三级综合医院创建奖惩办法
创建三级甲等医院奖惩办法
XX医院创建三级甲等医院奖惩办法（试行）为全面推进创建三级甲等医院活动深入开展，使全院干部职工增强责任心，切实将创建“三甲医院”各项工作做实、做细、做好，确保创建三级甲等医院评审顺利通过，经医院领导班子研究决定，特制定奖惩办法如下：一、奖惩原则（一）以《河北省三级综合医院评审标准实施细则》（2013年版）（以下简称《评审标准》）、《XX医院创建三级甲等医院实施方案》（以下简称《实施方案》）和《XX医院创建三级甲等医院目标责任状》（以下简称《责任状》）为依据。
（二）奖惩方式1、奖励：表扬、通报表扬、绩效奖励。
2、惩罚：批评、通报批评、绩效扣罚。
3、创建工作的奖惩严格与评先评优、职称晋升、职务竞聘挂钩。
情节严重的还可以根据医院其它规定，进行记过、缓聘、低聘、降级、撤职甚至开除等行政处分。
二、自查阶段奖惩办法（一）文字材料按照《评审标准》、《责任状》和《实施方案》，科室资料准备，未按要求完成任务或由于科室未认真准备，材料缺失、混乱、重复、错误等，根据情节扣罚科室绩效500-2000元。
（二）“三基”培训、考试阶段1、对基础理论、基本知识考试前十名者，给予每人500元奖励，并全院通报表扬。
2、基础理论、基本知识第一次考试不合格者，补考一次。
第二次考试不合格者，扣罚当事人200元。
第三次考试再不合格者，扣罚当事人500元。
3、对医院组织的各种培训，应培训人员必须参加。
参会迟到者每人扣罚绩效50元，无故不参加者，扣罚绩效100元。
（三）基本技能考核根据《评审标准》有关“现场考核准备内容”，全院职工要认真学习、训练，合格率达100%。
考试考核包括：1、三甲《评审标准》中的应知应会内容；2、急救技术考核；3、医务人员卫生管理法规考试；4、中层干部岗位职责了解情况考核；5、医院感染管理考核；基本技能考核，考核内容包括：心肺复苏、气管插管、简易呼吸器、负压吸引器、心电监护仪、心脏除颤等使用。
上述考核不合格者，补考一次；若第二次考核不合格者，扣罚当事人绩效200元。
三甲医院护理奖惩制度
三甲医院护理奖惩制度
一、奖励制度：对下列情况者，给予精神或物质奖励。
1、助人为乐，受到社会好评。
2、见义勇为，为保护医院财产、病区及患者安全做出贡献。
3、代表医院、护理部外出参加各种活动或比赛，为医院赢得荣誉。
4、服务态度好，经常受到患者、家属、周围同志及领导好评。
5、全年科室无护理投诉、差错、事故。
6、工作认真仔细，有效杜绝不良事件。
7、全年护理服务质量考核达标，质量考核在全院病区前五名、特殊区域第一名且无投诉和差错事故。
8、在核心期刊、报纸上发表文章。
9、获得护理科研立项、专利或科研获奖。
10、主动报告护理不良事件且整改效果好。
二、惩戒制度：发生以下行为，根据情节轻重给予教育或通报批评。
1、违反护士仪表规范：不佩带服务牌(仪容、服饰不符要求）
2、上班迟到、早退、旷工、脱岗；上班时间电话聊天、玩电脑或手机。
3、不服从上级领导的工作安排。
4、服务态度、服务质量差导致患者投诉，经核查情况属实。
5、伪造护理记录且情节严重造成不良后果。
6、发生差错隐瞒不报或对重大事件未及时报告，影响患者救治，造成严重
后果。
7、索要、接受患者财物，对医院声誉造成不良影响。
医院奖惩办法
医院奖惩办法第一章总则第一条为奖励先进，惩罚有章不循，体现奖罚分明，根据医院出台的相关规章制度和绩效考核标准制定本办法。
第二条本办法适用于医院全体职工，包括医院在编职工、合同制职工、派遣职工、返聘职工。
第三条奖惩的原则：遵循以事实为依据，奖励和惩罚相结合，奖惩与思想教育相结合。
第四条本办法由各职能部门按照各自的职责范围实施。
重大事宜由院长办公会讨论决定，并每月检查汇总一次，保证奖惩办法真正落到实处。
第五条经济处罚中的扣款方式为扣罚违规责任人的绩效工资。
第二章奖励第一节科技进步奖第六条为贯彻尊重知识、尊重人才的方针，鼓励自主创新，鼓励攀登科学技术高峰，促进科学研究、提高医疗技术水平和学术水平，形成学科优势和创建医院品牌，设立科学技术进步奖,以表彰奖励在推动医院科技进步中涌现出来的优秀科室（含班组）和优秀员工。
第七条科技进步奖分为一等奖、二等奖、三等奖、鼓励奖共四个等级。
本院科技进步奖不设突出贡献类、自然科学类、技术发明类和国际合作类奖项。
如达到上述类别奖项的条件，医院将积极推荐到市级以上科学技术委员会评审。
第八条医院成立科学技术奖励委员会（以下简称奖励委员会，该委员会除评审科技进步奖外，同时负责论文通讯奖、学历学位奖、重点学科奖、学术成就奖、荣誉奖的评审工作）。
下设科学技术奖励办公室（以下简称奖励办公室）和科学技术管理委员会（以下简称科管委员会）。
奖励办公室设在本院的科研教学部，负责科学技术材料的收集、审查、认定、推荐、报批和组织科管委员会专家评审等日常工作。
和员工个人所完成的项目进行综合评定。
（一）一等奖：在技术上有重大创新，技术难度很大，总体技术水平达到国内先进、省内领先。
其科技成果转化程度很高，取得了重大的社会、经济效益，对医院的技术进步和提升医院整体素质有重大的作用。
（二）二等奖：在技术上有较大创新，技术难度较大，总体技术水平达到省内先进、市内领先，其科技成果转化程度较高，取得了较大的社会、经济效益，对医院的技术进步和提升医院整体素质有较大的作用。
医院奖惩办法
医院奖惩办法第一章奖励项目医院按院外颁奖单位发放双倍份额的奖金予以奖励。
文章、新闻报导等稿件投稿前须经医院有关职能部门登记、院主管领导审批。
医院按杂志、报纸发放同等份额的稿费奖励作者。
在中国科技论文统计源期刊或者在中国学术期刊综合评价数据库来源期刊上发表的稿件，版面费医院给予全部报销，审稿费自理，在核心刊物上发表学术论文，每篇奖励500 元，个案报导和摘要奖励100 元。
学术论文、综述每篇奖励300 元，个案报导和摘要每篇奖励50 元。
经院部允许由相关职能部门组织的院内理论、操作竞赛，奖金在300 元/项/ 人。
获奖情况由组织比赛部门报院办审批。
在工作之中没有过错而受到病人或者家属谩骂、攻击所致躯体受到伤害或者精神方面的伤害，经发生事件科室向主管部门提出并经院办公室核实，奖励30~300 元。
第二章惩罚项目1、不执行首问、首诊负责制，扣当事人20 元。
被病人或者家属投诉，确有不当者，扣当事人20~50 元。
2、故意刁难病人、家属、外来办事人员，扣当事人50 元。
在现场不规劝者扣10 元；参预谩骂者扣当事人30 元。
体罚病人，扣当事人100 元。
3、利用职权在工作或者医疗服务过程中，吃回扣、搭车开药、收受红包等，经核实按所值金额3 倍处罚当事人；索要红包、物品按所值金额5 倍处罚当事人，牟取不正当利益的罚款50~100 元。
4、职工打架，除赔偿医疗费、误工费，扣当事人100 元。
谩骂他人或者互相谩骂，扣当事人30 元。
5、因黄、赌、毒受治安部门处罚的，扣当事人200 元；为黄、赌、毒提供场所的，扣当事人200 元；因违法违纪受司法部门行政拘留及更重处罚者，扣当事人500 元。
租房者利用出租房从事违法活动被司法部门处罚，扣房东200 元(房东负有连带责任)。
6、弄虚作假，欺骗组织者，扣当事50 元。
受医院行政警告或者党纪处分及更重处罚者扣当事人300~500 元。
7、偷盗、偷电、偷水、私分、侵占医院物品，扣当事人100 元并罚款3 倍。
争创三级甲等医院奖惩管理办法
争创三级甲等医院奖惩管理办法第一篇：争创三级甲等医院奖惩管理办法***医院创建三级甲等医院工作奖惩管理办法医院等级评审工作是国务院《关于公立医院改革试点指导意见》要求的重要内容，也是我院当前重中之重的工作，直接影响到医院的长远和可持续发展，全院各部门、科室和全体职工要充分认识医院创建三级甲等医院工作的重要性，增强对创建工作的紧迫感和使命感，以创建三级甲等医院工作为契机，实现医院管理法制化、规范化、标准化、科学化，全面促进医疗服务质量持续改进。
为保证创建工作的顺利圆满完成，特制定本办法。
一、本办法适用于我院各部门、科室以及全院各级、各类人员。
适用于创建三甲办公室及各督导组日常督导检查；医院组织的各阶段大型自查；医院聘请院外专家的督导检查；卫生厅组织的专家对医院等级评审的检查。
二、本办法执行程序：各督导组按照评审标准进行检查汇总，结果上报创三甲办公室，办公室负责组织相关材料，提出奖惩建议，报请院务会研究后执行。
三、奖惩办法（一）日常督导检查各督导检查组、部门、创三甲办公室督导检查全院各部门、科室争创三甲的各项工作，将督查结果进行挂网或简报通报，同时纳入医院医疗质量考核。
每月日常督查结果前五位的临床、护理、医技科室，给予科室主要负责人及科室内审员各1000元奖励；日常督查结果不及格的科室，给予科室负责人及科室内审员全院通报警示。
对督查发现的问题，要及时反馈给部门、科室负责人或内审员，责其限期整改并跟踪其整改结果。
对整改不力或拒不整改的部门、科室，对科室负责人、内审员给予全院通报批评并各处罚300元。
无故不参加医院创三甲工作会议的相关责任人，每次处罚100元并在院内网进行公示。
（二）医院组织的第一阶段大型自查医院在4月份组织迎评第一阶段自查，检查结果挂网通报，同时纳入医院医疗质量考核。
检查结果前五位的临床、护理、医技、后勤、1职能科室的主要负责人及临床医技科室的迎评内审员各3000元奖励；检查结果不及格的部门及科室负责人、内审员全院通报批评并各处罚500元，责令部门负责人写出书面检查，查找原因，限期整改。
医院奖惩制度范本
医院奖惩制度范本
一、奖励制度：
1.岗位表现奖：对在岗位上工作出色、业绩突出的医务人员给予表彰和奖励，以激励其积极性和主动性。
2.先进工作者奖：对在医院中取得重大成就、有突出贡献的医务人员给予表彰和奖励，以鼓励其进一步发挥作用。
3.集体荣誉奖：对在医院中组织工作卓越、团结协作的科室或团队给予表彰和奖励，以激发全院积极向上的工作氛围。
二、惩罚制度：
1.警告处分：对不按规定工作、不履行职责、造成轻微影响的医务人员进行警告处理，以纪律教育为主，促使其改正错误。
2.记过处分：对违反职业道德、职业纪律，或者因严重失职，造成不良后果的医务人员进行记过处理，限制其晋升和评奖。
3.记大过处分：对涉及医疗事故、滥用职权、以权谋私等严重违纪违法行为的医务人员进行记大过处理，限制其发展和从事相关工作。
三、奖惩程序：
1.奖励程序：
（1）由上级领导或人事部门发起奖励提名；
（2）综合考核委员会对提名人员进行评审，并确定奖励对象；
（3）由医院领导签署奖励名单，并通知相关部门和个人。
2.惩罚程序：
（1）发现违纪或错误行为；
（2）由上级领导或人事部门进行调查核实；
（3）综合考核委员会对调查结果进行评审；
（4）根据评审结果，确定处分措施，并通知相关部门和个人。
以上为医院奖惩制度范本，具体实施过程中应根据医院的实际情况和管理需要进行调整和完善。
医院奖惩制度
医院奖惩制度
是指医院为了激励医务人员提高工作质量和效率，以及规范医务人员行为所采取的奖励和惩罚措施。
常见的医院奖惩制度包括以下几个方面：
1. 奖励机制：医院会设立一定的奖励机制，如岗位晋升、荣誉称号、奖金、学术交流机会等，以激励医务人员在医疗技术、学术研究、病人治疗等方面取得突出成绩。
2. 惩罚机制：医院会建立一套严密的惩罚机制，对违反医德医风、违规行为和工作失误等进行处罚，如停职、降职、追责问责、扣除工资、限制进修等。
3. 绩效考核：医院一般会根据医务人员的工作表现和绩效进行考核，将考核结果作为奖励和惩罚的依据。
评估内容通常包括医疗服务质量、工作效率、学术研究成果、师承传承等。
4. 管理监督：医院通过明确责任和监督机制，加强对医务人员工作的管理和监督，对不履行职责、工作不力等行为进行惩处。
需要注意的是，医院奖惩制度应当公正、合理和透明，并且要考虑到医务人员的权益保护和员工的积极性激励，以促进医院的整体发展和提升医疗服务质量。
同时，医院也应重视医务人员的教育培训和职业发展，提高医务人员的专业能力和素质。
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医院服务工作奖惩与评分细则
医院服务工作奖惩与评分细则一、奖励措施1.优秀服务员工奖-每月评选出综合评分最高的5名员工，给予优秀服务员工奖，奖金500元，并在院内公示表彰。
评分以综合评分为主，包括患者满意度、工作态度、服务质量等方面。
-每季度评选出全院综合评分最高的服务员工，给予优秀服务员工奖，奖金1000元，并在院内公示表彰。
2.服务团队奖-每月评选出综合评分最高的3个服务团队，给予服务团队奖，奖金2000元，并在院内公示表彰。
评分以综合评分为主，包括团队服务协作能力、患者满意度等方面。
-每季度评选出全院综合评分最高的服务团队，给予服务团队奖，奖金5000元，并在院内公示表彰。
3.个人服务突出奖-每月评选出3名个人服务突出员工，给予个人服务突出奖，奖金300元，并在院内公示表彰。
评选标准包括患者满意度、专业技能等方面。
-每季度评选出全院服务突出员工，给予个人服务突出奖，奖金800元，并在院内公示表彰。
二、惩罚措施1.迟到、早退扣款-每次迟到、早退超过15分钟，扣除当天工资的50%。
-连续3次迟到、早退超过15分钟，扣除当月工资的50%。
2.服务投诉处理-一般服务投诉：对轻微的服务投诉进行立即处理，并进行警示教育，扣除当次奖金的50%。
-严重服务投诉：对重大的服务投诉进行严肃处理，包括道歉、赔偿等措施，扣除当月工资的50%。
3.工作失误处理-轻微工作失误：进行警示教育，扣除当次奖金的50%。
-重大工作失误：进行严肃处理，包括道歉、赔偿等措施，扣除当月工资的50%。
三、评分细则1.患者满意度-患者满意度占权重50%，采用问卷调查的方式进行评价，主要包括医护人员的服务态度、仪容仪表、沟通能力等方面。
-满意度评分从1分到10分，按照平均分进行评估，评分越高则满意度越高。
2.工作态度-工作态度占权重30%，主要评估医护人员的工作积极性、责任心、团队协作等方面。
-通过考勤记录、工作汇报等方式进行评估，按照优秀、良好、一般、不合格等等级进行评分。
医院等级评审奖惩制度
医院等级评审奖惩制度医院等级评审奖惩制度医院开展等级评审，是实现医院管理法制化、规范化、科学化，促进医院上档升级，加快医院健康、快速、可持续发展的一项重要工作。
为制约职工积极参与创建，增强全员参与创建的主动性，保证创建工作扎实开展，取得实效，特制订召陵区人民医院等级医院评审奖惩办法。
一、执行对象：本办法适用于我院各科室以及全院各级、各类人员。
适用于各科室自查自纠和整改情况；适用于等级医院评审领导小组办公室及各督导组日常督导检查；适用于医院聘请院外专家的督导检查；适用于卫生厅组织的专家组对医院等级评审的检查。
二、执行程序：各督导组按照《二级综合医院等级评审实施方案》规定的督导检查方式，对各科室进行自查和整改的情况进行评检查汇总，结果上报领导小组，对存在问题按奖惩办法进行处罚；等级评审领导小组对办公室成员及各督导小组是否按规定履行职责进行检查，发现问题按规定进行处罚。
三、奖惩方式：本奖惩办法施行三级责任追究制度。
如发现在创建活动中科室自查问题不到位，整改不彻底及督导整改小组督导不力等情况，除对直接责任人进行处罚外，同时追究科室主任及主管领导的责任。
四、奖惩时段：根据《二级综合医院等级评审实施方案》规定的8个创建阶段，每个阶段实行一次奖惩。
五、奖惩办法（一）会议、学习奖惩办法。
二级综合医院等级评审是全院参与的一项工作，因为时间长，任务重，因此医院评审工作领导小组需要定期组织各种学习和召开各种会议。
对于无辜不参加学习和会议的人员，发现一次扣罚直接责任人50元，扣罚科室主任100元，扣罚责任领导100元。
两次以上不参加会议和学习的，扣罚加倍。
各阶段科室组织人员参见会议和学习前3名的科室，奖励科室主任和主管领导各200元。
（二）科室自查自纠奖惩办法。
医院统一组织的各阶段自查自纠工作，对存在问题自查不明确，上报领导小组办公室不及时的，一次扣罚责任人100元，扣罚科室主任200元，扣罚责任领导200元。
同一问题出现2次的，扣罚加倍。
医院奖惩管理制度
医院奖惩管理制度一、引言医院作为一个重要的医疗服务机构，需要建立健全的管理制度来确保医疗质量和服务水平。
奖惩管理制度作为其中的重要一环，对于规范医院内部秩序、激励医务人员积极工作、纠正违规行为具有重要作用。
本文将就医院奖惩管理制度进行探讨，旨在进一步完善医院管理机制。
二、奖励管理1. 奖励对象范围医院奖励管理制度应包括医务人员、护理人员、行政人员等各个岗位。
奖励对象应根据其在医院工作中对患者疗效、医疗质量以及科学研究等方面的贡献进行评定。
2. 奖励标准和形式奖励标准应该公正、合理，根据个人或团队在工作中所取得的突出成绩进行评定。
奖励形式可以是荣誉称号、奖金、晋升等多种形式的激励措施。
3. 奖励程序奖励程序应该公开透明，确保公正性和公平性。
医院应设立奖励评定委员会，由相关部门和专家组成，负责评定奖项的候选人以及最终的获奖人选。
同时，相关人员可以对评选结果提出申诉，确保评选过程的公正性和公平性。
三、惩罚管理1. 惩罚对象范围医院惩罚管理制度同样应该涵盖医务人员、护理人员、行政人员等各个岗位。
对于违反法律法规、违反职业道德、损害患者利益等行为应进行相应的惩罚。
2. 惩罚标准和形式惩罚标准应该明确具体，对于不同的违规行为应有相应的处罚措施。
常见的惩罚形式包括警告、罚款、降级、解聘等，需要根据具体情况和严重程度来决定。
3. 惩罚程序惩罚程序应该符合法律法规，并公开透明。
医院应当设立惩罚审查委员会，负责对违规行为进行调查、证据收集，最终确定惩罚结果。
同时，申诉程序应该设立，以确保相关人员在被处罚之前有权利进行申辩和申诉。
四、落实执行医院奖惩管理制度的实施需要建立相应的监督机制和考核体系。
相关部门应加强对奖惩情况的监督，并定期进行评估和调整。
此外，应开展工作人员的培训和教育，加强他们的职业道德和法律法规的意识，提高整体管理水平。
五、总结医院奖惩管理制度是规范医院管理、提高整体治理水平的重要手段。
通过合理的奖励和惩罚措施，不仅可以激励医务人员的积极性，还可以纠正违规行为、提高医疗质量和服务水平。
创建三级甲等医院奖惩办法
XX医院创建三级甲等医院奖惩办法（试行）为全面推进创建三级甲等医院活动深入开展，使全院干部职工增强责任心，切实将创建“三甲医院”各项工作做实、做细、做好，确保创建三级甲等医院评审顺利通过，经医院领导班子研究决定，特制定奖惩办法如下：一、奖惩原则（一）以《河北省三级综合医院评审标准实施细则》（2013年版）（以下简称《评审标准》）、《XX医院创建三级甲等医院实施方案》（以下简称《实施方案》）和《XX医院创建三级甲等医院目标责任状》（以下简称《责任状》）为依据。
（二）奖惩方式1、奖励：表扬、通报表扬、绩效奖励。
2、惩罚：批评、通报批评、绩效扣罚。
3、创建工作的奖惩严格与评先评优、职称晋升、职务竞聘挂钩。
情节严重的还可以根据医院其它规定，进行记过、缓聘、低聘、降级、撤职甚至开除等行政处分。
二、自查阶段奖惩办法（一）文字材料按照《评审标准》、《责任状》和《实施方案》，科室资料准备，未按要求完成任务或由于科室未认真准备，材料缺失、混乱、重复、错误等，根据情节扣罚科室绩效500-2000元。
（二）“三基”培训、考试阶段1、对基础理论、基本知识考试前十名者，给予每人500元奖励，并全院通报表扬。
2、基础理论、基本知识第一次考试不合格者，补考一次。
第二次考试不合格者，扣罚当事人200元。
第三次考试再不合格者，扣罚当事人500元。
3、对医院组织的各种培训，应培训人员必须参加。
参会迟到者每人扣罚绩效50元，无故不参加者，扣罚绩效100元。
（三）基本技能考核根据《评审标准》有关“现场考核准备内容”，全院职工要认真学习、训练，合格率达100%。
考试考核包括：1、三甲《评审标准》中的应知应会内容；2、急救技术考核；3、医务人员卫生管理法规考试；4、中层干部岗位职责了解情况考核；5、医院感染管理考核；基本技能考核，考核内容包括：心肺复苏、气管插管、简易呼吸器、负压吸引器、心电监护仪、心脏除颤等使用。
上述考核不合格者，补考一次；若第二次考核不合格者，扣罚当事人绩效200元。
医院评审奖惩办法
医院评审奖惩办法一、背景介绍为了进一步提高医院的服务质量和管理水平，加强对医院工作的监督和评估，制定医院评审奖惩办法是必要的。
本文旨在详细描述医院评审奖惩办法的内容和执行流程，以确保医院能够按照标准提供优质的医疗服务。
二、评审标准1.服务质量：评估医院医疗服务的质量，包括诊疗技术水平、医疗设备设施、医护人员素质等方面。
2.患者满意度：通过患者满意度调查问卷，评估医院在服务态度、沟通能力、医疗效果等方面的表现。
3.医院管理：评估医院的管理水平，包括人事管理、财务管理、设备管理等方面。
4.医院安全：评估医院的安全管理措施，包括医疗事故的预防和应急处理能力等方面。
三、评审奖励1.优秀医院奖：对在评审中综合得分较高的医院进行表彰，奖励金额可用于医院设备更新、医护人员培训等方面。
2.先进团队奖：对在评审中表现突出的医疗团队进行奖励，鼓励团队合作、创新和卓越的医疗技术。
3.优秀个人奖：对在评审中个人表现突出的医护人员进行奖励，激励其继续提高医疗服务水平。
四、评审惩罚1.警告通报：对评审中发现的违规行为进行警告通报，要求医院立即整改，并在规定时间内向相关部门提交整改报告。
2.扣除绩效奖金：对评审中发现的医院管理不规范、服务质量不达标等问题，可以扣除医院相关负责人的绩效奖金。
3.限制业务范围：对评审中发现的医院存在安全隐患、医疗事故频发等严重问题，可以限制其部分业务范围的开展，直至问题解决。
4.撤销执业许可：对评审中发现的医院存在严重违规行为、严重医疗事故等问题，可以撤销其执业许可，停止医疗服务。
五、评审流程1.评审准备：医院在评审前需准备相关资料，包括医疗服务质量报告、患者满意度调查问卷、医院管理制度等。
2.评审组成：由相关部门的专业人员组成评审组，对医院进行评审。
3.评审过程：评审组对医院进行现场检查、座谈会、文件审查等方式进行评审，全面了解医院的运营情况。
4.评审结果：评审组根据评审标准对医院进行评分，形成评审报告，详细记录医院的优点和不足。
三级公立综合医院医疗质量奖惩细则
三级公立综合医院医疗质量奖惩细则（院办篇）第一章坚持医院公益性一、医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求控制公立医院特需服务规模。
（责任部门：院办）三、承担公立医院与基层医疗机构对口协作等政府指令性任务将对口支援县医院和乡镇卫生院（以下简称受援医院）和支援社区卫生服务工作纳入院长目标责任制与医院年度工作计划，有实施方案，专人负责（责任部门：院办；执行部门：医务科教科、发展科）。
开展健康教育、健康咨询等多种形式的公益性社会活动（责任部门：院办）。
四、应急管理加强领导，成立医院应急工作领导小组，落实责任，建立并不断完善医院应急管理机制（责任部门：院办、医务科、急诊科）。
明确医院需要应对的主要突发事件策略，建立医院应急指挥系统，制定和完善各类应急预案，提高快速反应能力（牵头部门：院办）。
建立医院应急管理的评估与持续改进机制。
（责任部门：院办、相关行政职能总务后勤部门）。
执行《无烟医疗机构标准（试行）》及《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》。
（责任部门：控烟办）六、科研及其成果（责任部门：医务科教科）有鼓励医务人员参与科研工作的制度和办法，并提供适当的经费、条件与设施。
承担各级各类科研项目，获得院内外经费，开展临床与基础相结合的研究工作，并取得成效。
医院有将研究成果转化实践应用的激励政策，并取得成效。
依法取得相关资质，并按照药物临床试验管理规范（GCP）要求开展临床试验。
七、投诉管理公布投诉管理部门、地点、接待时间及其联系方式，同时公布上级部门投诉电话。
（责任部门：院办）建立健全投诉档案，规范投诉处理程序。
（责任部门：投诉办、党办、护理部、财务科、门诊部）第二章医院服务一、预约诊疗服务（牵头部门：医务科；责任部门：门诊部、信息科；协助部门：财务科）（一）实施多种形式的预约诊疗与分时段服务，对门诊和出院复诊患者实行中长期预约。
（二）有预约诊疗工作制度和规范，有操作流程，逐步提高患者预约就诊比例。
医院综合考核与奖惩细则
医院综合考核与奖惩细则1.考核目标2.考核指标2.1医疗质量与安全方面：-医疗事故发生率；-治疗成功率；-手术并发症率；-药物过敏、不良反应发生率；-医疗文件的规范性与完整性。
2.2医院技术能力方面：-医师执业能力考核；-技术设备的维护与更新；-新技术及新项目的开展与推广。
2.3患者满意度方面：-门诊、住院患者满意度调查；-患者对医务人员态度、沟通能力、责任心的评价。
2.4医务人员态度与行为方面：-工作纪律的执行；-对患者的敬业精神与服务意识；-同事之间的合作和协作精神。
3.考核周期与程序3.1考核周期：医院综合考核周期为一年，每年进行一次综合考核。
3.2考核程序：-考核指标确定：医院根据自身特点，制定相应的考核指标，并明确权重。
-数据收集：医院设立考核数据收集小组，负责收集各项考核指标所需数据。
-数据统计分析：医院综合考核小组对收集到的数据进行整理、统计和分析。
-考核结果发布：医院行政领导对考核结果进行审核，并向全院发布。
-奖惩措施执行：医院对考核结果优秀的科室或个人进行奖励，对考核结果不达标的予以相应的惩罚措施。
4.奖惩措施4.1奖励措施：-荣誉称号：为考核成绩优秀的科室或个人授予相应的荣誉称号。
-奖金：给予考核优秀的科室或个人一定额度的奖金。
-奖励休假：对考核成绩优秀的个人给予额外的休假奖励。
4.2惩罚措施：-警告：对于考核结果不达标的科室或个人进行警告，并进行相关记录。
-扣奖金：对于考核不达标的科室或个人，扣除相应的奖金。
-培训：对于存在明显问题的科室或个人，进行专项培训以提高工作能力。
5.绩效考核与职务晋升医院绩效考核结果可以作为职务晋升的一个重要参考指标。
6.考核结果公示与监督医院应当公开考核结果，接受社会监督，并通过建立投诉渠道，接受患者和职工的举报和投诉。
7.综合考核与医疗质量审核的关系综合考核的结果可以作为医疗质量审核的一个重要参考指标，医院应建立相应的的医疗质量审核机制，对考核结果不达标的科室进行医疗质量的复查与整改。
医院奖惩制度
医院奖惩制度
医院的奖惩制度是为了激励和约束医务人员的行为，确保医疗质量和服务水平。
具体的奖惩制度可能因医院的规模、性质和管理制度的差异而有所不同，以下是一些常见的医院奖惩制度的例子：
1. 奖励措施：
- 业绩奖金：根据医务人员的工作表现和贡献程度，发放额外的奖金。
- 荣誉称号：医院可以设立各种荣誉称号，如优秀医生、优秀护士等，对获得者进行表彰和奖励。
- 学术研究资助：为鼓励医务人员积极参与学术研究，医院可以提供经费支持和研究启动资金。
2. 惩罚措施：
- 扣除奖励：对于工作表现不佳的医务人员，可以扣除之前的奖励。
- 减薪或罚款：对于严重违纪违法的行为，可以采取减薪或罚款的方式进行惩罚。
- 部分或完全停职：对于严重失职、故意疏忽或违法行为，可以暂停医务人员的工作职责，直至进一步的处理。
- 处罚记录：对于违规行为，可以在档案中记录，作为考核和升职晋级的参考依据。
需要注意的是，医院奖惩制度应该公正、透明、规范，并在合理的范围内执行。
同时，医院也应该建立健全的监督机制和申诉渠道，确保医务人员的权益得到保障，减少不当的惩罚和打压行为的发生。
医院评审奖惩办法
医院评审奖惩办法引言概述：医院评审奖惩办法是为了提高医院的综合素质和服务质量，促进医院的健康发展而制定的一系列规章制度。
通过奖励优秀表现和惩罚不良行为，可以有效地激励医院的医务人员，提高他们的工作积极性和责任心，从而提升医疗服务水平和患者满意度。
正文内容：1. 奖励措施1.1 优秀医务人员奖励医院评审奖励办法中，通过设立优秀医务人员奖励机制，可以激励医务人员在医疗技术、服务态度、科研成果等方面取得突出表现。
这些奖励可以是荣誉称号、奖金、晋升机会等，以鼓励医务人员不断提升自己的专业水平和工作质量。
1.2 团队协作奖励医院评审奖励办法还可以设立团队协作奖励机制，鼓励医疗团队之间的合作与协调，提高医疗服务的整体效能。
这些奖励可以是团队荣誉、奖金、培训机会等，以激励医疗团队共同努力，提供更好的医疗服务。
1.3 科研成果奖励医院评审奖励办法还可以针对医务人员的科研成果进行奖励。
这些奖励可以是科研经费、学术交流机会、论文发表机会等，以鼓励医务人员积极参与科研工作，提高医院的学术水平和科研实力。
2. 惩罚措施2.1 不良行为惩罚医院评审奖惩办法中，对于医务人员的不良行为，应采取相应的惩罚措施。
不良行为包括医疗事故、违反医疗伦理、患者投诉等。
这些惩罚可以是停职、降职、罚款等，以警示医务人员，促使他们严格遵守规章制度，提高医疗服务质量。
2.2 违规操作惩罚医院评审奖惩办法还应对医务人员的违规操作进行相应的惩罚。
违规操作包括医疗程序不规范、药品使用不当、医疗设备操作不当等。
这些惩罚可以是警告、罚款、培训等，以确保医务人员按照规定的程序和标准进行医疗操作，保障患者的安全和权益。
2.3 违反工作纪律惩罚医院评审奖惩办法还应对医务人员违反工作纪律的行为进行相应的惩罚。
违反工作纪律包括迟到早退、擅自请假、工作不认真等。
这些惩罚可以是扣工资、警告、记过等，以规范医务人员的工作行为，维护医院的正常秩序。
总结：医院评审奖惩办法是为了提高医院的综合素质和服务质量而制定的一系列规章制度。
医院奖惩制度参考
医院奖惩制度参考前言奖惩制度是每个组织或公司必需要有的一个紧要制度，不仅可以激励人员的工作积极性和士气，还可以管束人员的行为和协调人员关系，提高组织整体的效率和竞争力。
作为一个医院，奖惩制度也同样至关紧要。
医院奖惩制度的好坏直接关系到医院的内部工作氛围和医生患者关系的进展，因此值得我们在医院管理中重视和建立。
嘉奖制度概念嘉奖制度是在人事管理机制中，通过予以个人或团队以荣誉、物质或非物质等不同形式的嘉奖，以激励和保持人员的工作积极性和士气。
嘉奖对象医院嘉奖对象应当包括全部医院内部的人员，包括管理、医护、行政等各个部门的人员。
嘉奖内容1.荣誉嘉奖医院可以通过设立名为“优秀医生”、“优秀护士”等的荣誉称号来表彰医院内具有突出表现的人员。
这些荣誉称号会在医院内部广泛宣扬，为获奖者制造广泛的荣誉感和认同感，同时激励其他人员更健康地竞争和自我提高。
2.经济嘉奖可以设立仿佛“优秀医生津贴”、“年底绩效奖金”等经济激励措施，以激励医院内部人员在各个方面做出更全面、更杰出的表现。
3.学术嘉奖针对医师和科研人员，医院可以设立荣誉奖项来激励连续提高自身的医疗水平，并为更多的患者供给更好的医疗服务。
惩罚制度概念惩罚制度是医院针对违规、不规范等行为订立的行为规范，以规范员工的行为举止，促进医院的安全和效率。
惩罚对象可以是医院全部的员工，包括医生、护士、管理员等各个部门的人员。
惩罚内容1.扣除经济补贴因各种原因，医护人员会存在一些不规范的行为，如迟到、早退、请假等，可以针对员工的行为精准订立仿佛于“迟到扣款”、“早退扣款”等细化的规章制度，以精准惩罚员工的不规范行为。
2.职务降低假如一些医院人员严重的不规范行为严重影响到正常的医疗秩序甚至是患者的安全，医院可以依据相应的规章制度将其不合格等级降低，甚至是解雇。
3.相关证照扣除医护人员必需要有相关的医疗从业证照，假如在工作中存在不规范的行为，医院可以依据相关规章制度，把其证照作相应扣除。
医院管理制度奖惩措施
医院管理制度奖惩措施一、奖励措施1. 奖金激励医院可以设立各类奖金，鼓励医务人员在工作中取得优异的成绩。
例如设立工作成绩奖金、学术研究奖金、科研成果奖金、卓越医疗质量奖金等，以此激励医务人员积极工作，提高医疗服务水平。
2. 评优表彰医院可以定期评选优秀医务人员，并给予表彰奖励。
评优可以从医疗技术、服务态度、工作表现等多个方面评定，最终选择出优秀医务人员，以此激励全院医务人员争创一流，并为医院树立榜样。
3. 职称晋升医院可以根据医务人员的工作表现和业绩，制定晋升制度，对表现突出的医务人员进行评定，给予相应的职称晋升，以此激励医务人员不断进取，提高自身专业水平。
4. 学术交流医院可以组织医疗人员参加学术交流活动，鼓励医务人员积极参与国内外学术会议、学术讲座等，以提高医务人员的学术水平和业务能力，同时也可以扩大医院的学术影响力。
5. 奖励制度正义医院的奖励制度要公平公正，并严格按照制度执行，不能出现随意性或主观性。
对于获奖者要及时公示和通报，并及时发放奖金、发证书、发奖品等，确保奖励制度的正义性和有效性。
二、惩罚措施1. 警告处分对于医院工作中存在失职、玩忽职守、职业操守不端等违规行为的医务人员，可以给予口头警告、书面警告等处分措施，警示医务人员及时纠正错误，避免类似行为再次发生。
2. 记过记大过对于医院工作中存在较为严重的失误或过失的医务人员，可以给予记过或记大过处分，同时要求医务人员进行深刻反思，并制定改进措施，以避免再次犯错。
3. 停职对于医院工作中存在重大失误或疏忽导致严重后果的医务人员，可以给予停职处分，暂时中止其工作职责，以确保医疗安全和医院声誉。
4. 辞退解聘对于医院工作中存在违法乱纪、重大失误或犯罪行为的医务人员，可以给予辞退或解聘处分，终止其与医院的雇佣关系，保障医院的正常运转和患者的安全。
5. 惩戒制度公平医院的惩戒措施必须遵守法律法规，保障医务人员的合法权益。
在实施惩戒措施时，必须事先做好充分调查和证据收集，不得随意或滥用职权，避免出现冤错案例。
创三甲医院工作奖惩管理办法(2015-7-31)-修改好
**市人民医院创建三级甲等医院工作奖惩办法（试行）为了进一步推进我院创建三级甲等医院工作，严格按照卫生部《三级综合医院评审标准实施细则（2011版）》（以下简称《细则》）的要求完成各个条款，确保创三甲工作保质保量完成，预防和纠正影响创建工作的各项消极行为和不作为现象，确保创三甲工作圆满完成，制定本办法：一、适用范围：本办法适用于我院全体工作人员整个创三甲过程的工作质量考核。
二、科室责任人的界定：各科室科长（主任）或者负责全面的副科长（副主任）及新组建学科组组长，为本部门第一责任人。
同一部门副职、护士长、内审员（质控员）、总务科车队长、电工组组长为第二责任人,每一项工作当事人为具体责任人（按岗位职责）。
三、考核办法及执行考核部门：考核办法：（1）职能科室按照《细则》责任分解，各科达标标准（总任务）：C级：核心条款100%，基本标准条款≥90%；B级：核心条款≥70%，基本标准条款≥60%；A级：核心、基本标准条款均≥20%；个别有条款的临床医技科室，条款+档案盒内容验收；普通临床医技科室，按档案盒内容验收。
（2）按照医院相关规章制度及三甲办有关要求需完成的单项基础质量考核。
考核部门：基础质量专项考核组、各个职能部门、三甲办、医院创三甲领导小组组织检查考核、评分，提出奖惩建议，经院领导班子研究后执行。
四、奖惩办法：（一）基础质量考核：1，台账及资料准备：按照《三级综合医院评审标准实施细则》，各科室未认真准备台账资料，出现材料缺失、混乱、重复、错误、失真等情况，每项条款相关科室第一责任人、第二责任人每次分别扣除各200元、100元（检查时间为三轮自查整改阶段及三轮模拟评审阶段）.2，核心制度落实及卫生管理部门近年新增的医疗管理制度执行情况及在病历中的体现：首诊负责制、三级医师查房制度、分级护理制度、病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、值班交接班制度、查对制度、医嘱制度、危急值报告制度、医疗新技术新项目准入审批管理制度、术前讨论制度、转科转院制度、医患沟通制度、手术分级管理制度、病历书写规范与管理制度、抗菌药物分级管理制度、不良事件报告制度，医疗安全警讯报告制度，手术安全核查制度，手术风险评估制度，手术部位表示制度，非计划再手术报告制度、临床输血管理制度和医院感染核心制度，每次检查中发现一项不合格，具体责任人、相应科室负责人分别扣除200元、100元。
三级医院创“三甲”奖惩实施办法
@@@@附院关于印发《三甲创建工作实施方案》和《三甲创建工作奖惩办法（暂行）》的通知各科室：为全面落实“三甲”创建工作目标责任制，充分调动全院职工的积极性、主动性，确保创建工作取得圆满成功，经院长办公会研究，现将《@@@附院三甲创建工作实施方案》和《三甲创建工作奖惩办法（暂行）》印发给你们，望认真贯彻执行。
附：1、@@@@附院三甲创建工作实施方案》2、《@@@@附院三甲创建工作奖惩办法（暂行）》二○一三年六月一日附件1：第一附属医院“三甲”创建工作实施方案（修订二）各科室：为了确保“三甲”创建工作扎实有序推进，根据《河南省三级综合医院评审标准实施细则》，结合我院工作实际，经医院“三甲”创建工作领导小组研究，制定本方案。
一、指导思想以《河南省三级综合医院评审标准实施细则》为指导，以质量建设为核心，不断加强内涵建设，全面提高医院管理水平、医疗技术水平和服务质量，通过扎实的创建工作，促进医院跨入“三甲”行列。
二、目标任务（一）按照“半年建设，半年整改，半年完善”的基本规划，争取用一年半左右的时间，通过省卫生厅三级甲等医院的评审。
（二）通过三甲医院的创建和达标过程，实现医院管理制度化、规范化、标准化、科学化，全面促进医疗服务质量持续改进。
进一步完善医院科学管理的长效机制，统筹协调推进学科建设，建立一支医德医风好、技术精湛、服务优良的医护队伍和人才梯队，医院整体实力和技术水平位于同级医院前列，促进医院全面、协调、可持续发展，为广大人民群众的健康提供“质优、安全、便捷、价廉”的服务。
三、活动内容三级甲等医院评审标准内容多、范围广，涉及医院工作的方方面面，既要突出重点、又要统筹兼顾。
根据评审标准，结合医院实际，重点抓好以下几方面工作：（一）完善各类规章制度。
在以前开展的“十大指标”监管、“三好一满意”和“质量万里行”活动基础上，根据卫生部有关文件和新的三级综合医院评审标准和要求，相关职能部门依据医院实际情况建章立制，补充完善各类规章制度，并汇编成册。
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XXX人民医院三级综合医院创建
奖罚办法（讨论稿）
为全面推进三级综合医院创建工作深入开展，使全院干部职工增强工作责任心、使命感，切实将创建工作做细、做实，确保三级综合医院创建顺利通过，经医院领导班子研究决定，特制定本办法。
一、奖罚依据
二甲复核指导标准《二级综合医院评审标准（2012年版）实施细则》；三级综合医院设置标准；县级医院综合能力提升方案；三级医院服务能力指南。
二、考核办法及执行考核部门:
（一）考核办法:
1、职能科室按照《评审标准》责任分解,各科达标标准(总任务):C级:核心条款100%,基本标准条款≥80%;B级:核心条款≥60%,基本标准条款≥50%;A级:核心、基本标准条款均≥10%;个别有条款的临床医技科室,条款+档案盒内容验收;普通临床医技科室,按档案盒内容验收。
2、按照医院各专业质量管理委员会制定的检查标准及三级综合医院创建办有关要求需完成的单项基础质量考核。
（二）考核部门:医院各专业质量管理委员会、职能部门、三级综合医院创建办公室、医院创建领导小组组织检查考
核、评分,结果汇总报三创办。
三、奖惩办法:
(一)基础质量考核:
1、台账及文字资料准备:
按照《评审标准》,各科室未认真准备台账资料,出现资料缺失、混乱、重复、错误、失真等情况,根据情节扣罚科室负责人、第一责任人、具体责任人每次分别扣除各100元、60元、40元。
2、核心制度落实及卫生管理部门近年新增的医疗管理制度执行情况及在病历中的体现:
首诊负责制、三级医师查房制度、分级护理制度、病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、值班交接班制度、查对制度、医嘱制度、危急值报告制度、医疗新技术新项目准入审批管理制度、术前讨论制度、转科转院制度、医患沟通制度、手术分级管理制度、病历书写规范与管理制度、抗菌药物分级管理制度、不良事件报告制度,医疗安全警讯报告制度,手术安全核查制度,手术风险评估制度,手术部位表示制度,非计划再手术报告制度、临床输血管理制度和医院感染核心制度,每次检查中发现一项不合格,具体责任人、相应科室负责人分别扣各40元、60元。
3、“三基”理论考试、基本技能操作考试、应知应会内容考试、应急预案演练(内容以三创办及各个职能部门规定的为准)。
(1)基本技能操作考试:分医师系列、医技系列,护理系列、职能科室系列，各系列取前5名给予奖励。
(2)三基理论考试:分医师系列,护理系列,医技系列三个
系列,各系列取前5名给予奖励。
(3)应知应会内容考试:医师系列、医技系列,护理系列、职能科室系列，各系列取前5名给予奖励。
(4)应急预案演练:医师系列、医技系列,护理系列、职能科室系列，各系列取前5名给予奖励。
以上（1）-（4）条在医院完成自评后，进行考试一次，单项考试成绩第四、五名各奖励200元,余系列前三名各奖励500元、400元、300元，并予以全院通报表扬;因故缺考者要参加补考,作弊者取消成绩,拒绝参加考试者直接将现金200元于拒考当天交财务科出纳室。
每次考试不合格将现金100元于考试次日交财务科出纳室，凭证复印件交纠纷办和三创办各一份。
(后勤保洁工、保安每次不合格扣除20元)。
4、病历质量
病历质量按医院管理相关文件执行。
5、各种质量数据的报告考核:
按照上级卫生行政部门有关要求需要网络直报的各种质量数据及运行数据,按照各个职能部门的责任分解落实责任。
每个单项未及时报告的,对各个职能部门具体责任人及科室负责人每月每项扣除100元,报告不准确的,扣除50元。
第七章统计学评价的各种数据,按照要求及时报告。
没有及时报告的,扣除具体责任人、管组医师、科室主任各50元。
职能部门没有对上报数据进行归纳、整理、分析的,具体责任人及科室负责人每月每项扣除50元。
6、临床路径管理:
按医院相关管理制度执行
7、医学装备管理
(1)所有医学装备及物资、耗材采购流程规范,相关证据齐全,票据交接及时,特殊设备保障管理(保养、维修、校验、强检)符合要求。
每检查到一项或一次达不到标准,扣除医学装备科负责人、医学装备科具体责任人和相应科室各100元、60元、40元,情节严重的,予以通报批评。
(2)各科室急救类、生命支持类装备时刻保持待用状态,检查每发现一件设备故障,扣除责任人及科室负责人100元、50元。
(3)设备维修不到位、不及时,影响临床工作,发现一次扣除责任人及科室负责人各100元;
(4)设备维护保养、维修不及时(没有充足的理由),超过正常时间没有及时修好,影响临床工作,扣除责任人及科室负责人100元。
8、后勤保障管理
(1)食堂饭菜卫生、质量导致投诉经查实存在问题的,每次扣除责任人及管理部门负责人各100元,如发生食品卫生安全问题则由相关执法部门处理;
(2)后勤物资管理规范,每检查到一项或一次违反相关制度及流程,扣除责任人及管理部门,负责人各50元;
(3)医院环境卫生未及时处理,明显影响院容院貌,病区、门(急)诊区域卫生不到位,每次扣除总务科负责人、科室护士长、具体责任人各100、60、40元;
(4)违反医疗废物处理和污水处理操作规范每次扣除具体责任人及管理部门负责人各100元;
(5)水、电及有关设施保养、维修不及时,每次扣除具体责任人、主管科室负责人各100、50元;
(6)发生治安、消防安全事件,造成设备设施、重点环境、重点部门损失,经查实系人为因素或管理不到位,扣除具体责任人及管理部门责任人各100元;
(7)发现错收、漏收费等问题,根据收费金额2倍处罚当事人或科室;
(8)车队不及时出车, 造成医疗纠纷或延误公务, 扣除具体责任人100元及主管科室负责人100元；
(9)所有总务保障工作人员无证上岗者(含司机、电工、厨
师及其它需持证上岗人员), 扣除具体责任人50元,主管科室负责人100元。
9、医德医风
(1)医院纠风办对员工无定期进行医德培训、考评的,扣除主管科室负责人100元;
(2)科室满意度低于90%的,扣除科室当月绩效1000元;
(3)未落实首诊负责制,推诿病人, 扣除具体责任人100元;
(4)投诉服务态度问题的,经查实,扣除具体责任人100元;
(5)投诉收受红包、回扣、好处费、礼品等,经查实,除如数退还外,扣除具体责任人100元;
(6)投诉登记不规范、不及时,扣除责任人及主管科室负责人100元。
10、其它检查项目
对照《评审标准》和《实施方案》，上述奖惩项目未涉及的内容，一项不合格扣科室绩效500元，扣科主任或负责人绩效100元。
11、对认真、积极、圆满完成《评审标准》和《实施方案》的科室和个人医院给予全院通报表扬并奖励1000元。
12、在三级医院创建期间，科室或个人被处罚者，取消科室及个人年终评先评优资格，个人职称晋升时延迟1年。
四、附则
(一)三创办领导小组确认的,因本院客观原因未能达标的条款,不在本奖惩规定之列。
(二)凡是医院对各部门和科室进行的经济奖惩,责任人要根据实际情况依据个人所做的贡献或承担的责任,在本部门和科室给予相应奖惩。
(三)凡因违反奖惩管理办法,严格按该方案执行。
(四)该方案在运行过程中逐步完善。
（五）适用范围：全院干部职工。
（六）责任人界定：科室负责人（科主任或护士长）为科室总责任人，科室资料员为第一责任人，各项工作当事人为具体责任人。
五、本办法自下文之日起执行。
XXX人民医院
2020年11月20日。