企业管理2(计划与决策)剖析
管理学第二篇决策与计划
管理学第二篇决策与计划管理学中的决策与计划决策与计划是管理学中非常重要的概念。
管理者在组织中面临各种各样的决策和计划问题，并需要有效地进行决策和制定计划来达到组织的目标。
本文将介绍管理学中的决策与计划的概念、重要性以及如何进行有效的决策和计划。
决策的概念与重要性决策是指在各种可能的选择中进行选择的过程。
在管理学中，决策是管理者进行的一种重要活动，涉及到分析问题、制定目标、评估选择以及选择实施措施等方面。
决策的质量直接影响着组织的效益和发展。
决策的重要性在于它对组织的影响。
管理者的决策不仅会影响到个人的利益，还会影响到组织的目标实现。
好的决策可以帮助组织获取竞争优势，而不恰当的决策则可能导致组织的失败。
决策的过程和方法决策的过程通常包括以下几个步骤：1.问题定义：明确问题的性质和范围，确定需要解决的具体问题。
2.信息收集：收集与问题相关的信息和数据，进行分析和评估。
3.制定目标：根据问题和信息，明确决策的目标和要达到的效果。
4.生成备选方案：基于信息和目标，提出多个备选方案。
5.评估和选择：对备选方案进行评估，选择最佳方案。
6.实施方案：将选择的方案付诸实施，并监控执行过程。
7.反馈和调整：根据实施结果，进行反馈和调整，进一步优化决策。
在进行决策时，管理者可以采用多种方法。
常见的决策方法包括：•面向目标的决策方法：以组织的目标为导向，选择对于实现目标最有利的方案。
•基于数据的决策方法：通过收集和分析数据，做出决策。
•打孔卡决策方法：将问题和解决方案记录在打孔卡上，根据打孔卡上的信息做出决策。
•边际分析决策方法：通过分析各种备选方案的边际效益，选择边际效益最大的方案。
计划的概念与重要性计划是指为了达到某一目标而制定的行动方案。
在管理学中，计划是管理者用来指导组织活动和资源分配的重要工具。
有效的计划可以提高组织的效率和效益，确保组织的目标得以实现。
计划的重要性在于它对组织的组织与协调作用。
通过制定计划，管理者可以对组织的各项活动进行规划和协调，确保各项活动在时间、资源和质量等方面得到合理的安排和管理。
企业管理中的决策与战略规划
企业管理中的决策与战略规划随着市场竞争的日益激烈，企业管理中的决策与战略规划变得愈发重要。
而优秀的决策和战略规划对于企业的成功和发展至关重要。
本文将就企业管理中的决策和战略规划进行深入探讨。
决策是企业管理的核心活动，每个决策都会对企业的未来产生影响。
决策涉及到诸多因素，包括经济、市场、技术等。
在进行决策时，企业需要收集足够的信息，并进行综合分析。
决策者需要在不确定性和风险中作出选择，并制定相应的措施。
企业决策的目标是实现企业的长期可持续发展。
这需要决策者具备良好的战略眼光和判断力。
同时，决策者还需要具备积极的执行力和创新精神。
只有在决策过程中充分考虑企业内外部环境的各种因素，才能制定出切实可行的决策。
然而，只有决策是不够的，企业还需要进行战略规划。
战略规划是企业长期目标的制定和规划，为企业提供了明确的方向。
战略规划需要考虑市场需求、竞争格局、技术进步等多个因素。
在制定战略规划时，企业需要分析自身优势与劣势，并制定相应的发展战略。
战略规划是企业管理中的一项重要活动，它对企业的长期发展具有深远的影响。
战略规划不仅仅是制定目标和计划，更重要的是要落地执行。
企业管理者需要将战略规划与实际操作相结合，确保战略目标的达成。
决策与战略规划在企业管理中是相辅相成的。
良好的决策能为战略规划提供充足的支持和依据。
而战略规划能为决策提供明确的方向和目标。
只有两者相互配合，企业才能在竞争激烈的市场中获得优势。
在进行决策和战略规划时，企业需要关注内外部环境的变化。
市场是变化的，技术是发展的，所以企业的决策和战略规划也需要及时调整。
企业还需要密切关注竞争对手的动态，并采取灵活的决策和战略规划，以适应市场的变化。
为了有效地进行决策和战略规划，企业需要建立健全的管理体系。
管理体系的建设包括组织、流程、制度等方面。
只有在良好的管理体系下，企业才能高效地进行决策和战略规划。
总之，企业管理中的决策与战略规划是一项复杂而又至关重要的活动。
管理学计划与决策
管理学计划与决策简介管理学是研究管理活动的学科，包括组织、计划、领导、控制等方面。
管理学计划与决策是管理学中的重要内容，涉及到组织如何制定目标和达成目标的过程。
本文将围绕管理学计划与决策展开讨论，从理论到实践，探讨其在组织管理中的重要性和应用。
管理学计划概念管理学计划是指组织为实现特定目标所做的有序活动安排和确定。
通过计划，组织可以理清目标、确定资源需求、制定行动方案，以达成既定目标。
重要性管理学计划是组织成功的基石。
它能够帮助组织有效利用资源、提高工作效率、减少不确定性，从而增强组织的竞争力。
步骤1.设定目标：确定组织的长期和短期目标，明确目标的可行性和可操作性。
2.分析现状：了解组织内外环境，明确资源现状和潜在机会与挑战。
3.制定计划：根据目标和现状，制定可行的计划方案，包括时间表、资源分配和责任分工等。
4.实施计划：组织执行计划，监督实施过程，及时调整、修正计划以应对变化。
5.评估结果：对计划实施结果进行评估，总结经验教训，为未来计划提供参考依据。
管理学决策概念管理学决策是指在面对多种选择时，做出最佳选择的过程。
决策者需要根据信息和情境作出决断，以保证组织达成目标。
决策类型1.规范决策：基于既定规则和程序做出的决策，常用于日常操作和标准化环境。
2.非规范决策：面对复杂、模糊、多变情况下的决策，需要更多的创造性思维和判断力。
决策过程1.定义问题：明确决策的目的和范围，界定问题的关键点。
2.信息搜集：收集数据、情报等信息，分析问题背景和可能的解决方案。
3.方案制定：根据信息和分析结果，制定备选方案。
4.评估方案：对备选方案进行评估，考虑风险、效益等因素。
5.做出决策：决策者选择最佳方案，并制定实施计划。
6.跟踪与评估：实施决策后，监测结果，评估决策的有效性，及时调整。
管理学计划与决策的关系管理学计划与决策是相辅相成的关系。
计划为决策提供方向和依据，决策则是在计划框架下做出具体选择的实践过程。
在组织管理中，计划与决策相互作用，促进组织的发展和进步。
管理学基础问题解答( 第二篇 计划与决策)
管理学基础问题解答（第二篇计划与决策）（ 2004年10月11日）第3章计划1．简述计划工作的基本特征。
2．计划的种类有哪些？1．简述计划工作的基本特征。
（1）目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。
首先就是确立目标，然后使今后的行动集中于目标, 朝着目标的方向迈进。
（2）主导性：组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。
因此,计划职能在管理职能中居首要地位。
具有主导性特征。
（3）普遍性：计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。
（4）效率性：计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。
在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。
2．计划的种类有哪些？根据企业部门管理职能之不同分类,可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。
按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。
按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计|划。
第4章目标管理1．企业目标的特征是什么？2．确定企业目标的原则是什么？3．目标管理具有哪些特点？4．目标管理的实施过程。
5．如何评价目标管理制度？1．企业目标的特征是什么？企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。
其主要特征为：（1）目标是企业经营思想的集中体现。
（2）目标具有多重性。
（3）目标具有层次性。
（4）目标具有变动性。
2．确定企业目标的原则是什么？（1）现实性原则。
目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证其科学性又要保证其可行性。
（2）关键性原则。
企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。
实现这一宗旨的企业发展目标很多，企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。
企业管理中的决策分析与问题解决
企业管理中的决策分析与问题解决在企业管理中，决策分析与问题解决是非常关键的一环。
无论是大型企业还是小型企业，领导者都需要在不同的情况下做出各种决策，以解决问题或推动企业发展。
然而，面临各种各样的选择，如何进行决策分析并找到最佳解决方案，并不是一件容易的事情。
首先，决策分析需要对问题进行全面的了解和分析。
这意味着领导者需要收集和整理大量的信息，包括市场趋势、竞争对手、客户反馈等。
通过搜集数据和信息，领导者可以更好地了解当前的问题和挑战，并做出正确的决策。
其次，决策分析需要根据收集的数据和信息进行有效的分析。
领导者可以利用各种工具和技术，如统计分析、风险评估和成本效益分析等，来帮助他们更好地理解问题，并预测不同决策对企业的影响。
通过深入分析，领导者可以更准确地评估各种选择的风险和收益，并更好地解决问题。
在进行决策分析的过程中，领导者还需要考虑到公司的目标和价值观。
企业的目标和价值观是企业长远发展的基石，任何决策都应与之保持一致。
领导者需要在制定决策时确保其符合企业的战略目标，并能够推动企业朝着正确的方向发展。
当决策分析完成后，领导者需要评估不同方案的可行性和风险。
这包括考虑资源的利用情况、市场环境的变化以及竞争对手的反应等。
通过综合考虑各种因素，领导者可以选择最合适的决策方案，并制定实施计划。
然而，决策分析并不是问题解决的终点，领导者需要有效地落实和监控决策的执行。
这意味着他们需要与团队成员进行有效的沟通，并确保每个人都理解并参与到决策的实施中。
领导者还需要制定合适的措施来监控决策的执行情况，并及时进行调整和改进。
除了决策分析，问题解决也是企业管理中重要的一环。
企业面临各种各样的问题，如供应链中断、客户抱怨以及员工冲突等。
在解决这些问题时，领导者需要运用创造性思维和解决问题的技能，以找到最佳的解决方案。
首先，领导者需要对问题进行全面的分析和诊断。
他们需要了解问题的根本原因，并找出潜在的解决方案。
这可能涉及到与团队成员和相关部门的沟通，以获取更多的信息和洞察力。
企业管理中的决策和计划
解：设变动费用率为X， 则： 200=（15-5）/（18%-X-3%） （18%-X-3%）*200=10
18%-X-3%=5% 得：X=10% 盈亏平衡时销售额为 Q=15/（18%-10%-3%）=300（万元） 目标利润为20万元时的销售额为： Q=（15+20）/（18%-10%-3%） =700（万元）
该企业产品未来的市场前景有三种可能， 即销路好的可能性为0.4，销路一般的可 能性0.4，销路差的可能性为0.2。具体资 料见下表。试根据以下资料，用决策树 法优选方案。
（投 方案 万 资
未来每年的收益值（万元）
元 额 销路好（0.4） 销路一般（0.4） 销路差（0.2） ）
方案一 200 100
1、提出问题 企业经营问题，是指企业在经营活 动中已经达到的状况与应当达到或希望 达到的状况之间的差距。
2、确定目标 在找到问题之后，就要确定经营目 标，没有目标就没有决策。企业的经营 目标要十分具体、明确，可以定量化， 而且有具体的衡量实现程度的标准。同 时，还有求目标能层层分解，以便层层 落实。
3、全面性 计划涉及到组织内各个 层次、各个部门以至全体成员。组织内 高层、中层和基层的任何管理活动都需 要进行计划，组织内各层管理人员都会 不同程度地参与计划的活动。
4、效能性 计划就是要使整个企业 组织的活动达到有序性、有效性；计划 以提高企业经济效益和管理工作效率为 中心；计划的制定和执行使企业能以最 少的耗费实现预定的目标。
10-300 =500(万元） 方案三期望值 =（70 × 0.4+40 × 0.4+30 × 0.2) × 10-
150
（3）方案优选 方案二期望值为500万元，大于方案
一和方案三的期望值。故方案二为最优 方案。
第二章 企业计划与决策《企业管理》PPT课件
甘特图是由甘特发明的，又称线条图、展开图、横线工作法， 实际上是一种常用的日程工作计划进度图表。它以纵轴表示计 划项目，横轴表示时间刻度，适用于具体实施计划的管理，操 作简便。绘制的关键字段一般包括序号、工作项目、时间刻度、 责任人和备注等，视具体计划而定（举例如图2-5所示）。其 特点是清楚地展示了工作的日程计划进程。
（一）决策的合理性标准
什么是有效的决策？什么是正确的抉择？其判断标准是什么？ 除了根据决策实施的效果判断以外，在方案抉择阶段还有没有 更直接的判决标准？对此，有3种代表性的观点:
• 1.“最优”标准:第一种观点是由科学管理的创始人泰罗首先 提出的，并为运筹学家和管理科学家所一贯坚持的“最优”标 准。
➢ （1）简单易行。无须掌握高深的定量分析方法，基层管理者 很容易掌握这种方法。
➢ （2）可能迅速确定计划的重点。设计网络计划图即可清楚地 获悉计划中的关键作业，便于管理者对它们进行监督、控制。
三 计划工作的方法和技术
（四）鱼刺图
鱼刺图原来是在全面质量管理中所运用的一种因果分析图，专 门用于分析质量问题的原因，也可用于具体的项目计划图表， 具有简单明了、便于实施的特点。
对业务量（产量、销售量、销售额）、成本、利润三者关系进行综合分析， 来预测利润、控制成本的一种分析方法，是企业决策的常用方法。 盈亏平衡点常用所对应的产（销）量来表示，也可用销售收入表示。其计 算公式如下： • 盈亏平衡点产（销）量=固定成本÷（单位售价-单位变动成本） • 盈亏平衡点销售收入= 盈亏平衡点产（销）量×单位售价
• 2.“满意”标准:第二种代表性观点是西蒙提出的满意标准。 • 3.“合理性”标准:还有一种有代表性的观点是美国管理学家
孔茨提出的合理性标准。
企业战略管理的决策分析
企业战略管理的决策分析一、企业战略管理概述企业战略管理是指企业在经营过程中，通过确定企业的战略目标、制定战略方案和实施战略计划，从而提高企业的竞争力和发展水平。
企业战略管理的核心是决策分析，它是制定企业战略的基础。
二、企业战略管理的决策分析步骤1. 环境分析环境分析是企业战略管理的第一步，它包括了外部环境和内部环境两个方面。
外部环境主要包括政治、经济、社会、技术等方面。
内部环境主要包括企业的人力资源、财务状况、生产制造等方面。
企业需要对这些因素进行全面评估，以便明确其优势和劣势，为制定战略做出科学决策。
2. 竞争力分析竞争力分析是企业战略管理的第二步，它主要是考虑企业在市场中的竞争力，如企业的产品质量、售后服务、品牌价值等。
企业需要评估其与竞争对手在上述方面的优劣势，并针对性地进行改善，提升企业的竞争力。
3. 制定战略方案制定战略方案是企业战略管理的第三步，它是企业在经过前两步的分析基础上，制定企业战略的重要环节。
企业需要充分考虑其自身优势和劣势以及市场需求和竞争对手的情况，制定可操作的战略方案。
战略方案需结合企业的业务发展情况、人力资源和财务现状，以及市场发展变化情况等因素综合考虑，从而保证战略的可行性和成功率。
4. 实施战略计划实施战略计划是企业战略管理的最后一步，它是企业将战略方案真正运用到企业经营过程中的具体行动。
在实施中，企业需要对于组织架构、人力资源的分配和调整，以及资金投入、生产制造等方面进行合理布局和调整，从而保证战略计划的成功实施。
企业还需要不断调整和优化战略计划，以适应市场变化和企业发展的需要。
三、企业战略管理的决策分析方法1. SWOT分析SWOT分析是一种常用的企业战略管理分析方法，它主要通过对企业的内部优势、劣势以及外部机会和威胁进行分析，以确定企业战略的方向和目标，帮助企业制定适当的战略方案。
2. PESTEL分析PESTEL分析是对企业外部环境进行分析的一种方法。
它可以帮助企业了解外部环境对企业发展的影响，包括政治、经济、社会、技术、环境以及法律等因素，为构建企业的战略提供分析数据。
计划与决策企业管理
计划与决策企业管理企业管理中的计划和决策是至关重要的方面。
计划和决策为企业制定了方向和目标，并指导着组织的运作和发展。
本文将探讨计划和决策在企业管理中的重要性，以及它们如何相互关联和支持。
计划在企业管理中的重要性计划是企业实现目标的蓝图和路线图。
一个好的计划可以帮助企业确定目标、资源分配和行动方案，从而提高效率，降低风险，并确保企业的持续发展。
以下是计划在企业管理中的重要性：1.明确目标：计划可以帮助企业明确定义目标，使整个组织朝着共同的目标努力。
2.资源优化：通过计划，企业可以合理利用资源，避免浪费，提高效率。
3.风险管理：通过计划，企业可以提前预判潜在的风险，并采取措施进行风险管理，降低风险对企业的影响。
4.决策支持：计划提供了决策的依据和方向，帮助管理者做出明智的决策。
决策在企业管理中的重要性决策是指在面临多种选择时，做出具体选择并采取行动的过程。
在企业管理中，决策是管理者最常做出的行为之一。
以下是决策在企业管理中的重要性：1.解决问题：决策是解决问题的过程，通过做出决策，可以有效解决企业面临的各种挑战和问题。
2.指导行动：决策确定了下一步行动的方向和目标，帮助企业实现目标和任务。
3.促进创新：在决策过程中，管理者需要不断思考和评估各种选择，从而促进创新和改进。
4.协调资源：决策可以协调企业各项资源的分配和利用，确保资源的最有效利用。
计划与决策的关联与支持计划与决策在企业管理中密切相关，并相互支持。
在制定计划的过程中，涉及到对未来的预测和选择，这就需要进行决策。
而在做出决策时，也需要明确目标和制定相应的计划。
因此，计划与决策之间存在着以下关联与支持：1.决策支持计划：在制定决策时，需要依据企业的计划和目标，以确保决策符合企业整体发展的方向。
2.计划指导决策：计划提供了决策的依据和目标，帮助管理者做出明智的决策，并指导下一步的行动。
3.循环反馈：在执行计划和决策的过程中，需要不断进行评估和反馈，以调整计划和决策，确保企业持续发展。
企业管理中的决策分析技巧与方法
企业管理中的决策分析技巧与方法在企业管理中，决策是一个至关重要的环节。
无论是做出战略决策还是日常经营决策，都需要经过深思熟虑和科学分析。
在这个过程中，决策分析技巧和方法可以帮助管理者更有效地做出明智的决策，以推动企业的发展。
决策分析中的第一个重要步骤是明确决策的目标。
一个明确的目标可以帮助管理者更好地理解决策的意义和影响，并为后续的分析提供方向。
例如，一个企业面临扩大生产规模的决策时，目标可以是提高市场份额或实现规模经济效益。
明确目标后，管理者可以更有针对性地选择决策方案和进行后续的分析。
在决策分析中，常用的方法之一是SWOT分析。
SWOT分析是指对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行评估。
通过分析企业内外的因素，管理者可以更全面地了解企业所面临的环境和条件，并作出相应的决策。
例如，在竞争激烈的市场中，通过识别和利用自身的优势来应对竞争对手的挑战，可以帮助企业保持竞争优势。
此外，决策树分析也是一种常用的决策分析方法。
决策树是一个图形化表示决策过程的工具，通过对各种可能决策和结果的概率进行计算和比较，帮助管理者选择最优的决策方案。
例如，一个企业在推出新产品时可以使用决策树来评估不同市场反应的概率，并选择最有可能获得成功的方案。
此外，统计分析也是企业管理中决策分析的重要一部分。
通过搜集和分析大量的数据，管理者可以了解市场趋势、顾客需求和竞争对手的行为，从而做出更准确的决策。
例如，通过市场调查和用户反馈收集的数据可以帮助企业了解消费者的购买意愿和偏好，从而调整产品定价和营销策略。
此外，决策分析也可以借助于一些数学模型和工具进行支持。
例如，线性规划模型可以帮助企业在有限的资源下进行最优化的决策，如确定最佳生产计划和资源分配。
决策支持系统（DSS）也可以提供决策所需的信息和模型，帮助管理者更好地进行决策分析。
最后，决策分析不仅仅是一个科学的过程，也需要管理者在制定决策时运用自己的经验和洞察力。
企业管理的决策分析与问题解决方法论
添加标题
不确定型决策分析 方法：指因决策者 对各备选方案实施 后可能出现的自然 状态一无所知，决 策效果的好坏尚需 观察，带有很大风
险性的决策方法
添加标题
混合型决策分析方 法：指因决策者对 各备选方案实施后 可能出现的自然状 态部分有知，部分 无知，带有一定风
险性的决策方法
决策分析的技巧与工具
决策分析的技巧：明确问题、收集信息、制定方案、评估方案、 实施方案
决策分析与问题解决的互动关系
决策分析是问题解决的基础：通过数据收集、分析和预测，为问题解决提供科学依据。
问题解决是决策分析的实践：将决策分析的结果应用于实际问题，通过实践验证决策的正确性。
互动关系促进企业持续发展：通过不断的问题解决和决策分析，推动企业持续改进和创新。
决策分析与问题解决相互补充：在企业管理中，决策分析和问题解决相互补充，共同推动企业实 现目标。
案例背景：该公司 在市场调研不足的 情况下推出新产品， 导致市场反响不佳
决策分析：该公司 在推出新产品时未 充分考虑市场需求 和竞争状况，导致 决策失误
问题解决：该公司 通过重新定位产品 、加强市场推广等 措施，逐步扭转了 不利局面
案例分析的启示与借鉴
案例背景与问题 描述
决策分析与问题 解决过程
实施效果与影响
实施解决方案：选择最佳方案并实施，同时制定实施计划和时间表
监控与评估：对实施过程进行监控和评估，确保解决方案的有效性和可 行性
问题解决的实践应用
识别问题：明确问题的定 义、范围和影响
收集信息：收集与问题相 关的数据和信息
分析问题：对问题进行深 入分析，找出根本原因
制定解决方案：提出可行 的解决方案，并进行评估 和选择
企业管理中的决策分析与战略规划
企业管理中的决策分析与战略规划在当今日益竞争激烈的商业环境中，企业必须善于进行决策分析和战略规划，以确保其长期稳定发展和竞争优势。
本文将探讨企业管理中的决策分析和战略规划，并探讨其在实践中的重要性和应用。
一、决策分析决策分析是指通过收集和分析信息，以明确目标和评估各种行动方案，最终选择最佳的决策方案。
在企业管理中，决策分析是一个持续的过程，涉及多个层面和部门。
1.1 信息收集决策分析的第一步是收集相关的信息。
企业应该通过市场调研、竞争分析、内部报告等途径，获得各种数据和情报。
这些信息可以帮助企业了解市场趋势、竞争对手的策略、内部资源等。
1.2 目标明确在进行决策分析之前，企业应该明确目标。
目标的明确可以帮助企业更好地评估各种决策方案，以判断它们是否符合企业的长期战略和发展需求。
1.3 评估行动方案在收集信息和明确目标之后，企业可以开始评估各种行动方案。
这可以通过利用定量和定性的分析工具和方法来进行。
例如，企业可以使用SWOT分析、成本效益分析、风险评估等方法，以评估不同方案的优势和劣势。
1.4 选择最佳方案在评估各种方案后，企业应该做出最终决策并选择最佳方案。
这个过程可能涉及多个层面的决策制定者，他们需要共同协作，并根据评估结果和企业目标做出最佳选择。
二、战略规划战略规划是一个长远的过程，旨在确定企业的长期目标和实施策略。
它涉及对外部环境的分析和内部资源的评估，以确定最佳的战略定位和行动计划。
2.1 外部环境分析在战略规划中，企业需要对外部环境进行全面的分析。
这包括市场趋势、竞争对手、政治经济因素等。
通过了解外部环境的变化和趋势，企业可以做出更明智的决策，并制定适应变化的战略。
2.2 内部资源评估除了外部环境，企业还需要评估自身的内部资源和能力。
这包括财务状况、人力资源、技术能力等。
通过评估内部资源的优势和劣势，企业可以制定能够充分利用资源的战略。
2.3 确定战略定位基于对外部环境和内部资源的分析，企业可以确定其战略定位。
企业战略管理与决策分析
企业战略管理与决策分析一、企业战略与管理企业战略是指企业在特定的环境和资源条件下，制定长期目标，并采取相应措施达成这些目标的一套行动方案。
企业战略主要包括以下几个方面：1.定位战略：确定企业在市场上的定位，选择目标市场和市场定位。
2.成长战略：制定企业扩大规模、提高市场占有率和增加产品种类的战略。
3.差异化战略：确定企业如何与竞争对手通过产品质量、创新等方面区分开来，提高市场竞争力。
4.集中化战略：集中企业的资源和能力，选择某个核心业务领域进行发展。
企业战略管理主要是在战略制定、执行和监控三个环节中进行的管理工作。
企业战略管理主要包括制定战略目标、资源配置、组织结构、业务流程管理、员工激励等。
二、决策分析企业的决策分析是指在模糊的信息和几乎不确定的环境下，通过客观的分析和推理，选择最优方案的过程。
决策分析主要包括：1.问题定义：明确问题的性质、范围和目标，概括性地描述问题背景和解决目标。
2.数据收集：搜集相关数据并对其进行整理与归纳。
3.问题分析：对问题进行分析、归纳、综合，在此基础上形成问题的解决思路。
4.方案选择与实施：在分析的基础上，选择最优解决方案，具体实施方案。
5.结果监控与评估：对结果进行监控和评估，评估方案的质量和实施的结果是否达到预期效果。
三、企业战略管理与决策分析的关系企业战略的制定是决策分析的一个重要环节。
制定战略需要基于一系列的信息和数据，而数据的搜集与整理正是决策分析的基本工具。
在战略执行的过程中，需要通过不断的数据收集与分析对战略进行监控，并根据数据对策略进行调整。
而在具体业务的实施过程中，同样需要通过决策分析来梳理相关数据和信息，并以此为基础制定具体的业务流程。
总之，企业战略管理离不开决策分析的支持，而决策分析同时也离不开对企业战略目标的明确和理解。
只有两者相辅相成，企业才能在激烈的市场竞争中获得胜利。
(企业管理课件)第二章 决策与计划
•
战略决策和战术决策的区别：
• 1）从调整对象上看：
– 战略决策调整组织的活动方向和内容，解决"做什么"的问题， 是根本性决策；战术决策调整在既定方向和内容下的活动方 式，解决“如何做”的问题，是执行性决策；
2) 从涉及的时间范围来看：
– 战略决策面对组织整体未来较长一段时期内的活动，而战术 决策则是具体部门在未来各个较短时间内的行动方案。 – 战略决策是战术决策的依据，战术决策是在其指导下制定的， 是战略决策的落实。
关于决策： • 1）决策主体： • 可以是组织，也可以是组织中的个人； • 2）决策对象： • 要解决问题，活动的选择，活动的调整； • 3）决策工具： • 方式、方法、手段； • 4）决策时限： • 可为未来较长时期，也可仅涉及某个较短 时段。
决策的要素： 1、决策者 2、决策目标 3、自然状态不以决策者主观意志为转移的 情况和条件（可能出现的情况及其发生的 概率） 4、备选方案 5、决策结果 6 、决策准则
3）竞争对手的发展方向： 包括产品开发动向与市场拓展或转移动向。 应注意分析退出市场的难易程度（即退出壁垒 高低）。 妨碍退出的因素： ①资产的专用性； ②退出成本的高低； ③心理因素的影响； ④政府和社会的限制。
B、 潜在竞争对手
潜在竞争对手进入特定行业的可能性大小取决于： 现有企业可能作出的反应 新厂家进入可能性的大小取决于行业特点决定的难 易程度。
第二节
决策的一般原理
1、决策的含义：
所谓决策，就是为了实现一定的目标，提出解决问 题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标 准，在多种备选方案中，选择一个方案进行分析、 判断并付诸实施的管理过程。 即决策就是针对问题和目标，分析问题、解决问题。 （１）决策针对明确的目标。 （２）决策有多个可行方案。 （３）决策是对方案的分析、判断。 管理就是决策。决策是管理的核心。
企业计划与经营决策分析
企业计划与经营决策分析当一家企业建立计划时，必须有明确的目标、明确的规划和相应的策略。
无论是现代数字化环境下的新兴企业，还是传统的老牌企业，都需要通过经营决策分析来制定计划和策略。
1、定义企业计划企业计划是指企业为实现目标所制定的规划。
目标可能是在特定时期内要实现的收益、市场份额增长、员工制定的人员培训计划等，这是根据企业未来的目标制定的，同时也是为了实现这些目标而制定的策略和行动计划。
2、制定企业计划的意义制定企业计划的最重要的意义是能够规避潜在风险和竞争。
由于企业计划制定是基于对未来业务和市场的预测而进行的，因此能够预见可能出现的风险和捕捉机遇。
这也类比于在飞行前规划航线，确保能够安全的到达目的地。
3、经营决策分析制定企业计划不是一个简单的过程，其中涉及到快速收集数据、进行分析和评估以及对结果做出有效决策。
这也是经营决策分析的核心内容，各种企业级软件和服务提供商也逐渐将这些分析工具集成到他们的解决方案中。
在经验决策分析中，有几个基本步骤：3.1 知道需要什么策略和分析起始于将结构化和非结构化资源与目标联系起来，以有效地集成信息并知道如何启动流程。
这也涉及到如何跟踪不同的KPI和指标。
3.2 采集数据一旦确定需要的指标和KPI，下一步就是收集数据。
这包括传统渠道（如网站流量、社交媒体和销售收入）以及其他来源（如制造数据或工艺流程）。
3.3 分析和解读数据一旦收集了足够的数据，就可以进行分析，这是识别和分析趋势或其他模式的过程。
这包括使用数据可视化工具（如交互式图表）来帮助解密数据中蕴含的隐含意义。
3.4 作出决策基于分析的结果，企业可以作出决策，这些决定可以涵盖销售、生产、市场推广、战略计划、人员和财务管控等不同的领域。
4、案例分析一家制造企业使用经验决策分析来优化其生产链。
该公司同公司中的工程师和生产员工合作了几周，化繁为简，同样了解并分析了其生产过程中使用的原材料和组件。
借助于可视化工具，他们发现了一些潜在问题，即其中一些步骤引起了生产线的拥堵，并导致了生产时间的延迟和浪费。
企业管理计划与决策分析
第一节 计划概述
【开篇案例 】 松下电器工业公司的故事
30多年前，美国无线电 公司(RCA) 、通用电气公 司(GE)和齐尼思公司 （Zenith）等统治着美国 的电视机市场。
松下电器工业公司的故事
如今，这些公司的电视机产品都销声匿迹了， 取而代之的是日本松下电器工业公司的 Panasonic和Quasar等牌号的电视机。
2004年 具体
2005年
近具体，远概略。 2006年
2007年
2008年
较细
较粗
实施计划
预定未来计划
本年实际 完成情况
对比实际与 计划差异
计划修正因素 差异原因分析 客观情况变化 经营方针变化
2005年 具体
实施计划
2006年
2007年
2008年
2009年
较细
较粗
预定未来计划
2、网络计划法
1）概念
解：① QO＝F／（P－V） ＝800000／（2000－ 1200）＝1000
（台）
② I＝S－C 400000＝2000 Q－（800000＋1200 Q） Q＝1500（台）
③ H＝（Q－Q0）／Q×100%＝30% Q＝1429（台）
可见，该企业的盈亏平衡点的销量为1000 台；目标利润为40万元时的销售量为1500台； 当销量超过1429台时，经营安全率达到30%以 上。
有一位负责清洁 的老太太问：有没有能 抓老鼠的烤面包机？
它们老是 来吃烤面包机 掉下的面包屑。
烤箱的故事
美国某公司决定 在内部征集新型烤面 包机的设计方案
于是公 司在新设计 的烤箱最下 层装上一个 抽屉，用于 收集掉下来 的面包屑， 产品一上市 立即得到了 广大用户的 欢迎。
企业管理工作计划解读
企业管理工作计划解读企业管理是一项复杂且富有挑战性的任务，它不仅要求管理者具备丰富的知识和经验，还需要具备战略眼光和实践能力。
在这篇文章中，我将对企业管理工作计划进行解读，以期帮助读者更好地理解企业管理的核心要素和实践方法。
一、明确目标，制定计划企业管理的首要任务是明确企业的目标。
这些目标可以是长期的，也可以是短期的，但它们都必须是具体、可衡量的。
明确目标之后，管理者需要制定一份详细的工作计划，以确保企业能够按照既定的方向前进。
工作计划应该包括具体的目标、时间表、责任人和所需资源等要素。
通过这些要素，管理者可以清楚地了解到企业未来的发展方向，从而做出相应的决策和调整。
同时，工作计划还能够激发员工的积极性和创造力，为企业的发展提供源源不断的动力。
二、强化团队，培养人才企业管理不仅是对企业的管理，更是对人的管理。
一个优秀的企业团队是企业成功的关键。
因此，管理者需要注重人才的培养和团队建设。
首先，管理者需要选拔具有潜力和才能的人才，并为他们提供足够的培训和发展机会。
通过培训和发展，人才可以不断提升自己的能力和素质，为企业的发展贡献更多的力量。
其次，管理者需要注重团队建设，营造良好的团队氛围和合作精神。
一个团结、协作、富有创造力的团队可以为企业带来更多的机遇和挑战。
三、优化流程，提高效率企业的运营效率直接影响着企业的竞争力。
因此，管理者需要注重优化企业的运营流程，提高企业的效率。
首先，管理者需要对企业的运营流程进行全面的梳理和分析，找出其中的瓶颈和问题。
然后，通过改进和创新，优化流程，提高企业的运营效率。
其次，管理者需要引入先进的信息化技术和工具，提高企业的信息化水平。
通过信息化技术的应用，企业可以更加高效地进行数据处理和信息传递，从而提高企业的运营效率。
四、关注市场，把握机遇企业管理者需要密切关注市场动态和趋势，把握市场机遇和挑战。
只有深入了解市场，企业才能够制定出更加符合市场需求的产品和服务，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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1
62
1
2010 66
2
132
4
2011 70
3
210
9
合计 414
0
96
28
2021/3/8
解：设ŷ =a+bt ∑t = 0
∑y t b= ∑t2
=
96 28
= 3.428
∑y a= n
=
414 7
= 59.143
∴ ŷ = 59.143 + 3.428 t
试预测2013年的客运量，设 t = 5
（3）移动平均法
一 x t-1 +x t-2 +x t-3 +x t-4
X= 4
2021/3/8
3、季节系数法
年度 2005 2006 2007 2008 合计 季 季度
季度
(季度) 平均 系数
一 20 30 20 40 110 27.5 0.21
二 20 40 30 50 140 35.0 0.27
客货运输、机车车辆、劳动工资、物资供应、 设备运用与修理、成本计划、财务计划
3、按计划范围分：
铁路总公司计划、铁路局计划、基层站段计划、 车间及班组计划
2021/3/8
三、铁路运输企业计划主要指标
1、旅客运输计划
旅客发送人数、旅客运送人数、旅客周转量
2、货物运输计划
货物发送吨数、货物运送吨数、货物周转量
ŷ = 59.143 + 3.428×5 = 76.283 (万人)
2021/3/8
2021/3/8
第三节 决策概念与方法
一、 决策的概念与作用
1、定义：
从多种 可行方案
方法、准则 选择、决定
一个比较 合理和方案
“决策就是管理，管理就是决策。” “决策贯穿了管理的全过程” ----- 西蒙教授
2021/3/8
按 总体分析
范 围
分类分析
短期预测
பைடு நூலகம்
按 时
中期预测
间 长期预测
按 定性预测
方 法
定量预测
2021/3/8
3、预测的程序
确定预测对象与目标 收集整理信息资料 进行预测 得出预测结果
否
提供决策依据
2021/3/8
预测 方法
二、预测分析方法
(一)定性方法
1、专家预测法----德尔斐法
美国兰德公司发明的一种专家调查法。
2、决策的意义
（1）决策是管理的核心 （2）决策是管理工作的基础
决策的两个环节
决策研究：是智囊团的职责，即“谋” 决策行动：是领导者的职能，即“断”
2021/3/8
3、作用
(1)是企业经营成败的关键 (2)贯穿于企业管理的全过程 (3)可调动积极性和创造性 (4)是企业获得良好经济效益的根本保证
运用知识、经验 当资料不全面
综合分析能力
无先例，不易量化
预测 未来
预测的问题 用调查表
各位 专家
寄发、收集、汇总
2021/3/8
2、头脑风暴法----BS法
英国的心理学家奥斯本1957年提出的。
主持人提出 鼓励、启发、刺激 待解的问题 不允许批评
群体成员尽量多的 提出新颖的创意
认为：在相同的时间可产生两倍于独立思考时的 数量，从而获得大量的、新颖的方案和设想。
2021/3/8
2021/3/8
二、决策程序与原则
1、程序
提出 确定决策 收集 拟定多种 选择最优
问题 目标
资料
方案
方案
可
不可行
行
反馈
追踪 反馈
方案
检查
实施
2021/3/8
2021/3/8
2、决策的原则
• 预测原则 • 可行性原则 • 系统性原则 • 选优原则 • 反馈原则 • 外脑原则 • 实效原则
群体交流具有“预热效应”，启发与创造性思维。
2021/3/8
3、专业人员意见法
企业负责人召集各方面专业人员座谈或采用 书面的形式，各自发表个人的看法，然后进行汇 总整理，预测结果。
a + 4m + b X=
6
( 其中a为乐观值，b为悲观值，m为正常值)
2021/3/8
东方网7月21日消息：
汽车工业著名预测家马克斯·佩姆伯顿近 日发表最新报道预测说，到2020年中国汽车市 场将膨胀到1560万辆，2014年中国将以无可 阻挡之势超越日本而成为世界第二大汽车生产 国，到2020年中国甚至很可能赶超美国继而成 为世界最大的汽车生产国。虽然目前人们对中 国近来汽车产能过剩而忧心忡忡，但马克 斯·佩姆伯顿乐观的预测与其他知名预测公司 的预测不谋而合。
( ∑t=0 )
2021/3/8
经推算得出参数：
∑y a= n
∑y t b= ∑t2
0 1 2 3 4 5 6年
例题：某车站旅客发送人数资料
年份 人数 y
t
yt
t2
( 万人) 时间
2005 50
-3
-150 9
2006 52
-2
-104 4
2007 54
-1
-54
1
2008 60
0
0
0
2009 62
3、机车车辆运用计划
货车平均静载重、货物周转时间、装车数、列车 总重、机车总走行公里、总重吨公里
4、劳动工资计划
职工工人数资总额、平均工资、劳动生产率
2021/3/8
四、计划管理的工作程序
1、计划的编制 2、计划的实施
（1）分解指标，层层落实； （2）解读指标，明确任务； （3）编制作业计划，做好调度工作
三 30 50 30 40 150 37.5 0.29
四 30 20 20 50 120 30.0 0.23
合计 100 140 100 180 520 130.0 1.0
2021/3/8
季平均系数 = 各年同季的平均数÷总的年平均数
4、直线趋势预测法
设：ŷ = a + b t
(其中a、b为参数)
第二章 铁路企业计划与决策
第一节 铁路运输企业计划
一、铁路企业计划管理意义
1、是国民经济发展的客观要求 2、是铁路企业管理的重要职能 3、是铁路企业提高经济效益的需要 4、是铁路加强运输管理的需要
2021/3/8
二、铁路运输企业计划种类
1、按计划时间长短分：
长期、中期、年度计划、作业计划
2、按计划的内容分：
3、计划的检查
日常检查、定期检查、专项检查
4、计划的修订
2021/3/8
第二节 预测概念及方法
一、预测的概述
1、概念：
过去与现在 的有关资料
科学方法，手段 预测，测算
未来的 方向和趋势
预测是近似值(预计，推算) 有时会预测失误
2021/3/8
2、预测的种类：
社会预测
按 对
市场预测
象 技术预测
经济预测
2021/3/8
(二)定量分析法
以统计资料 假定趋势
计算出
为基础
建立数学模型 预测结果
1 、方法
简单平均法 加权平均法 移动平均法 季节系数法 直线趋势预测法
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2、公式与计算
（1）简单平均法 一 x1 +x2 +x3 +x4 +x5 X= 5
（2）加权平均法 一 x1f1 + x2f2 + x3 f3 + x4f4 + x5f5 X= f1 + f2 + f3 + f4 + f5