高效团队的9个特征与三个层次
打造高效团队,最重要的三件事
据说二战时德国军队将人分成四类:聪明又懒惰的可做军官,聪明又勤快的可任参谋;愚蠢又懒惰的可当士兵,愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。
以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。
愚笨的人就是出色的学习了不需要学的东西,出色完成了根本不需要干的事儿,而企业最大的成本是那些没有训练好的员工。
一个团队中就恰恰可能存在以上四种人,故带好一个团队必须研究和解决的问题是:怎么把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来,从而把人变成对企业有价值的“人才“。
要带好一个团队离不开三个要素:1一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;2二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;3三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。
团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。
缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。
这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神——纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了“剑锋所指,所向披靡”,下面从以下三个方面做一阐述。
一、目标一致也就是思想要统一没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。
不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。
思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。
只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。
再好的措施也得不到好的执行。
“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。
所以要想带好一个团队,首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。
浅谈高效团队的基本特征
●I
浅谈 高效 团队的基 本特征
郑 超
( 乌审 旗长 庆油 田第三 采气 厂 内蒙古
鄂 尔 多斯 0 70 ) 13 0
[ 摘 要 ] 析 高效 团 队的基 本特 征 ,对 团 队建 设有 一 定的 指 导意 义 。 分 [ 词] 关键 高效 团队 基 本特 征 中图分类 号 :M T 文献标 识码 : A 文章编 号 :0 9 94 (00 3— 5 70 10 — 1X 2] ) 60 8— 1
体 目标 ,而且 分解 成量化 的 、可考 性 的指标 ,责任 具体 到每 个 团队成 员 ,发 挥 了 目标的激 励和 导 向作 用 。团 队中 的每 位成 员都 强烈 希望 为工 作 目标 付 出 努力。 2英 明优 秀 的领 导 群羊走 路 靠 头羊 领 ,大海 航 行 靠舵 手 。我 认 为 ,一个 英 明 的团 队领 导 是 一个 高效 团队运行 成功 的关 键 因素之 一 。一个 团队 工作是 否高 效 ,能否成 功 ,领 导的作 用至 关重要 。不仅要 发挥 好表 率和模 范 作用 ,还 要 有较 高的 领 导和 管 理能力 ,激 发团 队成 员的工 作热情 。团 队领 导必 须做 到 :明确 团队 的 目标 、能划分 清 团队成 员 的角色和 职责 ? 、能高 效对 工作绩 效情 况进 行沟 通 、 能 把奖 励个人 绩效 与奖 励 团队绩 效很好 结合 起来 、能 高效授 权并 达到 责权 利 相 统 一 、能 有 效控 制 下 级 、 能积 极 帮助 成 员 发 展进 步 、能 团结 各 个 成 员 。
应 的 ,充 当什 么角 色 ,便 有什 么职 责 和 任 务 。每个 团 队成 员 对 自己和 他 人 的 角色 和 职 责 要有 深 刻 、 清 晰的 理 解 ,乐 于 承 担 责任 ,完 成 自 己的 任 务 , 并认 可他 人 ,重 视 彼 此 的 知 识 和技 能 ,在 工 作 中 做 到 高 效 的 结合 。 8美 好 的共 同愿 景 愿景 实质 是 对 组织 未 来 的一 种 理想 境 界 。简单 地 说 ,就是 我们 想 要 创 造什 么 。正如 个人 愿景 是人们 心 中或脑 海 中所持 有 的意象 或景 象 ,共 同愿 景 则是 团 队中所 有成 员共 同持有 的 意象或 景象 ,它 是深 埋在 团队成 员心 中 的一 股令 人感 召 的力量 ,受 到所有 成 员的支 持 ,创造 出众 人一 体 的感觉 ,并无 形 地贯 彻 到团 队的全 面活 动 , 而使 组织创 造 出惊人 的成 就 。 进 福特 汽 车公 司“ 生 产大 众能 买得 起的汽 车 ” 的理想 , 果 电脑公 司“ 苹 提供 大众 强大 的计算 能 力” , 以及 中石 油某 企业 的 “ 只要 用心 ,就能做 好 ” 攻 坚啃 硬 ,拼搏 进取 ”等等 , 、“ 都根 植于 员工 的灵 魂深 处并 把工 作变成 一种 蕴含 在产 品和 服务 之 中, 比工作 本 身更 高 的 追 求 。这 种对 事业 的追 求 和 强烈 的使 命 感 把大 家 凝 聚 在 一起 , 主 动 而 真 诚 地 奉 献 投 入 , 为 了理 想 ,创 造 性 学 习, 追 求 卓 越 , 并 成 为 团 队 的一 个 方 向盘 ,成 为驱 动 团 队克 服 困难 ,克服 短期 行 为 ,创造 美 好 未来 的强 大 动 力 。同时 ,共 同 的愿 景 改善 了团 队成 员 之 间 的关 系 ,增进 相 互信 任 , 产 生 强 烈 的一 体 感 。 当然 ,仅 有 愿 景 还 不 够 ,还 要 将 它 化 为 具体 、 明 确 科 学 的 目标 一 “ 起 来 、跳 起 来 、 能摘 到 桃 子 ” 明 确 工 作 范 围 、 跑 , 质量 标 准 、预 算和 节 点计 划 ,而 且每 个 团 队成 员对 实现 目标 以及 由 此带 来 的 好 处 有 着 共 同 的 设想 。 7紧 密 的合 作 互助
高效团队管理的十大原则
高效团队管理的十大原则团队管理是企业成功的重要因素之一,一个高效团队可以提高工作效率,培养创新能力,促进成员个人成长和协作能力。
下面是高效团队管理的十大原则。
1.明确目标和愿景高效团队需要明确团队的目标和愿景,确保每个成员都清楚工作的方向和目标。
团队领导者应该与团队成员共同设定目标,并确保目标与组织整体战略相一致。
2.合适的人员配置为了达到高效的团队管理,需要根据不同的项目和工作任务,合理配置适合的人员。
考虑成员的技能、经验和特长来选择合适的人员,并鼓励成员之间的互补合作,充分发挥每个人的潜力。
3.明晰角色和责任团队中的每个成员都需要明确自己的角色和责任。
团队领导者应该定义每个成员的职责,并确保每个成员都清楚自己的工作范围和责任,避免工作任务的重叠或遗漏。
4.有效的沟通高效团队管理需要建立良好的沟通机制。
团队成员之间应该互相分享信息、想法和意见,鼓励开放、透明和及时的沟通。
团队领导者应该建立有效的沟通平台,并促进信息的流动和共享。
5.鼓励创新和学习高效团队管理需要鼓励成员的创新和学习能力。
团队领导者应该提供一个积极的学习环境,鼓励成员提出新的想法和解决方案,并为他们提供培训和发展机会。
6.积极的反馈和奖励成员在工作中的表现应该得到积极的反馈和奖励,以增强成员的积极性和贡献意识。
团队领导者应该定期与成员进行沟通,给予及时的反馈,并公平地给予奖励和激励。
7.有效的决策机制高效团队管理需要建立有效的决策机制。
团队成员之间应该有良好的协商和决策能力,能够迅速做出决策并执行。
团队领导者应该鼓励成员参与决策,让每个人的声音被听到,并确保决策的执行。
8.促进团队合作团队成员之间的合作是高效团队管理的关键。
团队领导者应该建立合作文化,鼓励成员之间的互相支持和协作,通过合作解决问题和实现目标。
9.有效的时间管理高效团队管理需要有效的时间管理。
团队领导者应该设定清晰的工作计划和时间表,优化工作流程,合理安排工作时间,并且提供必要的资源和支持来提高成员的工作效率。
浅谈如何建设高效团队
浅谈如何建设高效团队摘要:当今社会主义市场发展中,团队竞争力成为重要组成方面,任何组织的生命力旺盛与否也取决于其竞争力的大小。
在日益激烈的竞争法则面前,企业都需要经过优胜劣汰,那么保持自己的竞争力才能长久存活下去;而企业要确保按正确道路发展,做出正确的团队决策,在社会主义市场中长治久安,就需要打造一支高效的工作团队。
团队建设是一种组织创新,随着现代经济的发展,团队建设在企业管理中将发挥越来越大的作用,它有助于企业更好的发掘员工的潜力,为建设高绩效的企业作出巨大贡献。
一个团队要有一个清晰的目标或者使命,体现了组织的远大目标,团队共同的价值观就是一个企业的精神支柱。
本文结合个人实际情况和理论知识阐述了如何做到有效的团队沟通,如何打造激励性团队,如何提升团队绩效这些都成为了企业团队的一个个突破点。
关键词:团队管理团队沟通激励性团队领导者团队管理是现代管理新理念中的核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。
从企业的发展角度来说,团队的精神和力量是企业可持续发展的内在动力,是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。
现从以下几方面认识如何建设高效团队:一、认识高效的团队(一)任何团队的首要任务就是明确目标组织的发展壮大需要有明确的发展目标。
在这个过程中,每个部门的员工都需要了解具体的工作目标,让团队成员带着各自明确的目标,各司其职来保证总目标的执行与实现。
成功的组织的领导者往往会吸引某种特定类型的下属:如果一般的领导者们只注重社交需求,那么,他吸引的也是只关心社交需要的队员。
(二)团队的目标:全员参与,人人参与在一个优秀的团队中,领导者要了解每个队员的经验和能力差异,在分配任务时,与队员沟通交流以了解他们不同需求,那么分配目标时,根据这些差异发挥队员的积极作用,赋予队员参与感和归属感,是团队成员能人人参与其中,从而促进队员实现自己的目标以最终实现团队的总目标。
(三)团队中成员的整体意识:协作、互相帮助在团队中为了完成总的任务,会将任务进行分解。
团队合作总结高效团队的共同特征
团队合作总结高效团队的共同特征在当前竞争激烈的社会环境下,团队合作已经成为任何组织或企业取得成功的关键因素之一。
高效的团队能够发挥每个成员的优势,并集中力量解决问题,取得出色的业绩。
本文将总结高效团队的共同特征,并探讨这些特征对于团队合作的重要性。
一、明确的目标和愿景一个高效的团队必须明确团队的目标和愿景。
明确的目标使团队成员能够一致行动,每个成员清楚自己的职责和任务,并以高度的责任心投入工作。
团队的愿景则激发成员的热情和动力,让他们为共同的目标而努力。
二、适当的角色分配高效团队能够根据成员的能力和特长进行适当的角色分配。
每个成员都能够发挥自己的优势,充分发挥个人能力。
同时,团队领导者要能够准确评估每个成员的潜力,并给予适当的培训和指导,以发展和提升团队成员的能力。
三、有效的沟通和协作高效团队必须建立起良好的沟通和协作机制。
团队成员之间要能够坦诚地交流和分享信息,及时解决问题,并能够相互支持和合作,共同完成工作任务。
有效的沟通和协作能够减少误解和冲突,提高团队效率。
四、共享的价值观和信任高效团队的成员应该有共享的价值观和信任基础。
共同的价值观可以使团队成员保持一致的行动和决策,在面对挑战和困难时能够相互扶持。
同时,成员之间应该建立起互相信任的关系,相信对方的能力和意愿,从而更好地合作和协调。
五、积极的反馈和学习态度高效团队的成员应该具备积极的反馈和学习态度。
团队成员之间要能够给予积极的反馈和鼓励,及时调整工作策略和方法,以不断优化团队的绩效。
同时,团队成员也应该持续学习和提升自己,不断改进自身能力,为团队的发展做出更大的贡献。
六、灵活的调整和适应能力高效团队要能够灵活地调整和适应外部环境的变化。
当面临新的挑战和机遇时,团队成员要能够快速反应,并适时调整工作计划和策略,以保持团队的高效运转。
同时,团队领导者也要有较强的决策能力和应变能力,为团队提供支持和指导。
结论高效团队的共同特征包括明确的目标和愿景、适当的角色分配、有效的沟通和协作、共享的价值观和信任、积极的反馈和学习态度,以及灵活的调整和适应能力。
(最新整理)高效团队建设
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四、团队冲突
回避 双方意识到冲突存在,但试图忽视,希望回避; 不发生正面冲突,怕破坏关系,甚至带出更严 重的问题。
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四、团队冲突
妥协
高度合作,不武断;双方彼此同意,但并不彼此 信任;以付出牺牲自己利益或目标为代价,使对 方达到利益或目标。
●(妥协)
无原则
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● (逃避) 不协作
● (自我牺牲) 肯协作
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四、团队冲突
冲突的激发 有证据表明,在一些情境中增加冲突是具有建
设性的,虽然事实上在功能正常与功能失调的冲 突之间很难明确划清界线。如果你的团队有下列 中的一个或多个问题回答肯定时,便表明需要激 发冲突。
• 连线游戏
C
A
B
A
B
C
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一个游戏及其管理学启示(2)
• 连线游戏答案
C
A
B
A
B
C
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图中的9点,你能否运用4条连接的直线, 下笔时一气呵成穿过所有的点。试花一点 时间去解决这一问题。
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答案
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四、团队冲突
五种处理冲突的策略: 竞争:
谚语:垃圾就是放错位置的人才!
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三、高效团队建设
3.提升团队成员技能
有效团队的九个特征
有效团队的九个特征一个高绩效团队,有以下九个特征:一、清晰的目标高效的团队对于要达到的目标有清楚的了解,并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。
而且,这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。
在有效的团队中,成员愿意为团队目标作出承诺,清楚地知道希望他们做什么工作,以及他们怎样共同工作最后完成任务。
二、相关的技能高效的团队是有一群有能力的成员组成的。
他们具备实现理想目标所必需的技术和能力,而且相互之间有能够良好合作的个性品质,从而出色完成任务。
三、高度的忠诚、承诺、活力高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺,为了能使群体获得成功,他们愿意去做任何事情。
每一個人都具有充分活力,愿意为目标全力以赴,觉得工作非常有意义,可以学习成长,可以不断进步。
四、相互的信任成员间相互信任是有效团队的显著特征,就是说,每个成员对其他人的行为和能力都深信不疑。
五、良好的沟通这是高效团队一个必不可少的特点。
群体成员通过畅通的渠道交换信息,包括各种言语和非言语信息。
此外,管理层与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征,有助于管理者指导团队成员的行动,消除误解。
就像一对已经共同生活多年、感情深厚的夫妇那样,高效团队中的成员能迅速准确的了解一致的想法和情感。
六、适当的领导团队领导人对于照顾团队任务的达成与人员情感的凝聚,保有高度的弹性,能在不同的情境做出适当的领导行为。
七、最佳绩效能够在有限的资源之下,创造出最佳的绩效,即团队能夠做出当时的最佳決策并有效执行。
八、肯定与欣赏成员能够真诚的赞赏。
使对方了解您的感受或他对小组的帮助。
这是帮助团队成长向前的动力。
九、士气个人以身为团队的一份子为荣,个人受到鼓舞并拥有自信自尊;组员以自己的工作为荣,并有成就感与满足感;有强烈的向心力和团队精神。
高效团队的九个特质
团队定义
02
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六、高效团队的9个特质
开放的沟通
01
互相支持与信任
02
角色清楚分配
03
有效的组织结构
04
清楚的目标
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良好的对外关系
06
积极的处理意见
07
有效的解决问题
08
分享成果
09
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团队训练(二)
单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要,字字珠玑,但信息却千丝万缕、错综复杂,需要用更多的文字来表述;但请您尽可能提炼思想的精髓,否则容易造成观者的阅读压力,适得其反。正如我们都希望改变世界,希望给别人带去光明,但更多时候我们只需要播下一颗种子,自然有微风吹拂,雨露滋养。恰如其分地表达观点,往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时,或许已经不纯粹作用于演示,极大可能运用于阅读领域;无论是传播观点、知识分享还是汇报工作,内容的详尽固然重要,但请一定注意信息框架的清晰,这样才能使内容层次分明,页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简,也请使用分段处理,对内容进行简单的梳理和提炼,这样会使逻辑框架相对清晰。
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自由奔放
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以量求质
单击此处添加小标题
组合运用
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头脑风暴的好处
极易操作执行,具有很强的实用价值 集思广益,体现团队合作的智慧 锻炼团队的创造力 创造良好的沟通平台 增加团队凝聚力,增强团队精神 提高工作效率,能够更快的高效的解决问题
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练习
添加标题
如何提高沟通效率
运用头脑风暴法应注意以下几点: 一次只讨论一个问题 如果有时间,让每一个人先独立考虑10分钟 鼓励由他人的方案引出新方案 指定一至两位人员做记录,写在白板上。 时间一般不要超过90分钟。 结束时对每一位参与者表示感谢
如何打造高效团队--团队精神
现
团队精神基础:尊重个人兴趣,发挥个人特长
团队精神根本:团队利益与个体利益的统一 团队精神核心:协同合作达成目标
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20 -
团队精神体现:
向心力、凝聚力、 1+1>2
团队精神价值:
团队的灵魂,组织高效运转的保障
团队精神特征:
高度统一性、高度自主性、高度责任感
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21 -
生势 大势
…………………………
死势 小势
…………………………
…………………………
…………………………
胜势
…………………………
败势
10
心理系 psychology
精神生命
the Second Life
27%没有精神生命 60%较弱的精神生命 10%较强的精神生命 3%巨大的精神生命能量
11
精满 气强 神旺
凝聚产生力量 团结诞生兴旺
1、个人与团队是“舟”与“船”的关系 2、每个团队都可选择当“猫”还是“虎” 3、团队中推力、拉力、阻力的形成 4、没有完美的个人只有完美的团队 5、做小事靠个人,成大事靠团队
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22 -
归属感建立
1、身体的归属 2、理想的归属
3、情感的归属
4、心灵的归属
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23 -
信念建设
-
29 -
高效团队成员的职业价值观
对领导服从
只有个体行为服从于组织行为,才能 让团队实现价值最大化
服从是协调的保证
30 -
高效团队成员的职业价值观
●服从是保证团队高度统一的先决条件
●无法说服你的领导,就只有无条件服从
●尊重与欣赏你的领导,你才能得到欣赏
构建高效团队的五大要素
构建高效团队的五大要素在当今竞争激烈的商业环境中,构建高效团队是组织取得成功的关键。
一个高效的团队能够共同努力实现共同的目标,提高生产力,并且产生创新性的解决方案。
为了构建这样的团队,以下是五大要素:1.明确共同愿景和目标团队成员必须明确共同的愿景和目标。
一个明确的愿景可以激发团队成员的热情和动力,使每个人积极参与并致力于实现共同的目标。
同时,团队领导者应确保这些目标与组织的战略一致,以确保团队的努力能够对整个组织产生积极的影响。
2.积极有效的沟通沟通是高效团队不可或缺的要素。
团队成员之间需要实现真实、开放和互相尊重的沟通。
有效的沟通有助于成员之间建立互信关系,提高工作效率,避免冲突,并及时解决问题。
团队领导者应鼓励成员分享意见和经验,为开展定期的团队会议和交流提供机会。
3.适应性和灵活性适应性和灵活性是高效团队的重要特质。
在不断变化的商业环境中,团队成员需要能够适应和应对各种挑战和变化。
灵活性意味着能够迅速调整战略和方法,以满足新的需求和变化的条件。
团队领导者应激励成员不断学习和发展,以保持适应性和灵活性。
4.适当的角色定位和任务分配一个高效团队需要明确的角色定位和任务分配。
每个成员都应该清楚自己的职责和角色,并且有能力承担对团队目标的贡献。
团队领导者应该根据成员的技能和优势,将任务分配给最合适的人,并确保工作负载合理分配,避免个别成员过度负荷,以免影响整个团队的效率。
5. 建立良好的相互支持和信任相互支持和信任是一个高效团队不可或缺的要素。
团队成员应该相互支持和帮助,建立良好的工作关系。
信任能够促进良好的沟通、合作和决策,并增强团队整体的效能。
团队领导者应鼓励成员之间建立信任和互相理解的关系,以创建有利于团队成功和共同发展的环境。
总结构建高效团队需要明确的愿景和目标、积极有效的沟通、适应性和灵活性、适当的角色定位和任务分配以及良好的相互支持和信任。
这五个要素是构建高效团队的基础,将有助于团队取得成功并实现持续的发展。
什么是高绩效团队和如何打造高绩效团队
什么是高绩效团队和如何打造高绩效团队什么是高绩效团队和如何打造高绩效团队高效的团队多数都拥有以下七个特征:特征一:目标明确价值观统一对于任何一个团队来说,目标都应该是团队建立的前提,我们都知道,先有了目标才会有团队,所以没有目标的团队就称不上团队。
团队成员有着共同的目标,并清晰地知道目标、方向、原则分别是什么,为完成共同目标,成员之间彼此合作,这是构成和维持团队的基本条件。
实际上,正是这种共同的目标、方向,才决定了团队的性质。
因此,领导者在团队管理中,首要的任务就是先确定目标、方向。
这样不但能使不同角色的团队成员有完全一致的目标,更重要的是使团队有前进的动力。
这正是高效团队的不同之处。
有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步,统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。
高效团队在行动前总能经过周密的调研,确定要达到的目标,并坚信这一目标对团队来说具有重大的意义和价值。
然后,通过这个目标所指引的方向制定行事的原则,以后便完全按照绩效来考量,以确定目标的实现。
一支优秀的团队,必定拥有一个合理的目标,这个目标可以使团队进发出巨大的力量。
清楚地制定团队自身的目标,不仅能使团队成员明白团队以及自身所追求的方向,更能激发团队成员的热情、好奇心、活力和创造力。
应该说,目标使得团队的存在有了价值。
特征二:自信豁达真诚共享打造高绩效团队还需要团队中拥有共享机制和氛围。
因为不管是什么样的团队,它们都不可能是闭塞的,不予内部成员及外部交流的。
共享在团队中十分重要,这可以迅速提高团队中新近员工的经验和技能,时期迅速融入到新的团队中。
还可以增进员工间的情感,减少摩擦,这样有利于团队和谐,使团队中的成员能团结一致的完成团队目标。
而在团队分享中,包括很多,但是最主要的有两点,一个是经验分享,一个是信息分享。
经验分享可以是老队员向新进队员介绍自己成功的经验以供新员工借鉴。
还可以是队员与队员之间的经验交流,也就是说,团队成员在交流的时候可以将自己的成功经验介绍给团队的每位成员,这样团队中的每个人都可以根据交流的经验改进自己的不足。
1_高效团队管理(完整版)(1)
(二)分配角色
•创造者—革新者:产生新思想
团 •探索者—倡导者:倡导和拥护新思想 队 •评价者—开发者:分析决策方案
•推动者—组织者:提供结构
角 •总结者—生产者:提供指导并坚持到底 色 •控制者—核查者:检查具体细节
•支持者—维护者:处理外部冲突和矛盾 •汇报者—建议者:寻求全面的信息 •联络者:合作与综合
❖工作期的主要任务 解决冲突——求同存异 努力工作 完成任务
团队的形成——高效期
高效期成员的主要行为特点:
努力,主动为目标奋斗 自觉地矫正自己的行为
良好的沟通 高效地完成任务
取长补短
高效期成员的主要感觉: 身为成员而自豪 相互理解
高度满足感
高效期的主要任务: 保持成员的身心健康 促使员工自觉互补 激励员工主动高效地工作
避免出现重复监 运用合理的
督和过胜监督
监督技巧
协调职能
• 掌握有效的协调手段
• 预知可能出现的问题,提前做好协调 准备
• 保证协调后的效果,避免不良影响
纵向协调
横向协调
管理职能
• 在整个领导能力当中,管理职能是 其基本要素,一个团队的高绩效,与 管理的手段直接相关
计划 控制
组织 实施
领导的型态
团队有奖问答
如下问题都有4个答案,不定项选择题,请团队成 员快速沟通好之后,做出选择,团队中的某几个成员 举起桌上的纸牌,显示您团队的答案.回答正确的团 队奖励2面小红旗,回答错误,无奖励.
每题团队思考时间为5秒钟.
A
B
C
1.管理的首要职能是:
A 经济业绩, B 完成销售任务, C 管理员工, D管理自我
管理员工和自己 • 关于企业只有一个正确而有效的定义:创造
团队建设(完整版)
适合于团队发展的第三个阶段(稳定期)。
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团队领导的四种方法
4.第四种领导方式——授权式
•授权式领导风格的特点: •从行为上来说,是少指挥,少支持。 •从决定权来说,已经完全下放,但任何时候目标的最终
决定权都在领导身上。
•从沟通上来说,也是一种双向的交流,并及时的提供反
馈。
•从监督上来说,要尽可能少。 •从解决问题来说,鼓励团队成员自己解决。 •通过授权式的领导,团队真正实现了分担领导权,团队
心
眼
切
当
事无巨细身体力行--算不上优秀的领导者 不懂得用人的艺术--绝对不是优秀领导者
人
资源
(创造力)
资源
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4.2、领导艺术修炼
(2)重人术:
•正面激励,言辞恳切; •委以重任,适时晋升; •同甘共苦,身体力行; •奖惩要做到使人“心悦诚服”,注意后期效益; •全面关爱;事业、家庭、心理状况、理想追求。 •用人术: •知人善任,唯才所宜 ; •推诚取信,用人不疑; •令行禁止,赏罚分明 ; •虚怀若谷,见贤思齐。
不断,建议监督的频率还要维持在一定的范围内,不宜过少。 • 从解决问题方面来看,建议领导者稍稍退出来一点,当团队成员认
为比较困难时,才帮他解决。 • 如果说第一阶段团队的领导者在团队的核心位置,到了第二个阶段,
因为团队成员对于领导权已经产生了怀疑和不满,建议领导者稍稍 退出中心,很多问题可以征求下属的意见。
20
5.2、团队建设的误区
误区1:“团队利益高于一切” •弊端1:易滋生小团体主义(对上) •弊端2:导致个体的应得利益被忽视(对下) 误区2:“团队内部皆兄弟 ” •弊端1:过分强调亲和力 •弊端2:个人感情凌驾于管理制度之上
团队概述
团队的含义一、团队的概念其实有多少教科书,对团队的定义就有多少:管理学家罗宾斯认为:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
还有的学者认为团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
在我们这本书里面就认为团队是指完成相互依存的任务,实现共同使命的一群人。
二团队的构成要素:团队有几个重要的构成要素,总结为5P1.目标(Purpose)团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。
小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶),这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的,第一个趴在第二个的身上,第二个趴在第三个的身上,由一只昆虫带队去寻找食物,这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。
管理学家做了一个实验,把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起,组成一个圆圈,然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。
结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。
这个例子说明在团队中失去目标后,团队成员就不知道上何处去,最后的结果可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要打折扣。
团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。
同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人为这个目标去工作。
2.人(People)人是构成团队最核心的力量。
2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。
目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。
在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。
不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。
做高效团队成员的具体标准
做高效团队成员的具体标准
要做好一个团队成员,就需要严格要求自己的素质和能力。
以下是成为高效团队成员的具体标准:
1. 积极主动:高效团队成员应该积极主动地解决问题,主动参与讨论并提出建设性的意见。
2. 相互信任:团队成员之间应该相互信任,坦诚相待。
不会对团队成员进行指责和评价。
3. 敬业精神:高效团队成员应该具有敬业精神,对工作要有热情和耐心,不怕苦、不怕累。
4. 互助互勉:团队成员之间应该互相帮助、互相支持、共同进退,协作完成项目。
5. 研究积累:高效团队成员应该注重研究和积累,及时总结工作经验,提高工作效率。
6. 守时守约:团队成员一定要守时守约,按时完成自己的任务,对工作负责。
7. 灵活应变:高效团队成员应该具备灵活应变的能力,能够在
工作中积极调整,适应各种复杂情况。
8. 勇于承担:团队成员应该有勇气承担责任,不逃避困难任务,勇于接受挑战。
9. 遵纪守法:作为一名高效团队成员,必须遵守法律法规,严
格遵循公司政策,不得有违规行为。
以上是成为高效团队成员的具体标准,希望可以为大家提供一
些参考和帮助。
高效团队的大特征是什么
高效团队的大特征是什么在当今竞争激烈的社会环境中,团队合作的重要性日益凸显。
无论是企业中的项目团队,还是非营利组织中的志愿者团队,一个高效的团队往往能够在复杂多变的环境中脱颖而出,取得卓越的成果。
那么,高效团队究竟具有哪些显著的特征呢?高效团队的第一个重要特征是明确且共同的目标。
一个清晰、明确并且被团队成员共同认可的目标,就像灯塔一样为团队指引前进的方向。
当团队成员都清楚地知道他们要共同努力实现什么时,每个人的工作都有了明确的意义和价值。
例如,一个销售团队的目标可能是在本季度内将销售额提高 30%;一个研发团队的目标可能是在半年内成功推出一款具有创新性的产品。
这样的目标不仅具体、可衡量,而且能够激发团队成员的积极性和创造力。
目标的明确性还意味着团队成员明白自己在实现目标过程中的具体职责和任务。
他们清楚自己的工作如何与团队的整体目标相契合,从而避免了工作中的混乱和冲突。
同时,共同的目标能够让团队成员形成强大的凝聚力,使他们愿意为了实现目标而相互协作、相互支持。
良好的沟通是高效团队的另一个关键特征。
在团队中,信息的及时、准确传递至关重要。
成员之间能够开放、坦诚地交流想法、意见和反馈,有助于避免误解和冲突的产生。
有效的沟通不仅包括言语上的交流,还包括倾听的能力。
团队成员能够用心倾听他人的观点,尊重不同的意见,从而能够集思广益,做出更明智的决策。
比如,在项目执行过程中,团队成员能够及时向其他成员汇报工作进展和遇到的问题,以便大家共同商讨解决方案。
定期的团队会议也是促进沟通的重要方式,通过会议,团队成员可以分享经验、交流心得,共同推动项目的进展。
高效团队中的成员通常具备互补的技能和能力。
一个团队要想取得成功,需要各种各样的专业知识和技能。
例如,一个软件开发团队需要有擅长编程的技术人员、能够进行需求分析的产品经理、懂得测试的质量保证人员等等。
成员之间的技能互补能够使团队在面对各种复杂的任务和挑战时,都有相应的人才能够应对。
团队建设论文范文3篇
团队建设论⽂范⽂3篇⾼效团队建设⽅案论⽂关键词:中国论⽂职称论⽂⼀、何谓团队及团队精神所谓团队就是⼀群⼈同⼼协⼒⽤群体的智慧结合成巨⼤的创造⼒,实现共同的⽬标。
实质上就是项⽬管理者的联盟。
团队精神是什么?集合⼤家的脑⼒共同创造⼀项智能财产其产⽣的群体智慧将远远⾼于个⼈智慧和个⼈的创造⼒。
这种神奇的东西源⾃于潜在的⼈类⼼智潜能它被情感丰富⽽被技术束缚。
⼀群⼈全⼼全意地贡献⾃⼰的创造⼒将产⽣巨⼤的⼒量。
结合的创造⼒由于这⼀群⼈的互动关系彼此激荡⽽更加复杂。
在这种复杂的情况之下领导变成⼈际互动的“交响乐指挥”辅助并疏导各种微妙的⼈际沟通。
沟通顺畅能使思想在团队中充分交流传达并形成最佳效果,这就是“团队精神”。
团队越来越受到⼈们的重视。
“团队精神”也越来越得到企业的认可和推崇。
⽐如现在就流⾏⼀种团队应聘的新⽅式。
就是在企业招聘过程中,以⼀个组合、⼀个团队来接受企业的招聘,承担⼀个项⽬。
利⽤集体的合⼒来完成⼯作。
⼆、⾼效团队的要素及特征团队是由内部结构与外部环境构成的。
(⼀)团队的内部结构团队规模。
根据社会公平理论,每个⼈都会在⾃觉与不⾃觉中⽐较⾃⼰与他⼈的贡献和收⼊的平衡问题。
团队成员的各种能⼒。
包括:技能因素、个⼈成为团队成员的条件。
团队⾓⾊。
团队由许多⾓⾊构成:队长、评论员、执⾏⼈、外联负责⼈、协调⼈、出主意者、督察。
这些⾓⾊各司其职,在⾃⼰的位置上为团队的⼯作负责。
(⼆)团队的外部环境包括组织结构与权利机制。
它们是:组织战略;正式规范;组织⽂化;组织中⼈员的甄选、绩效评估和奖励体系;组织的环境。
(三)⾼效团队的特征有效的领导和⼯作开放的沟通。
取长补短和相互信任与尊重。
团队成员是相互依赖和互动的,他们共同完成任务。
共同⽬标。
团本队成员有共同的⽬标,共同的评价标准来评价成功与否。
⾼效的⼯作程序。
团队有责任和义务,并根据他们的责任和义务对与之相关的产品和服务进⾏控制。
持续地学习。
三、⾼效团队的建设策略⾸先是尊重。
工作总结建立高效团队的六个关键要素
工作总结建立高效团队的六个关键要素在工作中,建立一个高效的团队是非常关键的。
只有通过合理的任务分配、良好的沟通与协作,以及有效的领导方式,团队成员才能充分发挥个人能力,实现团队整体的协同效应。
本文将介绍建立高效团队的六个关键要素。
要素一:明确的目标与共同使命团队的目标和使命是团队成员团结一致、共同努力的基础。
团队领导应该与团队成员共同制定清晰明确的目标,并使每个成员充分理解和认同。
同时,团队成员也应该理解自己在团队中的角色和责任,明确每个任务的重要性和贡献。
要素二:透明的沟通与信息共享良好的沟通是团队高效运转的关键。
团队成员之间应该保持开放和有效的沟通渠道,及时分享信息和想法,解决问题和取得进展。
透明的沟通可以促进团队协作,避免信息断层和误解,提高工作效率。
要素三:协调的任务分配与资源管理团队工作的高效进行离不开合理的任务分配和资源管理。
团队领导应根据成员的专业能力和兴趣做出合理的任务分配,并及时提供必要的资源支持。
同时,团队成员也应主动协调工作,相互支持和帮助,确保任务按时完成。
要素四:积极的团队文化与氛围良好的团队文化和积极的工作氛围能够有效促进团队成员的士气和工作动力。
团队领导应该倡导团队价值观和行为准则,鼓励成员互相尊重、支持和帮助。
同时,鼓励正面的反馈和奖励机制,激励成员持续进步和贡献。
要素五:有效的冲突解决和问题管理团队中难免会出现冲突和问题,如何有效地解决这些问题是团队高效运作的关键。
团队领导应该积极引导和促进成员之间的沟通和理解,协助解决冲突,并确保问题得到及时解决。
团队成员也应以积极的态度参与问题解决,保持开放和合作的心态。
要素六:持续的学习与发展机会为了保持团队的高效性,团队成员应该持续学习和发展自己的能力和知识。
团队领导应该提供学习机会和培训资源,鼓励成员不断提升自己,并及时提供反馈和指导。
同时,团队成员也应主动探索学习机会,不断更新自己的知识和技能。
通过以上六个关键要素的有效运用,团队能够建立起高效的合作模式,实现协同创新和持续发展。
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团队陷阱
陷阱:领导放弃权力 团队领导退出 有意避免与队员交流 认为要少介入。
克服建议
•领导的作用就是和团队一起 工作,帮助其提高使用信息、 解决问题和决策的能力。
•领导者必须根据团队的成熟 度正确使用权力。
•如果团队作出了错误决定, 你应该同团队一起反省,不 要指责任何人或滥用职权。
20
团队陷阱
人际导向
A
B
A、B、C、D 四种不同的 团队的特点
C
D
任务导向
6
团队建设原则:确定团队规模
有限成员:
控制在12人以内,一般是7人以内。
联系数量:
3个人的联系数量(3) 5个人的联系数量(10) 7个人的联系数量(21)
7
高效团队的9个特征
外部 支持
一致的
相互的承 诺开放的
信任
沟通
相关的 有效的
技能
12
高效团队建设原则:相关的技能
高效团队存在的基础 工作能力
团队成员之间的技能要有互补性
A
团队内部要互相学习彼此的技能
C
创造学习型组织
B D
工作意愿
13
高效团队建设原则:有效的组织结构
不同技能的成员的角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心
14
高效团队建设原则:培养相互信任精神
团队陷阱
缺少协同工作的习惯
多数人都会这样想: 我的工作很重要,没 有必要为集体的事操 心。
克服建议
•明确定义团队所面临的问题 •强调各种观点和意见的相似 点,求同存异 •确保有足够的讨论时间 •推动团队合作解决问题,发 掘新方案,直致达成一致
23
团队建设原则:分配角色
•领导者:激励队员、对外联系、协调 团 •探索者:提出新思想、新创意 队 •评价者:对成员的建议分析和评价 角 色 •沟通者:良好的人际关系,善于沟通
高效团队建设原则:分享成果
明确工作的成果是什么 根据个体的贡献进行评估和激励 以群体为基础进行绩效评估 分享团队成果
17
高效团队建设原则:开放的沟通
创造一个便于沟通的环境 利用先进的交流工具 端正沟通态度:毫无顾忌 团队领导带头
18
高效团队建设原则:外部的支持
目标分享 让外部认同 不断沟通 吸收创新想法
做一个好队员 避免陷阱
3
团队与群体
工作群体
工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标 责任 协同配合 技能
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
4
团队行为曲线
工 作 表 现
表现出色的团队
真正的团队
工作群体
潜在的团队
伪团队
团队绩效
5
实际形成的四种团队
陷阱:计划不连贯
团队在幼年期,领导 便调动工作、提升、 履新或退休。
克服建议
•要确保有一个长期观念 和高度的领导连续性
•当团队领导变更时,要 确定新来者是否得到大 多数团队成员的认可
21
团队陷阱
陷阱:责任不明
无人承担责任 没有明确分工
克服建议
•确定行动计划。 •审查工作完成情况,鼓 励队员负责。
22
•表明你既为自己也为别人的利益工作 •用语言和行动来支持自己的团队 •表明指导你决策的基本价值观是一贯的 •开诚布公 •公平 •说出你的感觉 •保密 •表现出你的才能
15
高效团队建设原则:一致的承诺
团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺
团队承诺的4个方面 •明确 •力所能及 •共识 •未来潜力
16
25
团队发展的四个阶段
摸索期
1、成员冲突、彼此敌对 2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容及角色 4、开放沟通渠道、共享信息 5、领导建立威信、沟通会议 6、确定问题解决办法
26
团队发展的四个阶段
共识期
1、执行或者修正既定计划。 2、及时修正建立工作模式。 3、建立团队忠诚。
27
•控制者:检查具体细节,力争完美 •专家:了解很多细节 •综合者:记录与综合,做团队计划
个人偏好 团队角色 各尽其能
24
团队发展的四个阶段
组合期
1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生,互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气,效果不好。 5、合适的人选、确定目标。 6、运用社交活动、小组讨论。
团 队建 设
1
团队的效果测试
三分钟: 每一个人列举出:纸杯的用处 团队讨论列举出:笔的用处
2
团队的作用
1、效率:团队完成任务的效率是个人完成工作效 率的75%。
2、质量:团队完成的质量通常强于成员的平均表 现,但是劣于最有能力的成员。
3、影响团队表现的因素:社会惰性、等级影响、 性格差异
课程目的: 了解真正的团队
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
8
高效团队的三个层次
•任务为核心:遵循每个人的工作
都直接对整个任务作出贡献的基本价 值观
•组织保障:鼓励那些高效的全面
工作的行为,制裁那些降低效率或质 量的行为
•观念与价值:只要有助于完成任
务,任何行为都是有价值的
9
高效团队建设原则:清晰的共同目标
1、方便确定事情的轻重缓急 2、确立一些明确的行为准则 3、确定并把握核心的任务和目标(成功的关键) 4、为团队: 能为团队成员指引方向和提供动力。 5、为成员:目标会使个体提高绩效水平。 6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队
10
高效团队建设原则:行动计划
工作责任和项目
拟订行动计划 规定行动性质 负责人 时间 资金来源
行动计划模板
项目负 项目 责 人 说明
完成 时间
需要 资金
11
高效团专心、有
想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺
1.使团队的目的、目标和方式密切相关,并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合,并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系,为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会