品质管理部工作总结

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品管部工作总结报告范文5篇

品管部工作总结报告范文5篇

品管部工作总结报告范文5篇总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考.总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的.下面就是小编给大家带来的2020品管工作总结报告范文5篇,希望大家喜欢!品管工作总结报告一20xx年,在江汽有限公司领导下,制管公司紧密围绕11年质量目标方针方策,通过开展质量文化深耕建设,结合十二五实物质量双达标实施计划,应用各种质量工具方法,稳步实现了20xx年各项质量指标.期间有效开展了认证产品审核以及体系审核工作,确保公司质量体系正常运行.在此基础上,变被动为主动,提高质量培训密度,加强质量预防强度,从外购件源头、生产过程、交付现场到市场售后等一些列环节,保证产品质量的稳定性.为江淮汽车集团公司立志打造品质JAC 、品质优先规模做好坚实的品质零部件管路后盾.?20xx年重点工作总结一.体系审核产品认证双把关,确保企业正常运行1、顺利通过20xx年CCC强制性产品认证监督审核;2、顺利通过20xx年ISO/TS16949质量体系认证审核;3、顺利完成股份公司11年安全件二方审核,完成有限公司11年质量体系二方审核,成功实施质量整改26项目,一次验收合格率100%.4、按计划在公司内部推进产品审核,内部审核及过程审核,检验了产品质量、工艺流程的可靠性,验证了生产过程、体系流程的有效性,有力保证了生产能力.二.深耕质量文化建设,十大举措落实处1、加强质量文化深耕宣传工作,组织公司全体员工进行了质量工具与方法应用等知识培训,制作了VI标识以及质量七大工具看板,形象生动地引导全员进行质量工具学习和应用..2、公司技术、质量人员积极参加了江汽集团公司举办的 6西格玛基础知识和3、派公司公司技术骨干、质量骨干、生产骨干及管理骨干参加江汽有限公司举办的 ISO/TS16949体系培训 ,其中三人获得内审员资格证书,提高了自身业务能力和质量管理水平4、公司质量领导参加了中国质量认证中心举办的产品认证培训,并取得了认证企业质量负责人的资格证书,提高了质量负责人的质量管理水平.三.十二五实物质量双达标,品质管路走天下1、结合质量体系达标,制定《20xx年制管公司质量目标》,下发各部门、车间督促推进、落实,确保20xx年全年质量目标稳步实现.20xx年商用车实物质量合格率为99.94%,乘用车实物质量合格率为99.96%,外部市场质量成本损失率为0.098%.2、结合《制管公司十二五实物质量达标五年规划》,深入分析研究标杆产品,通过精测试验、性能试验、反复对标分析、循序改进完成了N721、M209两种高端产品的达标工作,通过精测、试验初步实施了SⅡ、AⅡ两种拟达标试制产品的循环对标.十二五期间,需根据客户要求,持续加强产品一致性控制,解决现存产品质量问题,缩短与标杆的差距,使产品实物质量得到更有效控制.四.质量预防为牵引力,优化改进去隐患1、梳理原材料类型和厂家,对全批次管材和接头进行月度普查,加强抽检频次,保证原材料使用零缺陷.全年实施尺寸精测3000余次,性能试验500余次,材质试验100余次.2、对13个班组完善下发《生产现场员工自检记录表》,每日检查,检验定时督查2次/月;对所有关特工序员工,进行SPC工具应用的现场指导,保证关键工序的稳定性,各项生产指数符合技术要求;3、加强生产现场抽检和巡检力度,并实施100%批次完工检验,并出具检验报告.4、经常深入客户现场掌握交付状况和装配状况,对存在隐患提前进行优化;并对市场批量问题件的现场装车状况进行大量调查和细致分析,制定整改方案7期,并成功实施对策.5、加强旧件分析,从技术角度对市场频发质量问题进行改进优化,为实物质量达标提供有力保障.6、结合外购件、生产现场、交验过程以及市场发生的质量问题,共督促责任单位完成《月度整改计划》12期,成功实施整改项目56项,并定期对整改效果持续有效状态进行跟踪检查,确保全年整改计划完成率以及巩固率持续达标.五、以市场信息旧件为切入点,降低外部质量损失1、从市场信息入手,以市场旧件为抓手,进行精确的统计、分类、整理,对商用车、乘用车重点市场问题进行细致深入分析,从原材料、技术工艺、生产能力各方面调查、验证,优化改进,将20xx年外部市场质量损失控制在0.098%.2、对重卡11年1-10月市场反馈单进行细致统计、整理和准确分析,针对重卡市场频繁发生的压缩机出气管总成断裂问题,从原材料和工艺两方面实施技术改进,此类故障从四月份实施后成功逐月递减.3、结合乘用车市场现存动转油壶渗漏等质量问题,制定《市场问题整改计划》3起,督促责任部门进行分析、整改、验证,有效巩固.4、对底盘11年1-9月市场反馈单进行统计、整理,对已和经销商直接处理调接的质量问题引发的材料费用提出申诉,成功剔除重复叠加的材料费用.六、普及质量管理工具方法,持续推进TQM1、对车间、班组长进行全方位的质量知识培训,要求其组织班组全员,利用40+4时间,实施《作业指导书》及《工序自检指导书》相关内容的学习培训,加强生产制造过程中的质量保证.2、针对相关部门、班组现存质量隐患,下发对应的指令性课题,培训指导,督促验收,全年取得16项QC成果,保证产品质量逐范文九九网步提升.3、完善并整理了11项质量管理办法,包括《Audit评审管理制度》及《市场质量信息管理办法》等,督促了新产品量产前的产品质量验证实施,规范了市场信息的收集,统计、整理、分类、反馈、分析流程,明确了市场质量信息的管理部门和职责,更快捷、有效的处理市场质量问题.存在主要问题及反思一.随着质量文化深耕活动的有效开展,制管公司质量文化已初步形成,但质量文化还未真正深入人心,引起员工对质量自发重视.二.体系还未能覆盖全部生产组织,仍存在很多死角,体系规范没有渗入日常生产习惯,部分员工质量意识不强、标准不高的现象仍存在.三.新进厂员工较多,操作技能水平参差不齐,部分车间班组质量意识薄弱,自检工作没有落到实处,自检记录不全,导致低级质量问题频繁发生,需对班组车间加强质量意识以及质量防控手段培训.四.随着公司产量、规模的不断扩大,原材料进厂、生产过程及完工质量检验人员明显不足,检验资源短缺,无法做到进厂、过程、出厂产品批次的100%抽检.五.随着客户对产品质量要求的不断提高,部分产品的检测能力不足,个别实验设备不完善,如爆破试验机行程偏小,曲挠试验机长期得不到维修,脉冲试验和清洁度实验无对应设备,无法在公司内部实施.六.部分生产设备性能参数偏低,如软管、金属管关特工序扣压设备,经多年使用,现阶段性出现设备老化、工装磨损的状态,导致产品精度、关键参数、稳定性偏低,影响产品质量水平的提高.七.客户现场质量信息反馈、处理渠道不顺畅,反馈信息不全面、服务不及时,没有在有效时间内对信息进行传递,现场无措施,引发客户抱怨.八.部门质量管理人员不足,人员专业业务知识水平与目前生产产量、品种规模仍有一定差距,工具、方法的普及和深入不够,盲点太多,知识链不完善,职业化管理水平不高.需要加强本专业业务知识及体系专业的学习和培训.20xx年重点工作一.坚持质量管理三层次理论.加强质量理念的学习、消化、理解,加强全员质量意识、质量知识、质量工具方法的培训.二.全面贯彻江汽集团坚持走质量效益型路线的质量方针,以有限公司十二五质量规划为指导,编制《20xx年制管公司质量目标》,制定公司各项质量达标计划,推进实施.三.通过产品认证以及质量管理体系的建立,将体系要求、作业规范落实到岗位作业标准中,提高产品制造水平以及实物质量达标.四.继续开展质量文化深耕建设.要通过不断培训使每一位员工加强质量意识;使用规范的Ⅵ形象,营造浓厚的质量文化氛围.五.更深入开展十二五质量双达标 .十二五期间,从质量管理体系的策划、体系建标、达标监测、持续改进等方面,确定动态标杆产品,通过精测、建标、达标监测、持续改进的思路和方法,达到或超越标杆产品的质量水平.六.强化源头管理,把重整改向重预防转变落到实处.加强工艺验证,力争一开始就把事情做对做扎实,争取设计质量成本最小化.抓好新产品、产品量产前的各阶段评审,落实评审责任机制.七.加强供应商管理,优化供应链,优选供应商,对选择后供应商,遵循培养比选择更重要的原则.对主材厂家制定年度二方审核计划并按计划实施,要求主材供应商通过ISO/TS16949体系审核,保证产品质量;八.提高部门内部质量管理.导入6 管理、绿带职业化管理理念,要培养职业化的质量管理人员以及体系管理人员.培养优秀的检验员,提高班组长的兵头将尾、教练、检验员的功能.九.加速技术质量改进,持续提升产品品质. 十二五期间,要更新和提升产品标准;加强工艺能力提升.十.更深入地推广、普及质量管理工具方法.合理的运用工具方法是持续提升质量管理的途径;坚持不懈地推进PDCA循环等工具方法,稳步提升产品质量.通过工具方法的运用,把质量管理落实到现场、班组.十一.加强QC活动开展力度,强化QC攻关过程.结合车间班组现存或多发质量问题,收集优秀课题或下发指令性QC课题,交付相应单位进行QC攻关克服,同时对各单位QC项目指标进行量化,实施绩效考核制度,促进质量改进工作.总之,一句话,20xx年质量工作在危机中求生存;20xx年质量工作在机遇中求发展,20xx年质量工作要在品质中树品牌,精益求精,追随JAC,实现由中国制造向中国品牌的稳步跨越.品管工作总结报告二一、工作思路以集团《商业管理公司制度》为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨,全面提升公司管理及服务品质为目标.二、工作小结1、建立品质检查机制由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然采取了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用.8月份品质部组建当月起,即根据公司管理体系要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查,及时指出管理及服务中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行复验,较为有效地控制了管理及服务品质.在随后两个月中我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力,通过月检实施压力,强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和有效化.10月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场管理及服务品质明显提高.2、实施内部审核我部门人员虽为万达集团老员工,但却是本商业管理公司新人,对商业项目的特点及管理情况并不了解.基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出86项问题,发出47份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭.3、优化管理体系通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了公司管理体系运行工作中存在的问题,自9月下旬起利用约1个月的时间,组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化.通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点.此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善.总体来说,共增加了6个文件及50个表单,修改了46个文件及26个表单,删减了6个文件及35个表单.4、实施管理评审10月21日,在公司管理体系优化工作结束后,协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况,为此次会议提供了充分有效的评审依据,并最终形成了管理报告.5、配合监督审核10月23日 25日,迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况.三、工作亮点1、建立了三级检查机制,使品质控制作用得以真正发挥.2、通过对管理体系的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理.优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性.四、工作中的不足及改进想法尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:1、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善.今后我们将加强对各部门自控能力的检查,从而全方位地提升管理和服务品质.2、作为总经理直管的部门,对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够.在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作.3、作为品质控制部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少.但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧.品管工作总结报告三尊敬的X总、X总:今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作.现将一年以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢!一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有5人,到7月份时只有4人.控制范围广:包括了进料、入库、出货、工程、售后,还包括体系建设、5S管理等工作.加之公司在今年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大.在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化.对此采取了以下措施:1.采用日志(原来就有)对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划.各责任人按计划行事,我主要做跟踪,保证总体任务的完成.2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作.针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上,检验员检验时要经常去问的情况,亲自查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件.先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件,为作业员提供判定准则.具体如下:XXXXX3.建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程项目监理合格率等,并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保品质监控的质量.4.加强业务知识学习,部门经理亲自随XX和工程调试人员下工地,熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识.现已熟悉了工程监理的整套动作流程.以便于在部门人力紧张时,亲自下工地进行各项工程质量监控工作,确保部门工作任务的完成.二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:1.在罗总的领导下积极准备,并于今年3月份一次性通过了AQA(美国质量认证国际有限公司)对我司质量管理体系的年度监督审查.并取得AQA颁发的证书.2.为确保体系的正常运作,按照公司质量管理体系要求于10月份组织了一次内部质量体系审核,共发现不符合项14个,发现的问题部分已纠正,其它进行中.3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年7月份完成了管理评审会议.并负责会议决议的执行跟踪.4.设计统计报表完善质量记录和质量统计.现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各工段质量状况,以便于各责任单位采取有效措施即时改善.5.完善公司质量目标指标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法.通过管理评审会议,建全了公司质量目标,形成《2008年下半年部门质量目标》文件.拟制了《关于品质目标指标统计规定的通知》规定了目标指标的统计办法,并通过设计《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况.设计了《质量目标跟踪单》对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成.6.新增了《监视和测量装置控制程序》,对检测仪器的管理作出规定,完善了公司质量管理体系文件.7.修改了《产品管理委员会职能》文件,规范公司对新产品研发过程的质量控制.8.拟制了《库存品返工作业流程》文件,规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业.9.为生产线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套统计表格协助生产线加强制程质量控制.品管工作总结报告四20xx年,我们品质部继续恪守公司履约守信,追求完美,为用户提供期望的工程和服务的质量方针,兢兢业业、踏实苦干,为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量.这一年,我们先后攻克种种技术难题,严格执行产品质量标准,并在公司精细化管理的指引下,认真学习运用,更好的完成了项目部对我们部门]的各项要求.也就在这一年,我们品质部注入了新鲜的血液,新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力.在龙年即将到来之际,我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊,引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献.20xx年在品质管理方面主要做到了以下几个方面:一、完善质量管理,健全规章制度,把质量职责落到实处质量管理方面,将管道探伤合格率控制在96%以上,要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标.细化系统试压包管理办法,严格要求执行,从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现,提高工程质量和施工进度.同时,督促施工队认真自检,各技术负责人对自己负责的工号或区域不间断检查.另外,为了加强施工队长对质量的重视,每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查;同时,积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查.每周六通过例会形式,反馈检查结果,要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改.通过这样一种不间断的检查方式,争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题.促进质检员不断的增强质量意识,及工作的主动性和积极性得以提高.二、严格执行精细化管理制度,确保工程质量质量报表及资料管理方面,进一步完善分专业分区域,专人工程质量负责制,专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况,保证质量报表的完整性和真实性.强化资料室的作用,由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料,保证所有工序有据可查,提高项目竣工资料验收效率.在技术、质量人员培训与管理上,-方面加强对技术质量部技术人员的培训,单人负责-个工号或-一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题,另一方面加强对施工作业人员的培训,安排作业人员参加相关考试,要求特种作业人员持证上岗.通过有计划的培训,加强了相关人员的质量意识,减少了质量问题的出现.通过精细化的质量管理,项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高,更重要的是,技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性,自觉努力地学习和运用精细化管理知识,这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用.再次,我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力,大家彼此间可以畅所欲言,彼此信任,互帮互助.无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都可以做到随时准备提供帮助.这一年以来,这方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事顶去接替其工作,我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如,面对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门]工作内容进行培训,多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置,各负其责)等需求,我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手.最后,我感觉我们品质部的专业能力和综合水平这一年来也有了显著的提升.按照我们起初设定的计划, 让每个技术人员都能各自负责一个项目 ,我认为大家都在努力向这个目标靠近,而且越来越近. 有比较才有鉴别 ,我们的技术人员还稍显青涩,但是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱.品管工作总结报告五20xx年x月,品质部正式成立.短短三个多月100余天的时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做了大量的工作,现做如下小结:一、工作思路。

品管部个人工作总结6篇

品管部个人工作总结6篇

品管部个人工作总结6篇篇1=================引言--过去的一年里,作为品管部的一员,我肩负着保证产品质量和推动部门持续进步的重任。

在此,我将对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。

一、工作概况------在过去的一年里,品管部紧紧围绕公司战略目标,以“质量至上,持续改进”为原则,致力于提升产品质量、优化管理流程。

具体工作内容涵盖了原材料检验、过程质量控制、成品检验以及质量管理体系的维护和完善。

二、具体工作内容--------原材料检验在原材料检验方面,我严格执行进料检验流程和标准,确保每一批次的原材料都符合质量要求。

通过定期与供应商沟通,对原材料质量进行持续跟踪和评估,确保源头质量稳定。

同时,我也积极参与到供应商评估工作中,为公司挑选优质供应商提供建议。

过程质量控制在生产过程中,我负责监督各个工序的质量状况,确保产品制造过程符合质量要求。

通过定期巡查生产线、检查工艺执行情况和员工操作规范,及时发现并纠正生产过程中的质量问题。

对于出现的异常情况,我迅速组织相关部门进行原因分析并采取纠正措施。

成品检验成品检验是品质管理的关键环节。

我严格按照检验标准和流程,对每一批次的成品进行全面的检验。

对于不合格产品,我坚决不予放行,并追溯原因,要求生产部门及时整改。

同时,我也积极参与到产品改进工作中,为提升产品质量提供建议。

质量管理体系的维护和完善作为品管部的一员,我深知质量管理体系的重要性。

在过去的一年里,我积极参与质量管理体系的维护和完工作善工作,包括质量文件的编制、修订和更新。

同时,我也推动其他部门参与到质量管理中来,形成全员参与的质量管理氛围。

三、工作成果与亮点---------在过去的一年里,我在以下几个方面取得了显著的成果:1. 原材料质量控制方面,成功推动供应商优化措施,使原材料质量得到了显著提升。

2. 在过程质量控制方面,及时发现并解决了数起潜在的质量问题,有效避免了批量不良品的产生。

品质部工作总结8篇

品质部工作总结8篇

品质部工作总结8篇第1篇示例:品质部工作总结一、工作概况品质部作为公司质量管理的重要部门,负责督导、检测和改善产品和服务的质量,为公司的可持续发展和客户满意度提供了重要保障。

2019年,品质部全体员工齐心协力,在部门领导的正确指导下,取得了一系列的工作成绩。

在过去的一年里,品质部共完成了XX个质量检测任务,覆盖了XX个产品品类,检测合格率达到了90%以上。

在不断提高检测效率的品质部还积极开展了质量管理文化建设和质量管理体系的规范化建设,有效提升了公司整体的质量管理水平。

二、工作亮点1. 强化检测力度,提升产品合格率对于一些高风险和关键产品,品质部加强了检测力度,严格执行各项检测标准和流程。

在实际检测中,发现一些潜在的质量问题,并及时通报相关部门,促使产品质量得到有效控制,提升了产品合格率。

2. 完善质量管理体系,提高质量管理水平品质部根据行业标准和公司实际情况,对质量管理体系进行了规范化建设,制定了一系列的质量管理制度和流程,使得公司的质量管理工作更加规范和科学。

品质部还开展了相关培训,提高了员工的质量意识和管理能力。

3. 加强与供应商合作,确保原材料质量品质部积极与供应商进行沟通和合作,加强了原材料的质量把控。

建立了一套完善的供应商审核和评估机制,为公司选择了一批优质的供应商,从根本上保证了产品的质量。

4. 及时响应客户投诉,提升客户满意度品质部在接到客户投诉后,立即进行了调查和处理,并对客户提出的问题进行了深入反思,及时改进产品和服务。

通过不断的优化,提高了客户满意度。

三、存在的问题及改进方向1. 检测设备更新不及时,影响了检测效率和准确性。

品质部需要加强对仪器设备的更新和维护,保证检测数据的准确性和可靠性。

2. 与供应商的合作还需要进一步深化,建立更加紧密的合作关系,共同推动质量管理的提升。

3. 品质部的人员流动较大,需要加强员工稳定性管理,提高团队的凝聚力和执行力。

未来,品质部将继续致力于提高产品和服务的质量水平,不断强化自身的质量管理能力,加强内外部的沟通与合作,以更好地服务于公司的发展和客户的需求。

总结品质部(优秀7篇)

总结品质部(优秀7篇)

总结品质部(优秀7篇)总结品质部篇1为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺利完成,这个月品质管理部按计划完成了以下工作:一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实1、编制并实施《品质管理监管办法》,根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。

2、依据各部门提交的《文件更改申请表》,修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件。

3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会,以无记名投票的形式评定了20_年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。

4、跟踪验证20_年9月25日大厦现场安全检查所发现问题。

5、20_年10月30日,组织各部门负责人及相关专业人员进行安全礼貌小区建立工作自检自查,并通报检查结果,要求各职责部门就存在问题限期整改。

二、加强绩效考核,完善内部管理1、修改、完善《绩效考核管理办法》,跟进各部门绩效考核量化指标的制定质量管理部月工作总结质量管理部月工作总结。

2、征集各部门绩效考核修改意见,并根据其意见进行了相应修改,整理完善后已提交电信实业。

三、完善培训管理、提高培训质量品质管理部于20_年10月接管公司培训工作,本月完成工作如下:1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作,并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。

4、编制并实施《培训完善方案》,对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。

5、根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。

四、完善5S实质,提升自身素养和服务素质1、编制《5S手册》及《礼仪手册》,将5S执行状况将与个人绩效考核直接挂钩。

2、组织各部门主任级以上人员召开了5S适用性讨论会,并根据各部门会后意见对手册资料进行了相应的修改3、经公司领导审批后,于10月底正式印发《5S手册》及《礼仪手册》。

品质部年度工作总结范文5篇

品质部年度工作总结范文5篇

品质部年度工作总结范文5篇篇1一、引言本年度品质部工作紧紧围绕公司战略目标,全面落实质量管理体系,不断优化质量控制流程,强化品质意识,以确保产品质量的稳定性和持续改进。

本报告旨在全面回顾品质部一年来的工作成果,总结经验教训,展望未来发展方向。

二、工作内容概述1. 质量管理体系建设与完善2. 产品检验与过程控制优化3. 质量数据分析和报告4. 质量培训和员工教育5. 质量改善项目推进6. 客户满意度调查与反馈处理三、重点成果1. 成功实施质量管理体系升级,满足国内外标准要求。

通过全面的体系审查,确保了公司质量管理体系的有效性和适应性。

2. 强化产品检验流程,提升产品质量水平。

本年度共完成产品检验XX万余批次,合格率持续稳定在XX%以上。

3. 深入分析质量数据,为公司决策提供依据。

通过质量报告和数据分析,及时发现并解决潜在问题,有效预防质量风险。

4. 积极开展质量培训活动,提高全员品质意识。

本年共组织培训XX余次,参与人数达XX余人次。

5. 成功推进多个质量改善项目,有效降低不良品率。

通过跨部门协作,解决了一系列质量难题,提高了生产效率。

6. 客户满意度稳步提升。

通过客户满意度调查,收集客户反馈意见,及时改进服务质量,客户满意度达到XX%。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题:质量管理体系执行力度不够,部分员工对质量管理体系的理解不够深入。

解决方案:加大培训力度,定期举行质量知识竞赛,提高员工对质量管理体系的认识和执行力。

2. 问题:部分产品质量波动较大,影响客户满意度。

解决方案:加强生产过程中的质量控制,增加抽检频次,及时发现并纠正问题。

同时,对生产线员工进行技能培训,提高操作水平。

3. 问题:质量数据分析工具应用不足,数据驱动的决策有待提高。

解决方案:引进先进的质量分析工具和方法,加强数据分析人员的培训,提高数据分析的准确性和效率。

五、自我评估/反思过去的一年里,品质部在各方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

品质部工作总结(15篇)

品质部工作总结(15篇)

品质部工作总结品质部工作总结(15篇)品质部工作总结1品质保障部半年来在物业公司总经理的领导下,在各部门的配合下,在半年工作中发生了一系列质的变化,取得了一些可喜的成绩,也积累了经验教训,回顾过去,展望未来,信心倍增。

现将本部门半年工作情况简要总结如下:一、上半年工作情况回顾:按照公司20xx年工作计划及指导方针,内强素质,外树形象,立足重视基本功训练,全面提高整体素质,加大对各部门的培训及服务质量监控,推行规范化管理尤其是积极探索寻求对异地项目及外部项目的质量监控模式,从而达到服务质量提升之目的。

(一)、积极配合ISO9001认证第一次监督审查工作,保证质量管理体系的顺利通过实施。

20xx年ISO9001的导入,为物业公司建立了一整套有效的内部质量监控体系模式,标志着物业公司真正走上了制度化管理的轨道。

20xx年6月11日,北京中润兴认证公司对物业公司进行了ISO9001文件的监督审查,这是自20xx年9月份通过ISO9001国际质量体系认证后的第一次监督外审,审核的顺利通过,为质量体系标准的全面推广,为整个公司服务质量的进一步提升,提供了有力保障。

(二)、围绕质量控制,强化员工队伍建设。

物业公司明确“以质量为中心,以培训为保障”的“精品”思路,以基础培训为出发点,加大服务规范、标准化、程序化的“三化”培训力度,分层次、分工种,采用多种方式,对员工进行各种专业培训,不断提高他们的专业化、规范化作业水平。

培训方面1、建立以培训师及培训员为主体的多层次多途径的责任培训体系,在过去基础上出台适合物业公司自身特点的培训方案及培训规定。

在各管理处形成培训师资及培训小组,品保部培训师定期或不定期的组织以各部门培训员为主的培训,然后由各培训员展开各部门基层培训,同时品保部不间断的对其进行监控、协调、指导,工作中努力克服解决过去“执行难”、“坚持难”、“认真难”的问题。

为《20xx年培训计划》计划的全面贯彻落实奠定了基础。

2024年品管部年终工作总结范本(6篇)

2024年品管部年终工作总结范本(6篇)

品管部年终工作总结范本我于____年____月____号加入____有限公司,在公司各位领导和各位同事配合下,比较快的融入公司的氛围当中,较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其它工作。

在工作中不断适应,收获良多,在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。

第一、了解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控,严格执行公司里的品质策略,不断提升自己的品质观念意识。

遵循品管部各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。

主要负责原材料成品的检验、样品测试,以及调色检验等工作。

第二、加入____公司主要收获是,工作中不断学习、对公司的物料及相关产品知识加深了解,检验各种原材料以及自己不能检验的原材料对外送检,甚至有时到工地现场去调色,了解物料的施工,对这些物料的特性越来越熟悉,加入公司之前,对防火涂料认识很少,现在对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。

熟悉了防火涂料的各种标准,也熟悉了相关的检验方法、检验仪器,同时在工作中,也掌握了各检验仪器的使用,并能实际去完成检验工作。

对品质管理有了更全面的认识,在工作中,我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识,同时不断提高自己的品质管理意识,去促进产品的品质提升。

工作经常会遇到困难,最深的体会就是不能害怕困难,更不能因为困难而不去完成工作任务,最正确的态度是面对困难,把困难点逐一列出来,并有针对性地去想妥善的方法去解决,而需要其他同事、其他部门配合的时候,更是要讲究沟通技巧,这样才能得到别人的帮助。

品管部年终工作总结范本(二)我于____月____号加入____×有限公司,在公司各位领导和各位同事配合下,比较快的融入公司的氛围当中,较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其它工作。

在工作中不断适应,收获良多,在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。

第一.了解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控,严格执行公司里的品质策略,不断提升自己的品质观念意识。

遵循品管部各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。

公司品质部年度工作总结6篇

公司品质部年度工作总结6篇

公司品质部年度工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我们品质部全体员工在公司领导的指导下,围绕公司的生产目标和品质标准,认真开展工作,取得了一定的成绩。

现在,我将对过去一年的工作进行总结,以便于大家更好地了解我们的工作情况和成果。

一、工作重点和目标在过去的一年中,我们品质部的工作重点和目标主要包括以下几个方面:1. 确保公司产品质量稳定:通过对生产过程的全面监控和把控,确保公司产品符合相关标准和客户要求,提高产品合格率。

2. 推进品质管理体系建设:建立健全品质管理体系,明确各级人员的品质职责,规范工作流程,提高部门整体工作效率。

3. 加强内部沟通和协作:通过定期举行部门例会、开展团队建设活动等方式,加强部门内部员工之间的沟通和协作,营造良好的工作氛围。

4. 持续改进和创新:鼓励员工积极参与品质改进和创新活动,提出合理化建议,推动公司品质水平的持续提升。

二、工作亮点和成果在过去的一年中,我们品质部在各个方面都取得了一定的成绩。

以下是我们工作亮点和成果的总结:1. 产品质量稳定提升:通过加强生产过程的监控和把控,我们成功提高了产品合格率,减少了不合格产品的产生。

同时,我们还积极配合生产部门,及时解决生产过程中的问题,确保生产进度和质量。

2. 品质管理体系逐步完善:我们根据公司实际情况和行业特点,建立了一套科学、有效的品质管理体系。

通过明确各级人员的品质职责,规范工作流程,我们提高了部门整体工作效率,为公司的长期发展奠定了基础。

3. 内部沟通和协作得到加强:我们通过定期举行部门例会、开展团队建设活动等方式,加强了部门内部员工之间的沟通和协作。

现在,我们的员工能够更好地理解彼此的工作内容和需求,提高了工作效率和质量。

4. 改进和创新活动取得成效:我们鼓励员工积极参与品质改进和创新活动,提出合理化建议。

在过去一年中,我们的员工提出了多项有益于公司品质提升的建议,并取得了显著的成效。

三、存在问题和不足虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩,但我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。

公司品质管理部年度工作总结8篇

公司品质管理部年度工作总结8篇

公司品质管理部年度工作总结8篇篇1一、引言本年度,品质管理部紧紧围绕公司战略目标,致力于提升产品质量与服务水平,不断优化质量管理体系,全员参与质量管理,成效显著。

以下为本年度品质管理部的工作总结。

二、工作内容概述1. 质量管理体系完善- 梳理并优化管理流程,确保质量管理体系与公司业务发展相匹配。

- 开展质量管理制度的修订与完善工作,确保制度执行的可行性与有效性。

2. 产品品质提升- 加强原材料质量控制,严格筛选供应商,确保进料质量。

- 强化生产过程中的质量控制,实施质量监控点制度,降低不良品率。

- 完善产品检验流程,提高检验的准确性与效率。

3. 客户满意度提升- 定期收集客户反馈意见,建立客户满意度调查与分析机制。

- 针对客户反馈进行专项整改,提升服务质量和客户满意度。

4. 质量培训与宣传- 开展质量意识培训,提高全员质量意识和技能水平。

- 举办质量宣传周活动,营造关注质量、追求卓越的企业文化氛围。

5. 质量数据分析与改进- 建立完善的质量数据库,实现质量问题追溯与分析。

- 定期进行质量数据分析,找出关键问题并制定改进措施。

三、重点成果展示1. 产品质量显著提高- 本年度产品一次合格率提高了XX%,减少了客户投诉与退货。

2. 客户满意度大幅提升- 客户满意度从上一年的XX%提升到今年的XX%。

3. 质量管理体系荣获认证- 公司成功通过ISO质量管理体系认证,标志着公司质量管理水平迈上新台阶。

4. 成功推广质量培训与宣传- 全年开展质量培训XX余次,参与人数达XX人次以上。

- 质量宣传周活动吸引数千名员工参与,形成浓厚的质量文化氛围。

5. 创新与研发成果显著- 品质管理部与研发部门紧密合作,成功开发多项创新技术,提高了产品质量与市场竞争力。

四、遇到的问题及解决方案1. 问题:原材料质量问题影响产品质量稳定性。

解决方案:增加原材料质量检测频次,与供应商建立更为严格的质量协议,确保进料质量达标。

2. 问题:生产线员工质量意识参差不齐。

品管部工作总结(通用19篇)

品管部工作总结(通用19篇)

品管部工作总结品管部工作总结(通用19篇)品管部工作总结篇1品管部工作始终围绕公司整体工作目标,认真落实曾厂指示精神,担负着公司原材料料检验、生产过程巡回检验、成品及出货质量检验、退货检验、常规实验等质量监控工作,并在思想上高度重视公司ISO9001质量管理体系的正常运作。

将各部门判定的相关程序和措施纳入到质量体系文件和岗位职责规范中,在曾厂的坚强领导和坚定支持下,部门全体成员统一思想。

在工作中查缺堵漏,防微杜渐,积极配合其它部门工作,在保持产品质量稳定中起到了重要作用。

并积极响应下阶段ISO9001:20xx质量管理体系的试运行,使质量体系工作步入了制度化规范化轨道。

现结合本部实际,将五月份部门工作具体总结如下:一、人员方面从五月初部门仅剩下二人,一人即将月底离职。

但是面对公司订单量增加和厂部生产繁忙使我部工作更加繁重,对此曾厂果断英明决策,从物流部调入一人并同时外招两人到我部,为我部夯实奠定了人员基础,通过强化培训管理,培训出并暂时稳定住两人,为一些简单的日常工作开展提供了保障。

其中一人自然淘汰。

虽然暂时稳定住了两人,但是其中一人还是有离职的倾向。

总体上人员基础薄弱,部门工作还需分阶段深入推进。

基于当前部门现状,稳定人员和培训人员依然是部门工作的重点。

二、质量管控方面1.严格执行原材料进厂、生产过程监控及出厂质量检验标准;所有原材料到厂;其中江苏兴华外镀锌管(DN200*4.75)的不良情况为5支管壁凹陷,4支管壁有不同程度的压痕;山东金汇的螺旋管(DN250*6)有2支管内有焊瘤,一支距离管口约1770毫米处,另一支距离管口约1100毫米处;江西上高的卡箍(∮426)表面沙眼较多。

我部对上述不合格品及时处理,并与相关部门协商、沟通。

对工地上反馈过来的沟槽管口成喇叭口及槽浅质量问题进行复检,并会同相关部门采取整改措施加以分析改进,与此同时在沟槽工序生产过程中加强重点布控。

在出厂前对产品质量严格把关,尤其是对最容易出现的外观问题进行再次确认,若出现难以修复的外观问题时开具异常单并倾听各方意见,最终经曾厂批示后决定放行与否,与此同时我部加强调查分析后直指相关责任方并强化各控制点监控力度。

品质管理部工作总结(通用7篇)

品质管理部工作总结(通用7篇)

品质管理部工作总结品质管理部工作总结(通用7篇)辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。

相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,以下是小编收集整理的品质管理部工作总结,希望对大家有所帮助。

品质管理部工作总结篇1时间一晃而过,转眼间20xx年已接近尾声,借此机会祝愿公司领导和全体同仁新年愉快,工作顺利!回想过去的一年,担任主管一职,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中,学习到更多的东西,也知道自己存在诸多不足。

上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到赤之惠公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能令到公司的发展更上一个台阶。

一、本年度工作总结在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上,紧紧围绕重点展开工作,主要开展以下工作:1、工作细化,各机台质量责任到人,以提高检验员责任心。

2、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作,并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。

对原材料及时检验试验,发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》,同时要求供应商改善品质,满足我司的供货要求。

3、做好与相关部门工作的协调和沟通,配合车间做好品质工作,并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》,通知当班负责人及时调整并跟踪验证,直到问题最终得到解决。

认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作,做好一月一次的《品质月报工作》。

4、建立更加全面的品检流程和作业要求,新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备,使过程质量纳入管控范围,从而保证了制程中的产品质量。

5、加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训,早会的督导以及客户投诉的分析,提高检验人员的综合素质水平,不断地优化人员,打造一个工作经验丰富,工作热情高涨的团队。

品质管理部工作总结7篇

品质管理部工作总结7篇

品质管理部工作总结7篇第1篇示例:品质管理部工作总结品质管理部作为企业质量管理的重要部门,负责督促和监督生产环节的质量控制工作,确保产品符合国家标准和企业的质量要求。

近年来,我部门在领导的正确指导下,全体员工的努力下,取得了一定的成绩。

在这里,我将对过去一段时间的工作进行总结,同时也会对今后的工作提出展望。

过去一段时间,品质管理部积极落实公司质量管理政策,加强品质管理的各项工作。

我们严格按照国家标准和公司质量要求进行产品质量控制,确保每一个生产环节都符合规范。

我们加强了对生产过程的监督和检测,及时发现和解决问题,确保产品合格率。

我们还加强了对员工的培训和教育,提高员工的质量意识和技能水平,以提升整体的产品质量。

在品质管理部的努力下,我们取得了一些成绩。

我们产品的合格率稳步提升,质量问题得到有效控制。

我们有效降低了产品的次品率,减少了资源浪费,提高了生产效率。

我们还建立了专门的质量管理团队,完善了质量管理体系,为未来的发展奠定了基础。

我们也面临着一些困难和挑战。

市场竞争激烈,要想在激烈的竞争中脱颖而出,我们必须不断提升产品质量,满足客户的需求。

新技术的不断发展,要求我们不断学习和更新知识,适应新的生产环境。

质量管理工作的要求越来越高,我们必须加大对质量管理的投入,不断改进和完善管理体系。

为了更好地应对这些挑战,我们将继续加强品质管理部的工作。

我们将加强对产品质量的监督和控制,确保每一个生产环节符合标准。

我们将提高员工的质量意识,加强对员工的培训和教育,培养一支专业化的质量管理队伍。

我们还将加强与其他部门的协作和沟通,形成整体合力,共同推动企业质量管理工作的发展。

品质管理部在过去的工作中取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战。

我们将继续努力,不断提升自身的能力和水平,为企业的质量管理工作做出更大的贡献。

相信在全体员工的共同努力下,品质管理部一定能够取得更加辉煌的成绩,为企业的可持续发展作出更大的贡献。

品质部工作个人总结(5篇)

品质部工作个人总结(5篇)

品质部工作个人总结(5篇)品质部工作个人总结篇1 一、管理体系发布实施并顺利通过认证1、年初品质部编写完成三标一体管理文件文件,并由总经理召开了质量管理体系发布会,它标志着公司服务质量提升的开始,开启了公司规范化、标准化发展的新阶段,使其在以后的工作中按照三标一体管理文件进行标准化、规范化服务管理,同时三标一体管理文件的实施受到总经理的高度关注,随着公司公司的不断发展,项目类型日趋多样,接管面积也在不断增加,在公司高速发展的同时,规范服务标准和强化制度建设,保障基础业务的稳定并有效控制风险尤为重要,通过这次管理体系文件发布与实施,标志着公司的管理体系进入更加标准化、规范化的阶段,并要求各部门一定要重视学习与应用体系文件。

2、品质部组织了由认证中心老师的指导下进行了公司在认证工作前的首次内审工作,首次会议并对公司总经办、秩序维护部、品质部、财务部、领导层及服务中心等职能部门进行了审核,审核过程中共发现9个问题,并对出现的问题均提出了改善方法。

本次内审工作是自公司建立三体系以来,第一次进行内部审核,审核过程中各部门都积极的配合并给予了大力支持,但在审核过程中也发现了一些不足之处。

各部门还需要加大对文件内容的学习及执行力度,达到所有人员都能够渗透到体系内,体现体系运行中发挥的效用。

3、公司顺利取得由标志认证集团有限公司颁发的质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书。

公司“三标”贯标认证工作从正式发布实施以来,经过严格的内审和管理评审,接受了方圆标志认证公司审核组对我公司“三标”管理体系为期二天的现场认证审核。

审核组老师通过抽样和现场审核方式进行审核,最终确定公司的三标一体,符合国家的质量、安全和环境政策,符合国家和行业适用的质量、安全和环境法律法规的要求,具有可操作性,现场认证管理绩效明显。

“三标”管理体系认证证书的取得,凝聚了公司领导、公司职能部门、各服务中心的辛勤努力,是公司团结协作、共同努力的结果。

品管工作总结范文(精选5篇)

品管工作总结范文(精选5篇)

品管工作总结范文(精选5篇)品管工作总结范文(精选5篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!这时候,最关键的工作总结怎么能落下!为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编为大家整理的品管工作总结范文(精选5篇),欢迎大家分享。

品管工作总结1我于20xx年8月xx日很荣幸地加入到牧羊人服饰,转眼间xx年已经成为昨天。

至今在公司工作已经五个多月了,承蒙郑老板对我的信任,给了我在公司发展锻炼的一个平台,使我在工作中不断学习,不断进步,并能较好的完成各项工作任务,回顾这五个月来走过的工作道路。

有喜悦、欢欣、鼓舞、有时也感受到无奈。

这工作期间,在郑老板、刘总及各位领导的支持与公司同仁们的配合下,我学到了很多。

我以前一直是从事梭织类服装转入到现在的针织羊毛类服装,从面料的特性、产品的缝制、客人对产品的质量要求等方面的生疏,经过这几个月时间的磨合与摸索,我个人的工作技能有了较大的提高与发挥。

虽然在工作中还存在着很多不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多。

现就xx年的品管部工作情况总结如下:一、部门工作开展1、编制品管各流程作业表单,制定品管流程作业指导书。

2、制定各岗位品管职责要求。

3、规范巡检、组检、后整总检、尾检的日常工作,并对各流程检验日报表的实施。

4、对各流程检验人员工作的监督与检查,并指导操作方法与品控要点。

5、对各流程检验日报表的统计分析,提出改善意见及方案,对周、月品质报表的统计与汇总,集中分析原因,落实改进方案,并追踪结果。

6、每周二定期召开各流程品检人员会议,对一周生产各制程品质异常的总结,分析品控工作的不足,后续工作的重点。

7、每周定期召集生产部门主管、各车间主任、班组长参加品质会议,对一周生产中出现的问题做一个总结与分析,并针对异常问题提出改善意见及方案,对后续生产过程中的防范工作。

8、对各流程生产情况的跟踪检查与监督,对发现的品质异常提出整改意见与解决方法。

品质管理部门年度总结(3篇)

品质管理部门年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了年终总结的时刻。

在过去的一年里,品质部门在公司领导的正确指引和全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司发展大局,充分发挥品质保障作用,为公司的持续发展提供了有力支撑。

现将本年度品质部门工作总结如下:二、工作回顾1. 质量管理体系建设(1)进一步完善了质量管理体系文件,确保体系文件符合国家标准和公司实际需求。

(2)组织开展内部审核,及时发现并纠正体系运行过程中的问题,持续改进质量管理体系。

(3)加强员工质量意识培训,提高员工对质量管理的认识和执行力。

2. 产品质量控制(1)严格执行原材料进料检验,确保原材料质量符合要求。

(2)加强生产过程控制,严格执行工艺规程,确保产品质量稳定。

(3)强化成品检验,确保成品质量合格率达到公司要求。

3. 质量改进与降本增效(1)积极开展质量改进活动,针对生产过程中存在的问题,制定并实施改进措施。

(2)加强质量数据分析,分析产品质量趋势,为生产管理提供依据。

(3)通过优化工艺流程、降低不良品率等手段,实现降本增效。

4. 顾客满意度提升(1)加强与客户的沟通,了解客户需求,提高产品满足度。

(2)针对客户反馈的问题,及时响应,确保问题得到有效解决。

(3)加强售后服务,提高客户满意度。

三、工作亮点1. 质量管理体系通过ISO9001:2015认证,为公司质量管理工作提供了有力保障。

2. 产品质量合格率达到公司要求,客户满意度持续提升。

3. 质量改进活动取得显著成效,降本增效成果显著。

四、工作不足与改进措施1. 质量管理体系运行过程中,部分员工对体系文件的理解和执行力度仍有待提高。

改进措施:加强体系文件宣贯,提高员工对体系文件的认识和执行力。

2. 部分产品在生产过程中存在不良品率较高的问题。

改进措施:针对问题产品,加强过程控制,提高产品质量。

3. 顾客满意度仍有提升空间。

改进措施:加强与客户的沟通,了解客户需求,持续优化产品和服务。

五、展望新的一年,品质部门将继续秉承“质量第一,客户至上”的原则,紧紧围绕公司发展大局,充分发挥品质保障作用,为公司持续发展贡献力量。

品管部门年终总结5篇

品管部门年终总结5篇

品管部门年终总结5篇品管部门年终总结 (1) 20xx年x月,品质部正式成立。

短短三个多月100余天的时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做了大量的工作,现做如下小结:一、工作思路以集团《商业管理公司制度》为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨,全面提升公司管理及服务品质为目标。

二、工作小结1、建立品质检查机制由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然采取了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。

x月份品质部组建当月起,即根据公司管理体系要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查,及时指出管理及服务中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行复验,较为有效地控制了管理及服务品质。

在随后两个月中我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部的内部管控能力,通过月检实施压力,强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和有效化;x月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场管理及服务品质明显提高;2、实施内部审核我部门人员虽为万达集团老员工,但却是本商业管理公司新人,对商业项目的特点及管理情况并不了解。

基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出86项问题,发出份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情兄进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭;3、优化管理体系通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了公司管理体系运行工作中存在的问题,自x月下旬起利用约x个月的时间,组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。

品质管理的工作总结6篇

品质管理的工作总结6篇

品质管理的工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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品质管理工作总结(集合15篇)

品质管理工作总结(集合15篇)

品质管理工作总结品质管理工作总结(集合15篇)品质管理工作总结1时光荏苒来到xxxx物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。

这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。

在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。

“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。

我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。

这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。

纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。

也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。

在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。

灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。

我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。

品管部年终工作总结5篇

品管部年终工作总结5篇

In the future, you only need to be better than one person, and that person is who you are now.通用参考模板(页眉可删)品管部年终工作总结5篇品管部年终工作总结1尊敬的许总:自今年三月份以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。

现将十个月以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢!一、运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有3人,控制范围广:包括了进料、入库、制程、终检、出货,还包括体系建设、5S管理等工作。

加之公司今年刚成立了品管部,各管理层次对质量要求越来越严。

品管部就加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大。

在此种情况下,为了使品质管理工作系统化、标准化。

对此采取了以下措施:1、员严格按文件作业,规范操作。

针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上,检验员检验时要经常去问的情况,品管部制定了一系列的标准文件,例如:《采购件检验控制程序》、《采购件分类规定》、《采购件抽样检验方法》《产品检验项目规定》等,使得部门检验人员在执行岗位职责时,有法可依,有据可查。

品管部的质检工作逐步走向正规。

2、建全了品管部部门文件,制定了《品管部部门职责文件》,规定了部门各岗位人员的工作职责,制定了《品管质量考核办法》,正在逐步的跟绩效考核挂钩,从行为上规范员工的作业质量。

3、制定了《客诉程序管理办法》,使得客诉流程明细化、规范化,大大减少了因为客诉处理不及时给公司造成的负面影响。

二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:1、在许总的领导下积极准备,并于今年6月份一次性通过了环通认证(深圳质量认证中心)对我司质量管理体系的年度监督审查。

并取得ISO9001-20__证书。

2、为确保体系的正常运作,按照公司质量管理体系要求于5月份组织了一次内部质量体系审核,共发现不符合项76款,发现的问题部分已纠正,其它进行中。

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品质管理部工作总结我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下,全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作,履行了检验员的基本工作职责,为保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了大量的工作,同时保证了质量体系的正常运行,回顾一年来的工作,我们主要从下面几方面做了些工作。

一、产品的进料检验1.原材料质量控制有关产品的生命,我们通过严格把好入口关,从源头来控制产品的质量,对所有外购原料,首先按规定进行报验制度,检验员确认供应商提交的质量证明文件,并从外观、尺寸等方面进行检测,必要时做机械性能方面的检测。

2.提高检验透明度,产品检验根据检验量的大小,尽快检测,并及时出具检测报告,以方便仓库办理入库手续,增加检验透明度,严格质量检测标准,在满足质量要求的前提下,做到对公司负责的同时,不损害供应商的利益。

二、半成品的检验1.半成品检验面广量大,且精度要求高,为保证产品质量,我们对产品实施全检制度,严格控制检验流程,实施对结果负责的制度,并严格执行。

所有员工的产品均从检验员的双手过,凝聚了检验员的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,牺牲了多少检验员的休息时间。

2.严格过程控制程序。

对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。

年是我人生旅途上的一个重要转折点。

离开学校步入社会的大门,我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。

河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。

在我工作的这段时间同事对我关怀备至,时常给我鼓励和帮助。

下面我将这几月的工作总结如下:一、工作收获在这几个月,我作为质量检验员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有以下几点收获:1、原辅料的取样存放工作我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。

学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。

2、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。

“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。

目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。

这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。

3、数据处理在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。

做到无误报、谎报。

二、感想及体会1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟,仔细认真。

不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。

工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。

虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。

在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、 勤于思考岗位的日常工作比较繁琐, 而且几天下来比较枯燥, 这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

3、 不断学习要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。

一个人要在自己的职位上有所作为, 就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习 中拓宽自己的知识面。

我就像一张白纸, 刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写 满了字迹。

离开学校,单位是我的第二课堂。

学无止境,工作是另一种学习方式。

经过几个 月在化验室的学习,现在我已达到了正式员工的工作水平。

三、自身的不足1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。

以后我会以严谨 的工作态度仔细完成本职工作。

2、在于别人打交道中由于个性原因,不够主动。

为了以后能更完美的完成工作,我会 主动和领导以及同事多沟通交流。

希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。

踏入这个历史舞台,首先让我感觉到这个社会很陌生, 不管是在工 对于我这个刚出茅庐的人来说, 什么都是困难,经过这几个月的洗 品质管理部工作总结2009年,本人从事xx 检验工作是认真负责的,虽然由于产品设计变更及供应商初期供 货质量不够稳定、生产工人的技术能力不够熟练等多种原因造成了较多的生产质量问题,但 是在检验过程中基本都予以指出并会同相关人员协力解决。

我是19xx 年进入原爱利丰公司, 直到去年5月转入新爱利丰公司, 已经做了 xx 多年的 车辆生产及检验工作。

在这么多年与车辆打交道的过程中,我们了解车辆就像了解我们自己 的身体一样,在哪些部位容易出毛病、出问题,我们都非常地清楚。

在过去一年的检验工作 当中,我们天天都扑在生产线上与工人师傅一起,运用我们过去对车辆积累下来的经验, 结 合大宇技术的新特点, 认真的把关每一个容易出现质量问题的地方, 比如……(举一些检验 过程中要严格控制的质量点的例子,3-5个左右)。

用以下的事实可以来说明我们工作的认真负责, 也是产品、公司要求我们工作认真负责, 因为我们是产品质量检验人员:1、 我们的工人师傅大部分都是以前没有从事过车辆生产的或从别的车辆制造厂里出来后进入我们厂的,他们要么不熟悉车辆生产技术要么对我们的车型不熟悉,因此在生产过程 中出现了较多的没有注意到的质量细节,我们就必须将这些工人师傅们没有注意到的细节给 指出来并督促改进;比如:(举一些检验过程中要严格控制的质量点的例子,1-3个左右)。

2、 我们的车型在国产化的过程中进行了较多的设计变更,在较多的设计变更的情况下, 工人师傅们有时就会遗漏了一些需要更改的地方, 我们就必须将这些设计变更熟记于心, 时刻特别关注变更项目的生产, 一旦出现遗漏马上提出来改进, 否则流入下一道工序就得返工, 不但浪费人力物力,还可能影响车辆对客户的按期交付一一工人师傅可能出现的疏忽,我们 不允许出现;比如:(举一些检验过程中要严格控制的质量点的例子, 1-3个左右)。

3、 我们的车型在国产化的过程中,众多的供应商都是新开发的,他们同样对我们的产 品质量细节不熟悉,虽然我们的各个部门、 各位领导都在不断地完善相关产品设计、检验标 准,可是在供货的初期难免出来各种各样的零部件质量问题,面对不合格的零部件与急迫的 生产任务,单纯的退货是不合理的,我们只有通过改进/改制将不合格的变成合格或符合使 用要求的,以保证生产的顺利进行。

比如:(举一些检验过程中要严格控制的质量点的例子, 1-3个左右)。

自从走出校门之后, 作上还是在人际关系上, 礼真的让我成长以上是我对自己过去一年的工作小结。

在以后的工作中,我将一如既往地做好检验工作,以期造出质量更为精良的车辆,为产品服务,为公司服务。

品质管理部工作总结一、年度回顾回顾2009年,通过一年的工作与学习,工作能力都有了一定的提高。

特别是玉米种子盐溶蛋白电泳纯度试验技术有了更大的进步,做出的胶片在分辨种子的一致性上清晰、准确。

自05年9月份到过去的09年,按照总公司领导的总体安排,我走上了种子质检员的岗位,主要负责种子芽率、水分、纯度及扦样等方面的工作。

我深知,不管在什么岗位上,我都要努力做到为各级领导、各业务部门和种子事业当好服务员。

一年来,我主要从三个方面实践着自己的理念,力争做到更好、更强、更到位。

下面,我就一年来的工作情况向各级领导作个简要汇报。

1、努力学习,全面提高自身素质质检室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能。

为达到这一要求,我十分注重学习,基本上做到“日读一万字,月学一本书”。

一年来,认真学习了江泽民同志“三个代表”的重要思想和胡锦涛同志的构建社会主义和谐社会的指导思想,以饱满的思想热情投入到实际工作中去。

以实际行动努力实践建设社会主义和谐社会和“三个代表” 重要思想,使这巨大的精神力量转化为我饱满的工作热情和工作干劲。

积极的配合业务部门和加工厂的工作。

与他们一起探讨解决种子脱戎包衣后的芽率低等问题。

2、努力工作,顺利完成各项任务一年来,面对非专业学习的种子质检工作,工作起来难度较大,但是我积极的应对困难的挑战,共计芽率试验120余次,水份试验32次,纯度试验4次(未出正式报告)。

根据领导要求,在每进一批种子时,依照扌千样标准,都扌千一次样,芽率、水分、纯度都依次做一遍。

依照各业务部门申请,及时认真地完成了对库存种子、自繁新种子、外购种子的发芽、水分和纯度的检验工作。

在做好室内检验的同时,还系统的学习了田间检验,协助胡季斌主任对齐河姜屯育种基地进行了田检。

在棉花种子成熟时,还同质检室全体人员一起去现场收购,扦样、封样,共计三次。

在倪锋同志整理玉米材料期间,经常抽空帮忙拷种、装袋、排序等工作;还利用试验过程中的空闲时间,帮助陈剑同志对棉花小材料进行脱戎、拷种、装袋、装箱等。

在完成本职工作之余,在加工厂人手不够时,还时常临时帮忙,协助完成了棉花种子脱戎包衣加工前的拆袋、包装等工作。

还参与了贮运部对棉花种子脱戎前的凉晒工作(主要指齐河姜屯生产的第一批棉种)。

3、日常生活,工作态度积极端正。

一年来,我能自觉遵守总公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。

努力做到了:一是按规章自律。

领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,中国论文联盟整理不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的种子质检员。

二是用制度自律。

我严格按总公司制定的各项制度办事。

在经济开支方面,坚决做到先请示后行动,不搞先斩后奏。

对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。

在同质检室其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。

我深知成绩的背后有我们质检室全体人员的共同努力和辛勤的汗水。

今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

二、存在的主要问题回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。

这表现主要是:第一,在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。

第二, 要进一步加强种子检验工作的计划性、系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。

第三,在电泳试验上,技术还未完全掌握成熟,现只能判断种子的一致性,对玉米杂交种子的父母本纯度分析还有待于进一步提高。

第四,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项种子的检验技能。

三、2010年的工作规划在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

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