全国2017年04月自考[00147]《人力资源管理(一)》试题及答案
00147 人力资源管理(一)自学考试
一.简述人力资源与人力资本的区别P47理论界普遍认为，人力资源与人力资本是两个不同的概念，但是对于两者内涵的差异还存在一些争议。
比较公认的区别是：人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点；而人力资本则更多强调人力的经济性、功用性和利益性。
具体地说，人力资源与人力资本存在以下区别：⑴两者概念的范围不同。
人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源，其中自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和；资本性人力资源（即人力资本）是不仅具备劳动能力和劳动素质而且已经进入了劳动力市场，通过市场交易获得了收益的人力资源。
⑵两者所关注的焦点和研究的角度不同。
人力资本是个经济学概念，主要关注的是通过对劳动者投资后获得的资本对个人、企业和社会财富增长的贡献，关注的是人力资源投入产出问题；人力资源是个管理学概念，主要关注的是不断挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率。
二.简述人力资源管理的作用P52⑴协助组织达成目标⑵充分发挥组织中全体员工的技术和能力⑶为组织招聘和培训合格的人力资源⑷使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高⑸就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通三.简述激励的作用P72组织目标的实现主要依赖于员工，对员工的有效激励，可以点燃员工工作的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为实现组织的远景目标奉献自己的热情。
激励的作用主要表现在三个方面：⑴吸引并留住优秀人才⑵提升员工素质，开发员工潜能，提高工作业绩⑶营造良性的竞争环境，形成良好的组织文化四.简述亚当斯界定出的由于不公平感而产生的可能行为P86⑴改变投入。
人们可能会增加或降低对工作的投入，如消极怠工或加班却不要加班费。
⑵改变产出。
人们可能会改变工作的结果，如改变工作环境。
⑶认知扭曲。
对投入、产出的认知进行曲解，扭曲别人的投入或贡献，从而减少不安⑷离开。
全国自学考试人力资源管理试卷及答案
全国自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案> 全国高等教育自学考试人力资源管理(一)试题> 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)> 1.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的( C )> A.不可剥夺性 B.时代性 C.时效性 D.再生性> 2.第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( B )> A.苏格拉底 B.泰勒 C.欧文 D.吉尔布雷斯> 3.要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是( C )> A.参与法 B.主管人员分析法 C.工作日志法 D.记录法> 4.20世纪初，人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，当时的人力资源规划热点问题是( A )> A.提高生产效率 B.人才的供求平衡 C.接班人计划 D.组织再造与兼并> 5.组织制定人力资源规划的依据是( D )> A.社会的经济状况和政治局势 B.社会的就业观念和失业人数> C.企业的地理位置和自然环境 D.组织的战略目标和外部环境> 6.能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是( B )> A.校园招募 B.人才交流会 C.广告招聘 D.职业介绍机构> 7.一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( B )> A.50% B.80% C.100% D.120%> 8.通过测评，找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足，这体现了人才测评的( B )> A.甄别功能 B.诊断功能 C.评定功能 D.反馈功能> 9.绩效管理的重心在于( C )> A.绩效考核 B.绩效比较 C.绩效提升 D.绩效衡量> 10.评价中心最大的特点是注重( C )> A.纸笔测试 B.面试 C.情景模拟 D.心理溅量> 11.“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( C )> A.教育 B.培训 C.学习 D.记忆> 12.培训中最普遍、最常见的方法是( A )> A.讲授法 B.研讨法 C.案例分析法 D.角色扮演法>13.职业生涯是一种复杂的现象，其组成部分是( D )> A.性格与能力 B.机遇与目标C.挫折与成功D.态度与行为> 14.一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( D )> A.职业兴趣和爱好 B.良好的职业机遇C.强烈的择业动机 D.职业能力和职业品质> 15.我国规定特殊行业的从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按( A )> A.一年零三个月计算 B.一年零四个月计算C.一年零五个月计算 D.一年零六个月计算> 16.企业文化的核心是企业( B )> A.形象 B.价值观C.目标 D.制度> 17.为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( A )> A.原始成本 B.重置成本 C.可控成本 D.间接成本> 18.个人为接受教育、训练而放弃的收入是( B )> A.直接成本 B.间接成本 C.人事成本D.重置成本> 19.强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( C )> A.20世纪30年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代 D.20世纪90年代> 20.先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )> A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法D.案例分析法> 21.组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( A )> A.计算机预测法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.马尔科夫模型> 22.下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( B )> A.在招募区域内张贴招募简章> C.在报纸上刊登招募简章 B.在电视和广播上发布招募信息 D.举行新闻发布会发布招募信息> 23.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( A )> A.比奈 B.卡特尔 C.斯特朗 D.詹姆斯沃克> 24.测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( A )> A.鉴定性测评 B.诊断性测评 C.配置性测评 D.开发性测评> 25.在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，宜采用( B )> A.标准化面试 B.结构化面试 C.系列面试 D.非结构化面试> 26.下列各项中，应用较少的工作评价方法是( D )> A.工作重要性排序法 B.工作分类法 C.要素计点法 D.要素比较法>27.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是( C )>A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学> 28.霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( D )> A.实际型 B.研究型 C.艺术型 D.企业型> 29.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( A )> A.市场领先 B.市场滞后 C.市场匹配 D.市场衰退> 30.适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( D )> A.教育型 B.领导型 C.服务型 D.社交型> 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)> 31.运用访谈法，应该遵循的原则有( ACE )> A.互动原则 B.参与原则 C.尊重原则 D.随机原则E.倾听原则> 32.选拔性测评操作的基本原则有( ABCE )> A.公正性 B.可比性 C.准确性 D.系统性 E.差异性> 33.在岗前培训中，由人力资源部门提供的信息主要包括( ADE )> A.企业概况 B.部门功能 C.工作职责 D.基本政策与制度 E.工资福利> 34.属于人力资源成本核算指标体系的有( CDE )> A.保障成本指标 B.安置成本指标 C.企业管理能力和管理水平指标 D.成本投入指标> E.成本投入的直接指标> 35.“三层次”说认为企业文化包括( ACE )> A.物质层 B.管理层 C.制度层 D.员工层 E.精神层> 三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)> 36.简述人力资源战略的概念和类型。
2017年4月《自考人力资源管理一》考试真题
2017年4月《自考人力资源管理一》考试真题以下为大家带来的是2017年4月《人力资源管理一》考试真题，各位小伙伴们可以自行参考练习。
全国2017年4月高等教育自考人力资源管理(一)试题课程代码:00147点击查看：2017年4月自考真题及答案汇总一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1.美国学者麦格雷戈把“经济人”假设称为A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论2.人力资源储而不用会荒废退化，这一特征是指人力资源具有A.生成过程的时代性B.闲置过程的消耗性C.使用过程的时效性D.开发过程的持续性3.关注劳工关系协调的人力资源管理模式称为A.投资模式B.产业模式C.参与模式D.高灵活性模式4.激励不仅需要考虑个人能力、工作认知、工作回报，还要关注个人的主观价值判断。
该观点来自激励理论的A.强化理论B.保健一激励双因素理论C.公平理论D.波特一劳勒综合激励过程模型5.弗鲁姆的期望理论模型进A.动机强度(M)=效价(V)×期望概率(E)B.效价(V)=动机强度(M)×期望概率(E)C.期望概率(E)=效价(V)×动机强度(M)D.期望概率(E)=动机强度(M)+效价(V)6.在工作分析中，能够简单而迅速地收集多方面的关于被调査者体力和脑力劳动信息的方法是A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.工作参与法7.功能性职务分析法的基础是A.KSA理论B. D.T理论C.APP理论D.FJA理论8.工作设计中的工作扩大化是指A.工作轮换B.工作专业化C.工作垂直深化D.工作横向扩展9.通过岗位空缺来预测人力资源需求的方法是A.替换单法B.比例分析法C.技能清单法D.趋势分析法10.对企业战略有比较全面看法的明兹伯格模型简称为A.2P模型B.3P模型C.4P校型D.5P模型11.在招聘工作中负责面试的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源部门12.从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才称为A.人员招募B.人员选拔C.人员评估D.人员录用13.在其他条件相同时，组织应该优先录用过往业绩优秀者。
2017年4月高等教育自考人力资源管理试题附答案
全国2017 年4 月高等教育自考人力资源管理（一）试题课程代码:00147一、单项选择题（本大题共25 小题，每小题 1 分，共25 分）1.美国学者麦格雷戈把“经济人”假设称为A.X 理论B.Y 理论C.Z 理论D. 超Y 理论2.人力资源储而不用会荒废退化，这一特征是指人力资源具有A.生成过程的时代性B.闲置过程的消耗性C.使用过程的时效性D. 开发过程的持续性3.关注劳工关系协调的人力资源管理模式称为A.投资模式B.产业模式C.参与模式D. 高灵活性模式4.激励不仅需要考虑个人能力、工作认知、工作回报，还要关注个人的主观价值判断。
该观点来自激励理论的A.强化理论B.保健一激励双因素理论C.公平理论D. 波特一劳勒综合激励过程模型5.弗鲁姆的期望理论模型进A.动机强度（M)= 效价（V)×期望概率（E）B.效价（V)= 动机强度（M) ×期望概率（E）C.期望概率（E）= 效价（V)×动机强度（M)D.期望概率（E）=动机强度（M)+ 效价（V)6.在工作分析中，能够简单而迅速地收集多方面的关于被调査者体力和脑力劳动信息的方法是A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D. 工作参与法7.功能性职务分析法的基础是A.KSA 理论B. D.T 理论C.APP 理论D.FJA 理论8.工作设计中的工作扩大化是指A.工作轮换B.工作专业化C.工作垂直深化D. 工作横向扩展9.通过岗位空缺来预测人力资源需求的方法是A.替换单法B.比例分析法C.技能清单法D. 趋势分析法10.对企业战略有比较全面看法的明兹伯格模型简称为A.2P 模型B.3P 模型C.4P 校型D.5P 模型11.在招聘工作中负责面试的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D. 人力资源部门12.从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才称为A.人员招募B.人员选拔C.人员评估D. 人员录用13.在其他条件相同时，组织应该优先录用过往业绩优秀者。
00147---人力资源管理(一)第一章至第三章测试
一，单项选择题1.职责繁简难易、轻重大小，所需资格条件也并不同，但工作性质却相似的所有职位集合，这是指（）A，职系B，职位C，职务D,职权2.通过各种方法和手段收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程，是指（）A，工作分析B，工作设计C，工作评价D,工作规范3.人际关系学说倡导者梅奥根据霍桑试验提出（）A，“经济人”假设B，“社会人“假设C，“自动人”假设D,“复杂人”假设4，麦格雷戈把“自动人”假设称为（）A，X理论B，Y理论C，超X理论D,超Y理论5.依据组织发展需要，对人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制等管理活动是指（）A，人力资源管理B，人力资源规划C，人力资源储备D，人力资源控制6.从企业人事管理来看，人与工作相互适应表明人事管理活动处于（）A，初级阶段B，科学管理阶段C，人力资源管理阶段D，战略人力资源管理阶段7.关注劳动关系的协调表明人力资源管理处于（）A，产业模式B，投资模式C，参与模式D，高灵活性模式8.关于人力资源的发展趋势，以下说法不正确的是（）A，人本管理成为人力资源管理中心思想B，人力资源管理全面参与组织战略管理过程C，人力资源管理全球化D，人力资源管理的重心为技术型员工的管理9.不属于戴尔和霍德对人力资源战略的分类的是（）A，诱惑战略B，投资战略C，参与战略D，效用性战略10.当组织面对局部变革，战略的制定采取的是自上而下的指令式方式时，与这种管理方式相匹配的人力资源战略是（）A，家长式人力资源战略B，发展式人力资源战略C，任务式人力资源战略D，转型式人力资源战略11.采用从外部吸引与内部培训相结合的的方式建立起一支高素质。
专业化的员工队伍并建立以员工业绩为中心的绩效管理系统。
这种人力资源战略与下列哪种组织经营战略相匹配（）A，低成本战略B，差异化战略C，集中化战略D，多样华战略12.哈佛大学詹姆斯教授的研究表明，充分激励可使员工能力的发挥从30%左右提高到（）A，60%~70% B，70%~80% C，80%~90% D，90%~100%13.当员工对工作满意时，他们倾向于认可与工作内在有关的因素，这一论点所属的理论是（）A，马斯洛的需求层次理论B，阿德福的ERG理论C，赫茨伯格的双因素理论D，弗鲁姆的期望理论14.弗鲁姆的期望理论中，目标对于满足需要的价值是指（）A，动机强度B，性价C,效价D，期望概率15.认为员工的动机不仅受其所得报酬的绝对值的影响，而且还受到报酬的相对值的影响的理论是（）A，期望理论B，公平理论C,综合激励过程模型D，强化理论16.激励不仅需要综合考虑到个人能力、工作认知、工作回报等一系列因素，还要关注个人主观价值判断（公平感）在激励中的反馈。
自考：00147人力资源管理一,模拟考试二
人力资源管理（一）（课程代码：00147）模拟考试二一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1．工作分析的程序不包括（）。
A．准备阶段B．调查分析阶段C．审核批复阶段D．形成结果阶段【解析】 C 工作分析主要可以划分为5个阶段：准备阶段、调查分析阶段、实施阶段、形成结果阶段、应用反馈阶段。
2．（）是人力资源管理的理论根源和哲学基础。
A．人力资本理论B．人性假设理论C．人口资源理论D．人才资源理论【解析】 B 人性假设理论是人力资源管理的理论根源和哲学基础。
3．招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人，这体现的招聘原则是（）。
A．公开原则B．平等原则C．能级原则D．全面原则【解析】 C 能级原则是指，招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人。
4．激励的理论主要分为过程型激励理论和（）。
A．形式型激励理论B．内容型激励理论C．传统激励理论D．现代激励理论【解析】 B 激励的理论主要分为内容型激励理论和过程型激励理论。
5．依据赫茨伯格的双因素理论，个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可等因素属于（）。
A．激励因素B．保健因素C．物质因素D．经济因素【解析】 A 个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可等因素属于激励因素。
6．（）是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
A．工作调查B．工作分析C．工作设置D．工作说明【解析】 B 本题考查工作分析的概念。
工作分析是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
7．（）是指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。
A．人力资本B．人力资源C．人才资源D．人才资本【解析】 A 人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。
8．人力资源需求的回归分析法是一种（）。
A．定性预测技术B．定量预测技术C．模糊预测技术D．散点分析技术【解析】 B 人力资源需求预测的定量方法主要有趋势分析法、比率分析法、回归分析方法以及计算机模拟法等。
171000147 人力资源管理(一)试卷
绝密★启用前2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理（一）试卷(课程代码 00147)注意事项：1．本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2．应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3．涂写部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．已经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为A.自然性人力资源B.资本性人力资源C．精神性人力资源 D.物质性人力资源2．随着科学技术的飞速发展，世界进入了一个人力资源管理的崭新时代，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见！》的发表就是重要标志。
该论文发表的时间是A. 1966年B. 1976年C. 1986年D. 1996年3．下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是A.得到认可B．公司政策C．富有责任感 D.富有成就感4．ERG理论中R代表的需要层次是A.生存需要B．关系需要 C. 成长需要 D.生理需要5．下列选项属于精神激励的是A.颁发奖金B.晋升工资C．带薪休假 D.颁发奖状6．工作分析的直接结果形式是A.工作描述B.工作环境C．工作条件 D.工作过程7．在工作分析的相关概念中，职系又称为A．职务 B.职位c．职权 D.职种8．在工作设计的各种形式中，一种更加市场化、客户化的设计形式是A.基于团队的工作设计B．基于个人的工作设计c．基于任务的工作设计 D.基于能力的工作设计9．下列选项属于人力资源规划目标性原则的是A.人力资源效益B.组织系统设计C.人力资源供给预测D.人力资源需求预测10.人力资源预测方法中的技能清单法主要用于A.人力资源外部供给预测B．人力资源外部需求预测C人力资源内部供给预测 D.人力资源内部需求预测11.下列选项属于员工招聘基本前提的是A.绩效考核表B．工作说明书C人员素质测评 D.职业生涯规划12.能够了解应聘者知识广度和结构的人员选拔方法是A.笔试B.心理测试C模拟面谈 D.经历背景面谈法13．人员录用阶段的重要环节是A.测算招聘周期B.应聘者资格审查C．核算招聘成本 D.签订试用期合同14.相对而言比较容易通过培训来改变和发展的素质是A.知识技能B.需求动机C．自我认知 D.态度价值观15.下列选项属于人员素质配置性测评的特点是A.测评结果区分度高B．测评内容全面广泛C．测评标准客观严格 D.测评标准选择灵活16.面方国家的人员素质测评起步于A.笔试B．面试C．评价中心 D.心理测验17.美国学者班杜拉认为，人是通过观察模仿而学会新的行为的。
00147人力资源管理(一)答案
绝密★启用前2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理（一）试题答案及评分参考(课程代码00147)一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
1. A2. C 3．B 4. B 5. D6．A 7. D 8. A 9. A 10．C11. B 12. A 13. D 14. A 15．C16. D l7. C 18. C 19. D 20．C21．A 22．B 23. C 24．A 25．B二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
26. BCDE 27. ABCDE 28. ABCDE 29. ADE 30. CDE三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
31．(1)改变投入。
（1分）(2)改变产出。
（1分）(3)认知扭曲。
（1分）(4)离开。
（1分）(5)作用于他人。
（1分）(6)改变比较对象。
（1分）【评分说明】如果用自己的语言表述，意思正确，可适当给分。
32．(1)长期战略性人力资源战略规划。
（2分）(2)短期经营性人力资源战略规划。
（2分）(3)人力资源战略规划的实施、控制与评价。
（2分）33．(1)发言次数的多少。
（1分）(2)是否善于提出新的见解和方案、敢于发表不同意见、支持或肯定别人的意见、坚持自己的正确意见。
（2分）(3)是否善于消除紧张气氛、说服别人、调节争议问题。
（1分）(4)创造一个使不愿开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致。
（1分）(5)能否倾听他人的意见，是否尊重他人，是否侵犯他人的发言权等（1分）【评分说明】如果用自己的语言表述，意思正确，可适当给分。
34.(1)组织层次。
(2分)(2)岗位层次。
（2分）(3)个人层次。
（2分）35.(1)以员工岗位为基础的薪酬结构。
（1分）包括基于岗位内容的薪酬结构和基于岗位价值的薪酬结构。
（2分）(2)基于任职者的薪酬结构。
（1分）包括基于任职者技能的薪酬结构和基于任职者能力的薪酬结构。
00147人力资源管理(一)模拟题二(试卷+解析)
人力资源管理（一）模拟题（二）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。
）1.薪酬设计的基础原则是（）。
A．竞争性B．激励性C．公平性D．合法性2.ERG理论中G代表的需要层次是（）。
A．生存需要B．关系需要C．成长需要D．生理需要3.通过满足人们对物质利益的需求，来激励人们的行为，调动人们的工作积极性的方法是指（）A．颁发奖金B．物质激励C．精神激励D．成长需要4.职责繁简难易、轻重大小、所需资格条件不相同，但工作性质却相似的所有职位集合是（）A．职务B．职位C．职权D．职系5.（）是一组重要责任相似或相同的职位。
A．职务B．职位C．职权D．职系6.将明确的工作目标按照工作流程的特点层层分解到岗位，岗位的任务态度种类是复合型的，职责也比较宽泛，对员工的工作能力也要求更全面一些的是（）。
A．基于团队的工作设计B．基于个人的工作设计C．基于任务的工作设计D．基于能力的工作设计7.从人力资源规划中得到的人力资源净需求预测，决定了预计要招聘的职位、数量、时限、类型等因素的是（）A．绩效考核表B．工作说明书C．人员素质测评D．人力资源规划8.下列选项属于人员素质诊断性测评的特点是（）。
A．测评结果多以分数或等级的形式呈现B．测评内容精细、全面C测评标准客观严格D．测评指标的选择灵活9.（）指员工在组织内逐步向上晋升的过程。
A．纵向职业途径B．横向职业途径C．网状职业途径D．多阶梯职业途径10.（）是包括横向、纵向的一系列工作职务的综合发展，它较之传统的职业途径更能为员工提供在组织内的进步机会A．纵向职业途径B．横向职业途径C．网状职业途径D．多阶梯职业途径11.（）是为了降低不良的行为再次出现的频率而采取的行为方式。
A．惩罚B．负强化C．忽略D．正强化12.弗鲁姆的期望理论模型是（）A.动机强度（M）=效价（V）x期望概率（E）B.效价（V）=动机强度（M）x期望概率（E）C.期望概率（E）=效价（v）x动机强度（M）D.期望概率（E）=动机强度（M）+效价（v）13.在工作分析中,由工作分析专家与被分析工作的员工就该项工作进行面对面的交点,从而获得相关信息的方法是（）A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.工作参与法14.关于面试的独特性表现，以下说法不正确的是（）A.对象的单一性B.判断的直觉性C.信息的符合性D.判断的随意性15.在员工分类培训中,第五层次的培训是指（）A.能力培养B.知识更新C.思维变革D.心理调整16.某企业运用指纹识别机对员工进行考勤,以促进员工准时上下班。
00147人力资源管理(一)重点考点详解与解析
人力资源管理（一）课后习题答案第一章：人力资源管理导论1.人口资源、人力资源、人才资源、人力资本的概念是什么？答：人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和；人口资源是指一定范围内所有人员的总和；人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强，素质较高的人的总和；人力资本是体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的知识、技能和健康等的总和。
2.人力资源与人力资本的区别有哪些？答：理论界普遍认为，人力资源与人力资本是二个不同的概念，人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点，而人力资本则更多强调人的经济性、功能性和利益性。
(1)二者概念的范围不同。
人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。
自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和；资本性人力资源是不仅具有劳动能力和劳动素质而且已经进入劳动力市场，通过市场交易。
(2)二者所关注的焦点和研究的角度不同。
人力资源是个管理学概念，关注度是不断提高员工潜能、提高劳动生产率；人力资本是个经济学概念。
3.人力资源的特征与作用是什么？答：人力资源的特征有：（1）生成过程的时代性。
（2）开发对象的能动性。
（3）使用过程的时效性。
（4）开发过程的持续性。
（5）闲置过程的消耗性。
人力资源的作用有：（1）人力资源是现代组织中最重要的资源。
（2）人力资源是经济增长的主要动力。
（3）人力资源是财富形成的关键要素。
4.人力资本理论和人性假设理论的主要内容是什么？答：舒尔茨的人力资本理论，概括起来有以下4个基本要点：（1）人力资本体现在人身上，表现为人的知识、经验、技能和熟练程度，即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和。
（2）人力资本通常用人的数量、质量、及有效劳动时间计算。
（3）人的能力和素质是通过人力投资而获得的，因此人力资本又可以理解为对人力的投资而形成的资本。
（4）人力是一种资本，无论是对个人还是对社会，其投资必然有收益，即人力资本可以带来利润。
自考：00147人力资源管理一,章节测试,第五章
第五章招聘管理一、单项选择题1、（）是人力资源规划的具体实施。
A、招聘B、面试C、录用D、选拔【解析】A 对招聘的概念的理解。
指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，从组织内部和外部获取人力资源的过程，它是人力资源规划的具体实施。
2、招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和（）。
A、录用B、选拔聘用C、测试D、考核【解析】B 招聘是企业吸收与获取人才的过程，是获得优秀员工的保证。
招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和选拔聘用。
3、招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人，这体现的招聘原则是（）。
A、公开原则B、平等原则C、能级原则D、全面原则【解析】C 能级原则是指招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人。
4、（）是招聘系统中的首要环节。
A、招聘计划的制定B、人员招募C、人力资源规划D、人力资源预测【解析】B 人员招募是招聘系统中的首要环节，它是根据组织的具体需要，发布招募信息，通过各种途径寻找满足空缺岗位需要人员的过程。
5、招募工作人员的生活费补助和加班费属于招募总费用中的（）。
A、人事费用B、业务费用C、服务费用D、一般开支【解析】A 招募总费用包括人事费用、业务费用和一般开支三项。
其中人事费用包括招募工作人员的工资、福利、差旅费、生活费补助和加班费等。
6、（）是招募成败的关键。
A、招募地点的选择B、招募时间的确定C、招募人员的选择D、招募渠道的选择【解析】C 招募人员的选择是招募成败的关键。
招募人员的工作能力，个性特征及各方面的素质将直接影响招募的质量。
7、对于规模小、技术人员和关键人才缺乏，人力资源管理机构不健全的组织中普遍使用的招募渠道是（）。
A、内部晋升B、职位转换C、员工引荐D、自荐【解析】C 员工引荐是指组织的员工从他们的朋友或相关的人员中引荐求职者。
这种招募渠道在规模小、技术人员和关键人才缺乏，人力资源管理机构不健全的组织中运用十分普遍。
自考：00147人力资源管理一,章节测试,第六章
第六章人员素质测评一、单项选择题1、行为的根本因素是（）。
A、素质B、成就C、智力D、技能【解析】A 素质是个体为完成某项活动所具备的基本条件，是行为的基础与根本因素。
2、素质冰山模型中“水上部分的是”（）。
A、角色定位B、价值观C、自我认知D、基本技能【解析】D “冰山水上部分”是外在表现，包括基本知识、基本技能。
3、素质洋葱模型中，相当于冰山模型中“冰山水上部分”的是（）。
A、知识和技能B、价值观C、自我认知与社会角色D、动机和个性【解析】A 素质洋葱模型中最外层的知识和技能相当于冰山模型中“冰山水上部分”。
4、人力资源开发的核心问题是（）。
A、人力素质的形成和人力潜能的发挥B、人员配置的合理性C、工作效率的提高D、管理能力的增强【解析】A 人力资源开发的核心问题是人力素质的形成和人力潜能的发挥。
5、公司人力资源部要组织内部竞聘，请专家设计了一套测评方案，你认为该测评属于（）。
A、鉴定性测评B、诊断性测评C、开发性测评D、选拔性测评【解析】D 内部竞聘属于选拔性测评。
6、我国的职业分类体系将职业划分为（）个大类，（）个中类。
A、8，66B、8，413C、66，413D、413，1883【解析】A 我国的职业分类体系将职业划分为8个大类，66个中类。
7、个体素质差异是人力资源素质测评存在的（）。
A、前提条件B、客观基础C、必备条件D、现实依据【解析】B 个体素质差异是人力资源素质测评存在的客观基础。
8、世界上第一个智力测验量表是（）。
A、韦克斯勒成人智力量表B、比奈—西蒙量表C、旺德利克人员测量D、韦斯曼人员分类测量【解析】B 世界上第一个智力测验量表是比奈—西蒙量表。
9、我国人员测评目前处于（）。
A、繁荣发展阶段B、复苏阶段C、初步应用阶段D、起步阶段【解析】A 我国人员测评目前处于繁荣发展阶段。
10、下列不属于认知测验按其具体测验对象分类的是（）。
A、成就测验B、智力测验C、能力倾向测验D、兴趣与品德【解析】D 本题考查认知测验按其具体测验对象的分类。
00147人力资源管理(一)
第一章人力资源管理1. 人力资源：我们把具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和称之为人力资源。
2. 人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分具有不可剥夺性，时代性，时效性，生物性，工作分析程序：准备阶段，收集信息阶段，分析阶段，描述阶段，运用阶段以及反馈与调查阶段。
6. 工作分析的主要结果以职位说明书的形式体现，主要包含工作说明书和工作规范两大部分。
7. 工作说明书：要是对某一职位或岗位工作职责的说明，同时也包括职位基本信息，工作联能动性，再生性和增值性等特点。
3. 人力资源管理：宏观人力资源管理，是对一个国家或是一个地区人力资源实施的管理。
微观人力资源管理：是研究组织中人与人之间的关系调整，事与事之间的关系协调以及人与事之间的匹配适应，以调动人力资源积极性，发挥人力资源潜能，提高人员工作效率，使得人尽其才，事得其人，人事相宜，最终实现组织目标的理论，方法，工具和技术的统称。
4. 人力资源管理最终目标：组织目标的达成以及组织战略的实现。
5. 人力资源管理主要功能：获取，整合，保持，开发，控制与调整。
6. 人力资源管理6个活动领域：工作分析与设计，人力资源规划，招募与甄选，培训与开发，绩效考核，薪资结构，奖金与福利。
7. 人力资源管理面临的现实挑战：1. 经济全球化的冲击，2.多元文化的融合与冲突3.信息技术的全面渗透4人才的激烈争夺事务性只能的外包和人才租赁3直线管理部门承担人力资源管理的职责4政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋一致。
9. 人力资源管理者应该具备能力：经营能力专业技术知识与能力综合能力变革管理能力 10. 人力资源管理的发展阶段：1初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心2人事管理阶段：以工作为中心3人力资源管理阶段：人与工作的相反适应4战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的阶段第二章工作分析1. 工作分析：就是通过特地功能发法获取与工作有关的详细信息的过程。
自考：00147人力资源管理一,章节测试,第三章
第三章工作分析一、单项选择题1、人力资源开发与管理的主要目的不包括（）。
A、为组织提供与岗位匹配的员工B、激发在岗员工个人潜力C、完善工作关系和工作条件D、为公司注入新鲜的血液【解析】D 本题考查人力资源开发与管理的主要目的。
2、整个人力资源开发与管理过程的基础性工作是（）。
A、档案管理与工作设计B、员工招聘与员工培训C、工作分析与人员测评D、员工调查与报酬设置【解析】C 工作分析与人员测评是整个人力资源开发与管理过程的基础性工作。
3、从广义上说，工作是（）。
A、任务B、独立于组织之外的C、在一段时间内实现某一目的而进行的活动D、个人在组织中全部角色的总和【解析】D 本题考查工作的基本概念。
从广义上说，工作室与组织紧密相连的，即个人在组织中全部角色的总和。
4、下列不属于从组织角度看工作包含的内容的是（）。
A、工作是人赖以生存的基本条件B、工作是组织内部的最基本构成要素C、工作是同类岗位的统称D、工作与组织相互支持【解析】A 本题考查从组织的角度看，工作包含的内容。
5、（）是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
A、工作调查B、工作分析C、工作设置D、工作说明【解析】B 本题考查工作分析的概念。
工作分析，是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
6、工作分析的结果一般为（），它是工作分析的直接结果形式。
A、工作岗位B、工作薪酬C、工作描述D、工作设计【解析】C 工作分析的结果一般为工作描述，它是工作分析的直接结果形式。
7、打字员开始打字时要接通电源，把电脑打开属于（）。
A、工作任务B、工作职责C、工作要素D、工作职位【解析】C 工作要素是工作中不能再分解的最小活动单位。
8、下列关于工作职责和工作任务的关系的说法中，正确的是（）。
A、工作职责和工作任务是相互独立的B、工作职责是工作任务的子集C、工作任务是工作职责的子集D、以上的说法都不正确【解析】C 本题考查工作职责和工作任务的关系。
9、以下关于职位和职务的说法中，错误的是（）。
自考：00147人力资源管理一,章节测试,第四章
第四章人力资源规划一、单项选择题1、下列属于狭义的人力资源规划的是（）。
A、预测企业或组织未来的人力资源供求状况B、人员使用计划C、制定行动计划D、控制和评估计划【解析】B 其他三项属于广义的人力资源规划。
2、以下说法错误的是（）。
A、狭义的人力资源规划是广义中的一部分B、搞清企业现有的人力资源状况是制定人力资源规划的基础C、企业制定人力资源规划的主要原因是人才的流失D、制定人力资源规划的目的是为了实现企业的战略目标【解析】C 企业制定人力资源规划的主要原因是环境的不断变化。
3、（）是人力资源规划的主要环节。
A、搞清企业现有的人力资源状况B、企业的战略目标C、环境的不断变化D、制定必要的人力资源政策和措施【解析】D 制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要环节。
4、以人力资源规划的范围大小为标准，可以划分为（）。
A、独立性的人力资源规划和附属性的人力资源规划B、长期人力资源规划和短期人力资源规划C、广义人力资源规划和狭义人力资源规划D、整体的人力资源规划和部门的人力资源规划【解析】D 以人力资源规划的范围大小为标准，可以划分为整体的人力资源规划和部门的人力资源规划。
5、具有战略性色彩的人力资源规划的是（）。
A、短期人力资源规划B、中期人力资源规划C、长期人力资源规划D、整体人力资源规划【解析】C 具有战略性色彩的人力资源规划的是长期人力资源规划。
6、下列不属于人力资源规划的内容的是（）。
A、工作效率计划B、配备计划C、总体规划D、培训开发计划【解析】A 人力资源的内容主要有：总体规划、配备计划、退休解聘计划、补充计划、使用计划、培训开发计划、职业计划、绩效计划、薪酬福利计划、劳动关系计划、人力资源预算。
7、人力资源规划的最终目的是（）。
A、适应不断变化的环境B、人力资源的供需达到平衡C、防止人才流失D、为企业的人事决策提供依据和指导【解析】B 人力资源的供需达到平衡是人力资源规划的最终目的。
2017年下半年自考人力资源管理(一)真题试卷(题后含答案及解析)
2017年下半年自考人力资源管理（一）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1．下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是【】A．得到认可B．公司政策C．富有责任感D．富有成就感正确答案：B解析：赫茨伯格提出了激励－保健双因素理论并将影响人的工作动机的因素分为两类：一类是激励因素，如个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可、富有责任感、富有成就感；一类是保健因素，如上司监督、薪金、公司政策、工作条件、与他人的关系、工作的安全性等。
2．ERG理论中R代表的需要层次是【】A．生存需要B．关系需要C．成长需要D．生理需要正确答案：B解析：美国学者阿德福提出ERG理论，把需要层级降低到三个层次，字母ERG分别代表三个层次，分别是生存需要、关系需要和成长需要。
3．下列选项属于精神激励的是【】A．颁发奖金B．晋升工资C．带薪休假D．颁发奖状正确答案：D解析：激励的措施和方法主要有精神激励和物质激励。
其中精神激励的方法有目标激励、情感激励、考核激励、尊重激励、关怀激励和表扬激励。
物质激励的方法有晋升工资、颁发奖金和其他物质奖赏，如住房、轿车、带薪休假等。
选项中的颁发奖状属于精神激励中的表扬激励。
4．工作分析的直接结果形式是【】A．工作描述B．工作环境C．工作条件D．工作过程正确答案：A解析：工作分析的结果一般为工作描述，它是工作分析的直接结果形式，其表现形式有工作说明书(或称职位说明书)、资格说明书(或称工作规范)。
5．在工作分析的相关概念中，职系又称为【】A．职务B．职位C．职权D．职种正确答案：D解析：职系是指职责繁简难易、轻重大小，所需资格条件也并不相同，但工作性质却相似的所有职位集合。
职系又称职种，每个职系便是一个职位升迁的系统。
6．在工作设计的各种形式中，一种更加市场化、客户化的设计形式是【】A．基于团队的工作设计B．基于个人的工作设计C．基于任务的工作设计D．基于能力的工作设计正确答案：A解析：工作设计在具体设计中常用的形式有三种：基于任务的工作设计、基于能力的工作设计、基于团队的工作设计。