版自考组织行为学第四章章节真题及答案

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组织行为自考试题及答案

组织行为自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学主要研究的是（）。

A. 个人行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B3. 下列哪项不是组织行为学的研究方法？（）A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 演绎法答案：D4. 组织变革的驱动力不包括（）。

A. 外部环境变化B. 内部资源调整C. 员工个人需求D. 组织战略调整答案：C5. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D6. 组织中的非正式组织对正式组织的影响是（）。

A. 完全消极的B. 完全积极的C. 既有积极影响也有消极影响D. 没有影响答案：C7. 组织中的领导风格不包括（）。

A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 独裁型答案：D8. 组织中的激励理论不包括（）。

A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案：D9. 组织中的沟通障碍不包括（）。

A. 语言障碍B. 信息过载C. 沟通渠道不畅D. 沟通目标明确答案：D10. 组织中的决策过程不包括（）。

A. 问题识别B. 信息收集C. 制定决策D. 执行决策答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 组织行为学的研究内容包括（）。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案：ABC2. 组织文化的功能包括（）。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD3. 组织变革的类型包括（）。

A. 技术变革B. 结构变革C. 人员变革D. 文化变革答案：ABCD4. 组织中的非正式组织对正式组织的影响包括（）。

A. 促进信息流通B. 增强员工归属感C. 降低工作效率D. 影响组织决策答案：ABCD5. 组织中的领导理论包括（）。

组织行为学自考试题及答案

组织行为学自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 组织行为学的研究对象主要是（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求3. 在组织中，领导的权威来源于（）A. 个人魅力B. 职位权力C. 奖励权力D. 以上都是4. 赫茨伯格的双因素理论中，不满意的对立面是（）A. 满意B. 没有不满意C. 一般满意D. 非常满意5. 下列哪项不是有效的团队沟通的特征？（）A. 开放性B. 明确性C. 保密性D. 及时性6. 组织变革的驱动力通常不包括（）A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 政策变化7. 在组织中，工作满意度与员工绩效之间的关系是（）A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 复杂的关系8. 下列哪项不是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能9. 泰勒的科学管理理论主要强调（）A. 人际关系B. 工作流程的科学化C. 组织结构的设计D. 领导风格的选择10. 根据期望理论，员工激励程度取决于（）A. 个人价值观B. 期望值C. 工具性D. 以上都是二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 下列哪些因素会影响个体的工作满意度？（）A. 工作性质B. 领导风格C. 个人价值观D. 工作条件12. 在组织中，团队建设的障碍可能包括（）A. 角色不明确B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 资源分配不均13. 下列哪些属于组织行为学的研究方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 案例研究D. 实验法14. 根据路径-目标理论，领导者可以采取哪些领导风格？（）A. 指令式B. 支持型C. 成就导向型D. 参与式15. 下列哪些因素可能导致组织冲突？（）A. 资源稀缺B. 目标差异C. 个人价值观D. 沟通障碍三、判断题（每题1分，共5分）16. 组织行为学是研究组织中个体和群体的行为模式以及影响这些行为的各种因素的学科。

组织行为学习题答案作者丁敏第四章习题答案.doc

一、名词解释1•群体：群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在心理上相互作用，在情感上互相依赖，在思想上互相影响，在利益上相互联系、相互依存，而且有着共同的奋斗目标。

2.群体结构：指群体成员的相互关系以及保证群体有序运行的特征。

3-社会惰化：指一种倾向，一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力。

4.角色：人们对在某个社会性单位中占有一定职位的人所期望的一系列行为模式。

5.地位：是他人对于群体或群体成员的位置或层次进行的一种社会界定，也可以说是个体在群体中的相对社会职位或等级。

6.群体动力：群体是处于均衡状态的各种力的一种"力场”。

这些力涉及群体成员在其中活动的环境，还涉及群体成员的个性、感情及其相互间的看法。

人和群体的行为方向取决于内部力场和情境力场（环境因素）的相互作用。

7.群体规范：是群体成员所共同接受并遵守的行为标准与行为准则，它是一个群体能保持一致的基本因素，它是由价值观、心理、行为方面的相互接近达成一致而形成的。

&群体压力：指由于群体规范的形成而对成员在心理上产生的压力。

群体对个体行为的影响主要通过群体规范所形成的群体压力而起作用。

9-从众行为：是个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向。

10.冒险转移现象：又称极端性转移，是指群体决策比个人决策更容易出现冒险倾向。

11.小集团思想：小集团思想指的是群体中成员的一种思想作风，认为追求思想一致比现实地评价各种可能行动方案更为重要，因此也称作小群体意识。

12.正式群体：正式群体是由组织正式文件明文规定的，群体的成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工。

13.非正式群体：非正式群体是组织中没有正式规定的群体，成员间可能因为住得近、有共同的兴趣爱好，或互相满足需要而形成群体，成员之间的相互关系带有明显的情感色彩。

13.群体决策：是群体成员共同参与作出决定。

二、单项选择题l. A 2.C 3.B 4.C 5.B 6.D 7.D &C 9..B 10.C三、多项选择题l.ACD 2.ABDE 3.ABCD 4.ABCDE四、简答题1.群体的概念与特点是什么？答：群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在心理上相互作用，在情感上互相依赖，在思想上互相影响，在利益上相互联系、相互依存，而且有着共同的奋斗目标。

2024年4月自考《00152组织行为学》真题及答案

2024年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：001521.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分注意事项:每小题选出答案后用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动用橡皮擦干净后.再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.个体能正确地理解社会要求和利益，在行动中有坚定的目标，能客服困难和障碍去完成既定的目标，这是意志的A.坚毅性B.果断性C.自制性D.能动性2.“胡萝卜加大棒”的管理方式所基于的人性假设是A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.将性格分为独立型与顺从型的划分依据是A.心理活动的优势性B.个体对现实的态度C.个体独立性D.对工作的影响效果4.人们把在实践、空间上接近的对象知觉为同类的倾向，这体现的事知觉整合的A.相似律B.接近律C.闭锁律D.连续律5.对某一类事物或人产生的一种固定的、具有概括性的、笼统的印象是A.晕轮效应B.投射效应C.刻板效应D.定势效应6.群体发展的最高层次是A.松散群体B.联合群体C.正式群体D.集体7.群体成员认同与共同遵守的行为标准和准则是A.群体角色B.群体规范C.群体归属感D.群体认同感8.同一工作群体内部的沟通以及同级别同层次成员之间的信息沟通是A.下行沟通B.上行沟通C.斜向沟通D.水平沟通9.最有利于在组织中营造出一种高昂的士气氛围来鼓舞员工实现组织最终目标的沟通形式是A.环式沟通B.轮式沟通C.全通道式沟通D.链式沟通10.群体成员把自己与其他成员视为同一体，体验他人的心情如同体验自己的心情。

这种社会心理现象是A.共同感受B.情绪认同C.共同信念D.共生效应11.企业在管理中有计划、有目的地组织团队，并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动是A.团队发展B.团队建设C.团队管理D.团队开发12.冲突可以区分为建设性冲突与破坏性冲突，这种划分标准是根据冲突A.对组织的影响不同B.产生的原因不同C.影响范围的不同D.特点的不同13.既不满足自身利益，也不满足对方利益，以退避三舍的方式来处理冲突，这是冲突管理的A.妥协策略B.迁就策略C.合作策略D.回避策略14.领导者权威建立在学识、技术等业务专长之上的组织属于A.功利性组织B.强制性组织C.规范性组织D.混合性组织15.就本质而言，组织结构反映的是A.权利和分配关系B.成员的分工协作关系C.信息的沟通关系D.资源的分配关系16.推动组织文化创新的根本手段是A.全员培训B.组织领导者推动C.奖惩措施D.组织文化制度创新17.组织文化的源头是A.组织环境B.组织价值观C.组织行为D.组织创始人18.领导者有强烈的实现愿景的使命感，能自觉接受愿景的召唤，这是领导者在学习型组织中担当A.设计师角色B.教师角色C.仆人角色D.教练角色19.能够维持组织正常行为但不能取得改进效果的学习类型是A.经验型学习B.单环学习C.双环学习D.多环学习20.领导者能够很快进入新的角色，打开工作局面，这体现的是领导者的A.适应能力B.综合能力C.协调能力D.创新能力21.评定领导效率高低的标准是A.领导能力的高低B.领导方式的好坏C.领导资源的投入D.被领导者的行为效率22.需要层次理论的代表者是A.亚当斯B.赫兹伯格C.马斯洛D.托尔曼23.多以表扬和批评形式出现的激励属于A.内激励B.外激励C.物质激励D.精神激励24.首次采用“组织心理学”名词的是A.梅奥B.莱维特C.马斯洛D.闵斯特伯格25.首先正式把心理学运用到工业管理之中的著作是A.《工业管理与一般管理》B.《论企业中的人性》C.《心理学与工业效率》D.《工业文明中的社会问题》二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。

2023年自考组织行为学试题和答案

全国2023年4月自考组织行为学试题和答案课程代码: 00152一、单项选择题（本大题共25小题, 每题1分, 共25分）1. 人旳行为特点是（）A. 适应性B. 系统性C. 静态性D. 不可控性2. 下列选项中不是组织行为学学科性质旳是（）A. 边缘性B. 系统性C. 两重性D. 应用性3．离中趋势分析是组织行为学中研究成果旳记录分析措施之一, 其常用指标原则差旳计算公式为A. B. C. D.4. 人旳知觉过程一般经历旳阶段是（）A. 三个B. 四个C. 五个D. 六个5. “时间就是金钱”是一种（）A. 理性价值观B. 政治性价值观C. 集体价值观D. 社会价值观6．任何发明性行为都必须产生出一种前所未有旳新成果, 这体现旳是发明性行为旳（）A. 首创性 B. 积极性 C. 适应性D. 独特性7．事业生涯是一种过程, 是一种与（）A. 家庭生活有关旳持续经历B. 学习有关旳持续经历C. 社会交往有关旳持续经历D. 工作有关旳持续经历8. 下列选项中不是个人加入群体旳原因旳是（）A. 地位需要B. 自尊需要C. 情感需要D. 人为需要9．小群体与大群体相比, 其优势重要在于（）A. 完毕任务速度快B. 易处理复杂问题C. 绩效水平高D. 凝聚力强10. 下列沟通形式中属于正式沟通旳是（）A. 偶尔式B. 全方位式C. 集束式D. 流言式11．一种包容动机很强而又积极体现者, 一般是一种（）A. 性格外向喜欢与人交往旳人B. 性格外向不喜欢与人交往旳人C. 性格内向喜欢与人交往旳人D. 性格内向不喜欢与人交往旳人12．一种富有吸引力旳能愈加让他人喜欢旳人, 其个性品质是（）A. 十全十美B. 平庸又犯小错C. 能力超群略有小错D. 平庸但很守规矩13．下列四种形式中, 不属于互相依赖性旳类型旳是（）A. 联营式B. 次序式C. 互惠式D. 协作式14. 一般认为冲突大概要经历旳阶段是（）A. 三个B. 四个C. 五个D. 六个15. 领导者旳地位与权力重要来源于领导者旳（）A. 影响力B. 号召力C. 指挥力D. 领导力16．领导者旳素质是一种后天旳习惯, 是一种务实旳结合, 是也许学来旳。

自考组织行为学第三章章节真题及答案及自考组织行为学第四章章节真题及答案

第三章一、单项选择题（201504）7、在执行任务时最有效的群体规模是（B ）3A、3—5人B、5—7人C、7-9人D、9-10人（201504）8、规定了每个角色行为期待的是（ B ）3A、角色同一性B、心理契约C、角色期待D、角色知觉（201504）13、群体间互动行为的主要表现形式有两种，一是建设性的，二是（B ）3A、成功性的B、失败性的C、破坏性的D、不确定性的（201504）18、决策活动的方式、方法，使决策活动沿着正确的方向进行的是（ D ）3A、决策的基本规则B、决策的有效性C、决策的目的性D、决策的选择性（201510）9、根据群体发展五阶段模型，群体内部成员之间开始形成亲密关系表现出一定的凝聚力，是在（ B ）3A、第二阶段B、第三阶段C、第四阶段D、第五阶段（201510）10、群体规范界定了群体成员的行为范围，这是群体规范的（ D ）3 A、导向功能B、动力功能C、评价功能D、标准功能（201510）11、有他人在场会使活动效率提高的现象是（ A ）3A、群体促进效应B、群体凝聚效应C、群体协同效应D、群体互动效应（201604）7、在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是（B ）3A、正式群体B、非正式群体C、命令群体D、任务群体（201604）9、最早对群体助长现象进行研究的是（ C ）3A、舒兹B、勒温C、特里普利特D、阿西（201610）5、在实际工作中，能够直接引导和限制着个体的态度和行为，使群体成员明白该做什么、不该做什么的是（D ）3A、角色认同B、角色期待C、角色直觉D、群体规范（201610）6、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为（B ）3 A、社会促进效应B、社会惰化C、协同效应D、从众效应（201704）6、决定一个工作群体在组织权利结构中位置的是（B ）3A、人事结构B、职权结构C、群体结构D、奖惩结构（201704）7、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为（A ）3 A、社会惰性B、从众C、社会促进效应D、刻板印象（201704）8、最有效的群体规模是（B ）3A、3人或5人B、5人或7人C、7人或9人D、9人或11人（201710）5、在员工—组织关系中，界定每个角色行为期待的是（C ）3A、经济合同B、社会规范C、心里契约D、价值观（201710）6、当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向，称之为（B ）3A、社会惰性B、社会促进作用C、从众D、刻板印象（201710）7、决定着群体的正式领导者和群体之间正式关系的是（D ）3 A、人事结构B、奖惩结构C、群体结构D、职权结构（201710）8、从众行为源于群体的（C ）3A、规范B、制度C、压力D、环境二、多项选择题（201504）27、个人之所以加入群体是因为群体能够满足个人的（ABCD ）3 A、安全需要B、权力需要C、自尊需要D、情感需要E、自我实现需要（201504）28、群体决策技术有（ABDE ）3A、头脑风暴法B、命名小组法C、群体转移法D、德尔斐技术E、电子会议（201504）29、心理学家舒兹认为人际关系需求主要有（ABD ）3A、包容需求B、控制需求C、成长需求D、感情需求E、安全需求（201510）26、个人加入群体的最常见的原因有（ABCDE ）3A、地位需要B、自尊需要C、情感需要D、权力需要E、实现目标的需要（201510）27、影响从众行为的群体因素有（ACDE ）3A、群体气氛B、人际关系C、群体凝聚力D、群体目标E、群体规模、（201510）28、常用的测量人际关系的方法有（ABD ）3A、社会测量法B、关系分析法C、层次分析法D、参照测量法E、实验测量法（201604）27、影响人际吸引的交往因素有（ACDE ）3A、邻近B、互惠C、相似D、个性E、容貌（201704）27、群体决策最常见的方法（ABCD ）3A、头脑风暴法B、名义小组法C、德尔菲法D、电子会议发E、决策树法三、名词解释（201510）32、群体凝聚力3答：群体凝聚力：是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。

国开作业组织行为学-第四章本章测试04参考（含答案）

题目：由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。

选项A：正式群体
选项B：参照群体
选项C：非正式群体
选项D：小群体
答案：正式群体
题目：工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。

选项A：同质群体
选项B：混合群体
选项C：简单群体
选项D：异质群体
答案：同质群体
题目：完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )将会达到最高的工作绩效。

选项A：简单群体
选项B：同质群体
选项C：异质群体
选项D：混合群体
答案：异质群体
题目：任务角色和维护角色都多的群体属于( )。

选项A：任务群体
选项B：人际群体
选项C：无序群体
选项D：团队集体
答案：团队集体
题目：任务角色多而维护角色少的群体属于( )。

选项A：任务群体
选项B：无序群体
选项C：团队集体
选项D：人际群体
答案：任务群体
题目：维护角色多而任务角色少的群体属于( )。

选项A：任务群体
选项B：人际群体
选项C：无序群体
选项D：团队集体
答案：人际群体。

全国自考《组织行为学》试题及答案

2013年7月全国自考《组织行为学》试题及答案绝密★考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．组织行为学作为一门独立的学科产生于（ C ) A．二十世纪二、三十年代B．二十世纪三、四十年代C．二十世纪五、六十年代D．二十世纪七、八十年代第 2 页2．组织行为学研究的基础和出发点是（ A )A．个体B．群体C．团队D．组织3．用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是（ B )A．抉择分析B．相关分析C．离中趋势分析D．集中趋势分析4．格雷夫斯把价值观分为七类，其分类的基础是（ D ) A．人员的不同对象B．有无价值的不同标准C．追求的不同目标D．不同行为方式5．根据控制方位论，技能为本报酬制能使员工更倾向于（ A )A．内因控制B．外因控制C．前馈控制D．反馈控制6．创造性行为产生的源泉是（ D )A．弹性的规章制度B．合理的组织结构C．和谐的人际关系D．良好的信息沟通7．事业生涯的两个组成方面分别是态度和（ B ) A．知觉B．行为C．性格D．价值观8．群体内部成员之间开始形成亲密的关系，表现出一定的凝第 3 页聚力的阶段是（ C )A．形成阶段B．震荡阶段C．规范化阶段D．有所作为阶段9．一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这种效应是（ B )A．群体助长效应B．社会惰化效应C．从众效应D．责任分摊效应10．把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人，这种非正式沟通的形式是（ C )A．偶然式B．流言式C．集束式D．单线式11．心理学家舒兹将人际关系需求分为三类：感情、包容与（ D )A．尊重B．成就C．利益D．控制12．管理群体间互动最简单、花费最低的方法是（ A ) A．制定规则与程序B．设计联络员角色C．成立工作团队D．建立特别工作组13．领导的专长权来自于（ D )A．组织赋予的物资分配权B．组织赋予的决策权C．组织赋予的人事权D．下级对上级的信任与尊敬第 4 页14．领导权变理论又被称为（ A )A．情景理论B．领导理论C．权力理论D．周期理论15．领导作风论认为以知识型员工为主导的组织适宜采用的领导方式是（ C )A．集权式B．任务式C．民主式D．放任式16．在组织决策中，形成决策的前提是（ A )A．了解组织的外部环境和内部条件B．全面准确地掌握信息C．把握决策对象的运动规律D．确定决策对象与目标17．动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的（ C )A．导向机能B．选择机能C．始发机能D．强化机能18．按需要的功能特征来分，可将需要分为（ B ) A．自然需要与社会需要B．物质需要与精神需要C．优势需要与次要需要D．生理需要与心理需要19．根据双因素理论，以下不属于．．．保健因素的是（ C ) A．职务保障B．工资待遇第 5 页C．工作职务上的责任感D．工作条件20．奥德弗的ERG理论属于（ C )A．过程型激励理论B．行为改造型激励理论C．内容型激励理论D．公平型激励理论21．宝钢激励机制的理论依据是（ D )A．需要层次理论B．双因素理论C．公平理论D．综合激励理论22．通过研究领导者在领导过程中所采取的领导行为方式对组织效能的影响，以寻求最有效的领导行为，这是（ C ) A．领导特性有效论B．领导行为有效论C．领导权变有效论D．领导作风有效论23．下列组织变革的阻力中，来自群体的是（ D ) A．人们的安全性心理所造成的阻力B．人们的保守性心理所造成的阻力C．人们的依赖性心理所造成的阻力D．人际关系变革所造成的阻力24．组织文化能把不同层次、性格各异的人团结起来，使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连，这体现了组织文化的（ A )A．凝聚功能B．效率功能C．激励功能D．约束功能第 6 页25．组织文化的建立应具有远大的目标和坚定的理念，不会因为微小的环境变化或个别成员的去留而发生变动，这体现了建立组织文化应遵循（ B )A．目标原则B．相对稳定原则C．价值原则D．环境原则二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

《组织行为学》课后习题答案完整版-第四章群体心理与群体行为

第四章群体心理与群体行为知识巩固一、简答题1.什么是群体？群体的功能有哪些？答：群体是具有相同利益或情感的两个或两个以上的人以某种方式结合在一起的集合体。

群体的功能有组合功能、分工协作功能、教化和协调功能、平台或手段功能、满足个人多种需要的功能。

2.产生组织政治行为的因素有哪些？答：产生组织政治行为的因素包括组织因素和个体因素两个方面，组织因素包括组织环境、组织文化、组织结构、政治管理等方面；个体因素包括个体差异、权力需求、控制地位、冒险倾向等方面。

3.冲突处理的策略有哪些？答：冲突管理策略包括强制策略、回避策略、妥协策略、克制策略、解决问题策略等。

二、不定项选择题1.D2.B三、应用练习题1.试用组织行为学所学的知识举例分析周围常见的从众行为和顺从行为。

答：从众行为，几个要好的家庭一同出游，他们购买亲子装时，会倾向于购买同一款式，这就是从众行为；顺从行为，这几个购买家庭装的成员中有不喜欢大家买的款式的，但仍然为了群体的要求购买了统一样式的服装，这就是顺从。

2．你周围有非正式群体吗？会不会影响你们群体的行为呢？如果有，请详细说明。

答：通常我们周围都会有非正式群体，非正式群体的存在会影响群体的行为。

举例：略。

案例分析：一个虚拟工作团队斯德恩斯公司（T.A.Stearns）是美国的一家税务会计公司，主要为个人提供税务服务。

该公司有着很好的声誉，这得益于公司能对客户提供优质的建议和出色的服务，而其关键在于该公司拥有不断更新的计算机资料和分析工具，使员工们都能运用这个工具为客户提供及时、周到的服务。

编写分析工具程序的程序员都受过相当专业的培训，他们编写的程序技术含量很高。

他们有高超的编程技能，对法律有透彻的理解；能迅速整合新的法律内容并对已有法律做出解释，然后准确无误地把它们编入已有的规则和分析工具中。

该公司的分析工具程序由4名分布在不同地区的程序员组成的虚拟团队编写。

他们4个人都在家里工作，相互之间和与公司的联系通过电子邮件、电话和会议软件进行。

自考00152《组织行为学》真题(2022.08)

自考00152《组织行为学》真题及（2022.08）自考00152《组织行为学》真题及答案解析（2022.08）1.[单选题] 工作满意感实际上是人们的一种（）。

A.社会知觉B.动机水平C.情绪状态D.态度2.[单选题] “胡萝卜加大棒”的管理方式，其理论基础是（）。

A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设3.[单选题] 人对工作满意感实质上是一种（）。

A.需要B.动机C.态度D.情绪4.[单选题] 使人们对主观刺激的知觉更迅速、更具方向性的效应是（）。

A.首因效应B.晕轮效应C.投射效应D.心理定势5.[单选题] 界定每个角色行为期待的是（）。

A.心理契约B.角色直觉C.角色认同D.群体规范6.[单选题] 一般来说，从众行为源于群体的（）。

A.规范B.压力C.制度D.文化7.[单选题] 当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向称为（）。

A.协同效应B.社会促进效应C.惰性效应D.晕轮效应8.[单选题] “头脑风暴法”成员的构成是（）。

A.3-5人B.6-12人C.13-16人D.17-20人9.[单选题] 在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是（）。

A.链式B.轮式C.Y式D.环式10.[单选题] 在非正式沟通中，传播效应最高的沟通网络是（）。

A.单串型B.饶舌型C.集合型D.随机型11.[单选题] 每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段，即组建期、激荡期和（）。

A.稳固期B.规范期C.成熟期D.衰退期12.[单选题] 衡量群体中人际关系发展水平标志的要素是（）。

A.情绪认同B.共生效应C.心理相容D.参与心理13.[单选题] 由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突，称之为（）。

A.目标冲突B.认知冲突C.情感冲突D.程序冲突14.[单选题] 管理者应当使组织保持适当的冲突水平，限制破坏性冲突，促进建设性冲突，这种观点属于（）。

—年自考组织行为学试题和答案3篇组织行为学自考题库

—年自考组织行为学试题和答案3篇组织行为学自考题库—年自考组织行为学试题和答案1《组织行为学》试题及答案一、单项选择题(每小题1分，共1Q分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?(B).A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B．霍桑试验C、1914“年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》2．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于(C)。

A．能力低下B．一般能力C．天才D、才能3．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于(B)。

A、知觉防御B、晕轮效应C．首因效应D、定型效应4．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。

这种行为反应是(B)。

A、坚持原有目标的行为反应B．升化的行为反应C．反向的行为反应D．放弃的行为反应5．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系(A)。

A、高凝聚力高生产率B．高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率D．低凝聚力低生产率6．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是(A)。

A、强制B、开诚合作C、妥协D．回避7．领导的连续流理论是(B)提出的。

A、勒温B．坦南鲍母和施密特C、利克特D．豪斯和沙特尔8．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(A)A、社会功能B、成员受益程度C、对成员的控制方式D．成员人数9．下面哪一个不是组织的基本要素?(A)A、人际关系B．协作愿望C．共同目标D、信息沟通10．下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?(D)A、工作再设计B、．目标管理C．建立社会技术系统D、建立规章制度二、多项选择题(每小题2分，共10分。

在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内)11．组织行为学研究的层次有(ABCE)。

2019年自学考试《组织行为学》章节试题及答案

2019年自学考试《组织行为学》章节试题及答案2019年自学考试《组织行为学》章节试题及答案第一章一、单项选择1、“新组织”的特点，不包括：(D )A、网络化B、灵活性C、多元化D、数字化2、最早发现工作群体重要性的是( A )A、霍桑试验B、莱维特的研究C、维卡的研究D、马斯洛的研究3、组织行为研究的三个基本分析单元不包括：( C)A、个人B、群人C、信息D、组织4、组织行为学所谈论的行为主体是( C)。

A. 组织B. 环境C. 人D. 规范5、下列哪个不是“新组织”的特点( B)。

A.网络化B. 信息化C. 全球化D.扁平化6、组织( C)涉及组织是否“正确地做事”(即“怎么做”)的问题。

A.效益B.效能C.效率D.效果二、多项选择1、组织行为学的特点( AC )A边缘性B综合性C两重性D科学性E实践性2、组织和管理的关系( ABCD )A 任何组织都需要管理B 管理的目标是保证组织目标的实现C 管理工作的效果通过组织效率和组织效能来衡量D 组织的发展演变是管理思想发展、管理技术提高的源泉3、一般来说，组织的存在应该具备3个条件，它们是( ABC)A组织是人组成的集合B组织是适应于目标的需要C组织通过专业分工和协调来实现目标D组织是对完成特定使命的人的系统性安排4、以应用广度为原则，组织行为学的研究可以分为( ABCD )A 理论性研究B 应用性研究C 服务性研究D 行动研究5、任何一个组织的存在必须具备的条件有( ABC )A人组成的集合B适应于目标的需要C通过专业分工和协调来实现目标D不受任何环境影响E无需管理6、组织行为学的研究方法有(ABE )A调查法B实验法C测验法D个案分析法E模型分析法7、按研究目标，可以把组织行为学的研究分为( ABC )A描述性研究B因果性研究C预测性研究D服务性研究E行动研究8、作为一名管理人员，应具备的管理技能包括( ACD ) A技术技能B沟通技能C 人际技能D概念技能E研究技能9、“新组织”的特点有(ABCDE )A网络化B扁平化C灵活化D多元化E全球化三、判断题1、欧文是一个理想主义者，他试图在企业中建立一种新型的人际关系，被称为人际关系之父( √)2、梅奥等人的霍桑试验揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素。

《组织行为学》第4套答案

1.社会知觉是人们在社会生活中形成的知觉反应，是人们对社会客体特征的整体性的( )。

A.无意识的反应B.有意识的反应C.客体反应D.主体反应参考答案：D您的答案：C2.自我评价是( ) 的功能。

A.自我意识B.对他人的意识C.角色意识D.评价意识参考答案：A您的答案：A3.“引导人们参加与态度改变有关的活动来改变态度，也就是我们通常所说的‘耳闻不如眼见，眼见不如亲身体验’”，这属于( )。

A.组织规范法B.宣传C.说服D.职工参与法参考答案：D您的答案：D4.不属于态度的构成要素的是( ) 。

A.动机B.认知C.情感D.意向参考答案：A您的答案：D5.关于社会态度的功能，论述不正确的一项是( ) 。

A.具有自我控制的心理功能B.具有适应的心理功能C.具有自我防卫的心理功能D.具有自我表现的心理功能参考答案：A您的答案：D6.社会心理学家( ) 等人于1959年提出了一种以信息交流过程为基础的态度改变模式，成为信息沟通理论。

A.霍夫兰B.莫里诺C.马斯洛D.彼得·圣吉参考答案：A您的答案：A7.( ) 是指被成员用来作为某种参照对象，并对成员的态度、认识发生重大影响的非所属群体。

A.非正式群体B.正式群体C.所属群体D.参照群体参考答案：D您的答案：D8.不属于从社会角度来论述群体功能的是( ) 。

A.群体是社会存在的标志B.群体发挥了维系社会秩序的作用C.群体能够促进社会的发展D.群体能够满足成员个体的基本需要参考答案：D您的答案：D9.人际心理关系形成的基础是( ) 。

A.人们的直接感情相互作用B.人们的直接血缘关系C.人们的宗教道德观念D.人们的政治法律观念参考答案：A您的答案：A10.( ) 就是个人在社会群体的压力下，放弃自己的意见，在直觉、判断、信仰以及行为上采取与大多数人相一致的社会心理现象。

A.从众B.服从C.观看效应D.共做效应参考答案：A您的答案：A11.不能够影响群体凝聚力的因素是( ) 。

全国自考《组织行为学》试题和答案

全国 2012 年 4 月自考《组织行为学》试题和答案课程代码： 00152一、单项选择题(本大题共25 小题 ,每小题 1 分，共 25 分 )在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.组织行为学把组织看作是一个( D)A.封闭的社会组织B. 无机的社会组织C.静态的社会组织D.开放的、有机的社会组织2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是(D)A.观察法B. 案例研究法C.心理测验法D.准实验法3.所谓的“态度对象”是指态度的( B)A.社会性B.针对性C.稳定性D.间接性4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( C )A.有用性B. 自创性C适应性D.主动性5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( D)A.现实操作型B.管理型C.常规型D.社会型6.基于成员共同特点而形成的群体是( D )A.利益型群体B.任务型群体C.命令型群体D.友谊型群体7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( A)A.标准功能B. 导向功能C.评价功能D.动力功能8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( B)A.角色期待B.角色知觉C.心理契约D.角色定式9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( A)A.社会惰化效应B.责任分摊效应C.群体促进效应D.群体转移效应10.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( A )A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求11.人际关系学派认为冲突(D)A.有害无益B.有利无害C.保持适度水平是有益的D.有其存在的合理性12.以下不属于领导的功能的是(D)A.创新B.服务C.激励D.从众13.领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是(A)A.集权式B.民主式C.参与式D.放任式14.领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是( B)A.确定目标B. 发现问题C.核定价值准则D.确定问题15.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的 (C)A.目的性B. 因果性C.自发性D.可变性16.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的( A)A.始发机能B. 选择机能C.导向机能D.强化机能17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是( C)A.需要的功能特征B.需要的对象C.医学的角度D.需要的作用结果18.在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是( A)A.自我实现需要B. 尊重需要C.爱与归属需要D.安全需要19.美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的 S”指的是 (C)A. 战略、结构、作风B. 制度、结构、技能C.战略、结构、制度D. 战略、技能、作风20.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+EiaVia+Eia EejVej ，其中EiaVia表示的是( C )A. 任务结果激励B. 任务内在激励C.任务完成激励D.工作任务完成的效价21.组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种(B)A.以人为本的理论B. 封闭式的系统理论C.开放系统理论D.权变理论22.在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的(D )A.安全性心理B.保守性心理C.求全性心理D.求稳性心理23.开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中( C)A.组织结构方面的变革B. 技术方面的变革C.影响环境方面的变革D.人事方面的变革24.从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是( B )A.使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标B. 使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能C.使组织具有足够的持续性D.使组织具有足够的适应性25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( B)A. 文字表现形式B. 实物形象和艺术造型表现形式C.现代科技方法的表现形式D. 标识表现形式二、多项选择题 ( 本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分 ) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

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一、单项选择题
（201504）9、最普通的非正式沟通形式是（ D ）4
A、偶然式
B、流言式
C、单线式
D、集束式（201504）10、在组织和群体中，最适合处理日常性工作的网络沟通形式是（ B ）4
A、轮式沟通
B、Y式沟通
C、链式沟通
D、全方位式沟通（201510）12、在群体中，最普通的非正式沟通形式是（ D ）4
A、偶然式
B、流言式
C、单线式
D、集束式（201604）8、小道消息传播的主要方式是（ D ）4
A、流言式
B、偶然式
C、单线式
D、集束式（201610）7、在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是（ D ）4
A、链式
B、Y式
C、轮式
D、环式（201610）8、信息发出者有意操纵信息的行为称为（ B ）4
A、编码
B、过滤
C、译码
D、通道（201704）9、在非正式沟通网络中传播效应最高的是（ C ）4
A、单串型
B、饶舌型
C、集合型
D、随机型
（201704）10、互联网技术的使用能有效地解决( A )4
A、垂直沟通中存在的问题
B、水平沟通中存在的问题
C、斜向沟通中存在的问题
D、非正式沟通中存在的问题
（201704）11、人们通过语言传达的只是有限的信息，必须从谈话背景中进行推论和解释。

这种背景属于（ C ）4
A、低文化背景
B、中文化背景
C、高文化背景
D、任何背景（201710）9、当我们自身的工作量大且很繁重，急切需要人进行信息协调筛选时，最有效的沟通网络是（ D ）4
A、链式
B、轮式
C、环式
D、倒Y式
（201710）10、网络时代最显著的沟通特性是沟通方式的（ A ）4
A、扁平化
B、高耸化
C、社会化
D、人性化
（201710）11、人们通过自己所说的词语直接传达信息，并不需要考虑谈话的背景。

这种背景属于（ A ）4
A、低文化背景
B、中文化背景
C、高文化背景
D、任何背景
二、多项选择题
（201610）27、按照信息流向分类，正式沟通有（ ABCE ）4
A、上行沟通
B、下行沟通
C、水平沟通
D、前向沟通
E、斜向沟通
三、名词解释
（201610）32、非正式沟通4
答：非正式沟通是指以一定的社会关系为基础，与组织内部明确的规章制度不相关的沟通。

四、简答题
（201710）38、简述非正式沟通的特点。

4
答：（1）非正式沟通渠道具有灵活性、松散性和随意性。

（2）非正式沟通的内容非正式化，更易表露出人的真实想法。

（3）非正式沟通信息的真实性待定，但信息的情感性强。

（4）非正式沟通的速度快、灵活自如。

、
（5）非正式沟通具有一定的派生性，有时具有个人目的性和非组织目标性。