心理健康教育 学会交往
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成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
人际交往的重要性
• 实现1+1＞2，个体与他人双赢。
亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。” 马克思：人是社会的动物，人的本质是一切社会关系的总和。
• 获得社会支持，事业成功的保证。
卡耐基曾经说过：“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力，而85%要 靠人际关系和他的做人处世的能力。”
• 把别人当成别人——尊重差异，留给彼此空间
• 把自己当做自己——独立、自信的做自己
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
人际沟通小专栏
专栏一：求人的诀窍 –选准时机 –求人时不要趾高气扬 –求人时不要漫不经心 –求人时不要忘记说“谢谢”和“没关系”
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
他让试验者进入他设计的一个封闭的房间，里面 有一桌、一椅、一床、一马桶、一灯，除此之外 ，没有其他物品。一日三餐有人送，但不与里面 人接触。报酬非常丰厚，而且持续时间越长报酬 越高。有五个大学生自愿参加了这个试验，
其中最短的只待了20多分钟就承受 不了了，最长的也只有8天，都放弃 了实验。
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
5
5 5 5 5
1
1 1 1 1
3
3 3 3 3
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
现在人不好交 往，我该咋办？要 是能象这头小猪就 好了！
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
问题？？？
1.人能够承受多久孤独？ 2.失去交往，你会怎样？
印度狼孩
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
尊重别人——亲兄弟 明算帐
• 在我们中国人的传统思维中，不太重视人与人之 间权利边界的划分，仿佛这样就显得生分了，太 小气了。 • 请客吃饭
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
尊重别人——距离产生美
– 亲密距离 0.15~0.45米 – 个人距离
乔治· 萧伯纳： 英国戏剧家。他在长达七十年的创 作生涯中，共写剧本五十一个；此 外，他还是音乐评论家，剧评家， 有关政治、经济、社会问题的出色 演说家和论文作家，最多产的文学 书简作家。
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
尊重别人，就是尊重自己
• 英语课本中的情景： • 公路上，汽车抛锚了，驾驶者走出来修理。这时， 一辆汽车缓缓开过来停下，车门打开，一个人走 出来，问道“can I help you?‖ • 明知道别人需要帮助，为什么还要明知故问呢？ 道理很简单，尊重他人的选择权。
伍礼霞
听说，人际关系很重要 感觉，人际关系很奇妙 ……
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
测一测
人际关系测验
请你根据自己的实际情况，认真考虑下列问题，从所 给备选答案中选出最符合你的一项。 1.每到一个新的场合，我对那里不认识的人总是： A、能很快记住他们的姓名，并成为朋友。 B、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很那做到。 C、喜欢一个人消磨时光，不大想结交朋友，因此不注 意他们的姓名。
研究成果：4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这 种工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的
良好品质。
• 满足交往需要，身心健康的保证。
• 完成社会化，促进个体成长发展。
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
沙赫特的心理学家的实验
专栏四：塑造自己的风度美 –举止之美，注意站、走、坐 姿
• 亭亭玉立的站姿 • 风度翩翩的走姿 • 温文尔雅的坐姿
–言谈之美
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
专栏五：学会赞美 –赞美出于真诚 –赞美时不失良机 –力争第一次发现 –与对方的内心好恶相吻合 –寻找对方最希望被赞美的内容 –间接恭维 –背后赞扬
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
• 给自己列个赞美计划吧……
–我要在未来一周内观察别人的优点，并把它列出来 –我要用语言和非语言的方式，直截了当地表达我对别人 的欣赏 –我要经常用“你真棒”、“你真行”、“做的很漂亮” 等口头语鼓励同学 –要把赞美别人当作一种习惯，而非达到某种目的的手段 • 一周后总结 –同学对你的态度有变化了吗？ –当你赞美同学的时候，他们有反应吗？ –当你赞美别人后，你自己的感觉如何？
伍礼霞
专栏二：敢于说“不”
–以和蔼的态度拒绝 –应明确地说明事实 –不要伤害对方的自尊心 –用友情说服对方 –给对方留一个退路
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
专栏三：克服害羞
–充满信心 –不怕议论 –有意识学习一些社交知识 –加强锻炼
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
求同存异 —丰富多彩的实质就是不同
• 孔子曰：“君子和而不同，小人同而不和” • 理解就是为他人的行为寻找合理性
合理性≠ 公理 他的行为是他理性思考的结果
• 己所欲 勿施于人（以爱的名义）
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
互利原则（利人利己）
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
人际交往的原则
平等尊重 原则 大学生 人际交往 一般原则
真诚原则
适度原则
信用原则
求同存异 原则
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
真诚是交往的核心和基础
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
平等原则
萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一玩 耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说：“知道我是谁 吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是萧伯纳。” 小女孩天真的回应说：“知道我是谁吗？回家告 诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里. 佩丝莱娅。”
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
请思考下列的问题
人际关系好=被周围的所有人喜欢?
有求必应才能有良好的人际关系?
拒绝别人=伤害别人? 称赞=奉承或虚伪?
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
20-18
人际关系的发展过程图示
相不相识
开始注意 表面接触 建立友谊 亲密关系
• ―我好，你不好”——自恃权威的人 （抬高自己，否定别人） • “我不好，你好”——自卑的人、自我否定的人 • “我不好，你也不好”——施害的人、否定别人 （表面上否定别人，骨子里否定自己） • “我好，你也好”——快乐的人，良性互动、双赢
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
交互原则
• 人生是有限的，有多少事人来不及做完就 死了。但如果有一位知心的挚友，人就可 以安心瞑目，因为他将能承担你所未做完 的事业。因此交一个知心挚友等于再获得 一次生命。 ——培根 • “独学而无友，则孤陋而寡闻”。 《礼记》
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
一个人的成功， 只有 5% 是由于他的专 业技术，而85%则要靠 人际关系和他的做人 处世能力。 ——卡耐基
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
专栏六：学会倾 听
上帝分配给我们两只耳Biblioteka Baidu 而只给了我们一张嘴巴。 ——少说多听
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
练习：对牛弹琴
• 请同学想一件最近令你感到很快乐的事 • 随机两两分组：一个同学向另一个同学讲他很高 兴的事情，但另一个同学要表现出不讲话，但非 常不专心的听他讲，东张西望，眼神飘忽不定或 突然插不相干的话，或干脆不做任何回答，练习2 分钟停止 • 角色互换
• 分享不被专心倾听的感觉
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
给别人一个爱你的理由
——大学生人际交往与合作
天时不如地利，地利不如人和 ——孟子
主讲：伍礼霞
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
热身运动
• 非言语自我介绍
– – – – 整个介绍期间不可以说话 借助手势、目光、表情、动作表达 两分钟后互换 四分钟后用言语交流信息
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
5.在我生活中遇到困难或发生不幸的时候： A、了解我情况的朋友，几乎都曾安慰帮助我 B、知识那些很知己的朋友来安慰、帮助我 C、几乎没有朋友登门 6.你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处时总是： A、适应比较慢 B、几乎很难或不能适应 C、能很快适应 7.对那些异性朋友、同事，我： A、只是在十分必要的情况下才会去接近他们 B、几乎和他们没有交往 C、能同他们接近，并正常交往
• 近范围0.45~0.76米 • 远范围 0.76~1.22米
亲密未必无间
我们应该为自我打 造一个很私人的空 间，这个空间不欢 迎他人造访，即使 是亲密朋友
– 社交距离
• 近范围 1.22~2.13米 • 远范围 2.13~3.65米
– 公共距离
• 近范围 3.65~7.62米 • 远范围 7.62米以上
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
11.我在穿针引线编织自己的人际关系网时，只希望把哪些 人编入： A、上司、有权势者 B、诚实心地善良的人 C、与自己社会地位相同或低于自己的人 12.当生活、工作遇到困难的时候，我： A、向来不求助人，即使无能为力时也是如此 B、很少求助人，只是确实无能为力时，才请朋友帮助 C、事无巨细，都喜欢向朋友求助 13.你结交朋友的途径通常是： A、通过朋友们介绍 B、在各种场合中接触 C、只是经过较长时间相处了了解而结交
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
8.你对朋友、同事们的劝告、批评总是： A、能接受一部分 B、难以接受 C、很乐意接受 9.在对待朋友的生活、工作诸多方面我喜欢： A、只赞扬他（她）的优点 B、只批评他（她）的缺点 C、因为是朋友所以既要赞扬他的优点，也要批评他的缺点 10.在我情绪不好、工作很忙的时候，朋友请求我帮他（她）， 我： A、找个借口推辞 B、表现不耐烦断然拒绝 C、表示有兴趣，尽力而为
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
2.我打算交朋友的动机是： A、我认为朋友能使我生活愉快 B、朋友们喜欢我 C、能帮助我解决问题 3.你和朋友交往时，持续的时间多是： A、很久，时有来往 B、有长有短 C、根据情况变化，不断弃旧更新 4.你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是： A、感激在心，永世不忘，并时常向朋友提及此事 B、认为朋友间相互帮助是应该的，不必客气 C、事过境迁，抛在脑后
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
A
1 2 3 1 1 1
B
3 3 3
C
5 5 5
计算你的得分 15~29分：人际关系很好 30~57分：人际关系一般 58~75分：人际关系较差
4
5 6 7 8 9 10
1
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伍礼霞
故事：天堂与地狱的区别
• 一个人不知道天堂与地狱的区别，于是 他去求教上帝，上帝先带他去了地狱， 他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都 是美食，每个人手里都拿着一双长长的 筷子，很多人都在努力往自己嘴里送， 但太长了，自己永远都送不进嘴里。 上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人 红光满面，欢声笑语，原来是一样的筷 子，自己送不到自己嘴里，但两个人可 以相互喂食，其乐无穷。
笑话： 晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和 儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破 盘子的响声，然后一片沉寂。儿子望着他父 亲，说道：“一定是妈妈打破的。”“你怎么知 道？” “她没有骂人。”
互相尊重、接纳、支持
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
人际交往的境界
• 把自己当成别人——客观的审视自己 • 把别人当做自己——设身处地理解别人
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
14.如果你的朋友做了一件使你不愉快或使你伤心的事，你： A、以牙还牙也回敬一下 B、宽容、原谅 C、敬而远之 15.你对朋友的隐私总是： A、很感兴趣，热心传播 B、从不关心此类事情，甚至想都没想过，即使了解也不告 诉别人 C、有时很感兴趣，传播
人际交往的重要性
• 实现1+1＞2，个体与他人双赢。
亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。” 马克思：人是社会的动物，人的本质是一切社会关系的总和。
• 获得社会支持，事业成功的保证。
卡耐基曾经说过：“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力，而85%要 靠人际关系和他的做人处世的能力。”
• 把别人当成别人——尊重差异，留给彼此空间
• 把自己当做自己——独立、自信的做自己
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
人际沟通小专栏
专栏一：求人的诀窍 –选准时机 –求人时不要趾高气扬 –求人时不要漫不经心 –求人时不要忘记说“谢谢”和“没关系”
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
他让试验者进入他设计的一个封闭的房间，里面 有一桌、一椅、一床、一马桶、一灯，除此之外 ，没有其他物品。一日三餐有人送，但不与里面 人接触。报酬非常丰厚，而且持续时间越长报酬 越高。有五个大学生自愿参加了这个试验，
其中最短的只待了20多分钟就承受 不了了，最长的也只有8天，都放弃 了实验。
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
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成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
现在人不好交 往，我该咋办？要 是能象这头小猪就 好了！
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
问题？？？
1.人能够承受多久孤独？ 2.失去交往，你会怎样？
印度狼孩
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
尊重别人——亲兄弟 明算帐
• 在我们中国人的传统思维中，不太重视人与人之 间权利边界的划分，仿佛这样就显得生分了，太 小气了。 • 请客吃饭
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
尊重别人——距离产生美
– 亲密距离 0.15~0.45米 – 个人距离
乔治· 萧伯纳： 英国戏剧家。他在长达七十年的创 作生涯中，共写剧本五十一个；此 外，他还是音乐评论家，剧评家， 有关政治、经济、社会问题的出色 演说家和论文作家，最多产的文学 书简作家。
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
尊重别人，就是尊重自己
• 英语课本中的情景： • 公路上，汽车抛锚了，驾驶者走出来修理。这时， 一辆汽车缓缓开过来停下，车门打开，一个人走 出来，问道“can I help you?‖ • 明知道别人需要帮助，为什么还要明知故问呢？ 道理很简单，尊重他人的选择权。
伍礼霞
听说，人际关系很重要 感觉，人际关系很奇妙 ……
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
测一测
人际关系测验
请你根据自己的实际情况，认真考虑下列问题，从所 给备选答案中选出最符合你的一项。 1.每到一个新的场合，我对那里不认识的人总是： A、能很快记住他们的姓名，并成为朋友。 B、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很那做到。 C、喜欢一个人消磨时光，不大想结交朋友，因此不注 意他们的姓名。
研究成果：4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这 种工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的
良好品质。
• 满足交往需要，身心健康的保证。
• 完成社会化，促进个体成长发展。
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
沙赫特的心理学家的实验
专栏四：塑造自己的风度美 –举止之美，注意站、走、坐 姿
• 亭亭玉立的站姿 • 风度翩翩的走姿 • 温文尔雅的坐姿
–言谈之美
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
专栏五：学会赞美 –赞美出于真诚 –赞美时不失良机 –力争第一次发现 –与对方的内心好恶相吻合 –寻找对方最希望被赞美的内容 –间接恭维 –背后赞扬
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
• 给自己列个赞美计划吧……
–我要在未来一周内观察别人的优点，并把它列出来 –我要用语言和非语言的方式，直截了当地表达我对别人 的欣赏 –我要经常用“你真棒”、“你真行”、“做的很漂亮” 等口头语鼓励同学 –要把赞美别人当作一种习惯，而非达到某种目的的手段 • 一周后总结 –同学对你的态度有变化了吗？ –当你赞美同学的时候，他们有反应吗？ –当你赞美别人后，你自己的感觉如何？
伍礼霞
专栏二：敢于说“不”
–以和蔼的态度拒绝 –应明确地说明事实 –不要伤害对方的自尊心 –用友情说服对方 –给对方留一个退路
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
专栏三：克服害羞
–充满信心 –不怕议论 –有意识学习一些社交知识 –加强锻炼
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
求同存异 —丰富多彩的实质就是不同
• 孔子曰：“君子和而不同，小人同而不和” • 理解就是为他人的行为寻找合理性
合理性≠ 公理 他的行为是他理性思考的结果
• 己所欲 勿施于人（以爱的名义）
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
互利原则（利人利己）
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
人际交往的原则
平等尊重 原则 大学生 人际交往 一般原则
真诚原则
适度原则
信用原则
求同存异 原则
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
真诚是交往的核心和基础
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
平等原则
萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一玩 耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说：“知道我是谁 吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是萧伯纳。” 小女孩天真的回应说：“知道我是谁吗？回家告 诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里. 佩丝莱娅。”
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
请思考下列的问题
人际关系好=被周围的所有人喜欢?
有求必应才能有良好的人际关系?
拒绝别人=伤害别人? 称赞=奉承或虚伪?
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
20-18
人际关系的发展过程图示
相不相识
开始注意 表面接触 建立友谊 亲密关系
• ―我好，你不好”——自恃权威的人 （抬高自己，否定别人） • “我不好，你好”——自卑的人、自我否定的人 • “我不好，你也不好”——施害的人、否定别人 （表面上否定别人，骨子里否定自己） • “我好，你也好”——快乐的人，良性互动、双赢
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
交互原则
• 人生是有限的，有多少事人来不及做完就 死了。但如果有一位知心的挚友，人就可 以安心瞑目，因为他将能承担你所未做完 的事业。因此交一个知心挚友等于再获得 一次生命。 ——培根 • “独学而无友，则孤陋而寡闻”。 《礼记》
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
一个人的成功， 只有 5% 是由于他的专 业技术，而85%则要靠 人际关系和他的做人 处世能力。 ——卡耐基
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
专栏六：学会倾 听
上帝分配给我们两只耳Biblioteka Baidu 而只给了我们一张嘴巴。 ——少说多听
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
练习：对牛弹琴
• 请同学想一件最近令你感到很快乐的事 • 随机两两分组：一个同学向另一个同学讲他很高 兴的事情，但另一个同学要表现出不讲话，但非 常不专心的听他讲，东张西望，眼神飘忽不定或 突然插不相干的话，或干脆不做任何回答，练习2 分钟停止 • 角色互换
• 分享不被专心倾听的感觉
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
给别人一个爱你的理由
——大学生人际交往与合作
天时不如地利，地利不如人和 ——孟子
主讲：伍礼霞
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
热身运动
• 非言语自我介绍
– – – – 整个介绍期间不可以说话 借助手势、目光、表情、动作表达 两分钟后互换 四分钟后用言语交流信息
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
5.在我生活中遇到困难或发生不幸的时候： A、了解我情况的朋友，几乎都曾安慰帮助我 B、知识那些很知己的朋友来安慰、帮助我 C、几乎没有朋友登门 6.你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处时总是： A、适应比较慢 B、几乎很难或不能适应 C、能很快适应 7.对那些异性朋友、同事，我： A、只是在十分必要的情况下才会去接近他们 B、几乎和他们没有交往 C、能同他们接近，并正常交往
• 近范围0.45~0.76米 • 远范围 0.76~1.22米
亲密未必无间
我们应该为自我打 造一个很私人的空 间，这个空间不欢 迎他人造访，即使 是亲密朋友
– 社交距离
• 近范围 1.22~2.13米 • 远范围 2.13~3.65米
– 公共距离
• 近范围 3.65~7.62米 • 远范围 7.62米以上
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
11.我在穿针引线编织自己的人际关系网时，只希望把哪些 人编入： A、上司、有权势者 B、诚实心地善良的人 C、与自己社会地位相同或低于自己的人 12.当生活、工作遇到困难的时候，我： A、向来不求助人，即使无能为力时也是如此 B、很少求助人，只是确实无能为力时，才请朋友帮助 C、事无巨细，都喜欢向朋友求助 13.你结交朋友的途径通常是： A、通过朋友们介绍 B、在各种场合中接触 C、只是经过较长时间相处了了解而结交
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
8.你对朋友、同事们的劝告、批评总是： A、能接受一部分 B、难以接受 C、很乐意接受 9.在对待朋友的生活、工作诸多方面我喜欢： A、只赞扬他（她）的优点 B、只批评他（她）的缺点 C、因为是朋友所以既要赞扬他的优点，也要批评他的缺点 10.在我情绪不好、工作很忙的时候，朋友请求我帮他（她）， 我： A、找个借口推辞 B、表现不耐烦断然拒绝 C、表示有兴趣，尽力而为
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
2.我打算交朋友的动机是： A、我认为朋友能使我生活愉快 B、朋友们喜欢我 C、能帮助我解决问题 3.你和朋友交往时，持续的时间多是： A、很久，时有来往 B、有长有短 C、根据情况变化，不断弃旧更新 4.你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是： A、感激在心，永世不忘，并时常向朋友提及此事 B、认为朋友间相互帮助是应该的，不必客气 C、事过境迁，抛在脑后
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作
伍礼霞
A
1 2 3 1 1 1
B
3 3 3
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计算你的得分 15~29分：人际关系很好 30~57分：人际关系一般 58~75分：人际关系较差
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故事：天堂与地狱的区别
• 一个人不知道天堂与地狱的区别，于是 他去求教上帝，上帝先带他去了地狱， 他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都 是美食，每个人手里都拿着一双长长的 筷子，很多人都在努力往自己嘴里送， 但太长了，自己永远都送不进嘴里。 上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人 红光满面，欢声笑语，原来是一样的筷 子，自己送不到自己嘴里，但两个人可 以相互喂食，其乐无穷。
笑话： 晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和 儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破 盘子的响声，然后一片沉寂。儿子望着他父 亲，说道：“一定是妈妈打破的。”“你怎么知 道？” “她没有骂人。”
互相尊重、接纳、支持
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
人际交往的境界
• 把自己当成别人——客观的审视自己 • 把别人当做自己——设身处地理解别人
成长路上让我们结伴而行——大学人际交往与合作 伍礼霞
14.如果你的朋友做了一件使你不愉快或使你伤心的事，你： A、以牙还牙也回敬一下 B、宽容、原谅 C、敬而远之 15.你对朋友的隐私总是： A、很感兴趣，热心传播 B、从不关心此类事情，甚至想都没想过，即使了解也不告 诉别人 C、有时很感兴趣，传播