[教学设计]《职业道德与法律》第四课职业道德是职业成功的必要保证新整理精品教案

第四课职业道德是职业成功的必要保证

一、遵守职业道德是从业之本

（一）职业道德的特点和作用

1、特点

行业性、各个行业都有自己的道德规范。医生、教师、营业员等。广泛性、正因为每个行业都有自己的道德规范，因此职业道德表现的非常广泛。

实用性、职业道德通过具体的岗位职责、规章制度等形式体现，具有实用性。

时代性、随着社会的发展，某一个行业的职业道德在保留基本要求的基础上，就会被赋予新的内容，比如医德。并且随着时代的变迁，会催生出一些新的职业，新的职业的出现会伴随着形成一些新的职业道德，如网络的发展-网络职业道德。（网吧管理人员、网民、网站管理人员）导游行业、快递行业。

2、职业道德的作用

通过正反两方面典型事例的分析，理解职业道德对个人、对企业行业以及整个社会的作用。

⑴可以调节从业人员内部的关系，以及从业人员和服务对象之间的关系，规范从业人员的职业行为，并激励和鼓舞从业人员做好本职工作。

西安609路夜班司机赵华，连续四年开末班车，每晚交车后，回到家睡觉基本两点。网友说，每天深夜12时下班，乘坐609路都能

看到他，他总司那么敬业，一系列动作那么规范。赵华说“自己感觉很满足，因为这就是对自己付出最大的回报。家里人都挺支持，这也是我的动力。现在又有了热心网友的关心，他会用心把工作干好，为更多的乘客夜晚出行提供服务。

在西安市城东电力中心医院旁的43路车调度站内，王萌萌的父母亲手将一面绣着“心系社会，情满人间“字样的锦旗，送给43路全体司乘人员。一年的时间40名司机们共同帮助一位患病的女士，31岁的王萌萌患了偏瘫，每天从西门搭乘43路车前往城东治疗，由于上下车不方便，帮助扶、抱，并且到站后尽量把车停到离电力医院最近的地方。王说：没有他们的帮助和关心，我可能坚持不到今天。

⑵有助于塑造企业和行业形象，提高企业和行业信誉，促进企业和行业发展。

同仁堂：在三百多年的历史长河中，坚守济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁的道德准则，确保了同仁堂金字招牌长盛不衰。

⑶有助于提高全社会的的道德水平，促进社会主义和谐社会建设。案例1：湖南导游文花枝、在危难时刻，首先想到的他的游客，在救完所有的游客之后，她最后一个被拉上救护车，最终因耽误时间太久，她的左腿不得不被截肢。文花枝的工作岗位虽然平凡，但是作为一名普通的导游，没能忘记自己的神圣职责。把生的希望让给别人，表现了她不怕牺牲、先人后己的忘我境界，以实际行动践行了社会主义的荣辱观。

案例2：2012年5月8日晚，在黑龙江省佳木斯市，正当佳木斯市第十九中学一群学生准备过马路时，一辆客车突然失控冲了过来，与前方停在路边的另一辆客车追尾相撞，被撞客车猛力冲向正要过马路的学生。危险瞬间，本可以躲开逃生的女教师张丽莉，奋不顾身去救学生，自己被卷入车轮下，双腿粉碎性骨折，高位截肢。张丽莉的事迹迅速传遍佳木斯市、黑龙江省、全国各地，她的伤情也牵动着人们的心，人们通过各种方式为这位“最美女教师”祈祷、祝福。

12日晚11时，承载着对“最美女教师”的崇敬和对生命的期待，一列爱心车队从佳木斯启程，历时四个多小时，奔波近千里，护航张丽莉转院哈尔滨就医。

在这个风雨交加的夜晚，很多听众和网友彻夜未眠，一直在为最美女教师张丽莉祈福。交警部门、出租车驾驶员、爱心市民，以及各行各业的人们都从四面八方赶往医院或是张老师途经的地方，有要献血的，有要护送的，有几十台爱心车队出租车打着双闪，随时等待召唤。

（二）行有行规、业有业德

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会是各行各业共同遵守的职业道德基本规范。其中敬业、诚信是职业道德规范的重点。从业人员敬业是为了把工作做得更好，发挥岗位价值的最大化，发挥自身价值的最大化。诚信对于从业人员的要求就显得至关重要，无论是任何行业，尤其是饮食行业、食品行业、药品行

业、医疗行业、建筑行业、执法行业等等。

如果吃的东西有假会对我们的身体造成危害，如果药品有假不但不治病，反而会使病情加速恶化。

医生不讲诚信会小病当大病治，花十块钱能治好的病非花200块才能治好。无形中加重老百姓的负担，形成看病难，看病贵，甚至看不起病。曾经有一个漫画父子俩都是医生，有一个患者一直都是这位父亲给看的病，他的病一吃药就好，但是药一停就不好。于是经常要买药，还对医生感恩戴德的。有一天，这人去抓药，恰巧父亲没在，儿子给看的病，结果给开了一次药就把病治好了。这个儿子很高兴的告诉父亲，“父亲大人，您一直看不好的病，我今天给您看好了”。本想得到父亲的赞许，谁知道父亲很生气，说:谁让你看好的，你把他看好了，我们以后怎么赚钱呢。医生不讲医德真是太害人了。前不久媒体报道的女医生微博“等我下班后你再死”。

如果建筑行业不讲诚信的话，就会出现很多的豆腐渣工程，楼靠靠、楼脆脆等，联系汶川地震谈谈房屋的质量。

由于不同行业的特殊性，每个行业都有自己特殊的职业道德要求。具体列举医生职业道德：救死扶伤、治病救人、2011感动中国十大人物之一，草原好医生王万青。大学毕业后在草原一呆就是42年，把一生都奉献给了甘肃省甘南藏族自治州玛曲县草原，奉献给了玛曲的卫生事业和这里的人民。

1、朗读教材上的道德规范名言，选择自己感兴趣的一句话，谈谈自己的理解。

2、如何自觉践行职业道德规范

⑴学习职业道德规范

⑵树立积极的职业态度

⑶学习和掌握娴熟的职业技能。

9月7日，云南昭通市彝良县连发两次5级以上地震。地震发生后，角奎镇发达中心学校云落小学唯一的代课老师和乡亲一起，用双手刨出7名被埋学生。遗憾的是，被埋较深的3人已遇难。

据中国之声《新闻纵横》报道，虽然时间已经过去将近两天，但是朱银全老师的双手十个手指仍然红肿。在地震发生后，云南省彝良县角奎镇云洛小学代课老师朱银全就是凭着这样一双手，将7个学生从废墟下面挖出来，其中4个学生的生命得到挽救。而“代课教师双手”的故事也广为传诵。（9月9日中广网）

代课教师朱银全理应获得“最美代课教师”的称号，因为他在危难时刻的表现，清晰地释放了一名教师对学生的炽热大爱，展现了一个普通公民的人格和力量。但是在这个以倒塌的校舍为背景的故事里，我们不只应该看到朱银全双手刨出学生的人性之美丽，更应该看到，朱银全双手刨出了乡村校舍的贫困。

二、爱岗敬业、立足岗位成才

2011感动中国人物之一“舟曲之子”王伟、2012感动中国人物胡忠、谢晓君夫妇的事迹。

在舟曲救援一线，武警甘肃总队甘南州支队舟曲县中队副中队长王伟在一家四口全部遇难的情况下，强忍悲痛在第一时间紧急救援，和战友一起救出23名幸存者的英雄事迹广为传颂，在大灾面前，他不顾自己亲人安危勇救群众的的高尚精神深深地感动着灾区的万名军民，成为灾区军民心中的一面旗帜，激励大家克服困难、连续作战、战胜灾害。

王伟说，泥石流发生当晚7日晚11时45分，妻子给他打了电话，但因当夜自己太忙而没有接妻子的最后一个电话，他始终期盼幻想着这个熟悉的电话再次响起，但是一家4口人，妻子、岳父、岳母、妹妹，不！应该是5口，因为妻子已经有3个月身孕，已经全部被泥石流吞噬，永远失去了。

王伟的大爱忠诚情撼舟曲，他的先进事迹不但感动着舟曲全体参战官兵和灾区群众，还引起了军委首长的关注，11日下午，中央军委副主席郭伯雄在看望舟曲救灾官兵时亲切接见了他，赞扬他在家庭遇难的情况下服从命令，听从

指挥，哪里需要就出现在哪里，诠释了一名革命军人本色，保持了一名共产党员崇高的觉悟，是党的优秀干部。舟曲救灾指挥部和武警部队号召全体官兵和群众群体救援人员学习王伟不怕疲劳、连续奋战的精神。舟曲县委书记范武德称赞王伟：“舟曲人民就是你的亲人，舟曲人民永远不会忘记你。你是党的好战士，人民的好儿子！”

通过这些鲜活的事迹，使学生对“爱岗敬业”产生感性认识，并能对其所知道的其他爱岗敬业的事例进行列举，从而激发学习兴趣。

一、爱岗敬业的意义

（一）爱岗敬业促使个人做好本职工作

引导学生带着问题阅读刘怀玉的案例。

问题一：刘怀玉早来晚走，不怕脏，不怕苦，不怕累，体现出怎样的职业道德？

问题二：他从一个普通工人成长为技术专家、全国劳模，靠的是什么精神？

问题三：爱岗敬业对事业发展有何意义？

引导学生赏析漫画“不爱岗，就下岗，不敬业，就失业”，与刘怀玉形成鲜明对比，从反面说明不爱岗敬业，必定做不好本职工作，将会导致下岗失业。

引导学生看教材：注意78%的人认为“爱岗敬业”是其成功的主要原因。

结论：只有爱岗敬业才能做好本职工作，进而取得更大成就。

德育效果：引导学生树立以爱岗敬业为荣，以好逸恶劳为耻的荣辱观，选择正确的职业态度。

（二）爱岗敬业促进行业发展

学生齐读：教材46页爱岗敬业宣传画的内容。

教师点拨：在当今社会，爱岗敬业是各行各业对每一个员工的基本要求，是企业核心竞争力的体现。企业得到发展，从业人员的利益也会增加。

结论：爱岗敬业可以提高工作效率，增强综合竞争力，促使各行各业更好更快地发展。

德育效果：引导学生了解社会、企业的需求，自我培养成符合社会、企业

需要的人才。

（三）爱岗敬业推动社会进步

引发学生联想：如果整个社会当中，人人爱岗、各个敬业，我们的社会会变成什么样子？

结论：爱岗敬业能够造就一种奋发向上的氛围，有助于形成良好的社会风气，推动社会的全面进步。

德育效果：形成良好的社会风气，人人有责，首先要从自身做起。

（三）精业的基本要求

播放视频资料：爱岗敬业模范许振超的成功因素，结合教材案例，引发学生思考下列问题：

许振超，出生于1950年，初中毕业，1974年进青岛港工作。曾先后荣获青岛市劳动模范，青岛市优秀共产党员，山东省有突出贡献工人技师，省自学成才先进个人，全国“五一”劳动奖章获得者和全国交通系统劳动模范，全国劳动模范，全国优秀共产党员等称号，被誉为新时期产业工人的杰出代表。

许振超所在的青岛港前湾集装箱码头是由青岛港集团、英国铁行集团、中远集团、丹麦马士基集团总投资8.87亿美元合资经营的目前世界上最大的集装箱码头企业之一。许振超参加工作三十多年来，以“干就干一流，争就争第一”的精神，立足本职，务实创新，干一行，爱一行，精一行。他自学成才，苦练技术，练就了“一钩准”、“一钩净”、“无声响操作”等绝活，并模范地带出了“王啸飞燕”、“显新穿针”、“刘洋神绳”等一大批具有社会影响的工作品牌。他带领团队按照“泊位、船时、单机”三大效率的标准要求，深入开展比安全质量、比效率、比管理、比作风的“四比”活动，先后六次打破集装箱装卸世界纪录，使“振超效率”令世人赞叹，将“振超精神”名扬四海。“10小时保班”服务品牌为顾客提供了超值服务，吸引了全球各大船运公司纷纷在青岛港上航线、换大船，2006年青岛港集装箱达到770.2万标准箱，位列世界第11强。

问题一：什么叫“绝活”，许振超有哪些绝活？

问题二：这些绝活，许振超是怎样练成的？

问题三：你打算如何将“精”的要求落实到学习、工作当中？（讨论后回答）

教师点拨：创新是现代企业决胜市场的王牌，突破思维枷锁，培养创新意

识，对于我们现在成为优秀学生，将来成为优秀员工，都是非常必要的。

结论：要做到精业，必须不断学习；必须对工作精益求精、追求卓越，不断创新，争创一流。

德育效果：做事情要精益求精，不能一知半解，要终身学习，不断创新。

2011感动中国人物何祥美事迹

（三）、干一行、爱一行、专一行

阅读教材陆琴的案例，引发学生思考下列问题：

问题一：有人瞧不起修脚工作，认为是低贱的，陆琴是怎样看待这项工作的？

问题二：除了对修脚的热爱，还有什么使陆琴成为修脚大师？

问题三：生活并不总是一帆风顺，如果有人瞧不起你将来的工作，你会怎么办？（讨论后回答）

教师点拨：任何职业都是社会所必需的，所以，职业不分贵贱，都值得我们去热爱，行业不分大小，认真钻研都能成为精英。

举例：天津蓝领专家孔祥瑞。

孔祥瑞，男，汉族，1955年1月生，中共党员，天津港煤码头公司孔祥瑞操作队队长兼党支部书记。中国共产党天津第十届委员会候补委员。

多年来，孔祥瑞以“当代工人，只有有知识、有技能，才能有力量”为座右铭，坚持学习，坚持实践，坚持创新，从一名只有初中文凭的码头工人，成长为一名享誉全国的“蓝领专家”。 2011年9月20日，在第三届全国道德模范评选中荣获全国诚实守信模范称号.

天津港（集团）煤码头公司孔祥瑞操作队队长兼党支部书记，高级技师。2006年“感动中国”人物。武汉理工大学杰出校友。他先后主持开展技术革新项目150多个，获多项国家专利，为企业创效近9600万元，成为人人敬佩的“知识型产业工人”。他多次放弃了深造机会，始终坚持在实践中学习，将工作岗位当成课堂，把生产实践作为教材，将设备故障当作课题，把身边怀有一技之长的工友视为老师，努力攻克了一个又一个技术难关，赢得了“蓝领专家”的美誉。在2008年，他还荣幸地成为天津奥运火炬传递的第1棒[1]。

解决疑惑：（1）干一行、爱一行，是不是要求我们一辈子只能从事一件工作？

（2）怎样处理好正常的职业调整与干一行、爱一行的关系？

教师点拨：设计这一栏目的用意在于分清干一行、爱一行是什么，而不是一辈子只能从事一件工作，认清它与职业调整的关系。通过学生讨论，可以得出，干一行、爱一行并不排斥正常的职业调整。正常的、积极的职业调整有利于发现自己的优势，挖掘自己的潜力，有利于事业的成功。但我们不赞成盲目地、轻率地、频繁地跳槽。

职业转换：是指从一种职业状态到另一种职业工作状态的变化，根据联合国教科文组织统计，当今世界发达国家，每个人平均有4-5次。美国产业工人一生岗位二流动平均达17次之多，日本也有6次以上，我国目前就业人员的职业转换平均3-4次。因此，职业具有流动性、变化性。

结论：（1）干一行、爱一行、专一行是正确的职业态度；

（2）树立干一行、爱一行的职业观；

（3）培养干一行、专一行的职业技能意识。

德育效果：帮助学生摒弃职业偏见，端正职业态度，树立正确的职业观，为其将来选择职业，立足岗位成才打下思想认识上的基础。

教学反思

本节课的教学设计思路：创设案例情境-----设疑探究----启迪思维----自主学习——联系实际——增强意识——能力升华——学以致用。

在教法学法上，以情境教学法、案例教学法、讨论法为主，用典型案例设置情境，精心设置问题，步步深入，密切联系实际，注重德育实效，使学生真正认同爱岗敬业职业道德，并学以致用，落实到学习生活行动中，为将来职业成功做准备。

三、诚实守信、办事公道

（一）诚实守信、办事公道的基本要求

1、首先通过教材上的两幅漫画作为导入，说明不论是虚假广告，还是格式合同中的霸王条款，都是在生活中不讲职业道德的行为。

漫画一虚假广告，生活中有很多商家都夸大产品的性能，甚至对产品进行虚假的描述。误导了消费者，侵害了消费者的合法权益。

举例：郭德纲的“藏秘排油减肥茶”。

漫画二霸王条款。合同法对格式合同中的霸王条款有明确规定，如果格式合同制定方在合同中免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。国家工商行政管理总局出台了《合同违法行为监督管理办法》，对格式合同中的霸王条款，可给予商家处罚，罚款甚至吊销营业执照。

2、解释诚实、守信、办事公道。

（二）诚信和公道是最起码的职业操守

1、诚信和公道是个人立身之本。

2、诚信和公道是企业的立业之基。企业失去诚信也就意味着失去市场。举例：三鹿、双汇。

3、诚信和公道对构建社会主义和谐社会具有重要作用。

（三）培养诚信、公道的品质

设置问题：中职学生应该如何自觉主动地培养诚信的品质？

1、首先要做到以诚实守信为美，以办事公道为荣。

2、坚持知行统一的原则。

四、服务群众、奉献社会

(一)服务群众、奉献社会的基本要求

1、运用王顺友的典型事例，导入服务群众、奉献社会的基本要求。送信的工作是伟大的，伟大之处就在与邮政的工作是在为老百姓做事情，这一句话反映他把职业当成为人民服务的舞台，并以此为乐，他的身上体现着服务和奉献职业道德的基本要求。

2、互动在线

辨析观点，引导结论：要正确认识“服务”和“风险”的内涵。服务，不仅第三产业的从业人员是服务群众，一切行业，一切职业都在为他人，为社会提供各种产品和服务。因此，人人都在接受他人的服务，同时，人人都是服务者。

（二）在服务和奉献中提升道德境界

1、运用邓红英的先进事迹，得出结论，人生真正的价值在于奉献，认同“奉献越多，价值越大”，个人奉献之后，社会的回报是多方面的，既有物质财富的回报，也会带来社会地位和尊严的提高，还会带来人生价值的提升。

举例：西安垃圾处理站工程师，郭随宝。

袁隆平院士

2012感动中国人物杨善洲的故事

(三)增强热情服务、无私奉献的意识

1、观念上

2、行动上

（四）抵制职业腐败、倡导廉洁从职

1、列举现实生活中的职业腐败行为

财会人员做假帐、医生收受红包、教师结婚给幼儿园小朋友发请帖。

官员的贪污受贿，国美前老总黄光裕、最高人民法院前副院长黄松有、公安部长助理郑少东。

2、指明职业腐败的危害性。

3、呼吁大家：反腐倡廉不仅是国家的事，成年人的事，还和我们中职学生息息相关，要增强廉洁从职意识，抵制和防范职业腐败。