医务社会工作开展计划书
医务社工的工作规划
一、背景与目标随着我国医疗改革的不断深化，医疗卫生服务质量的提升成为当务之急。
医务社工作为连接医疗与社会的桥梁，在提高医疗服务质量、改善医患关系、促进患者康复等方面发挥着重要作用。
为更好地发挥医务社工的作用，特制定本工作规划。
一、工作目标1. 提高医务社工服务质量，满足患者及家属的心理、社会需求。
2. 构建和谐的医患关系，促进医疗资源的合理配置。
3. 加强医务社工队伍建设，提升专业素养。
4. 推广医务社工服务模式，扩大服务范围。
二、工作内容1. 患者心理辅导（1）针对患者心理问题，提供心理咨询、心理疏导等服务。
（2）开展心理讲座，普及心理健康知识。
2. 社会支持服务（1）协助患者及家属申请医疗救助、社会救助等。
（2）为患者提供生活照料、康复训练等支持。
3. 医患沟通与调解（1）搭建医患沟通平台，促进医患双方理解与信任。
（2）调解医患纠纷，维护医患双方的合法权益。
4. 医疗资源整合（1）与医疗机构、社区、社会组织等合作，整合医疗资源。
（2）为患者提供多渠道、多元化的医疗支持。
5. 医务社工队伍建设（1）开展医务社工专业培训，提升专业素养。
（2）加强医务社工团队建设，提高团队凝聚力。
6. 宣传与推广（1）宣传医务社工服务内容，提高公众对医务社工的认知。
（2）推广医务社工服务模式，扩大服务范围。
三、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：制定医务社工工作规划，明确工作目标、内容、步骤等。
2. 第二阶段（4-6个月）：开展医务社工专业培训，提升医务社工队伍专业素养。
3. 第三阶段（7-9个月）：实施患者心理辅导、社会支持服务、医患沟通与调解等具体工作。
4. 第四阶段（10-12个月）：总结医务社工工作成果，评估工作效果，调整工作计划。
四、保障措施1. 加强组织领导，成立医务社工工作领导小组，统筹协调各项工作。
2. 加大资金投入，保障医务社工工作顺利开展。
3. 完善医务社工制度，建立健全医务社工工作规范。
4. 加强医务社工宣传，提高公众对医务社工的认知度。
医院医务社工实施方案
医院医务社工实施方案一、前言。
医院医务社工是医院中不可或缺的一支力量，他们承担着协助医护人员进行心理疏导、社会支持、病患康复等重要工作。
为了更好地发挥医务社工的作用，制定一套科学的实施方案显得尤为重要。
二、实施目标。
1. 提高医院服务质量，通过医务社工的介入，提升医院服务的人性化和专业化水平，提高病患满意度。
2. 促进患者康复，通过心理疏导、社会支持等工作，帮助患者更好地面对疾病，促进康复进程。
3. 优化医疗资源配置，医务社工可以协助医护人员对病患进行全面评估，合理配置医疗资源，提高医疗效率。
三、实施步骤。
1. 制定工作流程，明确医务社工的工作职责和流程，包括接触病患、评估需求、制定个性化服务方案等。
2. 建立档案管理系统，建立病患档案管理系统，记录每位病患的个人信息、病情状况、社会支持情况等，为医务社工提供必要的信息支持。
3. 开展培训和考核，对医务社工进行专业培训，提高其心理疏导、社会支持等专业技能，建立考核机制，确保工作质量。
4. 加强与医护人员的沟通协作，医务社工需要与医护人员密切合作，共同制定病患的康复方案，并及时反馈病患的情况。
5. 定期评估和改进，定期对医务社工的工作进行评估，发现问题及时改进，不断提高服务质量。
四、实施保障。
1. 资金保障，医院应该为医务社工的工作提供必要的经费支持，确保其正常运转。
2. 人员配备，合理配置医务社工人员，根据医院规模和病患需求确定人员数量。
3. 管理支持，医院管理层应给予医务社工必要的支持和帮助，解决工作中遇到的问题。
五、总结。
医院医务社工的实施方案是医院工作中的重要组成部分，它不仅可以提高医院服务质量，促进患者康复，还可以优化医疗资源的配置。
因此，医院应该重视医务社工工作，制定科学的实施方案，为医务社工的工作提供充分的保障和支持。
医务社工实施方案
医务社工实施方案一、引言。
医务社工是指在医疗机构中开展社会工作的专业人员，其主要职责是为患者提供心理支持、社会援助和卫生教育等服务。
医务社工的工作对于提高患者的治疗效果和生活质量具有重要意义。
因此，制定科学合理的医务社工实施方案对于医疗机构来说至关重要。
二、目标。
1. 为患者提供全面的心理支持和社会援助，帮助他们应对疾病带来的身心困扰；2. 促进医患沟通，增进医患关系，提高患者对医疗机构的满意度；3. 提高医务社工的工作效率和服务质量，实现医疗资源的最优配置。
三、实施步骤。
1. 患者需求评估。
通过与患者及其家属的沟通，了解患者的心理、社会和经济需求，评估其在治疗过程中可能遇到的困难和问题。
2. 制定个性化服务计划。
针对不同患者的需求，制定个性化的服务计划，明确医务社工的工作目标和具体服务内容，确保服务的针对性和有效性。
3. 心理支持与危机干预。
为患者提供心理咨询、心理抚慰和心理治疗等服务，帮助他们缓解焦虑、恐惧和抑郁情绪，同时进行危机干预，防止患者出现自杀、自伤等行为。
4. 社会援助与服务协调。
协助患者解决因疾病而产生的社会问题，如就业困难、经济困难、家庭关系问题等，协调医疗机构内外的社会资源，为患者提供必要的帮助和支持。
5. 卫生教育与健康促进。
通过开展健康讲座、康复指导和健康教育活动，提高患者的健康意识和自我管理能力，促进患者的康复和生活质量提高。
四、实施要点。
1. 团队合作。
医务社工需要与医生、护士、康复师等医疗团队成员密切合作，共同为患者提供全方位的服务。
2. 信息保密。
医务社工需要严格遵守患者信息保密的原则，确保患者的隐私权得到尊重和保护。
3. 专业培训。
医务社工需要不断提升自身的专业知识和技能，参加相关的培训和学习，保持专业素养和工作能力。
五、总结。
医务社工实施方案的制定和实施，对于提高医疗机构的服务质量和患者的满意度具有重要意义。
只有通过科学合理的方案和细致周到的服务，才能更好地满足患者的需求，促进医患关系的和谐，实现医疗资源的最优配置。
医务社工活动策划书3篇
医务社工活动策划书3篇篇一《医务社工活动策划书》一、活动背景随着医疗体系的不断完善和发展，医务社工在医疗服务中的作用日益凸显。
为了更好地为患者及其家属提供全面的支持和帮助，提升医疗服务质量，特策划本次医务社工活动。
二、活动目的1. 为患者及其家属提供心理支持、情绪疏导和实际帮助。
2. 促进医患沟通，改善医患关系。
3. 增强患者对疾病的认知和应对能力。
4. 提升医院的人文关怀氛围。
三、活动时间与地点[具体活动时间][具体活动地点]四、活动对象医院患者及其家属五、活动内容1. 设立咨询台，为患者及家属解答疑问，提供就医指导。
2. 开展心理疏导小组活动，帮助患者缓解焦虑情绪。
3. 组织健康讲座，普及疾病预防和康复知识。
4. 协助患者办理各项手续，如挂号、缴费、取药等。
5. 定期探访特殊患者，如长期住院患者、老年患者等，给予关怀和陪伴。
六、活动流程1. 活动准备阶段确定活动参与人员，包括医务社工、志愿者等。
准备活动所需的物资，如宣传资料、办公用品等。
与医院相关部门沟通协调，确保活动的顺利开展。
2. 活动实施阶段按照活动内容依次开展各项活动。
注意观察患者及家属的反应和需求，及时调整活动方式和内容。
收集患者及家属的反馈意见，评估活动效果。
七、人员安排1. 活动负责人：[具体姓名]，负责活动的整体策划和组织协调。
2. 医务社工：[具体人数]，负责具体活动的实施和患者服务。
3. 志愿者：[具体人数]，协助医务社工开展活动。
八、物资准备1. 宣传资料：活动宣传单、疾病知识手册等。
2. 办公用品：纸、笔、文件夹等。
3. 其他物资：如小礼品等，用于奖励患者的积极参与。
九、预算1. 宣传资料费用：[具体金额]2. 办公用品费用：[具体金额]3. 其他物资费用：[具体金额]4. 人员费用：[具体金额]5. 总预算：[具体金额]十、注意事项1. 活动过程中要尊重患者的隐私和意愿。
3. 严格遵守医院的规章制度和工作流程。
4. 注意自身安全，遇到突发情况及时报告和处理。
医务社会工作小组活动策划书
医务社会工作小组活动策划书一、活动背景随着社会进步和医疗水平的提高，医务社会工作在医疗服务中的作用日益凸显。
为了更好地满足患者的社会和心理需求，提高医疗服务质量，我们医务社会工作小组计划开展一系列活动，以促进医患沟通、增进患者间的交流，并为患者提供全方位的支持和服务。
二、活动目的1.加强医患沟通，增进患者与医务人员之间的相互理解和信任。
2.提供心理支持和社会资源，帮助患者更好地应对疾病和康复过程。
3.促进患者间的交流，分享康复经验和心得，共同面对疾病挑战。
4.提高医务社会工作小组的服务水平，增强团队协作能力。
三、活动对象本活动主要面向医院内的患者、家属及医务人员。
四、活动内容与安排1.医患座谈会时间：每月一次，每次2小时内容：邀请医务人员与患者及家属座谈，就疾病治疗、康复过程、心理支持等方面进行交流与探讨。
2.患者交流会时间：每季度一次，每次3小时内容：组织患者之间进行交流，分享康复经验、心得和感受，相互鼓励与支持。
3.医务人员培训时间：每季度一次，每次4小时内容：邀请专家对医务人员进行社会工作培训，提高其在医患沟通、心理支持等方面的能力。
4.社会资源链接时间：根据患者需求灵活安排内容：为患者提供社会资源链接，如康复机构、心理咨询服务、慈善救助等。
五、活动预算活动预算主要包括场地租赁、宣传资料制作、培训材料费、志愿者补贴等费用。
具体预算如下：1.场地租赁：每月座谈会需租赁会议室，预计费用为XX 元/次，每年共XX次，总计XX元。
2.宣传资料制作：包括活动海报、手册等，预计费用为XX元。
3.培训材料费：每次医务人员培训需购买相关材料，预计费用为XX元/次，每年共XX次，总计XX元。
4.志愿者补贴：根据志愿者参与活动的时长和贡献，给予一定的补贴，预计费用为XX元/月。
六、活动效果评估为确保活动效果，我们将通过以下方式进行评估：1.患者满意度调查：在活动结束后，向患者发放满意度调查问卷，了解他们对活动的评价和建议。
2024年医务社工服务计划
医务社会工作服务计划引言：在医疗领域中，社会工作扮演着越来越重要的角色。
医务社会工作者通过专业的社会工作方法和技巧，为患者及其家属提供心理支持、资源连接、疾病适应等服务，以改善患者的治疗效果和生活质量。
本计划旨在为2024年的医务社会工作服务提供全面的指导和规划。
一、服务目标与原则1.服务目标：△增强患者及其家属的疾病应对能力。
△提高患者对治疗的依从性。
△减少患者及其家属的焦虑和压力。
△促进患者的社会功能恢复。
△建立一个支持性的医疗环境。
2.服务原则：△以人为本：尊重患者的个体差异，满足其个性化需求。
△专业性：提供专业的社会工作服务，确保服务质量。
△协同合作：与医疗团队、社区资源和其他专业人员合作，为患者提供全面支持。
△持续性：提供连续性的服务，覆盖患者治疗和康复的全过程。
△保密性：保护患者的隐私和信息安全。
二、服务对象与需求评估1.服务对象：△住院患者：提供住院适应、疾病认知、心理支持等服务。
△门诊患者：提供疾病管理、健康教育、社会资源链接等服务。
△康复期患者：提供康复指导、职业重建、社会适应等服务。
△患者家属：提供家庭支持、情感辅导、压力管理等服务。
2.需求评估：△通过个案工作、小组工作、社区工作等方法，评估患者及其家属的社会心理需求。
△分析患者的医疗环境、家庭支持、经济状况、文化背景等因素。
△确定患者的主要问题和需求，为服务计划的制定提供依据。
三、服务内容与实施1.心理支持服务：△提供情绪疏导、压力管理、心理教育等服务，帮助患者及其家属应对疾病带来的心理困扰。
△组织支持小组，促进患者间的交流和互助。
2.资源链接服务：△协助患者及其家属获取医疗资源、社会福利、经济援助等服务。
△建立社区支持网络，提供日常生活、交通、照顾等服务。
3.疾病适应服务：△提供疾病知识教育，帮助患者理解疾病过程和治疗方案。
△促进患者与医疗团队的沟通，提高患者的治疗依从性。
4.社会功能恢复服务：△为康复期患者提供职业咨询、技能培训等服务，帮助其重返社会。
关于开展医务社会工作的实施方案
关于开展医务社会工作的实施方案第一篇：关于开展医务社会工作的实施方案关于开展医务社会工作的实施方案为贯彻落实《关于推进本市社会工作人才队伍建设的意见》精神，建设一支专业化、职业化的医务社会工作人才队伍，全面提升医疗服务质量，促进医患关系和谐发展。
为开展我院医务社会工作，特制定本方案。
一、推进医务社会工作人才队伍建设的重要意义医务社会工作者（以下简称“医务社工”）是在医疗卫生服务和管理领域，运用社会工作专业理念、知识和技能，提供医疗卫生领域的公共服务、协调各方关系、解决医疗卫生方面社会问题的专业技术人才。
推进医务社工人才队伍建设，发展医务社会工作是适应医学模式转变的需要。
医务社会工作关注患者的社会属性，强化人文关怀，有利于弥补生物医学模式的缺陷，提高医疗服务质量，实现医疗服务的“全人”服务目标；有利于优化执业环境，预防、疏导和化解医疗纠纷，缓解医务人员压力，构建和谐医患关系；有利于统筹社会资源，降低医疗机构非正常开支，提高医疗机构的社会效益和经济效益。
发达国家、地区和国内试点医院的实践表明，开展医务社工，对个体防病治病、改善健康状况,建立健全现代健康照顾体系,提高生活质量和构建和谐社会发挥着重要作用。
二、指导思想、基本原则、工作目标（一）指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕构建社会主义和谐社会和深化医药卫生体制改革的总体发展目标，结合医院发展的实际，借鉴国内外成功经验，以人为本，分步实施，在医院逐步建立一支结构合理、素质优良的职业化、专业化的医务社工人才队伍，稳步推进医务社会工作的开展。
（二）基本原则1、坚持因地制宜，循序渐进。
尊重医务社会工作发展的规律，学习借鉴发达国家和地区的成功经验，鼓励各医疗机构根据实际情况，积极探索形式多样的医务社工服务，统一规划，先易后难，分步实施，稳步推进。
2、坚持专业服务、改革创新。
把加强医务社工人才队伍建设与医改紧密结合起来，突出医务社工专业服务特色，重点培养具有一定医学专业知识的社会工作专业人才，以社会工作理念和方法，创新医务社会工作模式，逐步满足医务社工日益发展的需要。
关于开展医务社会工作的实施方案
关于开展医务社会工作的实施方案随着社会的不断发展，医疗市场的需求逐渐缓慢增长，更高层次的健康服务和医疗管理需要不断调整和升级。
在如此庞大的需求市场中，医务社会工作成为了协助医疗机构解决病患就医困难、改善民众健康素质、提高医疗服务水平的有力手段。
本文将提出关于开展医务社会工作的实施方案。
一、建立医务社会工作机构开展医务社会工作，首先要建立专业机构。
该机构可以由政府、医疗机构、社会组织或专业人士来组成。
在组建过程中，需要确定机构的定位、职能、服务范围、配备人员等，建立健全的组织机构。
二、聘请医学、社会学专家由于医务社会工作是涉及多方面的学科，需要聘请医学、社会学、心理学等专家，建立一个专业的咨询团队。
咨询团队可以负责医务社会工作的开展、宣传推广、患者管理、服务评估等工作。
同时，专家团队也可以提供必要的培训和指导，帮助医务社会工作者更好地开展工作。
三、设立社会服务站点为方便患者就医和社区居民查看医疗信息，需要在社区或有关医疗机构内设立社会服务站点。
服务站点可以提供咨询、疾病预防、医疗卫生相关信息和文献、公共健康教育等服务，为患者提供便利。
服务站点的设立需要充分考虑社区实际需求和资源情况，确保服务覆盖面和质量。
四、建立患者档案管理系统针对患者的管理和服务，需要建立患者档案管理系统。
该系统可用于记录患者的基本信息、就诊历史、病情记录和医疗费用，方便医务人员快速了解患者情况，强化患者管理，较好地控制医疗费用和医疗纠纷。
同时，该系统可以为患者提供全方位的医疗服务，增强医疗服务质量和效益。
五、加强宣传推广医务社会工作需要广泛的群众参与和支持，加强宣传推广尤为必要。
通过各种传媒，宣传医务社会工作的理念、服务范畴和推进步骤，增强公众对医务社会工作的认识和了解，拓宽医务社会工作的影响力。
六、加强监督与评估在医务社会工作开展过程中，需要加强对医务社会工作的监督和评估。
监督部门可以通过定期抽查、现场督查、投诉受理等方式来监督医务社会工作的开展情况。
医院医务社工活动方案策划
医院医务社工活动方案策划一、背景分析随着社会的不断发展和进步，人们对医疗服务的需求也在不断增加。
传统的医疗服务模式已经无法满足人们的需求，因此，医务社工的角色和作用也变得越来越重要。
医务社工是指在医院中，通过社会工作理论和方法，为患者、家庭、医护人员提供咨询、支持和干预服务，帮助他们解决医疗和社会问题，提高生活质量。
二、目标通过医务社工活动，希望能够实现以下目标：1.提供专业的社会工作服务，为患者和家属提供心理支持和帮助；2.促进医护人员与患者之间的互动和沟通，提高医疗服务的质量；3.开展社区讲座和义诊活动，提高公众对健康和医疗知识的认知；4.加强医院与社会组织的合作，共同推动医疗服务的改进和发展。
三、活动内容1.为患者和家属提供心理支持和咨询服务。
医务社工将会提供定期的心理咨询和支持服务，帮助患者和家属解决心理问题，减轻焦虑和压力，并提供适当的解决方案。
2.开展患者康复支持小组。
医务社工将会组织患者康复支持小组，提供相互支持和交流的机会，分享康复经验和知识，帮助患者更好地应对康复过程中的困难和挑战。
3.开展医护人员培训和交流。
医务社工将会组织相关的培训和讲座活动，提高医护人员的社工专业知识和技能，加强他们与患者之间的交流和互动，提高医护服务的质量和效果。
4.组织医疗健康讲座和义诊活动。
医务社工将会与社会组织合作，组织医疗健康讲座和义诊活动，向公众普及健康知识和预防知识，提高公众的健康意识和健康素养。
5.加强医院与社区的合作。
医务社工将会积极与社区组织进行合作，共同推动医疗服务的改进和发展，开展相关社区服务项目，提高社会组织对医院的信任度和认可度。
四、活动实施计划1.确定医务社工团队。
成立由专业医务社工组成的团队，包括主管医务社工、心理咨询师等。
2.制定活动计划。
根据实际情况和需求，制定医务社工活动的具体计划，包括活动的时间、地点、参与人员等。
3.开展心理咨询和支持服务。
医务社工将会每周固定时间在医院设置咨询点，提供心理咨询和支持服务，同时也可以通过电话和网络等方式提供远程咨询服务。
关于开展医务社会工作的实施方案
关于开展医务社会工作的实施方案一、引言近年来，随着社会经济的发展和医疗技术的进步，人们对医疗服务的需求也不断增加。
然而，传统的医疗模式已经不能满足广大群众的需求，特别是一些弱势群体和特殊群体面临着较大的医疗难题。
为了更好地满足人民群众的医疗需求，提高医疗服务的质量和效率，本文提出了开展医务社会工作的实施方案。
二、背景分析目前，我国医疗服务存在着一系列问题，如资源分配不均衡、医患关系紧张、医疗服务质量参差不齐等。
同时，一些特殊群体如老年人、儿童、残疾人等由于身体状况或社会地位的原因，往往难以获得及时、合理的医疗服务。
因此，开展医务社会工作势在必行。
三、目标和任务1. 目标：建立健全医务社会工作机制，实现医疗服务的全面覆盖，提高医疗服务的公平性和可及性。
2. 任务：(1) 加强与社区、社会组织等合作，建立起医疗服务的多元化供给平台，满足不同群体的医疗需求；(2) 设立医务社会工作岗位，在医疗机构内部组建专业团队，提供相关服务；(3) 制定相关政策，鼓励医务人员积极参与社会工作，提高医务人员对弱势群体的关注和服务意识；(4) 加强对医务社会工作者的培训和考核工作，确保其专业素质和服务能力；(5) 建立健全医务社会工作评估体系，定期评估工作进展情况，及时调整改进工作。
四、策略与措施1. 加强社区卫生服务体系建设：建立和完善社区卫生服务站，为社区居民提供基本医疗保健服务，同时开展相关健康教育工作。
2. 建立公益医疗机构：鼓励社会资本投入，建立公益性的医疗机构，为特殊群体提供免费或优惠的医疗服务。
3. 培训医务社会工作人员：加强医务人员的社会工作培训，提高他们的专业素质和服务能力，增强对弱势群体的关注和理解。
4. 建立医务社会工作志愿者队伍：鼓励大学生、退休医务人员等参与医务社会工作志愿活动，为弱势群体提供及时的医疗帮助和支持。
5. 推动相关政策的出台：制定并完善医务社会工作相关政策，明确责任分工和权益保障，为医务社会工作提供合法保障。
社会工作者工作计划书(4篇)
社会工作者工作计划书以下是由提供的关于工作计划的文章，希望对大家一定的帮助。
更多关于工作计划的文章内容尽在.健康教育与健康促进是动员全社会和多部门的力量，营造有益于健康的环境，传播健康相关信息，提高人们健康意识和自我保健能力，倡导有利健康的行为和方式，促进全民健康素质的活动。
过去的一年，我社区卫生服务站健康教育与健康促进工作在卫生局的正确领导下，在各有关部门和单位的支持和共同努力下，大力推进城市社区卫生服务，积极开展预防艾滋病、结核病、血吸虫病、病毒性肝炎和以预防高血压为重点的慢性非传染性疾病的系列宣传活动，社区(居委会)、学校、医院、公共场所等健康教育和健康促进工作有了较大发展，健康教育网络和工作机制正在形成，市民健康意识和健康知识水平进一步提高。
但是，我们应该清醒地看到：这项工作目前在我站辖区内发展还不平衡，各社区(居委会)之间还存在较大差异，社区人群的健康知识知晓率和健康行为的形成率还较低，普及卫生知识，倡导健康的生活方式仍是一项长期而艰巨的任务。
为进一步推动这项工作向纵深方向发展，提高我站辖区内的健康意识和健康素质，特制定本计划与实施方案。
一、总目标建立和完善适应社会发展需要的健康教育和健康促进工作网络，围绕我站辖区重点公共卫生问题，对重点场所、重点人群，以社区为基础，开展多种形式健康教育和健康促进活动。
力争到____年底，全市各社区居民健康知识知晓率达____%，健康行为形成率达____%，健康教育覆盖率达____%，满意率达____%。
社区居民健康素质有较大提高。
二、健康教育主要内容(一)、慢性病的社区防治：向社区居民普及慢性病防治知识，倡导健康生活方式，控制行为危险因素，预防与控制高血压、冠心病、脑血管病、癌症、糖尿病等慢性病。
(二)、重大传染性疾病：针对人群集中的大中专院校，加强对新老传染性疾病(如艾滋病、结核病，各种病毒性肝炎、性病、非典型肺炎、人间禽流感、流脑、流感等)的传染源、传播途径及防治措施的宣传教育。
关于开展医务社会工作的实施方案
关于开展医务社会工作的实施方案医务社会工作是指医务人员在临床诊疗服务的基础上，为患者及其家属提供心理、社会支援服务，帮助其有效应对疾病及其影响，提高生活质量的一种服务方式。
医务社会工作的实施方案应包含以下要素：一、服务对象医务社会工作的服务对象主要包括患者及其家庭、心理和社会需求特殊的病人（如癌症、艾滋病等）、残疾人及其家庭、失独家庭、老人、儿童、孕产妇等。
二、服务内容医务社会工作的服务内容包括：1.心理危机干预，帮助患者及其家庭减轻心理压力，调整情绪，促进心理健康；2.社会支持服务，如病友会、康复俱乐部等，帮助患者建立社会支持网络，增强社交能力；3.康复辅助服务，如康复咨询、康复指导等，帮助患者恢复生理和社交功能；4.关爱孤寡老人、失独家庭等特定困难群体。
三、服务实施1.机构设置：医疗机构应设立专门的医务社会工作岗位，配备专业人员，具备必要的服务设施和工作条件；2.服务流程：医务社会工作人员应在患者接受诊疗服务的基础上，通过沟通、访问、电话、网络等方式了解患者的心理、家庭、社会需求，并为其提供相应的服务；3.服务评估：医务社会工作者要对服务的实施效果进行评估，及时调整服务策略；4.信息保密：医务社会工作者必须保护个人隐私和机构信息安全。
四、服务机制医务社会工作的实施需要建立健全的服务机制，包括：1.政策支持，医务社会工作应列为医疗保健体系中不可或缺的服务内容，得到政策和法律的支持；2.专业标准，制定医务社会工作的专业标准和规范，确保服务质量和稳定性；3.培训机制，医务社会工作人员应接受相关培训，提升专业技能和服务能力；4.评估机制，对医务社会工作的服务效果进行评估，持续改进服务机制。
医务社会工作的实施，可以弥补医疗体系中的诸多不足，为患者提供全面的服务，满足其心理和社会需求，既有利于患者的康复和社会再融合，也可为医疗机构提供优质的服务，提升医疗助理的整体形象，促进医疗和社会的和谐发展。
医社工项目策划书3篇
医社工项目策划书3篇篇一《医社工项目策划书》一、项目背景随着社会的发展和进步，人们对于医疗服务的需求不仅仅局限于疾病的治疗，更加注重身心健康的全面呵护以及社会支持系统的建立。
在医疗领域中，医社工的角色日益重要，他们能够为患者及其家属提供专业的社会支持、心理疏导、资源整合等服务，有助于改善患者的就医体验和康复效果。
为了更好地发挥医社工的作用，提升医疗服务质量，特制定本项目策划书。
二、项目目标1. 建立完善的医社工服务体系，明确医社工的工作职责和服务流程。
2. 为患者及其家属提供个性化的社会支持和心理疏导服务，减轻其心理压力，促进康复。
3. 整合社会资源，为患者提供必要的生活援助和康复支持。
4. 提高医护人员对医社工工作的认识和支持度，促进医疗团队的协作。
5. 积累医社工服务经验，形成可推广的项目模式。
三、项目内容（一）医社工团队建设1. 招聘专业的医社工人员，包括社会工作者、心理咨询师等，确保团队具备扎实的专业知识和技能。
2. 对医社工团队进行培训，包括医疗知识、社会工作方法、沟通技巧等方面的培训，提高团队的服务能力。
3. 建立医社工团队的管理制度和工作流程，明确团队成员的职责和分工。
（二）患者服务1. 开展患者需求评估，了解患者及其家属的需求和问题，制定个性化的服务计划。
2. 提供心理疏导服务，帮助患者缓解焦虑、抑郁等情绪问题，增强心理调适能力。
3. 协助患者及其家属办理相关手续，如医保报销、康复申请等，提供便捷的服务。
4. 组织患者及其家属参加健康讲座、康复活动等，促进患者的康复和社会融入。
5. 建立患者档案，记录患者的服务情况和康复进展，为后续服务提供依据。
（三）资源整合1. 与社会福利机构、慈善组织、志愿者团队等建立合作关系，整合各类社会资源，为患者提供生活援助和康复支持。
2. 争取政府部门的支持，争取相关政策和资金的支持，推动医社工项目的发展。
3. 利用互联网平台，发布患者需求信息，吸引社会力量参与医社工服务。
医务社工活动策划书3篇
医务社工活动策划书3篇篇一医务社工活动策划书一、活动主题“医路相伴，社工同行”二、活动背景医务社工是医疗体系的重要组成部分，他们不仅为患者提供心理支持和社会资源，还协助患者解决医疗过程中的困难，提高患者的生活质量。
为了提高公众对医务社工的认知度和支持度，我们计划举办一场以“医路相伴，社工同行”为主题的公益活动。
三、活动目的1. 提高公众对医务社工的认知度和支持度。
2. 展示医务社工的专业形象和服务内容。
3. 促进医患关系的和谐发展。
四、活动时间和地点1. 时间：[活动时间]2. 地点：[活动地点]五、活动内容1. 社工知识讲座：邀请资深医务社工分享他们的工作经验和案例，让公众了解医务社工的专业知识和服务内容。
2. 患者故事分享：邀请患者分享他们在医疗过程中的经历和感受，让公众了解患者的需求和困难，增强对患者的同理心。
3. 公益义卖：组织义卖活动，所得款项将用于支持医务社工的服务项目。
4. 现场咨询：设置医务社工咨询台，为公众提供现场咨询和服务。
六、活动宣传1. 制作宣传海报和传单：在医院、社区、学校等场所张贴和发放宣传海报和传单，宣传活动的时间、地点和内容。
2. 利用社交媒体：利用医院、社工机构和志愿者的社交媒体账号，发布活动信息和照片，扩大活动的影响力。
3. 邀请媒体报道：邀请当地媒体报道活动，提高活动的知名度和公信力。
七、活动预算1. 场地租赁费用：[场地金额]2. 宣传费用：[宣传金额]3. 社工讲座费用：[讲座金额]4. 患者故事分享费用：[分享金额]5. 公益义卖费用：[义卖金额]6. 其他费用：[其他金额]7. 总预算：[总金额]八、活动评估1. 问卷调查：在活动现场设置问卷调查，了解公众对活动的满意度和意见建议。
2. 数据分析：分析活动期间的人流量、咨询量等数据，评估活动的效果。
九、注意事项1. 活动现场要保持整洁和安全，为患者和公众提供舒适的环境。
2. 活动期间要注意保护患者的隐私和尊严，避免在公开场合讨论患者的病情和个人信息。
关于开展医务社会工作的实施方案
关于开展医务社会工作的实施方案一、背景介绍随着社会的进步和人口老龄化的加剧，医疗资源的不足和医疗服务的不平衡已成为我们面临的重要问题之一。
同时，由于患者疾病治疗过程中面临的心理与社会问题日益凸显，有需求的医院和医疗机构采取了开展医务社会工作的方式来解决这些问题。
本文旨在提出一个关于开展医务社会工作的实施方案。
二、目标与意义1. 目标：通过开展医务社会工作，旨在为患者提供全面的精神和社会支持，提高其治疗效果，促进社会和谐稳定。
2. 意义：a. 提高医疗服务质量：开展医务社会工作有助于为患者提供更全面的服务，提高医疗服务质量。
b. 改善医患关系：医务社会工作者不仅可以解决患者在疾病治疗过程中的心理、社会问题，还可以帮助缓解医患关系紧张的状况，建立更稳定的医患关系。
c. 促进社会稳定与发展：通过开展医务社会工作，能够有效解决因疾病引发的社会问题，促进社会稳定与发展。
三、实施方案1. 建立医务社会工作团队：由医务社会工作者和相关人员组成，负责开展医务社会工作。
组建团队时，需要重视专业能力和工作经验，确保团队的高效运作。
2. 实施医务社会工作流程：a. 识别需求阶段：及早识别患者在治疗过程中可能出现的心理、社会问题，确保患者得到及时帮助。
b. 评估与干预阶段：根据患者的实际情况，进行全面评估，并制定个体化的干预计划，提供相应的心理和社会支持。
c. 执行与监测阶段：实施干预计划并持续跟踪患者情况，及时调整方案以保证干预的有效性。
d. 结束与总结阶段：在治疗结束后，进行干预效果的评估与总结，为后续工作提供经验。
3. 建立合作机制：与相关社会福利机构、心理咨询机构等建立合作机制，共同提供综合服务，以确保更好的效果。
4. 加强团队专业培训：医务社会工作者需要具备一定的专业知识和技能，建议定期组织专业培训，提升团队的专业能力和服务质量。
5. 宣传与推广工作：通过医院宣传栏、网站以及社交媒体等渠道，宣传医务社会工作的重要性和成果，提高患者和社会的认知和接受度。
社会工作小组工作计划书医院
社会工作小组工作计划书医院1. 简介本工作计划书旨在规划社会工作小组的工作安排，以便更好地协助医院的患者和家属解决各种社会问题。
2. 目标- 提供患者和家属情感支持，帮助他们应对疾病带来的压力和焦虑。
- 协助患者和家属解决由疾病引发的社会问题，如经济困难、家庭关系紧张等。
- 促进医院内部各部门的协作，确保患者的综合服务需求得到满足。
3. 工作内容- 患者和家属情感支持：定期开展心理健康教育讲座，组织支持性小组活动，提供心理咨询和辅导服务。
- 社会问题解决：为有需要的患者和家属提供社会福利咨询和帮助，协助其申请各种救助和救济措施。
- 协作合作：与医院其他部门建立良好合作关系，积极介入解决患者和家属可能遇到的跨部门问题。
4. 时间安排- 每周一至周五：提供心理咨询服务，开展心理健康教育讲座。
- 每周三和周日：组织患者和家属支持性小组活动。
- 随时：根据患者和家属的需求，提供社会福利咨询和帮助。
5. 资源需求- 心理健康专业人员：提供心理咨询和协助开展心理健康教育讲座。
- 社会工作者：提供社会福利咨询和协助解决社会问题。
- 活动场地和设施：用于开展支持性小组活动和心理健康教育讲座。
6. 风险预防- 患者信息保密：确保患者和家属的个人信息安全，严格遵守医院的隐私保护政策。
- 人员培训和督导：定期组织培训和督导活动，提高社会工作小组成员的专业水平和服务质量。
7. 结束语本工作计划书的实施旨在提高医院社会工作服务的质量，为患者和家属提供更加全面和有效的支持和帮助。
希望通过大家的共同努力，能够取得良好的工作成效。
医务社会工作活动策划书
医务社会⼯作活动策划书医务社会⼯作个案服务策划书井冈⼭⼤学2011级社会⼯作⼆〇⼀四年⼗⽉⼗⽇⼀、活动理念21世纪，我们的⽣活发⽣着从未有过的变化，随着社会的进步和发展，社会问题⽇益突出，医院是整个社会的缩影和窗⼝，正⾯临愈来愈多的社会问题。
因此，如何将社会⼯作及时地引⼊医院，在现代化医院开展⼀系列卓有成效的社会⼯作活动，并造就⼀批医务社会⼯作者，将成为医院发展中的重要课题。
医务社会⼯作主要是指：配合医护⼈员的⼯作，从事预防医疗和伤残康复等服务，运⽤社会⼯作价值理念与专业⽅法来协助患者解决其有关的社会、经济、家庭、职业、⼼理等问题。
在我国，在现代化医院中开展医务社会⼯作的条件已成熟。
在全⼈医学时代，医务社会⼯作成为医疗服务团队中的重要⼀员。
发展医务社会⼯作，不仅有利于节约医疗成本、提升医疗服务质量，更有利于持守医疗伦理，缓和医患关系，构建和谐医院。
作为⼀名社会⼯作的学⽣，我们有义务有责任宣传医务社会⼯作知识和精神，理论结合实践，通过这次契机，在医院开展医务宣传和医务社会⼯作服务，健康住院患者⾝⼼，提升⾃我医务社会⼯作专业技能。
⼆、理论构架（⼀）马斯洛的需求层次理论马斯洛把需求分成⽣理需要、安全需要、情感和归属的需要、尊重需要和⾃我实现的需要。
其中的情感和归属的需要，这⼀层次的需要包括两个⽅⾯的内容。
⼀是友爱的需要，即⼈⼈都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；⼈⼈都希望得到爱情，希望爱别⼈，也渴望接受别⼈的爱。
⼆是归属的需要，即⼈都有⼀种归属于⼀个群体的感情，希望成为群体中的⼀员，并相互关系和照顾。
尊重的需要，⼈⼈都希望⾃⼰有稳定的社会地位，要求个⼈的能⼒和成就得到社会的承认。
尊重的需要⼜可分为内部尊重和外部尊重。
内部尊重是指⼀个⼈希望在各种不同情境中有实⼒、能胜任、充满信⼼、能独⽴⾃主。
外部尊重是指⼀个⼈希望有地位、有威信，受到别⼈的尊重、信赖和⾼度评价。
马斯洛认为，尊重需要得到满⾜，能使⼈对⾃⼰充满信⼼，对社会满腔热情，体验到⾃⼰活着的⽤处和价值。
医务社会工作出院计划
医务社会工作出院计划篇一：医务社会工作开展计划书医务社会工作开展计划书医务社会工作，有人会把它等同于我们概念中的医院内的社会行政工作，认为医务社会工作是医院的医疗管理、医疗监督、医疗纠纷的处置，来信来访的回复接待等。
其实，这是根本上的两个不同概念，医务社会工作简单而言，是指在医院围绕医疗过程而开展的社会工作，这包括对病人的心理援助、情绪问题的处理、解决病人及其家属的心理问题、解决病人与家属成员或社会交往上的障碍、提升病人的自助能力、帮助病人寻求获取社会资源、安排病人的康复计划、为病人提供出院转介服务等。
这是一个全新的专业，它完全着眼于为病人及其家属提供全方位的人性化服务上。
我们已在医院内开展了一部分具医务社会工作特点的工作，如推行介护工作，安排门急诊导医服务等，但这都是医院开展精神文明建设或提高医疗护理整体质量的举措或延伸，不能简单等同于医务社会工作。
医务社会工作是一门专业，必须由掌握专业知识和技能的专业人士去展开工作，而且医务社会和大多数社会工作一样，有包括个案工作、小组工作和社区工作在内的专业工作方式。
由此可见，在我国尚未出现真正意义上的医务社会工作人员和开展医务社会工作。
在西方和我国港、台地区，医务社会工作者（简称医务社工）一般从正规大学的社会工作系毕业，持至少大专以上专业文凭，在有些国家包括我国香港，还必须经专业资格认证和注册才能开展工作。
医务社工可以作为医院的员工或医院行政主管机构的派驻人员进行工作。
医务社工在为病人及其家属提供服务时，一般充当以下角色： 1、病人与其家属的桥梁：为病人解决因疾病而引发的与家人之间的紧张关系或交往困难，协调家庭问题。
2、病人与社会之间的桥梁：为病人解决因疾病引起的自我能力的下降，社会交往障碍，提升病人的社会融入能力。
3、病人与社会资源之间的桥梁：帮助病人与其家属寻求、获取合理必要的社会资源，包括社会支助，也可以为病人推荐、安排出院后的康复机构或进一步深入治疗的方向，发挥中介作用。
医务岗位社工年度工作计划
医务岗位社工年度工作计划第一章：工作目标与原则1.1 工作目标本年度的工作目标是围绕医疗场所的社会工作服务，提高患者医疗体验，改善医患关系，促进医疗机构与社会的良好互动，最终达到提升医疗服务质量和社会公信力的目标。
1.2 工作原则本工作计划的实施将遵循以下原则：（1）以人为本，关注患者需求，提供精神支持；（2）与医护团队紧密合作，共同提高医疗质量；（3）与医院管理层密切合作，提升医疗机构与社会的互动效应；（4）充分发挥社工专业知识和技能，全面推进社会工作服务。
第二章：工作内容与计划2.1 患者心理支持与辅导2.1.1 目标：提供患者心理支持，帮助他们化解焦虑、恐惧、悲伤等负面情绪，积极调整心态，增强治疗信心。
2.1.2 计划：（1）建立心理支持热线，为患者及其家属提供24小时咨询服务；（2）进行心理咨询与辅导，制定个性化的心理干预方案；（3）举办心理教育讲座，宣传心理健康知识，提高患者心理健康意识；（4）组织心理支持小组活动，促进患者之间的互助和支持。
2.2 医患沟通与矛盾化解2.2.1 目标：改善医患沟通，消除患者对医疗机构和医生的不信任感，有效化解医患矛盾。
2.2.2 计划：（1）开展医患沟通培训，提升医务人员的沟通技巧和情绪管理能力；（2）为患者提供医疗知识和资讯，使他们对医疗流程有更好的了解；（3）邀请患者代表参与医院决策，提供意见和建议，增强医院透明度；（4）建立医疗事故调解机制，及时化解医患纠纷。
2.3 社区医疗协调服务2.3.1 目标：加强医疗机构与社区卫生服务中心的沟通与合作，提高社区医疗资源的利用效率，为患者提供连续的医疗服务。
2.3.2 计划：（1）与社区建立联系人网络，共享患者信息，了解其住院与出院后的医疗需求；（2）与社区医疗服务中心合作，为患者提供康复、照料等服务；（3）定期组织医务人员到社区进行义诊与健康讲座，提高社区居民健康素养；（4）制定医患衔接方案，确保患者出院后的康复和随访。
医务社工年度工作计划
医务社工年度工作计划一、工作背景医务社工作为一种新兴的专业，以综合医学与社会学知识为基础，以提供医疗服务和社会工作相结合的社会支持为目标。
随着我国医疗改革的深入推进和人口老龄化的加剧，医务社工的需求日益增加。
为了更好地在医疗机构中发挥作用，提供优质的医疗服务和社会支持，制定年度工作计划，提高工作效率和质量，是医务社工的重要任务。
二、工作目标1. 提供全面的医疗社会支持服务，满足患者和家属的综合需求。
2. 与医疗团队紧密合作，共同推进患者的康复和社会融入。
3. 加强与相关社会工作机构和社区的合作，形成医疗与社会工作服务的联动机制。
三、工作内容1. 提供个案辅导和服务。
与患者和家属建立良好的关系，提供情绪支持和心理疏导，解决他们在医疗过程中的问题和困难。
2. 定期组织康复小组活动。
与医疗团队合作，组织康复小组活动，为患者提供康复知识、交流和互助支持，促进其康复和社会融入。
3. 开展社会工作宣传教育活动。
结合医疗机构的特点和需求，开展社会工作宣传教育活动，提高医务人员和社会公众对医务社工工作的认识和理解。
4. 建立医疗与社会工作服务的联动机制。
与相关社会工作机构和社区建立合作关系，共享资源，形成医疗与社会工作服务的联动机制，提高综合服务质量。
5. 完善工作制度和档案管理。
制定医务社工工作制度，明确工作流程和职责，建立健全的档案管理制度，保证工作的规范性和连续性。
四、工作计划1. 第一季度（1月-3月）1.1. 开展医疗宣传教育活动。
与医疗机构合作，组织宣传教育活动，提高医务人员对医务社工工作的认识和参与度。
1.2. 进行个案辅导和服务。
与医务人员紧密合作，开展个案辅导和服务，解决患者和家属在医疗过程中的问题和困难。
1.3. 组织康复小组活动。
与康复科紧密合作，组织康复小组活动，提供康复知识和交流机会。
2. 第二季度（4月-6月）2.1. 开展康复小组活动。
与医务人员和社区合作，开展康复小组活动，促进患者的康复和社会融入。
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医务社会工作开展计划书医务社会工作，有人会把它等同于我们概念中的医院内的社会行政工作，认为医务社会工作是医院的医疗管理、医疗监督、医疗纠纷的处置，来信来访的回复接待等。
其实，这是根本上的两个不同概念，医务社会工作简单而言，是指在医院围绕医疗过程而开展的社会工作，这包括对病人的心理援助、情绪问题的处理、解决病人及其家属的心理问题、解决病人与家属成员或社会交往上的障碍、提升病人的自助能力、帮助病人寻求获取社会资源、安排病人的康复计划、为病人提供出院转介服务等。
这是一个全新的专业，它完全着眼于为病人及其家属提供全方位的人性化服务上。
我们已在医院内开展了一部分具医务社会工作特点的工作，如推行介护工作，安排门急诊导医服务等，但这都是医院开展精神文明建设或提高医疗护理整体质量的举措或延伸，不能简单等同于医务社会工作。
医务社会工作是一门专业，必须由掌握专业知识和技能的专业人士去展开工作，而且医务社会和大多数社会工作一样，有包括个案工作、小组工作和社区工作在内的专业工作方式。
由此可见，在我国尚未出现真正意义上的医务社会工作人员和开展医务社会工作。
在西方和我国港、台地区，医务社会工作者（简称医务社工）一般从正规大学的社会工作系毕业，持至少大专以上专业文凭，在有些国家包括我国香港，还必须经专业资格认证和注册才能开展工作。
医务社工可以作为医院的员工或医院行政主管机构的派驻人员进行工作。
医务社工在为病人及其家属提供服务时，一般充当以下角色：1、病人与其家属的桥梁：为病人解决因疾病而引发的与家人之间的紧张关系或交往困难，协调家庭问题。
2、病人与社会之间的桥梁：为病人解决因疾病引起的自我能力的下降，社会交往障碍，提升病人的社会融入能力。
3、病人与社会资源之间的桥梁：帮助病人与其家属寻求、获取合理必要的社会资源，包括社会支助，也可以为病人推荐、安排出院后的康复机构或进一步深入治疗的方向，发挥中介作用。
4、病人与医院之间的桥梁：帮助病人了解医院的医疗资源，包括专业特色、治疗项目、帮助医护人员获取更多的病人的信息或帮助病人得到更多有关诊疗的信息，以促进诊疗的效果；除此之外，还可发挥缓解医患矛盾的作用。
由此可见，医务社工在开展工作时，并不是单纯地立足于医院内部的，他必须站在病人的立场全方位地提供包括寻求、获取社会资源在内的各项必要服务。
计划培养医务社工能力：1、通过阅读医学书籍及向有关医护人员咨询来了解所必需的医疗知识。
2、从医院所在地区的地理位置、人口特点、服务结构、居民医疗需要、有关社会资源的分布、社区中影响卫生健康的因素等多个方面着手来认识社区。
3、熟悉医疗保险条例、社会救助条例、社会保障条例、劳动保险法等法律、法规，了解有关政策及规定。
4、学习和掌握心理学和社会学的理论概念来帮助了解服务对象的行为、感觉和需要。
5、发展自我警觉，时刻敏锐地觉察自己对服务对象的感觉以及可能有的任何偏见、偏差及刻板印象。
计划社工工作内容：一.个案处理1、阅读病历。
由病历中先了解病人的基本资料，如姓名、年龄、地址等，查出病人主诉、过去病史、目前病况、诊断、治疗计划等。
2、与医护人员沟通。
了解疾病的治疗情形、进度及限制与预后。
3、高危险的个案筛选。
对于特别有危险的病人，或预期其可能会有与疾病相关的社会心理危机或问题，通过一定的方式和途径筛选出来，主动探视、关心和给与协助。
“高危险筛选”指标可以自行根据各个机构的性质及可以运用的资源来制定，参考指标如下：（1）以人口群为指标：①无亲友及固定住址的老人。
②无亲友且无法提供适当信息的病人。
③由护理机构转来的病人。
④无自我照顾能力又缺乏适当的社会经济支持者。
⑤多次住院病人。
⑥亲友重病无力协助的病人。
（2）以健康问题为指标：①意外事件受害者。
②受虐儿童。
③早产儿或先天畸型。
④严重疾病者，如晚期癌症、心脏手术、中风、截肢、晚期肾脏病、烧烫伤、导致失明的疾病等。
⑤精神疾病，如有自杀或暴力倾向者。
⑥被强暴者。
⑦其他暴力的受害者。
4、接案会谈内容。
工作员除了关心、同理、建立关系、表明协助意愿以外，还应该收集下列有关资料：（1）病患及诊病经过。
（2）病人及家属对该疾病的认识与态度。
（3）病人的家庭背景、家庭结构、互动关系、经济和资源体系。
（4）病人和家庭目前所遭遇的问题及成因、该问题对病人和家庭的影响情形。
（5）病人和家庭为解决该问题，曾经尝试使用的方法及其效果。
（6）未来计划使用的方法及其主要执行者。
（7）对社会工作者及其单位的期待和要求。
5、目前问题的评估（1）列出问题。
由工作员与案主一起列出问题，这些问题是案主认知的、了解的和认同的，工作员需要以商量的语气来详述问题和协商处理问题。
（2)排定轻重缓急和优先次序。
这时候需要考虑案主最注意的问题是什么？最忧虑的是什么？最急需处理的标的问题是什么？(3)社会心理诊断。
包括：①案主家庭历史和结构、经济状况、家庭动力关系以及问题的评估。
②案主改善困境的动机、解决问题的能力和可以运用的资源状况。
③病人的社会角色、病人角色的适应、病人的人际关系、病人的情绪反应、能协助案主解决问题的资源等状况的诊断。
6、订立服务协议（合约）所谓服务协议（和约）是工作员与案主对于标的问题、目标、处置的策略，以及个人的角色、任务有一个共同的认定后形成文本。
通常服务协议（合约）的内容主要有：（1）标的问题（不超过3个）。
（2）特定的案主目标。
（3）案主的一般任务。
（4）参与者的一般任务。
（5）介入的期限。
（6）会谈的时间安排。
（7）预期的介入。
（8）其他参与介入的人或团体。
7、介入1、介入常用的技巧：同理、支持、澄清、面质、资源运用。
2、介入的原则：（1）避免抽象，具体而专注在特殊的行为上将会更有效。
（2）避免与医生或家中任何一个人结盟而失去客观中立的地位。
（3）避免一般和深奥哲理的争论。
（4）重视现在，淡化过去事件。
（5）避免冲突的尖锐化。
（6）要有弹性和灵活性。
8、转介和结案结束期的三大任务（1）探讨结束的感觉。
（2）重新回顾和确认已经获取的成就。
（3）指出未来的方向。
结案结案前应该与案主讨论，对他/她的情形加以评估，使其有心理准备，并允许必要时重新开案协助。
结案时还要在记录中记下结案日、结案情形、案主的反应、未来还需努力的地方等等。
通常，结案的条件主要如下：病人主要问题已经获得解决；问题的处理暂告一个段落，病人及其家属显然已有能力可以自行解决问题；所剩下的问题非属单位服务范围，应由其他机构提供帮助，且已安排妥当者；除此之外的其他情况可以结束服务时。
二、个案记录1、记录的目的个案记录的目的主要体现在以下几个方面：作为社会工作服务的资料；作为评估社会工作服务效果的依据；保护个案介入过程的关系人；作为转案、照会和个案讨论的依据；作为督导的依据；作为机构评估服务功能、成效及制定政策的参考。
2、个案记录的主要形式（1）过程式记录。
经常被用于个案研讨和督导时使用。
记录的主要内容有：①基本资料，如案主资料、会谈时间、参与人员、第几次会谈。
②会谈的内容。
③描述双方任何口语与口语行为。
④会谈者的感受与反应。
⑤对会谈的内容、会谈者的观察和分析性思考。
⑥诊断性摘要。
⑦下次服务计划。
（2）问题取向式记录。
这是在个案工作中最为常用一种记录方式，简称为SOAP记录。
其中，S（subjective）表示主观因素；O （objective）表示客观因素；A（assessment）表示诊断与评估；P （plan）表示计划。
（3）摘要式记录。
常用于结案和转案。
这是通过明确的大纲与标题，将收集来的资料和对案主问题的探索、分析及服务概况予以记载的方式。
3、个案工作记录的填写和处理通常情况下，个案工作记录要填写以下一些内容：（1）案主基本资料，包括病患的姓名、病历号、出生年月日、性别、身份和病床号。
（2）根据接案会谈情况，填写以下内容：开案日期；转介来源与原因；住址及联络方式；问题及评估；家庭及经济状况（包括家庭历史、亲缘关系、家庭结构、互动关系、支持系统、经济收入水平等）；介入计划（就初步接案后的评估，订定短期介入计划）；病情资料（包括住院和出院日期、科别、病房号、诊断、医护人员以及随着治疗进程而与医护人员不断沟通后得知的治疗计划及预后）。
（3）社会个案工作记录第一联应于接案后三天内夹于病历内，放在医师记录与检验报告资料之间。
（4）负责的工作员应继续就病人的问题，以会谈或病房探视、电话、信件或家庭探访等方式予以协助；协助期间，应就重要资料、问题处理进度，在病历及本组个案记录中随时记录，并与医护人员密切联系。
（5）结案前应与案主讨论，对其情形加以评估，使其有心理准备，必要时重开案协助。
并在记录中记下结案日，问题栏内结案情形按实填写。
（6）将个案相关文件资料以贴纸贴好，和其他记录放在一起存档。
（7）结案后，个案记录应该依病历号次序，存入本组记录挡案专柜。
为了方便个案记录，国外和香港、台湾的大多数社会工作机构都备有已经设计好的社会工作个案记录表以供填写。
表十一是一份样本，仅供国内的医务社会工作者和相关人员参考三、医务社会工作问题归类对于医务社会工作而言，在实务的过程中大致会遇到如下几大类相关的问题：1、医疗适应问题，包括：（1）抱怨医疗处置失当。
（2）要求特定治疗。
（3）拒绝医疗。
（4）无法适应疾病症状。
（5）无法适应治疗或检查产生的副作用（6）不恰当的医疗期待。
（7）对疾病治疗的不了解。
2、就诊问题，包括：（1）认为病情未愈，不宜出院、转院，或者认为住在本院是应得权益而拒绝出、转院。
（2）无法处理出院后的照顾。
（3）对其他医疗设施不满，不愿转出。
（4）门诊追踪困难。
（5）对出院后的病况不安。
（6）要求转往特定医院。
（7）需要人力工具协助。
（8）无处可去，待安置。
（9）家人或亲友拒绝照顾。
（10）纠纷未和解，或私人事务不愿出院。
（11）住院安排问题。
（12）不辞而别，自动出院。
3、伤残复健问题，包括：（1）无法接受伤残。
（2）不了解伤残复健。
（3）拒绝复健。
（4）需要复健用具。
（5）需要复健计划。
（6）需要人力协助。
（7）需要技艺（职能）训练。
（8）残障鉴定。
4、适应问题，包括：（1）对医院设备不满。
（2）与医护人员关系不良。
（3）与病友关系不良。
（4）抱怨其他服务人员。
（5）对治疗环境焦虑。
（6）缺乏负责照顾的关键家属（包括：家属不愿照顾、无法照顾或无家属照顾）。
（7）无法接受院方规定。
5、家庭问题，包括：（1）婚姻问题。
（2）两代间冲突。
（3）手足失和。
（4）家庭关系冷淡。
（5）家庭缺乏支持系统。
（6）家人关系病态联合、家庭成员无法独立发展。
（7）关键人物死亡或伤残，家庭濒临解组。
（8）遭遇重大意外（如火、风、水、赈灾）。
（9）子女教养问题。
6、经济问题，包括：（1）医疗费用问题。