员工工作——家庭平衡计划教学内容

二、工作——家庭平衡管理的意义
7
（三）对社会的促进意义 1.减轻社会压力和不安定因素 家庭是社会的细胞，家庭生活的和谐是社会和谐的基础。员工既是家庭成员，也是 组织成员，他们在承担社会同时赋予他们的两个基本角色。因此，如果从组织角度 为员工提供工作——家庭平衡的环境和基础，是对社会和谐的极大促进。 2.体现了社会文明和进步。 自工业革命以来，大机器生产为人类带来了物质文明，提高了人类物质生产的能力 和效率，但同时也造成了对某些传统生活方式的摧毁，最主要的表现之一是使得许 多劳动者成为大机器生产的附庸，他们在长期的农业文明中形成的和谐的、平静的 家庭生活遭到颠覆。作为社会经济细胞的组织企业成员。员工为两种文明的转换付 出了代价。
所谓工作干扰家庭，主要是指员工因为工作要求高工作时间长工作压力大而影响到承担
家庭责任所产生的角色冲突。所谓家庭干扰工作，是指员工因为家庭负担重、要求高、 用于家庭的时间多，或家庭压力大影响到承担工作责任时而表现的一种冲突。
工作——家庭冲突及其表现
10
2.冲突的与纬度
（1）基于时间的冲突 任何一种角色都需要时间的投入，但如果将时间过多的投入在一种或一类角色上，自然 会影响对其他角色的时间投入。
（二）家庭干扰工作的影响因素 家庭对工作干扰，或者说由家庭干扰工作所导致的冲突，且影响因素可以分为：家庭家 庭因素、非家庭因素和个体因素。
工作——家庭冲突及其表现
13
三、工作家庭冲突引发的不良后果
1.对员工个人的不利影响 （1）对工作态度、工作热情和工作绩效的不良影响。 （2）对工作满意度和组织承诺的不良影响 （3）对员工身心健康的不良影响 （4）对社会交往的不良影响
现代生产方式尽管使许多劳动者逐渐摆脱了大机器生产的束缚，但还是难以摆脱社 会化生产所要求的集中化和统一化管理的制约。因此，从组织角度帮助员工处理好 工作家庭之间的角色冲突，是社会文明进步的表现。
02
员工工作——家庭冲突及其表现
工作——家庭冲突及其表现
9
一、工作——家庭冲突的内涵与表现 （一）工作 ——家庭的内涵 工作——家庭冲突是与工作家庭平衡相对的概念。所谓员工的工作家庭冲突描述的是当 工作和家庭两个领域对员工的需求不相容，员工的时间和精力不足以同时满足工作和家
（2）基于压力的压力的冲突。 无论是哪种角色对员工形成了较大的压力，都会影响另一种角色的发挥。
（3）基于行为的冲突 对行为冲突可以有两种理解。一种是员工的工作行为与家庭行为之间存在性质上的差异，
另一种是行为转化，员工如果在家庭和工作生活的两个场所不能及时发生行为转化，则 有可能发生冲突。
工作——家庭冲突的维度
（二）工作 ——家庭的内涵
“工作和家庭生活功能良好，个体得到满意的一种状态”即个体实现了个角色冲突 的最小化，能平等地参与工作和家庭角色活动，并能在工作与家庭中获得同样的 满足。
（三）工作 ——家庭的平衡项目
组织——工作家庭平衡项目是企业为了缓解员工工作和家庭之间的角色冲 突而设计和实施的组织干预行动。可分为两种性质：一种是事后的干预计划，另 一种是事前的干预计划。
庭两个角色的需求时，所引发的角色之间的不一致性或不可调节性，及其对工作和家庭 生活造成的不利影响。
本质上讲，工作家庭冲突是一种角色间的冲突，是个人在无法平衡工作和家庭两种角色 时所产生的角色压力是角色之间冲突的一种特定形式。
（二）工作 ——家庭冲突的表现 1.内涵界定 工作——家庭冲突将两个领域的冲突在定为：工作干扰家庭和家庭干扰工作。两种冲突 在引发原因、表现形式、作用过程及中介因素上有所不同。
二、工作——家庭平衡管理的意义
6
（二）对员工的促进意义
1.重视家庭角色的承担 组织中的员工除了承担职业角色之外，还要承担在家庭生活中的角色，家庭关系 对员工也有着极为重大的意义。 2.缓和工作对家庭的冲突 传统的工作价值强调以职业为重，忽视对员工家庭的关注。实际上倡导工作家庭 平衡，可以有效地缓解工作和家庭的矛盾，特别是缓和工作与家庭的冲突。 3.促进员工身心健康 员工为了同时承担好两种角色的责任，不得不做出一些痛苦的选择或者牺牲个人 健康或者牺牲职业前途。因此，组织给员工提供必要的支持，可以缓解员工的角 色冲突，有利于员工的健康和职业发展。
11
据此，卡尔森等按照六种维度开发了工作家庭冲突的多纬度度量表，
并对此信度和效度进行了检验。结果表明，六个维度量表都具有很 好的信度和效度，具有不同的前因后果。综合考虑工作——家庭冲 突的方向和形式，能够有效的测量工作家庭冲突。如图。
工作——家庭冲突及其表现
12
二、工作——家庭冲突的影响因素
（一）工作干扰家庭的影响因素 工作对家庭的干扰，或者说有工作干扰家庭所导致的冲突有多种影响因素，可以分为： 工作领域因素、非工作领域因素和员工个体的变量等几大类别。
员工工作——家庭平衡计划
1
目录
员工工作家庭平衡概述 01
员工工作家庭冲突及 其表现 02
员工工作家庭平衡策 略与计划 03
案例与解释 04
01
员工工作——家庭平衡概述
ຫໍສະໝຸດ Baidu
工作——家庭平衡的相关概念
4
（一）工作 ——家庭的内涵界定 工作是指个体为了维持生活所进行的工具性或功利性活动，劳动者通过为市
场或某个特定的组织提供的体力或脑力活劳动来获得物质报酬。在工作中，员工 能够获得非物质性的内在激励，但更基本的目的是为了获得物质性报酬。
二、工作——家庭平衡管理的意义
5
（一）对组织的促进意义 1.符合现代员工的工作价值观。 现代员工价值观中更多地纳入了平衡家庭和工作关系的概念。无论是男性员工还 是女性员工，都很在意组织政策或者工作安排会不会帮助他们协调好工作和家庭 之间的关系。 2.提升员工的综合绩效 在员工和家庭生活冲突的情况下，员工的工作积极性和工作绩效难以维持。 3.提高组织的社会声誉 关心员工工作与生活协调，实施人性化的企业管理是企业的责任，也是影响企业 声誉的重要因素。为了吸引、激励和留住对企业有价值的员工，不仅要依靠报酬、 人际关系和职业发展等传统激励因素，还应该体现组织对员工更多的人文关怀和 爱护。而这些因素往往是企业文化本质和深层的体现，也是企业社会声誉提升的 重要条件。