电影自助取票机故障文档

自助取票机软件故障文档

一.票纸安装

1.正确装票纸示例：

2.80mm面板式热敏打印机MS-FPT301

二.常见故障机器解决办法

1.现象:Paper end灯闪烁,表示纸舱缺纸或打印头缺纸,或者检测到

纸将尽状态

解决:请打开纸舱盖检查票纸状态是否正常

2.现象:卡纸或者Error灯闪烁

解决:

(1)首先将取票机或者打印机断电

(2)打开纸舱盖,重新安装票纸

(3)重新给取票机或者打印机上电,当Power灯亮,表示电源接通,然后合上纸舱盖后会自动走纸检测黑标并切纸

3.现象:当装好票纸合上纸舱盖时出现自动走纸(20cm)后没有自动

切纸

解决:

(1)检查放入票纸后是否松动

(2)检查票纸是否放反

(3)检查安装纸卷是否穿过那两根铁轴