销售脚本
销售访谈脚本范文模板
销售访谈脚本范文模板销售人员:你好,我是XX公司的销售人员。
我们公司专门提供优质的产品和服务,您对我们的产品了解吗?客户:嗯,我听说过你们公司,但还不太了解你们的产品。
销售人员:没问题,我可以为您介绍一下我们公司的主要产品。
我们的产品具有高品质、性能稳定、售后服务完善等优点,深受客户的欢迎。
客户:听起来不错,这些产品的价格如何?销售人员:我们的产品价格合理,性价比高,而且我们公司经常推出一些优惠活动,让客户获得更多的实惠。
客户:那我可以看一些样品吗?销售人员:当然可以,您可以到我们的展示厅或让我们派专人送样品给您。
如果您有任何疑问或需要帮助,您可以随时与我们联系。
客户:好的,谢谢你的介绍。
我会考虑一下的。
销售人员:谢谢您的关注,如果您需要任何帮助或有任何问题,都可以随时联系我们。
期待与您合作。
客户:谢谢你的耐心解答,我对你们公司的产品和服务印象深刻。
我会考虑购买你们的产品,并在需要时联系你们。
销售人员:非常感谢您的信任和支持,我们将竭诚为您提供最优质的产品和服务。
如果您有任何疑问或想了解更多详情,欢迎随时联系我。
同时,我们也欢迎您推荐我们的产品给您的朋友和同事。
客户:好的,我会的。
再次感谢你的介绍和帮助。
销售人员:不客气,如果您有任何问题,请随时联系我。
祝您一切顺利,期待有机会与您合作。
销售访谈结束后,销售人员可以记录客户的关键信息和需求,及时跟进客户的反馈和进展。
通过专业的销售访谈,公司可以更好地了解客户需求,提供更有效的解决方案,促进销售业绩的增长与客户关系的建立。
销售人员在每次访谈中的细致耐心和专业服务,都将为公司赢得更多客户信任和支持,提升公司的竞争力和口碑。
愿每个销售人员都能在销售工作中获得成功,实现个人和公司的共赢。
营销话术脚本
营销话术脚本订餐宝销售FAQ订餐宝FAQ1、订餐宝是做什么的?答:订餐宝面向餐饮企业的订餐环节,通过智能订餐终端和订餐中央平台,为中高档餐饮企业提供智能订餐、CRM、订餐短信回复、内部管理、产品促销和节日问候等功能,是帮助餐饮企业巩固客户关系、提升客户感知、提高服务水平、加强内部管理的信息化应用产品,其核心价值是为餐饮企业提供客户的CRM(客户关系管理)和营销管理解决方案。
2、订餐宝适用于那些客户?答:订餐宝适用于一切提供电话预订、咨询服务的餐饮、娱乐等中小企业。
答:订餐宝分为定制终端功能和订餐中央平台功能两大类。
定制终端功能主要有以下7项:1)智能来电显示当老顾客来电时,订餐宝可以显示存储的顾客姓名、电话、工作单位、消费次数、上次消费时间和黑名单等信息,用户可以通过增加问候语等贴近客户的手段,提升客户感知。
2)智能订餐确认传统订餐过程将通过定制终端的智能手写屏实现,全部点击操作,定制终端记录并储存客户信息,简单快捷高效。
当顾客预订结束挂电话后,定制终端可以实时自动向顾客的手机发送包括饭店的地点、预订包间(餐桌号)、预订时间、行车路线和预电话等信息的短信,方便订餐客户转发通知其他就餐人员,同时为餐饮企业树口碑、做宣传。
3)精准互动营销可以在定制终端上预置饭店最新的新推菜品和营销活动内容,在顾客电话预订时实时推送到顾客手机上,并由顾客转发给被邀请的朋友,起到新菜品和新营销活动推介的功能。
4)精准主动营销定制终端可以将顾客的姓名、电话、消费时间、消费次数、消费喜好等记录到定制终端内部的客户数据库中,餐饮企业可以根据客户的消费记录、消费能力、顾客类别的不同,主动向顾客发送客户节日问候、日常关怀或营销活动的短信。
5)顾客价值分析定制终端可以自动的把饭店的顾客数据按照新客户、回头客、老顾客和需要挽留的顾客分组,并按月分析不同类别顾客数量的变化。
帮助饭店梳理出核心的价值客户。
6)包间和迎宾人性化服务在定制终端录入客户订餐信息后,定制终端将向负责客户服务的包间及餐桌服务员手机(限中国电信手机用户)发送订餐人姓名、单位、职务、就餐人数和就餐时间的短信;通过按下定制终端上的打印键,将通过中国电信移动3G网向安装迎宾软件的迎宾员智能手机终端(限中国电信智能手机用户)上发送订餐人姓名、单位、职务、就餐人数和就餐时间的信息;在录入餐饮消费金额数据后,每天营业结束将向餐馆指定的负责人及股东等手机终端(限中国电信手机用户)发送每天营业额信息。
销售脚本模板
销售脚本模板为了帮助销售人员更好地达成销售目标,提高销售绩效,编写一套高效的销售脚本模板能够起到关键作用。
销售脚本是一种有组织的对话工具,它能够帮助销售人员在与潜在客户或现有客户沟通时更加自信、清晰地传达关键信息,并在销售过程中引导客户朝着决策的方向前进。
下面将介绍一套常用的销售脚本模板,希望能对您的销售工作有所帮助。
1. 开场白首先,销售脚本的开场白应该能够引起客户的兴趣并与他们建立良好的互动。
以下是一个可行的开场白例子:"您好,我是[销售人员姓名],来自[公司名称]。
我注意到您对我们的产品/服务有一些兴趣,我想更详细地与您探讨一下。
"2. 了解需求接下来,销售人员应该采用一些问题来了解客户的需求和挑战。
以下是一些开放性问题的示例,可以用于进一步了解客户的需求:- "您对我们的产品/服务有何了解?"- "您在寻找什么样的解决方案?"- "您目前面临的主要挑战是什么?"3. 产品介绍在了解客户需求后,销售人员需要展示公司的产品或服务。
在此阶段,突出产品/服务的特点和优势十分关键。
下面是一个例子:"我们的产品/服务具有以下几个特点:[列举特点]。
这意味着您可以获得[具体好处]。
"4. 授权引导销售人员可以利用一些案例、客户的成功故事或者专业认证等来增加客户对产品的信任度和购买意愿。
下面是一个示例:"让我告诉您一个案例,我们之前的客户[客户姓名]使用我们的产品/服务后,取得了[成就/效益]。
这也说明了我们的产品/服务的质量和信誉。
"5. 回答疑问和要求反馈在销售过程中,客户可能会有各种疑问、反馈或需求。
销售人员应该倾听客户的意见并及时回答他们的问题。
以下是一个示例回答疑问的段落:"感谢您的提问。
关于您的疑问[提问内容],我可以告诉您[回答内容]。
如果您还有其他问题或需要更多信息,都请随时告诉我。
机油直播销售脚本模板范文
机油直播销售脚本模板范文1. 产品介绍:大家好!现在我要为大家介绍一款精选机油,它能有效保护你的爱车引擎,延长引擎寿命,提升燃油经济性。
这款机油拥有高效的润滑和清洁能力,确保引擎在各种工况下都能保持良好的运行状态。
2. 产品特点:这款机油采用先进的配方,含有优质基础油和专业添加剂,能够抵御高温氧化和较低温下的磨损。
同时,它还能有效地防止沉积物的形成,确保引擎内部部件的清洁状态。
此外,它还具备良好的黏附性和抗乳化性能,能够在恶劣的工况下稳定工作。
3. 使用效果:使用这款机油后,您会发现爱车的动力更加顺畅,噪音更小,启动更容易。
它有效减少了摩擦和磨损,减轻了引擎负荷,延长了发动机的使用寿命。
您还会注意到油耗有所降低,这是由于它优异的润滑性和磨损保护效果。
4. 适用车型:这款机油适用于各种汽车,包括轿车、SUV、跑车等。
不管您是日常代步还是长途旅行,它都能为您的爱车提供全方位的保护。
5. 购买方式:您可以通过我们的相关销售渠道(线上/线下)购买这款机油。
我们拥有多种规格和包装供您选择,以满足不同需求。
应注意的是,我们的产品在市场上的销售渠道较广,所以请您选择正规渠道购买,避免购买到伪劣产品。
6. 使用方法:使用这款机油时,请按照您的汽车使用手册中的建议进行操作。
如果您有任何疑问,可以随时联系我们的售后服务团队,他们将会为您提供专业的指导和帮助。
7. 客户反馈:我们已经有很多用户使用了这款机油,并且得到了他们的高度认可和赞誉。
他们普遍反映,这款机油的性能稳定可靠,使用后明显感觉到车辆的性能提升。
许多顾客还表示愿意继续使用,并且会向他们的朋友和家人推荐。
8. 售后服务:我们为您提供全面的售后服务,包括产品的质量保证和问题解答。
如果您在使用过程中遇到任何疑问或者困扰,请随时联系我们的售后团队,我们会尽快为您解决问题。
谢谢大家的聆听!如有需要购买该机油或有任何问题,欢迎随时与我们联系!。
建材销售直播脚本范文大全
建材销售直播脚本范文大全
大家好,欢迎收看我们的建材销售直播。
我是今天的主持人,很荣幸为大家介绍我们最新的建材产品。
我们的建材产品拥有优质的质量和竞争力的价格,非常适合各种建筑项目和装修需求。
首先,我要向大家介绍的是我们的瓷砖系列。
我们的瓷砖采用了最先进的生产工艺,具有防滑、防水和耐磨的特点。
而且我们还提供了多种款式和颜色供大家选择,无论是家庭住宅还是商业空间,我们都有合适的瓷砖产品。
接下来,我要为大家介绍的是我们的地板系列。
我们的地板采用了环保材料,具有抗菌、防腐和耐磨的特点。
而且我们的地板还具有防水和隔音的功能,可以为您提供更加舒适的居住环境。
除了地板和瓷砖,我还要向大家推荐我们的墙面装饰材料。
我们的墙面装饰材料有多种风格和款式可供选择,无论是简约风格还是欧式风格,我们都有适合的产品。
而且我们的装饰材料还可以根据您的个人喜好进行定制,满足不同的装修需求。
此外,我们还提供各类建筑用具和装修辅材。
无论是砂浆、水泥、粘合剂还是防水材料,我们都有优质的产品可以提供给您。
我们的建筑用具和辅材均通过了严格的质量检测,确保可以为您的建筑项目提供可靠的支持。
最后,我要告诉大家我们的特价优惠活动。
只要您在直播结束
前购买我们的任意产品,都能享受到优惠折扣。
而且我们还提供现金返还和赠品等额外福利,让您购物更加划算。
感谢大家收看我们的建材销售直播。
如果您有任何关于产品的疑问或者购买意向,请随时通过在线客服或者留言的方式与我们联系。
我们将竭诚为您服务。
谢谢!。
销售话术脚本
邀约话术一、开场白张总,上午好!我是众成胜世企业管理顾问有限公司的,叫我小余就行了。
众成公司是一家专为企业家提供学习、人脉、融资的商业平台。
目前已在全国各地(如深圳、广州、湖南、杭州、西安、北京)等各大城市举办过数百场的大型论坛。
这次是受当地民营企业协会的邀请,《中国企业领袖商道论坛》于6月20至22日在烟台滨海国际大酒店隆重召开。
这次的主讲嘉宾有:皇明太阳能独立董事,商业模式第一人林伟贤老师、亚洲第一名嘴张锦贵教授、疯狂英语创始人李阳老师、金口才总教练刘景斓老师、反定位第一人刘军老师、共和国四大演讲家之一彭清一彭老等八大名师,张总对这些老师应该有了解吧!这次在烟台有山东的800位企业家参会,每家企业只有一个名额,且只有年营业额3000万以上的企业家才能参会。
本次由于企业家协会的赞助,原价5800元的门票,现只收取1000元场地费即可。
张总,贵公司是做海参的是吧!双举海参的李总您认识吗?他在四年前上了林伟贤老师的商业模式,上课前年营业额不到300万,而现在营业额已超过8000万了,张总,林老师和李总这次都会到现场。
6月20至22日这个时间您没问题吧!二、抗拒点解除1、参加你们的课程,有什么好处呢?X总,我真的是极为欣赏您这种坦诚、直率的性格!我想您是想确定一下您能从“中国企业领袖商道论坛”获得什么收益,对吗?谢谢您的直言不讳,呵呵,确实如果我们的论坛有100个好处,但如果没有1样是您所需要的,那么就算您想参加,我都会建议您不要参加。
因为参加一场培训,对您来说,不仅是投资了一笔培训费、更宝贵的是投资了三天宝贵的时间、以及您对我们的信任。
X总,在回答您这个问题之前,我想再次确认的是您参加本次论坛的初衷是什么呢?该话术使用时要注意:A)不要轻易地去正面回答难以回答和尖锐的问题,将球巧妙地抛回给客户,但又显得相当地尊重对方。
B)判断好客户的“价值趋向”之后,只就客户最关注的某一个主要好处,反复强调课程能使他获得该好处,并就他的“次要好处”也反复强调,渲染购买情绪言。
销售脚本模板
销售脚本模板脚本1:电话销售脚本第一段:自我介绍和目的你好,我是[你的名字],来自[公司名]。
我注意到您可能对我们的产品/服务感兴趣,我能为您提供更多相关信息吗?第二段:引起兴趣我们的产品/服务能够帮助您解决一个非常普遍的问题。
您是否对如何改善您的[相关问题]感兴趣?第三段:产品/服务优势和特点我们的产品/服务有以下特点:[列举产品/服务的优势和特点]。
这些特点可以帮助您[解决问题/实现目标]。
第四段:回应疑虑和解决问题我了解您可能有些疑虑,但您可以放心。
我们有以下解决方案/保证:[列举解决疑虑的具体措施]。
我们也提供了[列举其他支持服务]来帮助您更好地使用我们的产品/服务。
第五段:呼吁行动现在,我想邀请您参与我们的[免费试用/示范/咨询],您可以更好地了解我们的产品/服务,还可以咨询我们的专家解答所有疑虑。
您对此有兴趣吗?脚本2:面对面销售脚本第一段:自我介绍和目的您好,我是[你的名字],来自[公司名]。
我注意到您对我们的产品/服务感兴趣,我可以为您提供更多信息吗?第二段:引起兴趣我们的产品/服务可以帮助您解决一个非常普遍的问题。
您是否想知道如何更好地[解决问题/实现目标]?第三段:产品/服务优势和特点我们的产品/服务有以下优势和特点:[列举产品/服务的优势和特点]。
这些特点可以帮助您[解决问题/实现目标]。
第四段:回应疑虑和解决问题我了解您可能有一些疑虑,但请放心。
我们有以下解决方案/保证:[列举解决疑虑的具体措施]。
我们还提供了[列举其他支持服务]来帮助您更好地使用我们的产品/服务。
第五段:呼吁行动我想邀请您参观我们的展示区/与专家咨询/或者请您试用我们的产品/服务。
这样您就能更好地了解我们的产品/服务,并且可以获得全面的解答。
您对此有兴趣吗?脚本3:网络销售脚本第一段:自我介绍和目的大家好,我是[你的名字],来自[公司名]。
我看到您在我们的网站上访问了我们的产品/服务页面,我能为您提供更多信息吗?第二段:引起兴趣我们的产品/服务可以帮助您解决一个非常普遍的问题。
营销脚本——精选推荐
Dzy流程脚本一、增加销售额的三种方式 (1)二、销售流程 (2)三、客户档案 (3)四、竞争者档案 (6)五、营销策略 (10)六、说服 (10)七、谈判 (11)八、成交 (12)九、处理客户异议 (16)十、客户的10个借口 (22)十一、赞美 (26)十二、案例 (27)一、增加销售额的三种方式1、增加客户群·推荐方案·初期以降低利润打方式赢得客户,并在后期获取收益。
·通过风险逆转确保采购的进行·热切招待――受益关系·广告宣传·利用直邮销售·利用电话销售·开办特别活动或是举办信息之夜·获得认证列表·制定新的独特销售定位·通过更充分的客户研究,增加您产品客户的认知价值。
·利用公共关系·通过以下途径增加客户保持率:·为客户提供其意想不到的,更高的服务水平。
·经常与客户交流,密切关系。
通过以下途径增加从咨询到销售的达成率:·增强您员工的销售技能·初期以降低利润的方式赢得客户,并在后期获取受益。
·通过风险逆转确保采购的进行·热情招待――受益关系·广告宣传2、增加平均交易值·增强您团队的销售技能,采用向上销售更多和交叉销售·提高您的定价以获取利润·采用“销售点”促销方式·转变您产品或服务的外观以适应市场发展潮流。
·同时打包附加产品和服务·提供更强大∕更多的购买3、增加回购频率――从每位客户身上获取更多剩余价值·开发换代产品,以便您能够进一步与客户接洽·亲自与客户交流(通过电话,信件),以保持积极有利的关系。
·在你的列表上提供其它厂家的产品·开展特别的活动,如“闭门销售”,有限的产品预先演示等等。
·进行价格诱导,提高销售频率。
顾问式销售的话术脚本
话术一:我要考虑一下成交法当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员话术:××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?话术二:鲍威尔成交法-当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?推销员话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
-现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说是,那会如何?假如你说不是,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。
假如你今天说是,这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗?话术三:不景气成交法当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?销售员:××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。
所以他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必须要做这样的决定。
××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?话术四:不在预算内成交法当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?推销员:××经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗?假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,××经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算?-话术五:杀价顾客成交法-当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办?销售员:××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。
直播卖货脚本大全文案范文
直播卖货脚本大全文案范文这是一个全新的直播卖货脚本,只为您带来最佳的销售效果和用户体验。
请注意文中的每一个细节,确保您的直播能够吸引观众并将他们转化为忠实的购买者。
【开场白】大家好,我是今天的主播,非常高兴来到这里和大家分享一些精彩的产品。
今天我们有一些令人兴奋的新产品要和大家一起探索。
如果你对这些产品感兴趣,请始终保持关注,因为接下来我将向大家详细介绍它们的优势和特点。
【介绍产品】第一款产品是我们的明星产品:(产品名称)。
这款产品是由专业设计师团队打造的,拥有时尚外观和出色的性能。
它能够满足你对(产品功能)的需求,并且拥有多种颜色和尺寸可供选择。
无论是日常使用还是特殊场合,它都能为你增添自信和魅力。
接下来,请跟随我的手指,我们一起来看看它的特点。
【展示产品】我们来看一下这款产品的不同颜色,每个颜色都鲜明动人,你可以根据自己的个人喜好进行选择。
然后,我会告诉你这款产品的材质、质地以及它所拥有的独特功能。
【展示产品细节】我们再来看一下这款产品的细节。
它的(产品特点1)确保了它的出色性能;(产品特点2)带来了更好的使用体验;(产品特点3)则是它的重要优势之一。
接下来,我们将进行(产品功能展示或使用场景模拟),让大家更深入地了解这款产品的实际价值。
【分享用户反馈】我相信,作为一名消费者,我们最关心的是产品的实际效果和其他用户的真实反馈。
接下来,我将和大家分享一些来自我们忠实客户的真实反馈。
他们对这款产品的评价都非常正面,并且都表示非常满意购买它。
【介绍促销活动】在这个特殊的日子里,我们有一个特别的优惠活动。
只要你在直播结束前购买这款产品,你将享受到(促销活动内容)。
不仅如此,我们还准备了一些额外的优惠券和礼品,作为对大家支持的回馈。
这是绝对不能错过的机会!【呼吁购买】亲爱的朋友们,如果你对这款产品感兴趣,并且希望拥有它,现在是时候行动了。
只需要在评论区告诉我们你的尺码和颜色选择,我们将马上为你安排发货。
卖货直播脚本例文范文大全
卖货直播脚本例文范文大全1. 欢迎观众朋友们的加入!今天我将为大家带来一场精彩的卖货直播!首先介绍一下我是谁,我是XXX,一个热爱分享实用产品的卖家。
在接下来的直播中,我将为大家推荐一些优质的商品,希望能够满足大家的购物需求。
2. 大家好,我是XXX。
很高兴再次与大家相见!今天的直播中,我将为大家带来一些新品推荐和特价商品,相信一定能够让大家购物满意。
在直播过程中,如果大家有任何购买意向,可以随时在评论区留言,我会第一时间进行回复和解答。
3. 欢迎大家收看今天的卖货直播!我是XXX,在这里向大家推荐一些热门商品和实用好物。
希望通过今天的直播,能够帮助到大家找到心仪的商品,解决大家的购物烦恼。
记得在评论区告诉我你的喜好和需求,我会根据大家的反馈为大家寻找更多的好货。
4. 大家好,我是XXX,一个在电商平台积累了一定销售经验的卖家。
今天的直播中,我将为大家分享一些销量好、性价比高的商品。
所有商品都经过我个人的筛选和实际测试,确保质量和性能的可靠。
如果您对某个商品感兴趣,可以通过私信或评论区与我联系,我将尽快给您回复。
5. 欢迎收看今天的直播,我是XXX!今天的直播中,我将带来一些最新的商品,内容特色丰富多样。
无论你是对美妆护肤感兴趣,还是热衷于电子产品,都能在我的直播中找到适合自己的宝贝。
同时,我的直播也不乏一些特价促销的好机会,希望能够为大家带来更多的实惠。
6. 大家好,我是XXX!非常开心能够在这个平台与大家相聚。
今天的直播中,我为大家准备了一些好物,看到这些商品的时候,我个人也非常惊喜,觉得它们十分适合大家的生活,并且具有很高的性价比。
希望大家能够在我的直播中找到自己喜欢的商品,并享受到购物的乐趣。
7. 欢迎收看今天的卖货直播!我是XXX,一个对产品有执着追求的卖家。
在今天的直播中,我将为大家带来一些不仅好用而且具有设计感的商品。
我相信好的产品不仅能够满足大家的需求,还能够给大家的生活带来更多的乐趣和美好。
汽车话术直播脚本范文
汽车话术直播脚本范文主持人:大家好,欢迎来到今天的直播节目。
今天我们将为大家带来汽车话术的分享。
汽车销售是一个非常具有挑战性的行业,话术的运用能够极大地提高销售人员的沟通能力和销售效果。
下面,我们就一起来学习一些汽车话术吧!话术一:问候与引入销售人员:您好,欢迎光临我们的展厅。
我是XXX,很高兴为您服务。
客户:你好,我对这款车感兴趣。
话术二:了解客户需求销售人员:非常感谢您对我们的车型感兴趣。
请问您对这款车有哪些方面的关注点呢?客户:我主要关注车型的性能与油耗。
话术三:介绍车辆优势销售人员:这款车型具有出色的动力性能,超强的操控性能以及卓越的燃油经济性。
您不仅可以享受到出色的加速感受,同时也能获得高效的燃油利用,节省您的用车成本。
话术四:解答客户疑问客户:我听说这款车的维修保养费用比较高,是这样吗?销售人员:非常抱歉给您带来了这个误解。
我们公司提供有竞争力的维修保养价格,并且质量得到了良好的认可。
您可以放心购买。
话术五:售后服务的介绍销售人员:在您购买车辆后,我们还提供完善的售后服务,包括定期保养服务、保修服务以及紧急救援服务,我们的售后团队将全力保障您的用车安全和舒适性。
话术六:同行竞品比较销售人员:相比于市场上同类型的竞品,我们的车型在动力性能、操控性能以及油耗方面都具有明显优势。
您可以参考一下其他竞品的参数,做出更明智的选择。
话术七:最后的邀约销售人员:非常感谢您耐心听我介绍,如果您对我们的车型有进一步了解的需求,欢迎随时来店参观试驾。
我们将会有专业的销售顾问为您提供更详细的信息与服务。
这些是一些常用的汽车销售话术,希望对大家有所帮助。
销售人员在与客户沟通时,也可以根据实际情况灵活运用。
感谢大家的收看,下期节目再见!。
如何撰写有效的销售脚本
如何撰写有效的销售脚本撰写有效的销售脚本是一项对销售团队和组织发展至关重要的任务。
一个优秀的销售脚本能够帮助销售人员更好地理解产品或服务的特点和优势,并以合适的方式与潜在客户进行沟通。
然而,目前市场上存在着一些问题,如销售脚本的过于死板、信息量过大导致困扰等。
在撰写有效的销售脚本方面仍然有改进的空间。
一、现状分析1. 销售脚本概述销售脚本是销售过程中用来引导销售人员与潜在客户交流的一种工具。
它通常包括开场白、产品介绍、解决客户问题的主要观点、销售技巧和结尾等部分。
销售脚本的目的是帮助销售人员更好地推销产品或服务,并提高销售效果。
2. 销售脚本的功能和作用销售脚本的功能是提供一个标准化的销售流程,确保销售人员能够在与客户交流时准确、清晰地表达出产品或服务的价值。
它的作用包括:减少销售人员的不确定性、提高销售人员的自信心、帮助销售人员更好地理解产品或服务的优势、促进销售人员与潜在客户之间的互动等。
3. 现行销售脚本的问题目前市场上存在着一些问题,如销售脚本过于死板、缺乏个性化、信息量过大导致困扰等。
一些销售脚本在撰写时过于僵化,忽视了销售人员与客户之间的互动和个性化需求。
一些销售脚本过于冗长,信息量过大,给销售人员带来了困扰,导致其无法简明扼要地传达产品或服务的核心价值。
二、存在问题分析1. 销售脚本过于死板当前一些销售脚本在撰写时过于死板,缺乏灵活性和个性化。
这种死板的销售脚本往往让销售人员感到束缚,无法根据客户的需求和反馈进行灵活调整,而是机械地读取,无法真正与客户建立起有效的沟通和互动。
2. 销售脚本信息量过大导致困扰一些销售脚本在设计时信息量过大,过多的内容给销售人员带来了困扰,导致他们难以在交谈过程中简明扼要地传达出产品或服务的核心价值。
销售人员需要花费大量时间和精力记忆和理解复杂的内容,无形中增加了销售的难度。
三、对策建议1. 个性化销售脚本的撰写为了使销售脚本更加灵活和个性化,销售团队应当根据客户的需求和反馈,针对不同客户制定不同的销售脚本模板。
直播销售脚本范文怎么写
直播销售脚本范文怎么写(场景:直播销售)主持人:大家好!欢迎来到我们的直播销售节目。
我是主持人小杨。
今天非常荣幸为大家带来一款全新的产品——智能手环!这款手环功能强大、性价比高,相信会给大家带来全新的健康体验!(介绍产品)(背景音乐渐弱)主持人:首先,让我们来看一下这款智能手环的产品特点。
它可以实时监测您的步数、运动距离、消耗卡路里等数据,帮助您更好地掌握运动情况。
另外,它还具备心率、血氧、睡眠质量等多种健康指标的监测功能,让您更加关注自己的身体状况。
通过手机APP,您可以随时查看运动数据、健康报告,并设置闹钟、来电提醒等智能功能。
(展示产品)主持人:这款智能手环不仅功能强大,还十分时尚,采用了精致的设计以及舒适的佩戴感,无论是运动时还是日常使用都很方便。
而且,它还具备防水防尘功能,让您无需担心在日常生活中的使用问题。
(介绍价格和优惠)主持人:现在,请大家注意了!这款智能手环原价499元,但是作为我们直播销售的特别优惠,今天只要399元!而且,还附赠价值99元的运动水壶一只,数量有限,先到先得哦!(分享用户反馈)主持人:不要只听我说,我们还有来自用户的真实反馈。
让我们来看一下他们对这款智能手环的评价。
用户A说:“这款手环真的很好用,可以帮助我更好地追踪我的运动情况,还有很多智能功能,真的超值!”用户B说:“我最喜欢的是它的设计,非常时尚,佩戴起来很舒服,而且防水功能也让我很放心。
”(提醒购买)主持人:亲爱的朋友们,这款智能手环真的是非常值得入手的好产品!现在的优惠价只有399元,并且还有赠品哦!如果你想要改变自己的生活习惯,关注健康,那就赶紧点击页面下方的购买链接,抢购这款智能手环吧!数量有限,先到先得!(结束语)主持人:感谢大家的观看和支持!希望我们的直播销售能够帮助到大家,为大家提供优质的产品和服务。
如果您对我们的产品有任何问题或者购买意向,请随时与我们联系。
再次感谢大家,祝大家购物愉快,生活健康美好!。
商品销售直播脚本模板范文
商品销售直播脚本模板范文主持人:大家好,欢迎来到今天的直播销售节目。
今天,我们给大家带来了一系列精选商品,包括X品牌手机、Y品牌洗衣机以及Z品牌电视。
在本次直播中,我们不仅会向您展示这些优质商品的特点和性能,还会为您介绍它们的特别优惠!(主持人拿起手机)主持人:首先,我们要向大家介绍的是X品牌手机,这是一款市场上备受瞩目的智能手机。
首先,让我们来看一下它的外观设计。
这款手机采用了高级玻璃和金属边框,非常时尚大气。
而且,它还内置了一块大屏幕,画质清晰细腻。
而且,它的操作系统也非常流畅,加上强大的处理器,可以满足您的各种需求。
(主持人拿起洗衣机)主持人:接下来,我们要向大家推荐的是Y品牌洗衣机。
这款洗衣机采用了最新的智能科技,能够根据您的衣物种类和脏污程度,智能调整洗涤方案,保证洗净效果的同时还能节省用水用电。
而且,它的运转声音非常低,即使在夜间使用也不会打扰到您的休息。
此外,它还具有多种洗涤模式,满足您对不同衣物的洗涤需求。
(主持人拿起电视)主持人:最后,我们要介绍的是Z品牌电视。
这款电视拥有超高清晰度的画质,细节表现力非常出色。
它还支持智能语音控制,可以让您更加方便地操作和控制电视。
而且,它还具有强大的音响系统,让您可以享受沉浸式的观影体验。
(主持人拿起手机)主持人:作为本次直播销售的特别优惠,购买X品牌手机,我们将为您提供额外一年的保修期;购买Y品牌洗衣机,您将享受一次免费清洗服务;而购买Z品牌电视,则可以获得免费的壁挂支架。
主持人:以上就是我们今天要介绍的这些优质商品了。
如果您对这些商品感兴趣,可以在直播间下方的评论区留言或私信我们的销售顾问,他们将会提供给您更详细的信息和购买链接。
感谢大家的收看,我们下次再见!。
商品销售直播脚本范文模板
商品销售直播脚本范文模板主持人:大家好,欢迎收看今天的直播节目!今天我们将为大家带来一系列优惠款待,以及推出全新产品。
希望大家能够喜欢并支持我们的直播。
场景:直播间内,主持人身后是陈列着各种商品的展示布局。
主持人:非常感谢大家的观看和支持。
我们的直播间里堆满了今天的特别优惠商品,无论是生活用品、电子产品还是时尚配饰,我们应有尽有。
有了这些商品,您的生活将变得更加便捷和时尚!接下来,我们会依次为大家介绍其中一些热门产品。
商品一:智能无线耳机主持人:首先,让我们来看一下这款热卖的智能无线耳机。
它具有高音质、舒适佩戴和长续航等特点。
不仅可以随时随地畅听音乐,还可以方便地接听电话,和朋友家人进行高清通话。
而且,无需担心线缠绕和耳朵的束缚,让您畅享自由无限的音乐世界。
商品二:多功能防水手表主持人:接下来,是一款备受追捧的产品——多功能防水手表。
它的特点是集合了计步器、心率监测和睡眠监测等多项功能于一身。
无论是户外运动还是日常生活,它都能为您提供精准的数据。
另外,防水设计让您无需担心在洗手或下雨天使用手表时损坏,更加方便实用。
商品三:美颜摄像机主持人:还等什么?快来看看我们店里这款美颜摄像机吧!它拥有高像素和智能美颜功能,能够为您提供清晰无比的画质和自拍效果。
而且,它还支持多种拍摄模式,让您在不同场景下都能轻松拍摄到惊艳的照片和视频。
无论是演出、旅游还是日常生活,都能满足您的拍摄需求。
主持人:以上只是我们直播间中的部分产品,更多精彩的商品等待着您的发现。
只要您留言参与本次直播,就可以享受到特别的折扣和赠品。
更重要的是,您还能在直播间中与我们进行互动,提出疑问和建议,我们会尽快为您答疑解惑。
主持人:期待大家的参与,让我们一起开启购物狂欢吧!感谢大家的收看,我们下期再见!祝大家购物愉快,谢谢!。
销售直播脚本范文大全
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大家好,我是今天的主播。
欢迎大家收看本期的直播节目!今天我将为大家介绍一款热销的产品——XXX智能手表。
首先,让我们来看一下这款智能手表的外观设计。
它采用了时尚简约的圆形表盘,配以精致的金属表带,给人一种高级感和时尚感。
同时,这款手表还具备防水功能,不仅可以满足日常生活中的各种需求,还能在户外运动时起到保护作用。
除了外观上的亮点,XXX智能手表在功能上也非常强大。
首先,它支持多种运动模式监测,如步数、跑步、骑行等。
不仅可以记录您的运动数据,还能根据您的运动情况提供专业的运动建议,助您保持良好的健康状态。
其次,XXX智能手表内置了GPS定位功能,让您无论身在何处,都可以精确地知道自己的位置。
这对于喜欢户外旅行的朋友来说,简直是一个福音!
还有,这款手表还可以连接您的手机,实现来电提醒、短信推送等功能。
您无需频繁拿起手机查看信息,手表会及时提醒您,让您不再错过任何重要的信息。
最后,我还要特别提一下XXX智能手表的续航能力。
它搭载
了高效能的电池,能够提供长达一周的续航时间,让您无需频繁充电,更方便您的日常使用。
总的来说,XXX智能手表不仅在外观设计上时尚美观,功能
上也非常出色。
无论您是喜欢户外运动还是追求时尚潮流,这款手表都能满足您的需求。
感谢大家收看今天的直播节目!如果您对XXX智能手表感兴趣,欢迎留言咨询或直接点击购买链接,我们将竭诚为您服务!期待与您下次再见!。
产品推销直播脚本范文简短
产品推销直播脚本范文简短大家好,欢迎来到今天的直播!我是XX公司的销售代表。
今天我要向大家介绍我们公司的新产品——XX手机。
这款手机是我们最新推出的旗舰产品,具备着许多令人惊喜的功能。
首先,让我们来谈一谈XX手机的外观设计。
它采用了全新的玻璃背板和金属边框,看起来非常的时尚和高端。
屏幕采用了OLED技术,色彩饱满,显示效果出色。
而且,XX手机还具备防水防尘的功能,在使用过程中更加放心和耐用。
除了外观设计,XX手机在性能方面也为用户带来了极大的满足。
它搭载了最新的处理器和大容量的内存,运行速度快,多任务处理能力强。
同时,XX手机还支持快速充电技术,可以为电池迅速充电,让用户在短时间内就能享受到更长久的使用时间。
除了性能强悍,XX手机还在摄像功能上做出了很大的突破。
它搭载了一颗像素高达6000万的主摄像头和一颗前置摄像头,拍照效果更加清晰细腻。
而且,XX手机还加入了多种拍摄模式和滤镜,让用户可以拍出更加专业、独特的照片。
最后,我要跟大家分享一下XX手机的价格和优惠政策。
目前,XX手机的价格是XX元,而且在本次直播活动中,只需要XX元即可购买。
此外,我们还提供XX期分期付款服务,让用户更加方便地购买到自己心仪的手机。
恭喜大家!在本次直播中,我们还准备了几份幸运抽奖活动,参与直播的观众都有机会赢取到XX手机和其他精美礼品。
快来参与吧,不要错过这个机会!以上就是今天对于XX手机的介绍,希望大家对它有更加深入的了解。
如果你有任何疑问或者对我们的产品感兴趣,欢迎随时在评论区留言。
感谢大家的收看,我们下次直播再见!。
直播-销售脚本话术
开场
欢迎新进直播间的各位朋友。大家下午好呀, 欢迎大家来到我的直播间,主播是新人,希望朋友们多多支持,多多 捧场哦! 直播间给大家准备了很多福利,有 xx,xx,xx,还有 xx, 这些产品的价格,是我们日常都见不到的价格,是也今天直播间去 给大家争取到的福利, 进来的家人可以帮我点点赞,点点关注噢。
那接下来给大家特点,产品质量,
产品用途: 摆件 拍照 送礼 等等
产品价值: 平时售价,今日价格优势,优惠活动 图案的讲解: xx,寓意着 xx
食品类
品牌 品牌历史介绍下 产品 包装,内含材料介绍下 原料 真材实料的,纯原材料,无香精色素,等等 食用场景 居家
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早上好,请问您是王先生吗?我就是我是福丰投资公司的小王,我很高兴能报告为您服务,以及如何对你现在的投资将有所帮助。
请问您现在有时间吗?(如果他说没时间)那么请问王先生,您什么时候方便呢,我们安排个时间在给您打电话。
可以,你说吧?王先生,请问您现在投资股票做的怎么样?最近做的不怎么好啊。
我自己买的股票老是跌了就卖,卖掉结果他就涨等等。
王先生,那么我们绝对能帮助您,如何在股市大跌的情况下也能赚到钱。
不知道您是不是有兴趣想要了解一下。
我股票做的很好啊王先生,那么如果股市在大跌的情况下您的赢利请款怎么样呢,那样肯定不太好了,大跌怎么赚钱呢,跑都跑不掉,只能套在里面,慢慢解套了。
那么王先生:我们绝对能帮助您如何在股市大跌的情况下也能赚到钱。
不知道您是不是有兴趣想要了解一下。
接下来介绍,期货和股票的区别,为什么说做期货比做股票好。
期货对比股票的好处没有庄家——在股票市场上,散户是股市小鱼,而庄家则是股市大鳄。
除了股市高手、庄家亲友,大部分股民一般只有被吃的份。
之所以出现这样的情况,就是由于庄家拥有信息优势、资金优势。
庄家利用上市公司的内幕信息,拉抬股票,甚至做出虚假技术图形引诱散户跟风。
最后将散户套住。
而对于股指期货,庄家的优势消失殆尽。
拥有几个亿、甚至十几个亿、几十亿的股市庄家,在期货市场,与我们散户几乎是一样。
只有拥有上千亿左右的机构或庄家联合体才算得上是期货的庄家。
行情上涨下跌都可以赚钱——做股票,只有在牛市才有获利机会。
而在熊市,则没有获利机会。
而在期货市场,做多能赢利,做空也能赢利。
无论是空头市场,还是多头市场,都会有很多机会。
这样双向交易方式,就将资金效率提高了一倍。
T+0交易制度——采取的是T+0交易方式。
没有股票买卖必须隔天交易这样的限制。
这增加了交易的快捷、方便,可以提高交易的效率和资金的使用效率。
;以小博大——收益放大15倍。
非全额保证金制度使期货具备了以小博大的杠杆机制,以合约价值10%左右的本金作为投资者履行亏损后赔付的保证金,就能获得15倍于本金的资金量才能获得盈利机会;收益高、——按各品种4%左右的涨跌停板比率、10%左右的保证金比率计算,单手收益率在40%左右。
炒股票----要面对几千的股票。
而炒股指期货,只有一个目标:恒生指数。
虽然按期限,有几种合约品种。
但本质是一样的。
我们散户,没有条件、没有时间很好地研究那么多的股票。
而且也无法预料上市公司造假帐、发布虚假信息。
炒期货,就没有这样的担忧。
客户对期货完全不懂怎么办:我们有专业的期货技术人员,为您解决您的问题。
我们会教导您怎么操作。
公司还会定期举办讲座培训(期货基础知识软件使用交易技巧投资方案设定投资规划成功案例书籍推荐等一系列的免费培训)。
曾对外地的客户我们会有一个专业的投资方案指导群和实盘短线在线指导团队。
系统化的培训相信会让你认识到期货投资的核心和你该如何做投资1.电话中你的客户也许态度很差,或者很不耐烦。
不要紧,因为我们的客户可能刚刚为某件事情苦恼,我们要理解别人,用我们的热情去缓解他的情绪,并在记录中记清他的情绪,在第二次电话沟通中,关心他一下,客户会感觉到很温暖,之后的时间你可以借此打开客户的缺口,因为令他烦恼的事情也许刚好就是我们服务可以帮助他的,这样你的工作就成功一半了。
2.要保证自己始终面带笑容,你的笑容是绝对可以通过电话传到客户那里的。
3.语速和吐字很重要,我们首先要保证客户能听清楚并给客户思考的时间,成功的销售永远是要让你的客户急着购买而不是你急着去卖。
每一次电话我们都要尽量做到不留问题在客户心中。
4.如果你下班的时候可以说:“我今天每时每刻都在勤奋工作,我今天的电话数量多过别人,我今天开发的A级客户多过其他人”那么,你将是最好的销售。
曾经有位电话销售人员说过:“如果我在别人工作的时候休息,我会觉得对不起自己。
”5.简单、可信、亲切、专业。
1、要学会在交谈中出现短暂的沉默(沉默会鼓励客户进一步发言,填补空缺)2、千万不要打断客户的谈话,这是最严重的聆听错误之一。
特别是表达反对意见时报价之后,要保持沉默“先说话的人先崩溃”3、与客户用同一角度去看事情,才能去了解他,引导他。
一旦先有成见在心里,你和客户的立场就是对立的“赢了谈判,输了客户”永远记得不要在谈判中战胜客户,我们要的是合同而不是胜利——切记切记4、做笔记这一点是电话销售与直销比较起来尤其重要的一点。
帮助你了解客户进程,上一次谈话内容、态度、最家跟进时机、确定旅行承诺,顾客兴趣,问题、偏好、顾虑、感觉、跟踪事项其他细节等等5、适当重复他的话,表示完全的了解和尊重6、如果不清楚,可以再要求客户加以阐明如何处理反对意见?1. 先对客户的说法表示认同避免引起辩论及对立—不要好强地与客户争辩;尤其客户认同其他对手时….客户有最后的签约权,不要赢了辩论、输了合同!可利用重复客户的观点的方式,取得对于反对意见的一致看法,让客户产生认同有技巧的总结客户所提出的问题或避免问题,缩小被攻击面2.多说“同时”,少说“但是”….以利婉转的回答问题您说的很有道理,同时….“接下来我们要谈的内容正好能解决您现在的问题…..”我们现在解决你这个问题….有时反对意见不需回答如何与不同的顾客打交道沉默寡言的人:该说多少就说多少,这类客户很容易变成我们忠实的顾客喜欢炫耀的人:多称赞,加倍过常人令人讨厌的人:在这种人面前不能卑下,必须在肯定自己高贵尊严的基础上给他以适当的肯定优柔寡断的人:掌握主动权,作出积极性建议,强调你是从他的立场考虑的知识渊博的人:聆听的同时,给予自然真诚的赞许,抓住要点,不用太多的心思爱讨价还价的人:满足一下他的自尊心,口头上做些妥协“我可是从来没有以这么低的价格卖过啊”“没办法,碰到您,只好最低价卖了”“我可是同公司领导努力争取过来的啊”慢性的人:配合他的步调、水到渠成性急的人:说话要简洁,抓住要点,不能说闲话善变的人:如果他做了其他公司的产品,仍可说服他换新服务,但也很难成为忠实客户疑心重的人:关键在于让他们了解你的诚意,或者让他感到你对他所提出疑问的重视死板无聊的人:随便同他闲聊,找出他真正关心的事傲慢无理的人:关键是要简洁有力,少罗嗦,多说无益,言语尽可能简省不爱开口的人:采用直截了当的方式,让他明确表示是或不是A或B强迫自己去拜访更多的客户•你必须是自己的指挥官——不担忧、不拖延、只是照着自己的意志去做•不要相信神话或魔术。
不要找借口,不要自我安慰•不要担心过量的工作会影响健康•不要认为过度劳累会影响到打电话的效率。
这当然有可能,但通常不会发生•不要认为自己一定需要周末或假期,甚至认为应把假期延长到好几天•不要认为一星期的前几天,才是拜访的好时机•不要为自己找借口、不要怕困难、不要削减自己的锐气销售人员失败原因:•15% 不适当的产品及行销训练•20% 差劲的言辞与书面沟通技巧•15% 不良的或有问题的管理阶层•50% 心态调整心态:•有事情出错时,要记得那不是别人的错,而是你的错•你一直都有选择的机会•如果你认为没关系,事情便没关系,假如你认为有关系,事情就有关系•不要理会那些垃圾新闻——做值得做的事,订计划,或做任何可以提高生活品质的事•在一年的时间内,只读积极正面的书籍和消息•面对障碍或事情出了差错时,从中寻找机会•听些有关态度的录音带、视频教程•不要理会那些说你“做不到”或企图令你灰心丧志的人•反省你的语言——你说是半满还是半空》说部分有云还是部分晴朗?避免说为什么、我不行、和我不会•谈你为什么喜欢事物、人们、工作和家庭。
不要谈你为什么不喜欢•毫不考虑便帮助别人如果你说:“我不做,因为他不做。
”谁输?如果你说:“为什么要我做,而他却…….。
”谁输?•你会生多久的气?如果超过五分钟,一定有毛病•每天要想起可庆幸的事何谓心理障碍?看看这些理由是不是很耳熟?•“我打电话找不到他。
”•“她不回我电话。
”•“我睡过头了,忘记了,我没写下来,也没人告诉我”•“我们的产品不好”•“我没办法让他答应”•“公司的支持不够”•“这边的市场就是比较难搞”•“客户不吃这套”•“我们这个区域的客户决定的时间都比较长,不象有些区域客户较爽快一下就决定。
”•“这些方法我们都有用啊”•“我不知道还有什么方法”全神贯注•停止把自己的处境怪罪于外在的环境:问题不在风雨、汽车、电话或商品,而是你!你所做的每一件事,你都可以选择,选一个更好的途径但不要怪路途崎岖难行,换条路走走看!(因此,不要怪局势弄人,要改变局势)•停止把自己的处境怪在别人头上:为自己与自己的行为负责•如果你一直怪罪别人,什么下场呢?——八成错的人不是他而是你…….•每天去进一步了解你的客户或潜在客户:不论是预防问题的放生或处理问题,它都一样具有强大威力•如果你电话上联络不到潜在客户,那是你的错,因为你自己没弄清楚什么时候才能找到人•所以,弄清打电话的最佳时刻,客户下决定的最佳时机,再三确定每一个承诺…•坚持下去,直到你获得答复•客户会尊重一名契而不舍的销售人员•如果完成一单业务要五至十次的接触——你有没有能耐坚持下去?•即使答案是没有,至少你还知道自己的斤两•了解自己的现在或将来•另外,要保持完美的记录:如果你对准客户或客户了解够多,以后的追踪就很容易,很好玩了•天天练习你的技巧:不论是录音带、书籍、书与录象带是永远看不够、听不够的•我向你挑战:每天自我充实一个钟头。
一天一个钟头、一个星期七天,一年就相当于九个•下一次当你不经意的想转电视看的时候,想想看你能做些什么来加强自己的注意力与知识底子以解决问题为导向•与其钻牛角尖或是陷在问题堆里•为何不用同样的时间设法解决问题•以解决问题为导向的行事方式,比任何哲理都受用•事实上,每一个阻碍都意味着一次机会——如果你认真的寻找。
但如果你太专注于问题,机会就会与你擦身而过时间管理•良好的时间管理可以让你养成良好的习惯以提高工作效率,使你事半功倍增进业绩与收入•适当的安排你每月、每周、每天该完成的事情然后努力完成它,你会更有成就感与自信心检讨自我上班的时间管理整整一天,你做了多少有效率的提升依然机的事?几点进公司?几点开始打第一个电话?与同事聊天花了多少时间?上网闲逛花了多少时间?私人电话花了多少时间?无效电话花了多少时间?是否有迟到早退的现象?整理文件做方案花了多少上班时间?发呆的时间有多久?耍嘴皮,斗嘴的时间?等下班花了多少时间?喝茶闲逛花了多少时间?时间管理白天剩下多少时间开发客户?你不可能整天看着别人打电话却期望有业绩你每天至少要花70%的时间在开发新客户上Sales 最好的时间管理就是“用白天的时间全力作推销,打电话给客户!”想想看什么时间做什么事最恰当效果最好!利用晚上做的事收集新名单整理现有名单列出A级客户订下个月的业绩目标订下个月工作计划写mail给拜访过的客户写电话销售脚本检讨成功及失败对策收集行业和网络资讯请教前辈帮忙解决疑难杂症思考如何处理客户提出的反对意见晚上要做的事也太多了吧!其实,很多不是每天要做的事情,有些是每周一次,有的是每月一次只要计划好,养成习惯,你绝对可以应付自如的不要嫌事多,多想想荷包及前途,如果想不通,劝你趁早转行;因为你不适合做sales 电话销售的特性1、电话销售只靠声音传递讯息电话销售人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。