产品包与产品包需求

内部需 求
原始需求
外部收集需求
原始需求收集有哪些渠道呢
客户交流
市场调研
技术支持
媒体信息
技术交流
参观展览
投标
沟通例会
高层拜访
销售周报
需求总结
经验交流
路标规划需求
公司战略 历史数据 竞争信息 技术趋势 理解 市场 市场 细分 组合 分析
解决方案/产品规划流程(MM)
制定细 整合优 分策略 化业务 与计划 计划
Y
SF-IRDY0031
提供1个Micro USB接口， SR-SF-IR-DY00311 支持原装充电器、移动 SR-SF-IR-DY00312 电源和手机充电器等供 电方式，使用更灵活
结构设计SE:张长明 硬件设计SE:李小萌
Y
系统需求---解决产品要做什么样的 问题（功能需求）
特性编号 SF-IR3G0011 SF-IR3G0012 SF-IR3G0013 SF-IR3G0021 SF-IR3G0022 特性描述 支持中国电信（CDMA2000） 3G上网卡; 支持中国联通（WCDMA）3G 上网卡； 中国移动（TD-SCDMA）3G上 网卡； 酒店环境——AP模式，即插 即用，无需配置 家庭环境——Router模式，支 持笔记本、手机、Pad等多台 终端以无线方式接入共享网 络带宽 户外环境——3G模式，轻松 化3G为Wi-Fi，即插即用，无 需配置 系统需求编号 SR-SF-IR-3G0011 系统需求描述 1，标准USB接口； 2，支持CDMA2000制式的3G 上网卡； 1，标准USB接口； 2，支持WCDMA制式的3G上 网卡； 1，标准USB接口； 2，支持TD-SCDMA制式的3G 上网卡； 1，提供RJ45接口； 2，自适应配置； 3，AP模式； 1，在3G网卡的配合下,支持 WIFI的路由模式； 分析责任人 SE:章程 基线化 Y SR-SF-IR-3G0012 SE:章程 Y
需求的分解与实现的关系
客户问 题 原始需 求
产品的初 始需求
需求流 设计流 约束流
特性描述
特性需求
系统
系统需求
子系统 /模块/接 口
分配需求
原始需求来源？
外部收 集需求
路标规 划
• 路标规划需求：通过 MM流程分析，落到路 标规划中的需求。 • 外部需求：细分市场 调研需求。 • 内部需求：如DFX需 求，架构需求，以及 关键技术落地需求
系统特性---描述产品能提供什么能 力以解决客户面对的问题
IR-3G001
SF-IR-3G0011 SF-IR-3G0012 SF-IR-3G0013 SF-IR-3G0021 SF-IR-3G0022 SF-IR-3G0023
张飞
Y
IR-3G002
关羽
Y
系统需求---解决产品要做什么样的 问题（功能需求）
系统需求编号 SR-SF-IR-WJ00111 SR-SF-IR-WJ00112 SR-SF-IR-WJ00113 SR-SF-IR-WJ00114 SR-SF-IR-WJ00115
系统需求描述
分析责任人
基线化 Y
1，材料：塑料： 工业设计SE：郑成功 2，体积：一个手可以握住： 工艺设计SE:秦香莲 97mm x 44mm x 28.5mm（L x W x H） 3，造型：长方体： 4，表面光洁； 5，外观纯白： 1,结构提供主流外购电池空 间； 2，在外形尺寸在约束下， 提供电路板安装空间； 1，提供标准USB接口； 2，硬件提供锂电池到USB的 转换电路 1，提供MicroUSB接口； 2，硬件提供USB充电电路； 结构设计SE:张长明 硬件设计SE:李小萌
产品包需求的生命周期
MM Charter CDCP CDP 概念 PDCP 计划 开发 ADCP GA 验证 发布
EOX DCP 生命周期
制定产品包营 销策略
初始产品 包需求
最终产品 包需求
实现和验证产 品包需求
交付产 品包
维护优化 产品包
产品包需求分层模型
分类 客户 问题 定义 客户期望产品解 决的问题（内部 /外部） 描述产品为解决 客户问题所支持 的能力 系统需求是对特 性进行分析加工 后形成的对产品 的黑盒交付需求， 不涉及具体的实 现方案。 需求分层关系 需求分解 示例
初始需求---归整后的原始需求，是 产品需求分解分配的基础
原始需求清单经过需求分析组织归整，形成产品的初始需求：
初始需求 编号
IR-WJ001 IR-DY001 IR-DY002 IR-DY003 IR-3G001 IR-3G002
领域
外观 电源 电源 电源 3G上网 3G上网
初始需求描述
精巧时尚，简约便携 产品自带锂电池，容量要大 能给手机充电 给3G路由器充电方便 能支持3G上网，兼容主流上网 卡 能在不同场景下使用，省钱
SF-IRDY0011
内置5200mAh大容量锂 电池，持久供电
SR-SF-IR-DY00111 SR-SF-IR-DY00112
Y
SF-IRDY0021
提供1个标准USB接口， 可作为移动电源给手机 充电
SR-SF-IR-DY00211 SR-SF-IR-DY00212
结构设计SE:张长明 硬件设计SE:李小萌
IR IR IR IR1
SF11 SF12 SF13
SR111
SR112
SR113
H-AR111
H-AR112
系统需求：描述支撑系统特性产品所具备的具体需求，是产品对外呈现的，可测试的全部功能需 求和非功能需求，非功能需求包括成本（降成本）、DFX等。系统需求不仅仅包含客户视角分解到 系统的所有需求，还包括能体现产品竞争力的内部上下游的所有需求
特性编号
SF-IRWJ0011
特性描述
外观以纯净白色为主色 调，经过高精度的模具 工艺和一流的表面抛光 处理，简约时尚，握感 舒适。
管理细分市场并评估绩效
产品线级
Roadmap 中长期需求 Charter
需 求 管 理
解决方案/产品开发流程 中短期期需求 概念 计划 开发 验证
发 布
生命 周期
产品级
临时/紧急产品需求
解决方案开发本质上是一种特殊的产品开发，遵循IPD开发流程，按解决方案立项。
原始需求如何到系统需求？（主要 对外部需求）
5%
P包装
10% A可获得性
P性能
25%
15%
$价格
E易用性
5%
10% S社会接受程度 20%
A保证 L生命周期成本
10%
原始需求（RR）- >初始需求(IR)
初始需求(IR)->系统特性(SF)
系统特性(SF)->系统需求(SR) 内部需求或规划需求是可直接落入产品系统需求中
原始需求---描述客户需要什么的问 题 某路由器公司对3G无线路由器的市场需求进行分析，得到原始需求如下：
SR-SF-IR-3G0013
SE:章程
wk.baidu.com
Y
SR-SF-IR-3G0021
SE:章程
Y
SR-SF-IR-3G0022
SE:章程
Y
SF-IR3G0023
SR-SF-IR-3G0023
1，在3G网卡的配合下，支 持3G信号转WIFI信号，wifi信 号转3G信号； 2，自适应模式；
SE:章程
Y
系统需求---解决产品要做什么样的 问题(非功能需求)
产品包与产品包需求
产品包及产品包需求
• 产品包是产品开发团队对客户或下游环节交付的统称。 • 产品包需求是对最终要交付给客户（内部客户、外部客户） 的产品包的完整、准确的正式描述，是对产品包进行开发、 验证、销售、交付的依据。 • 产品包需求来源于对客户原始需求的分析判断加工，包括两 个部分：
• 1），CDT团队输出的charter中，包含的经过澄清、分析、 归整后的需求列表； • 2），charter之后，经过需求分析团队澄清、分析、归整， 并通过团队讨论和PDT形成一致意见，由PDT进行实施的其 他内部需求；
分析责任人
张三 李四 李四 李四 王五 王五
是否基线化
Y Y Y
Y Y
系统特性是产品包的主要卖点，每条特性都是满足客户特定需求的端到端解决方案，特性具有可测 试可验证的特点。（不可测试，不可验证，如何验证你的卖点？） ：
初始需求 编号 IR-WJ001 IR-DY001 IR-DY002 IR-DY003 初始需求 精巧时尚，简 约便携 产品自带锂电 池，容量要大 能给手机充电 给3G路由器充 电方便 能支持3G上网， 兼容主流上网 卡 能在不同场景 下使用，省钱 特性编号 SF-IR-WJ0011 SF-IR-DY0011 SF-IR-DY0021 SF-IR-DY0031 特性 OWNER 王凯 李占 李占 李占 特性描述 外观以纯净白色为主色调，经过高精度的模具工艺和一流的 表面抛光处理，简约时尚，握感舒适。 内置5200mAh大容量锂电池，持久供电 提供1个标准USB接口， 可作为移动电源给手机充电 提供1个Micro USB接口，支持原装充电器、移动电源和手机 充电器等供电方式，使用更灵活 1,支持中国电信（CDMA2000）3G上网卡; 2,中国联通（WCDMA）3G上网卡； 3,中国移动（TD-SCDMA）3G上网卡； 1,酒店环境——AP模式，即插即用，无需配置 2,家庭环境——Router模式，支持笔记本、手机、Pad等多台 终端以无线方式接入共享网络带宽 3,户外环境——3G模式，轻松化3G为Wi-Fi，即插即用，无需 配置 基线 化 Y Y Y Y
产品包需求=初始需求+系统特性+系统需求，以及他们的对应关系
客户问题、特性需求、系统需求、 分配需求的概念
• 客户问题(PB)：客户面对的挑战和机遇（客户遇到的战略与痛点）， 也就是为客户带来价值的核心。 • 系统特性(SF)：描述该产品为解决客户问题所具备的重大能力，系统 特性是产品包的主要卖点，每条特性都是满足客户特定商业价值诉求 的端到端解决方案。 • 系统需求(SR)：描述支撑系统特性所具备的具体需求，是系统对外呈 现的，可测试的全部功能需求和非功能需求，非功能需求包括成本 （降成本）、DFX等。系统需求不仅仅包含客户视角分解到系统的所 有需求，还包括能体现产品竞争力的内部上下游的所有需求，包括可 制造/可供应，可测试，内存大小，处理能力等。 • 分配需求（AR）：根据系统需求分解到子系统/模块的功能或非功能 性需求，实际也是系统需求的一种表现形式。
原始需求：手机不支持 通话中录音，很不爽！ 要是能录音就好了。 初始需求： 客户希望手 机在通话过程中能够录 音
产 品 包 需 求 的 分 层 模 型
原始需求 初始需求
系统 特性
特性需求
特性需求：手机需 支持通话录音功能
系统 需求
系统需求 功能需求 非功能需求
系统需求： 1，通话中可启动 录音； 2，通过结束录音 停止； 3，录音文件采用 MP3格式； 4，用户可随时回 放电话录音文件； 5，启动和停止可 单手操作；
系统工程师对产品包需求进行细化和完善，尤其系统需求中的非功能需求，需 要根据产品特定和以前经验积累，竞争对手分析，客户体验等加以完善。功能需 求和非功能需求，共同形成产品的系统需求，作为产品系统分析与设计的依据。
系统需求分解分配过程示意图
RR RR RR RR
分配需求，可以按领域进行，也可 以按子系统进行分配，需要根据组 织分析的效率进行选择。
需求分类
P(外观) P（电源）
原始需求
精巧时尚，简约便携 能自带锂电池，容量要 大
客户价值
满足客户对审美情 趣 能长时间使用
应用场景
NA 在没有市电的情况下
是否接纳
接纳 接纳
P（电源）
S（3G卡） $（功能多）
能给手机充电
能支持3G上网，兼容主 流上网卡 能在不同场景下使用， 省钱 充电方便
代替移动电源
系统需求编号 非功能需求编号 非功能需求类别 包装 MR12U； USB线； 用户手册； 保修卡 非功能需求编号 非功能需求编号 环境 DFX 工作温度：0℃ 到 40℃； 存储温度：-20℃ 到 60℃。 电源开关 模式选择开关 电池电量检测按钮 Reset按钮 系统状态指示 电池电量指示 SE:章程 SE:章程 Y Y 系统需求描述 150M无线便携式3G路由器 TL分析责任人 SE:章程 基线化 Y
不挑运营商，可以 随便买卡都能用 节约客户的钱
手机没电的情况下
接纳
选择中意的3G运营商，接纳 包括已有3G卡 1，在酒店已有网络； 接纳 2，在户外； 3，在家里； 在已有充电器的情况 下 接纳
E（易用性）
容易使用，不挑充 电器
原始需求按着$APPEALS模型分析，经过充分讨论和确认后，形成的原始需求清单。