马云:唐僧、孙悟空师徒四人是中国最完美的团队
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马云:唐僧、孙悟空师徒四人是中国最完美的团队
什么样的团队最完美?
“唐僧这样的领导,对自己的目标非常执着;孙悟空虽然很自以为是,但是很勤奋,能力强;猪八戒虽然懒一点,但是却拥有积极乐观的态度;沙僧,从来都不谈理想,脚踏实地的上班。因此,这四个人合在一起形成了中国最完美的团队。”
从唐僧师徒四人性格特点看团队结构的组成
单从文学的角度看,《西游记》是我国古代浪漫主义文学作品中的颠峰之作,但如果从管理学的角度看,你会发现这是关于一个团队为了一个宏伟的目标,克服种种艰难险阻而不懈努力的过程。对于企业管理中团队的建设和运行有着借鉴意义。
首先来看看唐僧师徒四人各自的性格特点:唐僧,似乎是一个不食人间烟火的圣人,在整个取经的路上言语不多,常常处于一种超然于物的状态。但不可否认的是,他心思缜密,能注意到事物的细节,最为大家所熟悉的就是他的固执和对西行取经的决然。孙悟空呢,则刚好相反,一个典型的行动主义者,总是用最快的速度解决问题,似乎总有用不完的精力和能量,行事刚毅果敢,是西行的路上解决困难的中流砥柱,不过情绪很不稳定,容易激动。再来看看猪八戒,这个在网络上为大多数女生所青睐的人物热情奔放,总也闲不住,到处找乐子。是那种情感外露而善于交际的角色。西天取经的路上要不是有他,那将是一段多么乏味而苍白的远行。最后就是那敦厚老实的沙河尚了,沉默寡言,随和低调,低调得差点就忘记了他的存在,但是也就是他任劳任怨,这个团队里所有的琐碎而乏味的工作基本上都落在了他的肩头,而且当其他三人发生冲突时,也是他,从中斡旋。师徒四个人组成了一个相对稳定的西行团队。成忆君先生在《孙悟空是个好员工》中,将师徒四人的人格特征分为四类,唐僧是完美型,孙悟空是力量型,猪八戒是活泼型,沙僧则是和平型。而我将这四个虚构的人物看成是四种气质类型的形象化。唐僧是典型的粘液质的气质类型,安静稳定,寡言少语,注意力难转移而且很固执,但目标明确。孙悟空则是胆汁质,直率热情,精力旺盛,行动敏捷,易冲动。多血质的猪八戒则活泼好动,喜欢交往。而浑身上下都透着抑郁质的沙僧自然是行动迟缓,孤僻,但善于观察到别人不容易察觉的细节。
在这个四种气质类型组成的团队中如果要说最无能的是哪位,我想很多人会把粘液质的唐僧揪出来,理由似乎也很充分:他什么本事也没有,善恶不分,还总是固执己见,不听劝告,这种人怎么会成为这个团队的主管呢?但我并不这么认为,唐僧表面上看起来很懦弱,可实际上意志最坚定的就是他,不管遇到怎样的挫折,比如在孙悟空的愤然离去,猪八戒嚷嚷着要回高老庄,沙僧也沉默颓然的时候,他西行取经的决心丝毫未减。也就是说在唐僧的心目中有一个战略目标——西天取经,而且有达成这个目标百折不挠的决心,而这一点是其他三个人所不具备的。只有他明白去西天取回真经的目的是普渡众生,而另外三个的目的很单纯,保护师父取经。至于为什么要去取经,取回来干什么,他们一无所知,就像团队分配给员工的任务一样,他们通常就是尽力完成它,而很少想他们的任务目标和组织的战略目标有什么联系,他们为什么要这样做?当然就更不会去思索组织的战略目标达成后会有什么影
响或者说为什么要设立这样一个战略目标。这就是他们成为不了这个团队的领导的主要原因之一。孙悟空在这个团队里扮演了一个解决问题的专家,他基本上无所不能,办事也是雷厉风行,典型的业务骨干和精英,似乎这个团队有他就足够了,但是不要忘记了,胆汁质的孙悟空有一个致命的缺点,那就是容易冲动,这种性格的人和粘液质的唐僧刚好相反。一个喜静一个好动,一个慢一个快,组织冲突在所难免。这就少不了随和的沙僧从中斡旋,协调他们之间的关系,就像是一个和事老。当然抑郁质的沙僧还有一个突出的特点就是关注细节,而且踏实勤劳,组织中许多事务性的工作都是这样的员工来完成的。多血质的猪八戒,走到哪里都是笑声一片,他就像组织中的开心果,而且也具有相当的业务技能,对保持团队的持续高效的运转不可或缺,但是这种性格的员工容易偏离目标,而且忠诚度不高,喜欢舒适安逸的氛围(动不动就嚷嚷着回高老庄)。
其实,在一个团队中,并不只有唐僧这种性格特征的人适合当统帅,在现实生活中我们常常发现高层管理人员这四种气质类型的人都有,而且这四种气质类型是抽象出来的,事实上一个人往往是多个气质类型的混和体,就看他(她)是那种类型占优,但这些都不是重点。我想说的是,在团对建设中,应该充分注意团队成员的性格特点,搭建合理的团队结构,实现优势互补,使团队减少内耗,发挥出应有的团队整合力量。这样才能达到精之所蓄,则锐之所出。锐之所出,则势不可挡。势不可挡,则功必成的效果。
从唐僧师徒看团队精神
企业文化都强调团队精神,但有的时候我们可能还是会抱怨身边的领导、下属或者同事:诸如下属能力太差不堪重用、同事性格不好无法相处、有能力不被领导所重视等等,但是从西游记中唐僧师徒四人的故事,却或许能够带给我们一些启发。
先说说这徒弟三人:孙悟空能力高强,但性格散漫,不太爱听领导(就是唐僧)的话;猪八戒能力一般,还老自以为是,工作态度较差,经常偷懒;沙僧能力在三个徒弟中最差,但工作态度最好,任劳任怨,最听领导的话。这三个徒弟,都有缺点,也不见得很合得来,但正是这三人却辅佐唐僧完成了西天取经的大业。设想一下,如果三个徒弟都像孙悟空,那谁还服谁,唐僧这个师傅还管得了吗?恐怕最终也是一哄而散,剩下唐僧个光杆司令。如果三个都是沙僧,听话是听话,那谁来降妖除魔?还不早都给妖怪吃了。猪八戒别看缺点一大堆,但大师兄临时不在的时候他还能顶个一阵子,比沙僧管用,况且八戒是个活宝,少了他,这漫漫取经路上不少了许多乐趣吗?所以说,这徒弟三人每个人都有自己的用处,缺了谁还都不行。
再说说领导唐僧:懦弱无能,优柔寡断,怎么看怎么都让人不服,凭什么让他当领导?哎,你还别说,唐僧也有他突出的优点。首先唐僧虽然能力不强,但意志坚定,朝着西天的目标勇往直前,从不畏难退缩、中途逃跑(这是悟空和八戒常干的事),这就是领导比一般人强的地方!其次是肚量大,有包容心,不管哪个徒弟顶撞了他,他都能做到以德服人,公平对待,从不记仇,由此得到了徒弟们的尊敬,这就是领导的威信!再者,唐僧总是以身作则,带头遵守纪律,吃苦在前,享乐在后,经常对妖精大喊“要吃先吃我!”,所以渐渐得到了三个徒弟的爱戴,这就是领导的个人魅力!这几大优点还不足以说明为什么他能当领导吗?所以说,唐僧虽然水平一般,但相比其他三个徒弟中的任何一个,恐怕还是唐僧更适合当领导。
对照唐僧师徒四人,我们身边的许多领导、下属或同事是不是都可以对号入座呢?师徒四人间遇到的各种矛盾,比如下属不听领导的命令(悟空就经常不听唐僧的话)、领导也会犯错误(三打白骨精时唐僧就曾冤枉过悟空)、同事之间互相看不顺眼(八戒就经