高学历人群旅游消费偏好——以鞍山地区为例

江苏商论2011．2

高学历人群旅游消费偏好研究

———以鞍山地区为例

●胡迎春，李洪娜

（辽宁科技大学工商管理学院，辽宁鞍山114051）

的生产力，通过为产业间相互提供服务，产生了较大的知识溢出效应。由于知识溢出过程的链锁效应、模仿效应、交流效应、竞争效应、带动效应、激励效应，进一步促进了知识扩散，推动了技术创新。总得来说，知识溢出效应将会从整体上优化现代服务业的发展环境。

总之，现代服务业主导产业选择的影响因素较多，需要综合考虑，以正确选择出我国现阶段现代服务业主导产业（群），进而带动我国现代服务业的全面发展。

［参考文献］

［1］迟树功.发展现代服务业研究［M ］.北京：经济科学出版社.2008.

［2］陈韶华.论主导产业的选择：日本的经验及启示［J ］.当代经济，2009，（12）.

［3］胡建绩，张锦.基于产业发展的主导产业选择研究［J ］.产业经济研究，2009，（4）.

［4］刘颖琦，李学伟等.基于钻石理论的主导产业选择模型的研究［J ］.中国软科学，2006，（1）.

［5］王丽芳.基于“钻石模型”视角的现代服务业发展问题研究［J ］.中国集体经济，2009，（24）.

［本文已经通过中国知网检测］

［关键词］旅游消费；旅游消费偏好；高学历［摘

要］本文以鞍山地区为例，通过对鞍山地区高学历、中高等收入和高学历、低收入

或无收入人群进行的抽样调查，揭示高学历人群对待旅游的态度、看法和需求，并进行总结归纳，针对具体情况提出相应对策。以期改善高学历人群的出游条件，帮助旅游企业创新旅游产品和采取相应的营销措施等许多方面具有很重要的意义。

［文献标识码］A

［文章编号］1009－0061（2011）02－0102－03

一、绪论

旅游消费是市场经济发展的必然结果，是人们的基本物质需要得到一定满足后，为实现更高层次的精神方面的需要而进行的更高层次的消费形式，随着社会经济的发展及人们生活水平的不断提高，旅游消费势必不断增加，从这个意义上说，旅游消费的潜力是十分巨大的。人的旅游需求是客观存在的，但不是与生俱来的，是人类社会发展到一定阶段的产物。同时，由于旅游消费是一种非基本生活消费，与个人的收入、产品的价格、个人的偏好、汇率的变动方向、国际间（尤其是客源国和目的地国之间）政治经济关系等因素有着密切的联系，这些因素的微妙的变化都可以改变人们对旅游消费的基本倾向和态度，从而成为阻止或推动旅游消费发生的巨大力量，所以说旅游消费是高弹性的，可塑性强，可以通

过刺激而引发，通过引导而转移，通过再创造而扩大，将潜在的需求变为现实消费［1］。随着国家对高等教育的重视，人们受教育水平的提高，城市高学历人群逐渐成为旅游消费的主要群体，只有对其旅游消费行为进行系统研究，掌握他们的购买决策过程以及影响其消费行为的内外部因素，才能充分了解其消费行为规律，有的放矢地对其进行引导，更好地进行旅游市场开发。

二、设计方法

目前我国多数学者认为大学专科及以上学历为高学历。在2007年据鞍山统计局1％人口抽样调查资料测算，鞍山市接受高等教育（大专及以上）的人口27万人，比“五普”增加8万人，增长42.1％；科技含量较高的教育、科研、金融、公共管理和社会组织行业，平均受教育年限在13.3－13.6年之间，其余

［基金项目］辽宁省社会科学规划基金项目（L08DJY128）

［作者简介］胡迎春（1980－）女，辽宁鞍山人，讲师。李洪娜（1973－），女，辽宁鞍山人，讲师。

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行业平均受教育年限在11－13年之间。机关团体事业单位、国有及国有控股企业人员文化素质最高。从业人员中，92.9％研究生、82.4％大学本科、76.9％专科学历的人员在机关团体事业单位、国有及国有控股企业从事工作。机关团体事业单位、国有及国有控股企业从业人员平均受教育年限分别为13.4年和

11.5年，居其他各种类型单位前列［2］。

1、高学历人群的分类。高学历并不代表高收入，

鞍山市位于辽宁省中南部的内陆地区，是一个典型的工业城市（鞍钢），外资投资少、产业结构比较单一、高学历人群的收入与国内一线及沿海城市相比相对较低。现以收入水平的高低来划分，把鞍山地区的高学历人群细分为：高学历、中高等收入人群和高学历、低收入或无收入人群两大类。

第一类群体，大多数是机关团体事业单位、国有及国有控股企业从业人员、专业技术人员、IT 行业从业人员等。这部分消费者的收入基本稳定，在满足日常消费之外略有结余，是旅游消费的主力军，他们的消费行为对我国整体旅游状况的影响是最大的，对这一层次居民消费的启动将直接关系到我国旅游经济启动的成败。

第二类人群，以在校大学生最为典型。据《国际商报》报道，到2010年，中国大学生人数预计将稳步达到3000万，中国大学生所代表的市场潜力也将变得越来越庞大。伴随着中国经济的快速发展，我国居民人均实际可支配收入得到了增加，加之部分学生从事家庭教育等校外工作，其旅游消费能力大大增强。此外，我国休假制度的调整以及高等教育理念的转变也在一定程度上刺激了大学生的出游欲望。因此，大学生好奇、追求时髦或是求知的心理导致其必然加入这一行列之中，这意味着高校大学生旅游市场潜力巨大，前景广阔。

2、调查方法。本研究主要采用问卷法来收集定量分析所需要的数据，调查时间为2010.01－2010.5的假期及双休日期间进行；调查对象包括：（1）高学历、中高等收入人群共发放问卷200份，回收有效问卷160份；（2）高学历、低收入或无收入人群共发放问卷300份，回收有效问卷271份。

3、特征分析

（1）旅游目的地的选择

1）高学历、中高等收入人群：87.35％的受访者

选择了游览自然景观，表明对大自然的风景情有独钟。62.04％的受访者偏向于丰富阅历经验。在休闲放松方面，有9.2％的受访者摆脱日常科研工作压力，放松自己。值得一提的是由于鞍山总体经济发展

水平还不高，出国旅游所占份额（9.2％）远远低于东南沿海等（27.8％）经济基础雄厚地区［3］。

2）高学历、低收入或无收入：大学生选择的旅

游目的地多以短期、周边地区、自然风景类为主，占受访总人数的54.3％左右。这表明高校学生对自然风光的偏爱及经济基础薄弱。选择具有民族风情特色和著名的历史古迹作为其旅游目的地的分别占受访人数的11.2％和13.1％，这表明部分高校学生希望能了解异地的风土人情，了解文化差异等来开拓眼界。大学生选择出游天数多以2－4天为主，比例占74.7％。因大学生生活经历少，对学校和家庭以外的事物新奇，他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地

（2）旅游信息渠道的获得

1）高学历、中高等收入人群：作为高学历从业

人员，“互联网”已经成为他们生活和工作不可分割的一部分，互联网具有跨越时空的性质，传播面广泛、信息量大且更新快、选择性多，这些优势是其他渠道无法比拟的，因此用互联网的人数最多，占

25％；接受“他人介绍”的受访者所占比例也较高（为23％）。除此之外，和其他的旅游者一样不仅注重自

己在旅游消费过程中的感受，更注重亲戚朋友对旅游产品的评价，此外还有报纸杂志、广播、电视等媒体的宣传和其他方式，这充分反映了旅游者获取旅游信息渠道的多样性。

2）高学历、低收入或无收入：大学生主要是通

过朋友、网络和相关书籍3种方式获得旅游信息。其中从朋友获取旅游信息的占53.2％，这一较高的比例反映出大学生们更相信朋友提供的旅游信息。从网络和其他相关书籍获取旅游相关信息的分别占20.3％和10.5％；而从旅行社宣传渠道中获取的旅游信息仅占8.0％。

（3）旅游出游方式的选择

1）高学历、中高等收入人群：调查显示这一群

体外出旅游首选方式是与家人一起或是自己单独自助旅游，占调查总数的绝大部分（66.98％）；其次是选择与同事或朋友结伴出游（50.93％），选择参与单位组织出游的比例为30.25％；参加旅游团组织的旅游的人数最少，比例仅为20.46％。很多游客认为目前旅游团的服务质量低下，让旅游者感到不满，所以不愿参加旅游团［4］。

2）高学历、低收入或无收入：大学生选择的出

游方式主要以自由组合小团体为主。小团体出游所占的比例为43.10％，个人单独出游为15.9％，与家人亲戚一起外出旅游的占4.9％，与恋人一起出游的

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