营销人员管理制度
销售的管理制度(精选9篇)
销售的管理制度（精选9篇）销售的管理制度第1篇（一）仪表规范干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉，促销员是公司形象代表。
因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。
工作期间要做到如下要求：·注意发型不宜太夸张，包括头发颜色、头发形状；·化妆要适宜，不宜浓妆；·不能戴太大的耳环；·指甲不要留得太长，也不要染色；·着装要求统一、整洁大方，不能穿休闲类服饰；（二）用语规范促销员应保持热情主动的促销意识，针对不同的情况，及时对光临的顾客礼貌问候，主动介绍，让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐，促成购买。
促销员在整个销售过程中，尽量要做到热情大方，但不必过于谦卑，用热情的服务来打动顾客，感染顾客。
工作中使用礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲。
不同情况下的用语见到来售点的顾客“您好，欢迎光临”；称呼顾客应使用：您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓；对已购物的顾客表示感谢“谢谢您！”“欢迎再次光临！对未购买者，可使用“没有关系！”“欢迎下次光临！”等鼓励性话语；不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起，让您久等了”；介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能，好吗？”“请您看一看我们的产品介绍，好吗？”等；在顾客等待之后“抱歉，让您久等了！”在请教顾客时“对不起，请问您贵姓？”；在向顾客道歉时“非常抱歉，给您添麻烦了”。
（三）服务规范1、言语举止符合规范；2、对产品的相关知识要了解，当顾客的好参谋，不夸大其词产品功能或功效；3、热情、自信地待客，不冷落顾客；4、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”（重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助），要借机造势，掀起销售高潮；5、耐心待客，不得有不耐烦迹象；6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确，递给顾客时应使用双手；7、不强拉顾客；8、不恶意诋毁竞争对手的商品。
（四）行政纪律1、准时上、下班，上班时间内不允许出现空岗；2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定；3、就餐时间严格遵照卖场规定；4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等；5、不能坐、靠着待客；（五）售后服务处理规范1、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答；2、对待投诉，应热情地接待，确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的；若不是也必须耐心解释；3、确因本公司的产品或服务引起的，应确认是否使用不当引起的；对于用法不当引起的，应悉心讲解，并表示歉意；4、确因质量问题引起的，应予以退、换货，并表示歉意，（若企业允许，可送给某种赠品等）但要遵守有关退换货规定执行；处理后需取得卖场的盖章证明，交办事处上报公司；5、问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向业务主管或其他上级汇报；6、及时与顾客协调处理，并取得相关部门证明（如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等），签订〈投诉处理协议〉（见附表），达成正式谅解；7、月底将所有相关资料（卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等）报予公司；10、整个处理过程应注意隔离事件，严防事件被进行不利的报道。
销售员工管理制度(通用5篇)
销售员工管理制度(通用5篇)为大家整理的销售员工管理制度，欢迎大家分享。
销售员工管理制度1第一节、总则第一条、管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。
第二条、业务人员岗位职责要求积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。
第二节、基本要求第三条、严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。
第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进；工作认真负责；具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。
第五条、观察能力和应变能力强；接受能力强；口头与书面表达能力强，良好的沟通表达（包括阐述，讲解，基本商务写作，倾听和理解能力）技巧；拥有良好的团队协作能力，一定的团队建设及管理能力。
第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力；具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力；具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
第七条、有开拓、维护客户经验；客户导向，能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购买行为与决策。
第八条、业务人员应认真学习营销理论，不断提高营销技巧和电话营销技巧。
以目标为导向，理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。
第九条、熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程；熟记产品知识、功能、作用机理，了解公司基本情况；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。
第十条、实践与理论相结合，勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳和提升，提高销售能力，并向上级提供建设性意见。
营销人员管理制度
营销人员管理制度
目录
1.人员选拔与培训
1.1 人员选拔
1.2 人员培训
1.3 岗位职责分工
2.绩效考核机制
2.1 考核指标制定
2.2 薪酬激励政策
2.3 绩效评估方法
3.团队合作与沟通
3.1 团队建设活动
3.2 沟通机制建立
3.3 协同工作能力培养
人员选拔与培训
在制定营销人员管理制度时，人员选拔与培训是至关重要的环节。
在
人员选拔方面，需要根据公司的需求和岗位要求制定相应的招聘标准，通过面试、测评等方式选择适合岗位的人才。
另外，在人员培训方面，可以通过内部培训和外部培训相结合的方式，不断提升员工的专业知
识和技能，使其适应市场竞争的需求。
绩效考核机制
建立科学合理的绩效考核机制对于营销团队的管理至关重要。
在考核
指标制定中，需要根据公司业务目标和员工职责确定具体的绩效指标，可以是销售额、客户满意度等方面。
同时，还需要激励政策的支持，
通过薪酬激励、晋升机会等方式激励员工提升绩效。
在绩效评估方法上，可以采用360度评估、绩效排名等方式对员工进行全面评估。
团队合作与沟通
团队合作与沟通是营销团队成功的关键。
通过定期举办团队建设活动，
增强团队凝聚力和协作能力，实现团队整体绩效的提高。
同时，建立畅通有效的沟通机制，可以确保团队内外部信息的流通，解决问题和调整策略的时效性。
另外，协同工作能力的培养也是团队合作的重要一环，通过培训和实践锻炼，提高团队成员的协作能力和执行力。
营销内勤规章制度内容包括
营销内勤规章制度内容包括第一条：为了规范和加强营销内勤工作，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于公司所有营销内勤人员。
第三条：遵守本规章制度是每位营销内勤人员应尽的职责。
第四条：本规章制度由公司营销部制定并定期修订。
第二部分：工作职责第五条：营销内勤人员应协助销售人员，负责相关文件的整理、归档和传递。
第六条：负责协调销售人员的进出货物，保证订单的准确执行。
第七条：负责收集和整理市场信息，提供市场调研报告。
第八条：协助销售人员处理客户投诉和售后服务事项。
第九条：完成上级安排的其他工作任务。
第三部分：工作纪律第十条：营销内勤人员必须遵守公司的各项规章制度，服从领导安排。
第十一条：工作时间按公司规定执行，不得迟到早退。
第十二条：不得擅自离开工作岗位，做到工作和休息有序。
第十三条：保管公司资料和文件，不得私自使用或外传。
第十四条：保守公司的商业秘密，严禁泄露给外部人员。
第十五条：工作中遇到问题要及时向领导报告并协助解决。
第十六条：不得私自处理公司财务，避免发生贪污行为。
第四部分：奖惩机制第十七条：对表现优秀的营销内勤人员进行奖励，如提成、奖金或表彰。
第十八条：对违反规章制度的营销内勤人员进行批评教育，并有可能给予警告、罚款或调动处分。
第十九条：情节严重的违纪行为将被开除。
第五部分：违章处罚第二十条：对于违反规章制度的行为，公司将按照情节轻重给予责任人以下处罚：1.批评教育：口头批评、书面警告；2.经济处罚：罚款；3.调整工作岗位；4.降职减薪；5.开除公司。
第六部分：附则第二十一条：本规章制度自颁布之日起施行，如有调整或变更，须经相关程序。
第二十二条：对于未尽事宜，由公司营销部进行解释。
第二十三条：本规章制度解释权归公司所有。
以上是营销内勤规章制度的相关内容，希望能够对公司的营销内勤工作起到规范和提升工作效率的作用。
营销人员管理规章制度汇编
营销人员管理规章制度汇编一、招聘与培训1. 招聘要求：招聘营销人员应具备优秀的沟通能力、销售技巧和团队合作意识，有相关行业经验者优先。
2. 培训计划：新员工入职后应接受公司的培训，包括产品知识、销售技巧、客户服务等内容，以提高工作效率和业绩。
二、工作规范1. 工作时间：营销人员应按时上班，不得迟到早退，工作时间内要认真履行工作职责。
2. 销售目标：营销人员应根据公司的销售目标，制定个人销售计划，并积极完成任务。
3. 客户服务：营销人员要热情接待客户，及时回复客户咨询，解决问题，提升客户满意度。
4. 信息报备：营销人员要及时将客户信息、销售情况等报备给上级主管，做好销售记录。
三、考核与奖惩1. 考核制度：公司将根据营销人员的销售业绩、客户服务满意度、工作态度等因素进行考核，年底评选优秀员工。
2. 奖惩措施：公司将根据营销人员的表现，采取奖励措施如提成、业绩奖金等，同时对表现不佳者进行惩罚，甚至开除。
四、安全与保密1. 保护个人信息：营销人员要妥善保护客户信息和公司机密，不得随意泄露。
2. 安全管理：公司要保障营销人员的人身和财产安全，做好办公环境和工具的维护。
五、团队协作1. 团队合作：营销人员要积极配合同事，共同完成销售任务，相互支持，建立和谐的团队氛围。
2. 知识分享：营销人员应定期组织交流会议，分享销售经验和技巧，共同提升团队整体实力。
六、诚信守法1. 遵纪守法：营销人员要遵守公司规章制度和国家法律法规，不得从事违法违规活动。
2. 诚信经营：营销人员应诚实守信，不得以不正当手段获取利益，做到诚信经营。
以上便是公司对营销人员管理的规章制度汇编，希望每一位营销人员都能认真遵守，努力工作，成为公司业绩的中坚力量，共同推动公司的发展壮大。
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)
市场营销制度市场营销管理制度（通用13篇）在不断进步的时代，人们运用到制度的场合不断增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？读书破万卷，下笔如有神，本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度，欢迎阅读，希望对大家有所启发。
市场营销管理制度篇一一章总则一条：序言：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使市场部门的管理有章可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，特制定本制度。
第二条：适用范围：1.本市场营销部门的管理，除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外，都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员，系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标：本公司20xx年度销售目标如下：（一）部门全体：xxxxx万元RMB以上；（二）每一员工／每月：xxxxx万元RMB以上；（三）每一区域办事处机构／每月：xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标（含税）：xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标：xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构，须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化，本销售部将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备，本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司，设立销售方式体制，将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场，使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目，各地区经销代理商与零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。
营销部管理规章制度
营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工，并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品，增加销售额，提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范，具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具，提供必要的培训和支持，以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求，制定年度销售计划，并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划，并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划，协调各组员工的工作，确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展，包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作，不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意，不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐，保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息，不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享，以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责，如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效，并应当向营销部全体员工宣读和教育。
房地产营销部管理制度范本(四篇)
房地产营销部管理制度范本案场行政管理制度行政制度一、员工守则:为维护公司利益和声誉，保障销售工作顺利进行，特制定本守则。
1、销售人员必须遵守国家法律、法规、自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、销售人员必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，按质按量完成销售任务。
3、销售人员之间应团结合作，密切配合，发扬团队精神，建立良好的合作关系。
4、待人接物热情有礼，着装礼仪整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。
5、保守公司机密，以公司利益，客户利益为重，不得从事有损公司利益，客户利益的活动。
二、考勤制度1、工作时间上午:8:00-12:00下午:2:00-6:002、休息制度销售人员原则上每周休息一天。
销售经理在展会、广告发布日、推广促销活动等特殊情况，可另行安排作息时间。
3、考勤制度(1)、迟到:迟到者每次罚款____元，三次以上者罚款____元;____分钟以上1时以内，每次罚款____元;____小时以上作旷工____天处理;每月累计迟到三次记旷工一次。
(2)、早退:早退者每次罚款____元，三次以上者罚款____元，____小时以上作旷工____天处理;每月累计早退三次记旷工一次。
(3)、旷工:未经提前请假，私自不来上班者按旷工处理，旷工一次罚款____元，一个月内累计三次将予以除名。
(4)、病假:员工病假须提前通知销售主管，再由主管上报销售经理。
(5)、事假:事假必须提前____天向销售主管请示，经批准后方可执行，未经批准，擅自离岗，以旷工处理。
事假不得超过____天，超期请假须经销售经理批准，方可离岗。
超期离岗者，以旷工处理。
超期四天以上，视为自动离职。
事假期间扣除当天工资。
(6)、外出:员工外出办理与工作相关事宜，须向销售主管请示，获得批准后方可外出，并应在办完事情后，立即返回，不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜，未经批准私自外出按旷工处理。
(7)、脱岗:无故不在自己当值的岗位上的，视为脱岗，每月累计三次者按旷工一次处理。
保险人员营销人员管理制度
第一章总则第一条为规范保险营销人员的管理，提高保险营销人员的专业素质和服务水平，保障保险消费者的合法权益，促进保险行业的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有从事保险营销活动的人员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保保险营销人员的合法权益。
第二章职责与权限第四条保险营销人员的职责：1. 按照公司规定，开展保险营销活动，积极宣传保险产品，提供优质服务；2. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司形象；3. 主动接受公司培训，不断提高自身业务水平和综合素质；4. 认真听取客户意见，积极解决客户问题，提高客户满意度；5. 完成公司下达的销售任务，实现业绩目标。
第五条保险营销人员的权限：1. 依据公司授权，与客户签订保险合同；2. 向客户介绍保险产品，解答客户疑问；3. 根据客户需求，为客户量身定制保险方案；4. 参与公司组织的各项培训和活动。
第三章考核与激励第六条保险营销人员的考核分为业绩考核、素质考核和纪律考核三个方面。
1. 业绩考核：以销售业绩为主要指标，包括签单量、续保率、客户满意度等；2. 素质考核：包括专业知识、沟通能力、团队协作能力等；3. 纪律考核：包括遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德等。
第七条保险营销人员的激励措施：1. 薪酬激励：根据业绩考核结果，给予相应的薪酬待遇；2. 职级晋升：根据素质考核和业绩考核结果，给予职级晋升机会；3. 奖金奖励：对业绩突出、贡献突出的保险营销人员给予奖金奖励；4. 培训机会：为保险营销人员提供专业培训和晋升机会。
第四章培训与辅导第八条公司定期对保险营销人员进行专业培训，提高其业务水平和综合素质。
第九条公司设立辅导机制，为保险营销人员提供一对一的辅导，帮助其解决工作中遇到的问题。
第五章退出机制第十条保险营销人员如有以下情况之一，公司将予以淘汰：1. 违反国家法律法规和公司规章制度；2. 业绩连续三个月未达标；3. 客户投诉量超过规定标准；4. 考核不合格。
企业销售人员管理制度
企业销售人员管理制度企业销售人员管理制度（精选5篇）在不断进步的时代，制度使用的频率越来越高，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编整理的企业销售人员管理制度（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
企业销售人员管理制度11、销售文员应服从部门主管的管理和指导。
2、销售文员须将当天工作内容整理，依照附表1格式筛选出意向客户电话记录，需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。
部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传，保证工作信息流通顺畅。
3、销售文员每天需在笔记本上详细记录电话日志，跟踪日志，网络日志并及时更新客户数据库（附表2）。
部门经理每天对电话日志和网络日志进行签字检查并列入考评指标。
4、销售文员经过部门经理认同后可与公司业务员保持联系，为业务员提供信息，协助业务员与客户顺利签单。
5、对于正常工作过程中出现问题，及时向部门经理汇报，无特殊原因不得越级或越部门请示。
6、销售文员严格遵守销售文员工作流程图（附图1），按时向部门主管完成汇报反馈任务，协助部门做好销售工作。
企业销售人员管理制度2一、市场营销部是商品房销售管理的第一责任部门。
二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感，完成公司所交给的商品房营销任务。
三、售房有形市场是公司精神文明建设的窗口，营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护公司的声誉和形象。
四、市场营销部在新建项目开盘前，应认真作出切实可行的营销方案，报总经理批准后实施。
在实施过程中，销售价格未经批准不得变更。
五、房屋预售建筑面积由投资发展部会同市场营销部计算，房屋销售面积须经房管局测量复核后，列出明细表，双方工作人员书面确认无误后，报分管副总经理批准、财务部备案。
在预售过程中不得擅自变更。
六、工作人员要努力学习业务知识，互相配合、言行一致，向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。
企业营销人员的考勤管理制度（5篇）
企业营销人员的考勤管理制度营销人员的考勤制度，必须是刚性的，而且是毫不妥协，决不让步。
上半年，笔者在公司营销部全面执行刚性的考勤制度:·迟到一次扣____元;·请假每半天扣____元;·旷工每天扣____元。
当时我们出台这种考勤制度，出于两个考虑:其一，我们公司严格按照国家法定时间上班。
即:所有的营销人员都享受“双休日”和国家法定节假日。
如果再加上营销人员出差、或者上门拜访客户的时间，那么，营销人员实际在公司上班的时间只有200来天，甚至还不到____天。
所以，笔者认为，在如此少的“上班时间”内，员工还随意迟到、请假，那是不可饶恕的—尤其是我们还是做营销的!其二，前期公司考勤制度非常人性化，迟到、请假都可以随意免考核，导致公司新老员工越来越放肆，很多时候甚至出现集体迟到、一半员工请假的局面，销售业绩起不来，员工也是离心离德，一点团队精神都没有。
为此，笔者出台了极为强硬的考勤制度:员工可以迟到、请假、旷工，但是罚款一分不会少!笔者坚持执行了两三个月。
结果从第二个月起，营销部当月的迟到为零，请假只有两个半天(两个员工感冒请假半天)，公司再也不用担心员工迟到、请假了。
当然，在此过程中，我们也出现过一番周折。
在刚性的考勤制度实行四个月后，笔者出了一趟长差，便委托公司另一部门负责人代为照看一下营销部;结果她“虚心倾听”了诸多员工的心声，然后“非常人性化的”、“非常果断的”、擅自宣布营销部考勤制度和公司其他部门考勤制度一致，完全放开了考勤制度。
等到笔者出差归来，发现营销部的考勤制度重新变成以前散乱、无序的状况，当时代为照看的另一部门负责人已经手足无措、不知道如何收尾了。
笔者非常生气，经过近两周的整顿，才重新恢复营销部的正常秩序。
也正是因为这番经历，让笔者愈加相信:营销部的考勤制度，必须是刚性的，必须是毫不妥协、决不动摇的!柔性的考勤制度，结果导向!时至今日，笔者对营销人员的考勤制度也有了新的认识。
销售规章制度管理(8篇通用范文)
销售规章制度管理（8篇通用范文）销售规章制度管理篇1一、总则1、为规范推销员的推销行为，激励推销员工作热情，特制定本办法。
二、推销员1、推销员应具有良好的综合素质，富有进取心、有服务精神、肯吃苦、业务知识丰富、掌握推销技艺、身体健康。
录用推销员另行制定标准。
2、推销员的工作主要是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市场信息。
具体可分为推销人员的岗位职责和营销主管分派的任务。
3、公司推销员须经培训或考试合人格后才予上岗。
三、推销计划1、公司鼓励销售人员事先提出营销计划。
该计划包括所负责地区或产品销售目标，增加现实销售量的设想，开拓新市场的设想，拟安排访问次数、时间分配和访问路线，预期销售成果和乘车费用等要项。
2、经营销主管或地区经理审核同意后，销售人员按销售计划执行。
3、营销部门制定部门营销额经分解下到达各销售人员每月任务内，并成为主要考核依据。
四、推销过程1、推销员一般自主进行活动。
公司制定详细推销规程，且予以培训。
推销员按该推销规程执行。
2、每次访问的管户，均应填写“业务推销追踪记录卡”上交主管，按《推销追踪与协调管理办法》获得主管和同事的后援支持。
3、作为推销员须以敬业精神采取各种努力和推销技巧促成交易。
4、在推销员上门推销须带足产品样品或样本、名片、背景材料等。
5、如果拟签订的购销合同应以国家颁布的标准合同文本或本公司文本为准。
6、当洽谈合同的各条款时，授权范围内的推销员自行决定;如有疑问和在授权范围外的，及进请示主管或有关部门。
7、各级主管按权限审核批准、签章后生效，对大宗、重要销售合同须律师审阅和工商部门签证。
8、推销员负责合同履约、产品发送、验收及理赔，重点在催促货款收。
9、推销员每月定期提交各类推销总结报告、业绩费用报告，并作为工作考核的依据。
五、销售价格1、公司制定销售价格方针和具体定价标准，并可印刷对外公开的报价单。
2、公司制定各种促销条件和情景的优惠、折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。
最新公司销售人员管理制度方案(通用8篇)
最新公司销售人员管理制度方案(通用8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售人员管理制度7篇
销售人员管理制度7篇销售人员管理制度篇11.1.制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。
a)适用范围凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。
b)权责单位（1）销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
2.一般规定2.1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。
但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。
2.2工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责： 2.2.1部门主管（1）负责推动完成所辖区域之销售目标。
（2）执行公司所交付之各种事项。
（3）督导、指挥销售人员执行任务。
（4）控制存货及应收帐款。
（5）控制销售单位之经费预算。
（6）随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。
（7）按时呈报下列表单：A、销货报告。
B、收款报告。
C、销售日报。
D、考勤日报。
（8）定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况。
2.2.2销售人员（1）基本事项A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。
B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。
C、不得无故接受客户之招待。
D、不得于工作时间内凶酒。
E、不得有挪用所收货款之行为。
（2）销售事项A、产品使用之说明，设计及生产之指导。
B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。
C、客户抱怨之处理。
D、定期拜访客户并汇集下列资料：a、产品品质之反应。
b、价格之反应。
c、消费者使用量及市场之需求。
d、竞争品之反应、评价及销售状况。
e、有关同业动态及信用。
f、新产品之调查。
E、定期了解经销商库存。
F、收取货款及折让处理。
营销人员薪酬制度管理方案(5套)
销售人员工资待遇及提成管理制度方案一、目的：强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。
二、适用范围：本制度适用于所有列入计算提成产品（包括飞雕产品），不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、销售人员薪资构成：销售人员的薪资由底薪、绩效考核和提成构成；四、销售人员底薪设定：销售人员培训期为7天，培训期间公司不发放工资，每天发放50元生活补助。
试用期为一个月，工资统一为2500元，通过试用期考核进入正式工作期限，正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间不将累计到正式入职时间，销售人员签订劳动用工合同后享受绩效工资考核：五、销售任务提成比例：销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布（初步定为以下标准），试用期区域经理第一个月的销售任务为50000元，大区经理试用期第一个月的销售任务为100000元，签订劳动合同后的正式期员工按50%计算任务额，每月完成销售指标50%销售人员，可在月底报销售部门申请绩效工资，完成当月业绩指六、提成制度：1、区域经理的提成结算方式：提成按照新开发客户100%比例，维护客户（新开发客户三个月以上）的50%比例结算。
例如新开发客户（50000×100%）+维护客户（100000×50%）=1000002、货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收；3、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；4、提成计算办法：试用期销售提成=净销售额×销售提成百分比。
正式期销售提成=（新开发客户销售额×100%+维护客户销售额×50%销售）×提成百分比+绩效考核5、销售提成比率：（二）大区经理售提成：（三）销售部经理提成：以上制定为按照多劳多得原则，新开发客户所提成比例按照销售总额的5%比例制作。
工资费用在6500+11000+14000=31500=5%。
销售人员管理制度(15篇)
销售人员管理制度(15篇)销售人员管理制度11、考勤是企业管理的基础工作，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据，各地销售业务人员和区域经理要严格遵守公司考勤管理制度。
2、各区域经理负责所辖区域销售人员的'考勤工作，每月26日前（节假日顺延）将所辖区域人员的考勤签到表及所在区域人员的考勤统计表、缺勤人员相关休假凭证报送公司销售计划部，销售计划部每月27日将销售公司所有人员的考勤结果和缺勤人员情况填写考勤统计表汇总后（包括相关考勤凭证）报送公司人力资源部。
3、区域经理请假须经销售计划部部长审核，分管副总审批，报人力资源部备审；4、由于销售工作的流动性及分散性，销售的区域经理及业务人员在区域公司工作时按所在驻地的上、下班时间在签到表上各签到一次，不得委托他人签到、代人签到或提前签到，否则双方均以旷工处理。
5、区域销售业务员出外联系业务必须经区域经理批准并汇报日程，销售计划部随机抽查。
发现私自外出做与工作无关的业务，未经请假或假满未续假而擅自不回者，视为旷工。
销售人员管理制度2总则：为了规范销售人员日常出差行为，加强其出差管理并做到有章可循现制定本制度。
一、销售人员出差类型：1、公出：因公出差联系业务当天能返回公司者；2、出差：因公出差联系业务超过24小时无法返回公司者；3、私事：请假休息者。
二、公出或出差时应凭《出差申请表》并办理相关手续方可出行，因私外出需凭请假条方可出行。
三、公出人员需派车时按具体情况由公司安排用车。
四、具体管理：1、因公事需要出差，要求于出差前填写《出差申请表》并注明出差路线、事由、计划及出差费用预算；2、销售人员出差须经销售部门负责人同意并签字确认后方可出差，否则出差费用一律不予报销；3、出差后须按《出差申请表》中拟定的时间、路线、拟计划拜访客户名录等事项开展出差工作。
到达当地第一时间予以报点，报点须用当地电话，由销售内勤按报点时间、地点、电话号码、车次等内容予以登记。
营销管理规章制度（通用6篇）
营销管理规章制度（通用6篇）营销管理规章制度1为了加强供电营销管理，规范营销人员行为，搞好优质服务，挖潜增收，提升营业工作质量，提升经济效益，物制定营销管理制度：第一条：营销人员必须具备较高的思想素养，业务技术精，工作责任感强，有开拓精神。
第二条：必须遵守国家法律法规，严格执行国家物价政策，不得违反规定乱收费，乱加价；要加强对村电工的管理，规范他们的行为。
第三条：不得利用工作和职务之便，以电谋私，甚至内外勾结，参与协助用户窃电，一经发现给予当事人开除处理，情节严重的移交司法机关查处。
第四条：每月必须按规定时间准确核抄电量，抄表率、开票率必须达到100，并按时上报入账，若出现差错的给予当事人下岗处理。
第五条：按时足额收取电费，并按规定收取滞纳金，保证各项费用按时足额入库，不准挪用。
否则，视作贪污论处。
第六条：加强供电管理，搞好供电网络的维护、表计管理，用电检查等工作，加强服务意识，提升供电可靠率。
第七条：加强安全生产，认真履行岗位职责，坚持以防为主，查改结合，严格执行“两票”、“四制”预防各类事故发生。
第八条：增加电费回收力度。
半年考核电量、电费及均价，按入库到账为结算依据，只开票未收款部分不作考核依据，考核线路以供电关口和实际开票电量为准。
第九条：加强营业工作质量中营、抄、核、收的复核工作，若查出少收、漏收、多收、少抄等情况，给予当事人贰佰元的罚款，情节特别严重的给予下岗处理。
第十条：营销收费人员，每月一日在各自所在或集中，由外线组长分发抄表卡，大支坪外线人员在大支坪变电站集中，清太坪外线人员在所办公室集中。
外线人员由各组长分配抄表地点，外线人员持分发抄表卡及自身本人的秒表台账对用户进行抄表，抄表要仔细认真，抄表卡中严禁涂改，凡有涂改者按制度严肃处理。
第十一条：每月1—4日为抄表时间，5日将抄表卡交到外线组长手中，组长对抄表卡中抄见电量进行复核，再交至统计人员，计量统计人员复核后，由所指定人员进行开票，每月10-11日为集镇座收交费时间，每月20日外线抄表收费人员凭所收电费在信用社进账，由财务人员核定收电费及当月欠费。
保险营销从业人员管理制度
一、总则为了规范保险营销从业人员的从业行为，提高服务质量，保护消费者合法权益，促进保险行业的健康发展，根据《保险法》、《保险销售行为管理办法》等相关法律法规，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于在我国境内从事保险营销活动的所有保险营销从业人员，包括保险公司员工、保险代理人、保险经纪人等。
三、基本要求1. 保险营销从业人员应当具备以下基本条件：（1）具有完全民事行为能力；（2）持有有效的《保险代理从业人员资格证书》或《保险经纪人资格证书》；（3）遵守国家法律法规，具有良好的职业道德和职业操守；（4）具备一定的保险业务知识和销售技能。
2. 保险营销从业人员应遵守以下规定：（1）诚实守信，不得进行虚假宣传、误导销售；（2）尊重客户意愿，不得强迫、诱导客户购买保险产品；（3）遵守保险合同约定，履行保险营销职责；（4）不得泄露客户个人信息，保护客户隐私；（5）参加公司组织的培训，不断提高业务水平和综合素质。
四、培训与考核1. 保险营销从业人员每年接受不少于30小时的培训，培训内容包括法律法规、监管规则标准、职业道德规范、保险业务知识、销售技巧等。
2. 保险公司、保险中介机构应建立完善的培训考核制度，对保险营销从业人员的培训效果进行考核。
3. 保险营销从业人员考核不合格的，应重新参加培训，直至合格。
五、销售行为管理1. 保险营销从业人员在销售过程中，应遵守以下规定：（1）了解保险产品特性，向客户推荐适合其需求的保险产品；（2）向客户充分揭示保险产品的风险，不得隐瞒或夸大产品优势；（3）不得利用不正当手段进行竞争，如诋毁同行、泄露客户信息等；（4）不得参与非法集资、欺诈等违法犯罪活动。
2. 保险公司、保险中介机构应加强对保险营销从业人员的销售行为管理，对违规行为进行严肃处理。
六、档案管理1. 保险公司、保险中介机构应建立健全保险营销员管理制度和保险营销员管理档案，及时、准确、完整地记录保险营销从业人员的从业情况。
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销售人员管理制度一、入职、试用期、工资、工资考核管理规定2.1、销售人员分专职销售人员和兼职销售人员。
专职销售人员除享有公司规定的正式员工的权利和义务外，同时完全遵守本销售管理制度；兼职销售人员不参与本制度本章节中关于专职销售人员的考核管理规定。
2.1.1、专职销售人员的试用期：2.1.1.1、专职销售人员首先办理入职手续后正式成为公司专职销售人员，试用期为 1～3 个月；2.1.1.2、专职销售人员在试用期内基本考核工资为 800 元/月；从公司其他部门转岗为专职销售人员的无适用期，直接上岗；2.1.1.3、专职销售人员通过试用期，经考核达标后即转为公司正式员工。
2.1.2、专职销售人员考核工资制度：专职销售人员工资包括基本考核工资、业绩工资。
2.1.2.1、基本考核工资系指专职销售人员在完成日常指标以及销售任务基础上的基础工资收入，正式专职销售人员的基本考核工资为1300元/月。
2.1.2.2、业绩工资系指专职销售人员基础考核工资以外，根据个人上一年度销售业绩所享受的效益工资。
2.1.2.3、专职销售人员在完成公司规定的销售指标及各项考核合格后，每超额完成年销售指标25%的产值且符合考核制度的要求，其业绩工资增值额度为200元/月。
每低于完成年销售指标产值25%的，其工资递减200元/月,不足部分用提成抵扣。
2.1.2.4、专职销售人员合同结算完毕后（或依合同应结算完毕）：2.1.2.4.1、累计3个月没有销售业绩的，从第四个月起工资按照当时工资的60% 发放；2.1.2.4.2、累计6个月没有销售业绩的，从第7个月起工资停发；2.1.2.4.3、当年完成销售任务的，年底补齐年度工资；2.1.2.4.4、当年完成销售任务但没有完成回款指标的，考核工资按回款指标的完成比例在销售提成中扣除；2.1.2.5、2.1.2.3款的规定不影响销售人员提成的计算。
2.1.2.4款最后两条的扣发基数以当时工资为准，并且同时考核。
2.1.3、专职销售人员的日常考核：2.1.3.1、专职销售人员每周必须上报一个工程项目信息，并进行详细的信息登记，登记后必须随项目进展情况及时进行信息更新。
2.1.3.2、专职销售人员要求每月必须具有一个项目到公司进行有针对性的考察。
2.1.3.3、每月各相关销售部总经理、经营副总、工程部经理、客服组长共同对专职销售人员登记的项目信息以及考察项目的有效性进行评审，缺少一个有效的项目信息扣除基础考核工资100元，缺少一个有效的项目考察扣除基本考核工资100元。
2.1.3.4、公司组织的各种会议，专职销售人员迟到一次扣除基本考核工资50元，不经过上级主管领导同意缺席的，每次扣除基本考核工资100元，当月会议迟到3次或缺席2次视同旷工一个月，扣除当月基本考核工资。
二、销售人员提成政策2.2、专职销售人员考核分为季度考核、年终考核，考核项目为销售收入、回款额、回款率、项目赢利能力共四个主要指标。
2.2.1、根据销售收入决定提成比例：销售收入是指针对业务员已签定的合同，根据实际发出的产品和实际施工面积计算出的当期销售额度。
2.2.1.1、保温材料及保温工程类专职销售人员年度销售收入任务指标为 200万元。
2.2.1.2、专职销售人员经领导同意以低于底价的价格签定的合同，只计算销售收入不计算该合同业务提成。
2.2.1.2.1、基本提成是指专职销售员在销售任务范围内并按照底价签定合同后的销售提成，专职销售人员不经同意不得低于此价格进行业务活动。
经过同意以高于底价签定的合同按照额度递增业务提成，经过公司同意以低于底价签定的合同不计业务提成只计本人销售收入。
2.2.1.2.2、项目运做前期根据项目的具体情况，专职销售人员可向公司提出申请，经主管领导批准后由公司前期垫付有关业务费用,此项费用从业务提成或基本工资中扣除。
2.2.1.2.3、专职销售人员提成＝（底价提成×底价提成比例基数+差价提成）×回款影响系数保温材料及保温工程类专职销售底价提成比例：指根据销售收入确定的提成比例＝ 4%保温材料及保温工程类专职销售差价提成比例：合同成交价格高于底价5%以内时的差额部分提成比例按照扣税后45%计提；合同成交价格高于底价5%以上时的差额部分提成比例按照扣税后55%计提；分不同产品标准回款提成表2.2.1.2.4、兼职销售人员提成（同专职业务员）＝（底价×底价提成比例 + 差价×差价提成比例）×回款影响系数2.2.1.2.5、差价＝成交价格－产品底价2.2.1.2.6、回款影响系数＝实际回款 / 应回款2.2.1.3、专职销售人员销售收入在不同阶段的标准提成比例基数：2.2.1.3.1、保温材料及保温工程类:销售收入达到 50 万元（含）时，底价提成为标准底价提成基数的25%，不足50万元时不计提成；销售收入达到100万元（含）时，底价提成为标准底价提成基数的40%；销售收入达到150万元（含）时，底价提成为标准底价提成基数的75%；销售收入达到200万元（含）时，底价提成为标准底价提成基数的100%；2.2.1.4、提成的发放：专职业务人员按照当期销售收入所对应的提成比例测算业绩提成，并按照《专职销售人员业绩考核管理规定》的规定领取业务费。
例如，保温材料及保温工程类专职销售人员当期销售收入为50万元，按照50万元的提成比例应为底价提成*25% + 差价提成，然后再根据回款情况得出发放提成金额，以后随着销售收入的提高再补齐应得的部分。
例如，在上面的基础上当销售收入达到100万时，底价提成应为底价提成*40%，新增的50万元的销售收入按照底价提成40%计提的同时，原来的50万元再补齐底价提成15% 的部分。
2.2.2、回款额：2.2.2.1、回款额为参照销售收入的计算方法计算的实际公司收取款项的额度。
2.2.2.2、以保温材料及保温工程类专职销售人员年度销售收入考核指标为 200万元核算，专职销售人员当年项目的回款任务不得低于130万元，即当年施工合同回款率不低于65%，供货合同的当年回款率不低于75%。
针对每个销售人员具体合同项目的差别具体核定当年的回款任务。
2.2.3、专职销售人员业绩提成的计算：销售人员业务费的计算是根据销售收入确定提成比例，依照实际回款确定实际提成金额的办法；2.2.4、合同赢利能力：合同赢利能力是对销售人员对现场施工条件、合同细节、现场协调能力的考核，作业基面的好坏、结构类型的不同、合同谈判对于细节的处理艺术、业务关系的积极作用都对公司完成此项工作的成本影响很大；2.2.5、业务员业绩考核：2.2.5.1、销售员按照季度考核、年度考核业绩。
第一季度考核按照上年度12月26日至本年度3月25日；第二季度考核按照本年度 3 月26日至本年度6月25日；第三季度考核按照本年度 6 月26日至本年度9月25日；第四季度考核与年终考核合并进行。
2.2.5.2、专职销售人员没有完成销售任务的，在执行上款所定制度的基础上“标准提成”按照实际完成的任务数量按比例递减；2.2.5.3、专职业务人员没有完成销售任务的，如果年度考核的利润率较高的可以用全公司的利润平均值反推其相对的销售量，并用此量考核其本人。
2.2.5.4、每次考核完成后，按照考核结果发放业绩提成。
由于春节期间处于第一季度考核期间，考虑到此期间的情况春节期间的业务费发放依据为：春节前回款金额×年终考核的提成比例。
2.2.5.5、兼职销售人员的项目回款率低于50%（不含）时，不计销售提成。
2.2.5.6、公司所有销售人员不论专职或兼职都根据每人上年度12月26日至本年度12月25日的实际完成的销售收入、回款情况计算当年的实际提成。
四、销售提成核算制度2.4、销售人员的销售提成是根据《销售人员提成政策》确定提成比例，依照实际回款决定实际提成金额：2.4.1、单项合同在不同回款率阶段实际应得提成的计算方法：单项合同回款率不到 50%（含）时，该项合同实际所得提成不计提；单项合同回款率达到 50%（含）时，该项合同实际所得提成按标准提成比例的 60% 计提。
单项合同回款率达到 75%（含）时，该项合同实际所得提成按标准提成比例的 70% 计提。
单项合同回款率达到 95%（含）时，该项合同实际所得提成按标准提成比例的 80% 计提。
单项合同回款率达到 100%时，该项合同实际所得提成按标准提成比例的100% 计提。
2.4.2、单项合同回款率界于上述指标之间时，单项实际应得提成按标准提成比例的下线计算。
2.4.3、单项合同的验收手续、结算手续、联系人联系方式等资料没有归档齐全之前，无论该项目的回款情况是否已经达到100%，该项合同实际所得提成均按上款的85%的比例计提。
2.4.4、回款对提成比例的考核系数：为了促进销售人员提高商务谈判技巧，在满足本章《销售人员在商务谈判中的基本要求》的基本要求下更好的回收货款，鼓励销售人员以预付货款或现款现货的销售方式进行销售工作，并根据销售人员的回款情况对销售提成的考核如下：2.4.5、实际回款达到本章《销售人员在商务谈判中的基本要求》的基本要求下的回款的，提成比例按照《专职或兼职销售人员提成政策》确定的提成比例计提销售提成；2.4.6、实际回款没有达到本章《销售人员在商务谈判中的基本要求》的基本要求下的回款的，无论在施工过程中项目施工完成后，从客户方付款违约之月起算，违约超过六个月后，应收帐款由公司接管负责清理。
2.4.6.1、公司接管前的提成为按照实际回款实际计提的金额，未回款部分没有销售提成；2.4.6.2、公司接管后承担清理欠款时所产生的所有费用。
此笔费用包括负责清理帐务人员的工资、交通费、咨询费、律师费等所有费用；2.4.5、超过本章《销售人员在商务谈判中的基本要求》的基本要求下的回款的，按照以下情形给予实际提成的鼓励（销售人员自我开发的经销商除外）：2.4.5.1、甲方预付款情况：不计甲方预付款的在整笔合同的比例，对预付款部分的提成比例中底价提成部分按照标准提成比例的1.5倍计提；2.4.5.2、现款现货情况：按照标准提成中底价提成部分比例的1.5倍计提，差价部分提成不变，兼职或专职分别参照上款执行；2.4.5.3、给公司带来较大影响力的形象工程或利润率较高的合同，需由营销部门经理、部门直属副总与业务人员共同商定提成增加比例，增加提成不影响此前规定的正常提成。