中国渣打银行PPT课件
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渣打银行文化分析
人力资源管理
团队创建
团队管理
人力资源管理
团队创建
管理培训生——双向选择
“100天”计划——阶梯入职
优势测试
人力资源管理
团队管理
You shine， I shine.
会议文化——沟通为王
国际化学习机会
THE END
Standerd chartered
金融产品
13
渣打银行
20112年 12 月 20日 星期四
Recgnization
渣打银行 是一家总部在伦敦的英国银行。 在维多利亚女皇的特许(即“渣打”这个字 的英文原义)下于 1853 年建立。 渣打银行在发展中国家的银行中拥有顶尖 地位。其业务主要集中于亚洲、印度次大 陆、非洲、中东及拉丁美洲等新兴市场。 其在全球拥有 1,400 多家分支机构，遍布 世界 56 个国家。渣打银行的母公司渣打 集团有限公司则于伦敦证券交易所及香港 交易所上市， 亦是伦敦金融时报 100 指 数成份股之一。
发展中求生存
用业绩说话
渣打的发展目标不是成为世界最 大的银行，而是成为世界最好的 银行之一。 渣打不追求无限扩大资产规模， 而是强调每项业务取得与众不 同的效益。
发展中求生存
以客户为中心 2001 年更新了银行标志，更具 追求最高水平的服务标准：成为客
时尚活力。 户的最佳伙伴。 以客户的成功为 展开品牌教育，拓展品牌中蕴含 喜悦， 以客户的满意为责任。 的价值理念和“我坚信” 的精神。 2004 年，渣打进一步推出超越 客户期望的服务，旨在通过银行的努 力使客户兴旺发展。
Introduction
企业文化价值与人力资源管理
任珊 庄佳
金融产品介绍
韦荣敏 柳鑫荣
Standard Chartered Bank 渣打银行.ppt
Call Deposit
With our Call Deposits account, you can earn higher interest rates compared to a Savings account and enjoy the flexibility of accessing your money easily.
Foreign legal person banks: Registration for foreign enterprises in China is foreign capital legal person bank, which can operate RMB business. E.g. HSBC汇丰银行 SCB渣打银行
Postal savings banks: Savings banks associated with national postal systems. E.g. PSBC中国邮政储蓄银行
Policy bank : Mainly refers to financial institutions created by government or guarantee with special financing principles and its purpose is implementing the national industrial policy and regional development policy, they doesn’t target the profits of financial institutions. E.g. ADBC农业发展银行
Standard Chartered helps you grow your wealth with a diverse range of investment opportunities and asset allocations that suit your appetite for risk. Our Dynamic Return Investment tool was specifically designed to meet your unique needs. Using this tool, link your return on investment by diversifying the underlying assets in your portfolio across a wide range of asset classes to suit your profile.
渣打中国银行审查岗年终个人工作总结述职报告计划PPT
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Business
简约工作汇报
RED MINIMALIST BUSINESS SIMPLE BUSINESS PLAN / BRAND MARKETING SCHEME UNIVERSAL TEMPLATE
汇报人：XXX
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渣打银行战略分析ppt课件
威胁
10
4、渣打中国战略分析
结合自身优势 和外部机会聚 焦发展中小企 业贸易融资
中小企业促进社会稳定与经济发 展，对经济增长所做出来的贡献越来 越大，它已经成为我国经济发展中最 活跃的成分。与这个辉煌的成绩相比， 中小企业目前的融资情况非常不乐观， 能够获得战银略行目贷标款的企业只有不到 20%
战略规划
• 主已要经业植务根是1企5业2年银，行业现务在和它个是人在银行华业最务大的外资银行网络
•
上海成立 第一间分行
2行洲之行0、公0一。75司年，月新9无增月是推抵“持收香押中亚购贷港小洲款美企三”商国业家业运银通发行银钞、行行0、9镇之在年2银0古华一20行月8首营在年，家业收内1村是购月蒙 台摩收农根购贷新湾试疆大南最点小通韩项额大旗互目的下惠外嘉储诚蓄资亚银银
上市银行成本增加、
收入和盈利均出现负增 长
7
2、环境分析——行业竞争环境分析（波特五力模型）
潜在进入者 中国的银行市场已经 很成熟，几乎融合了 世界所有的知名金融 机构
购买方
• 贷款业务：贷款额度 下降
• 中间业务收人可能 出现较大的下滑
行业内竞争者
中资银行在技术上与外 资银行差距减少，而外 资银行可以开展更多的 人民币业务，竞争激烈
3. 中国加大金融创新投入，创新产 品快速发展
S（社会）
T（技术）
6
2、环境分析——中国银行业总的现状
运行状况
国有银行市场份额下降， 金融产品创新活跃
外资和商业银行份额上 创新重点和方式呈现新
升
特点
商业银行贷款在融资结 构中占主导地位且明显 上升
资产规模继续增大 资产质量持续改善
利率下降、存款增速上 升、贷款快速增长
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4、渣打中国战略分析
结合自身优势 和外部机会聚 焦发展中小企 业贸易融资
中小企业促进社会稳定与经济发 展，对经济增长所做出来的贡献越来 越大，它已经成为我国经济发展中最 活跃的成分。与这个辉煌的成绩相比， 中小企业目前的融资情况非常不乐观， 能够获得战银略行目贷标款的企业只有不到 20%
战略规划
• 主已要经业植务根是1企5业2年银，行业现务在和它个是人在银行华业最务大的外资银行网络
•
上海成立 第一间分行
2行洲之行0、公0一。75司年，月新9无增月是推抵“持收香押中亚购贷港小洲款美企三”商国业家业运银通发行银钞、行行0、9镇之在年2银0古华一20行月8首营在年，家业收内1村是购月蒙 台摩收农根购贷新湾试疆大南最点小通韩项额大旗互目的下惠外嘉储诚蓄资亚银银
上市银行成本增加、
收入和盈利均出现负增 长
7
2、环境分析——行业竞争环境分析（波特五力模型）
潜在进入者 中国的银行市场已经 很成熟，几乎融合了 世界所有的知名金融 机构
购买方
• 贷款业务：贷款额度 下降
• 中间业务收人可能 出现较大的下滑
行业内竞争者
中资银行在技术上与外 资银行差距减少，而外 资银行可以开展更多的 人民币业务，竞争激烈
3. 中国加大金融创新投入，创新产 品快速发展
S（社会）
T（技术）
6
2、环境分析——中国银行业总的现状
运行状况
国有银行市场份额下降， 金融产品创新活跃
外资和商业银行份额上 创新重点和方式呈现新
升
特点
商业银行贷款在融资结 构中占主导地位且明显 上升
资产规模继续增大 资产质量持续改善
利率下降、存款增速上 升、贷款快速增长
渣打银行培训课件 Trade Seminar：Risk Control in LC Documents
Document Checking (Con’t)
Too exhaustive checking on immaterial items will carry risks:
- Delay processing turnaround - Dispute - Financial loss - Reputation
2. Merchandise quality i.e. wrong delivery 3. Price Fluctuation
Inspection by own agent or 3rd party (i.e. Societe Generale de Surevillance) Export Quality Control Acts, etc Sale Contact (where possible)
Internal communication to enhance business sense
-
Share market information Internal training, seminar
How to control Document Checking Risk? (Con’t)
Adopt different checking standards for different segments of customers / types of transactions
If the bank is not comfortable with customer’s transaction, the bank can choose not to negotiates, or attempt to cause a loss, involving deception
大气精美-2017-2018年红色大气渣打中国银行现场审计年终个人工作总结报告-工作计划-述职报告幻灯片PPT
工作完成情况
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缺乏相关专业技能人才
根据自己的需要添加适当的文字，一页的文字最好不要超 过200字根据自己的需要添加适当的文字
市场容量有限
根据自己的需要添加适当的文字，一页的文字最好不要超 过200字根据自己的需要添加适当的文字
私人银行业务培训课件
3
1)
2) 3)
4)
Business Landscape/商业前景与目标
Current Market
Up to 2006, total household deposits in China amounted to US$2.4 trillion, within which only US$0.06 trillion are held in foreign currencies (3% of total market pool). 截止至2006年, 中国家庭存款以达24亿美元. About total 139k high net worth individual (with liquid asset of over US$1 million) potential clients in the top four cities by 2008. There is not yet established infrastructure for private banking in regulatory respective. Banks engage themselves in individual business are collectively governed under “commercial banking” regime. 预计2008年中国四大城市流动资产高于100万美元的个人将达到目13万9千.
1 1 1 1 1
Highlights
Private banking Shanghai office is already open for business Private bank rep office established, reports of onshore PvB Business Incorporated with Nanjing commercial bank to offer HNW products Official Launch their PvB business in China to attract HNW individual in 2008 Reorganized PvB structure to adjust the strategy licensed to offer securities product targeting high net worth individuals.
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Business Landscape/商业前景与目标
Current Market
Up to 2006, total household deposits in China amounted to US$2.4 trillion, within which only US$0.06 trillion are held in foreign currencies (3% of total market pool). 截止至2006年, 中国家庭存款以达24亿美元. About total 139k high net worth individual (with liquid asset of over US$1 million) potential clients in the top four cities by 2008. There is not yet established infrastructure for private banking in regulatory respective. Banks engage themselves in individual business are collectively governed under “commercial banking” regime. 预计2008年中国四大城市流动资产高于100万美元的个人将达到目13万9千.
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Highlights
Private banking Shanghai office is already open for business Private bank rep office established, reports of onshore PvB Business Incorporated with Nanjing commercial bank to offer HNW products Official Launch their PvB business in China to attract HNW individual in 2008 Reorganized PvB structure to adjust the strategy licensed to offer securities product targeting high net worth individuals.
KA及运营体系介绍课件
KA团队培训计划
欢迎2008北京奥运, 我们倒计时……
KA及运营体系介绍
目录
• 分享计划 • KA销售的核心问题 • 运营项目管理 • 销售培训体系课程推荐
1. 大客户销售 2. 销售谈判技巧 3. 人力资源专业知识 4. 法务培训与合同管理 5. 情绪管理与压力舒解 6. 优质客户服务 7. 呈现演示技巧
KA及运营体系介绍
把握合同细节
• 推荐法务培训
KA及运营体系介绍
KA销售的核心问题
1. 什么是大客户？ 2. 怎样建立维护大客户关系？ 3. 如何长期管理客户关系？ 4. 大客户的需求是什么样的需求？怎样获得？ 5. 解决方案的要素 6. 报价与谈判 7. 把握合同细节 8. 应收账款的管理 9. 落实项目执行与管理方案？ 10. KA销售与优质的客户服务
KA及运营体系介绍
解决方案的要素
• 我是谁？我们的历史 • 我能解决什么？我们的产品与服务 • 客户的需求目标与要求 • 客户的需求分析 • 我怎样解决？执行流程，数据支持 • 报价（价格构成） • 我们的成功案例 • 呈现技巧
KA及运营体系介绍
KA销售的核心问题
1. 什么是大客户？ 2. 怎样建立维护大客户关系？ 3. 如何长期管理客户关系？ 4. 大客户的需求是什么样的需求？怎样获得？ 5. 解决方案的要素 6. 报价与谈判 7. 把握合同细节 8. 应收账款的管理 9. 落实项目执行与管理方案？ 10. KA销售与优质的客户服务
她（他）是人
她（他）是见过很多人，有见 识有阅历的人
• 我们也是人 • 我们是有诚信有责任感的人
她（他）是懂很多方法，有很 强学习能力的人
她（他）是有性格，有爱好， 有内心世界
她（他）的品味很高
欢迎2008北京奥运, 我们倒计时……
KA及运营体系介绍
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• 分享计划 • KA销售的核心问题 • 运营项目管理 • 销售培训体系课程推荐
1. 大客户销售 2. 销售谈判技巧 3. 人力资源专业知识 4. 法务培训与合同管理 5. 情绪管理与压力舒解 6. 优质客户服务 7. 呈现演示技巧
KA及运营体系介绍
把握合同细节
• 推荐法务培训
KA及运营体系介绍
KA销售的核心问题
1. 什么是大客户？ 2. 怎样建立维护大客户关系？ 3. 如何长期管理客户关系？ 4. 大客户的需求是什么样的需求？怎样获得？ 5. 解决方案的要素 6. 报价与谈判 7. 把握合同细节 8. 应收账款的管理 9. 落实项目执行与管理方案？ 10. KA销售与优质的客户服务
KA及运营体系介绍
解决方案的要素
• 我是谁？我们的历史 • 我能解决什么？我们的产品与服务 • 客户的需求目标与要求 • 客户的需求分析 • 我怎样解决？执行流程，数据支持 • 报价（价格构成） • 我们的成功案例 • 呈现技巧
KA及运营体系介绍
KA销售的核心问题
1. 什么是大客户？ 2. 怎样建立维护大客户关系？ 3. 如何长期管理客户关系？ 4. 大客户的需求是什么样的需求？怎样获得？ 5. 解决方案的要素 6. 报价与谈判 7. 把握合同细节 8. 应收账款的管理 9. 落实项目执行与管理方案？ 10. KA销售与优质的客户服务
她（他）是人
她（他）是见过很多人，有见 识有阅历的人
• 我们也是人 • 我们是有诚信有责任感的人
她（他）是懂很多方法，有很 强学习能力的人
她（他）是有性格，有爱好， 有内心世界
她（他）的品味很高
渣打银行经营状况分析-65页PPT资料
(二）渣打银行部分产品展示
渣打银行在中国已推出 “优先理财” 信用卡、智能信用卡、行政人员白金卡、 商务白金卡等数十种信用卡种类，并推出 多种随附优惠服务，如积分、食宿、旅游、 购物、音乐会一体化等，完善的种类，精 巧的外形，多彩的兑换活动，都无疑成为 了吸引顾客的“渣打”特色产品。
（三）渣打银行最新市场表现
渣打集团在70个国家设有1,700多个分支机构，为超过 85,000名员工提供多彩并富有挑战性的全球化事业发展机 会。集团致力于建设具长效的可持续业务，并通过坚持高 水平的公司管治、履行社会责任、实践环境保护及员工多 样化等行动赢得了世界的信任。渣打的文化传承和企业价 值都在其品牌承诺“一心做好，始终如一”中得到充分体 现。
截至2019年底，渣打银行连续九年创下业绩新高。尽管全球经济 仍处于动荡中，渣打银行依然在高度竞争性的环境下权衡多方面利害 轻重，支付职工薪酬之余积极地进行业务投资；渣打银行制定任何策 略时都以股东权益为最大考量，2019年，渣打银行总资产较2009年 增加了16%至6千亿元，经营收入增加了10%至176亿元，除税前溢利 上升了11%至68亿元，核心资本充足率达13.7%，足以应对不断演变 的监管要求；资产负债表变动强劲，客户存款增长11%至3520亿元， 客户垫款增长9%至2690亿元，每股股息增长10%，每股盈利增长 0.5%。渣打银行的良好业绩再一次证明，正确的目标策略、正确的策 略加上正确的领导，渣打银行将持续为股东创造剩余价值。
渣打银行经营状况分析
一、渣打银行概况 二、5年财务报表 三、财务报表项目分析 四、财务指标分析及各银行比较 五、风险经营与管理 六、市场展望
一、渣打银行概况
（一）渣打银行简介
渣打银行,又称标准渣打银行、标准银行；总部在英 国伦敦。它的业务遍及许多国家，尤其是在亚洲和非洲， 在英国的客户却非常少，2019年其利润的30%来自于香港 地区。渣打银行的母公司渣打集团有限公司则于伦敦证券 交易所及香港交易所上市，亦是伦敦金融时报100指数成 份股之一。
框架完整PPT-2017-2018年蓝色时尚渣打(香港)银行总经理年终个人工作总结报告-工作计划-述职报告
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精选动感PPT-大气简约渣打(香港)银行业务助理(总经理助理)2017年终个人工作总结述职报告与2018年工作计划
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精选框架完整PPT-蓝色时尚渣打(香港)银行事后监督2017年终个人工作总结述职报告与2018年工作计划模板PPT
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2024/2/4
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渣打银行讲课--个人银行信贷讲座(PPT 33页)
入息證明
• 身份證 • 最近之稅單副本 • 銀行月結單/存摺證明 • 住址證明
借貸特徵
• 最低透支額：約港幣10,000元 • 最高借貸額：約入息之3至4倍 • 透支年期：不定 (每年審批) • 利率：一般視乎信貸額而定 • 手續費：申請手續費、每年續額費用、過期還款收費
信用卡
• 扺押品：不需要 • 擔保人：不需要 • 放貸模式：循環信貸額 • 利息計算：根據每日動用信貸額收取 (免息還款期內之
汽車貸款
• 無扺押的借貸 (但牌保由銀行看管) • 無需擔保人 • 一次過支付貸款 • 定額分期攤還 • 目標客戶：購買新車或二手車之客戶
資格要求
• 香港居民 • 年齡：18至60歲
入息證明
• 身份證 • 稅單副本 • 銀行戶口紀錄
借貸特徵
• 車輛類別：新車、二手車、出租車 (的士)、工作車輛 (貨車、泥頭車)
– 產品類別 – 目標市場 – 信貸政策 – 批核步驟 – 預計之損失 – 預計之回報
• 最有效率的收數部也無法挽救一個計劃差的產品
個人銀行之風險管理概念 (Risk Management)
精算方法管理 (Actuarial Management)
• 利用精算技術，根據統計測量推算其可能結果 • 預計總體所得之利潤與損失，非根據個別之客戶為基礎
丙、 個人貸款的申請流程
• 傳統的貸款流程 • 嶄新的貸款流程 • 汽車貸款流程
傳統的申請流程
分行
填寫申請表 格
系統輸入
信貸審批及 評分
文件審批
追補文件
電話確認
跟進減額之 個案
正式批核
支付貸款
後勤單位
信貸資料審查
嶄新的貸款流程
分行
• 身份證 • 最近之稅單副本 • 銀行月結單/存摺證明 • 住址證明
借貸特徵
• 最低透支額：約港幣10,000元 • 最高借貸額：約入息之3至4倍 • 透支年期：不定 (每年審批) • 利率：一般視乎信貸額而定 • 手續費：申請手續費、每年續額費用、過期還款收費
信用卡
• 扺押品：不需要 • 擔保人：不需要 • 放貸模式：循環信貸額 • 利息計算：根據每日動用信貸額收取 (免息還款期內之
汽車貸款
• 無扺押的借貸 (但牌保由銀行看管) • 無需擔保人 • 一次過支付貸款 • 定額分期攤還 • 目標客戶：購買新車或二手車之客戶
資格要求
• 香港居民 • 年齡：18至60歲
入息證明
• 身份證 • 稅單副本 • 銀行戶口紀錄
借貸特徵
• 車輛類別：新車、二手車、出租車 (的士)、工作車輛 (貨車、泥頭車)
– 產品類別 – 目標市場 – 信貸政策 – 批核步驟 – 預計之損失 – 預計之回報
• 最有效率的收數部也無法挽救一個計劃差的產品
個人銀行之風險管理概念 (Risk Management)
精算方法管理 (Actuarial Management)
• 利用精算技術，根據統計測量推算其可能結果 • 預計總體所得之利潤與損失，非根據個別之客戶為基礎
丙、 個人貸款的申請流程
• 傳統的貸款流程 • 嶄新的貸款流程 • 汽車貸款流程
傳統的申請流程
分行
填寫申請表 格
系統輸入
信貸審批及 評分
文件審批
追補文件
電話確認
跟進減額之 個案
正式批核
支付貸款
後勤單位
信貸資料審查
嶄新的貸款流程
分行
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2020/3/28
6
2、透视渣打——中国渣打SWOT分析
Strength
Weakness
先进的管理理念和服务 体制灵活，产品创新能力强 完善的风险控制体系
网点少，经营规模较小 本土文化融合度不高，品牌影响力 不足
本土人才较缺乏
SWOT
金融市场对外开放步伐加快， 未来贸易总额增加 中小企业融资需求旺盛 私人银行业务潜在市场巨大
2020/3/28
12
3、渣打战略——战略定位
聚焦化战略
可持续发展战略
差异化战略
专注于贸易融资
2020/3/28
服务于中小企业
13
3、渣打战略——战略规划
业务结构规划：从原来业务全方位出击到突出以贸易融资为重点
公司资源
公司资源
个人银行
中小企业理财
其他商业 银行业务
个人银行
中小企业 贸易融资
其他商业 银行业务
不管是在大陆，还是在香港和 台湾，渣打都是通过绿地投资的 方式——直接建立自己的银行或 者分公司实现全资经营来打开市 场。
2020/3/28
9
2、透视渣打——进入中国的模式
优势
完全的控制权
企业的选址、投资规模、企业布局等方面。
更好地维护垄断技术、经营诀窍、商标信誉等 无形资产，降低机会主义成本。
政府对外资银行监管干预 银行业逐步开放，竞争激烈
Opportunity
2020/3/28
Threat
7
2、透视渣打——突出优势
立足中端
私人银行的对象定位在社 会中间阶层的企业家上
渣打的优势是能够把资金在 企业与私人账户之间进行合 法的转移，当企业需要资金 时,渣打可以把资金投入到企 业中去。
避免不必要的多元化 可以从自己最熟悉的业务做起，等发展了自己
的客户群发展到一定阶段后再适时地进行多元化。
设立过程简便
没有企业整合的困扰 。
节约大量市场调研、企业规划、厂房设计、人员配备等 方面的成本，而不必同合作者进行烦琐的谈判 。
不受东道国企业体制影响
不受东道国原有企业管理体制和企业文 化的制约可以延续自己的企业文化 。
11
3、渣打战略——战略定位
从前面渣打的SWOT分析得，中国的中小企业融资需求旺盛。 中小企业促进社会稳定与经济发展，对经济增长所做出来的贡献越 来越大，它已经成为我国经济发展中最活跃的成分。与这个辉煌的 成绩相比，中小企业目前的融资情况非常不乐观，能够获得银行贷 款的企业只有不到20%。
结合自身优势和外部机会聚焦发展中小企业贸 易融资，实行本土化战略和差异化战略。
2020/3/28
5
1、走进渣打——中国渣打的荣誉
2012年以来，渣打中国赢得中国领先行业机构和 权威媒体颁发的众多奖项和荣誉。
中国银行业协会颁发的“社会责任最佳公益慈善 贡献奖”和“最佳社会责任实践案例奖”
中国银监会授予的“2011年度全国小微企业金融 服务先进单位” 、中国网上银行促进联盟授予渣打 电子银行逸账户的“2012年电子银行创新奖之最佳 客户体验奖” 《理财周报》授予的“2012 中国十大最佳零售银 行”和“2012中国十大最佳银行财富管理品牌”
大客户---花旗
服务对象大多是世界五百强等大型企业
服务优势
环境幽静，私密性强
拥挤、长队---中资银行
私人银行没有最大的客户服务，只有最
合适的客户服务。渣打认为，客户总是
以“哪家银行最合适我，哪家银行给予
2020/3/28 的优惠最多”来选择银行。
8
2、透视渣打——进入中国的模式
绿地投资方式
私人银行服务
流动性金融资产高于100万 美元的高端客户群体 量身定制符合客户个人需要 的产品与服务
主营业务
中小企业理财
贸易融资、信贷服务、 企业资金管理服务、 中小企业外汇管理服务
企业金融机构银行服务
环球市场方案（风险管理服 务、资产管理服务、资本市 场产品、企业融资服务） 交易产品服务（贸易供应融 资、电子银行、证券服务）
上海成立 第一间分行
新推“中小企业 无抵押贷款”
成立中小
在华首家村 新疆小额
镇银行在内蒙 农贷试点
古营业
项目
企业理财部
第一批本地法人银行之一
第100家分
支广州番禺
支行开业
全国银行间债券 市场成功发行总额 为人民币50亿元的 金融债券
2020/3/28
4
1、走进渣打——中国渣打主营业务
个人银行服务
个人理财、存款业务、 现代派无担保个人贷款、 投资服务、电子银行、 房产抵押贷款、智通卡
风险大
渣打自己要承担所有的风险，还是存在很大的不确定性。
成本比较高
在进行本土化时，不得不考虑东道国的管理方式和商业惯 例，这也需要一定的过渡时间和成本。 需要重新投入培训成本培训公司急需的新的人才。
可能受到东道国政府法令的干扰的控制权 为保护国内的金融行业
容易让分公司成为母公司的附庸。
2020/3/28
2020/3/28
1
Contents · 目录
1
走进渣打
2
透视渣打
渣打战略
3
4 渣打发展
2020/3/28
2
1、走进渣打——渣打银行集团
2020/3/28
3
1、走进渣打——中国渣打银行
1858年
2004年 2006年5月2007年4月 2008年11月2009年4月2013年1月 2013年1月
重点突出
2020/3/28
14
3、渣打战略——战略规划
组织结构规划：将网点从传统支行形式到企业贸易金融服务中心形式
总支行式
金融服务中心
2020/3/28
支行
精选地点
贸易金融 服务中心
优化布局 15
4、渣打的发展——可持续金融发展
环境及风险政策 赤道原则 气候原则
2020/3/28
16
4、渣打的发展——可持续金融发展
环境及风险政策
考虑环境和社会问题 调研风险 符合政策的操作程序 环保低碳可持续
2020/3/28
17
4、渣打的发展——可持续金融发展
赤道原则
赤道原则”（简称EPs）是由世界主 要金融机构根 据国际金融公司的政策和指南建立 的，是全球主要金融机 构判断、评估和管理国际项目融资 中的环境与社会风险的行业标准，对制 造业、化工、能源、基础设施等62个行 业 在环境、健康、安全等方面的标准 与解决途径做出规范
把握风险
2020/3/28
从计划到筹资建设，所有的一切全部由渣打银行自己负责， 可以让渣打在很大程度上避免一些潜在的风险，增加其成功率。
10
பைடு நூலகம்
2、透视渣打——进入中国的模式
劣势
需要大量的筹建工作
建设周期长，速度慢，缺乏灵活性。 对跨国公司的资金实力、经营经验等有较高要求， 不利于跨国企业的快速发展。
2020/3/28
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2、透视渣打——中国渣打SWOT分析
Strength
Weakness
先进的管理理念和服务 体制灵活，产品创新能力强 完善的风险控制体系
网点少，经营规模较小 本土文化融合度不高，品牌影响力 不足
本土人才较缺乏
SWOT
金融市场对外开放步伐加快， 未来贸易总额增加 中小企业融资需求旺盛 私人银行业务潜在市场巨大
2020/3/28
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3、渣打战略——战略定位
聚焦化战略
可持续发展战略
差异化战略
专注于贸易融资
2020/3/28
服务于中小企业
13
3、渣打战略——战略规划
业务结构规划：从原来业务全方位出击到突出以贸易融资为重点
公司资源
公司资源
个人银行
中小企业理财
其他商业 银行业务
个人银行
中小企业 贸易融资
其他商业 银行业务
不管是在大陆，还是在香港和 台湾，渣打都是通过绿地投资的 方式——直接建立自己的银行或 者分公司实现全资经营来打开市 场。
2020/3/28
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2、透视渣打——进入中国的模式
优势
完全的控制权
企业的选址、投资规模、企业布局等方面。
更好地维护垄断技术、经营诀窍、商标信誉等 无形资产，降低机会主义成本。
政府对外资银行监管干预 银行业逐步开放，竞争激烈
Opportunity
2020/3/28
Threat
7
2、透视渣打——突出优势
立足中端
私人银行的对象定位在社 会中间阶层的企业家上
渣打的优势是能够把资金在 企业与私人账户之间进行合 法的转移，当企业需要资金 时,渣打可以把资金投入到企 业中去。
避免不必要的多元化 可以从自己最熟悉的业务做起，等发展了自己
的客户群发展到一定阶段后再适时地进行多元化。
设立过程简便
没有企业整合的困扰 。
节约大量市场调研、企业规划、厂房设计、人员配备等 方面的成本，而不必同合作者进行烦琐的谈判 。
不受东道国企业体制影响
不受东道国原有企业管理体制和企业文 化的制约可以延续自己的企业文化 。
11
3、渣打战略——战略定位
从前面渣打的SWOT分析得，中国的中小企业融资需求旺盛。 中小企业促进社会稳定与经济发展，对经济增长所做出来的贡献越 来越大，它已经成为我国经济发展中最活跃的成分。与这个辉煌的 成绩相比，中小企业目前的融资情况非常不乐观，能够获得银行贷 款的企业只有不到20%。
结合自身优势和外部机会聚焦发展中小企业贸 易融资，实行本土化战略和差异化战略。
2020/3/28
5
1、走进渣打——中国渣打的荣誉
2012年以来，渣打中国赢得中国领先行业机构和 权威媒体颁发的众多奖项和荣誉。
中国银行业协会颁发的“社会责任最佳公益慈善 贡献奖”和“最佳社会责任实践案例奖”
中国银监会授予的“2011年度全国小微企业金融 服务先进单位” 、中国网上银行促进联盟授予渣打 电子银行逸账户的“2012年电子银行创新奖之最佳 客户体验奖” 《理财周报》授予的“2012 中国十大最佳零售银 行”和“2012中国十大最佳银行财富管理品牌”
大客户---花旗
服务对象大多是世界五百强等大型企业
服务优势
环境幽静，私密性强
拥挤、长队---中资银行
私人银行没有最大的客户服务，只有最
合适的客户服务。渣打认为，客户总是
以“哪家银行最合适我，哪家银行给予
2020/3/28 的优惠最多”来选择银行。
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2、透视渣打——进入中国的模式
绿地投资方式
私人银行服务
流动性金融资产高于100万 美元的高端客户群体 量身定制符合客户个人需要 的产品与服务
主营业务
中小企业理财
贸易融资、信贷服务、 企业资金管理服务、 中小企业外汇管理服务
企业金融机构银行服务
环球市场方案（风险管理服 务、资产管理服务、资本市 场产品、企业融资服务） 交易产品服务（贸易供应融 资、电子银行、证券服务）
上海成立 第一间分行
新推“中小企业 无抵押贷款”
成立中小
在华首家村 新疆小额
镇银行在内蒙 农贷试点
古营业
项目
企业理财部
第一批本地法人银行之一
第100家分
支广州番禺
支行开业
全国银行间债券 市场成功发行总额 为人民币50亿元的 金融债券
2020/3/28
4
1、走进渣打——中国渣打主营业务
个人银行服务
个人理财、存款业务、 现代派无担保个人贷款、 投资服务、电子银行、 房产抵押贷款、智通卡
风险大
渣打自己要承担所有的风险，还是存在很大的不确定性。
成本比较高
在进行本土化时，不得不考虑东道国的管理方式和商业惯 例，这也需要一定的过渡时间和成本。 需要重新投入培训成本培训公司急需的新的人才。
可能受到东道国政府法令的干扰的控制权 为保护国内的金融行业
容易让分公司成为母公司的附庸。
2020/3/28
2020/3/28
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Contents · 目录
1
走进渣打
2
透视渣打
渣打战略
3
4 渣打发展
2020/3/28
2
1、走进渣打——渣打银行集团
2020/3/28
3
1、走进渣打——中国渣打银行
1858年
2004年 2006年5月2007年4月 2008年11月2009年4月2013年1月 2013年1月
重点突出
2020/3/28
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3、渣打战略——战略规划
组织结构规划：将网点从传统支行形式到企业贸易金融服务中心形式
总支行式
金融服务中心
2020/3/28
支行
精选地点
贸易金融 服务中心
优化布局 15
4、渣打的发展——可持续金融发展
环境及风险政策 赤道原则 气候原则
2020/3/28
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4、渣打的发展——可持续金融发展
环境及风险政策
考虑环境和社会问题 调研风险 符合政策的操作程序 环保低碳可持续
2020/3/28
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4、渣打的发展——可持续金融发展
赤道原则
赤道原则”（简称EPs）是由世界主 要金融机构根 据国际金融公司的政策和指南建立 的，是全球主要金融机 构判断、评估和管理国际项目融资 中的环境与社会风险的行业标准，对制 造业、化工、能源、基础设施等62个行 业 在环境、健康、安全等方面的标准 与解决途径做出规范
把握风险
2020/3/28
从计划到筹资建设，所有的一切全部由渣打银行自己负责， 可以让渣打在很大程度上避免一些潜在的风险，增加其成功率。
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பைடு நூலகம்
2、透视渣打——进入中国的模式
劣势
需要大量的筹建工作
建设周期长，速度慢，缺乏灵活性。 对跨国公司的资金实力、经营经验等有较高要求， 不利于跨国企业的快速发展。