人,团结协作,共同为团队和公司的发展贡献力量。
八、保护信息安全1.严格遵守公司关于信息安全和保密的规章制度。
2.对涉密文件和信息进行妥善保管和处理,防止泄露。
通过遵循以上建议,你可以不断提升自己的办公室文秘工作水平,为公司的发展做出更大的贡献。
怎样做好办公室文秘工作
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怎样做好办公室文秘工作怎样做好办公室文秘工作办公室作为综合办事机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,下面一起来看看怎样做好办公室文秘工作:1、要忠诚、勤奋、谦和、周到、多思、慎言:秘书的素质,有全面性。
诸多素质中,首在忠诚,即对事业忠诚,对领导忠诚;勤奋是第一要务,因为辛苦,因为事业在发展,有大量的工作要做,有大量的问题要处理;谦和,是品质要求,无论服务的领导有多大,职位有多高,作为秘书的谦和是必不可少的,要谦虚谨慎,对人和善,不可有骄娇二气;周到,生活上、工作上要周到;要多想,多替领导着想,多思考问题;慎言,是指在公众场合注意少说话,少发表议论,否则别人会以为是领导的意图;同时,也切忌以领导的好恶去判断其他干部群众,切忌把领导的主观判断带到自己的工作中。
2、要善于处理复杂问题:分清轻重缓急,“弹钢琴”,忙而不乱,学会处理矛盾。
可以概括为“帮忙不越位”,“协助不协调”,“服务不指挥”。
所谓“帮忙不越位”,是指秘书是给领导帮忙的,不能越位去代表领导去发号施令;“协助不协调”,是指在工作中更多起协助作用,协调的工作,有领导,有办公室等职能部门去做,自己不要去协调工作;“服务不指挥”,还是指要把握好身份,不要自己去指挥有关部门工作。
3、要处理好与所在部门、其他部门的关系:要处理好与自己所在部门、科室领导和同事的关系,明确自己的归属,自己的家。
要有整体意识,不可脱离集体,更不可凌驾于集体之上。
要注意处理好与其他部门的关系,善于通气、善于交流。
4、要善于忍受委屈:学会接受批评,忍得了委屈,学会面对来自各个方面的议论。
任劳任怨是秘书综合素质的体现。
在领导身边,领导对秘书很亲近,也很严格,喜怒哀乐有时不回避,特别是工作中的缺点,往往会严厉指出,要善于接受批评;有时,这些批评不一定正确,但也要善于忍受,善于排解。
5、要有良好的心理素质:良好的心理素质包括良好的'心理承受能力,良好的心理调节能力,良好的自我认知能力,良好的人际关系。
如何做好秘书工作_秘书基础_
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如何做好秘书工作秘书可是领导的左右手,那如何才能做好秘书的工作呢?下面是小编为你整理的如何做好秘书工作,希望对你有用!如何做好秘书工作第一,秘书人员应具备三方面的基本素质一是先做人,后做事。
从小处说要完成一项工作,从大处说要成就一番事业,必须先具备做人的优秀品质。
先做人后做事,是从主次地位角度来说的,先做人、后做事两者是辩证统一的,应该把两者统一起来,看成是同一过程不同层次或方面。
作为秘书人员,只有在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流,才能夯实做人的基础,从而才能把事情做好。
做到办事扎实,待人诚实,为人朴实。
二是敏于事,慎于言。
敏于事即要手勤、腿勤,具有敏锐的洞察力和政治鉴别力,设想周到,能起到拾遗补缺的作用。
慎于言即一定要以高度的责任感管好自己的嘴,不该问的不问,不该讲的不讲,工作中不能夸夸其谈,言过其实。
要做到言之有物,言之有据,言之有理,言而有信。
三是博学不穷,笃行不倦。
是否勤于学习、善于学习,学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。
人的一生就是一个不间断的学习和实践的过程。
中国有名古话讲,“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之,”只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。
第二,秘书人员应具备三种基本能力一是较高的文字水平。
秘书人员工作中的一个重要任务,就是从事大量的文字工作。
所以,秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律。
写作是一种综合能力的表现,要做到内容与形式的统一,既要有好的表现形式,又要有充实的内容,并不是一件轻而易举的事。
这就要求秘书人员要加强写作实践,熟练掌握各类公文特点、写作要求和语言表过技巧,随时注意积累资料,不断提高写作水平。
在这一点上,虽然到政府办公室以来一直刻意的注重提高,但离领导的要求还有很大差距。
今后会更加努力提高此方面的能力。
二是较强的组织能力。
根据职责的要求,秘书人员经常要按照领导的意图组织各类会议和活动,如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作做好。
如何做好秘书的工作6篇
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如何做好秘书的工作6篇如何做好秘书的工作 (1) 文秘人员,是一个机关、企事业单位不可或缺的组成部分,在单位里起到一个举足轻重的作用。
文秘工作本来就是个苦差事,水平太高的可能不愿意干,而素质不高的也无法法胜任。
因此说一个文秘人员素质的高低,直接体现着文秘工作的强弱,直接体现着该文秘人员是否对本职工作尽职尽责。
那么,如何做到一个高素质、合格的文秘人员呢?本人认为,应做到以下几点。
一、具有过硬的文字功底,眼光敏锐、高瞻远瞩。
一个合格的文秘人员,首先必须具有过硬的文字功底。
也就是说,要具有一定的写作基础,博览群书,“吸众家之长,补一己之短”。
要敢于探索,勇于创新,勤于思考,勤于实践,勤于动笔。
“积流成河”,只有积累的素材多了,才可以有话可说,才可能有事可写,日积月累,一个过硬的“文字城墙”才会逐渐筑起、增厚。
其次,要具有敏锐的思维力。
一个文秘人员要象新闻记者一样,具有捕捉“新闻”的敏感性,做到脑活、嘴勤、眼快、腿勤。
通过对一个单位一定时期的调查研究,要具有对该单位视察情况的洞察力,只有深挖细掘,写出来的材料才具有鲜活性,才具有说服力。
再次,眼光高瞻远瞩。
文秘人员作为领导的得力助手,每天做好本职工作的同时,要学会领悟领导的意图本领。
协助领导起草一个纲领文件,要从站在领导或者说要高于领导的角度出发,深悟领导意图,依据原则,高瞻远识,勇于拓新。
二、做好各项事务的协调,当好领导的助手。
一个优秀的文秘人员,要想做好领导的参谋,当好领导的得力助手,并非仅坐在办公室内起草文件,而是要走出去,做好各项事务的料理与协调,与领导分担,解领导之忧。
首先,要做好各种会议的协调工作。
会议未开,文秘先行。
领导讲话材料的编排,参加人员的接待,会议记录,会议各项事务的统筹安排等一切事宜,应先由文秘人员策化完毕,呈报领导审批后,再一锤定音。
这样,不仅能让领导有时间去思考重要问题,而且也为会议的顺利召开打下坚定的基础,同时,也充分显示出了一个优秀文秘人员较强的组织协调能力。
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怎样做好办公室秘书工作
[摘要]本文通过对秘书的职责、工作特点等的分析,结合秘书工作的实际,就如何做好办公室秘书工作提出了十项基本思路。
同时,通过分析加强秘书自身建设的重要性,为更好地做好办公室工作打下了良好的基础。
文章最后从实际工作中总结出做好办公室秘书工作需要注意的几个问题,为进一步做好秘书工作提供了参考。
世纪之交,随着社会主义市场经济深入发展、科学技术突飞猛进,一个全新的信息时代扑面而来,对秘书队伍的服务质量有了更高的要求,秘书队伍社会化服务的特征逐步呈现。
在信息社会里,怎样才能做好办公室秘书工作是一个值得研究的课题。
一、秘书的概念
首先,要有坚强的政治素质,能够较好的掌握马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,牢固树立为人民服务的思想,善于运用“xxxx”指导实践工作。
其次,要有较强的业务能力,能够熟练的运用各种文章体裁,通过调研撰写出具体的材料。
再次,要具备广泛的知识面和耐心细致的工作作风,善于站在全局的高度发现问题,思考问题,处理问题,当好领导的助手和参谋。
二、秘书的职责
20xx年前,典型的秘书工作,便是抄抄写写,收收发发,值班守摊,迎来送往,办事打杂,在参谋辅助上很少发挥作用。
今天的秘书比以往任何时候都更加独立,秘书可以解决大量与信息相关的工作,也能肩负很多管理层面上的
责任。
秘书工作高效,知识丰富,技能娴熟,掌握了最新的办公技术和高超的沟通协调能力。
随着知识经济到来、社会信息化和管理工作的复杂化,秘书工作越发显得重要,其技术性、专业性的特点日益被人们所认识。
领导的正确决策和科学管理特别需要秘书提出高质量的信息分析和献计献策。
为此,秘书要善于学会利用和发挥内外信息网络的功能和作用,准确领会领导意图,围绕中心工作采集信息并进行分析、加工、处理,提出预案,供领导参考。
这既是领导管理决策的需要,也是秘书人员的重要职责。
秘书参谋辅助性是秘书工作的根本要求。
秘书的参谋辅助性也是智能化和事务化的高度统一,过去那种"承上启下、收收发发、接传电话、写写报报"的事务性辅助工作,已不能体现现代秘书工作的本质含义。
新时期的秘书不仅要熟悉国家大政方针,掌握国内外经济技术最新动向,了解单位的动态、会经营管理,而且还要具备较强的运筹策划、组织协调、随机应变和综合分析能力,这就对秘书的智慧、知识、能力和水准提出了更高的要求。
随时以高度的职业敏感,从苗头性、倾向性、超前性问题和诸多表象中,捕捉各种信息,判断预测事物发展的趋势,辅助领导做好决策和决策的贯彻落实,这已成为现代秘书工作重要标志和一切工作的出发点和归宿。
三、秘书工作的特点和成就
新时期秘书工作的指导思想,这就是紧紧围绕党的总目标和总任务,做好“三服务”,即为党中央服务,为各级党委领导工作服务,为人民服务。
为了做好“三服务”,对业务工作提出了实现“四个转变”的基本要求,即从侧重办文、办事转变为既办办事又出谋献策,从收发传递信息转变为综合处理信息,从单凭经验办事转变为科学化管理,从被动服务转变为力争主动服务。
“三服务”、“四个转变”的提出,有其深刻的历史背景。
在长期“左”的错误思潮影响下,秘书工
作领域里存在着一些简单化、片面化、绝对化的错误认识,从而严重束缚、阻碍着秘书工作职能作用的正当发挥。
它的提出是秘书工作系统贯彻落实党的解放思想、实事求是的思想路线、高举邓小平建设有中国特色社会主义理论的伟大旗帜,开创秘书工作新局面的伟大成果;它鲜明地标志着党的秘书工作指导思想的升华,对推动秘书事业的发展具有划时代的深远意义;它是推动办公室工作和秘书工作适应新形势,解决新课题,开创新局面的里程碑,将永载秘书工作的史册,并成为新时期办公室工作和秘书工作的一大成就。