DELL服务器PERC-5-6RAID操作系统下诊断硬盘故障(tty)手册

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服务器硬盘故障处理方法

服务器硬盘故障处理方法服务器硬盘是服务器中最重要的组件之一，存储着服务器的操作系统、应用程序和数据文件。

一旦服务器硬盘出现故障，可能会导致数据丢失、系统崩溃等严重后果。

因此，及时有效地处理服务器硬盘故障至关重要。

本文将介绍几种常见的服务器硬盘故障处理方法，帮助管理员快速有效地应对硬盘故障。

一、识别硬盘故障在处理服务器硬盘故障之前，首先需要准确地识别硬盘是否出现故障。

常见的硬盘故障表现包括：1. 硬盘读写速度变慢：文件读写速度明显下降，系统响应变得缓慢。

2. 硬盘发出异常声音：硬盘发出嘎嘎声、咔咔声等异常声音。

3. 硬盘无法被识别：服务器启动时无法检测到硬盘，或者硬盘在系统中消失。

4. 硬盘报错：系统提示硬盘出现错误或损坏。

如果服务器硬盘出现以上情况，很可能是硬盘出现了故障，需要及时处理。

二、备份数据在处理服务器硬盘故障之前，务必先备份重要数据。

因为硬盘故障可能导致数据丢失，及时备份可以保证数据的安全。

管理员可以通过外接硬盘、网络存储等方式对数据进行备份，确保数据不会因硬盘故障而丢失。

三、更换硬盘如果确认服务器硬盘出现故障，需要及时更换硬盘。

更换硬盘的具体步骤如下：1. 关闭服务器：在更换硬盘之前，务必先关闭服务器，避免硬盘在运行时被拔出导致数据损坏。

2. 打开服务器：打开服务器外壳，找到故障硬盘所在位置。

3. 拆卸故障硬盘：拆下故障硬盘，注意不要对其他硬件造成损坏。

4. 安装新硬盘：将新硬盘安装到硬盘插槽中，确保连接牢固。

5. 关闭服务器外壳：安装完新硬盘后，关闭服务器外壳，重新启动服务器。

四、重建RAID如果服务器硬盘是RAID阵列，且出现了故障，需要进行RAID重建。

RAID重建的步骤如下：1. 查看RAID状态：登录RAID控制器管理界面，查看RAID阵列的状态，确认哪一块硬盘出现了故障。

2. 更换故障硬盘：按照上文所述的方法更换故障硬盘。

3. RAID重建：在RAID控制器管理界面中选择重建RAID选项，系统会自动将数据从其他硬盘恢复到新硬盘上。

PERC5阵列卡配置手册

PERC5i PERC5E阵列卡配置手册: (也适用于PERC6i PERC6E )创建阵列配置全局热备份配置独立热备份删除阵列控制器管理界面单块硬盘故障两块或多块硬盘故障硬盘Foreign处理创建阵列:1.首先按Ctrl+R进入阵列卡配置界面, 如图, 没有任何配置信息:2.在Controller 0上按F2, 选Create New VD, 回车:3.出现下图:4.在RAID Level项上按回车, 选择需要的RAID级别: (PERC6多了RAID-6和RAID-60)5.选中需要的硬盘, 按TAB键, 输入VD Size(默认全部使用)和VD名字(可放空)Advanced Settings这里先不做介绍, 稍后可以更改.6.选择OK后提示要求必须初始化才可以使用, 除非是要保留之前的数据7.选择OK后, 可以看到VD1已经创建:8.开始初始化, 在Virtual Disk 0 上按F2, 选择Initialization Fast Init.(快速初始化提供给新机器使用. 如果怀疑硬盘故障, 可以选择Start Init, 需要几个小时时间)9.提示将删除数据:10.可以看到初始化的进度, 大概几分钟后, 初始化完成, 就可以开始安装系统了.11.查看下阵列状态, 在Virtual Disk 0上按F2, 选择Properties:12.可以看到VD1的具体配置信息, 还可以更改条带大小, 读写策略:配置全局热备份:1.按Ctrl +N翻到PD Mgmt这页:2.移动到需要配置为热备的硬盘上按F2, 选择Make Global HS:3.可以看到, 该硬盘状态变成Hotspare配置独立热备份:1.在创建好的Disk Group 0上按F2, 选择Manage Ded. HS:2.选择需要配置的硬盘, 选中后点OK:删除阵列:1.在要删除的Virtual Disk上按F2, 选择Delete VD:2.提示删除数据:注意: 删除VD后, 对应的独立热备份也被删除, 但全局热备份还在.3.如果所有阵列都要删除, 可以在Controller 0上按F2, 选择Reset Config, 删除所有配置信息.控制器管理界面:可以选择用哪个VD启动, 恢复出厂默认值.单块硬盘故障:如果有配热备份, 只需要把坏的硬盘更换下来, 把新硬盘配成热备份就可以了.1.如果有硬盘闪橙灯情况, 进阵列卡BIOS检查: 如图, 02号硬盘失败, 阵列状态为Degraded.2.在这种情况下数据是可以访问的. 必须先备份数据, 然后尝试在失败的硬盘上按F2, 选Rebuild Start.3.可以看到Rebuild进度, 一般需要两个小时以上的时间, 如果Rebuild失败, 需要更换新的硬盘:4.拿到新的硬盘后, 必须在开机自检完成后插进去, 一般会自动Rebuild, 可以从上图查看状态.两块或多块硬盘故障:1.如果两块或多块硬盘同时掉线, 如图:2.这时候数据是不可以访问的, 阵列是Offline状态. 如果能确认硬盘掉线顺序的话, 就把最后的N-1块硬盘Force Online.如果不确定, 只能尝试先Force Online N-1块硬盘, 如果不行, 再Force Offline一块, Force Online 另一块:3.如果Force Online成功的话, 且数据可以访问, 先备份数据, 然后把最后一个掉线的硬盘做Rebuild.硬盘Foreign处理如果在阵列卡BIOS看到第四页, Foreign View, 就代表硬盘信息不匹配. 操作方法有两种:1.如果Foreign的硬盘只有一块, 或者不影响数据, 操作是直接Clear, 做为新硬盘使用.2.如果影响数据, 就需要import进来. 但该操作不可逆, 需谨慎!。

DELL_PERC56 RAID配置中文手册

名称解释：Disk Group：磁盘组，这里相当于是阵列，例如配置了一个RAID5，就是一个磁盘组VD(Virtual Disk)：虚拟磁盘，虚拟磁盘可以不使用阵列的全部容量，也就是说一个磁盘组可以分为多个VDPD(Physical Disk)：物理磁盘HS：Hot Spare 热备Mgmt：管理【一】，创建逻辑磁盘1、按照屏幕下方的虚拟磁盘管理器提示，在VD Mgmt菜单（可以通过CTRL+P/CTRL+N切换菜单），按F2展开虚拟磁盘创建菜单2、在虚拟磁盘创建窗口，按回车键选择”Create New VD”创建新虚拟磁盘3、在RAID Level选项按回车，可以出现能够支持的RAID级别，RAID卡能够支持的级别有RAID0/1/5/10/50，根据具体配置的硬盘数量不同，这个位置可能出现的选项也会有所区别。

选择不同的级别，选项会有所差别。

选择好需要配置的RAID级别（我们这里以RAID5为例），按回车确认。

4、确认RAID级别以后，按向下方向键，将光标移至Physical Disks列表中，上下移动至需要选择的硬盘位置，按空格键来选择（移除）列表中的硬盘，当选择的硬盘数量达到这个RAID级别所需的要求时，Basic Settings的VD Size中可以显示这个RAID的默认容量信息。

有X标志为选中的硬盘。

选择完硬盘后按Tab键，可以将光标移至VD Size栏，VD Size可以手动设定大小，也就是说可以不用将所有的容量配置在一个虚拟磁盘中。

如果这个虚拟磁盘没有使用我们所配置的RAID5阵列所有的容量，剩余的空间可以配置为另外的一个虚拟磁盘，但是配置下一个虚拟磁盘时必须返回VD Mgmt创建（可以参考第13步，会有详细说明）。

VD Name根据需要设置，也可为空。

注：各RAID级别最少需要的硬盘数量，RAID0=1 RAID1=2 RAID5=3 RAID10=4 RAID50=65、修改高级设置，选择完VD Size后，可以按向下方向键，或者Tab键，将光标移至Advanced Settings 处，按空格键开启（禁用）高级设置。

DELL查看raid卡配置报错

dell服务器如何查看Raid的状态及报错信息？
(PERC2/di,PERC3/di)
一、查看Raid的配置信息
对于没有安装阵列治理软件的情况
Perc2/di, perc3/di的卡
按Ctrl A进入RAID的BIOS
选择Container Configuration Utility
选择manage container可以看左边有lists of containers会列出raid的配置信息，如下图：00 OS driver 是raid 0, 01 Training 是raid 5。

对于有安装阵列治理软件的情况
选择我的电脑按右键，单击Manage
进入以下界面，单击Disk Management
单击Disk Management后会弹出快捷菜单。

选择关闭快捷菜单，进入治理主菜单。

进入治理界面后，选中相应的磁盘可以查看阵列的配置信息。

下图表示磁盘的配置信息为RAID 5
二、查看RAID的报错信息
在Array Manager点中EVENTS,可以看到所有的日志，单击其中的一条日志后按右键，选择export all events to text files, 可以把日志存到文本文件上。

如下图所示。

Dell服务器通过BIOS配置RAID的方法

Dell服务器通过BIOS配置RAID的方法
适用机型：
T140/T340/T440/T640/R240/R340/R440/R540/R64 0/R740/R840/R940/M640
注意：如果硬盘中已存放有数据，请在配置阵列之前做好数据备份。

1.开机按F2进入System Setup管理界面
2.选择Device Settings
3.选择Integrated RAID controller 1:DELL PERC<RAID卡型号> Configuration Utility
4.选择Main Menu
5.选择Configuration Management
6.选择Create Virtual Disk
7.通过Select RAID level先选择需要创建的RAID级别后，点击Select Physical Disks进入选择物理磁盘
Unconfigured Capacity（默认）: 指使用未配置的磁盘空间创建虚拟磁盘
Free Capacity: 指使用已有磁盘组的剩余空间创建虚拟磁盘
8.根据实际情况选择硬盘的类型和接口并勾选需要配置阵列的物理硬盘后，点击Apply Changes
9.在Configure Virtual Disk Parameters下填写VD的名称、大小、条带大小、读写策略、初始化（默认是no）等，设定完成后点击Create virtual Disk
（如果没有特殊要求，仅填写VD名称及大小，其他默认）
10.点击OK即可完成RAID创建。

戴尔EMC PowerEdge 服务器故障处理指南

Dell EMC PowerEdge 服务器故障处理指南注意、小心和警告:“注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

:“小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

:“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc. 或其附属机构的商标。

其他商标可能是其各自所有者的商标。

章 1: 简介 (7)读者对象 (7)建议工具 (7)说明文件资源 (7)安全说明 (9)章 2: 诊断指示灯 (10)状态 LED 指示灯 (10)系统运行状况和系统 ID 指示灯代码 (11)iDRAC Quick Sync 2 指示灯代码 (11)iDRAC Direct LED 指示灯代码 (12)NIC 指示灯代码 (12)电源设备指示灯代码 (13)非冗余电源设备单元指示灯代码 (14)硬盘驱动器指示灯代码 (15)uSATA SSD 指示灯代码 (16)内部双 SD 模块指示灯代码 (16)章 3: 运行诊断程序 (18)通过 SupportAssist 接收自动支持 (18)PSA/ePSA 诊断程序 (18)运行 PSA 诊断程序 (18)PSA 和 ePSA 诊断程序错误代码 (18)在 Windows 操作系统中使用 WinDbg 调试 mini crash dump 文件 (30)章 4: 硬件问题故障排除 (34)故障处理系统启动故障 (34)未找到可引导设备 (34)外部连接故障处理 (35)视频子系统故障处理 (35)USB 设备故障处理 (35)iDRAC Direct 故障处理 - USB XML 配置 (36)iDRAC Direct 故障处理 - 笔记本电脑连接 (36)串行输入输出设备故障处理 (36)NIC 故障处理 (37)PowerEdge 服务器上的 NIC 组合 (37)受潮系统故障处理 (37)受损系统故障处理 (38)系统电池故障处理 (39)冷却问题故障处理 (39)冷却风扇故障处理 (40)内部 USB 闪存盘故障处理 (40)micro SD 卡故障处理 (40)扩展卡故障处理 (41)目录3存储控制器故障处理 (42)OMSA 标记的 PERC 驱动程序 (43)使用“外部配置视图”屏幕导入或清除外部配置 (43)使用“虚拟磁盘管理”菜单导入或清除外部配置 (44)RAID 控制器 L1、L2 和 L3 高速缓存错误 (45)PERC 控制器不支持 NVMe PCIe 驱动器 (45)12 Gbps 硬盘驱动器不支持 SAS 6iR RAID 控制器 (45)硬盘驱动器无法添加到现有的 RAID 10 阵列 (45)PERC 电池放电 (45)PERC 电池故障消息显示在 ESM 日志中 (47)创建非 RAID 磁盘以供存储 (47)固件或物理磁盘过时 (47)因外部配置而无法引导到 Windows (47)具有保留高速缓存的虚拟驱动器脱机或丢失错误消息 (48)扩展 RAID 阵列 (48)LTO-4 磁带机在 PERC 上不支持 (48)H310 上 HDD 大小的限制 (49)系统日志显示存储控制器的故障条目，即使其正常工作 (49)硬盘驱动器故障排除 (49)故障排除多个驱动器故障 (50)检查 PERC BIOS 中的硬盘驱动器状态 (50)常见问题 (51)症状 (52)驱动器超时错误 (52)驱动器无法访问 (53)光驱故障处理 (53)磁带备份装置故障排除 (53)故障排除无电源问题 (54)电源装置故障处理 (54)电源问题故障处理 (54)电源装置故障处理 (55)故障排除 RAID (55)使用 PERC 配置 RAID (55)使用 Unified Server Configurator 配置 RAID (58)使用 Unified Server Configurator 配置 RAID (61)在戴尔第 13 代 PowerEdge 服务器上通过使用 ESXi 主机上的 PERCCLI 工具下载和安装 RAID 控制器日志导出 (62)通过使用 Lifecycle Controller 配置 RAID (66)虚拟磁盘重新配置和容量扩展的起始和目标 RAID 级别 (67)装回 RAID1 配置中的物理磁盘 (67)RAID 配置指南 (68)重新配置或迁移虚拟磁盘 (68)外部配置操作 (69)查看巡检读取报告 (70)一致性检查报告 (71)虚拟磁盘故障排除 (72)故障排除 Dell PowerEdge 服务器的 PERC 控制器上的内存或电池错误 (75)分片 (77)4目录在硬件配置上重新放置 SAS IOM 存储底座时发生输入/输出错误 (79)章 5: 服务器管理软件问题 (80)什么是不同类型的 iDRAC 许可证 (80)如何激活 iDRAC 上的许可证 (81)是否可以将 iDRAC 许可证从 Express 升级到 Enterprise 或从 BMC 升级到 Express (81)如何找出缺失的许可证 (81)如何使用 iDRAC Web 界面导出许可证 (82)如何设置电子邮件警报 (82)系统时区未同步 (82)如何设置自动专用 NIC 功能 (83)如何使用 Lifecycle Controller 配置网络设置 (83)使用 OMSA 分配热备盘 (84)存储设备运行状况 (84)如何使用操作系统部署向导配置 RAID (85)物理磁盘上的外部驱动程序 (85)物理磁盘报告为外部 (85)清除外部配置 (86)重置存储控制器配置 (86)如何在第 13 代 PowerEdge 服务器上更新 BIOS (86)为什么无法更新固件 (86)Dell EMC PowerEdge 服务器上支持的操作系统 (87)无法创建分区或找到分区并且无法安装 Microsoft Windows Server 2012 (87)iDRAC 中的 JAVA 支持 (87)如何指定语言和键盘类型 (87)消息事件 ID - 2405 (88)在 Microsoft Windows 操作系统上安装管理系统软件 (88)在 Microsoft Windows Server 和 Microsoft Hyper-V Server 上安装管理系统软件 (88)在 VMware ESXi 上安装 Systems Management 软件 (88)处理器 TEMP 错误 (89)在计划的警告重新引导期间 PowerEdge T130、R230、R330 和 T330 服务器可能报告严重错误 (89)未检测到 SSD (89)TRIM/UNMAP 和 Dell Enterprise SSD 驱动器支持 (89)OpenManage Essentials 无法识别服务器 (89)无法通过交换机连接到 iDRAC 端口 (90)在 UEFI 模式中 Lifecycle Controller 无法识别 USB (90)远程桌面服务指南 (90)章 6: 操系统问题故障排除 (91)如何在戴尔 PowerEdge 服务器上安装操作系统 (91)查找 VMware 和 Windows 许可 (91)蓝屏错误或 BSOD 故障排除 (91)紫屏死机或 PSOD 故障排除 (92)Windows 操作系统无引导问题故障处理 (92)将显示未发现引导设备错误消息 (93)iDRAC 中没有 POST 问题 (93)故障排除无 POST 情况 (94)目录5使用 Dell Migration Suite for SharePoint 迁移至 OneDrive for Business (95)Windows (95)安装和重新安装 Microsoft Windows Server 2016 (95)常见问题 (98)症状 (99)故障排除系统在 cng.sys 时崩溃并且显示错误“Watchdog Error violation” (99)在 Windows 中小型主机总线适配器缺失物理磁盘和底板 (100)将评估操作系统版本转换为零售操作系统版本 (100)选择的磁盘上的分区以安装 Hyper-V Server 2012 (100)安装 Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 和内部双 SD 模块 (100)VMware (101)常见问题 (101)重新引导 ESXi 主机 (101)无法将存储空间分配到虚拟机 (101)配置备份和还原的步骤 (102)是否可以将 2012 r2 作为 VM 进行备份 (103)在 Windows 操作系统中安装、更新和管理融合 IO 驱动器 (103)症状 (103)Linux (103)常见问题 (103)症状 (103)通过多种方法安装操作系统 (104)章 7: 获取帮助 (105)联系 Dell EMC (105)下载驱动程序和固件 (105)找到您的系统服务标签 (106)6目录简介使用此指南，了解如何识别并诊断 Dell PowerEdge 服务器问题。

DELL服务器巡检手册_R1.0

• 硬盘指示灯
如果启用了 RAID，则每个硬盘驱动器托盘上的两个指示灯将提供有关 SCSI 硬盘驱动器状态的信息。通过使用提升卡上的 ROMB 或使用连接至背板的 RAID 卡，均可以启用 RAID。
SCSI 硬盘驱动器指示灯
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ZTE-DELL 服务器磁阵维护巡检手册
V1.0
SYSTEM ID SYSTEM NAME
E0000
OVRFLW CHECK LOG
E0119
TEMP AMBIENTTEMP BMC
E0212
VOLT PG n
E0212
VOLT BATT ROMB
E0212 E0412 E0780 E07F0
VOLT BATT CMOS RPM FAN n FAN REDUNDANCY LOST PROC n PRESENCE PROC n IERR
第 6 页，共 38 页
ZTE-DELL 服务器磁阵维护巡检手册
V1.0
4
LCD 面
板
5
USB
接器
7
软盘驱
动器
8
硬盘驱
动器
9
可更换
托架
10
磁带备
份装置
11
光盘驱
动器
热情、专业、高效
用于提供系统 ID、状态信息和系统错误信息。系统正常运行期间 LCD 将亮起。系统管理软件和位于系统前后两面的识别按钮均可以使 LCD 呈蓝色闪烁，以识别特定的系统。系统需要注意时，LCD 将呈琥珀色亮起，并在 LCD 面板上显示错误代码及其后跟的描述性文本。注：如果系统已连接至交流电源并且检测到错误，则无论是否已打开系统电源，LCD 都将呈琥珀色亮起。将 USB 2.0 兼容设备连接至系统。

Dell服务器常见故障代码说明

Yes
Any
E1116
Temp Memory
High
Memory has exceeded allowable temperature and has been disabled to prevent damage to the components.
AC Cycle or SEL clear
Yes
Any
Voltages - Message Code: "x12xx"
Message Code
Message String
Message Priority
Message Comments
Minimum Action Required to Remove Message from LCD
Exists in SEL?
Exists in SEL?
System Phase When Event Can Occur?
E1A10
PDBPwrCable
High
PDB power cable to the planar is missing or bad and system will not power on.
Failing device is reseated/replaced/repaired.
Yes
Any
E1219
BackplanePwrGd
High
Backplane voltage regulator has failed.
AC Cycle or SEL clear
Yes
Any
E1221
Flex BayPwrGd
High
FlexBayvoltage regulator power good has failed.

DELL笔记本电脑硬盘故障判断方法

DELL笔记本电脑硬盘故障判断方法硬盘和其他配件不同,出现故障的机率虽然不大,但由于硬盘是电脑中唯一的数据存储设备,因此出现故障之后如果解决不当,极容易造成数据的丢失,给我们造成的损失是相当严重。

那么，我们如何给我们的硬盘体检呢? 下面我们以戴尔电脑为例，来介绍一下用自带程序测试硬盘的方法。

DELL笔记本电脑硬盘故障判断方法首先在电脑开机后，看到DELL的启动画面的时候，在看到右上角出现F2和F12的提示后，按F12键。

如下图：进入F12以后，用下箭头把高亮光标移动到Diagnostics上面，然后按回车键第三步我们将看到一个蓝底白字的界面，这就是dell的自检程序，它不仅可以判断硬盘，还可以判断屏幕、内存等是否正常。

在这个过程中，大家不用操作，让程序自己运行即可。

值得注意的是，在检测屏幕的时候，需要我们按一下"Y"键，也就是YES确认的意思，代表你看到了颜色条状显示：按完Y以后，大家做的还是等待，这个要看大家电脑的配置，内存越大，时间可能就越长，一般在5-10分钟。

如果没有出现问题的话，我们会看到下一个图(注意红颜色框里显示)，如果没有问题，就可以关机了，不需要继续那个30分钟的测试了。

那么如果硬盘有问题的话，那么会出现什么状况呢?当硬件出现故障的时候，程序会给出一个错误代码：ERROE CODE0141 .我在这里只是举一个例子，0141的代码表示没有发现硬盘，另外几种代码我也会给大家贴出来!如图：DELL笔记本电脑硬盘故障判断方法相关文章：1.笔记本电脑硬盘故障判断方法2.移动硬盘只读怎么弄3.如何判断笔记本硬盘坏了4.硬盘常见故障判断及处理方法5.dell硬件自检到硬盘无反应是怎么回事。

dell故障手册

之迟辟智美创作故障排除Dell™ 技術指南<b>提示：</b>排除電腦故障時，若能依照這些基本提示進行，可節省時間.如果您在問題出現之前添加或卸下某個零件，請檢查安裝法式並確定該零件安裝正確.如果某個周邊裝置無法作業，請確定該裝置已正確連接.如果螢幕出現錯誤訊息，請記下該確切訊息.此訊息可能有助於支援人員診斷和解決問題.如果在某個程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件.註: 本文件中的法式針對Windows 預設檢視撰寫，並且如果您將Dell 電腦設定為Windows 傳統檢視，則這些法式可能不適用.故障排除工具部份診斷及解決電腦問題所需的故障排除工具包括：工具功能電源指示燈電源按鈕指示燈亮起並閃爍，或持續亮著，各自代表分歧的電源狀態，例如開機、未開機或待命.此指示燈亦可暗示內部電源問題.關於電源指示燈的相關資訊，請參閱維修手冊 .桌上型電腦的診斷指示燈部份桌上型電腦配有診斷指示燈.這些指示燈與電源指示燈共同作用.這些指示燈也會以特定順序開啟及亮燈或熄燈，以暗示狀態及問題.關於診斷指示燈的相關資訊，請參閱維修手冊 .攜帶型電腦的診斷指示燈鍵盤狀態指示燈表狀態及任何問題. 關於診斷及狀態指示燈的相關資訊，請參閱維修手冊 .系統訊息您的桌上型或攜帶型電腦可能顯示待解決的錯誤或問題訊息.請記下螢幕上顯示的資訊，並查閱系統訊息清單或維修手冊中的訊息，找出解決問題的方法.Windows 硬體疑難排解使用硬體疑難排解解決裝置組態、相容性問題或作業狀態.Dell Diagnostics 電腦安裝Dell Diagnostics 後，即可執行預啟動系統評估（PSA），對主機板、鍵盤、顯示器、記憶體、硬碟機等進行一系列的初始測試，Dell Diagnostics 亦可執行更完整的系統測試，以評估您的電腦.Dell 支援公用程式使用此支援公用程式可獲得自我支援資訊、進行軟體更新和對運算環境進行效能狀況掃描.桌上型電腦的電源指示燈警示: 開始執行本章節中的任何法式之前，請遵循電腦隨附的平安資訊指示.如需更多平安性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (/regulatory_compliance).電源按鈕指示燈位於電腦前面，會亮起和閃爍或穩定亮起，以指示分歧的狀態：如果電源指示燈呈藍色，且電腦無回應時，請參閱電腦的維修手冊 .註: 在某些系統上，電源指示燈會呈綠色.如果電源指示燈呈藍色閃爍，暗示電腦處於待命模式.按鍵盤上的任一按鍵、移動滑鼠或按電源按鈕，均可以恢復正常作業.註: 在某些系統上，電源指示燈會呈綠色.如果電源指示燈熄滅，暗示電腦關機或未接通電源.將電源線重新拔出電腦反面的電源連接器和電源插座中.如果將電腦插頭拔出電源板中，請確定電源板插頭已拔出電源插座並且電源板已開啟.請以良好的電源保護裝置、電源延長線及電源延長纜線更換，檢查電腦是否能夠正常開機.使用其他的裝置 (例如檯燈) 來測試電源插座，以確定其作業正常.請確定主電源線與前面板確實連接主機板（請參閱電腦的維修手冊）.如果電源指示燈呈琥珀色閃爍，暗示電腦已接通電源，但可能存在內部電源問題.確定電壓選擇開關的設定與您當地的交流電源相符 (如果適用).請確定處理器電源線確實連接主機板（請參閱電腦的維修手冊）.如果電源指示燈呈琥珀色穩定亮起，暗示某裝置可能出現故障或安裝不正確.請先卸下記憶體模組，然後重新安裝 (請參閱電腦隨附的說明文件).請先卸下任何插卡，然後重新安裝 (請參閱電腦隨附的說明文件).排除干擾.某些可能的干擾因素包括：電源、鍵盤和滑鼠延長線電源板上連接過多的裝置多個電源板連接至相同電源插座桌上型電腦的診斷指示燈部份桌上型電腦的前面板上會以數字標示指示燈.電腦正常啟動時，指示燈會先閃爍，然後熄滅.如果電腦出現故障，指示燈的順序可用於協助識別問題.相關資訊：如需更進一步瞭解各種診斷指示燈的相關資訊，請參閱電腦的維修手冊或搜尋Dell 支援網站（) 上的主題.攜帶型電腦的診斷指示燈攜帶型電腦一般在鍵盤上方都設有鍵盤狀態指示燈.關於詳細資訊，請參閱電腦隨附的說明文件.正常把持時，鍵盤狀態指示燈顯示某些功能目前的狀態.如果電腦出現故障，您可利用燈號的狀態來協助釐清問題.相關資訊：如需更進一步瞭解各種鍵盤狀態指示燈的相關資訊，請參閱電腦的維修手冊或搜尋Dell 支援網站（) 上的主題.桌上型電腦的系統訊息註: 如果表格中未列出您收到的訊息，請參閱作業系統說明文件，或訊息出現時所執行程式的說明文件.Alert!Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn].For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (警報！之前幾次嘗試啟動此系統在檢查點 [nnnn] 處失敗.若要獲得解決此問題的說明，請記下此檢查點，然後與 Dell 技術支援部門聯絡) —電腦連續三次因同一錯誤無法完成啟動法式 (請參閱，以尋求援助).CMOS checksum error (CMOS 總和檢查錯誤) —可能是母板故障或 RTC 電池電量過低.請更換電池 (如需相關協助，請參閱電腦隨附的說明文件或參閱 ).CPU fan failure (CPU 風扇故障) — CPU 風扇發生故障.更換 CPU 風扇（請參閱電腦的維修手冊）.Hard-disk read failure (硬碟讀取故障) —可能是 HDD 啟動測試期間發生 HDD 故障 (請參閱，以尋求援助). Keyboard failure (鍵盤故障) —鍵盤發生故障或鍵盤纜線鬆動 (請參閱).No boot device available (無可用的啟動裝置) —系統偵測不到啟動裝置或分割區.如果光碟機為啟動裝置，請確定纜線已連接好，且光碟機中有可啟動光碟.如果硬碟機是您的啟動裝置，請確定纜線已連接好，硬碟機已正確安裝並且已分割為啟動裝置.進入系統設定程式，並確定啟動順序資訊正確（請參閱）.No timer tick interrupt (無計時器計時訊號岔斷) —主機板上的晶片可能故障或主機板自己故障（請參閱尋求協助）.NOTICE – Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range.Dell recommends that you back up your data regularly.A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem. (注意事項 - 硬碟機自我監測系統報告某個參數超越正常作業範圍.Dell 建議您按期備份資料.參數超越範圍可能暗示也可能不暗示存在潛在的硬碟機問題.) —S.M.A.R.T 錯誤，可能是硬碟機故障.此功能可以在 BIOS 設定中啟用或停用.攜帶型電腦的系統訊息註: 如果表格中未列出您收到的訊息，請參閱作業系統說明文件，或訊息出現時所執行程式的說明文件.Decreasing available memory (可用記憶體減少) —請參閱.Error 8602 – Auxiliary device failure verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors. （錯誤 8602－輔助裝置無法確認滑鼠和鍵盤是否妥當連接於正確的接頭.）Flash part write protected error (快閃記憶體寫入保護錯誤) —請與 Dell 公司聯絡 (請參閱).A20 閘故障—請參閱.Invalid configuration information - please run SETUP program (無效的組態資訊 - 請執行 SETUP 程式) —進入系統設定程式（請參閱），並變更系統設定程式選項（請參閱），以修正組態錯誤.Keyboard failure (鍵盤故障) —鍵盤發生故障或鍵盤纜線鬆動 (請參閱).Memory address line failure at (address), read value expecting (value) (記憶體位址行錯誤(位址)，讀取值預期(數值)) —請參閱.Memory double word logic failure at (address), read value expecting (value) (記憶體雙字組邏輯錯誤，位於位址，讀取值，預期值) —請參閱.Memory odd/even logic failure at (address) read value expecting (value) (記憶體奇/偶邏輯錯誤，位於位址，讀取值，預期值) —請參閱.Memory write/read failure at (address), read value expecting (value) (記憶體寫入/讀取錯誤，位於位址，讀取值，預期值) —請參閱.Memory size in CMOS invalid (CMOS 中的記憶體年夜小錯誤) —請參閱.No boot device available – strike F1 to retry boot, F2 for setup utility. press F5 to run onboard diagnostics (無可用的啟動裝置–按 F1 重試啟動，按 F2 執行設定公用程式，) (按 F5 執行機載診斷) —系統偵測不到啟動裝置或分割區.如果光碟機為啟動裝置，請確定纜線已連接好，且光碟機中有可啟動光碟.如果啟動裝置是硬碟機，請確定硬碟機已正確安裝，且已完成啟動裝置的分割區.進入系統設定程式，並確定啟動順序資訊正確（請參閱）.No boot sector on hard-disk drive (硬碟機上無啟動磁區) —進入系統設定程式，並確定硬碟組態資訊是否正確（請參閱）.No timer tick interrupt (無計時器計時訊號岔斷) —執行 Dell Diagnostics (請參閱).Power warning messages have been disabled. run the setup utility to enable these messages. (電源警告訊息已停用.) (請執行設定公用程式以啟用警告訊息.) —請參閱Read failure on internal hard drive (無法讀取內部硬碟機) —請參閱.Read failure on second internal hard drive（無法讀取此要的內部硬碟機）—此訊息適用於支援多顆硬碟機的筆記型電腦.請參閱.RTC mode fixed – time and date may be wrong（RTC 模式修正－時間和日期可能出錯）—進入系統設定程式，並修正日期或時間（請參閱）.如果問題仍然存在，請更換 CMOS 電池.關機故障—執行 Dell Diagnostics (請參閱).Time-of-day clock stopped – please run the system setup（日期時間時鐘停止－請執行系統設定）程式—進入系統設定程式，並修正日期或時間（請參閱）.如果問題仍然存在，請更換 CMOS 電池.Time-of-day not set-please run the System Setup program （未設定日期時間－請執行系統設定程式）—進入系統設定程式，並修正日期或時間（請參閱）.如果問題仍然存在，請更換 CMOS 電池.Timer chip counter 2 failed (計時器晶片計數器 2 失敗) —執行 Dell Diagnostics (請參閱).The AC power adapter wattage and type cannot be determined. strike the F1 key to shutdown.（無法偵測到交流電變壓器的電壓和類型.）系統僅能以 130-W 或以上的電源變壓器啟動. (按 F1 鍵關機.) —將 130-W 或以上的電源變壓器接上電腦或擴充基座.註: 此需要 130-W 或以上的電源變壓器的訊息，適用於需要 130-W 或以上的電源變壓器的攜帶型電腦.The AC power adapter wattage and type cannot be determined. the battery may not charge. they system will adjust the performance to match the power available. please connect a dell xxx-W AC adapter or greater for best system performance. strike the F3 key (before the F1 or F2 key) if you do not want to see power warning messages again. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (無法偵測到交流電變壓器的電壓和類型.) (電池可能未充電.) (系統將配合可用的電源而調整效能.)（請裝接Dell xxx-W 交流電變壓器或更高規格者，以獲得最佳系統效能.）(如果不想要再次看到電源警告訊息，在按 F1 或 F2 鍵之前請按 F3.) (按 F1 鍵繼續，按 F2 執行設定公用程式) —將正確的交流電變壓器連接到電腦或塢接站.The computer is docked and only battery power is detected.(電腦已塢接，但只偵測到電池電量.)this can happen if the power adapter is missing, the power cord is unplugged, or the computer is not properly connected to the docking station. you should undock, redock, attach the power adapter, or plug in the power cord. strike the F1 key to shutdown. The amount of system memory has changed. if you did not change your memory... to resolve this issue, try to reseat the memory. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility. press F5 to run onboard diagnostics (其可能原因是無電源變壓器、未拔出電源線，或者電腦未正確連接到塢接站.) (您應切斷塢接、重新塢接、裝接電源變壓器，或拔出電源線.) (按 F1 鍵關機.) (系統的記憶體容量已變更.) (如未變更記憶體...為解決此問題，請嘗試重新裝接記憶體.) (按F1 鍵繼續，按F2 執行設定公用程式) (按F5 執行機載診斷) —請重新安裝記憶體（關於詳細說明，請參閱電腦的維修手冊）.如未革除或安裝記憶體，可能會發生記憶體模組或主機板故障.請與 Dell 公司聯絡以尋求協助 (請參閱). Unsupported memory. strike the F1 key to shutdown.(不支援的記憶體.) (按 F1 鍵關機.) —請確定電腦支援您使用的記憶體 (請參閱電腦隨附的說明文件).WARNING: A xxx-W AC adapter has been detected, which is less than the recommended xxx-W AC adapter originally shipped. this will increase the time to charge the battery. they system will adjust the performance to match the power available. please connect a dell xxx-W AC adapter or greater for best system performance. strike the F3 key (before the F1 or F2 key) if you do not want to see power warning messages again. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (警告：系統偵測到 xxx-W 交流電變壓器，但其規格低於原始隨附且建議使用的xxx-W 交流電變壓器.) (這會增加電池充電的時間.) (系統將配合可用的電源而調整效能.)（請裝接Dell xxx-W 交流電變壓器或更高規格者，以獲得最佳系統效能.）(如果不想要再次看到電源警告訊息，在按F1 或F2 鍵之前請按 F3.) (按 F1 鍵繼續，按 F2 執行設定公用程式) —將正確的交流電變壓器連接到電腦或塢接站. WARNING: The primary battery cannot be identified. this system will be unable to charge batteries until this battery is removed. (警告：無法識別主電池.) (除非先卸除此電池，否則系統將無法對電池充電.) —在安裝兩顆電池的電腦上，可能是主電池未正確安裝，也有可能是電池或主機板故障.WARNING: The second battery cannot be identified. this system will be unable to charge batteries until this battery is removed. (警告：無法識別副電池.) (除非先卸除此電池，否則系統將無法對電池充電.) —在安裝兩顆電池的電腦上，可能是副電池未正確安裝，也有可能是電池或主機板故障.WARNING: The batteries cannot be identified. this system will be unable to charge batteries until this battery is removed. (警告：無法識別電池.) (除非先卸除此電池，否則系統將無法對電池充電.) —在安裝兩顆電池的電腦上，可能是其中一個或兩個電池未正確安裝，也有可能是電池或主機板故障.WARNING: The battery cannot be identified. this system will be unable to charge this battery. (警告：無法識別電池.) (系統將無法對此電池充電.) —該電池可能未正確安裝，或者電池或主機板可能故障.WARNING: The battery attached cannot power the system. the system will not boot with this battery plugged in. press F1 to shutdown the system. ( 警告：所裝接的電池無法對系統供電.) (在裝有此電池的情況下，系統無法啟動.) (按 F1 關閉系統.)WARNING! (警告！) Battery is critically low. hit F1 to continue. (電池電量嚴重缺乏.) (按 F1 鍵繼續.) WARNING: The TPM could not be initialized （警告：TPM無法初始化）—主機板可能發生故障.請與 Dell 公司聯絡以尋求協助 (請參閱).Warning messages have been disabled. run the setup utility to enable these messages. (警告訊息已停用.) (請執行設定公用程式以啟用警告訊息.) —請參閱.WARNING: Dell’s disk monitoring system has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] eide controller is operating outside of normal specifications. it is advisable to immediately back up your data and WordStr your hard drive by calling your support desk or dell. （警告：Dell 的磁碟監視系統偵測到 [主/次] EIDE 控制器上的磁碟機[ 0/1 ] 運作超越正常規格.）(建議您立即備份資料，並聯絡支援服務台或 Dell 公司以更換硬碟機.) —請與 Dell 公司聯絡以尋求協助 (請參閱).Your power adapter does not supply enough power to run the attached docking station. either undock or insert an appropriate adapter. strike the F1 key to shutdown. (您的電源變壓器未能供應足夠的電源，故無法執行與電腦連接的塢接站.) (請切斷塢接或拔出適當的變壓器.) (按 F1 鍵關機.) —請連接正確的交流電變壓器.Your system is docked, but the AC adapter type cannot be determined. either undock or insert an appropriate adapter. strike the F1 key to shutdown. (您的系統已塢接，但無法偵測交流電變壓器類型.) (請切斷塢接或拔出適當的變壓器.) (按 F1 鍵關機.) —交流電變壓器可能未正確安裝，或者交流電變壓器或塢接站可能故障. Your system automatically power off because it became warmer than expected. this may have been caused by:operating or storing the system in an environment where the ambient temperature is too high, or obstructing the air flow from the system fan vents. if the problem recurs, please call dell support with error code #M1004.（您的系統因為過熱而自動關閉.）(這可能是由於以下原因所造成：把持或寄存系統的環境溫度過高，或系統風扇的通風管道受阻.) (如果問題重複發生，請向 Dell 支援通報錯誤代碼 #M1004.) —請與 Dell 公司聯絡以尋求協助(請參閱).***Processor SSDT data not found*** operating system power management for multi core processors will be disabled. (***找不到處理器 SSDT 資料*** 對於多核心處理器的作業系統電源管理將會停用.) —***UL circuit tripped*** the UL trip count is shown below the F3-key message. strike the F3 key to clear the UL counter, any other key to continue. (***UL 電路跳電*** UL 跳電計數顯示在 F3 鍵訊息的下方.) (按 F3 鍵以清除UL 計數，按任意鍵繼續.) —執行 Dell Diagnostics (請參閱).***Processor microcode update failure*** the revision of processor in the system is not supported. (***處理器微碼更新失敗*** 系統中的處理器版本不受支援.) —請確定電腦支援您使用的處理器 (請參閱電腦隨附的說明文件).Windows 硬體疑難排解如果在作業系統設定程式中未偵測到某裝置，或者偵測到該裝置但其組態不正確，您可以使用硬體疑難排解來解決不相容問題.按一下開始 ® 說明及支援.在搜尋欄位中鍵入hardware troubleshooter (硬體疑難排解) 然後按下 <Enter> 鍵開始搜尋.若說明與支援視窗顯示修復問題段落，請按一下硬體疑難排解.然後請選擇最能說明問題的選項.或在搜尋結果中，選擇最能說明問題的選項，並依照接下來的故障排除步驟把持.執行 Dell Diagnostics警示: 開始執行本章節中的任何法式之前，請遵循電腦隨附的平安資訊指示.如需更多平安性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (/regulatory_compliance).注意: Dell Diagnostics 僅能在 Dell 電腦上使用.何時使用 Dell Diagnostics遇到電腦問題時，請在聯絡 Dell 尋求技術協助之前，參閱並執行 Dell Diagnostics.建議您在開始把持之前先列印這些法式.請參閱，以检查電腦的組態資訊，並確定您要測試的裝置顯示在系統設定程式中，並處於作用中.從硬碟機或 Drivers and Utilities 媒體啟動 Dell Diagnostics.註: Drivers and Utilities 媒體是可選的，您的電腦可能未隨附此媒體.從硬碟機啟動 Dell DiagnosticsDell Diagnostics 位於硬碟機上隱藏的診斷公用程式分割區上.在攜帶型電腦上啟動 Dell Diagnostics註: 如果電腦未顯示螢幕影像，請參閱電腦隨附說明文件中的與 Dell 公司聯絡部份.註: 如果電腦已連接至連線裝置(已連線)，請切斷連線.請參閱連線裝置隨附的說明文件，以獲得有關指示.請確保將電腦連接至已知能正常工作的電源插座.開啟 (或重新啟動) 電腦.使用以下兩種方法之一啟動 Dell Diagnostics：當螢幕上顯示 DELL 徽標時，請立即按下 <F12> 鍵.從啟動選單選擇 Diagnostics，然後按 <Enter> 鍵.註: 如果您等待過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等待，直到看到Microsoft®Windows® 桌面，然後關閉電腦並再試一次.或電腦完成關機後，再行開機，並同時按住 <Fn> 按鍵.註: 如果您看到一則訊息說明未找到診斷公用程式分割區，請從您的 Drivers and Utilities 媒體執行 Dell Diagnostics.電腦會執行Pre-boot System Assessment (PSA，開機前系統評估)，針對主機板、鍵盤、顯示器、記憶體和硬碟機等執行一系列的初始測試.回答任何出現的問題.若偵測到故障，請寫下錯誤代碼並參閱.如果預啟動系統評估胜利完成，您會收到訊息「Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue.（正在啟動 Dell 診斷公用程式分割區，按任意鍵繼續）」.按任一按鍵以從硬碟機上的診斷公用程式分割區啟動 Dell Diagnostics.當螢幕上顯示 Dell Diagnostics Main Menu (主選單) 時，請選擇您要執行的測試.繼續 .在桌上型電腦上啟動 Dell Diagnostics註: 如果您的電腦無法顯示螢幕影像，請參閱與 Dell 公司聯絡.請確保將電腦連接至已知能正常工作的電源插座.開啟 (或重新啟動) 電腦.當螢幕上顯示 DELL 徽標時，請立即按下 <F12> 鍵.從啟動選單選擇 Diagnostics，然後按 <Enter> 鍵.註: 如果您等待過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等待，直到看到Microsoft®Windows® 桌面，然後關閉電腦並再試一次.註: 如果您看到一則訊息說明未找到診斷公用程式分割區，請從您的 Drivers and Utilities 媒體執行 Dell Diagnostics.按任一按鍵以從硬碟機上的診斷公用程式分割區啟動 Dell Diagnostics.當螢幕上顯示 Dell Diagnostics Main Menu (主選單) 時，請選擇您要執行的測試.請參閱.繼續 .從 Drivers and Utilities 媒體啟動 Dell Diagnostics拔出 Drivers and Utilities 媒體.關機並重新啟動電腦.螢幕上顯示 DELL 徽標時，立即按 <F12> 鍵.註: 如果您等待過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等待，直到看到Microsoft®Windows ®桌面，然後關閉電腦並再試一次.註: 下面的步驟僅能對開機順序作單次變更.下次啟動時，電腦將依據系統設定程式中指定的裝置啟動.當螢幕上顯示啟動裝置清單時，請反白顯示 CD/DVD/CD-RW，並按 <Enter> 鍵.從顯示的選單中選擇 Boot from CD-ROM (從 CD-ROM 啟動) 選項，然後按 <Enter> 鍵.鍵入 1 以啟動 CD 功能表，然後按 <Enter> 鍵繼續.從編號清單中選擇 Run the 32 Bit Dell Diagnostics (執行 32 位元 Dell Diagnostics).如果列出多個版本，請選擇適用於您電腦的版本.當螢幕上顯示 Dell Diagnostics Main Menu (主選單) 時，請選擇您要執行的測試.繼續 .使用 Dell Diagnostics Main Menu（Dell Diagnostics 主選單）系統載入 Dell Diagnostics 並顯示 Main Menu (主功能表) 螢幕後，請按一下所需選項的按鈕.註: 選擇 Test System（測試系統）在電腦上執行完整的測試.選項功能Test Memory (測試記憶體) 執行獨立的記憶體測試Test System (測試系統) 執行系統診斷程式Exit (結束) 結束診斷程式從主選單中選擇 Test System (測試系統) 選項後，螢幕上將顯示以下選單：註: 建議您從以下選單中選擇 Extended Test（廣泛測試），以對電腦中的裝置執行更全面的檢查.選項功能對系統中的裝置執行快速測試.這通常可能需要 10 到 20 分鐘.Express Test (快速測試)對系統中的裝置執行全面檢查.這通常可能需要一個小時或更長時間.Extended Test (廣泛測試)Custom Test (自訂測用於測試特定的裝置或自訂要執行的測試.試)Symptom Tree (徵兆此選項可讓您依據所遇到的問題徵兆來選擇測試.此選項列出了最常見的徵兆.樹)請參閱.註: 電腦的服務標籤位於每個測試螢幕的頂部.如果您與Dell 公司聯絡，技術支援人員會詢問您的服務標籤.如果您從 Custom Test (自訂測試) 或 Symptom Tree (徵兆樹) 選項執行測試，請按一下以下表格中說明的適當標籤以獲得更多資訊.標籤功能Results (結果) 顯示測試結果及遇到的所有錯誤狀況.Errors (錯誤) 顯示遇到的錯誤狀況、錯誤代碼以及問題說明.Help (說明) 說明測試程式並可能會指出執行測試程式的要求.Configuration (組態) 顯示所選裝置的硬體組態.Dell Diagnostics 可以從系統設定程式、記憶體以及各種內部測試程式中獲取所有裝置的組態資訊，並將其顯示在螢幕左側窗格內的裝置清單中.裝置清單可能無法顯示電腦中安裝的所有元件或與電腦相連接的所有裝置之名稱.Parameters (參數)可讓您透過變更測試程式設定來自訂測試程式.測試完成後，請關閉測試程式螢幕以返回Main Menu (主選單) 螢幕.若要結束Dell Diagnostics 並重新啟動電腦，請關閉 Main Menu (主功能表) 螢幕.取出 Dell Drivers and Utilities 媒體 (如果有).Dell Support CenterDell Support Center 應用程式安裝於電腦中，您可從工作列上的 Dell Support Center 圖示或從開始按鈕啟動該程式.此軟體將自動識別您的服務標籤編號、電腦型號、快速服務代碼與保固資訊，並提供電腦支援選項，例如驅動程式與下載、訓練、教學課程及知識庫文章.此應用程式亦提供聯絡Dell 技術支援部門的選項，包括線上交談、電話及電子郵件.存取 Dell Support Center您可從工作列上的圖示或從開始功能表存取 Dell Support Center.。

DELL服务器做RAID5磁盘阵列图文教程

磁盘阵列可以在安装系统之前或之后产生，系统会视之为一个（大型）硬盘，而它具有容错及冗余的功能。

磁盘阵列不单只可以加入一个现成的系统，它更可以支持容量扩展，方法也很简单，只需要加入一个新的硬盘并执行一些简单的指令，系统便可以实时利用这新加的容量。

·RAID的种类及应用IDE和SCSI是计算机的两种不同的接口，前者普遍用于PC机，后者一般用于服务器。

基于这两种接口，RA ID分为两种类型：基于IDE接口的RAID应用，称为IDERAID；而基于SCSI接口的RAID应用则相应称为S CSIRAID。

基于不同的架构，RAID又可以分为:●软件RAID(软件RAID)●硬件RAID(硬件RAID)●外置RAID(ExternalRAID)·软件RAID很多情况下已经包含在系统之中，并成为其中一个功能，如Windows、Netware及Linux。

软件R AID中的所有操作皆由中央处理器负责，所以系统资源的利用率会很高，从而使系统性能降低。

软件RAID是不需要另外添加任何硬件设备，因为它是靠你的系统——主要是中央处理器的功能——提供所有现成的资源。

·硬件RAID通常是一张PCI卡，你会看到在这卡上会有处理器及内存。

因为这卡上的处理器已经可以提供一切RAID所需要的资源，所以不会占用系统资源，从而令系统的表现可以大大提升。

硬件RAID可以连接内置硬盘、热插拔背板或外置存储设备。

无论连接何种硬盘，控制权都是在RAID卡上，亦即是由系统所操控。

在系统里，硬件RAIDPCI卡通常都需要安驱动程序，否则系统会拒绝支持。

·外置式RAID也是属于硬件RAID的一种，区别在于RAID卡不会安装在系统里，而是安装在外置的存储设备内。

而这个外置的储存设备则会连接到系统的SCSI卡上。

系统没有任何的RAID功能，因为它只有一张SCS I卡；所有的RAID功能将会移到这个外置存储里。

好处是外置的存储往往可以连接更多的硬盘，不会受系统机箱的大小所影响。

dell服务器系统开机提示错误解决方法

dell服务器系统开机提⽰错误解决⽅法DELL 服务器有时会若硬件的改动，在开机以后会提⽰错误信息。

信息⼀般会提⽰在显⽰器上，以后举出如下信息的解决办法。

信息原因纠正措施Alert! iDRAC6 not responding.Rebooting. iDRAC6 未响应 BIOS 通信，⼀种原因是它未正常运⾏，另⼀种原因是它未完成初始化。

系统将重新引导。

请等待系统重新引导。

Alert! iDRAC6 not responding.Power required may exceed PSU wattage.Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. iDRAC6 挂起。

系统在引导时，iDRAC6 被远程重设。

在交流电恢复之后，iDRAC6 需要⽐正常情况下更长的时间来引导。

断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动系统。

Alert! Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving. 内存配置不⽀持节点交叉，或配置已更改（例如，内存模块出现故障），导致⽆法⽀持节点交叉。

系统将继续运⾏，但没有节点交叉功能。

请确保将内存模块安装在⽀持节点交叉的配置中。

请查看其它系统信息，以获取有关可能原因的更多信息。

有关内存配置信息，请参阅内存模块⼀般安装原则。

如果问题仍然存在，请参阅系统内存故障排除。

Alert! Power required exceeds PSU wattage.Check PSU and system configuration.Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. 电源设备可能不⽀持处理器、内存模块和扩充卡的系统配置。

DELL检测软件使用手册、

安装PowerEdge Diagnostics：A, 找到您刚才下载好的安装文件，然后双击，进行安装。

您首先会看到下图：点击‘NEXT’按钮继续B, 接受软件许可协议2. 使用PowerEdge Diagnostics 进行诊断――图形界面：A, 启动POWEREDGE DIAGNOSTICS单击：‘开始’ -> ‘程序’ -> ‘PowerEdge Diagnostics 2.8 ’ -> ‘PowerEdge Diagnostics GUI ’开始运行注：您可以选择‘PowerEdge Diagnostics CLI ’进入字符介面进行检测。

稍后介绍。

B，进入程序主界面：程序界面分为左右两个窗口。

左侧的窗口为设备选择区，您可以在此处选择勾选您想检测的设备。

右侧为信息显示窗口，程序检测的过程和结果，信息等在此窗口显示。

注：您可能已经注意到了，在左侧的硬件列表中有些是灰色不可选的设备，这些设备将无法进行检测，可能是您机器硬件的驱动或Firmware版本不合适，或者这些设备并不被您当前的PowerEdge Diagnostics所支持。

如果这些设备恰巧是您需要检测的设备，您可以通过升级驱动或更好其它版本的Pediagnostics 工具解决。

如果仍然无法检测，请换用其它检测工具，如：32bit Diagnostics Tools。

C，选择您要检测的设备，并开始检测您现在所要做的就是找到并选择您想检测的设备，然后点击右侧下方的‘Run Test’按钮开始检测。

提示：如果您是检测硬盘或内存，您应该勾选‘Quick Test’选项，这样会大大节省检测所需的时间。

检测过程开始后，右侧窗口会有相应的进度提示。

检测所需要的时间会根据您勾选的设备数量和是否选择了‘Quick Test’选项而不同。

请耐心等待，当然您也可以使用鼠标右键，点击正在检测的项目，中止检测。

设备的检测过程，请看下图:D，查看检测结果当检测完成后，我们可以很直观的看到检测的结果。

dell电脑硬盘故障诊断

尊敬的客户，感谢您选择和使用DELL电脑。

本文试图提供台式电脑硬盘故障的一些诊断排除方法，供您参考。

使用及维护硬盘的建议：1．经常备份硬盘数据是一个良好的习惯。

2．数据尽量与系统分区分开，避免因系统损坏及重装时引起数据丢失。

3. 正常关机，避免直接关电源。

机器工作时避免震动以防硬盘损坏。

4．尽量少使用BT 等软件频繁读写硬盘。

现象：开机时出现如下DELL硬盘自检错误，提示按F1继续，F2进设置WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell或者在登陆Windows之前提示，显示“发现硬盘有不可修复的严重错误，请跟DELL技术支持联系” ..解决方法：1．清除并恢复BIOS设置。

BIOS设置方法请参照附录。

2．备份数据，格式化硬盘正常后，重装操作系统，问题解决。

3．如在格式化硬盘时报错，请详细记录屏幕信息并发电子邮件至cn_support@询求技术支持。

现象：每次进Windows之前系统会自动开始磁盘表面测试并可能报告坏磁道；数据丢失；Windows老是蓝屏；系统很慢等。

这些情况不一定是硬件故障，有可能是软件原因。

解决方法：1．备份数据2．重新设置BIOS，排除BIOS设置造成的影响。

3．用系统工具进行修复，可修复部分逻辑故障。

4．重新启动计算机，在出现dell画面时，按CTRL+ALT+D进入硬盘快速诊断程序，如有“Return Code 7”字样，请尝试格式化硬盘，看是否解决问题。

dell服务器LSI RAID配置手册

适用于Perc3/SC/DC/QC Perc4/DC/DI Perc4E/DI/DC使用新配置（文档中的配置方法仅供参考）注意：对阵列以及硬盘操作可能会导致数据丢失，请在做任何操作之前，确认您的数据已经妥善备份！！！New Configuration（新配置）选项允许将逻辑驱动器与多个物理阵列相关联（阵列跨接）。

注意：选择New Configuration（新配置）选项将擦除所选控制器上现有的配置信息。

要使用跨接功能并保持现有的配置，应使用View/Add Configuration（查看/添加配置）1.从Management Menu（管理菜单）中选择Configure（配置）。

2.选择Configure（配置）-> 这里建议选择view/add Configuration。

如果是新配置，就选择new configuration.阵列选择窗口显示与当前控制器相连接的设备。

屏幕底部显示热键信息。

热键具有以下功能：<F2> 显示所选逻辑驱动器的驱动器数据和PERC4/Di错误计数。

<F3> 显示已经配置的逻辑驱动器。

<F4> 指定所选的驱动器为热备份。

<F10> 显示逻辑驱动器配置屏幕。

3.按箭头键突出显示特定的物理驱动器。

只有状态是READY的硬盘可以被选择，使用New Configuration会将所有的硬盘状态变为READY，所以原先的RAID信息以及数据都会丢失！！！图中ID 3:PROC是RAID控制器本身。

4.按空格键将所选的物理驱动器与当前阵列相关联。

5.所选驱动器的指示灯从READY（就绪）更改为ONLINE（联机）A[阵列号]-[驱动器号]。

例如，ONLINE（联机）A2-3表示阵列2中的磁盘驱动器3 。

注意：使用具体阵列中容量相同的驱动器。

如果使用的驱动器容量不相同，则阵列中所有驱动器的容量都被看作和阵列中最小驱动器的容量一样大小。

DELL PowerEdge服务器如何更换RAID上出现故障的硬盘驱动器

DELL Perc S100/S110/S300：如何更换软件 RAID 上出现故障的硬盘驱动器本文说明如何更换Perc S100 卡中的故障磁盘。

作为提醒，Perc S100 卡是一种RAID 解决方案，仅与Windows 服务器软件兼容。

此卡与Vmware Esx 或Linux 不兼容。

重要信息：此过程仅适用于更换出现故障的硬盘驱动器（故障状态）以开始重建。

注意： Dell 建议您对数据进行完整备份，以便在您的 RAID 上执行操作。

步骤启动服务器时（在启动操作系统之前），按Ctrl 和R 按钮可访问PercS100/S110/S300 的BIOS。

在使用Perc S100/S110/S300 更改服务器中的磁盘时，新硬盘将显示在stauts "NO RAID" 中此光盘无法作为RAID 的一部分被识别。

在板上，Perc S100/S110/S300 应用特定签名。

要将其集成到RAID 中，我们将擦除签名。

要在RAID 中集成此磁盘，您必须按如下所示操作：向下滚动到选项：删除虚拟磁盘，然后按enter键。

选择NonRAID中的磁盘（在本例中为：1-NonRAID）按Insert键以选择磁盘1。

按enter键，您将看到以下屏幕：按C键确认。

（驱动器将进入Ready （就绪）。

）我们将此磁盘移至备份（热备用）。

向下滚动以管理全局热备用，然后按enter键。

选择分配全局热备用，然后将密钥移植：选择我们刚刚通过就绪状态的驱动器，然后按下Insert key：然后按enter键进行确认。

按m键返回到主菜单。

RAID 由软件管理，重建将不会启动等待服务器重启。

dell电脑故障诊断指示灯代码

1-4 - 系统主板出现故障。
1-3-4- 系统主板资源和（或）系统主板硬件可能出现故障。
2-4 - 显卡可能出现故障。
3 - 处理器可能出现故障。
1-3 - 出现内存配置错误。
1-2 - 可能出现系统资源配置错误。
3-4 - 内存出现故障。
1-2-3- 出现其它故障。1 - 未检测到内来自模块。1.打开服务器。
2.查看服务器前面的诊断指示灯。其标有1 2 3 4（图1）或 A B C D。
3.等候几分钟直到服务器启动，或者指示灯模式不再改变。
4.
5.
图1：诊断指示灯
编号请参考上图：
诊断指示灯
请在以下选项中选择:（绿色为亮）
2-3 - 系统出现硬盘故障。
2 - 扩展卡可能出现故障。
2-3-4- USB可能出现故障。

Dell PowerEdge服务器硬件故障排除手册范本

Dell PowerEdge服务器硬件故障排除手册本文档介绍了物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保系统能够正常运行。

系统前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连接和系统扩展功能。

系统固件、应用程序和操作系统监测系统和组件的状态，并在出现问题时发出警报。

以下指示灯和信息均可以报告系统情况：前面板或背面板指示灯系统信息警告信息诊断信息警报信息本节介绍了各种类型的信息，列出了可能的原因，并提供了解决信息所指示问题的步骤。

本节说明了系统指示灯和部件。

您可能需要的其它信息警告：《产品信息指南》提供了重要的安全与管制信息。

保修信息可能包括在本说明文件中，也可能作为单独的说明文件提供。

机架解决方案附带的《机架安装指南》或《机架安装说明》介绍了如何将系统安装到机架中。

《使用入门指南》简要介绍了系统功能、如何设置系统以及技术规格。

系统附带的 CD 提供了用于配置和管理系统的说明文件和工具。

系统管理软件说明文件介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。

操作系统说明文件介绍了如何安装（如果有必要）、配置和使用操作系统软件。

单独购买的任何组件所附带的说明文件提供了有关配置和安装这些选件的信息。

系统有时会附带更新，用于介绍对系统、软件和/或说明文件的更改。

注：请经常查看 support.dell. 是否有更新，并首先阅读这些更新，因为这些更新通常会替代其它说明文件中的信息。

系统可能附带版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更新，或者专供有经验的用户或技术人员使用的高级技术参考资料。

在启动过程中访问系统部件表1-1 介绍了在系统启动过程中访问系统部件可能需要输入的击键。

如果输入击键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并再试一次。

表 1-1. 用于访问系统功能的击键前面板部件和指示灯表1-1 显示了位于系统前面板上的控件、指示灯、连接器和驱动器。

图 1-1. 前面板部件和指示灯硬盘驱动器指示灯代码硬盘驱动器托盘带有两个指示灯—驱动器活动指示灯和驱动器状态指示灯。

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= 0x08, // Adaptive Read ahead
MR_LD_CACHE_WRITE_CACHE_BAD_BBU = 0x10, // write caching ok if bad BBU
MR_LD_CACHE_ALLOW_WRITE_CACHE = 0x20, // write caching allowed
How to analyze tty log
Dell internal use
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CCP 不一定始终和 DCP 相同，比如当电池坏或者在充放电时，CCP 会显示 VD 是 WT 模式，直至电池恢复。
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例 2：物理及虚拟磁盘报错的 tty 日志 …….. 09/11/08 9:05:03: DEV_REC:Medium Error DevId[4] Tgt 4 retires=0 09/11/08 9:05:03: ErrLBAOffset (0) LBA(306d10) BadLba=306d10 09/11/08 9:05:03: EVT#00297-09/11/08 9:05:03: 113=Unexpected sense: PD 04(e1/s4), CDB: 28 00 00 30 6d 10 00 00 50 00, Sense: f0 00 03 00 30 6d 10 0a 00 00 00 00 11 00 01 80 00 0 CDB 28 指读操作，尝试读 LBA00306d10 后的 50h 个 block
How to analyze tty log
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如何分析阵列卡 tty 日志
DELL Enterprise Service November , 2008
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How to analyze tty log
Dell internal use
一、什么是 tty 日志？
三、实例
不同型号的 LSI 阵列卡及不同版本的固件，其产生的 TTY 日志会有所差别，但是整体结构是相同的。下面我们用几个实例加以说明。例 1：Perc5i 阵列卡 tty 日志
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MegaCLI –FwTermLog -Dsply | -Clear -aN|-a0,1,2|-aALL MegaCLI –AdpEventLog –GetEventlogInfo | –GetEvents | GetSinceShutdown| GetSinceReboot | IncludeDeleted | Clear -aN|-a0,1,2|-aALL
MR_LD_CACHE_ALLOW_READ_CACHE = 0x40, // read caching allowed
比如,DCP=01 VD 设置成 Write Back enabled ＋ no Read Ahead.
如果 DCP=0C VD 设置成 Write Through ＋ Adaptive Read Ahead.
阵列卡 tty 日志指“RAID firmware debug log”，也叫作“firmware terminal log”。通过它，再结合卡的 adapter event log,我们就可以查看阵列卡启动和运行过程中的所有相关信息、报警或者错误。
tty 日志的抓取既可以用我们目前常用的脚本 MegaLogR，也可以用 OMSS 或者 LSI 公版工具 MegaCLI：
2．tty 日志结构： Boot Sequence：记录阵列卡每次启动的过程，依次包括以下内容：
卡的识别信息：类型，固件版本等 MFC values 电池的信息：设计值，当前值，当前状态等设备初始化信息：加载 DM（Device Module）和 MPT 模块，运行 DISM 模块初始化磁盘，并在结束后输出 GPT 表（Global Persistence Table）读出并导入 DDF 配置数据结束自检，同步 Raid 卡和主机系统时间
Errors/Events：记录阵列卡各类警告，错误信息，包括以下内容：
RAID Firmware Events (AENs) ，阵列卡固件产生的日志，比如: 02/02/06 16:32:40: EVT#04918-02/02/06 16:32:40: 4=Configuration cleared
……..
这是一个最常见的关于磁盘的报错，日志里提示发现 Enclosure0，slot 4 号磁盘（PD 04）在地址 LBA306d10 处有“medium error”,并伴随 Sense 报警，读命令返回的 Sense 数字里，左起第 3 个代表 sense key,第 13 个代表 sense code（ASC）,第 14 个代表 sense code qualifier (ASCQ)。所以 PD 04 磁盘的 sense key=3,ASC=11,ASCQ=0。 Sense: f0 00 03 00 30 6d 10 0a 00 00 00 00 11 00 01 80 00 0 再通过 DSN 或者 wikipedia 网站（见附 2），我们就可以查出这表示第四块磁盘出现了坏道，导致不可恢复的读错误：Medium Error - unrecovered read error 接下来，该 PD04 磁盘被阵列卡固件下线，成 failed 状态，同时虚拟磁盘 VD01 状态也由 optimal 变成 degraded: 09/11/08 9:05:35: EVT#00300-09/11/08 9:05:35: 87=Error on PD 04(e1/s4) (Error f0) 09/11/08 9:05:35: EVT#00301-09/11/08 9:05:35: 81=State change on VD 01/1 from OPTIMAL(3) to DEGRADED(2) 09/11/08 9:05:35: EVT#00302-09/11/08 9:05:35: 251=VD 01/1 is now DEGRADED 09/11/08 9:05:35: EVT#00303-09/11/08 9:05:35: 114=State change on PD 04(e1/s4) from ONLINE(18) to FAILED(11) 本例中，四号磁盘多次发生“target reset”—tasktype=3,直至客户重新插拔作 rebuild: 09/11/08 13:33:33: MPT_TaskMgmtPostRoutine DevId 4 Msg 1e Addr a0f41c40 CurDevQDepth 0, chipQcount 0 taskType=3 …… 09/11/08 15:28:55: EVT#00305-09/11/08 15:28:55: 112=Removed: PD 04(e1/s4) 09/11/08 15:28:55: EVT#00306-09/11/08 15:28:55: 248=Removed: PD 04(e1/s4) Info: enclPd=08, scsiType=0, portMap=10, sasAddr=5000c50005fe1f6d,0000000000000000 09/11/08 15:28:55: EVT#00307-09/11/08 15:28:55: 114=State change on PD 04(e1/s4) from FAILED(11) to UNCONFIGURED_BAD(1) …… 09/11/08 15:30:16: MPT_EventDeviceStatusChange: Device Inserted Tgt 4 Sas 5000c500:05fe1f6d …… 09/11/08 15:30:25: EVT#00308-09/11/08 15:30:25: 91=Inserted: PD 04(e1/s4) 09/11/08 15:30:25: EVT#00309-09/11/08 15:30:25: 247=Inserted: PD 04(e1/s4) Info: enclPd=08, scsiType=0, portMap=10, sasAddr=5000c50005fe1f6d,0000000000000000 09/11/08 15:30:25: EVT#00310-09/11/08 15:30:25: 114=State change on PD 04(e1/s4) from UNCONFIGURED_BAD(1) to UNCONFIGURED_GOOD(0) 09/11/08 15:30:25: EVT#00311-09/11/08 15:30:25: 114=State change on PD 04(e1/s4) from UNCONFIGURED_GOOD(0) to OFFLINE(10) 09/11/08 15:30:25: EVT#00312-09/11/08 15:30:25: 106=Rebuild automatically started on PD 04(e1/s4) 09/11/08 15:30:25: EVT#00313-09/11/08 15:30:25: 114=State change on PD 04(e1/s4) from OFFLINE(10) to REBUILD(14) 09/11/08 15:30:41: EVT#00314-09/11/08 15:30:41: 103=Rebuild progress on PD 04(e1/s4) is 1.33%(16s)